メルキュール リゾート サヌール (Mercure Resort Sanur)

Jalan Mertasari, サヌール, バリ島, インドネシア, 80228 - 《マップを表示》
4-star リゾート
7.8
すごく良い
/10
(1,839 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
ビーチ26
清掃サービス15
ショップ7
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メルキュール リゾート サヌール (Mercure Resort Sanur)
スーペリア キングルーム - 客室内ベッド メルキュール リゾート サヌール (Mercure Resort Sanur)
ロビー メルキュール リゾート サヌール (Mercure Resort Sanur)
内観 メルキュール リゾート サヌール (Mercure Resort Sanur)
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人気スポット
サヌールビーチ 980 m
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セミニャク・ビーチ 10.74 km
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Campuhan Ridge Walk 22.89 km
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周辺スポット
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チェコ共和国名誉領事館 580 m
Cemara Beach 610 m
Teras Gandum Beer Garden 730 m
The Fire Station Bar 800 m
Taman Inspirasi Mertasari 830 m
サヌールビーチ 980 m
8.1

非常に満足

ロケーション評価

立地条件:素晴らしい
駐車場無料
衛生プラス
スパ・ウェルネス設備
こちらの宿泊施設が独自に導入・実践している衛生対策は下記の通りです。詳しくはこちら
安全対策装置
ゲストおよび従業員の検温実施
安全対策・手順を熟知した従業員
体温計
アメニティを全て見る
感染予防機器
マスク無料配布
殺菌装置
手指消毒ハンドジェル
ヘルスケア・メディカル関連
医師/看護師 オンコール待機
救急箱
クチコミ評価『最高!』
宿泊者の90%がおすすめしています
施設の快適さ『すごく良い』
お部屋の快適さ・クオリティの評価『7.9
サービス『すごく良い』
サービスの評価『7.8
施設の状態/清潔さ『すごく良い』
施設の状態/清潔さの評価『7.7

空港からのアクセスも良く森の中にあるホテルです。

KATSUHIRO | 2019年10月21日

スタッフも皆さん笑顔が素敵でした!

SETSUKO | 2019年2月19日

次回も利用したいです。

SETSUKO | 2019年2月19日

  • 空港送迎

  • プライベートビーチ

  • 両替

  • ジェットバス

  • サウナ

多くのアゴダユーザーが、選択中の日程で検索していますアゴダでは、バリ島の宿泊施設が1分につき1件予約されています
コスパ7.8
市内中心地までの距離10 km
ロケーション評価8.1
最寄りの空港ングラ・ライ国際空港 (DPS)
空港までの距離10.4 km

メルキュール リゾート サヌールで空室のあるルームタイプ

7.9
とても良い
お部屋の快適さ/クオリティ
デラックス キングルーム (Deluxe King Room)
デラックス キングルーム (Deluxe King Room)
...
  • 部屋のサイズ: 42 m²(452 ft²)
  • 眺望: ガーデン
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
デラックス ツインルーム (Deluxe Twin Room)
デラックス ツインルーム (Deluxe Twin Room)
...
  • 部屋のサイズ: 42 m²(452 ft²)
  • 眺望: ガーデン
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
スーペリア キングルーム (Superior King Room)
スーペリア キングルーム (Superior King Room)
...
  • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
  • 眺望: ガーデン
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
スーペリア ツインルーム (Superior Twin Room)
スーペリア ツインルーム (Superior Twin Room)
...
  • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
  • 眺望: ガーデン
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
エグゼクティブルーム(2シングルベッド) (Executive Room 2 Single Beds)
エグゼクティブルーム(2シングルベッド) (Executive Room 2 Single Beds)
...
  • 部屋のサイズ: 42 m²(452 ft²)
  • 眺望: ガーデン
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
エグゼクティブルーム キングベッド (Executive Room with 1 King Bed)
エグゼクティブルーム キングベッド (Executive Room with 1 King Bed)
...
  • 部屋のサイズ: 42 m²(452 ft²)
  • 眺望: ガーデン
  • キングベッド 1台
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ダブル デラックス バルコニー付 (Double Deluxe with Balcony)
ダブル デラックス バルコニー付 (Double Deluxe with Balcony)
...
    日付を入力して料金を表示する
    Deluxe Room
    Deluxe Room
    ...
    • 部屋のサイズ: 40 m²(431 ft²)
    日付を入力して料金を表示する
    Deluxe Room
    Deluxe Room
    ...
    • 部屋のサイズ: 40 m²(431 ft²)
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    Deluxe Room
    Deluxe Room
    ...
    • 部屋のサイズ: 40 m²(431 ft²)
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    よくあるご質問

