アゴダ®個人情報保護方針


はじめに

最終改定日:2017年7月

Agoda.com は、シンガポールに登記する企業である Agoda Company Pte. Ltd.(以下「Agoda」、「アゴダ」または「当社」)が所有および運営しています。以下の個人情報保護方針により、当社が、データ管理者として、どのように情報を収集し、利用し、開示するか、または www.agoda.com (以下「サイト」)内にあるウェブサイトから、当社が提供するサービスに関連して収集した個人を識別できる情報(以下「個人情報」)をどのように取り扱うかについて記載します。サイトについて言及する際は、モバイル用ウェブサイトやアプリケーションを含むがそれに限定されない、その派生製品が含まれるものとします。お客様は、サイトを訪問することにより、この個人情報保護方針に明記される通り、個人情報の収集、利用、開示、取り扱いに関して同意したものとみなされます。

アゴダは、法令、個人情報の利用方法、当社サイトの機能、技術の進歩による変更に伴い、個人情報保護方針を改正することがあります。当社による個人情報の収集および利用方法を変更する場合は、この個人情報保護方針に明記し、また、本方針の冒頭に施行日を記載します。従ってお客様は、この個人情報保護方針を定期的に見直し、当社の現在の方針と実務に関して最新の情報を把握しておく必要があります。同様に、当社も重大な変更などについては変更を実施する前に顕著にお知らせします。個人情報保護方針に対するいずれかの変更や改訂に同意しない場合は、サイトの利用を継続しないでください。改訂の施行日以降にサイトを利用する場合は、個人情報保護方針に対するいかなる改訂にも同意したものとみなされます。

収集した情報について

当社は、お客様がサイト利用時に当社に提供したお客様に関する個人情報を収集します。個人情報には、お客様の氏名、住所、電話番号、クレジットカード情報、Eメールアドレス、宿泊施設名、宿泊施設の位置および/または滞在期間が含まれます。当社は、また、お客様がサイトを利用される場合は、予約を行わない場合でも、お客様のIPアドレス、地理的データ、国籍、パスワード、特定の検索に関する検索特性、お使いのブラウザ、お客様のパソコンのOSに関する情報、アプリケーションのバージョン、言語設定、表示ページなどのその他の特定の情報も収集します。携帯デバイスをお使いの場合は、お客様の携帯デバイスを特定できるデータ、デバイスを特定できる設定や特性、緯度/経度情報も同様に収集することがあります。また、アゴダのプログラムにご参加の場合は、お客様の滞在に関して、例えば、「アゴダ®コンシェルジュ」プログラムの一部である現地追加料金の一覧(項目は非特定)などのような、限定されたデータが該当する宿泊施設より追加収集されます。お客様のご予約は、お客様のご予約手段や、ご予約に用いたウェブサイトを通して当社のシステムに登録されます。

予約前チャットサポート:特定の状況において、当社は、お客様へ予約前チャットサービスを提供します。このサポートは、予約前にご不明な点やご質問をお持ちのお客様を支援することを目的としております。ただし、お客様が当サイトにおいて予約手続きの進行を決断された場合は、通常の手続に従ってお客様ご自身により予約を進めていただきます。従って、当社は、通常お客様へ個人情報(クレジットカード番号またはEメールアドレスなど)を尋ねることはありませんが、お客様により当社に提供された情報は、法律により、すべて個人情報として取り扱われます。または、お客様が当社へ個人情報を提示することを決断された場合、もしくは、予約前チャットサポートを提供するために個人情報の収集が必要となる場合は、該当する収集された個人情報には個人情報保護方針が適用されます。

お客様の個人情報保護について

不正なアクセスを防止するため、不慮または不法な破壊、不慮の損失、改ざん、不正な開示やアクセスから個人情報を保護するために、当社は物理的、電子的そして組織的な合理的措置を講じています。クレジットカードによる取引情報の漏洩を防ぐため、現在 Agoda.com は SSL(Secure Socket Layer)システムを使用しており、決済時はクレジットカード情報が暗号化されます。

