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ハイアット リージェンシー グアム (Hyatt Regency Guam)のクチコミ

非常に満足8.1
クチコミ 194 件の総評
宿泊者の82%が友達に勧めると回答

宿泊者からのクチコミ

クチコミ by アゴダ®(194)
クチコミ by Booking.com(549)

8.1

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非常に満足
クチコミ194件
  • 施設の状態/清潔さ 7.8
  • 施設・設備 8.2
  • ロケーション 9.1
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.3
  • サービス 8.2
  • お得感 7.4
  • お食事 7.2
非常に満足
クチコミ3件
  • 施設の状態/清潔さ 8.7
  • 施設・設備 8.0
  • ロケーション 10.0
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.0
  • サービス 8.7
  • お得感 5.3
  • お食事 8.0
非常に満足
クチコミ71件
  • 施設の状態/清潔さ 8.1
  • 施設・設備 8.5
  • ロケーション 9.0
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.6
  • サービス 8.3
  • お得感 7.5
  • お食事 6.9
非常に満足
クチコミ13件
  • 施設の状態/清潔さ 8.6
  • 施設・設備 8.8
  • ロケーション 9.2
  • お部屋の快適さ・クオリティ 9.3
  • サービス 9.2
  • お得感 8.6
  • お食事 8.7
すごく良い
クチコミ78件
  • 施設の状態/清潔さ 7.6
  • 施設・設備 7.9
  • ロケーション 9.2
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.1
  • サービス 8.1
  • お得感 7.2
  • お食事 7.2
すごく良い
クチコミ22件
  • 施設の状態/清潔さ 7.5
  • 施設・設備 7.9
  • ロケーション 9.2
  • お部屋の快適さ・クオリティ 7.1
  • サービス 7.8
  • お得感 7.1
  • お食事 7.4
非常に満足
クチコミ7件
  • 施設の状態/清潔さ 8.0
  • 施設・設備 7.2
  • ロケーション 9.4
  • お部屋の快適さ・クオリティ 10.0
  • サービス 8.0
  • お得感 6.9
  • お食事 9.0
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ルームタイプ
  • Ocean Front View King Bed
  • オーシャンフロントルーム
  • クラブ キング
  • クラブ ツイン
  • オーシャンビュー キング
  • オーシャンビュー ツイン
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滞在ゲストのホンネ|クチコミ 153件
  • すべてクリア

6.0
toshiki 日本
カップル
2014年11月 | 2泊滞在
ゆっくりできます。”
うるさくない
廊下などの埃が気になりました。
◇投稿日 2015年10月18日◇
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8.3
junki 台湾
小さなお子様連れの家族旅行
2015年8月 | 3泊滞在
とにかくよかった”
清掃きっちり、たいおよい
◇投稿日 2015年8月29日◇
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9.7
HIROMI 日本
カップル
2015年5月 | 3泊滞在
満足でした”
部屋が広い、施設がキレイ、立地が良い
お部屋が広く、海やプールの眺めがとてもキレイでした。 24hのDeliもあり、夜中とても便利でした。
◇投稿日 2015年5月25日◇
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7.0
Kanemoto 日本
小さなお子様連れの家族旅行
2014年8月 | 2泊滞在
微妙”
グアムにしては、部屋がキレイ。高級感がある。立地がいい。
ホテル自体は、高級感がありよかった。 だが、ホテル内の料理、特に野菜が本当に美味しくなかった。傷んでいた。 怖くて食べられなかった。 フロントスタッフの対応は最悪。 特に日本人スタッフと、バーのスタッフ。 ハイアットで働いているとはとても思えない接客。 日本人のスタッフに関しては笑顔もなく、かなり不親切。 海外旅行へ行って、ホテルスタッフの対応がこんなに悪かったのは初めて。 接遇を一度学ぶべき。 ベットメイキングスタッフの方々の方が、数段対応がよかった。 日本人スタッフの対応が変わるのならば、再訪はあり。
◇投稿日 2014年9月11日◇
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9.2
junmyoung 韓国
カップル
Ocean Front View King Bed
2016年10月 | 2泊滞在
Nice facility and best locaion”
room condition was so nice but one bad thing was pool condition;; i mean mosquito did atack me a lot;;
◇投稿日 2017年8月27日◇
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10.0
SWEE マレーシア
カップル
Ocean Front View King Bed
2017年6月 | 3泊滞在
Excellent - worth to stay”
it is walking distance to the main street and really worth to stay. walking access to private beach.
