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パシフィック スター リゾート&スパ (Pacific Star Resort & Spa)のクチコミ

すごく良い
クチコミ 575 件の総評宿泊者のクチコミを読む
7.2
/
10

宿泊者からのクチコミ

クチコミ by アゴダ®(575)クチコミ by Booking.com(558)
7.2
/
10
すごく良い
クチコミ 575 件の総評
施設の状態/清潔さ6.8
施設・設備6.6
ロケーション7.8
お部屋の快適さ・クオリティ7.3
サービス7.4
お得感7.1
クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています Agoda
すべての言語
クチコミ全件 (575)
全てのルームタイプ
滞在ゲストのホンネ|クチコミ 454件
6.4
良い
SAORI 日本
大きなお子様連れの家族旅行
ジュニアスイート キング
2018年12月 | 3泊滞在
ロケーション最高‼️ハワイ”
シュノーケル好き、オーシャンビューにこだわる、安く泊まりたいという人にはかなりオススメです。 ホテル前のビーチで無料のシュノーケル、ライフジャケットを借りて珊瑚の方へ泳げばほんとにたくさんの魚が見れて感動します。 エグゼクティブラウンジも空いてるし料理もおいしい、生ビールもあり良かったです。 よくない点は部屋建物の老朽化、プールにタオルがなかなか来ない、部屋掃除も来ずタオルをもらいにいきました。
◇投稿日 2018年12月27日◇
この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。 お部屋におきまして清掃、必要品の不備等により、お客様にはご不便やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。平素より、お客様のご滞在に際して、ご満足いただけるようサービス、設備管理に努めて折りますものの、今回のような事態が発生してしまい、大変ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を元に、今後の従業員対応教育等に役立つ様、日々努力致す所存で御座います。又のご滞在をスタッフ一同心からお待ちしております。 有難う御座いました。
◆返信日 2019年1月2日◆
パシフィック スター リゾート&スパ
8.0
非常に満足
teppei 日本
小さなお子様連れの家族旅行
キングベッド
2018年11月 | 7泊滞在
それなりだが旅慣れしていれば不自由なし”
4歳と2歳の子供含む家族4人で1週間滞在しました。 先に悪かった点を挙げます。 毎日の清掃でタオルの忘れが多かったが、伝えれば対応してくれます。 (バスタオルだったりバスマットだったりハンドタオルだったり、毎日「何か」足りなかった) ただ、フロントと清掃係の連携が悪いため、直接清掃係の方に伝えないと解決しません。 あと、アリが異常に多い… 6階の部屋でしたがベランダからアリがベッドにまで這い上がり 寝ている体の上をモゾモゾ… 少しでもお菓子の食べカスが落ちていたり、 机の上に袋の空いたお菓子でも置こうものなら 朝には大惨事です。 サンダルで行列を踏み潰そうものなら 這い上がってきて噛まれます。 (家族全員どこかしら噛まれました。大人でも痛いくらいで、子供は泣きます。) とはいえ、アジア圏での旅行経験から 「アリくらい居るだろ」でやり過ごすことにしました。 ※フロントもアリには対応してくれませんでした。 苦手な人は無理でしょうが、他のホテルでもアリ被害のレビューは見かけるので どのホテルでも当たり外れがあるんだと思います。 (次回はアリ対策を持参しようと思います) あと、プライベートビーチになっていますが、割れたビンが散乱しています。 絶対に裸足で歩かないこと。 ここまで見ると最悪みたいですが、 プールもビーチも専有できるし、浮き輪、ライフジャケット、 シュノーケルセット、シーカヤックもタダで借り放題。 荷物も少なくて済むし珊瑚礁や魚も充分に楽しめます。 検索しても中々情報は出てきませんが、4階にあるビュッフェが安くて美味しい! (曜日ごとにメニューが替わり、19$〜22$+10%のサービス料。6歳未満は無料) こどもに合わせて、どうしても食事の時間が長くかかるため ホテル内でゆっくり食事ができたのは助かりました。 気が向いたら泳いだり、バスに乗って買い物に行ったり。 のんびり過ごすことができました。 施設のふるさは否めませんが、リーズナブルで総合的に満足です。 次回もこのホテルを選ぶと思います。
◇投稿日 2018年11月11日◇
この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。 お部屋におきまして清掃、施設の不備等により、お客様にはご不便やご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。 今後共、お客様の貴重なご意見を元に、今後の従業員対応教育等に役立つ様、日々努力致す所存で御座います。 又のご滞在をスタッフ一同心からお待ちしております。 有難う御座いました。 Jessica Chan Sales Manager
◆返信日 2018年12月5日◆
パシフィック スター リゾート&スパ
6.8
良い
Goki 日本
小さなお子様連れの家族旅行
キングベッド
2019年1月 | 1泊滞在
良い”
キングサイズベッドが小さいです。1ベッドルームは全てキングサイズと呼んでいるそうです。大人2人、幼児1人が寝るには狭いため、2ベッドルームに変更していただきました。
◇投稿日 2019年1月21日◇
この度はパシフィックスターリゾート&スパにご滞在頂きまして 誠に有難う御座いました。 U.S.サイズのキングは203.20cm×182.88cmとなっており、 日本のキングサイズとクイーンサイズの丁度中間の大きさとなっております。 弊社にてはスタンダードU.Sキングサイズマットレスとなっておりますが、 大人2名様とお子様1名様でのご利用には、ダブルのお部屋又は、 ハリウッドツイン(2つのベッドを1つにする設定)をお勧め致します。 この度ご滞在の際にお部屋変更にてご希望に沿える事が出来まして、 安堵致しました。 又のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。 有難う御座いました。
◆返信日 2019年1月22日◆
パシフィック スター リゾート&スパ
6.0
GO 日本
ひとり旅
キングベッド
2018年12月 | 2泊滞在
値段の割には”
建物や設備の古さは確かにあるけど、のんびり過ごすにはいいところ
◇投稿日 2018年12月31日◇
この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。 ご満足頂けましたとのご意見を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお声を励みに、一層のサービス、施設向上に努めさせて頂きますので、 又のご利用を心からお待ちしております。 有難う御座いました。
◆返信日 2019年1月2日◆
パシフィック スター リゾート&スパ
7.2
すごく良い
EIKO 日本
ひとり旅
キングベッド
2018年10月 | 2泊滞在
景色が良い”
オーシャンビューのお部屋でした。お部屋のバルコニーに椅子が2つ用意されていて、そこでのんびり過ごせるようになっていました。景色は良いです。真正面に海があるわけではなく、左前方に海が見える、という立地です。 お部屋の中に「館内案内」がなかったため、ホテルの中に何があるのかわからなかった。 ヘアドライヤーがお部屋になかったのでフロントに頼んだらすぐにルームの方が持ってきてくれた◎ 1FのChandan Spaは最高でした、そこが一番の推しポイント!