収集された情報の利用について - クレジットカード情報の保存

i)一般利用:当社は、(a)お客様をサイトへ登録しユーザーアカウントを作成するため、(b)資格審査の後にお客様が希望するサービス(主にお客様の予約手続きおよび宿泊施設との予約確認)を提供するため、(c)お客様にサイトまたは他のウェブサイトにおける当社のサービスに関する情報を提供し、必要な範囲で希望されるサービスを提供するためにお客様と連絡を取り合うため、(d)お客様にサイト上で利用可能なサービスを使いやすくする機能を組み入れてもらうため、(e)ユーザーエクスペリエンスの向上、社内教育および一般的な最適化を目的として、(f)詐欺やその他の違法または好ましくない行為の発見と防止、または、(g)お客様のご予約に何らかの問題が発生した場合にお客様へご連絡するために、サイトを通じて収集した個人情報とその他の情報を利用します。これには、早期購入のご案内、カスタマーサポートの改善、新規サービスやスペシャルオファーの時宜にかなったお知らせを含みます。

ii)営業案内とリマインダー:当社は、また、法律によって許可されている場合、お客様の情報を営業案内に利用します。以下に例を記します。

  • アゴダは、お客様がアゴダからのご予約した場合、メンバーアカウントを設定した場合、ご予約フォームへの入力完了または詳細情報を入力した場合、お客様のご連絡先のご提供いただいた場合に、旅行者に関連し、役立つ製品またはサービスの情報を発信するために、お客様の連絡先情報を使用することがあります。現地法令によって同意が求められている場合はお客様の同意のもとに、当社はお客様に他の定期ニュースレターをEメールにて送信することもあります。お客様は、各ニュースレターまたはお知らせに記載されている「購読を解除」するリンクを使って、または、お客様のアカウント(作成している場合)から購読解除の設定を行うことによって、営業目的の通知を随時オプトアウトまたは購読解除することができます。
  • お客様が当社と共有する情報をもとに、ソーシャルメディアサイトを含むサイト、モバイルアプリ、または第三者のウェブサイトにお客様のへの個人的なオファーが表示されます。これらのオファーは、お客様がサイトで直接予約できる、第三者が提供する、または、当社がお客様が興味を持つと考える製品のオファーである場合があります。
  • お客様が予約手続きを完了されなかった場合、当社は、該当する予約手続きの継続を案内するリマインダーをお客様へ送ります。当社は、お客様が宿泊施設の検索や、ご予約情報の入力を再度始めから行うことなく予約手続きを継続できるため、この追加的なサービスはお客様にとって有益であると考えます。
  • 広告を目的とした当社のデータの取り扱いについては、下記「Cookie、ページタグ、データ利用」のセクションをご確認ください。
  • ご予約後に送信する予約確認Eメールやテキストメッセージ、また、お客様のチェックアウト後に送信する宿泊施設のレビュー依頼Eメールは営業を目的とした案内ではなく、お客様のご予約プロセスの一部ですのであらかじめご了承ください。予約プロセスの一部であるこれらの各案内には、宿泊する宿泊施設へのチェックイン日、チェックアウト後に任意で宿泊施設を評価するためのツールが含まれています。当社の営業案内をオプトアウトした場合でも、これらの案内は継続的に通知されます。

    iii)クレジットカード情報の保存:お客様は、また、今後のご予約やお支払いをスムーズに完了させるために、ログイン時にクレジットカード情報をお客様の個人アカウントに保存することができます。お客様のカード情報は、強力な暗号化により常に安全が確保されており、個人アカウントへログインしていただくことで、いつでも該当するクレジットカード情報の削除、編集、追加ができます。セキュリティ上の理由から、クレジットカード番号を編集することはできません(ただしカード情報の削除は可能)。カード情報が表示される際は、カード番号の下4桁のみ表示されます。いかなる予約においてお客様のクレジットカード番号下4桁は安全に保存されますことをあらかじめご了承ください(ご予約料金の返金が生じた場合の手続きに必要となるため)。