◇投稿日 2017年7月2日◇
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10.0
Dorotea フィリピン
カップル
2016年11月 | 3泊滞在
Great Guam Hotel”
Good hotel
◇投稿日 2017年6月22日◇
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5.6
LIU 中国
小さなお子様連れの家族旅行
2016年10月 | 2泊滞在
so far so good”
staffs are not helpful.
◇投稿日 2017年4月20日◇
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10.0
Wing 香港
ひとり旅
オーシャンビュー ツイン
2017年2月 | 1泊滞在
Everything nice ”
Nice service , nice view and good food The Japanese restaurant buffet is value of money.
◇投稿日 2017年3月26日◇
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10.0
Hung 香港
カップル
Ocean Front View King Bed
2017年2月 | 4泊滞在
Totally worth!”
Very nice view with the best beach and swimming pool facilities when compared to surrounding hotels Nice rooms and friendly staff Will definitely come back next time!
◇投稿日 2017年2月25日◇
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3.2
Eunkyoung 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
2016年7月 | 6泊滞在
Terrible”
It was terrible hotel... Can't use fitness center at night.Room was super humid. I asked humid killer machine but hotel have me moisture machine. Too old hotel
◇投稿日 2017年2月3日◇
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9.2
Ihui 台湾
小さなお子様連れの家族旅行
2016年9月 | 2泊滞在
good”
nice
◇投稿日 2016年9月27日◇
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6.8
JE 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
2016年9月 | 3泊滞在
good”
good
◇投稿日 2016年9月8日◇
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6.0
Jeong 韓国
カップル
Ocean Front View King Bed
2016年8月 | 5泊滞在
Very nice location, and facilities”
It was very nice to satay in there. The price is too expensive.
◇投稿日 2016年8月25日◇
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7.2
ZHAN 香港
カップル
2016年7月 | 4泊滞在
Good location but old facilicity ”
Housekeeping is so so as well
◇投稿日 2016年7月26日◇
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8.4
TAEWAN 韓国
カップル
2016年7月 | 1泊滞在
-”
Poor staff attitude Korean men Check-in time two hours delayed
◇投稿日 2016年7月3日◇
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7.6
Seong 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
2016年4月 | 3泊滞在
Great, but...”
The location of room was too far from the elevator..
◇投稿日 2016年4月26日◇
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10.0
shilpa インド
大きなお子様連れの家族旅行
Ocean Front View King Bed
2016年3月 | 2泊滞在
Good ”
Very interesting
◇投稿日 2016年4月2日◇
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8.8
shilpa インド
大きなお子様連れの家族旅行
オーシャンフロントルーム
2016年3月 | 2泊滞在
very nice”
very nice
◇投稿日 2016年3月29日◇
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9.7
Bryna フィリピン
カップル
2015年11月 | 3泊滞在
nice location”
the hotel is near shopping malls, friendly and approachable staff, nice swimming pools
◇投稿日 2015年12月7日◇
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4.3
DONALD アメリカ合衆国
小さなお子様連れの家族旅行
2015年9月 | 7泊滞在
My family review”
Location close to shopping, beach n pool at location w towels, facility has potential but sadly lacks upkeep
It was average family liked pool n beach, but rooms smelled humid, moldy curtain n liner not safe for asthmatics etc plus hope we weren't exposed to black mold! Hallway Carpet on floor had dustbunnies n debris undisturbed entire week we were there. We had rental car thankfully, staff friendly but gave poor directions. Doesn't live up to Hyatt name very expensive for lacking standards n sanitation. Should have qualified health inspection performed. Owner/management appears to be squeezing out profit without investment inbasic facility maintenance. Next visit to Guam would need to see improvements to consider staying here again.
◇投稿日 2015年9月28日◇
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6.7
Jorg オーストリア
ビジネス
2015年8月 | 3泊滞在
GUM”
Location
Mid level experience
◇投稿日 2015年8月30日◇
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9.3
SEUNGJUN 韓国
カップル
2015年8月 | 4泊滞在
It's good ”
Location (easy access to beach / shopping mall), Clean, Welcoming staff
It's good in every aspect.
◇投稿日 2015年8月12日◇
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7.0
Senedra アメリカ合衆国
カップル
2015年5月 | 1泊滞在
It's Okay..but not worth the money”
room setup, view and staff
The hotels interior looks old but I've been to Guam multiple times and I'm starting to believe its the feel of all the hotels in the area. However, the Hyatt was nice and staff was friendly but it was extremely over-priced.
◇投稿日 2015年5月25日◇
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10.0
CHANWOO 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
2015年2月 | 1泊滞在
#Happy memory in Guam”
Swimming pool, front beach, location
Good location, kind staff, brilliant beach....everything was good...