    メルキュール リゾート サヌールに手指消毒ハンドジェルはありますか?

    メルキュール リゾート サヌールでは、手指消毒ハンドジェルを提供しています。

    メルキュール リゾート サヌールの客室は、どのくらいの頻度で消毒されていますか?

    メルキュール リゾート サヌールでは、客室の消毒を毎日行っています。

    メルキュール リゾート サヌールの公共エリアは、どのくらいの頻度で消毒されていますか?

    メルキュール リゾート サヌールでは、共用エリアの消毒を毎日行っています。

    メルキュール リゾート サヌールに、非接触型のチェックイン/チェックアウト方法はありますか?

    メルキュール リゾート サヌールでは、接触機会の削減を目的として、オンライン、非接触、セルフサービス等のチェックイン方法をご用意しております。

    メルキュール リゾート サヌールでは、ルームサービス以外にフードデリバリーの注文は可能ですか?

    メルキュール リゾート サヌールでは、外部のフードデリバリーサービスを受け付けています。

    メルキュール リゾート サヌールの施設スタッフは、マスクやフェイスシールドを着用していますか?

    メルキュール リゾート サヌールでは、お客様の安全保護のため、従業員にマスクやフェイスシールドなどの着用を義務付けています。

    メルキュール リゾート サヌールでは、入館するゲストに体温検査は実施していますか?

    メルキュール リゾート サヌールでは、提供サービスの一環として従業員とお客様へ体温検査を実施していますが、チェックイン条件とはしておりません。

    館内で対人距離は確保できますか?

    共用エリアにおけるソーシャルディスタンスの措置を実施しております。

    共用エリアに、飛沫防止スクリーン/パーテーションは設置されていますか?

    対面でのご対応に備え、透明の飛沫防止スクリーン/パーテーションが設置される場合があります。

    宿泊施設に対してオンコール待機している医師または看護師はいますか?

    メルキュール リゾート サヌールでは、オンコール待機している医師または看護師がいます。

    メルキュール リゾート サヌールのチェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

    チェックイン開始時間は2:00 PM、チェックアウト最終時間は12:00 PMです。ご予約手続き中に、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのリクエストが可能です。ただし、当日の空室状況により、お客様のご要望にお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。なお、指定時間外のチェックインまたはチェックアウトには、追加料金が発生する場合がございます。当施設では、チェックイン前およびチェックアウト後にご利用可能な荷物預かりサービスを提供しています。フロントデスクは24時間対応しています。

    メルキュール リゾート サヌールまではどうやって行けますか?

    Mercure Resort Sanurは、空港からのアクセスに便利なロケーションにあります。また、当施設ではUSD 30の追加料金で、空港送迎サービスをご提供しています。空港からのスムーズな移動に、どうぞご利用ください。空港送迎サービスをご希望の場合は、ご予約フォームの「リクエストボックス」欄へその旨をご記載ください。アゴダのメッセージ機能にて、宿泊施設からお客さまへご連絡いたします。Mercure Resort Sanurでは、ホテル周辺スポットへのアクセスに便利なシャトルサービスもご提供しています。Mercure Resort Sanurでは、お車でお越しのお客さまにご利用いただける、便利な敷地内駐車場をご用意しています。宿泊者は駐車場を無料でご利用いただけます。当施設では、便利なセルフパーキングをご利用いただけます。バリ島までの移動手段をお探しのお客さまへ、タクシーおよびレンタカーの手配サービスをご提供しています。

    メルキュール リゾート サヌールの禁煙・喫煙ポリシーは何ですか?