    お客様の個人情報の共有について

    アゴダは、第三者によるロイヤルティプログラム、ウェブホスティングやデータ分析、当社の(および第三者のウェブサイト上における)マーケティング、カスタマーサービス、クレジットカードおよび支払いサービス、ならびに関連するサービスを当社の代理により実施するため、宿泊施設提供者、Booking.comのような第三者宿泊施設提供者、ならびにその他第三者などの当社が委託するサプライヤーとお客様の個人情報を共有することがあります。アゴダ®利用規約に詳述されている通り、お客様が「アゴダ®コンシェルジュ」プログラムをお使いの場合、アゴダは、「アゴダ®コンシェルジュ」プログラムを機能させるため、および、関連する宿泊施設で発生した料金を宿泊施設により請求できるようにするために必要な範囲で、お客様がアゴダに保存したクレジットカード情報をお客様が予約した宿泊施設と共有することがあります。これら第三者は個人情報の安全性と機密性を維持し、そして当社の指示に準じてのみ個人情報を取り扱う義務を持ちます。

    当社の利用規約で述べるように、また、当社がベストインクラスの商品をお客様へ提供するために、当社は第三者宿泊施設提供者を宿泊施設の提供源とすることがあり、その結果として、お客様の当社での予約申し込みが該当する宿泊施設に確実に予約されることを確保するためにの必要限度に限り、お客様の個人情報を Booking.com のような Priceline Group グループ内の企業を含む第三者宿泊施設提供者と共有することがあります。さらに、同様の目的のため、このような第三者宿泊施設提供者は、同様の範囲でお客様の個人情報を直接契約を結ぶ該当する宿泊施設と共有することがあります。そのような場合、当社は、お客様が当社のプラットフォームで予約を行った該当する宿泊施設に関連する予約およびその他のサポートサービスの提供を継続します。

    場合によりアゴダは、サービスを獲得するためにお客様と第三者とが直接やり取りすることを要求する場合があります。また、お客様がサイトを通して利用する宿泊施設を予約したり、その他のサービス(第三者によるロイヤルティプログラムのポイントなど)を獲得したりする際に、当社によりお客様の個人情報を宿泊施設提供者または関連する第三者に提供することがあります。

    アゴダは、お客様のご旅行の計画をサポートするため、特定の特典(例:第三者によるロイヤルティプログラムまたはマイレージプログラムのポイント獲得)を提供するため、または、お客様が興味を持つと思われる他の目的にために、その他のサービス(一般的には「アドオン」)を提案する場合があります。これらのサービスは第三者提供元により提供されます。上述するように、このサービスについて関連する情報は、サービスを最適化するためにこのような第三者提供元と共有される場合があります。

    事業パートナー:当社は世界中の多くの事業パートナーと提携しています。一部の事業パートナーは、当社のサービスを流通または宣伝しており、同様に、当社の他の事業パートナーの旅行関連のサービスの流通と宣伝を補佐しています。これら事業パートナーには agoda.com を含む Priceline 企業グループも含まれます。これは、事業パートナーのサービスは、当社のウェブサイト/アプリに統合され、お客様にカスタマイズされた広告を表示することができ、または、agoda.com のオンライン予約サービスが事業パートナーのウェブサイトおよび/またはアプリに統合されることを意味します。

    お客様が当社事業パートナーのウェブサイトやアプリで予約を行った場合、提供した特定の個人情報は当社に転送されます。カスタマーサービスが当社事業パートナーによって提供されている場合、agoda.com は、お客様へ適切で効率的なサービスを提供するため、お客様の予約に関する詳細情報をこの事業パートナーと(必要に応じて)共有します。お客様が当社事業パートナーのひとつが運営するウェブサイトを通して予約を行った際は、当社の事業パートナーは、特定の予約に関連するお客様の個人情報の一部を受信することがあります。これは、事業パートナーによる社内使用(分析目的など)を目的として、または、お客様の要望に応じて、ロイヤルティプログラムの管理またはマーケティングを目的としています。

