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パークロイヤル ペナン リゾート (PARKROYAL Penang Resort)
Batu Ferringhi Beach, バトゥ フェリンギ, ペナン, マレーシア, 11100 - 《マップを表示》
駐車場とWi-Fiは無料なので、ご滞在中はいつでも連絡を取り合うことができ、また自由に出入りすることができます。 ペナンのなかでも便利なバトゥ フェリンギに位置しており、観光名所や食事処に近い場所にあります。 ぜひ時間をとって、ペナン ペラナカン マンションやBatu Ferringhi Beachを訪ねてみましょう。 星評価5を誇る当施設では質の高いおもてなしを提供しており、敷地内にてご利用いただけるスチームルーム、フィットネスセンター、 レストランをご用意しております。
注目ポイント
衛生プラス
スパ・ウェルネス設備
こちらの宿泊施設が独自に導入・実践している衛生対策は下記の通りです。詳しくはこちら
安全対策装置
安全対策・手順を熟知した従業員
ゲストおよび従業員の検温実施
毎日共用エリアの消毒を実施
感染予防機器
手指消毒ハンドジェル
マスク無料配布
殺菌装置
ヘルスケア・メディカル関連
救急箱
医師/看護師 オンコール待機
施設・設備
空港送迎
自転車レンタル
バレーパーキング
シャトルサービス
全室Wi-Fi無料
最高の立地、スタッフ、施設”
贅沢な気分を味わえるホテル。 気になった点 ・部屋のエアコンが調節ができないので、夜めちゃくちゃ寒い ・朝食一人1400円（RM50）というのは… ・駐車場が少なく、敷地内に停められないことも。 良かった点 ・目の前がビーチ。子供も大喜び。部屋からの景色も素晴らしく、波の音で目が覚める。 ・プールは写真より狭いが、子供はウォータースライダーに大喜び。 ・スタッフの教育が良く行き届いていて素晴らしい！ ・ロビー、ラウンジ、中庭、ビーチと写真映えするスポットがたくさん！ ・部屋は写真よりやや狭いが清潔。各階に製氷機が置いてあるのが何気に嬉しい。 ・夜はすぐ近くに夜市もあり。 小1の息子は大満足。贅沢な気持ちを味わえ、リフレッシュできました。
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Dear Manabu, Thank you for articulating your experience. I am pleased to hear that the facilities, activities and amenities in the resort are to your liking. Great to know that the service extended by the team met your expectations. All mentioned will be passed on to our team. Thank you again and we look forward to seeing you again in the future. Kind regards, Edward Edward Kollmer General Manager
ゆっくり過ごせました”
部屋はキレイで落ち着けました。ロケーションもよく、夜市見ながら近くのフードコートまで歩いていけます。 朝食ブュッフェは美味しかったです！RMCO中だからか、多数のゲストが近づき過ぎないように、スタッフさんに取ってもらう形に配慮されてました。 うちの子はプールのスライダーを何度も楽しんでましたが、アクティビティもいろいろあるようでした。 ツインのコネクティングルームを予約したのですが、片方はキングベットで、もう片方のツインもベットを２つくっつけてクイーンより大きな１つのベットのような感じで、掛け布団も大きなサイズの１枚でした。２部屋を繋ぐドアが、入ってすぐの通路にあり、そのドアを開けると通路を塞ぐ形になります。入口側に開くようになっているため、部屋の奥に行くにはドアをいちいち閉めないといけなくて少し不便でした。このドアがちょうど浴室前にあるという構造も、マイナス要素でした。 歯ブラシやカミソリがないのは、感染防止のためであるというような注意書きが部屋にあり、慌ててホテル前のミニマートに買いに行きました。 備え付けであると書かれていたバスローブがなかったのも、そのためだったのでしょうか。
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パーフェクト！”
部屋もロケーションも最高！ 庭の手入れを朝から一所懸命されていて、夜にはビーチの清掃まで、至る所が清潔に保たれていました。ディナーのビーチダイニングも美味しくスタッフの対応も最高で、朝のビュッフェはどれもレベルの高い物でした。
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Dear TOYAMA, Thank you for staying with us and delighted to hear of your great experience. I am happy to hear you had delicious dinner and enjoyed the buffet. Also appreciate your positive review on the team’s service and clean environment. Pleased that the location and room are to your liking. Thank you again and we look forward to welcome you back for another memorable experience. Kind regards. Edward Edward Kollmer General Manager
また泊まりたい”
テラスが広い部屋にアップグレードして頂けた。ロビーも解放感があり、リゾート感満載。 朝食もとても美味しかったです！！スパでは飛行機の時間がある為、短時間しかできない旨伝えると一生懸命希望に添えるプランを提案してくれた。スパの受付のお姉さんは特に素晴らしかったが他のスタッフもフレンドリーで素晴らしかったです。また是非泊まりたいホテルです。
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Hi RIKA, Thank you for sharing your fantastic moment and great to know that enjoyed the room allocated. It is a pleasure to know the team was friendly, you like the breakfast and enjoyed the Spa as well as the lobby. We really appreciate the opinion of our guests that helps us to further improve. Thank you again for staying with us. We look forward to your return. Kind regards. Suken Sukendran Kulasekaran Director of Rooms
初めてのペナン旅行”
８歳の子供を連れて2泊お世話になりました。 プールにウォータースライダーがあるのでそこを基準に決めました！大人でもそこそこ楽しめプールは満足です◎部屋は小さな虫？アリ？がいてマイナスポイントでした。部屋の空調が25.5℃までの設定しかできず少し寒かったです。ロケーションは海が目の前なので癒され、リゾートならではの雰囲気に浸れます！朝食はブッフェスタイルで種類も豊富なアジアン料理が楽しめました。２泊はあっという間だったので次は３泊したいですね！
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Dear AKIKO, Thank you for taking time to articulate your experience in the resort. I really appreciate your positive thoughts on the resort, service and the team. It is with great pleasure to hear you and your child had a great time at the slides and swimming pool. Great to hear that the choices at breakfast were good. All your kind reviews will be passed on to our entire team. Your comment on the air conditioning is noted. We really appreciate the feedback of our guests that helps us strive to further improve. Thank you again for staying with us. We look forward to your return. Kind regards. Edward Edward Kollmer General Manager