    Mercure Resort Sanurは全室禁煙ですが、所定エリアにて喫煙が可能です。Mercure Resort Sanurでは、喫煙ルームおよび禁煙ルームの両方をご用意しています。ご予約手続き中にご希望ルームタイプのリクエストが可能ですが、当日の空室状況により、お客様のご要望にお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

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    お部屋の快適さ
    7.9/10
    お部屋の広さ
    39 sqm.
    日本のユーザーからのクチコミ
    7.5/10
    ロケーション
    8.1/10
    《高スコア》
    94
    %
    バリ島の中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
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    バリ島の中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    93
    %
    バリ島の中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    92
    %
    バリ島の中でおすすめの1軒です
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    総合評価:
    7.8
    すごく良い
    1,839 件の総評
    施設の状態/清潔さ
    7.7
    施設・設備
    7.6
    ロケーション
    8.1
    全てのクチコミを読む >
    メルキュール リゾート サヌールについて

    メルキュール リゾート サヌールについて

    2004年に改装されたメルキュール リゾート サヌールは、バリ島へのビジネス出張や観光のどちらにも最適なご滞在先です。 市内から10 kmの距離に位置しており、市内アトラクションやアクティビティへのアクセスも抜群です。 市内の主要観光地へのアクセスも良く、滞在拠点として抜群の立地です。

    メルキュール リゾート サヌールでは、最高クラスのおもてなしと充実したこだわりのアメニティをご用意し、快適なご滞在をお約束いたします。 ご滞在中は館内にて24時間対応ルームサービス, 全室Wi-Fi無料, 24時間セキュリティ, コンビニ, 清掃(毎日)をご利用いただけます。

    全189室ある当施設では、ルームタイプにより薄型TV, 洋服掛け, 無料インスタントコーヒー, 無料ティー, リネン類などを備えており、一歩を足を踏み入れれば’日々の喧騒を忘れさせてくれるようなくつろぎの空間となっています。 ご滞在がより思い出深いものになるようウィンドサーフィン, ヨガルーム, サーフィンレッスン, プライベートビーチ, ゴルフコース(3km圏内) など、バラエティ豊かなリラクゼーション施設をご用意しております。 バリ島を優雅で快適にご旅行いただくには、アクセスが便利なメルキュール リゾート サヌールが理想的な滞在先です。

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    ユーザーに人気の設備・サービス

    ビーチ
    176回も話題になっています
    スイミングプール
    79回も話題になっています
    朝食
    49回も話題になっています
    清掃サービス
    37回も話題になっています

    設備・サービス

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    アクセス&周辺情報

    表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
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    お食事

    朝食タイプ

    アメリカン
    アジア
    コンチネンタル

    館内レストラン

    Pandawa Restaurant
    料理:アジア, インドネシア, インターナショナル
    メニュー:ブッフェ, 単品

    周辺スポット情報

    表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
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    宿泊施設ポリシー

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    お役立ち情報

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    宿泊施設からのお知らせ

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    メルキュール リゾート サヌールに宿泊したユーザーからのクチコミ

    総合評価
    7.8
    すごく良い
    クチコミ 1839 件の総評
    8.3ロケーション
    8.2サービス
    7.9お部屋の快適さ・クオリティ
    クチコミ by アゴダ®(1248)クチコミ by Booking.com(591)
    アゴダのユーザーによるクチコミ評価7.7
    /
    10
    施設の状態/清潔さ7.7
    施設・設備7.6
    ロケーション8.1
    お部屋の快適さ・クオリティ7.9
    サービス7.8
    コスパ7.8
    バリ島にある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
    クチコミスコア
    9以上『最高!』 (185)
    8~9『素晴らしい』 (278)
    7~8『とても良い』 (356)
    6~7『良い』 (181)
    6未満『少しがっかり』 (171)
    宿泊期間
    3月~5月 (350)
    6月~8月 (308)
    9月~11月 (222)
    12月~2月 (291)
    《宿泊施設のご予約はお早めに》アゴダでは、バリ島の宿泊施設が1分につき1件予約されています
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    認証済みユーザーからのクチコミ 1171件
    12345
    8.0
    非常に満足
    YUIKO 日本
    グループ旅行者
    デラックス ツインルーム
    2014年6月 | 6泊滞在