◇投稿日 2018年10月10日◇
この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。 ご満足頂けましたとのご意見を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお声を励みに、一層のサービス、施設向上に努めさせて頂きますので、 又のご利用を心からお待ちしております。 有難う御座いました。 Jessica Chan Sales Manager
◆返信日 2018年12月5日◆
パシフィック スター リゾート&スパ
8.0
非常に満足
masahiko 日本
ビジネス
ツインベッド
2017年12月 | 3泊滞在
きれい、眺めがよい、設備もOK”
12月下旬に仕事で3泊しました。朝食は選択肢が多いビュッフェ、無料のネット接続もすぐつながり、フィットネスルームもほぼしっかりしています。洗濯機、乾燥機もそろい、それぞれ2ドルで利用可能。基本的に便利です。 ただし、施設の老朽感は否めません。フィットネスマシーンもトレッドミル(ベルトコンベヤー)以外は少々古いものです。またネット接続もVPN接続はできませんでした(よって、自分のSIMフリースマホに現地docomo pacificのプリペイドSIMを入れ、テザリングで接続)。 駐車場はロビー階の外および専用駐車場があり、ホテルへのアクセスは良好です。 道路反対側の近くにコンビニもあり、総じて便利なホテルです。
◇投稿日 2017年12月23日◇
8.7
非常に満足
Holun イギリス
カップル
2013年2月 | 2泊滞在
部屋からの眺めが最高なホテルです。”
ロケーションがよい・KmartやDFSに近い。部屋から海が見えて眺めがよい
グアムには10回以上滞在したことがありますが、Marriottは初めて泊りました。Beachがホテルの目の前のあり、プールから海へのアクセスも簡単でした。ホテル内スポーツジムやSPAもあり、ホテル内で一日ゆっくりするも充実できるかと思います。朝食はバイキング式で種類が豊富でした。(今回は朝食付けのプランです)そこのお勧めはその場で搾り立てのfresh juiceです。このホテルは是非次回グアムに行った際に泊まりたいと思います。
◇投稿日 2013年3月2日◇
4.4
kayo 日本
ひとり旅
キングベッド
2019年1月 | 4泊滞在
ハワイに行けば良かった”
レンタカーだったので、場所は問題なし、ただホテルは古く錆びていたり、バスルームが暗かったり少しテンション下がる事が多かった、スタッフは普通で親切でもなく、無愛想でもない。フロントから見えるオーシャンビューもガラスが汚く写真に汚れが写るなど惜しい!部分が多かった。同じ金額でハワイに行けたのでハワイに行けば良かった!グアム全体的に韓国人が増えた印象
◇投稿日 2019年1月11日◇
この度はパシフィックスターリゾート&スパにご滞在を頂きまして、誠に有難う御座いました。 御利用に際しまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けると共に、 問題点の改善に向け、サービスと設備の強化に努めて参ります。 又のお越しをスタッフ一同、心からお待ちしております。 有難う御座いました。 ノブヨ
◆返信日 2019年1月14日◆
パシフィック スター リゾート&スパ
7.6
すごく良い
YUKA
カップル
ダブルベッド
2018年9月 | 3泊滞在
コスパ最高!静かで穴場。海も綺麗!”
また絶対行きたいホテルです。まず深夜に到着して、グレードアップのサービス。(ハネムーンと事前にメールしておいたためのようですが)一泊15000円くらいの普通のお部屋のはずが、18階のオーシャンフロントへ。ホテルからのプレゼントでケーキがお部屋に用意されており、素晴らしい部屋のサービスにまず大満足。驚いたのはタモン湾を一望できる広い広いベランダ付き。全体的にホテルは老朽化されてますが、雰囲気のあるホテルで、目の前の海はとても綺麗でスノーケリングに最適。透明で泳げます。砂浜はこじんまりとしてますが、屋根なしビーチチェアは無料で、カヌーも2台だけ無料貸出。このホテル前だけなぜか人が毎日少なく、まさにプライベートビーチ。スタッフもフレンドリーで良い印象でした。なぜかプールが10時〜オープンなのが疑問。もう少し早くから入れたら遊べるのになと。ホテルにコンビニなどお店がないので、近くのABCマートに毎日行ってました。徒歩5分くらいです。物価は高め。ホテルのロビーは広くのんびりできました。作りは古めですが、全体的にお忍び感があり、賑やかなホテルから離れたい方にオススメのホテルです。カップルか一人にお勧め。お子様連れはほとんどいないホテル。ホテルの周囲にはABCマートと少しのレストランだけなので、買い物やお店がたくさん並ぶところを希望される人はもうしこし街中のホテルをお勧めします。トータルで安く泊まれて海も綺麗。サービスも良く、最高の滞在ができたのでまたぜひ行きたいホテルです。
◇投稿日 2018年9月21日◇
この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。 ご満足頂けましたとのご意見を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお声を励みに、一層のサービス、施設向上に努めさせて頂きますので、 又のご利用を心からお待ちしております。 有難う御座いました。 Jessica Chan Sales Manager
◆返信日 2018年12月5日◆
パシフィック スター リゾート&スパ
8.8
非常に満足