    当社事業パートナーのウェブサイトで予約を行う際、該当の事業パートナーの個人情報の取り扱いについて詳しくお調べになりたい方は、該当する事業パートナーの個人情報保護方針も合わせてお読みください。当社がお客様へ旅行関連の製品および/またはサービスを提供する際、お客様のご要望に対応するため、お客様の情報がサービス提供者である事業パートナーと共有されることがあります。詐欺の発見や防止を目的として、および必ず必要であるため、当社の利用者について事業パートナーと情報交換することがあります。

    当社は、この個人情報保護方針に明記されている情報の開示、または後述する関連のあるいかなる管轄が有する法令により要請または許可された情報開示、そして個人情報およびお客様の選択により関連する宿泊施設の予約を完了するために必要な情報の開示、必要とされた場合に限定するパートナーとの特定の個人情報の共有(お客様の詳細情報は報告または分析目的のみに使用されます)を除き、お客様の同意なしに第三者に情報を開示することはありません。ただし、当社は、当社の許可のもとで情報にアクセスする権限を持ち、お客様の希望するサービス(カスタマーサービスを含む)および社内(監査/コンプライアンス)調査を実施するために情報を把握する必要がある、または情報へアクセスする必要がある提携(グループ)会社(お客様が居住する国内外)、当社の提携(グループ)会社の社員、当社が信頼する代理業者や代理人に、お客様の個人情報を開示する権利を留保します。

    アゴダは、適用される法令に準じて、責任の明確化、召喚状、訴訟手続き、法執行機関の当局者や権威による法的要請、令状またはそれと同等の要請に対応するため、詐欺や不正行為を調査するため、または、必要に応じて適用される法令に準拠し、当社の正当な利益を保護するために個人情報を開示することがあります。あるいは適用法令を遵守するために個人情報を開示する場合があります。また、いかなる販売、割り当て、または、当社の商業または会社の一部または全体の譲渡に関連して、購入者に個人情報を開示することがあります。当社は、また、適用される法令に準じて、当社のサービスに適用される利用条件を強化または適用するために、またはアゴダ、利用者、または相手の権利、所有物、または安全性を守るために個人情報を開示する場合があります。

    上記の状況において、個人情報の受取人は法的管轄内に置かれますが、データの保護に関してお客様の居住地が有する法令の管轄と比較した場合、基準が異なる場合があります。

    Cookie、ページタグ、ならにびその他に関する当社の利用方針

    当社のサイトを訪問することにより、下記に記載するCookie、タグ、ピクセルズ、ソフトウェア開発キット(以下「SDKs」を言う)、アプリケーションプログラムインターフェース(以下「APIs」を言う)の利用方法に同意したとみなされます。当社のサイトは、お客様の情報を収集および保存するために、セッションCookie、パーシスタントCookie、ページタグを利用します。Cookieとは、サイトからお客様のコンピュータに送信され、ハードドライブに保存される小さなひとまとまりのデータです。ページタグとは、Cookieのデータを読み書きするコードです。Cookieやページタグはいずれも当社または当社が選んだ第三者ベンダーによる場合があります。セッションCookieは、お客様がブラウザを閉じると自動的にパソコンから削除されます。パーシスタントCookieはブラウザを閉じた後もパソコンに保持されますが、お客様のブラウザの設定によりいつでも削除可能です。Cookieとページタグの使用は多岐に渡る場合があります。詳細は以下の各セクションに記載します。

    オプトアウト

    お客様が、お客様のブラウザにおいてCookieを許可したくない場合、お客様のコンピュータにCookieが保存されたとき常に通知を受けたい場合、お客様のコンピュータからCookieを削除したい場合は、お客様のインターネットブラウザ設定において必要な変更を行ってください。通常は「ヘルプ」や「インターネットオプション」で行えます。お客様のインターネットブラウザの設定においてCookieを無効にまたは削除すると、サイトの重要な機能の使用ができなくなるか、アクセスができなくなることがあります。また、お客様のログインの詳細情報を再入力する必要があります。また、第三者のCookie(下記参照)を拒否しても、オンラインの広告の受信対象外またはマーケティング分析の対象外ならないことにご留意ください。つまり、お客様が遮断したネットワークによる、お客様のウェブ特性や使用パターンに合わせた広告の提供がなくなるだけに留まります。また、お客様のブラウザ上において全てのCookieを削除した場合、または異なるブラウザまたはコンピュータを使用した場合は、この拒否処理を再度行う必要がありますのでご留意ください。

