神戸メリケンパークオリエンタルホテル (Kobe Meriken Park Oriental Hotel)
Wi-Fi 無料
2017

神戸メリケンパークオリエンタルホテル (Kobe Meriken Park Oriental Hotel)

中央区波止場町5-6, 神戸, 神戸, 日本
- マップで立地をチェック
スタンダード セミダブルルーム - 景色 神戸メリケンパークオリエンタルホテル (Kobe Meriken Park Oriental Hotel)
スタンダード セミダブルルーム - 景色
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    ロビー 神戸メリケンパークオリエンタルホテル (Kobe Meriken Park Oriental Hotel)
    内観 神戸メリケンパークオリエンタルホテル (Kobe Meriken Park Oriental Hotel)
    バスルーム 神戸メリケンパークオリエンタルホテル (Kobe Meriken Park Oriental Hotel)
    スタンダード ツインルーム - 景色 神戸メリケンパークオリエンタルホテル (Kobe Meriken Park Oriental Hotel)
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     神戸メリケンパークオリエンタルホテル (Kobe Meriken Park Oriental Hotel)

    神戸メリケンパークオリエンタルホテルのクチコミ

    8.7
    非常に満足
    /10
    (3149 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
    9.0
    サービス『最高!』
    宿泊者の95%がおすすめしています

    神戸メリケンパークオリエンタルホテルについて

    あるから安心!使えるサービス

    • 公共交通機関まで760 m

    • エアコン

    • 全室Wi-Fi無料

    • 禁煙

    非常に満足
    ロケーション評価
    8.4
    《マップを表示》
    立地条件:素晴らしい - (市内中心地)
    人気スポット
    施設周辺
  • 神戸ポートタワー340 m
  • 神戸市立博物館900 m
  • 中華街 南京町920 m
  • 神戸ハーバーランド930 m
  • 生田神社1.69 km
  • 神戸北野美術館2.38 km
  • 神戸布引ハーブ園3.44 km
  • 神戸どうぶつ王国4.3 km
  • 摩耶山6.05 km
  • 六甲山12.88 km
  • お見逃しなく!

    24人のユーザーが本日予約しました

    お得感8.8
    ロケーション評価8.4
    最寄りの空港神戸空港 (UKB)
    空港までの距離6.0 km

    神戸メリケンパークオリエンタルホテルで空室のあるルームタイプ

    8.9
    非常に満足
    お部屋の快適さ/クオリティ
    スタンダード ツインルーム (Twin - Standard)
    スタンダード ツインルーム (Twin - Standard)
    ...
    • 部屋のサイズ: 26 m²(280 ft²)
    • 眺望: シティ
    • シングルベッド 2台
    日付を入力して料金を表示する
    スタンダード コーナースイート (Corner Suite - Standard)
    スタンダード コーナースイート (Corner Suite - Standard)
    ...
    • 部屋のサイズ: 45 m²(484 ft²)
    • 眺望: シティ
    • シングルベッド 2台
    日付を入力して料金を表示する
    デラックス ダブルルーム (Double - Deluxe)
    デラックス ダブルルーム (Double - Deluxe)
    ...
    • 部屋のサイズ: 21 m²(226 ft²)
    • 眺望: シティ
    • ダブルベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    スタンダード セミダブルルーム (Semi Double - Standard)
    スタンダード セミダブルルーム (Semi Double - Standard)
    ...
    • 部屋のサイズ: 19 m²(205 ft²)
    • 眺望: シティ
    • セミダブルベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    スタンダード ウェストハーバービュー ダブルルーム (West Harbor View Double - Standard)
    スタンダード ウェストハーバービュー ダブルルーム (West Harbor View Double - Standard)
    ...
    • 部屋のサイズ: 21 m²(226 ft²)
    • 眺望: ハーバー
    • ダブルベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    スタンダード オーシャンビュー ツインルーム (Ocean View Twin - Standard)
    スタンダード オーシャンビュー ツインルーム (Ocean View Twin - Standard)
    ...
    • 部屋のサイズ: 37 m²(398 ft²)
    • 眺望: オーシャン
    • シングルベッド 2台
    日付を入力して料金を表示する
    デラックス ツインルーム (Twin - Deluxe)
    デラックス ツインルーム (Twin - Deluxe)
    ...
    • 部屋のサイズ: 26 m²(280 ft²)
    • 眺望: シティ
    • シングルベッド 2台
    日付を入力して料金を表示する
    デラックス グランデ ツインルーム (Grande Twin - Deluxe)
    デラックス グランデ ツインルーム (Grande Twin - Deluxe)
    ...
    • 部屋のサイズ: 31 m²(334 ft²)
    • 眺望: シティ
    • シングルベッド 3台
    日付を入力して料金を表示する
    スタンダード オーシャンビュー ダブルルーム (Ocean View Double - Standard)
    スタンダード オーシャンビュー ダブルルーム (Ocean View Double - Standard)
    ...
    • 部屋のサイズ: 24 m²(258 ft²)
    • 眺望: オーシャン
    • ダブルベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    上層階 コーナーツイン スイート 禁煙 (High Floor Corner Twin Suite - Non Smoking)
    上層階 コーナーツイン スイート 禁煙 (High Floor Corner Twin Suite - Non Smoking)
    ...
    • 部屋のサイズ: 47 m²(506 ft²)
    • バルコニー/テラス
    • シングルベッド 2台
    日付を入力して料金を表示する
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    神戸メリケンパークオリエンタルホテルについて

