チェックイン開始時間は02:00 PM、 最終チェックアウト時間は12:00 PMです。ご予約手続き中に、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのリクエストが可能です。ただし、当日の空室状況により、お客様のご要望にお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。なお、指定時間外のチェックインまたはチェックアウトには、追加料金が発生する場合がございます。 リゾートでは、チェックイン前およびチェックアウト後にご利用可能な荷物預かりサービスを提供しています。 フロントデスクは24時間対応しています。

ジーヴァ クルイ ホテルは、空港からのアクセスに便利なロケーションにあります。また、当施設では35 USDの追加料金で、空港送迎サービスをご提供しています。空港からのスムーズな移動に、どうぞご利用ください。空港送迎サービスをご希望の場合は、ご予約フォームの「リクエストボックス」欄へその旨をご記載ください。アゴダのメッセージ機能を通して、リゾートよりお客さまへご連絡いたします。 ジーヴァ クルイ ホテルでは、リゾート周辺スポットへのアクセスに便利なシャトルサービスもご提供しています。 ジーヴァ クルイ ホテルでは、お車でお越しのお客さまにご利用いただける敷地内駐車場の他、満車時にもご利用いただける近隣駐車場をご用意しております。 宿泊者の方は駐車場を無料でご利用いただけます。 リゾートでは、便利なセルフパーキングをご利用いただけます。 リゾートでは、ロンボクまでの移動手段をお探しのお客さまへ、レンタカーの手配サービスをご提供しています。

ジーヴァ クルイ ホテルは全室禁煙ですが、所定エリアにて喫煙が可能です。