◇投稿日 2015年5月5日◇
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8.7
Cesar アメリカ合衆国
小さなお子様連れの家族旅行
2015年3月 | 7泊滞在
I would definitely stay in this great Hotel again”
Location, Beach and Swimming pool
Though this hotel is dated and need some renovations, the Hyatt Regency Guam make the best out of all resources. The hotel is very nice and has all the amenities needed to make your stay very comfortable. The following are the pros and cons: Cons: -Dated facilities. - Though hotel is very clean some minor details were not maintain such as the AC filters were very dirty and the drainage in the balcony was dirty. -The hotel did not have their own chairs in the beach and the business that rents equipment had all their equipment in the water blocking part of the beach. Pros: -Prime location and quiet. -Great beach and beach view. -Excellent restaurant options we liked 4 out of 5. -Excellent Spa with great options. -3 great swimming pools and a nice little warm jacuzzi. -Great gardening and exotic birds. Overall I would definitely stay in this great Hotel again.
◇投稿日 2015年3月11日◇
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8.7
Carmencito フィリピン
ビジネス
2015年3月 | 2泊滞在
Nice and strategically located hotel”
Convenient location , nice view and clean
Except for the initial problem with the aircondition unit, the hotel is clean and staff are very friendly
◇投稿日 2015年3月8日◇
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8.0
Edward アメリカ合衆国
カップル
2015年2月 | 1泊滞在
Hyatt in Guam”
location to the beach, shopping, and some restaurants.
It was really great but the property is need of a renovation along with the rooms.
◇投稿日 2015年2月21日◇
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9.7
Byung 韓国
ひとり旅
2015年1月 | 3泊滞在
Nice swimming pool”
Clos location to stores, Clean room, Nice dining restaurant
◇投稿日 2015年2月3日◇
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9.3
MI 韓国
カップル
2015年1月 | 1泊滞在
amazing”
beautiful beach. nice room
its amazing!!!
◇投稿日 2015年2月2日◇
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5.0
Jennifer アメリカ合衆国
大きなお子様連れの家族旅行
2014年11月 | 1泊滞在
Needs a makeover in the worst way!!!”
Location
◇投稿日 2014年12月1日◇
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6.3
Chak 香港
カップル
2015年7月 | 2泊滞在
酒店舊, 地點唔算近shopping地方, 但服務好好~”
服務, 景, 房大
12樓以上的regence club包既早晚餐好簡單, 可以話冇咩食~整體個view好~因為唔近shopping地方, 較寧靜~個品牌有保證, 但相對較貴~整體舊~房間算大~wifi唔算好強~
◇投稿日 2015年7月22日◇
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8.4
YOUNG 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
Ocean Front View King Bed
2017年9月 | 2泊滞在
또 가고싶어요”
수영장이 정말 멋지네요~~아이랑 수영하는데 너무 재밌었어요.
◇投稿日 2017年9月7日◇
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9.6
YOUNGJOON 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
オーシャンビュー ツイン
2017年8月 | 5泊滞在
추천할 만한 숙소”
직원들 친절합니다. 필요시 수건/물 등 충분히 제공됩니다. 다운타운과 가깝고 접근성이 좋습니다. 음식이 한국인에 입맞에 맞습니다. 공연도 좋았습니다.
◇投稿日 2017年8月28日◇
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9.2
Yoon 韓国
カップル
オーシャンビュー ツイン
2017年8月 | 3泊滞在
성수기라 조금 비싼것 빼고 다좋았어요 ”
차없어도 될정도로 주변에 모든게다있고 수영장도 너무좋았구요 ~! 성수기라 비쌌던것빼고는.. 무지좋았어요!
◇投稿日 2017年8月17日◇
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10.0
KIM 韓国
カップル
オーシャンビュー キング
2017年7月 | 2泊滞在
하얏트 최고”
하얏트에 걸맞는 호텔을 갖추고 있어요! 호텔 내부에 편의시설도 굉장히 잘 갖춰져있고 한국분들이 워낙이 많아서 여기가 괌인가 싶긴 하지만 전체적으로 룸도 정말 깔끔하고 좋았어요!
◇投稿日 2017年8月4日◇
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8.8
MINKYUNG 韓国
カップル
Ocean Front View King Bed
2017年7月 | 4泊滞在
수영장이 좋았습니다”
수영장이 넓은점 위치도 좋았고 조금 아쉬운 점이 있다면 조식이 별루였습니다 가격대비 음식 종류가 별로 없어 아쉬었습니다.
