アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート (Outrigger Laguna Phuket Beach Resort)|クチコミあり - プーケット
アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート (Outrigger Laguna Phuket Beach Resort)
アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート (Outrigger Laguna Phuket Beach Resort)
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デラックス ラグーンビュールーム - 客室内ベッド アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート (Outrigger Laguna Phuket Beach Resort)
デラックス ラグーンビュールーム - 客室内ベッド
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ロビー アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート (Outrigger Laguna Phuket Beach Resort)
ロビー
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ビーチ アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート (Outrigger Laguna Phuket Beach Resort)
ビーチ
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プール アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート (Outrigger Laguna Phuket Beach Resort)
プール
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非常に満足
ロケーション評価
8.4
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2016

アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート (Outrigger Laguna Phuket Beach Resort)

立地条件:素晴らしい
周辺スポット情報
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非常に満足
クチコミ 1259 件の総評宿泊者のクチコミを読む
8.8
宿泊者の93%が友達に勧めると回答
お得感8.5
市内中心地までの距離18.50 Km
ロケーション評価8.4
最寄りの空港プーケット国際空港 (HKT)
空港までの距離12.3 km
館内レストラン
  • 空港送迎

  • ビーチから70 m

  • 両替

  • 全室Wi-Fi無料

お部屋の選択
9.1
最高!
お部屋の快適さ/クオリティ
お見逃しなく!8人のユーザーがこの宿泊施設をチェック中 | 6人のユーザーが本日予約しました
クラブ ラグーン (Club Lagoon)
クラブ ラグーン (Club Lagoon)
...
  • 眺望: ラグーン
  • 54 m²(581 ft²)
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クラブ シービュー (Club Sea View)
クラブ シービュー (Club Sea View)
...
  • 眺望: 海(一部)
  • 54 m²(581 ft²)
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クラブ シーフロント (Club Seafront)
クラブ シーフロント (Club Seafront)
...
  • 眺望: オーシャン
  • 54 m²(581 ft²)
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プレミア シーフロント(テラス付き) (Premier Seafront with Terrace)
プレミア シーフロント(テラス付き) (Premier Seafront with Terrace)
...
  • 眺望: 海
  • 43 m²(463 ft²)
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Lagoon View 2 Bedroom Suite
Lagoon View 2 Bedroom Suite
...
  • 152 m²(1636 ft²)
  • エグゼクティブラウンジ利用可
  • スーパーキングベッド 1台 または シングルベッド 2...
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プレミア シービュー(テラス付き) (Premier Sea View with Terrace)
プレミア シービュー(テラス付き) (Premier Sea View with Terrace)
...
  • 眺望: 海(一部)
  • 43 m²(463 ft²)
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デラックス シーフロント (Deluxe Sea Front)
デラックス シーフロント (Deluxe Sea Front)
...
  • 眺望: 海
  • 43 m²(463 ft²)
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ラグーンビュー1ベッドルーム スイート (Lagoon View 1-Bedroom Suite)
ラグーンビュー1ベッドルーム スイート (Lagoon View 1-Bedroom Suite)
...
  • 眺望: ラグーン
  • 104 m²(1119 ft²)
  • キングベッド 1台
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1ベッドルーム スイート シービュー (1 Bedroom Suite Sea View)
1ベッドルーム スイート シービュー (1 Bedroom Suite Sea View)
...
  • 眺望: 海(一部)
  • 104 m²(1119 ft²)
  • キングベッド 1台
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2ベッドルーム ヴィラ (2 Bedroom Villa)
2ベッドルーム ヴィラ (2 Bedroom Villa)
...
  • 眺望: ラグーン
  • 152 m²(1636 ft²)
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アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾートについて

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宿泊者からのクチコミ

クチコミ by アゴダ®(1259)クチコミ by Booking.com(947)
施設の状態/清潔さ9.1
施設・設備9.0
ロケーション8.4
お部屋の快適さ・クオリティ9.1
サービス9.1
お得感8.5
クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています Agoda
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English
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ルームタイプ
クラブ ラグーン
クラブ シーフロント
クラブ シービュー
ラグーンビュー1ベッドルーム スイート
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滞在ゲストのホンネ|クチコミ 996件
12345
6.4
良い
SAYURI 日本
グループ
クラブ シービュー
2018年8月 | 3泊滞在
夕陽が綺麗”
メールの返信も2日以内にあり、安心出来ました。 建物自体は古いですが、部屋は清潔感あり良かったです。 ただ、3階だったからなのか水圧が弱くバスタブに湯を貯める事が出来ませんでした。(多分3時間ぐらいかかると思います) スタッフの対応は皆笑顔で感じ良かったです。 一つだけ改善をお願いしたいのはスリッパです。 簡易なタオル地で、一般的には使い捨てだと思うのですがそれを繰り返し利用しているので、ちょっと気持ちよく履くきになりません。 少し匂いも気になりました。 新しいスリッパをお願いしましたが、持って来てくれたのは新品ではありませんでした。 もっと質素な感じの物で構わないので、完全に使い捨てが良いと思います。
◇投稿日 2018年8月19日◇
8.0
非常に満足
TOMOE 日本
グループ
クラブ シービュー
2018年8月 | 5泊滞在
設備が古い?”
部屋まで案内してくれた女性スタッフが感じ悪く、ほぼ同じタイミングで案内されていた人は設備の説明をいろいろされていたのに、私の担当はほぼ無言。笑顔も出なかった。 ポーターの方や、他のフロントスタッフはとても親切でフレンドリーだった。ヨガ等のインストラクターも笑顔でわかりやすい指導をしてくれた。 シャワーのお湯もなかなか出ずスタッフを呼ぶことに。出るまでだいぶ時間がかかった。4階だからか、出てからも水圧が弱かった。お湯の温度は低く、浴槽に満たすにはぬるすぎる感じだった。 足ふきマットがないって言っても、『はぁ〜?』みたいな返事をされた。チップを多めに置いたら、翌日にはセットされていた。 歯ブラシはあるのに歯磨き粉はついていない、室内ばきのスリッパはなく、キレイなのかどうかわからないビーサンが置いてあった。 トイレからは下水の臭いが上がってきていて臭かった。 クラブルームは使い勝手がよく、スタッフのサービスもとても良かった。ゴハンも美味しかった😋
◇投稿日 2018年8月16日◇
10.0
最高!
YOSHIYUKI 中国
小さなお子様連れの家族旅行
クラブ ラグーン
2018年4月 | 2泊滞在
夕方からの生歌が最高でした”
クラブルーム利用のオーシャンビューのお部屋。 オーシャンビューのお部屋の方がプールや海に近くて便利でした。カクテルタイムは、夜ご飯にするには、少ないです。3種類ほどのつまみが出ました。 お酒は問題なく美味しかったです。
◇投稿日 2018年5月6日◇
Thank you Yoshiyuki San for taking the time to write and provide valuable feedback via this forum regarding your recent two night stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We, management and staff, have worked hard to develop and instill the correct culture based on our Outrigger Values within the resort. We use negative feedback as a management tool to reflect, address and remedy as part of our ongoing efforts to provide our guests distinctive service. Above all, as hosts, we strive to welcome and entertain our guests and friends with warmth and generosity. Look forward to welcoming you again soon in the near future. Kindest Regards Leah Matters
◆返信日 2018年5月14日◆
アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート
9.6
最高!
Hiroshi シンガポール
小さなお子様連れの家族旅行
クラブ シーフロント
2018年3月 | 2泊滞在
素敵な旅になりました”
結婚記念日、誕生日記念の旅行で利用しました。小さな子どもでも過ごしやすい環境で、とてもよかったです。
◇投稿日 2018年3月4日◇