    参照情報およびオプトアウトツール

    第三者の広告会社による情報収集行為についての詳細をご希望で、広告会社に情報を使用されることを望まない場合、もしくはオンライン上のマーケティングを受けたくない場合は、以下のオプトアウト方法をお選びいただけます。

    NAI 行動広告プログラム

    http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp

    また当社のモバイルアプリに関しては以下のオプトアウト方法をご利用ください。

    http://www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html

    AppsFlyer へEメールにてお問い合わせください:privacy@appsflyer.com

    分析プログラムを拒否したい場合は、以下のツールをご利用ください。

    https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

    http://www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx

    https://help.yahoo.com/kb/SLN4525.html

    http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html

    http://www.baidu.com/duty/safe_control.html

    アゴダはお客様のプライバシー権利をサポートするため適宜関連するリンクを追加する場合があります。

    Cookie、ページタグ、データ利用

    アゴダのCookie

    アゴダは、お客様がサイトを訪問中にお客様のログイン状態を保つため、セッションCookieを利用します。

    アゴダは、パーシスタントCookieを利用し、各利用者のサイトへの訪問や行動履歴を記憶することによりサイトを利用者のために「パーソナライズ」します。例えば、お客様の選択言語、またはログイン情報が記憶されることにより、次回のサイト訪問時に再度情報を入力する必要がなくなるなどがこれに該当します。

    また、アゴダは、お客様の閲覧傾向やサイトの訪問を分析してサイトや当社のサービスを向上させるため、また、当社利用者の関心に沿った広告(Eメール送信、当社サイトおよび他のウェブサイト上による)を調整するためにパーシステントCookieまたはページタグを使用します。このようなCookieやページタグは、サイト上においてお客様が訪問したページや、お客様が実施した検索に関する情報を収集します。

    ウェブサイト分析

    第三者である企業は、パーシステントCookieを利用してサイトおよび当社のサービスを向上するために、サイト上におけるお客様の閲覧傾向や、本サイト、同様に他のウェブサイトへの訪問を分析することがあります。ウェブサイト分析のプラットフォームはページ表示に関するレポート、人口統計に関するレポート、興味関心に関するレポートのために、個人を特定できない情報を収集することを目的として使用される場合があります。分析を目的とする第三者による情報収集を中止するためには、上記の「オプトアウトツール」セクションに記載されている第三者によるリンクをクリックしてください。

    第三者によるCookie、ページタグ、ハッシュ化されたデータ

    第三者となる広告代理店は、サイト上でお客様が訪問するページにCookieまたはページタグを設定することがあります。これらのCookieまたはページタグは、当社のサイトを訪れた際のお客様の関心や検索を分析するために個人を特定しない非個人情報を収集するため、そして、お客様が当社のサイトまたは他のウェブサイトを訪問した際、またはモバイルアプリケーションを使用される場合に、お客様の関心や検索に合った広告を提供するために設計されています。Cookieおよびページタグを通して収集した個人を特定しない非個人情報は、広告の管理および広告を対象とした目的のため、そして市場調査分析のために他の第三者と共有することがあります。さらに、広告対象の商品を使用して一方向ハッシュ化(復号不可)されたデータを第三者ベンダーと共有する場合があります。このような第三者ベンダーは、通常、ハッシュ化されたデバイス識別子を使用し、この識別子と第三者ベンダー自身の利用者をリンクさせ、利用者の過去のサイト訪問に基づいてカスタマイズされた広告を提供します。そのため、第三者広告代理店により、当社および/または当社パートナーの広告が別のウェブサイトまたはモバイルアプリに表示されます。

    広告

    当社は、当社のサイト、モバイルアプリケーション、広告上にてユーザーエクスペリエンスをお客様の好みに合わせて調整するために、上述のCookieとページタグを組み合わせて使用することがあります。当社は、広告の内容を調整し、より良いユーザーエクスペリエンスを提供するために、表示および検索結果をリマーケティングします。