    ビーチでのんびり過ごせるホテルでした”

    ビーチに大きな木があって日陰が多い。美味しいローカルフードのレストランが近くにある。スタッフがフレンドリー。

    Agodaでのレビュー通り、3時の到着にもかかわらず部屋の準備は出来ていませんでした。4時過ぎにチェックインできましたがデラックスを予約していたのにスタンダードに通されました。初めてのホテルだったので最初は気がつかず、写真と部屋が違うのではないか?とレセプションのスタッフに確認して間違いが判明し、やっと落ち着けたのは5時過ぎでした。部屋にはタオルがなく電話で二度催促しましたが持ってくるまでに30分かかりました。 対応に時間はかかるもののスタッフはフレンドリーで感じはいいです。 プールは2つありますがホテルの規模に対して小さいと思いました。でもビーチは広々として日陰が多くのんびり寛げました。 サヌールの北の端にありますが、玄関からでなくビーチを歩けばローカルのワルンがたくさんあるエリアや、レストランが多いジャラン・チュマラまでもすぐです。

    ◇投稿日 2014年7月4日◇
    8.3
    非常に満足
    YASUJI 日本
    カップル
    スーペリア ツインルーム
    2013年9月 | 4泊滞在

    快適空間”

    ビラ風の部屋 静か リーズナブル

    最初ホテルに着いたとき、ちょっと出歩くには外れかなと思いましたが、土産物街等へも充分歩いて行け良いところでした。他の方の書き込みにありました、フロントスタッフの対応の悪さ、どのスタッフも迅速適切な対応をしていました、不要に待たされたり、気分を害する対応は一切ありませんでした。1棟に4部屋があるバンガロータイプの棟が点在しており、他の棟からははっきりこちらが見えないように配置されており、プライバシーも保たれゆっくり休めるホテルでした。ただ隣室の音はまるぎこえ状態で、椅子を引く音も聞こえます。 シャワーヘッドが固定式だったのは残念でした、シャワーと反対の床に毛・ゴミがたまってしまい少々不快でした。 インターネットチェックインした搭乗券の印刷をしようとビジネスセンターを探しましたが無く、フロントに印刷したい旨伝えたところ、カラーA4 4枚 サービスで打ち出して頂いた、嬉しかったです。ジャカルタだったら間違いなく有料。 朝食なしでしたので、食事については評価不能。 今回 ファミリーカラオケに行きたいという奥のリクエストに応え、タクシーで行こうと思いましたが、ホテル契約のドライバーを紹介され、ドライバーが知っているKaraoke kelaruga に連れて行った、カラオケ中も待機してくれて、ホテルまで送迎をお願いした、往復でIDR190,000は、妥当かと思います。 総合で満点に近いホテルです。

    ◇投稿日 2013年10月1日◇
    9.7
    最高!
    TAKESHI 日本
    ひとり旅
    スーペリア キングルーム
    2013年4月 | 3泊滞在

    海辺でのんびりゆったり滞在”

    部屋がきれいで、無料Wi-Fiが使え、シャワーも湯量豊富で快適でした。

    無料シャトルも出ていますが、中心部のハーディズまで歩いて30分。明るい時間なら、散策してる外人もいるので歩いても良いけど、夜はちょっと不安かも。 付近には手頃なレストランもあって、食事には困りませんでした。 帰りの日チェックアウトがお昼12時で深夜便だったけど、1階のクロークで無料で荷物を預かってくれるし、デパーチャーラウンジには無料シャワーがあってバスタオルも備え付けてるので、出発前にさっぱりして出発出来ました。 ホテル入り口のタクシーコーナーで出発時にホテルのワゴンタイプのタクシーで空港まで向かいましたが、30分ほどで到着。値段は100,000ルピア(1,000円程)でした。

    ◇投稿日 2013年5月6日◇
    8.0
    非常に満足
    KEIKO 日本
    ひとり旅
    スーペリア キングルーム
    2013年2月 | 1泊滞在