Thank you Hiroshi for taking the time to write and provide valuable feedback via this forum regarding your recent two night stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We, management and staff, have worked hard to develop and instill the correct culture based on our Outrigger Values within the resort. We use negative feedback as a management tool to reflect, address and remedy as part of our ongoing efforts to provide our guests distinctive service. Above all, as hosts, we strive to welcome and entertain our guests and friends with warmth and generosity. We hope to have the pleasure of welcoming you once again in the near future. Kind Regards Leah Matters
◆返信日 2018年4月14日◆
アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート
5.6
rika 日本
ひとり旅
デラックス ラグーンビュールーム
2018年1月 | 2泊滞在
現地人フロントスタッフは対応悪いです。”
Agodaで1泊2食付きプランで2泊予約してバウチャーも持参しているのも関わらず、朝2.夕1の食事だとチェックインの際言われる!なぜ?こちらはその分のプランのお金を事前に払ってるのに…予約内容確認してと言っても現地人スタッフには通じず…日本人スタッフは不在だったため、到着早々のトラブルでとても疲れた。とりあえずチェックインして、明日日本人スタッフが来たら電話してくださいと現地人フロントスタッフへ伝言して部屋で休むことしたが、次の日の夕方になっても電話すらなく、こちらからフロントへ行き、日本人スタッフの対応を求めたのですが、一方的にNOとしか言われず…事前に日本人スタッフがいることは確認したはずなのに、なんで日本人スタッフの対応がないのか?最低の接遇に苛立ちを感じました。結局のところ3日お休みしていたらしく…タイ語できないし、英語もどこまで通じるか疑問だったので、わざわざ日本人スタッフがいるホテル選んで、宿泊決めて、事前に宜しくお願い致しますとメールも入れてあったのに、返事すらなかった。せめてお休みなら、日本語の説明ぐらいスタッフに渡しておいてほしかった!! Wi-Fiの説明も食事についても説明すらなかった!日本語で書いてあるレストランの説明の紙を渡されただけ、どこで食べるとも決まってるともなにも1言もなかった。とにかくフロントスタッフはとてもお粗末な対応に驚いた。接遇が悪すぎ! 部屋は内装は良いが、枕やバスローブはチョコレートのようなシミがついており、変えておらず、一晩は汚い中、過ごし、次の日汚れてるところみせて、変えてもらった。フロントスタッフ以外は挨拶もでき、ビーチもゴミもなく綺麗で部屋からビーチへいけとても景観は素晴らしくのんびりできた。レストランに関しては白人至上主義なのか、窓際はやはりアジア人は座らせない傾向にあった。同じアジア人からの差別あり。 良いホテルのはずなのに…スタッフの接遇は最悪だった。
◇投稿日 2018年1月28日◇
Thank you Rika San for taking the time to write and provide valuable feedback via this forum regarding your recent two night stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. We, management and staff, have worked hard to develop and instill the correct culture based on our Outrigger Values within the resort. We use negative feedback as a management tool to reflect, address and remedy as part of our ongoing efforts to provide our guests distinctive service. Above all, as hosts, we strive to welcome and entertain our guests and friends with warmth and generosity. We hope to have the pleasure of welcoming you once again in the near future. Kind Regards Leah Matters
◆返信日 2018年4月14日◆
アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート
9.2
最高!
NORIYUKI 日本
カップル
デラックスルーム シービュー
2018年1月 | 5泊滞在
安心、満足、満腹”
日本人スタッフが、帰りのチェックアウト時に、現れて、何のための存在か理解不能に。私が仮に、スタッフだとしたら、予約の段階で、有用な情報と、日本人好みの楽しみ方を紹介するメールを送り、チェックイン後24時間以内にコンタクトをお客様と取り、何時でも連絡を取れる関係を作ります。特に初めて利用するお客様、リピーターとでは、現地情報に大きな差がありますので、個別に希望を聞いてくれるのも助かります。そして、有用な情報を提供し、日本人スタッフの存在価値を高めるよう、一グループかならず、一つは、喜ばれるサービスをします。土産話になれば、必ずリピーターになるでしょう。見送りの挨拶だけするのは、余りにも間が抜けていて、最悪です。気をつけて欲しいと感じました。