    Cookieやページタグの使用が求められない広告である場合は、第三者データにより当社の広告が表示されるタイミングが決定されます。

    当社は、お客様からの許可を得た場合を除き、第三者の広告機関において個人が特定できる情報の収集や使用の防止に尽力します。第三者による広告目的のための情報収集を中止したい場合は、上述の「オプトアウトツール」セクションに記載された第三者によるリンクをクリックしてください。

    広告および他ウェブサイトのコンテンツ

    アゴダは第三者によるツールを用いて多様なウェブサイトに広告を配布します。アゴダは、当社の広告が掲載されるウェブサイトの目的、根拠、または記載を支持も承認もしません。

    その他パートナーからの情報

    時として、関連企業、事業パートナーもしくはその他第三者提供者は、当社と情報を共有することがあります。例として、お客様が Facebook などのソーシャルメディアを通して当社のサイトにアクセスまたはサインインした場合、当社は、ユーザー名、画像、友達リストならびにこのサービスから当社が得られるその他情報などの情報をお客様から収集することがあります。一般的に、このような情報の提供は、サービス提供者を通して可能となり、サービス提供者のシングルサインオンアプリケーションやその他類似のサービスに依存します。一般的に、当社は、当社のパートナーと共に、当社のサイト利用における改善とパーソナライズを目的として、当社のポリシーに準じて当該情報を活用します。

    当社は、Facebook と提携し、パーソナライズされたアゴダのコンテンツを Facebook のメンバーに提供します。お客様が Facebook および当社のユーザーであり、Facebook のシングルサインオン機能を使って Agoda にサインインした場合、当サイトはお客様に向けてパーソナライズされ、お客様の Facebook の友達の過去の宿泊情報や、将来宿泊する当サイトで予約可能な宿泊施設も表示されます。これは、この機能をオプトアウトしない限り表示されます(詳細は下記を参照ください)。表示される可能性のある情報には、氏名、宿泊施設名、宿泊データ、宿泊施設の所在地、過去に宿泊した宿泊施設に対するレビュー、宿泊した部屋、宿泊した部屋の料金(以下「宿泊情報」と言う)が含まれ、このような情報は当サイトでの検索結果ページ、およびその他の箇所に表示される検索カレンダーに表示され、パーソナライズされます。さらに、お客様の宿泊情報も同様に、お客様の Facebook の友達であると同時に Facebook のシングルサインオン機能を使ってサインインしたアゴダの利用者へ表示されます。該当する利用者の、上記に述べる当サイト内の検索結果ページに表示され、お客様がアゴダを通して予約する度に更新されます。

    オプトアウト方法:この機能のオプトアウトはいつでも簡単に行えます。i)予約完了後に表示されるページで、または ii)当サイトの予約管理ページで、表示しないことを選択してください。オプトアウト設定に関するお問い合わせは、いつでも当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。

    個人情報へのアクセスまたは変更方法

    過去に提供したいずれかの個人情報を更新したい場合、または、アクセス、修正、訂正、削除に関するいずれかの権利を行使したい場合、または、適用される法令のもとで有することができるお客様の個人情報の取り扱いに対する保護方針に異議を申し立てたい場合は、当社の カスタマーサポートページ からお問い合わせください。お客様のプライバシーと安全を保護するため、お客様の個人情報のアクセスまたは変更を許可する前に、当社はお客様の身元を確認します。お客様による個人情報に関するお問い合わせには、妥当な期間内にご回答いたします。また、広告や売買、意見調査を目的とする個人情報の取り扱いについても異議を申し立てることができます。当社は、適用される法令に従いかかるアクセスに対して相応の料金を請求する権利を有します。

    プライバシーに関する問題について当社のデータ保護担当係もしくは当社のカスタマーサービス代表までお問い合わせを希望される場合は、下記のアドレスまでEメールにてご連絡ください。

    dpo@agoda.com

    または、当社のデータ保護担当係へ書簡によるお問い合わせも可能です。その場合は、郵便書留にて下記住所までご送付ください。

    Agoda Company Pte.Ltd.
    c/o Data Protection Officer
    30 Cecil Street
    Prudential Tower #19-08
    Singapore 049712