    神戸メリケンパークオリエンタルホテルについて

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    神戸メリケンパークオリエンタルホテルに宿泊したユーザーからのクチコミ

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    クチコミ by アゴダ®(3149)クチコミ by Booking.com(5234)
    8.7
    /
    10
    施設の状態/清潔さ8.9
    施設・設備8.5
    ロケーション8.4
    お部屋の快適さ・クオリティ8.9
    サービス9.0
    お得感8.8
    すべての言語
    クチコミ全件 (3149)
    全てのルームタイプ

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    滞在ゲストのホンネ|クチコミ 1702件
    12345
    8.4
    非常に満足
    MEGUMI 日本
    カップル
    高層階 セミダブルルーム
    2019年2月 | 1泊滞在

    上層階ポートタワーサイドは広いバルコニーが魅力”

    ポートタワーサイドに宿泊しました。寒すぎてあまり長時間外にはいられませんでしたが、バルコニーが広く小さなテーブルもあり、夏などにはそこで夜景を楽しみながらゆっくりお酒を飲みたくなりそうです。 びっくりしたのは、週末だからか夜〜深夜まで正面にまっすぐ続く通りにバイクに乗った若い人たちが大勢集まり、かなり大きな音で走り回っていたこと。夜景が綺麗でもせっかくの宿泊の良い気分も少し損なわれてしまいました。これは実際宿泊しなければわからなかったことです…。夜のメリケンパークを少し散歩しましたが、その間も通りをバイクが大きな音を立ててブンブン走っていて、少し怖かったです。 ホテル側の落ち度ではありませんし、ホテル内やお部屋も綺麗でしたが、これだけはどうにかならないのかな、と思いました。

    ◇投稿日 2019年2月16日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 せっかくのご滞在がマナーの欠いた若者達のせいでご不快の念をお与えしてしまい申し訳ございませんでした。 270度を海に囲まれる恵まれた立地ではございますが、ゆったりとお寛ぎいただけてこそのバルコニーであることは間違いございません。 弊社の一番の強みであるバルコニーが今回は欠点となってしまいました。 本当に残念なことでございます。 スタッフの爽やかなおもてなし精神で少しでもカバー出来ておればいいのですが・・・ これに凝りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを今後ともどうぞよろしくお願い致します。 気候の良くなった頃にまたお目にかかれることを切に願っております。

    ◆返信日 2019年2月17日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    10.0
    最高!
    YOSHIKO 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    高層階 ツインルーム
    2018年11月 | 1泊滞在

    最高です!!おすすめです。”

    神戸で研修中の娘に会いに行きましたが、部屋はせまくて泊まれないのでたまたまagodaでセール中だったのでハイフロアーの部屋を取りました。当日行ってみて海側の素敵な部屋でびっくりしました。 スタッフの心遣いも本当に素晴らしくて、夜景を見に行く時駐車場にスタッフがいなかったのですが、フロントから走って別のスタッフの方が出てきてくださいました。 本当はホテルで食事したり、バーで夜景を見ながら飲もうかと思いましたが、節約のためやめました。でも、近隣にたくさん良いレストランがあるので何の不自由もありませんでした。 また、機会があったらゆっくり滞在したいです。本当におすすめです。