◇投稿日 2017年8月3日◇
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10.0
JIYONG 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
オーシャンフロントルーム
2016年7月 | 3泊滞在
유아 동반 최고의 호텔”
유아 동반으로 여러 편의 시설이 잘 되어있고 바로 바다와 연결이 되어있어서 좋아요
◇投稿日 2017年7月18日◇
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4.0
SOMI 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
オーシャンフロントルーム
2017年7月 | 6泊滞在
청소 상태 최악”
7월 초 6박 숙박하였습니다 우선 침대가 너무 노후 되어 침대에 누으면 U 자 형태로 몸이 휘어짐. 첫날에는 청소 상태 괜찮았으나 이틀째 부터 쓰레기 통 비우고, 욕실 타월/비품 리필만 했지 바닥 청소도 제대로 되어 있지 않았음. 바닥에 떨어져 있던 휴지, 찌꺼기 등이 그대로 있었음. 매일 $5의 팁을 두고 나왔으나 청소 상태는 여전했음. 괌 하얏트 리젠시에 머무를 계획이 있는 분들은 최소 $10 이상/day 의 팁을 지불 할 것 권고함 호텔 일식부풰도 최악임. 8시 15 분에 갔고 일인당 $40 지불 하였으나 8:50에 Last Call 이라며 9시에 문닫는 다고 함. 들어올때 미리 말이나 해 주지... 맛도 없고, 먹을 것도 별로 없고.. 심지어는 음식물 접시 사이로 바퀴벌레가 돌아다니는 것도 발견 했음. 수영장 타월도 일인당 1개 밖에는 사용하지 못함. 심지어 어른 2명 어린이 1명이었으나 타월 카드 2장 밖에 안줌. 그나마 괜찮았던건 호텔 1층 Store 에 아사히 맥주... 6캔들이 팩 하나에 $5.97. 전반적으로 가격 대비 매우 좋지 않았음. 여행 계획 하고 계신 분들은 가급적 몇만원 더 주고라도 근처 다른 호텔 가는 것을 추천함.
◇投稿日 2017年7月17日◇
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10.0
Yei 韓国
カップル
Ocean Front View King Bed
2017年5月 | 5泊滞在
좋았어요!”
조식도 한국인 입맛에 마춘거같아 좋았습니다! 호텔수영장에 애기들이 많긴했지만 나쁘지않았어요. 호텔 앞 바다는 생각보다 너무 수심이 낮아서 성인분들이 수영하기엔 조금 재미없을꺼같네요 그래도 호텔 서비스는 너무 좋았습니다!
◇投稿日 2017年7月15日◇
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4.8
JAEHO 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
オーシャンビュー ツイン
2017年7月 | 4泊滞在
서비스 아주 별로임”
전체적으로 직원서비스가 별로이고 룸도 낡음
◇投稿日 2017年7月10日◇
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5.6
HONGSOON 韓国
大きなお子様連れの家族旅行
オーシャンビュー ツイン
2017年7月 | 2泊滞在
예약사항과 다르고 숙소 청결상태가 엉망”
하얏트의 장점은 직원들의 친절함 수영장과 바닷가가 붙어있다는점 그외는 숙소가 오래 되어 리모델링을 하였으면 하는 바람이다 청결상태도 엉망이다 ~~ 몇달전 갔던 롯데와 비교된다
◇投稿日 2017年7月7日◇
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10.0
eunmi 韓国
ひとり旅
クラブ キング
2017年6月 | 4泊滞在
생각했던것보다 대만족^^”
1. 위치가 정말 편하고 좋아요! 2. 숙소 위생도 좋았습니다! (벌레가 나온다는 얘기를 많이 들어 걱정했지만, 벌레한마리 없었구요~ 깨끗한 방 잘 걸린것같아서 4일동안 넘 잘 사용했습니다) 3. 직원분들 모두 엄청 친절하세요! (클럽라운지 이용할때 한국인 직원분들도 세분이나 있더라구요^^ 편하게 잘 이용했습니다) 4. 조경도 잘 되어있고, 바다 연결도 잘되어있어서~ 아이들과 함께 동행하는 가족분들도 좋을듯싶어요! 전반적으로 대만족이었던 괌 하얏트! 저희는 부모님, 세 자녀(모두 성인)가 클럽룸으로 4박 이용했는데, 라운지 음식은 거의 비슷비슷 한것같아요 :-) 약간 질릴뻔했지만.. 괌 음식값이 정말 비쌌어요ㅜㅜ 라운지에서 먹고, 나가서 3,4개만 시켜먹고했네요^^ 그리고 조금.. 느린것같아요! 방 청소가 빨리빨리 안되서ㅜ.ㅜ 그 부분은 여유있는 맘을 가지시는게 좋을듯싶어요ㅋㅋ 저희 부모님 방은 청소가 빨리되었는데, 저희방은 많이 늦고.. 그 부분만 빼면 정말 대만족^^