◇投稿日 2018年1月24日◇
Thank you Noriyuki San for your time in writing and sharing your feedback regarding your recent five night stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. It was our pleasure to host you. Your feedback regarding your overall experience is welcomed and appreciated. We use negative feedback as a management tool to reflect, address and remedy as part of our ongoing efforts to provide our guests distinctive service. We do hope that you will return to our tropical paradise once again in the near future. Kind Regards Leah Matters
◆返信日 2018年4月14日◆
アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート
5.6
NAOKI 日本
カップル
デラックスルーム シービュー
2017年11月 | 1泊滞在
スタッフの質が悪い”
レストランスタッフは欧米客とアジア系客を完全に差別している感じでした。タイの勘違いホテル(オリエンタルホテルもそう)には良くあるパターンですが。 夕食のスタッフの対応ですべてが台無しになった滞在でした。 設備、部屋は良いので、ここはスタッフ教育をもっと徹底するべきだと思います。 日本人スタッフもいますが、タイ人スタッフとは溶け込めてないように見えました。
◇投稿日 2017年11月13日◇
Thank you for taking the time to write and provide valuable feedback regarding your recent stay with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. First, please accept my sincerest apologies for any inconvenience caused as a result of the lack of service, professionalism and genuine courtesy provided to you as our valuable guest. We pride ourselves on delivering genuine Outrigger hospitality and to read that you did not experience this is completely and utterly disappointing. We do not tolerate poor performance and attitude from our Outrigger hosts. We take these matters very seriously and I would like to personally address your unfortunate feedback directly with the individual to ensure that this does not occur again. Naoki, once again I sincerely apologise for the unpleasant experience you had during your stay with us. I would like to welcome you again so that I can show you the true Outrigger hospitality we pride ourselves on. Kindest Regards Leah Matters
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アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート
9.2
最高!
TAKUMI 日本
カップル
クラブ シービュー
2017年8月 | 3泊滞在
素晴らしいホテル”
シーズンオフに行ったため、クラブシービューに2万円弱で宿泊できました。雨季のためほとんど晴れることはありませんでしたが、ホテル内でゆっくりするだけでも十分満足できるほど、施設は整っています。ただ、晴れた直後に部屋にアリが大量発生したので、苦手な人は気を付けてください。朝のラウンジでは湖畔を眺めながら朝食をとることが出来るので大変おすすめです。
◇投稿日 2017年9月4日◇
10.0
最高!
Takanori 日本
小さなお子様連れの家族旅行
クラブ ラグーン
2017年7月 | 4泊滞在
ゆったりとできるホテル”
ラグーンエリア内にあるホテルを行ったり来たりできるのですが、こちらのホテルのプールはそんなに大きくないですが、ウオータースライダーが付いていて、毎日子どもとプールで遊べました。また今回はクラブラウンジを利用しましたが、いつでも出入りができるので小さいお子様づれの方にはとても良いと思います。 ラグーンエリア内のホテルのプールを利用しようと思いましたが、一人500バーツしました。エリア内のボート(イカダ??)でラグーンエリア内を無料で移動できるのも良かったです。とてもお勧めのホテルです。