    ◇投稿日 2018年11月27日◇
    8.4
    非常に満足
    YAOCHUNG 台湾
    ひとり旅
    スタンダード セミダブルルーム
    2019年3月 | 2泊滞在

    高級ホテル”

    高級ホテルなので、値段は安く無かったです。 高級感があるが、古臭い感じもします。 設備とかもちょっと古い感じで、部屋はまあまあ綺麗です。 しかし景色はトップクラスなので、ほかの欠点を全部補うことができました。 駅からすごく遠いから、シャトルバスがあって、ぜひ利用してください。

    ◇投稿日 2019年3月22日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 ご存知の通り、弊社は東・西・南・北の4つの方角から港町神戸を 満喫いただけるお部屋をバラエティ豊かにご用意しております。 それぞれのお客様のお好みに合うお部屋のご提供を第一におもてなしを心がけております。 今回はタワーViewにご滞在頂きましたので 神戸ポートタワーを間近にご覧いただけたことと存じます。 どの方向にご滞在いただきましても旅の1ページを彩るホテルとして記憶に残していただければ幸いでございます。 また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。 次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

    ◆返信日 2019年3月24日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    8.8
    非常に満足
    MAKI 日本
    ビジネス
    スタンダード ツインルーム
    2016年9月 | 2泊滞在

    景色が素晴らしかったです!”

    全体的にお部屋が広く、ベランダもついており開放的な気分で宿泊をすることができました。お部屋からの夜景はもちろんのこと、ホテル全体から夜景も素晴らしく、日常を忘れてゆっくりするのには、最適なホテルだと思います。ホテル・スタッフの対応は全体的に良かったですが、ベルのかたをはじめ、とても親切なスタッフの皆さんがいらっしゃる反面、愛想もなく笑顔もないレセプションの方や、エレベーターでもお客様を優先にしないスタッフがいらっしゃり残念が気がしました。全体的に皆さん親切ですので、そうした対応の悪いスタッフでホテルのイメージが悪くなるのが残念です。しかしまた宿泊をしたいと感じさせるホテルでした!

    ◇投稿日 2016年9月12日◇
    7.6
    すごく良い
    CHIEKO
    ビジネス
    スタンダード セミダブルルーム
    2019年5月 | 1泊滞在

    すごく良い”

    ロケーション抜群、朝食も種類が豊富で大満足でしたが、部屋のティッシュ箱がホコリだらけで、少し残念でした。

    ◇投稿日 2019年5月9日◇

    この度はたくさんのホテルより神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 今回のご滞在に際してはお部屋の清掃が行き届いておらず ご不快の念をお与えしてしまいましたことを深くお詫びいたします。 ごゆっくりとお寛ぎいただき、ぐっすりとお休みいただく空間のご提供が第一前提でございますのに このようなご指摘をいただくことなり本当に申し訳なく思っております。 関連部署には責任を持って厳しく申し送りを致します。 これに凝りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。

    ◆返信日 2019年5月10日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    9.6
    最高!
    Natsuki 日本
    カップル
    【部屋指定不可】禁煙
    2018年10月 | 1泊滞在

    いつも利用させていただいてます”

    記念日には必ず利用させていただいてます。いつも快適な時間を過ごさせていただいてます。 特に気に入っているのは枕とアメニティです。シャンプー等は、下の売店で買えたりネットで購入出来るので、私は利用してます。 エアコンは、部屋で温度調整出来るので暑がり寒がりな私にはとても助かってます。 ひとつだけ、もっともっと快適に過ごせるために期待したいことはチェックアウト時の対応です。 チェックインの時には、満面の笑顔でお迎えしてくれるのに対して、チェックアウト時は あまり温かさを感じられません。対策をお願いします。