◇投稿日 2017年7月6日◇
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6.8
seung 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
オーシャンフロントルーム
2017年4月 | 4泊滞在
카펫 정말 더러움”
괌은 두짓타니빼고 리조트가 노후인거 알고감 24갤 아기 잇써 가격부담잇지만 하얏트로 결정 후기보니 룸마다 카펫이 깔려 있다고 하기에 혹~시나 찍찍이 롤러를 들고 갓었는데 먼지, 머리카락, 대박대박 더러움,극혐,개더러움, (울방만 드럴수도,,,.) 새볔2-3시 도착해서 카펫 롤찍찍이 민다고 5시에 잠, 그담날도 청소후도 똑같았써요... 카펫도 얼마나 오래됏는지,,너저분 휴~ 아기있으신분들은 참고 하세요~ 다른건 다좋았써요~~
◇投稿日 2017年6月22日◇
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10.0
CHUN 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
オーシャンビュー ツイン
2017年6月 | 2泊滞在
괌에서는 좋아요!! 2박 홀리데이했는데 룸컨디션은 당연좋고 위치가 대박입니다니디”
^^
◇投稿日 2017年6月9日◇
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4.8
HYEYOUNG 韓国
カップル
オーシャンビュー キング
2017年5月 | 3泊滞在
그냥저냥”
호텔은 오래 되서 그런지 화장실 특히나 지저분 했음 타일 바닥도 지저분, 베란다도.... 그리고 물은 500ml 로 딱 2병만 줌. 물 부족 그리고 한국인 스텝이 있지만, 서비스 그냥 별로 친절한 느낌은 아니였음 , 피곤해 보이는 느낌 오히려 현지 스텝한테 요구하면 잘 들어줌, 조식은 맛이 없네요. 수영장 바닥엔 모래 장난 아니예여. 관리 제대로 안되는듯 해변은 맘에 듦. 위치는 t갤러리아 걸어서 5분, 다음번엔 다른 호텔에서 묵을려구요 가격대비 비추.
◇投稿日 2017年6月3日◇
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6.0
DONGYEOL 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
オーシャンビュー ツイン
2017年5月 | 1泊滞在
물에 경수제가 계속 섞여 나옴. 불쾌함. ”
하얏트 위치는 매우 좋구요, 오래된 호텔 치고는 상태도 아주 좋네요. 비싼 금액에 비하여 룸 컨디션은 보통인데, 물에서 경수제가 계속 섞여 나옴. 샤워해도 몸에 계속 붙는데, 직원은 몸에 해로운거 아니라고 함. 밤 늦게 룸 체인지를 해준다고 하는데, 아이들이 자고 있고, 짐 옮기기도 불편하여 거절함. 컴플레인 2회하였으나, 별다른 조치 없음. 원래 그렇다고 함... 원래 그러면, 정말 별루 인듯....... 다른 저렴한 호텔로 옮겼으나, 그곳에는 괜찮았음.
◇投稿日 2017年5月15日◇
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8.0
JIHYEON 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
オーシャンフロントルーム
2017年4月 | 3泊滞在
만족합니다”
무엇보다 위치가 아주 좋네요. 그래봐야 렌트카가 있으면 어디든 10분내로 갈 수 있긴 하지만요 ㅎㅎ 가격이 좀 깡패이지만 룸이 엄청 넓어서 아이들이 답답해하지 않아서 좋았어요. 화장실과 드레스룸도 아주 만족스러웠고 직원들도 친절합니다. 저희 아이들이 5살, 3살인데 그 나이 아이들이 놀기에 수영장도 충분했습니다. 비치하고도 연결되어있어 왔다갔다하면서 놀았네요. 야간수영도 물론 분위기있어 좋았습니다.
◇投稿日 2017年4月27日◇
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8.0
SuGyeong 韓国
ひとり旅
Ocean Front View King Bed
2017年4月 | 2泊滞在
재방문 의사 100퍼센트”
가격이 조금 비싸긴 했지만 값을 할 정도로 만족도 높은 호텔입니다 서비스도 좋고 한국직원도 있어서 불편함 전혀 없을 정도였구요
◇投稿日 2017年4月23日◇
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10.0
HEEDONE 韓国
カップル
Ocean Front View King Bed
2017年4月 | 1泊滞在
최고입니다~!”
아주좋아요ㅎㅎ또 가고싶습니다
◇投稿日 2017年4月14日◇
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