    いつも通り”

    のんびり

     よく宿泊しますが、いつもの通りのんびりできました。部屋はちょっと古さが目立ってきたように感じます。あと、チェックイン時もチェックアウト時も特に受付にお客さんが多い訳でもなかったのに、相当待たされました。受付に二人しかおらず、そのうち一人しかチェックインチェックアウトに対応していない様子でした。  ビーチはほとんど欧米人、しかもシニアな方々が多く、ものすごくのんびりして、個人的には好きです。若い人にはちょっと向かない雰囲気かもしれませんが。  目の前にあったおいしいインドネシア料理のお店が移転しまったのは残念。そのかわり、その近くにある、以前は流行っていなかったカフェがやけに混み合っていました。

    ◇投稿日 2013年2月23日◇
    5.7
    KOICHI 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    スーペリア キングルーム
    2016年3月 | 3泊滞在

    ビーチ直結、設備は古め”

    朝食、ビーチへの距離、ホテル内の自然

    サヌール南端のビーチ直結のホテル。ビーチ直結の景観は素晴らしいが何せ設備が古い。特にツインの部屋が改装が行き届いてないのか見た目にもはっきり古く、滞在中に断水まで起こる始末。他にも不都合が重なったために部屋を変えてもらったがそこでもシャワーがきちんと出ない等の問題に悩まされた。ホテル敷地内は立派な木が多く気持ちのいい空気が流れているが、アリが室内にまで四六時中入ってるくるのが気になった。また部屋に入ると蚊が何匹も飛んでおり、他のホテルにあるように電気式の蚊取り線香などを設置するべき。ホテルのスタッフは全体的に言われたことはするが何をするにも時間がかかる。朝食は品数も多く美味しく、ビーチへのアクセスも良好だがこの値段であれば他のホテルでも同じ条件のところはいくつでもある。

    ◇投稿日 2016年3月21日◇
    9.0
    最高!
    makoto 日本
    カップル
    スーペリア キングルーム
    2014年7月 | 3泊滞在

    ビーチも目の前、静かに過ごせるビーチリゾート、”

    立地、静かさ、ホテルライフ

    今回で3回目の宿泊です。ブノアやヌサドゥアに何度か宿泊しましたが、サヌールのこのホテル前のビーチが気に入りリピートいたしました。部屋も一番最初に泊った頃よりもだいぶ手直ししがされ、テレビも液晶テレビになり、バスルームがよくなっておりました。 3回ともバスタブのない部屋でしたがシャワーヘッドが壁に固定されており、手に持って体を洗えないのが不満でしたが、今回は新しいものに変わっており、手でシャワーヘッドを持つことができました。 インターネット環境はロビー、室内(場所によって感度弱)、ビーチで無料のWiFi接続ができますので文句なしです。 朝食はagodaで予約した際に含まれておりませんが、フロントでチケットを購入(35%off)すると一人10ドルくらいで朝食を食べることができました。 種類も豊富でコーヒーマシンがあるのはうれしかった。 ホテルを良くしていこうとするスタッフやオーナーの気持ちが伝わってきます。 過去のホテル側のアンケートで不満な点などもいろいろ書きましたがそれがすべて反映された感じです。 年末もここに宿泊しようと計画しましたが、昨年の年末や今年の夏に比べ、金額がかなり高くなってしまったので今回はあきらめて別のホテルを予約しました。

    ◇投稿日 2014年8月4日◇
    7.0
    すごく良い
    Yoshiaki 日本
    ひとり旅
    スーペリア ツインルーム
    2012年8月 | 3泊滞在

    プライベートビーチがあり、コテージはとても静か”

    コテージなのでプライバシーが保たれる

    部屋は新しくはありませんが、清潔に保たれていました。ただ、敷地が広すぎるせいか、部屋の掃除が午後遅くなどということもありましたが、許容範囲でしょう。プライベートビーチがプールの隣にあり、部屋もコテージですので、ゆっくりリラックスすることができました。サヌールの南の外れになりますが、ハーディーズへのシャトルバスが一時間ごとにあり、帰りに乗り損なっても、タクシーで20000ルピア位なので、特に不便なことはありませんでした。部屋によっては、当たりハズレもあるようですが、それは何処でもあることですので、またバリに来たときは、私はここに泊まると思います。

