オークラ ガーデン ホテル (Okura Garden Hotel)
2018

オークラ ガーデン ホテル (Okura Garden Hotel)

58 Mao Ming South Rd, 新天地&淮海路(シンティエンディ&ホワイハイ ロード), 上海(シャンハイ), 中国
- マップで立地をチェック
スーペリア シングル - 景色 オークラ ガーデン ホテル (Okura Garden Hotel)
スーペリア シングル - 景色
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    ロビー オークラ ガーデン ホテル (Okura Garden Hotel)
    内観 オークラ ガーデン ホテル (Okura Garden Hotel)
    内観 オークラ ガーデン ホテル (Okura Garden Hotel)
    スーペリア クイーン - 景色 オークラ ガーデン ホテル (Okura Garden Hotel)
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     オークラ ガーデン ホテル (Okura Garden Hotel)

    オークラ ガーデン ホテルのクチコミ

    8.6
    非常に満足
    /10
    (1282 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
    8.8
    施設の状態/清潔さ『素晴らしい』
    宿泊者の93%がおすすめしています

    オークラ ガーデン ホテルについて

    あるから安心!使えるサービス

    • 公共交通機関まで290 m

    • 空港送迎

    • 両替

    • 上海(シャンハイ)市内中心

    最高!
    ロケーション評価
    9.0
    《マップを表示》
    立地条件:最高! - (市内中心地)
    人気の周辺スポット
    人気スポット
    施設周辺
  • Xintiandi1.47 km
  • 上海博物館1.75 km
  • 人民広場2.05 km
  • 玉仏禅寺2.77 km
  • 豫園3.18 km
  • 外灘(バンド)3.55 km
  • ジンマオタワー4.23 km
  • 東方明珠テレビ塔4.42 km
  • 上海世界金融センター4.5 km
  • 上海ディズニーランド20.58 km
  • 大人気の宿泊施設です!

    6時間前に予約が入りました

    コスパ8.3
    市内中心地までの距離0.0 km
    ロケーション評価9.0
    最寄りの空港上海虹橋国際空港 (SHA)
    空港までの距離13.2 km

    オークラ ガーデン ホテルで空室のあるルームタイプ

    8.7
    非常に満足
    お部屋の快適さ/クオリティ
    スイートルーム (Suite Room)
    スイートルーム (Suite Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 58 m²(624 ft²)
    • 眺望: シティ
    • キングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    スーペリア クイーン (Superior Queen)
    スーペリア クイーン (Superior Queen)
    ...
    • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
    • 眺望: シティ
    • クイーンベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    デラックスルーム (Deluxe Room)
    デラックスルーム (Deluxe Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
    • 眺望: シティ
    • キングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    エグゼクティブルーム (Executive Room)
    エグゼクティブルーム (Executive Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 35 m²(377 ft²)
    • 眺望: シティ
    • キングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    スーペリア シングル (Superior Single)
    スーペリア シングル (Superior Single)
    ...
    • 部屋のサイズ: 29 m²(312 ft²)
    • 眺望: ガーデン
    • シングルベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    スーペリア ツイン (Superior Twin)
    スーペリア ツイン (Superior Twin)
    ...
    • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
    • 眺望: シティ
    • シングルベッド 2台
    日付を入力して料金を表示する
    コネクティングルーム (Connecting Room)
    コネクティングルーム (Connecting Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 64 m²(689 ft²)
    • シャワー・バスタブ
    • シングルベッド 4台
    日付を入力して料金を表示する
    スタンダード シングルルーム (Standard Single Room)
    スタンダード シングルルーム (Standard Single Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 29 m²(312 ft²)
    日付を入力して料金を表示する
    コネクティングルーム (Connecting Room)
    コネクティングルーム (Connecting Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 64 m²(689 ft²)
    日付を入力して料金を表示する
    Hao Hua Dan Ren Yuan Jing Fang
    Hao Hua Dan Ren Yuan Jing Fang
    ...
    • 部屋のサイズ: 30 m²(323 ft²)
    日付を入力して料金を表示する
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    オークラ ガーデン ホテルについて

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    8.6
    /
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    施設の状態/清潔さ8.8
    施設・設備8.2
    ロケーション9.0
    お部屋の快適さ・クオリティ8.7
    サービス8.7
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    滞在ゲストのホンネ|クチコミ 959件
    12345
    5.6
    Tomoko
    大きなお子様連れの家族旅行
    スーペリア ツイン
    2019年5月 | 3泊滞在