SUGIURA 日本
カップル
エグゼクティブ キング
2018年10月 | 3泊滞在
コストパフォーマンスが良い”
ラウンジ利用プランにしました。この価格で大丈夫かなと思いましたが、料理の品数は少ないですがとても満足です。場所もビーチ沿い、スタッフの方も親切でよかった。スノーケルも目の前の海で十分です。パンなどのえさを上げるとすごい数の魚が寄ってきます。施設は古いが、この価格なら満足です。
◇投稿日 2018年11月3日◇
この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。 ご満足頂けましたとのご意見を頂きまして、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 今後もお客様のお声を励みに、一層のサービス、施設向上に努めさせて頂きますので、 又のご利用を心からお待ちしております。 有難う御座いました。 Jessica Chan Sales Manager
◆返信日 2018年12月5日◆
パシフィック スター リゾート&スパ
8.3
非常に満足
AKIHIRO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
デラックス キング
2015年8月 | 4泊滞在
年季は入っているがスタッフは頑張っている”
ロビーが開放感があって過ごしやすい、きれいなビーチが目の前、フロントスタッフの対応が親切だった
ドアの立て付けがだいぶ悪くなっていたり、床のじゅうたんがいつも湿気があったりと、建物自体の古さは否めませんが、グアムのホテルは年季の入ったホテルが多いので仕方ないところでしょう。 中心街からの喧騒から離れて静かに過ごせる上、交通の便、ビーチへのアクセスなどは申し分ないです。 たまたま雨で外に食べに行くのを断念してパシフィックスターカフェでランチを1回だけしましたが、美味しかったです。 ツアーでディナーに行った有名な「メイン」よりも家族には好評でした。
◇投稿日 2015年8月10日◇
8.0
非常に満足
CHITOSE 日本
大きなお子様連れの家族旅行
デラックス スイート キング
2014年3月 | 2泊滞在
景色最高のビーチホテル”
お魚いっぱいの海と景色、wifi無料で繋がりやすく&リラックスロビー、美味しいステーキ&朝食
チェックインしてからも連絡させていただきました。大人4人で予約したが、着いてみると、どうみてもシングルベッドが2つに、枕4つ。備品は2つ。 フロントと交渉して、カウチと簡易ベッドを入れてもらいました。 部屋もアップグレードして頂いたようですが、ハッキリとはわかりません。 もともと4人で予約するような部屋でないと言われたが、こちらはサイトで、4人と書いてあったから、予約したのに、あんまりだと思いました。 フォローもして頂き、結果的には快適でしたが、時間は大きくロスしました。
◇投稿日 2014年3月28日◇
5.6
SHIGEO 日本
グループ
ダブルベッド
2018年12月 | 3泊滞在
清掃が遅い”
4時過ぎに到着したが、部屋の清掃ができてないとのことで1時間近く待たされた、 設備はやはり古い、が値段を考えると妥当かと、レンタカー移動だったのでロケーションは気にならず。 サンデーブランチが良かった。
◇投稿日 2018年12月17日◇
この度はパシフィックスターリゾート&スパをご利用頂き、誠に有難う御座います。 この度は幣ホテルチェックインの際に大変ご迷惑をお掛け致しました事、 スタッフ一同、心からお詫び申し上げます。 老朽化した幣ホテルでは御座いますが、 今後共、お客様の貴重なご意見を元に、今後の従業員対応教育等に役立つ様、日々努力致す所存で御座います。 又のご滞在をスタッフ一同心からお待ちしております。 有難う御座いました。 Jessica Chan Sales Manager
◆返信日 2018年12月20日◆
パシフィック スター リゾート&スパ
9.3
最高!
ATSUSHI 日本
ひとり旅
キングベッド
2014年10月 | 2泊滞在
快適なホテル”
ロケーション、ビーチが目の前、ホテル設備が充実
空港から比較的近いホテル。受付のスタッフは簡単な日本語会話が通じる。部屋はリゾートホテルとしては標準的なレベル。目の前がビーチで、プールサイドからすぐに行ける。コンビニ、レンタサイクルが近くにある。部屋のWIFIが有料だったのは残念。空港までの送迎15ドルは良心的かも。全体としてコストに見合ったサービスで、快適に過ごすことができました。
◇投稿日 2014年11月9日◇
9.7
最高!
Katsuya 日本
カップル
2013年4月 | 4泊滞在
他のホテルに比べると日本人が少なく、ゆったりと静かな休日を過ごせました。”
快適なエグゼクティブラウンジ、部屋からの海の眺め、程良い距離のショッピングモール
家族連れの日本人が少なく、ホテルがざわざわしていないのが気に入りました。このホテルと海の往復であれば海外のリゾートに来ているような気になります。
◇投稿日 2013年5月14日◇
9.7
最高!
KIYOSHI 日本
カップル
2013年4月 | 3泊滞在
ロケーション最高”
部屋・景色・スタッフ
◇投稿日 2013年4月21日◇
4.8
YOSHIAKI 日本
カップル
デラックス ツイン
2018年8月 | 1泊滞在
許容”
部屋の絨毯が全面濡れてました。部屋も清潔感があるわけではなく、全体的に3つ星程度かな。。料金にはみあわない感じでした。
◇投稿日 2018年8月19日◇
5.6
Haruko 日本
ひとり旅
ジュニアスイート キング
2017年7月 | 3泊滞在
静かに過ごせました!”