    ◇投稿日 2012年9月12日◇
    8.0
    非常に満足
    Onishi 日本
    ひとり旅
    デラックス キングルーム
    2012年3月 | 6泊滞在

    雨の日は、つらい。”

    穏やかな時の流れを感じます。

    ホテルは、立地等文句なし8日間の滞在して雨が降りどうし、部屋はスパの正面でしたがロビーから部屋までは、ガーデン内を歩くため濡れてしまい大変でした。勿論ロビーと部屋に傘は用意されていました。 この季節にも何度かバリ島へ来ていますが今年は雨が多いようです。スーパーマーケット ハーディスまでのシャトルバスも大変便利です。ここでお土産物も揃います。定価の書いていないここバリ島では、私のような、交渉が苦手人には、便利です。バリ人の友人も交渉で買うより安いしレシートがあれば交換可能です。

    ◇投稿日 2012年3月28日◇
    8.3
    非常に満足
    shinya 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    スーペリア ツインルーム
    2012年3月 | 5泊滞在

    5連泊した感想”

    ホテルの周りがのどか

    到着が夜中の12時を回っていても私たち以外にもチェックインしてる方もおり、夜中のチェックインも問題なくいけました。ウェルカムドリンクも冷えており大変美味しい。ホテルの敷地もそれなりに広く、1泊や2泊する方だと道に迷い慣れないかも。朝食はブッフェ形式で美味しいです。ホテルにはプライベートビーチもあり、滞在者は本を読んだり、日光浴をして楽しんでます。ルームにはセーフティボックスや冷蔵庫、ドライヤー、ポットがあり困ることはありません。ただミニバーは設置されていません。シャワーの出もそこそこでホットシャワーも問題ないです。

    ◇投稿日 2012年3月16日◇
    9.0
    最高!
    Shiori 日本
    カップル
    スーペリア ツインルーム
    2011年7月 | 3泊滞在

    豪華さはないけど必要なものは十分!”

    お部屋が使いやすい、ロケーションがよい

    地図をみると南側過ぎるかな?と思って宿泊せずにいたメルキュールでしたが、自転車もバイクも借りられるし、徒歩でも十分街にアクセスできました。日中はハーディーズまでのシャトルも1時間に1本でています。プールのパラソルがなかったので、焼きたくない人にはNGです・・・が、いろいろ便利で想像より良かったです。スパもリーズナブルで上手でした。カジュアルなファミリー向けホテル、というかんじかな?気張らず丁度いいかんじでよかったです!

    ◇投稿日 2011年7月28日◇
    9.2
    最高!
    yuta
    カップル
    エグゼクティブルーム キングベッド
    2019年4月 | 3泊滞在

    バリの自然の中にいるようなホテル”

    まるで自然の中に佇むような空間。 リスや鳥が日常のように生活している中で 鳥のさえずりとバリの温かな朝日とともに起床することができます。 部屋も清潔サービスもよくスタッフもにこやかに対応してくれます。 静かにリラックスしてステイするには最高のホテルでした。

    ◇投稿日 2019年4月10日◇

    Thank you for your stay with Mercure Resort Sanur. We are very glad to know that you had a beautiful experience with us. Your very positive feedback already delivered to all staff for our motivation and keep serve the best to all guest. It's amazed to hear that we are the best hotel for you and we are waiting for welcoming you back in the soonest. Sincrely, Eka Handayani Guest Experience Manager

    ◆返信日 2019年5月2日◆
    メルキュール リゾート サヌール
    8.3
    非常に満足
    TOMOYUKI 日本
    ビジネス
    スーペリア キングルーム
    2012年1月 | 3泊滞在

    設備は良く、部屋もきれいでした”

