
ケップ ベイ ホテル アンド リゾート (Kep Bay Hotel and Resort)
ケップ ベイ ホテル アンド リゾートはケップの活気ある市中心部に位置し、冒険とリラクゼーションを求める二人の旅行者にとって理想的な拠点を提供します。ケップマーケット、風光明媚な丘陵地帯の観光名所、そしてケップ国立公園のトレイルへのアクセスが容易で、探索は目の前に広がっています。ホテルには静かなスパ、爽やかなプール、そしてグルメなダイニングなどの豪華な設備が揃っています。客室にはエアコンと無料WiFiが完備され、一部の客室には海、湾、またはプールの息をのむような景色を楽しめる専用バルコニーが付いています。快適で風光明媚な滞在の一環として、アジア風の美味しい朝食から一日を始めましょう。 [一部コンテンツは生成AIによって作成されています。情報が正確でない可能性があります。]
注目ポイント
設備・サービス
無料Wi-Fi
スイミングプール
無料駐車場
スパ
レストラン
バー
空港送迎
プール(子ども用)
“プールレストランと上のレストランの素晴らしい従業員”
ホテルと部屋がとてもモダンで清潔だったことに驚きました!プールバーで働いていた女の子は本当に素晴らしかったです!彼女の名前はわかりませんが、次の朝の朝食の際にも働いていて、朝食の後にプールに戻る必要があると教えてくれました!彼女の接客スキルは素晴らしかったです。彼女の笑顔は素敵でした。彼女は今月の社員、今年の社員、10年の社員に選ばれるべきです!ホテルと従業員には非常に満足しています。しかし、3つの欠点がありました。まず、プールが汚くて不快でした!毎日スキマーと掃除機をかける必要があります!また、プールの椅子やラウンジチェアも不快でした。クッションには古びてボロボロで鳥の糞が付いていました!ホテルと部屋を見ると非常に満足できるのに、プールに来るとまるで気にしない別のホテルに来たかのようです!プールエリアをきれいにしてください、美しい場所なのに、それにふさわしいものにしてください!もう一つの懸念はとても単純です。フロントデスクのスタッフに両替を用意してください!私は4回、異なる2日で100を両替しようとし、50を両替しようとしましたが、うまくいきませんでした!そして、ただの小銭が必要だったのですが、50,000リアルを20,000リアルに両替しようとしても両替ができませんでした????フロントデスクに十分な両替と銀行を用意して、ゲストに不便をかけずに対応できるようにしてください!すべてのホテルはこれを知っていますが、なぜあなたは知らないのでしょうか?最後に、プールでの請求書の取り扱いについてです!フロントデスクに両替を求めて往復する可哀そうな男性に同情しました!レストランにも銀行を設けていないのが信じられません!私たちは請求書からの両替を得るために15分待ちました!これはあなたたちホテルにとって恥ずかしいことですし、もしこの文章を読んでいるなら、あなたは恥じるべきです!素晴らしく優れた従業員に、仕事をするための道具を与えてください!再度、フロントデスク、ハウスキーピング、レストラン、プールレストランのすべての従業員は素晴らしかったです!明らかに、顧客サービスを理解していないマネージャーがいるようで、顧客にサービスを提供したくないようです!シンプルなポリシーを変更し、ゲストを大切にして、彼らが自分自身の面倒を見なくて済むようにしてください!これは簡単な修正です!ぜひ実施してほしいです!さもなければ、ゲストに不便を強いてしまい、やがて彼らは来なくなってしまうでしょう!マネージャーは仕事をしてください!!!!