◇投稿日 2017年8月5日◇
Thank you for choosing to spend your vacation with us at Outrigger Laguna Phuket Beach Resort. It was a pleasure to host you and sincerely appreciate the 10 out of 10 review. This confirms to us that we are truly sharing the Outrigger way with our guests in caring for each other, caring for our guests and caring for our place with our values as our guide. We hope to welcome you again in the near future. Kindest Regards Leah Matters
◆返信日 2017年8月9日◆
アウトリガー ラグーナ プーケット ビーチ リゾート
10.0
最高!
Yamada 日本
グループ
デラックスルーム シービュー
2017年6月 | 2泊滞在
素敵なリゾート”
スタッフも親切でとても快適なホテルでした。海が荒れて波が高いのはインド洋に面しているからか雨季だからか。海で泳ぎたい人には向かない立地かも。
◇投稿日 2017年6月8日◇
9.2
最高!
YAMADA 日本
カップル
プレミア シービュー(テラス付き)
2017年4月 | 3泊滞在
素晴らしいホテルです。”
ここに滞在する外国人は、欧米人が多く、また逆に東南アジアの人が少なくて大変よかったです。ホテルのプールやビーチが目の前にあり、ゆっくりくつろげました。ぜひまた来たいホテルです。
◇投稿日 2017年5月4日◇
6.8
良い
masayoshi 日本
小さなお子様連れの家族旅行
クラブ ラグーン
2017年4月 | 3泊滞在
子連れで3泊4日”
家族でソンクラン休み中に泊まりに行きました。クラブステータスの部屋で3泊しましたが、アクティビティの関係もあり、次行くことがあれば一週間はいたいと思いました。今はバンコクで仕事をしているので片道3時間強(空港への移動時間含む)の移動で到着。タクシーを捕まえて向いました。ハイシーズンだった為か600-700Bかかりました。ホテルは静かでよかったです。ただ、人の連携がとれてないかなと感じる場面が数回ありましたが目くじらを立てるほどのことでもありませんでした。
◇投稿日 2017年4月17日◇
7.6
すごく良い
Atsuhsi 日本
大きなお子様連れの家族旅行
デラックス ラグーンビュールーム
2016年12月 | 4泊滞在
家族連れの旅行には最適なホテルだと思います。”
ビーチリゾートで家族でゆっくり過ごすことを優先するのであれば最高のホテルだと思います。ホテルスタッフは礼儀正しく丁寧に対応してれて好印象でした。また、日本人スタッフも常駐していて毎日部屋に電話を入れてくれて大変心強かったです。また、ラグーンエリア内では無料シャトルバス・ボートが常時運行しており、他ホテルの施設も利用出来るので、殆どの事はホテル近郊で賄えます。 一方で、外国人観光客の為に開発されたようなエリアなので、ローカル色を味わいたい、自然に触れたいという人は、他のエリアの方が良いかも知れません。
◇投稿日 2016年12月30日◇
10.0
最高!
NAOYUKI 日本
小さなお子様連れの家族旅行
デラックスルーム シービュー
2016年11月 | 3泊滞在
静かです”
パトンビーチからは遠く、ショッピングなどには不向きですが、ホテルでのんびりするには良いです。 日本人の可愛いスタッフの方にもいるので、おすすめにスパやレストランを聞くこともできました。 時期によるのかもしれませんが、日本人もあまり見かけなかったです。
◇投稿日 2016年11月15日◇
10.0
最高!
kengo 日本
小さなお子様連れの家族旅行
デラックス ラグーンビュールーム
2016年7月 | 2泊滞在
最高でした”
また来たいと思える最高のホテル
◇投稿日 2016年11月13日◇
10.0
最高!
tonooka 日本
カップル
クラブ ラグーン
2016年10月 | 3泊滞在
素晴らしいです”
勿論施設などは素晴らしいですが、特にスタッフの皆さんの気遣いや対応が本当に親切でありがたかったです。プーケットに行くなら次回も必ず行きます❗
◇投稿日 2016年10月30日◇
8.4
非常に満足
TAKEKI 日本
カップル
クラブ ラグーン
2016年9月 | 2泊滞在
ゆっくり過ごすのにいいです”
クラブルームに2泊しました。雨季で海はあれ模様、雨が多かったが、ゆっくりできました。レイトチェックアウト、そのあともラウンジが使える等、良いサービスでした。
◇投稿日 2016年10月28日◇
10.0
最高!
Tamiya 日本
カップル
デラックスルーム シービュー
2014年6月 | 3泊滞在
マラソン大会”
素晴らしいサポートありがとう御座いました
◇投稿日 2016年9月25日◇
9.6
最高!
MINORU 日本
グループ
デラックスルーム シービュー
2016年8月 | 2泊滞在
とても良かった”
重厚な造りで、ロケーションも良く、部屋からの眺めも最高でした。
◇投稿日 2016年9月3日◇
8.0
非常に満足
Satoru タイ
小さなお子様連れの家族旅行
2016年8月 | 2泊滞在
快適でした”
家族との夏休みで利用しました。 夫婦と小学生2名。ホスピタリティ、設備、雰囲気、食事ともにとても満足しました。 やはりいいホテルですね。庶民にも 高すぎなければ、また利用したいと思います。
◇投稿日 2016年8月18日◇
12345
人気の宿泊施設です。予約するなら今!

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