    普通”

    夜中12:00に突然停電しました。幸い中国に慣れていましたし中国語ができたのですぐ対応してもらい、確認のおばさんがきてブレーカーを上げて元に戻りましたが、、私が何も触っていないことを伝えても、なんか強い電流を使ったんだろうと言うことをひたすらいって、出て行きました。部屋のデジタル時計は、点滅のままでしたが、私も直すのが面倒だったのでしませんでした。お風呂に入ってなくてよかったですが。。。次の日のチェックアウト時停電のことを伝えたら、えっ、そうだったんですか?って他人事対応でした。昔は花園ホテルで花嫁修行というか、ここで研修をしたら、どこへ行っても働けるというような場所でしたが。時代が変わり、少し残念でした。

    ◇投稿日 2019年5月7日◇

    tomoko様 この度はオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、早速ご感想をお寄せいただき感謝いたします。 しかしながら、ご滞在中は夜中にブレーカーの故障が発生するなど、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。 客室係やフロントスタッフの態度に関しましても、ご不快の念をおかけいたしましたこと、重ねましてお詫び申し上げます。 頂戴いたしましたご意見を各部門と共有し、トレーニングの際に再度注意をするよう、申し送りいたしました。 いたらぬ点も多少あったかと存じますが、今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいりますので、これに懲りず、是非またオークラガーデンホテル上海をご利用いただけましたら幸甚です。一同お待ちいたしております。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2019年5月8日◆
    オークラ ガーデン ホテル
    10.0
    最高!
    KENJI 日本
    カップル
    スーペリア ツイン
    2019年4月 | 3泊滞在

    リピートしたい!”

    日本と同じ感覚で過ごせるストレスフリーな滞在。夕食にホテル内の中華レストランを利用しましたが、炒飯や春巻など素晴らしかったです!1階の三越さんも、欲しかったKitsch Shanghaiのパンダのグッズがあって嬉しかったです。

    ◇投稿日 2019年5月13日◇

    KENJI様 この度はオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、早速ご感想をお寄せいただき感謝いたします。 KENJI様のこの度のご滞在は、私共のスタッフが微力ながらもお役に立てましたこと、光栄に存じております。 今後ともお客様のご期待に沿えるよう努力してまいりますので、また上海にお越しの際には、是非オークラガーデンホテル上海をご利用くださいませ。 一同お待ち申し上げております。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2019年5月14日◆
    オークラ ガーデン ホテル
    9.6
    最高!
    TAKASHI 日本
    ビジネス
    スーペリア クイーン
    2019年3月 | 2泊滞在

    スタッフのサービスが気持ちいい!”

    フロントマン、和食店員(山里)のサービス対応、接客対応が素晴らしく、気分よくなる。

    ◇投稿日 2019年4月17日◇

    TAKASHI様 この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、深く感謝申し上げます。 今回のご滞在におかれましては、概ねご満足いただけたようで一同嬉しく存じております。 ご朝食では和定食山里もご利用いただいたとのこと、ありがとうございました。 今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいりますので、また上海にお越しの際には、是非オークラガーデンホテル上海をご利用くださいませ。 一同お待ち申し上げております。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2019年4月17日◆
    オークラ ガーデン ホテル
    9.6
    最高!
    TAKASHI 日本
    ビジネス
    スーペリア クイーン
    2019年3月 | 2泊滞在

    スタッフのサービスすごい!”

    フロントスタッフおよび朝食(山里)スタッフのサービス対応、接客対応が素晴らしい

    ◇投稿日 2019年4月17日◇

    TAKASHI様 この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、ありがとうございました。 また、ご多忙のところ早速ご感想を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。 今回のご滞在におかれましては、概ねご満足いただけたようで一同嬉しく存じております。 また上海にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2019年4月17日◆
    オークラ ガーデン ホテル
    9.6
    最高!
    Ryoji 日本
    ビジネス
    スーペリア シングル
    2019年3月 | 3泊滞在

    Best performance hotel in Shanghai”