5日から3泊しました。マリオット時代に一度泊まりあののんびりした居心地の良さが忘れられず申し込んだ次第です。 子どもがいなかったことが静かに落ち着いて過ごせた最大の要因かもしれません。ラウンジも子ども禁止で助かりました!いつまでもこのような大人がゆっくりできるホテルであって欲しいです。グアムでいろんなホテルに泊まりましたが中でも一番落ち着きました。華美なホテルが増える中グアムらしい良い意味で田舎くささが残るホテルですね! ビーチグッズの貸出やビーチチェアがフリーなのも得点高いです。値段を考えると室内の設備が古びているのは仕方ないです。
◇投稿日 2017年7月9日◇
7.0
すごく良い
kenji 日本
大きなお子様連れの家族旅行
キングベッド
2015年3月 | 4泊滞在
子供たちも大満足”
海へのアクセス 街へのアクセス 海での遊び
3月24日~28日滞在しました。 空港への迎えの確認を日本から電話確認した際には、日本語のできるスタッフが対応しましたが、 滞在中は日本語の話せるスタッフには会いませんでした。(ちなみに迎えのタクシーは40ドル) ホテル前の海でシュノーケル、ライフジャケット等を無料で貸し出してくれ、持参した魚肉ソーセージでずっとスノーケリングができました。 徒歩10分ほどの範囲内にスーパー、コンビニ、レストランもあります。 タモンの中心地までも、海岸沿いの散歩がてら歩きましたが、20分ほどでした。 バス停は隣のホテルまで行かなければなりませんが、ギャラリアのバスはホテル玄関前で停まります。 プール(浅い部分と深い部分)は1つしかありませんが、海で遊ぶことを考えると、十分なものです。 古い建物なので、部屋もそれなりです。シャワーは可動式。 部屋の掃除は午前中に終わっていることがなく(遅いときは15時過ぎにもまだ)、部屋で着替えをするのに気を使いました。 ダイニングは使用してません。
◇投稿日 2015年4月3日◇
2.7
SOICHIRO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
ジュニアスイート キング
2015年3月 | 3泊滞在
古くて汚いホテル”
飛行樹の送迎 お客が少ない。 プールが空いてる
最低のホテルでした。壁紙は剥がれ落ち、ゴキブリは出るは、シャワーのお湯も出ないし水圧も最低、部屋中がカビ臭くで、エアコンからもカビが出てくる始末で、本当に古くて、今にも台風が来たら倒れそうな気がします。Wifiもスイートに泊まったらタダはずが、1日15ドルとるというので、フロントともめました。夜中にゴキブリが出てきて、マネージャーを呼んだら、ここはトロピカルアイランドだからごく普通の事で、こんな事で驚く方がおかしいと言われて、娘は夜中の3時半に泣いて、パッキングして私の部屋のソファーで寝ていました。とにかく、もう古いホテルなので、絶対にがっかりしますし、不潔ですのでお勧めは絶対にしません。グアムに来たという夢も幻と消えました。普通はここまで書きませんが、勘弁して欲しいと思う最低のホテルでした。
◇投稿日 2015年3月23日◇
4.7
Saori 日本
小さなお子様連れの家族旅行
デラックス キング
2013年12月 | 3泊滞在
ちょっとがっかり”
海がきれい
施設が古いのはいたしかたないとしても、残念な点がいろいろありました。 メモまでしてタオルや備品のお願をしたのにこなかったので電話したもののスルーされた。 日本人スタッフの人に直接お願いしてようやく来たこと。 プールの水が白く濁っていて衛生的にいかがなものかと心配になったこと。 エレベーターが急に停止して閉じ込められた(すぐ復旧した)こと。 年末なので、1泊4万円程だったのも合わせてがっかりな滞在でした。 良かったのはホテルの前の海がきれいだったことです。
◇投稿日 2014年1月14日◇
6.7
良い
masako 日本
カップル
キングベッド
2013年12月 | 4泊滞在
シュノーケリングに最適です”
ビーチが シュノーケルポイントとして、満足。 ロビーやプールに人が少ない。 周辺に程度に、お店やレストランがある。
年末年始に、ツアーの予約が取れず、グアムなら個人手配でもと、思っていたところこちらのサイトで、思わぬ空室に出会い飛びつきました。 相場がわかりませんでしたが、年末年始のツアーと比べても同じ位だったので初めて利用しました。 最後の一部屋だったようでエレベーターホールのすぐ近くでした。うるさいのでは?と思っていましたが、気になるほどではなく、快適でした。ただ設備は古く、洗面台にひびがはいっていたりと最近ではあまり見ないようなところがありましたがビーチが、素晴らしく満足しています。 シュノーケリング目的の方はOPツアーなどで余計な出費もないのでおすすめです。
◇投稿日 2014年1月12日◇
5.7
shinichiro 日本
大きなお子様連れの家族旅行
エグゼクティブ キング
2013年12月 | 5泊滞在
タオル消失に唖然”
中心地にある。空港から近い。良質なレストラン。
ホテル中からタオルが無くなるというとんでもない事件が起きた。 ベッドメイク等部屋の掃除はしてあるのに、「タオルが遅れている」とのメモが置いてあり、結局まる1日タオルの替えは届かなかった。ホテル中の部屋からタオルがなくなったらしい。外でスポーツをして汗をかいて部屋に戻ってもシャワーも浴びられない。チェックアウトの際、お詫びと迷惑料の少々の割引でもあればまだしも、一言のお詫びもなかった。 サービス業の基本中の基本、CSのかけらも感じられなかったのは残念。
◇投稿日 2014年1月12日◇
6.0
TARU 日本
カップル
デラックス キング
2013年12月 | 2泊滞在
窓からの海の眺めが最高でした!!!”