    ◇投稿日 2018年10月9日◇

    いつも神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございます。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 今回はお誕生日に伴うご旅行と伺っておりましたので、観覧車の夜景が煌びやかなアウトドアリビングのお部屋をご用意しておりました。 急な当日のご予約でございましたのでお祝いのお花などのご用意が間に合いませんでしたので、精一杯の笑顔でお迎えを致しました。 しかしながらご出発を対応しましたスタッフの対応は未熟でありご満足いただけるものでなかった事を伏してお詫びいたします。 お客様のご要望にお応えするのはもちろんの事、お客様のお気持ちに寄り添いご納得いただけるおもてなしをご提供出来てこそ【真のサービス】でございます。 このような事がございました事はホテルとして恥ずべきことでございます。 今回のご意見をスタッフ皆で回覧し、初心に立ち返り「真の接客」とは何かを考え直して参ります。 せっかくのお誕生日旅行の締めくくりがこのような事となりましたことは取り返しのつかない事でございますが、 次回お越しいただく際には万全の体勢でお迎えしたいと思っております。 ご利用ありがとうございました。

    ◆返信日 2018年10月11日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    10.0
    最高!
    NORIKO 日本
    グループ
    Basic Twin Beds
    2018年7月 | 1泊滞在

    大満足の旅行になりました♪”

    友人とふたりで来る神戸旅行は今回で3回目になります。その中でも一番のホテルでした。特にスタッフの対応の良さに脱帽です。男女問わず、フロントはもちろんですがどの方もとても気持ちいい対応でした。今回とても安く泊まることができ大変申し訳ないくらいです(笑´∀`)。3カ所のホテルの中でも一番高額(わずか)ですが、リピしたいと思ったのは、こちらのホテルでした。ちなみに前々回泊まったホテルは三宮から出ている同バスで経由するホテルでした。

    ◇投稿日 2018年7月24日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 ホテルに従事する者にとって素晴らしいお言葉を賜り感激しております。 観光スポットに恵まれた神戸をお気に召していただき大変光栄でございます。 お客様の最強のサポーターとなることをお約束すると共に何度も訪れたくなる神戸リゾートを目指しております。 今回ご投稿いただいたお言葉をスタッフ全員で共有し、明日からも最高のおもてなしをご提供して参ります。 次回のお越しの際にも「大満足」のお声をいただけるようにこれからも努力を続けて参ります。 ありがとうございました。

    ◆返信日 2018年7月29日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    8.4
    非常に満足
    Shigenori 日本
    ひとり旅
    スタンダード ダブルルーム
    2018年6月 | 1泊滞在

    二度目の滞在”

    やっぱ神戸で泊まるならこのホテル!ロケーションも最高で、夜景も綺麗! ふと、ベランダに出れば心地よい潮風が身体を包み、あるいは初夏の太陽に照らされた、六甲の新緑が旅人を歓迎してくれる。 ビュッフェで朝食を摂るのも良し、あるいは楽しい夜更かしの翌朝、近くのスタバでブランチも良し。 電車で来られる方にとっては約20分に1本、三ノ宮駅からホテルまで無料シャトルバスが用意されていて、車で来られる方も駐車場が完備されている、宿泊者にはありがたい待遇。 「最高の旅の一歩は最高のホテルから」そんな風に思わせてくれるホテルです。

    ◇投稿日 2018年6月29日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 「最高のホテル」というお言葉を拝見し感激しております。 お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。 ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。 こらからの季節は弊社にとってベストシーズンとなります。 今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。 またのお越しをこころよりお待ちいたしております。  ありがとうございました。

    ◆返信日 2018年6月30日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    10.0
    最高!
    mitsuko 日本
    カップル
    Basic Twin Beds
    2018年6月 | 1泊滞在

    和食がとても美味しかった 夜景がとても奇麗でした”

    宿泊者のみのサービスで、和食会席・中華・お肉料理が特別価格になっていたので、ホテルの外に食べに行くのをやめてホテルの和食会席を食べました。とてもお出汁の味が良く美味しかったです 季節の炊き合わせは旬の野菜の煮たものかと思っておりましたら、夏らしいさっぱりした(オクラを擦って固めたそうです)トマトの汁を絞ったもの等々初めての味と触感・最後まで冷たく美味しくいただきました 若い副料理長さんが日夜研鑽してしているとか応援したくなりました 若い仲居さんたちもとても親切で楽しく食事をすることが出来ました 窓からの夜の神戸の景色もとても綺麗に見えてました