    敷地が広く、安い料金体系も設定されていた。

    部屋は奇麗でした。 部屋は4室が独立した1棟建てのため、 敷地が広い分、移動は大変でした。 チェックアウト後に滞在できるシャワー付きの部屋が大変良い。

    ◇投稿日 2012年1月26日◇
    9.3
    最高!
    HIRONORI 日本
    ビジネス
    スーペリア キングルーム
    2012年1月 | 2泊滞在

    とてもきれいで清潔感があり接客サービスもよく、リラックスできて仕事の疲れを癒すことができました”

    ホテルスタッフの方から声をかけてくれて、応対をしようとしてくれた点

    出張での利用だったので宿泊も短く、ホテルのサービスを満喫できなかったのが残念だった。特に、チェックアウト後にプールやビーチを利用できないという点が残念だった。チェックアウト当日だけでよいから、利用できるようにして欲しい。

    ◇投稿日 2012年1月19日◇
    10.0
    最高!
    SETSUKO 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    スーペリア キングルーム
    2019年2月 | 2泊滞在

    のんびり…”

    短い滞在でしたが、とてものんびりと出来ました。スタッフも皆さん笑顔が素敵でした! 次回も利用したいです。

    ◇投稿日 2019年2月19日◇

    Thank you for choosing Mercure Resort Sanur for your stay. We are very happy you had a great experience with us. We always do our best to serve all guest and make a good experience to every guest. We are looking forward to welcoming you back in the soonest Sincerely, Eka Handayani Guest Experience Manager

    ◆返信日 2019年5月2日◆
    メルキュール リゾート サヌール
    4.3
    tamiko 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    デラックス ツインルーム
    2013年11月 | 1泊滞在

    フロントにサービスを頼んで『イエス』と回答しながら、スタッフは来なかった。”

    ①ビーチが近い。②料金が安い。③スーパーまでシャトルがある。

    料金が安いので仕方が無いが朝食が美味しくない。agodaで宿泊前、家族4人(ツインルーム)2部屋ですごしました。 娘たちの部屋は照明が枕元スタンドを含め6ヶ所ありましたが、私たちの部屋は枕元スタンドが無く照明は2ヶ所だけ、部屋は暗く困りました。洗面・風呂場のほうが明るくその差にびっくりです。同じツインで広さ・明るさの違いにびっくりです。フロンドに頼み事(灰皿・傘)2回しましたが無視。頼んだことを無視されたのはバリ島が好きで10回以上行っていますが、初めてでした。

    ◇投稿日 2013年11月20日◇
    7.3
    すごく良い
    kanako 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    デラックス キングルーム
    2012年12月 | 1泊滞在

    部屋が広くのんびり過ごせるホテル”

    ビーチ沿いの立地とゆったり過ごせる広い部屋でのコストパホーマンスは満足度が高かった

    キングベッドのデラックスルームに宿泊しましたが部屋は十分な広さでソファベッドもありゆったり過ごすことができました。ビーチも近く子供用のプールもあるので小さな子供も飽きることがなかったです。 バスタブは付いてないですが、ハンドシャワーとレインシャワーがありお湯の出もよく、全体的に部屋の使い勝手が良かったです。 ただ残念なことにフロントスタッフの対応のレベルが低かったですが、それ以外は大変満足でした。

    ◇投稿日 2013年1月10日◇
    6.3
    良い
    makoto 日本
    カップル
    スーペリア ツインルーム
    2012年12月 | 2泊滞在

    海に面したリーズナブルなホテル”

    静かでのんびりでき、プールも2つあり子供づれ家族にもおすすめ

    部屋はひとつの建物に4つの部屋があるバリ式の部屋。 アメニティーはすべてそろっており、不自由しません。 毎日、飲料水が置かれており、ポットでお湯をわかしてコーヒーが飲めます。 テレビは32型くらいの液晶テレビがあり、衛星放送が受信できます。 セーフティBOXも6桁入力の最新のものがついておりました。 今回の部屋のお風呂はバスタブがなくシャワーのみなのですが、お湯の出もよく問題なし。固定シャワーヘッドなのがマイナス点。 宿泊中問題だったのが、枕の加齢臭。 シーツや枕カバーは毎日新しいものに交換されるのですが、枕自体が ものすごく臭かった。 加齢臭がしみこんでいる感じだった。 ベットメイキングのスタッフに説明し、交換してもらった。 海辺でサマーベットに寝転がって過ごす時間が最高でした。 朝食をつけませんでしたが、朝8時ころから周辺のレストランでモーニングセットを提供している所がいくつかあり、400円程度で朝食が食べれます。

    ◇投稿日 2013年1月5日◇
    6.0
    YUKA 日本
    ひとり旅
    スーペリア キングルーム
    2012年11月 | 2泊滞在

    MySpaが最高!”