スタッフの対応、窓かたの景色、ビーチが近いこと
スタッフの方の対応がみなさん親切でよかったです。チェックインは16時に行ったのですが、まだ部屋の準備が出来ていないとのことで、40分くらい待ちました。今回は短い期間での旅行だったので、初日から色々予定を立てていただけに、残念でした。お部屋は窓から海が見え、最高でした!! その他はバスルームに少しホコリが溜まっていたり、絨毯に所々しみがあったりと、少し気になるところはありましたが、全体的には過ごしやすいホテルでした。
◇投稿日 2013年12月19日◇
6.0
kyoka 日本
ひとり旅
2013年8月 | 2泊滞在
落ち着きのある雰囲気”
ロビーは解放感あり。ビーチとプールが近い。スタッフは普通にテキパキ対応。
チェックインの3時過ぎに到着したものの、部屋の準備がまだ出来ておらず、10分程待たされました。 部屋の設備は古さを感じましたが、こぎれいにはなってます。 プールやビーチが近いので、ちょっと泳ぎたいなと思えばすぐ利用できます。 DFSのある中心部より幾分離れてはおりますが、バスも巡回してますので 不便という感じはしません。朝食と散歩を兼ねて、アカンタモール辺りまでは余裕で行ける距離でした。 戻りはバスを利用するなど交通手段をうまく利用するとよいかと思います。
◇投稿日 2013年8月27日◇
7.7
すごく良い
FUMIE 日本
グループ
2013年8月 | 4泊滞在
静かで、落ち着く。リラックス出来るホテル。”
ビーチが目の前 中心部に行くシャトルバスのバス停がすぐ。 とても静か。
防音がしっかりしているのか、隣の部屋や、廊下から賑やかな声が聞こえることはなく、安眠できました。街の中心部に出るのにはシャトルバスを利用することになりますが、DFSのバスや赤いシャトルバスを利用すれば、ストレスなく移動することができます。今回の目的が観光や買い物ではなく、ダイビングだったということもあって、中心部から離れていることは全く問題になりませんでした。ビーチやプールもとても楽しめました。古さは感じますが、不便ではなかったです。落ち着いた大人のお客さんが多い印象を持ちました。また泊まりたいです。
◇投稿日 2013年8月20日◇
6.3
良い
HisashiMochizuki 日本
ひとり旅
2013年1月 | 1泊滞在
強いて悪いところはありません。”
そこそこ豪華で、海が見えること。Kマートに徒歩で行けること。
かなり変わった意見だと思いますが、空港から徒歩で行ってみました。荷物が多くなくて、猛暑の中、歩くのがそんなに苦にならなければ可能です。空港からKマートまでがだらだら歩いて30分弱。そこで休憩してホテルまで10分くらいですか。朝、砂浜を歩いてアウトリガーホテルくらいまで散歩したのは気持ち良かったです。またレストラン、トニーローマ、プロアにも近いです。少々古さを感じるところはありますが、概ねいいホテルの条件は満たしていると思います。自分が滞在した時は日本人は少なく、アメリカ軍の人たちの姿をよくみました。帰りは、空港まで送ってもらいましたが、15ドルでした。
◇投稿日 2013年2月2日◇
7.0
すごく良い
suzuhigashi 日本
カップル
2013年1月 | 4泊滞在
まさにリゾート気分!!”
プールが広くて、海もすぐ目の前。
・滞在中は、朝起きてホテルから街の中心地まで道路沿いをジョギングし、帰りは海側の波打ち際を歩いて帰りました。朝ご飯は途中にあるバーガーキングで食べたり、近くのKマートでハンバーグを食べたりして地元気分を味わいました。 ・プールで浮き輪を貸してくれるので、それを持って海に行き、プカプカ浮いて空を見上げると気分爽快になれます。 ・ホテルから街の中心地までは歩いて約20分くらいな。晩御飯を食べにいくのにちょうど散歩がてらに良い時間です。暗くても人通りが多いのでとても安心です。
◇投稿日 2013年1月29日◇
7.0
すごく良い
Keiko 日本
グループ
2012年3月 | 3泊滞在
スタッフは明るく親切”
バス停がホテル前にあるので、移動も便利
ホテルのロビーは広々として、風通しもよく、とても気持ちよかった。口コミで古さが否めない、行き届かない掃除の事など目にしたが、私には気になりませんでした。 プールはホテル名にSpaと名前が付くようなものではありません(笑)ただホテル前のビーチは人も少なくよかったです。珊瑚も少ないのか無いのか分かりませんが、全く見ませんでした。他の場所だとかなり珊瑚があり、足を切って血を流している子供がいました。 特記すべきは、他の方も書いていますが、スタッフがフレンドリーで親切な事。息子がビーチで鼻血を出した時も、血を流しながらホテルに戻ると、スタッフが応急処置をしてくれました。口からも血が出るほどの出血量でしたが、手慣れた感じでイロイロと説明してくれながら、止血のマッサージをしてもらいました。 次回もマリオットに泊ろうと思います。
◇投稿日 2012年6月28日◇
7.7
すごく良い
ANDO 日本
カップル
2012年5月 | 3泊滞在
スタッフが素晴らしく良かったです!”
お部屋はオーシャンビューで良かった!朝日が綺麗!とにかくスタッフが素晴らしく良かったです!
お部屋はIPC側はやめてほしいとリクエストしたので反対側のお部屋でした。 オーシャンビューで朝日も綺麗で良かったです。 部屋の雰囲気はちょっと暗くて、古さもあったけどまったく問題なし! プールが小さいけど良かったし、ホテル前のビーチはほとんど人がいなくて、プライベートビーチ状態。しかも、凄く綺麗です。 お腹がすいたら軽食があるし、お酒も飲める。 マリオット前のビーチは子供が少なくて、カップルにおすすめ! 静かにのんびり過ごしたい人には良いと思います。 街からは少し離れているけどバスもあるし、私は、ガヤガヤしてるのが苦手なのでこちらのほうがよかったです。 スーパーマーケットまでも、坂があるけど近い。 特に不便さは感じず、よかったです。 ただ、ブランド品など買い物したり何回も行きたい人は街の方に泊まった方が良いかも。 何よりもスタッフが親切でした。 日本の方はいませんでしたが、外にいるおじさんやフロントの方は本当に親切で、カメラをなくしてしまったのですが、電話してくれたり、タクシーで片道3000円位の距離の場所を車に乗せて探してくれたり、結局見つかりませんでしたが、有難かったです。 他のホテルの従業員の方とも話しましたが、マリオットが一番ですね。 次に行く時もマリオットに泊まりたいと思います。
◇投稿日 2012年5月21日◇
6.3
良い
KAZUKO 日本
ひとり旅
2012年5月 | 2泊滞在
ちょっと古かったかな~”
シャワーが日本式のハンディタイプで使いやすかった。
4つ星以上で1人部屋があいているホテルがここだけだったので決めました。 有名な高級ホテルなので楽しみにしていたのですが、外観が大分古くてオシャレ度が低く、熱海のホテルに来たのかと思いました(笑)。 オーシャンビューのはずが、最初に通された部屋からは建物の間からほんの少し海が見える程度で、しかも駐車場の目の前だったので部屋を変えてもらいました。 中心街までは歩けないわけではないのですが2キロ以上あるので、買い物重視で時間を有効に使いたい方には向かないかもしれません。 良かった点は朝ごはんです。 種類が豊富で日本食もあり、美味しかったです。海を見ながらのんびり朝ごはんをいただけて幸せでした。 コーヒーもスターバックスを使用しているようで、一応こだわっていました。 日本語が話せるかは定かではありませんが、スタッフたちの対応も笑顔で丁寧で、おおむね良かったです。
◇投稿日 2012年5月10日◇
3.0
Hiroshi グアム
大きなお子様連れの家族旅行
2011年12月 | 3泊滞在
予約通りに対応されておらず、最悪でした!!”