    日本人が安心して利用できるコストパフォーマンスベストなホテルです。部屋が広くてきれい、ジムも大浴場も整っています。

    ◇投稿日 2019年3月26日◇

    Ryoji様 この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、ありがとうございました。 3Fヘルスクラブ内の浴場もご利用いただけましたようで、ありがとうございます。運動機器や温水プールのほか、浴場やサウナ施設も整っておりますので、おくつろぎいただけたかと存じます。 当ホテルのヘルスクラブは会員制となっておりますため、デラックスフロアや、エグゼクティブフロアへご宿泊のお客様やオークラニッコーホテルズ「ワンハーモニークラブ」の上級会員様は無料でご利用いただけますが、通常のお部屋にご宿泊のお客様は有料でご案内いたしております。 今後ともお客様のご要望に沿えるよう努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。 一同お待ち申し上げております。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2019年3月27日◆
    オークラ ガーデン ホテル
    9.6
    最高!
    KONISHI 日本
    ビジネス
    エグゼクティブルーム
    2018年3月 | 2泊滞在

    常宿です!”

    中国語が話せないので、上海での旅行でタクシーに携帯を忘れてしまったところ、ホテルオークラのベルボーイにすぐに連絡をしたら対応してくださり、奇跡的に上海のタクシーから携帯が戻ってきました。設備がきれいなだけではなく、スタッフのサービスも気遣いもきめ細かく、いつも気持ちよく撮らせていただいています。これからも新しいホテルがたくさんできていると思いますが、リラックスしてビジネストリップを過ごしていきたいので利用させていただきたいと思います。

    ◇投稿日 2018年3月14日◇

    KONISHI様 この度はオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またご感想を賜り深く御礼申し上げます。 タクシー内でのお忘れ物に際し、お役に立てましてスタッフ一同安堵いたしております。 今後ともお客様のご期待に沿えるよう、誠心誠意努めてまいりますので、 一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2018年3月21日◆
    オークラ ガーデン ホテル
    8.0
    非常に満足
    yuzuru 日本
    ビジネス
    2016年6月 | 1泊滞在

    ストレスの無いホテル”

    中国が初めてのお客様もいらっしゃって、前回安心して泊まれたので今回もこちらでお世話になりました。中国語、英語共に不慣れな私ですが、ストレス無く無事に過ごせ、お客様にもご満足頂けたようです。 12時過ぎにバーでも寄りたいと思ったのですが、閉店でした。フロントでコンビニを聞いたのですが、親切に教えていただき向かいました。数百メートル離れたところですが、途中で焼き鳥屋が有り、そこで飲食しました。期待しませんでしたが本格的?(日本的でおいしい)お店で満足して帰りました。現地の若い方が飲んでました。 朝ホテルの近辺は散歩してそれほど楽しくありませんでしたが、散策の仕方が悪かったのかもしれません。

    ◇投稿日 2016年7月18日◇
    9.3
    最高!
    taniguchi 日本
    カップル
    2016年3月 | 4泊滞在

    日本風サービスを受けられる環境・雰囲気の良い老舗ホテル”

    ホテルスタッフの日本語での対応、ホテル建物内・庭の落ち着いた環境、上海中心地にあるロケーション

    ホテルは、地下鉄1号線と10号線陝西南路駅の3番出口(淮海路沿い)から約300m(徒歩4-5分)の位置にある。 ホテルは上海の中心地の1つである淮海路地区にあり、観光、食事、買物に適したロケーションである。 5~10分歩けばスターバックスやファミリーマートがある(ホテルで簡単な地図をもらえる)。 ホテルスタッフは日本語で対応でき、大変便利である。 ホテルの建物は落ち着いた造りであり、広い庭園があり、ホテル玄関の近くには桜の木があり3月末にはきれいな桜が見られた。 部屋にはアメニティーも良く揃っており、快適に滞在できた。 高級ホテルにつき部屋代は中国としてはだいぶ高めであるが、上海のホテル価格やホテルのサービス、設備などとのコストパフォーマンスから見ればある程度は納得出来る。ただもう少し部屋代が安ければより滞在ホテルとして選びやすくなると思う。

    ◇投稿日 2016年4月3日◇
    9.3
    最高!
    masaaki 日本
    ビジネス
    デラックスルーム
    2013年9月 | 3泊滞在

    安心感”