    ◇投稿日 2018年6月26日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 また素晴らしいお褒めもお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 旬の食材を中心に夏らしい涼やかなお料理をご提供しております。 ご満足いただけて何よりでございました。 調理する者もサービスする者もまたまだ勉強中でございますが、お客様に最高のひとときを味わっていただきたいという願いは人一倍でございます。 今回のお褒めをレストラン部門に責任を持って報告いたします。 暑い夏を乗り切る大きなエネルギーになるに違いありません。 これからも神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しておりますので、また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。 ありがとうございました。

    ◆返信日 2018年6月29日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    10.0
    最高!
    tanaka 日本
    カップル
    スタンダード オーシャンビュー ダブルルーム
    2019年1月 | 1泊滞在

    眺めが良い。”

    眺め良し、スタッフの対応もよし。最高でした。とにかく朝と夜の眺めが最高によかったです。彼にサプライズしたのですが、喜んでもらえたことが本当によかったです。近くにスーパーや、レストランが多くあるので、観光も十分!また神戸にきたときは絶対に泊まりたいホテルです!

    ◇投稿日 2019年1月14日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 また景観に対するご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 今回はオーシャンフロントビューのお部屋にお泊り頂きましたので、 神戸空港を行き交う飛行機と大きな海原をご堪能いただけたことと存じます。 お連れ様とお楽しみいただけましたこと、大変うれしく存じます。 周囲270度を海に囲まれ、海側も山側も四季折々の神戸の景色をお楽しみいただけます。 何度もお越しいだきお好きな方角をお探しいただきたいと思っております。 また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。 次回のお越しをスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

    ◆返信日 2019年1月15日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    7.2
    すごく良い
    NOBUYUKI
    グループ
    スタンダード ウェストハーバービュー ツインルーム
    2019年4月 | 1泊滞在

    雰囲気バツグン!”

    ホテル内にコンビニが無く、アルコール類は販売機では扱っていない事を除けば眺望も雰囲気もバツグンです。

    ◇投稿日 2019年4月29日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご多忙の中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 今回はお部屋の冷蔵庫のお飲物だけでは十分なご満足をいただけず、ご不便をお掛けしてしまいました。  皆様には22:00まで営業しております3階ロビーのホテルショップをご利用いただいております。 誠に申し訳ございませんでした。 快適な神戸リゾートの為に素敵なおもてなしをご提供したいとも思っておりますので、何なりとお声をお聞かせ下さいませ。 ではまたのお帰りをこころよりお待ちいたしております。 ありがとうございました。

    ◆返信日 2019年5月1日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    8.8
    非常に満足
    akihiko 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    スタンダード ツインルーム(3名)
    2019年3月 | 1泊滞在

    非常に満足”

    ホテルの質やサービスについては満足のいくものでした 機会がありましたら是非また利用したいと思います

    ◇投稿日 2019年3月30日◇

    この度は、神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。 客船の汽笛の音、頬をなでる心地よい潮風、目の前に広がるきらめく海や街の夜景を十分にお感じいただけましたでしょうか? これからもゆったりとお寛ぎいただく為のお手伝いが出来ますようスタッフ一同より一層サービスの向上に努めて参りますので お役に立てる事があれば何なりとお聞かせ下さいませ。 ご遠方ではございますが、是非またお目にかかれる日を楽しみにしております。

    ◆返信日 2019年3月31日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    9.6
    最高!
    Masami 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    スタンダード オーシャンビュー ツインルーム(3名)
    2019年3月 | 1泊滞在

    娘の大学合格祝い旅行”

    ホテルの部屋が最高でした。 バルコニーがとても広くて 眺めが素晴らしく夜景も朝日も 素晴らしかったです!!

    ◇投稿日 2019年3月3日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 お嬢様の新しい旅立ちの記念旅行の地として【神戸】をお選びいただき光栄でございます。 ご滞在のお部屋は全面が海の景観であり、セブ島より輸入しました大変リラックスできるバルコニー家具を配した人気のお部屋でございました。 【最高】という素晴らしいお褒めの言葉はスタッフとしても嬉しい限りでございます。 この新しい【ご縁】をきっかけにいつも変わらない居心地の良い空間のご提供に努めて参ります。 これからのお嬢様の輝かしい未来をお祈りいたしております。 神戸の海が恋しくなられましたらまたいつでもお越しくださいませ。

    ◆返信日 2019年3月4日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    9.6
    最高!
    TAKAFUMI
    カップル
    ダブルルーム 素泊まり
    2018年10月 | 1泊滞在