思いあたりません。
4人で2部屋予約したにもかかわらず、1部屋しか用意されていませんでした。 コネクティングルームまでリクエストしていたのに、 慌てたホテル側はすぐに清掃すると言う事で30分程待たされて、 離れた部屋を用意してきました。 その部屋も本来使用していないトラブルのある部屋だったのではないでしょうか? 風呂のお湯をはっていたら、トイレを含むバスルームが水浸しになってしまいました。 またチェックアウト時も朝食込みの宿泊料金を予約時に支払っていたのに、 別に朝食代が請求されていたのでクレームをつけると、 別に食事をしたのではないかと疑われ、最悪の対応でした。 もう二度と宿泊しません!
◇投稿日 2012年1月8日◇
7.3
すごく良い
MASAYASU 日本
小さなお子様連れの家族旅行
2011年12月 | 3泊滞在
スタッフの笑顔は良い。日本人のスタッフもいて安心でした。”
日本人のスタッフがいる。
デラックスオーシャンビューの部屋に3泊で宿泊しました。他の人のコメントを見ると、部屋が汚いとか書いてありましたが、そんなに気になる事はありませんでした。外観は少し汚れてるイメージはありました。エグゼクティブラウンジも使用したのですが、幼児が入れないので部屋で食べました。ラウンジの食事は他のグアムで滞在したホテルよりおいしいです。タモンの中心部より少し距離はありますが、なかなか良いホテルだと思いました。アゴダで朝食付きのプランで予約したのに、ホテルで朝食のついてないプランです。といわれて残念でした。
◇投稿日 2012年1月7日◇
7.7
すごく良い
keisuke 日本
小さなお子様連れの家族旅行
2011年9月 | 2泊滞在
10か月の子供と宿泊しました。”
子供に対するスタッフの対応はとても温かく、また泊まってもいいかなと思いました。
ツアーで他のホテルに泊まっていたのですが、そのホテルスタッフの対応、部屋の清潔さ、設備の悪さ等、総合的に違うホテルを探そうということになり、現地で当日、携帯のインターネットにて日本語サイトより予約しました。予約して2時間後くらいにチェックインしようとしましたが、データがホテルに届いていなかったらしく少しトラブルでした。しかし、マリオットのスタッフの人もいろいろと親切に対応してくださいました。もともと泊っていたホテルでもベビーベッドを借りていましたが、マリオットでも借りました。とてもかわいいベッドで、清潔感もあり、気兼ねなく子供を遊ばせることができました。外観は少し古くなっていますが、Bランクのホテルとしては良いと思います。ただ、ハイアットやウェスティンと比べて、少し劣るかなとも思います。
◇投稿日 2011年9月21日◇
7.0
すごく良い
KAZUHIRO 日本
カップル
2010年3月 | 4泊滞在
快適でした”
そこそこ清潔、ゆっくりできる、ラナイからの眺めと朝食、日本語のコンシュルジュ
フロントの対応
ゆっくりするのに最高です。ラナイで朝日を見ながらの朝食は最高です。プール脇を通って海に出れます。シュノーケリングに良いと思います。プールでも海でもタオルが借りれます。海から帰ってきても、シャワーがありますので、そのままプールサイドでゆっくりできます。街から少し離れていますが、バスを使えば問題ありませんでした。コンシュルジュの女性は、充分な日本語が話せますので、色々と相談できると思います。帰国時のタクシー予約もしてもらい助かりました。 ※ホテルの方針か判りませんが、チェックインの際に、下位グレードの部屋に案内されそうになりましたのでご注意を。(ルームナンバーの紙に下位グレードの部屋の料金が書かれていましたが、それが修正ペンで偽造されていました。)
◇投稿日 2010年8月28日◇
6.0
mariko 日本
カップル
エグゼクティブ ツイン
2017年12月 | 2泊滞在
ラウンジ利用で快適”
接客は申し分ありません。 全体的に清潔感がありません。
◇投稿日 2017年12月12日◇
5.3
Mikiro 日本
ビジネス
キングベッド
2014年3月 | 4泊滞在
リラックスできます”
エクゼクティブメンバーはウェルカムワイン、空港送迎サービス、イブニングカクテル。今回から一般客と同じ、朝食ビュッフェも使用可
◇投稿日 2014年4月3日◇
6.3
良い
GO 日本
ひとり旅
キングベッド
2013年12月 | 2泊滞在
のんびり過ごすにはいい”
レンタカーでの移動に便利、周りが静か、設備は古いけど良く手入されている
賑やかなとこから離れているので静か。レンタカーがあれば不自由はしない。設備は古いけど良く手入されており快適にすごせる。
◇投稿日 2013年12月28日◇
6.0
TAKESHI 日本
グループ
2013年5月 | 2泊滞在
コスパが良い”
安い、部屋は古いが清潔、Wifiが(結果的に無料だった。
◇投稿日 2013年5月23日◇
5.0
shimizu 日本
グループ
2012年11月 | 3泊滞在
空港より近く海のそばにあり、ロケーションはいい”
空港より近く海のそばにあり、5つ星ホテルにしては値段も手頃
水まわり設備が古く、一か所電球が、つかないところがあった。3連泊したが、部屋の掃除が毎日午後3時を過ぎ遅すぎる。
◇投稿日 2012年11月7日◇
7.3
すごく良い
Yasuko 日本
カップル
2011年10月 | 3泊滞在
床の絨毯がしめっぽい”
眺めがとにかく最高によい
眺めが良いので、毎日朝起きるのが楽しみでした!また、海のスタッフも優しい人たちでした。眺めが良いので、毎日朝起きるのが楽しみでした!また、海のスタッフも優しい人たちでした。眺めが良いので、毎日朝起きるのが楽しみでした!また、海のスタッフも優しい人たちでした。
◇投稿日 2011年10月17日◇
7.0
すごく良い
etsuko 日本
カップル
2009年5月 | 4泊滞在
久々のオフ”
オーシャンビュー、部屋の感じが良かった。         
プールは子連れの日本人が大半。
久々のグアム。飛行機の中から驚きの連続。日本人しかいないのにびっくり。とっても感じの良いホテルでした。近所にストアーもレストランもあり便利です。繁華街とは少しはなれてますね、だから良いめんも沢山あります。またグアムに行く時は利用したいと思います。
◇投稿日 2009年5月13日◇
9.2
最高!
aatsushi 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ツインベッド
2017年7月 | 2泊滞在
お魚さんがとても綺麗”
イパオビーチはとても綺麗でお魚さんがたくさん見れます。子供は大喜びでした。
◇投稿日 2017年7月23日◇
8.4
非常に満足
Jun 日本
カップル
ツインベッド
2016年12月 | 2泊滞在
ロケーション・スタッフ 最高!”