    交通アクセス便利、日本語OK、清潔

    上海に3年間駐在してましたが、初めて利用しました。 やはり日本人にとっては上海NO1だと思います。ほとんどのスタッフが日本語、英語OKなのでホテル内で言葉で困ることはほとんどありません。また清潔ですし、日本独特のおもてなしの教育がされており居心地はいいです。 交通の面では地下鉄1号線、10号線が通っており空港や高鉄駅などへのアクセスが容易で観光、ビジネスにも合っていると思います。18:00前後はどこのホテル、街中でもそうですがタクシーが捕まりにくいので早めの外出をお勧めします。

    ◇投稿日 2013年10月8日◇
    9.7
    最高!
    Tetsuya 日本
    ビジネス
    2012年12月 | 2泊滞在

    落ち着いた居心地の良いホテル”

    風格のある歴史的建造物と目の前に広がる広大な庭園、日本的なきめ細かなサービス

    慌しい上海の中心地にありながら、落ち着いた居心地の良さと安心をリーズナブルな価格で提供してくれる貴重なホテル。英国スタイルの歴史的な建造物のファサードと広大な庭園を持ち、日系のホテルならではの清潔な部屋を用意してくれます。日系とはいえ、中国人や外国人の利用客も多く、「日本人のためのホテル」ではないのも良いです。日本人にとって大きなバスタブで熱い風呂に入れるのが有難い。温泉の素まで用意してくれているのは心憎いサービス。今回で2度目の滞在だが、今後も使っていくと思います。

    ◇投稿日 2012年12月8日◇
    10.0
    最高!
    HIDEYA 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    2012年7月 | 2泊滞在

    流石オークラ。両親も満足していました”

    上海にいながら日本のホテルの良さを感じることができる

    お客様が来るときはハワードジョンソンとかハイアットなど、いつもは外資系ホテルをおすすめしていますが、両親が遊びに来た時にオークラ上海(花園飯店)をチョイスしました。 両親は60を超えていて、英語も中国語も苦手なので、ホテル内ならどこでも日本語が通じる環境は安心でした。 お客様のアテンドで何度も花園飯店には来ていますが、私自身泊まったのは初めてでしたが、とても居心地は良かったです。 朝食はビュッフェ、和食、中華から選べますが、ビュッフェは和洋揃っており充実していました。 4日の滞在中、和食も頂きましたが、こちらはビュッフェとは異なり静かでゆっくりした環境でとゴハンを頂く事ができました。 とても満足した滞在でした。

    ◇投稿日 2012年7月26日◇
    8.0
    非常に満足
    MAI 日本
    ビジネス
    2012年3月 | 1泊滞在

    日系のホテルなので水がきれいで中心地にある高級ホテル”

    水がきれい、日本語が通じる

    ここは2重の浄化装置がついているそうです。 ただ一つ言えるのは、上海でどんなにいいホテルに泊まっても、日本と同じ十分なおもてなしのサービスって受けられないと思います。もちろん安全面、衛生面を優先するならこういう日系のホテルに泊まった方がいいです。値段の割にちょっと挨拶できなかったとか、ちょっと日本語が通じなかったということに不満をもってしまうぐらいなら、南京西路のもうちょっと安いJ.C.マンダリンぐらいをおすすめします。

    ◇投稿日 2012年4月18日◇
    10.0
    最高!
    KATSURA 日本
    ビジネス
    2012年2月 | 2泊滞在

    完全に日本のホテル”

    駅から近い、きめ細やかなサービス

    地下鉄駅からも近く便利。 ホテルに入った瞬間、まるで日本に居るような印象。スタッフも大抵の人は日本語を話し、サービスも日本的。 朝食は和食処で出される朝定食がとてもおススメ。アジの干物、お浸し、茶碗蒸しなど。何よりご飯がとても美味しい。中国滞在が長い人や、駐在中で日本食に飢えてる人は感激すると思います。 室内は、アップグレードしてもらいましたが、あまり広さは感じず。人によっては狭いと感じるかもしれません。 建物があまり新しくないといくつかのレビューに書かれていましたが、掃除がとっても行き届いているので全く問題ありません。 最近バスソルトなどのアメニティが多い中、純和風の入浴剤にも和みました。 毎日用意してもらえる、浴衣もよかったです。 レストランの予約もコンシェルジュが快くやってくれますし、タクシーもきちんとドライバーに中国語で伝えてくれるので安心です。 とても満足のいく滞在でした。日本人だらけで嫌、外資系ホテルのゴージャスさが好きなど好みが別れるところですが、このお値段で驚くほど、とても安心して快適に過ごせるホテルです。 強いて言えば、ホテルのルームサービスや空港送迎、マッサージなどは、格安な宿泊料とは違い、格式あるホテルの料金です。