プールサイドでまったり過ごせます”
プールへのアクセスが近くて良かったです。タオルもプールサイドで貸してもらえます。但し、部屋に戻るのに衣服はキープして、ある程度水着が乾いてから羽織る必要が有りそうです。まったり出来るリクライニング椅子等は充分な数が用意されていたと思います。子供向けのプールや遊び場も魅力的でした(๑•̀ㅂ•́)و✧
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Hi TAZUKO, Thank you for sharing your experience with us and compliments about our resort, team and service. I am delighted that the team looked after you and you had a relaxing time. We have taken note of your comment about the hanging of clothing which we are currently looking into this. Your comments mean a lot to us all. It helps us to further improve. Thank you again for staying with us. We hope for your return. Kind regards. Ed Edward Kollmer General Manager
小さくまとまったリゾートホテル”
こじんまりとまとまったリゾートホテルといった感じ。 スタイリッシュな内装でした。 朝食ブッフェは種類豊富で楽しめました。 ツインのベッドルームを予約したのですが、ベッドは２つなのですが、掛け布団は大きなもの一枚となっており、実質だだっ広いダブルベッドのような状態になっていました。一々文句言うのも疲れるので諦めてそのまま使いました。 子供連れでしたが、子供が遊べるエリアがあり、滑り台も見た目より激しいもので、結構遊べました。 海岸へのアクセスも簡単近くて良かったです。 ホテルの道を挟んだ前にコインランドリーがあるのでよく利用しました。 夕飯を色々な店で楽しみたかったのですが、徒歩圏内の近くにはあまりたくさんありません。 ロビーでお昼にパスタを食べましたが、アルデンテではありませんでした。 アフタヌーンティーも頼みましたが、繊細な味ではなかったです。 スタッフの人は自然な感じで良かったです。 最終日。早朝の飛行機だったので夜中の３時にチェックアウトしました。町から離れているからか、空港までのタクシーをGRABでは捕まえられませんでした。ホテルにお願いして手配して頂きました。RM１１０くらいだったと思います。最初にホテル側から料金も提示してもらえました。
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Hi tomomi, Thank you for sharing your stay and positive thoughts about our resort, the buffet breakfast and the facilities. Your comment about the bedding in your room is noted and will be shared with the team to improve. I am sorry for this. I shall convey your feedback about the taste of the food to the Food and Beverage Director for improvement. Thank you for letting me know. I really appreciate the opinion of our guests. It really helps us to continue to build momentum and drive our service level forward. Thank you again for staying with us. Kind regards. Ed Edward Kollmer General Manager
のんびり快適に過ごせました！”
スタッフが皆笑顔で挨拶してくれて、冷蔵庫の交換なども直ぐに対応してくれてホスピタリティが高いサービスだと感じました。 また機会があれば利用したいと思います！
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Hi MASAFUMI, Thank you for sharing your stay experience with us. Great to know of your compliments about our hospitable team and we have met your expectations this time. I really appreciate the comments of our guests that helps us to further improve to deliver excellent service. Thank you again for staying with us. Kind regards. Ed Edward Kollmer General Manager
良かったですが。。。”
部屋もロケーションも問題なし。夜はナイトマーケットへ。朝は砂浜を裸足で散歩。 でも、今回は15時からチェックイン出来るはずが1時間近く待たされた。せっかく楽しみに行ったのに無駄な時間を過ごしてしまった。 朝食は何度か食べに行った事が有ったが楽しみにしてたケーキ類が無かったのが残念。
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Hi SUMIYO, Thank you for sharing your stay and taking time to post your feedback. Glad to know our location near to the night market and beach as well as the room allocated met your expectations. I am sorry for the lateness during your check-in. We truly value the opinion of our guests that means a lot to us all and helps us to further improve. Thank you again for staying with us. Kind regards. Ed Edward Kollmer General Manager
良かった”
良かった
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Hi SEIJI, Thank you for staying with us and delighted that your trip was an excellent one. Your kind review about the team and service will be shared with the entire team. Thank again for staying with us and we hope for your return. Kind regards. Ed Edward Kollmer General Manager
良かった”
良かった
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Hi SEIJI, Thank you for sharing your recent visit with us. I am delighted you had an excellent time. Your positive feedback will be shared with the team to help us to continually strive to further improve. Thank again for staying with us and we hope for your return. Kind regards. Ed Edward Kollmer General Manager
プールサイドでじっくりくつろぐ”