    結婚式後”

    結婚式を挙げた日に泊まりました。 素晴らしい1日を締めくくる最高の1日になりました。

    ◇投稿日 2018年10月14日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 ご満足いただけたとのご感想を拝見し感激しております。 お客様のために何ができるか?を常に問いかけながらおもてなしするように心がけております。 ご期待に沿う接客が出来た事をうれしく存じます。 そして、今後もたくさんのお客様より愛されるホテルとして努力をして参ります。 お二人の末永いお幸せをこころよりお祈り申し上げます。 また近いお日にちでお目にかかれることを楽しみにしております。

    ◆返信日 2018年10月15日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    10.0
    最高!
    HAJIME 日本
    カップル
    スタンダード ツインルーム
    2018年7月 | 1泊滞在

    のんびり”

    リフレッシュに行きました。すごく落ち着きました。

    ◇投稿日 2018年7月23日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 今回はオーシャンViewのバルコニーが広々としたタイプにお振替をしてお迎えをしておりました。 当日のご予約状況によっては、無料のグレードアップになる場合がございます。 お喜びいただけて大変光栄でございます。 これからもたくさんのお客様に愛されるホテルとして努力して参ります。 またのご来館をこころよりお待ちいたしております。 暑い日が続いておりますのでお身体をどうぞご自愛くださいませ。

    ◆返信日 2018年7月25日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    9.2
    最高!
    Tomoyuki 日本
    カップル
    スタンダード ダブルルーム
    2018年6月 | 1泊滞在

    楽しかったです😊”

    外の眺めが綺麗でした。 朝ごはんがめっちゃ美味しかったです! テラス席良き😊

    ◇投稿日 2018年6月23日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またスマイルマークと一緒にご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 神戸港の海を一望できる空間で、和・洋・中の料理やスイーツ・パンなど豊富なメニューをたっぷりご用意しており、実演コーナーのフレンチトーストや お好きな具材をカスタマイズ出来るオムレツは非常にご好評をいただいております。 この時期はオープンテラス席で潮風を感じながらのご朝食も大変オススメでございますのでお気に召していただき何よりでございました。 一日の始まりであるご朝食を大切に考えて、日々メニューのご提供をしておりますので素敵な朝の時間をお過ごしくださいませ。 次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ちいたしております。

    ◆返信日 2018年6月24日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    6.8
    良い
    sayuru 日本
    ひとり旅
    スタンダード ダブルルーム
    2018年3月 | 1泊滞在

    東側真ん中あたりの部屋が常にエンジン音が。”

    一人なのでとりあえず一番安いプランで予約したのですが、案内された部屋は結婚式場か何かになっているフェリーの目の前でした。困ったのはそのエンジン音です。広いバルコニーは嬉しいですが、フェリーのエンジン音がバルコニーに反響して、グワングワンと常に重低音が。これは、無理だと思って、西側の部屋に変更してもらいました。同じ間取りという説明でしたが、追い金がかかり、狭い部屋になりました。でも、部屋が空いていてよかった。楽しい場所だし、海の景色も素敵ですが、部屋選びには注意が必要です。

    ◇投稿日 2018年5月6日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご多忙の中ご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 今回は東側に着岸する「ルミナス神戸」というクルーズ船のためにお部屋の移動(21㎡⇒23㎡)をしていただきました。 お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 高層階シーフィルリゾートの観覧車側のためにお差額が発生してしまいました。 何卒ご寛容下さいますように伏してお願い致します。 これからもたくさんのお客様より愛されるホテルを目指して日々努力して参ります。 これに凝りませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願いいたします。

    ◆返信日 2018年5月6日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    9.2
    最高!
    Shigenori 日本
    ひとり旅
    スタンダード ツインルーム
    2018年3月 | 1泊滞在

    夜景の質が高く、バーの酒が美味い”

    海の側の立地で、さらにバルコニー側がちょうど夜景が綺麗な部屋に宿泊。 最上階にあるバーは酒の質も良く、夜景も最高! 夜、ふとバルコニーに出ればMOSAICのネオンが輝く。翌朝起きてシャワーを浴びた後、窓からの日差しに誘われてバルコニーに出ると、海を渡ってゆく船と心地よい海の香りが快適な朝を演出してくれた。 テラスレストランからの景色が素晴らしく、落ち着いた朝食の時間を与えてくれた。 こんな素晴らしいホテルには是非宿泊してほしいと思います。自信をもってオススメします。