設備以外はすべて満足です!
◇投稿日 2016年12月13日◇
8.3
非常に満足
TETSUYA 日本
ひとり旅
デラックス キング
2015年7月 | 2泊滞在
日本人が少ない穴場ホテル”
マンハッタンの肉料理、プール独占、ベランダ~の眺望
韓国人、中国人が多いので、日本人には穴場。レストランマンハッタンはとても美味しい肉料理を提供します。赤バス停留所から150m、Abc も150m位でとても便利です。
◇投稿日 2015年7月21日◇
8.3
非常に満足
hiroshi 日本
グループ
キングベッド
2015年5月 | 3泊滞在
良かったてん”
従業員がレストランを予約してくれた。朝食は良かった。スーツケースの鍵を無くしてしまってこわすのをしてくれた
プールサイドでお酒を飲みたかったけど台風の影響で壊れてしまってて飲めなかったから残念
◇投稿日 2015年5月24日◇
8.7
非常に満足
TETSUYA 日本
ひとり旅
デラックス キング
2014年11月 | 2泊滞在
三拍子揃った穴場ホテル”
プール独占、赤バス停留所から100m、Abcストアーからも100m、スタッフも日本語Ok
◇投稿日 2014年11月7日◇
8.3
非常に満足
sumiko 日本
カップル
ジュニアスイート キング
2014年9月 | 5泊滞在
とにかく旅慣れた人にはもってこいのホテル”
立地が中心から少し離れているので、静かに過ごせる。ウォータフロントとしてはコスパがいい。日本人でごった返していない。
マリオットの時から利用してる。リピーター向き。水回り等、雑な造りのところもたくさんあり、ランドリーのドライヤーが故障中だったりもするが、リピーターなら目をつむることもできるはず。ウォーターフロントにしてはコスパもよい。日本人の納得するラグジュアリーを求める方には不向きかな?ゆるい感じが、また南国らしく感じている。
◇投稿日 2014年9月16日◇
8.0
非常に満足
hiroshi 日本
ビジネス
キングベッド
2013年8月 | 1泊滞在
OK”
OK
◇投稿日 2014年4月12日◇
9.0
最高!
Takahiro 日本
カップル
デラックス キング
2014年3月 | 1泊滞在
快適なホテル”
中心地にある。空港から近い。オーシャンビュー
老朽化が進んでいるが、滞在には快適なホテル。 食堂も問題なし。 徒歩で行けるビーチも素敵だった。 部屋からのオーシャンビューがよかった。
◇投稿日 2014年3月10日◇
8.3
非常に満足
Ryoji 日本
ひとり旅
2013年8月 | 3泊滞在
海の目の前!”
目の前の海。おいしい食事。きれいな部屋。
ホテルから海が近く、とても便利でした。スタッフも皆さん親切で良い休日を過ごせました。サンデーブランチは、食事のメニューが豊富で、生演奏を聞きながらシャンパンが飲めます。
◇投稿日 2013年9月25日◇
8.7
非常に満足
HANAKO 日本
グループ
2012年9月 | 3泊滞在
日本人が少なくて最高”
海から近くて、ご飯がおいしい!そして夜、外のbarでの生ライブが最高だった!
◇投稿日 2013年5月9日◇
8.3
非常に満足
Harumi 日本
カップル
2013年4月 | 3泊滞在
閑静”
プールが空いていた。ビーチがいい(魚がたくさん見れた)、部屋が広々していて、部屋のコーヒーがドリップコーヒーだった。
静かでのんびり過ごせた。周りのホテルより、ビジネスで使用している人が多いように感じたので、プールなどが空いていてよかった。
◇投稿日 2013年4月10日◇
9.3
最高!
Kayo 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2012年12月 | 5泊滞在
立地も良く、スタッフも好意的素敵なホテル”
ビーチも目の前、朝食も美味しかったです
グアムは初めてで、ホテルに立地もどうだろうと思っていましたが、ビーチもプールも最高! 5泊旅でしたが、娘たちも大満足! 唯一、難点を上げるとすれば、シャワーの勢いがあまり無かったことぐらいです!ホテル自体は、新しくはありませんでしたが、とってくつろげるホテルにでした!
◇投稿日 2013年1月12日◇
10.0
最高!
SACHIKO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2012年12月 | 1泊滞在
ロケーションがいいホテルでした”
ホテルのビーチがとてもきれいでした
チェックインの時間までに部屋の準備が整っていなかったので、少し待ちました。 が、対応がしっかりしていて、日本語スタッフが説明、対応してくれたので、よかったです。
◇投稿日 2013年1月5日◇
8.3
非常に満足
Kenichiro 日本
ひとり旅
2012年3月 | 3泊滞在
静かでよかった。”
ホテルのバイキングごおいしかった。
日本人が少なく落ち着けた。プールサイドでのんびり過ごせた点はよかった。また、1階のジムが気軽に使用でき、しかも、すいていて自由にできた点もよかった。朝食のバイキングも健康的なメニューが豊富でよかった。のんびり、朝食をとることができた。
◇投稿日 2012年3月21日◇
9.0
最高!