    SPA

    2泊利用しました。 前回はバリハイアットに宿泊しましたが、それよりさらにサヌール中心地から距離があるので徒歩だとかなり歩きます。 ハーディーズ行きのシャトルバスがありますが、17時が最終なのでもう少し遅い時間まであるといいかなと思います。 ホテル内はたくさんの緑とお花に囲まれて気持ちいい空間でした。 スペースリアのお部屋でしたがすぐ目の前が通路だったので、バルコニーでくつろぐことはしませんでした。 施設そのものは新しくないものの部屋は清潔に保たれていました。 プールは2つあり、プールからビーチもすぐ近くなので楽です。 のんびりのプールサイドやビーチで過ごしている方が多かったですね。 なんといってもよかったのが、他の方のレビューにもあったスパMySpa。 私が行った時は予約がすんなり取れました。 MyTimeという120分のパッケージを選びましたが、税金とサービス料含め4000円弱。 内容はボディスクラブ、ボディマスク、ボディマッサージ、フラワーバスの4点です。 特にボディマッサージの技術は素晴らしく、本当に心地よかったです。 このSPAにまた行きたいので、メルキュールにまた宿泊しようと思うほどの腕でした。

    ◇投稿日 2012年11月18日◇
    7.3
    すごく良い
    Kenta 日本
    ひとり旅
    スーペリア キングルーム
    2012年8月 | 3泊滞在

    ちょっとサヌール中心から離れてますがまぁ良かったです。”

    ビーチに面してるのでのんびり滞在したい人向き。

    ここで評判だったホテル内のスパに行こうとしたが、既にその日は予約でいっぱい。是非、予約して行ってください。部屋は少し古い感じがしたが、清潔に保たれており不満はないです。低層階のアパート風のコテージ。朝食無しプランだったのは安くて良かったですが、ちょっと残念でした。サヌールの賑やかな所まで歩いて行けないこともないです。コンビニが少し遠いのがマイナス点かな。コストパフォーマンスは比較的良い方だと思いました。

    ◇投稿日 2012年8月26日◇
    7.7
    すごく良い
    SUNAO 日本
    カップル
    デラックス キングルーム
    2012年6月 | 4泊滞在

    すべてが平均的、でも個人的には立地が好み”

    外れの立地で鄙びたビーチが味わい深い、美味しいワルンが近くにたくさんある、意外とSPAがリーズナブルでよい

    昨年に続き、2回連続での宿泊。 前回は一番下のカテで部屋が狭く感じたので 今回は朝食抜きのデラックス・ルームに。 レストランの隣りで、2階バルコニーから人の出入りが見えるのが いまいちだったが、前回はなかったソファーがあって寛げた。 朝食抜きは正解で、ホテルの目の前に安くて美味しい アートカフェ・ワルンがあるので、毎日そこで朝食を摂ってました。 他にも歩いていける範囲に、大好きなパラヒャンガンやママ・プトゥ(移転) ビーチ沿いには、カフェ・スクマもあるので食事には不自由しません。 今回、初めてホテルのSPAを使用しましたが、値段もリーズナブル、 設備もキレイ、テクニックも合格です。 滞在中にもう1度受けたかったのですが、予約でいっぱいで残念でした。 来年もここでもいいかなと思ってますが、一番静かで落ち着いた ハイビスカス棟指定で予約したいと思います。

    ◇投稿日 2012年7月9日◇
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    メルキュール リゾート サヌール
    |すごく良い 7.7
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    • 立地条件:素晴らしい
    • サヌールビーチ
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