    ◇投稿日 2012年2月27日◇
    8.7
    非常に満足
    ako 日本
    カップル
    2010年8月 | 3泊滞在

    ホテル屋のホテル”

    さすがオークラ、日本のホテルのよいところをすべて備えています。
    20年以上前のホテルトレンドで作られた建物は、現在の基準ではベストとは言えません。

    他ホテルにチェックインしたものの部屋のまずさに、当日から3泊を強行予約して20分後にチェックイン。 受けてくれたagodaとオークラには感謝、感謝です。 しかもたまたま予約した部屋が満室で、アップグレードしていただき、また感謝感激です。 まだバウチャーが届かない時点でのチェックインにもフロントスタッフは慌てず騒がず、agodaからのフファクシミリを待ってきちんと対応してくれました。 ここは2回目の滞在ですが、改装されて客室はきれいになってました。 ただバスルームの暗さは最近のホテルには見られないもので、照明を増やすとか工夫されたらいいと思います。 ロクシタンのアメニティはうれしかったです。 前述のフロントスタッフやアシマネの対応はすべて日本のオークラ基準になりました。 朝食はサラダやフルーツガブッフェで選べる中国料理がよかったかな。 今回の滞在ではデザインホテルから老舗ホテルまで泊まりましたが、やはりホテル屋のホテルはサービスの水準が違います。 この歴史をもっと続けてください。

    ◇投稿日 2010年8月31日◇
    9.6
    最高!
    yuka
    大きなお子様連れの家族旅行
    デラックスルーム
    2019年4月 | 1泊滞在

    部屋でゆったり過ごしました”

    早朝から無理をして杭州まで出掛けるか、無理をしないか、迷った結果、清潔な部屋でゆったり過ごしてしまいました。

    ◇投稿日 2019年5月6日◇

    YUKA様 この度はオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 さらに、早速ご感想をお寄せいただき感謝いたします。 お部屋でゆっくりお過ごしいただけたとのこと、ありがとうございました。 お時間がおありの際には、お天気によっては当ホテルの庭や、周辺の旧フランス租界の小径など散策されてもよろしいかと存じます。また、エグゼクティブフロアにご宿泊のお客様は、エグゼクティブサロンやヘルスクラブを無料でご利用いただけますし、ラウンジではアフタヌーンティー、中華レストラン「白玉蘭」では飲茶のオーダーブッフェランチを実施しておりますので、たまにはゆったり館内でおくつろぎいただくのもよろしいかもしれません。 次回も機会がございましたら、是非またオークラガーデンホテル上海をご利用くださいませ。 一同お待ちいたしております。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2019年5月7日◆
    オークラ ガーデン ホテル
    9.2
    最高!
    yuka
    大きなお子様連れの家族旅行
    エグゼクティブルーム
    2019年5月 | 1泊滞在

    日本語が通じたのが大変ありがたかった!”

    到着が遅れた結果、夜遅くに翌日の鉄道についてお尋ねしましたが、親切に調べてくれて大変ありがたかったです。

    ◇投稿日 2019年5月6日◇

    YUKA様 この度はオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 微力ながらもお役に立てましたこと、光栄に存じております。 今後ともお客様のご期待に沿えるよう努力してまいりますので、また上海にお越しの際には、是非オークラガーデンホテル上海をご利用くださいませ。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2019年5月7日◆
    オークラ ガーデン ホテル
    8.8
    非常に満足
    AKINORI 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    スーペリア ツイン
    2019年4月 | 3泊滞在

    日本式のサービス”

    日本人が安心して宿泊できるホテルです。

    ◇投稿日 2019年5月1日◇

    AKINORI様 この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、ありがとうございました。 私共は開業以来日本語をはじめ日本式のサービスに注力しており、日本からのお客様も安心してお寛ぎ頂けるよう努めてまいりましたので、今回のご滞在に際しましては、お役に立てましたこと光栄に存じております。 これからも、引き続きお客様のご要望に沿えるよう、努めてまいりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2019年5月2日◆
    オークラ ガーデン ホテル
    10.0
    最高!
    hidenori 日本
    カップル
    スーペリア クイーン
    2018年8月 | 3泊滞在