    ◇投稿日 2018年3月3日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を嬉しく拝見しました。 今回は深夜のご到着の為にご滞在時間が限られておりましたにもかかわらず 充分にお寛ぎたたけて何よりでございました。 神戸のランドマークホテルとして最高のホスピタリティを日々追及しております。 より多くのお客様にご滞在いただき神戸の魅力を発信して参ります。 また近いお日にちでお目にかかれることを心待ちにしております。 次回は是非気候がよくなりましてからごゆっくりとお越しくださいませ。 ありがとうございました。

    ◆返信日 2018年3月4日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    7.2
    すごく良い
    Yoko ニュージーランド
    小さなお子様連れの家族旅行
    スタンダード ダブルルーム
    2018年2月 | 1泊滞在

    子連れには優しくない”

    子ども用に牛乳が欲しかったが、ホテルショップにも、ルームサービスにもなく、スタッフに聞いたら、歩いて10分のコンビニに行くしかないとのこと。1歳の子どもと往復20分も寒い中歩かなくてはならず、困りました。コンビニが遠いのは仕方ないのですが、ホテルショップの品揃えもイマイチなのは、小さな子どもがいる場合には不便でした。また、子ども用のアメニティも全くありませんでした。もう少し下調べしてから宿泊すればよかったです。

    ◇投稿日 2018年2月20日◇

    この度は神戸メリケンパークオリエンタルホテルにご滞在をいただき 誠にありがとうございました。 またご感想もお寄せいただき重ねてお礼を申しあげます。 せっかくのご滞在が十分にはご満足のいくものではなかったことは誠に遺憾でございます。 ”ゲストを愛する人のように大切に想います”というモットーを弊社では掲げておりますので非常に残念でございます。 ルームサービスに掲載しておりますメニューは限られておりますが、 今回のように「牛乳」であればご注文があればご提供するように指導をしておりますが ご案内が至らず申し訳ございませんでした。 そして、お子様用の備品に関しても小さなスリッパや追加のタオルは設置するようにしておりますが 今回はお子様の情報が洩れてしまっていたようでございます。 客室係にお声掛けいただければお持ち出来ましたのに本当に申し訳なく思うと共に不行き届きの点を反省しております。 ご遠方からのご旅行がご不便お掛けしてしまう事ばかりで誠に申し訳ございませんでした。 お客様の最強のサポーターになるべくおもてなしをしたいと願っておりますので これに凝れませず神戸メリケンパークオリエンタルホテルを何卒よろしくお願い致します。

    ◆返信日 2018年2月21日◆
    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    8.4
    非常に満足
    Ishida 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    2016年11月 | 1泊滞在

    両親の結婚記念日に宿泊”

    両親の結婚記念日に、利用させてもらいました。 夜部屋までのルームサービスを依頼してました。 前日の予約だったので、花束のみで、ケーキは持参しまた。 夜の食事は済ませて9時ごろに到着。 スカイラウンジのバーも使わせてもらいました。 カクテルとおつまみ程度のものをオーダー。 スタッフは少し落ち着きのない感じが気になりました。歩くときにバタバタと音がしたり、座っててそわそわするような、少し居心地が悪く感じました。 ちょうど中央のスペースだったので、全体が見渡せてよかったのですが、スタッフの歩き方などスタッフの接客がとても目に入り気になりました。 その後ルームサービスを利用させてもらいました。ケーキはと花束をワゴンカートにおいて持って来てくださりました。ナイフお皿なども揃えてくださりました。 お花は前日ということもあり少し元気のないお花が入ってましたが、お任せにしては良かったです。両親もとても喜んでくれました。 見晴らしが良く、以前にも何度か家族のものが利用させてもらってましたが、私自身は始めて宿泊させてもらいました。 玄関入り口からオシャレな雰囲気があり、とても良かったです。

    ◇投稿日 2017年2月9日◇
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    神戸メリケンパークオリエンタルホテル
    |非常に満足 8.7
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    • 立地条件:素晴らしい
    • 神戸ポートタワー
    • 最寄の駅:地下鉄 みなと元町駅(距離0.74km)