    当社データ保護担当係へ専用の問い合わせ先までお電話にてお問い合わせも可能です。
    電話番号:+65 641 552 90 (シンガポール、有料)
    または、利用可能な番号を随時記載します。

    モバイルデバイス

    当社は、多種のモバイルデバイス向けの無料アプリを持っています。また、モバイルまたはタブレットでの閲覧に最適化された当社の通常ウェブサイトのバージョンを使用します。アプリやモバイル用ウェブサイトは、当社のウェブサイトとほぼ同じ方法でお客様が当社へ提供した個人情報を処理します。また、お客様は、現在地周辺の宿泊施設を検索するために位置情報サービスを使用することもできます。お客様が同意された場合は、お客様のご予約、潜在的な将来の宿泊、または、クーポンを含むお客様がご参加のアゴダのプログラムの一部として、プッシュ通知にて情報を送信することがあります。当社は、お客様より要望されたサービスを提供するため、お客様の位置情報または連絡先情報にアクセスできるものとします。お客様がもモバイルデバイスより写真をアップロードした場合、当該の写真にはお客様の位置情報がタグ付けされます。設定の変更方法やこのようなデータの共有を有効にする方法、またはプッシュ通知の受信(または受信停止の)について(SDK やデバイストークンを含む)は、お使いのモバイルの取扱説明書をお読みください。デバイスのオペレーションシステムによりデフォルト設定が異なります。プッシュ通知を管理する設定等についてはお客様ご自身でお調べください。

    クロスデバイストラッキング

    当社のサービスおよびマーケティング活動を最適化するため、当社は、クロスデバイストラッキングとして知られるものを使用することがあります。これは、Cookie の使用有無に関わらず実施されます。Cookie やその他類似の技術については、上記の Cookie に関する項目をお読みください。このクロスデバイストラッキングを使用し、当社は複数のデバイスをまたいでユーザーの行動を追跡することができます。クロスデバイストラッキングの一部として、当社は、特定のブラウザまたはモバイルデバイスから収集したデータと、このデータを収集したコンピューターまたはデバイスにリンクされている別のコンピューターまたはデバイスを結び付けることがあります。

    アゴダからの情報発信を最適化するため、当社は、別のコンピューターやデバイスで行った検索内容や予約情報を結び付けます。情報発信の最適化を目的としたデータの結び付けを行いたくない場合は、ニュースレターなどのアゴダから発信される情報の購読を停止してください。

    その他ウェブサイトやアプリに表示されるパーソナライズされた広告は、紐付けされたコンピューターやデバイス上でのお客様のアクティビティに基づき提供されます。NAI 行動広告プログラムをオプトアウトすることにより(上記 Cookie の段落を参照)、広告を目的としたクロスデバイストラッキングをオプトアウトできます。お客様のユーザーアカウントからサインアウトしても、パーソナライズされた広告をオプトアウトすることにはなりませんのでお知りおきください。

    当社は、お客様が当社のウェブサイトおよび/またはアプリで閲覧するコンテンツを最適化するためにもクロスデバイストラッキングを使用します。これを目的としたクロスデバイストラッキングは、NAI 行動広告プログラム(上記 Cookie の段落を参照)のオプトアウトおよびお客様のデバイスまたはコンピューターをログアウトすることによりオプトアウトすることができます。

    未成年者に関する特記

    18歳未満の方は、当社のサイトの宿泊施設予約サービスをご利用いただけませんのでご了承ください。未成年者の方は、通常、宿泊施設のポリシーに明記されていない限り、 保護者または後見人の予約した宿泊施設に同伴することが可能です。

    言語

    本個人情報保護方針は英語を元に作成されています。お客様の利便性のために、他の言語に翻訳されたものを利用可能です。原文と翻訳文の間に不一致がある場合は、原文が優先されるものとします。

    利用規約

    当社サイトの利用に関する詳細は、アゴダ®利用規約 を参照してください。本アゴダ®個人情報保護方針はアゴダ®利用規約の不可分の一部をなします。