    初の上海を満喫”

    初めての上海ということもあり、事前にホテルまでの行き方をメールにて確認すると、 タクシーが良いと教えて頂きました。 交通事情の影響もあるかと思いますが、空港からは200元位で到着できました。 チェックインをすると、私のミスで予約を2つしている(2部屋予約している)事が判明。 キャンセル料金の支払いも覚悟したのですが、 何と受付の女性とじょうしの方のお陰で、キャンセル料金を取らずに1部屋をキャンセルして頂けました。 本当にありがとうございました。 お部屋は、広大な庭園を一望できるし、その奥にデパートなどを見渡せるとても良い 部屋でした。 ホテルから2号線の地下鉄までとても近く徒歩4分位でしたし、 駅前のストリートには、買い物、食事には困らない位お店があり、とても良いリッチだと思います。 また、雑技団のチケットも手配をお願いすると、快く対応してくれました。会場は、ほぼ満席だったのですが、前から6列目からみれたので、とても楽しい時間を過ごす事ができました。 プールも50元で利用させて頂きました。 25mが3レーンでしたが、泳いでいる方が少なかったので、ほぼ貸し切りで使用する事ができました。 監視員が3名もいますし、ビート板もある、最も深いところでも145cmなので、 初心者でも、子供でも十分に楽しめると思います。 また、ロッカールーム、リクライニングチェア、お風呂もあるので、泳いだ後もリラックスした時間を過ごすことができます。 脱水機もあります。 1階にある三越では、子供から大人にとっても素敵なお土産が購入できます。 しかも、空港などで購入するよりもかなり安いようです。 (店員さんが言っておりました) また、宿泊客は、5%引きになります。 こちらのホテルの中国人の方は、かなり日本語が話せますし、 いつも笑顔で、とても丁寧に対応頂けました。 そのおかげで、初めての上海を満喫する事ができました。 本当にありがとうございました。

    ◇投稿日 2018年8月15日◇

    hidenori様 このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せ頂き、厚く御礼申し上げます。 このたびは、弊社スタッフがお役に立てましたこと、 また、初めてのご訪海のお手伝いが出来ました事、大変嬉しく感じております。 ご感想を励みに、サービスの向上に精進して参りますので、一層のご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 hidenori様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2018年8月17日◆
    オークラ ガーデン ホテル
    6.4
    良い
    KEI 日本
    カップル
    デラックスルーム
    2019年3月 | 2泊滞在

    BARはちょっと”

    2泊でしたが、ほぼ外出していたので施設のことはあまりわかりません。 気になったことは・・・ 最上階のBARを利用しましたが、雰囲気が良いわけでもなく、笑顔も無いスタッフにドリンク2杯と軽いおつまみをオーダーし、テーブルのろうそくも邪魔なのか変なところに移動され・・・コスパ悪い! 日系ホテルとは思えないかな。

    ◇投稿日 2019年3月28日◇

    KEI様 この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、ありがとうございました。 またスカイバーもご利用いただき、感謝申し上げます。 しかしながら、バーのサービスや雰囲気がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 スタッフの笑顔や接客態度につきましては改めて指導いたしますとともに、頂戴いたしました貴重なご意見は今後のサービス向上に向けた糧とさせていただきたく存じます。 お客様のご要望に沿えるようこれからも努力してまいりますので、これに懲りず、また上海にお越しの際には、是非お立ち寄りいただけましたら幸甚です。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2019年3月28日◆
    オークラ ガーデン ホテル
    8.4
    非常に満足
    TAKASHI 日本
    ビジネス
    スーペリア クイーン
    2019年1月 | 1泊滞在

    快適”

    立地、部屋、朝食がいい!

    ◇投稿日 2019年1月19日◇

    TAKASHI様 この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 今後ともお客様のご要望に沿えるよう努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。 TAKASHI様のご来館を一同お待ち申し上げております。 オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー

    ◆返信日 2019年1月19日◆
    オークラ ガーデン ホテル
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    オークラ ガーデン ホテル
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    • 立地条件:最高!
    • Xintiandi
    • 最寄の駅:メトロ 陝西南路駅(距離0.29km)