たくさんのビーチチェアーと、ベットが有り、プールサイドやビーチを眺める芝生席。日中の日差しがさす時間は、勿論、夜のライトアップのプールも贅沢を感じて心地良いです。
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Hi SEIICHI, Thank you for sharing your experience with us and compliments about our resort, team and service. I am delighted that the team looked after you and you had a relaxing time at the pool. Your comments mean a lot to us all. It helps us to further improve. Thank you again for staying with us. We hope for your return. Kind regards. Ed Edward Kollmer General Manager
夕日が綺麗”
朝食のビュッフェが美味しく、夜のディナービュッフェも値打ちがあります。 ビーチは目の前。 毎朝食後にビーチを散歩。 夕日を眺めながら飲むビールも最高です。 スタッフの皆さんも素晴らしい。
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Hi Masafumi, Thank you for taking time to post your feedback and sharing your stay with us. It is a pleasure to know of your feedback about our resort, team and the location near to the beach. I am glad you like the food at the resort and enjoyed the sunset. All these will be shared with the team to make them happy. I really appreciate the opinion of our guests that helps us to strive to improve. Thank you again for staying with us. We hope for your return. Kind regards. Ed Edward Kollmer General Manager
常夏のお正月”
２０１８年の年末からカウントダウン、正月をここで過ごしました。 カウントダウンパーティーをホテルの庭で演奏つきでみんなで祝い、花火も 上がりました。たくさんの家族連れがいろいろな国から来ていて、楽しめました。 昼間は暑くなりますが、朝夕に吹く風はとても心地よく、庭でプール遊びやプールサイドでの 読書など、ゆったりした時間を過ごすのにはお勧めです。いろいろなホテル主催のアクティビティもあるようで、子供むけのプログラムに参加している家族が多く見受けられました。
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Hi HIROKO, Thank you for sharing your excellent experience during the New Year eve’s celebration. Great to know you had an enjoyable time watching the fireworks. Thank you again for staying with us. We hope for your return. Kind regards. Ed Edward Kollmer General Manager
独りバケーション”
独りバケーションには最高です。海まで3分。ほぼ、プライベートビーチ。10年前に比較すると綺麗になりました。後は、プールで過ごしてバーで寛ぐ。最高のひと時を過ごせますね。
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Hi kazuhito, Thank you for sharing this. I am delighted that you had a great time at the pool and relaxation at the sunset bar. Your comments are greatly appreciated as it helps us strive to continually improve to deliver excellent service. Thank you again for staying with us. We hope for your return. Kind regards. Ed Edward Kollmer General Manager
リーズナブル”
値打ちのある宿です。月曜ということもあって、空いていました。
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Dear masaru, Very pleased to know you had an enjoyable time and we look forward to seeing you again in the future. Warm regards. Phil Smith General Manager
4回目の利用になりました”
家族旅行にピッタリなホテルです。部屋の種類が多く、子供の年齢に合わせて選べます。スタッフの対応も良く、朝ごはんのバラエティも豊富です。ホテルの前にきれいな海岸があり、子供は海とプールの遊びで充実できると思います。
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Dear Muhammed, I am glad to know you had a wonderful time and like the spread during breakfast. Good to know the team was friendly and we have met your expectations. Thank you for staying with us and we look forward to your return. Kind regards. Phil Smith General Manager
最高でした。”
また泊まりたいと思える素敵なホテルでした。
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Hi nao, Thank you for sharing your wonderful experience with us. I really appreciate the opinion of our guests that help us to continuously improve. We look forward to welcome you back for another memorable stay with us. Kind regards. Suken Sukendran Kulasekaran Director of Rooms
朝食と駐車場”
全体的には満足ですが、朝食が6時30分からと聞いていたので、6時35分くらいにレストランに行ったら、レストランが開いてるだけで、朝食がすぐに食べることができなかった。6時30分から食べられるようにしてもらいたい。駐車場の案内の係がうまくなく、ホテルを一回出てまた入るはめになった。もう少し英語ができる人を係りにして欲しい。以上
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非常に満足”
総じてイイホテルだと思いますが、バスタブがない部屋で事前に確認しておけば良かったと思いました。あとレストランは今一つかな。
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Hi Atsushi, Thank you for sharing your recent stay with us. I really appreciate your feedback about the team and our resort as well as our room. Your comments mean a lot to us all as it helps us to continually strive to further improve. Thank you again for staying with us and we hope for your return. Kind regards. Ed Edward Kollmer General Manager