MIYO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2011年6月 | 1泊滞在
海がきれい”
目の前に海があり、トニーローマなどの有名でおいしいレストランもすぐに行けます
目の前に海があり、トニーローマなどの有名でおいしいレストランもすぐに行けます。スタッフの対応もよく、家族も満足していました。シャワーは古く感じますが、グアム全体にホテルが古いのできにはなりませんでした
◇投稿日 2011年6月20日◇
8.3
非常に満足
hiroshi 日本
カップル
2011年4月 | 3泊滞在
少し古くなってきましたが、快適なホテルです”
海が目の前で、日本人デスクがあります。
古さは確かにありますが、値段を考えれば納得です。 それ以上かも知れません。 なるべくならば恋人岬側の部屋、その上層階をお勧めします。 PIC側はPICで夜までかけている音楽が時として気に障ります。 恋人岬側は静かですが、下層階の道路側は下の発電機だかエアコンだかの巨大ファンを回すモーター音がやや気になりますが.....
◇投稿日 2011年5月19日◇
9.3
最高!
TOMOYUKI 日本
カップル
2008年8月 | 1泊滞在
マリオットホテル”
高級感があり、設備も申し分ありませんね。部屋から見える海の景色も素晴らしいですよ。
特に気になったところはありませんね。
毎年利用するホテルです。部屋の掃除も行き届いており、環境面への配慮も伺えます。グアムに旅行される際は、ご家族でもカップル・グループでも悪くないホテルと思います。
◇投稿日 2009年10月10日◇
5.6
YUKA 日本
カップル
ダブルベッド
2017年11月 | 4泊滞在
まあまあ”
ビーチ目の前で割と空いていて良かったです。 お目当ては、このホテルに入っているレストランだったので、良かったです。 立地もABCが徒歩圏内、シャトルバスも発着あるので、便利です。
◇投稿日 2017年11月18日◇
6.4
良い
Masahiro 日本
カップル
キングベッド
2017年10月 | 4泊滞在
老舗のホテル”
前評判通り。建物の老朽化は否めないが、必要な設備等は揃っていた。スタッフは親切で、内外の清掃が良く清潔であり、静かな雰囲気で落ち着けるホテルでした。残念だったのは、部屋が6階で玄関の屋根でタモン湾の一部しか見えなかった。
◇投稿日 2017年10月16日◇
6.8
良い
kyoko 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ツインベッド
2017年8月 | 2泊滞在
思ったよりよかったです”
口コミでは、ゴキブリが出たなどイメージの悪いこともあり心配でしたが、思ったよより部屋はきれいで、かび臭くもなかったです。もちろんゴキブリもでませんでした!GPOへ無料バスもあり便利です。外国の方ばかりがと思いましたが、結構日本人もいましたよ。フロントに日本人のスタッフがいて安心です。よかったです、
◇投稿日 2017年8月20日◇
4.8
MOTOJI 日本
グループ
エグゼクティブ ツイン
2016年8月 | 8泊滞在
古さが目立つ”
ロケーションは、最高だがhouseキーピングが悪い。やる気がない。タオルも忘れる。
◇投稿日 2016年8月14日◇
6.0
ATSUKO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
キングベッド
2016年5月 | 2泊滞在
まぁまぁ”
ホテル前のビーチは海藻だらけで泳ぐ気にならず、イパオビーチまで歩いて行ったが、透明っぽい魚ばっかりで、トロピカルな魚はいませんでした。きつい坂ですが、マートには歩いて行けます。
◇投稿日 2016年5月9日◇
6.0
MOTOJI 日本
カップル
エグゼクティブ ツイン
2016年1月 | 4泊滞在
まあまあ”
最近は、韓国人が多くなりうるさくなった
◇投稿日 2016年1月29日◇
7.7
すごく良い
shota 日本
グループ
デラックス キング
2015年9月 | 2泊滞在
開放感がある”
広さがちょうどよく、開放感がある。トイレ、風呂、洗面が一緒だが、とても広くて窮屈さをまったく感じず、使いやすかった。場所もショッピングエリアから離れてて静かなところで、雰囲気のメリハリを味わえて良い。
ショッピングした後に、すぐにホテルに戻りたいなど利便さを求める人にはオススメしない。 夜やショッピングする時以外は、のんびりした雰囲気で過ごしたい。などの人にはオススメです。
◇投稿日 2015年9月23日◇
7.0
すごく良い
seiichi 日本
カップル
キングベッド
2015年8月 | 3泊滞在
大人のホテル”
子供が少なかった。 マンハッタンは最高。 オーシャンフロントからの眺め素晴らしい。
◇投稿日 2015年8月31日◇
5.7
MOTOJI 日本
カップル
エグゼクティブ キング
2015年4月 | 5泊滞在
部屋がは古い”
4階のカフェでの朝御飯は、種類も多く良かった
ルームクリニーグを忘れる。エグテクティブラウンジの係りの女の子は、サボってばかりでやる気がない。奥でメールばかりしている。スパークリングワインも持ってこない。朝食つきで予約したのに、されてなくフロントで揉めた。エグテクティブの時間通りにならないと、酒は出してくれない。終わりも、まだ係りの女の子がいるくせに断ってくる!!
◇投稿日 2015年5月4日◇
6.0
MASAO 日本
カップル
キングベッド
2015年4月 | 3泊滞在
旧マリオット”
少しはずれた位置なので静かです。駐車場は雨でも濡れない。ビーチへのアクセスが良い。
部屋の掃除を忘れられて、夜の10時に掃除してもらいましたが、従業員に文句を言わないと何もしてくれませんでした。謝りもしないので、かなり不愉快になりました。フロントの男性はおおむね不親切です。マリオットだった時からの常宿でしたが、段々サービスが悪くなっているのが残念です。
◇投稿日 2015年4月30日◇
7.3
すごく良い
TAKAYUKI 日本
カップル
キングベッド
2015年4月 | 2泊滞在
毎年恒例の滞在”
立地、部屋が広い
グアムインターナショナルマラソンに3年連続で参加しているが、その際の常宿。前日受付、スタート・ゴール地点へのアクセス良く毎回快適な滞在。旧マリオットということもあってか、「former Marriott」と言えば現地の多くの人が分かる。地階(4階)のマンハッタン・ステーキのクオリティも良好
◇投稿日 2015年4月19日◇