ラッフルズ ホテル ル ロイヤル (Raffles Hotel Le Royal)
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ランドマークルーム - 客室内ベッド ラッフルズ ホテル ル ロイヤル (Raffles Hotel Le Royal)
子ども用プール ラッフルズ ホテル ル ロイヤル (Raffles Hotel Le Royal)
ロビー ラッフルズ ホテル ル ロイヤル (Raffles Hotel Le Royal)
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8.8
非常に満足
/10
(890 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
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8.8
非常に満足
ロケーション評価
立地条件:素晴らしい - (市内中心地)
駐車場
無料
  • ワットプノン520 m
  • セントラルマーケット770 m
  • ワット ウナロム1.53 km
  • 国立博物館1.68 km
  • シルバーパゴダ1.89 km
  • 王宮1.93 km
  • シソワット キー1.99 km
  • 独立記念塔2.44 km
  • トゥール スレン虐殺博物館2.96 km
  • チュン エク キリングフィールド10.35 km
  • 5-star ホテル

    ラッフルズ ホテル ル ロイヤル (Raffles Hotel Le Royal)

    92 Rukhak Vithei Daun Penh, Sangkat Wat, ダウン ペン, プノンペン, カンボジア, - 《マップを表示》
    クチコミ評価『最高!』
    宿泊者の95%がおすすめしています
    施設の状態/清潔さ『最高!』
    施設の状態/清潔さの評価『9.2
    施設の快適さ『最高!』
    お部屋の快適さ・クオリティの評価『9.1
    サービス『素晴らしい』
    サービスの評価『8.9
    • 公共交通機関まで510 m

    • 空港送迎

    • 両替

    • ジェットバス

    • サウナ

    過去24時間で、プノンペンにあるアゴダ取り扱い全宿泊施設の内85%が提供する料金より、さらに安くなりました!プノンペンにあるアゴダ掲載宿泊施設 1,460軒との比較結果(異なる日程)
    コスパ8.1
    ロケーション評価8.8
    最寄りの空港プノンペン国際空港 (PNH)
    空港までの距離8.4 km

    ラッフルズ ホテル ル ロイヤルで空室のあるルームタイプ

    9.1
    最高!
    お部屋の快適さ/クオリティ
    1ベッドルーム キングスイート (1 King One Bedroom Suite)
    1ベッドルーム キングスイート (1 King One Bedroom Suite)
    ...
    • 部屋のサイズ: 140 m²(1507 ft²)
    • 眺望: シティ
    日付を入力して料金を表示する
    ステート プールビュー (State Pool View)
    ステート プールビュー (State Pool View)
    ...
    • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
    • 眺望: プール
    • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    ランドマークルーム (Landmark Room)
    ランドマークルーム (Landmark Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
    • 眺望: ガーデン
    • キングベッド 1台
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    エグゼクティブ スイート (Executive  Suite)
    エグゼクティブ スイート (Executive Suite)
    ...
    • 部屋のサイズ: 66 m²(710 ft²)
    • 眺望: シティ
    • キングベッド 1台 & キングベッド 1台
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    ステートルーム (State Room)
    ステートルーム (State Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
    • 眺望: コートヤード
    • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
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    コロニアル スイート (Colonial Suite)
    コロニアル スイート (Colonial Suite)
    ...
    • 部屋のサイズ: 50 m²(538 ft²)
    • 眺望: シティ
    • キングベッド 1台 & ダブルベッド 1台
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    ランドマーク プールビュー (Landmark Pool View)
    ランドマーク プールビュー (Landmark Pool View)
    ...
    • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
    • 眺望: プール
    • シングルベッド 1台 または ダブルベッド 1台
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    ランドマーク スイート (Landmark Suite)
    ランドマーク スイート (Landmark Suite)
    ...
    • 部屋のサイズ: 140 m²(1507 ft²)
    • バルコニー/テラス
    • クイーンベッド 1台
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    SUITE Landmark Suite – 1 bedroom
    SUITE Landmark Suite – 1 bedroom
    ...
    • 部屋のサイズ: 45 m²(484 ft²)
    日付を入力して料金を表示する
    State Room Pool View, 2 Twin Beds
    State Room Pool View, 2 Twin Beds
    ...
    • 部屋のサイズ: 32 m²(344 ft²)
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    データで見る宿泊施設|プノンペンにある宿泊施設 1,460軒との比較結果
    全項目の評価を見る
    清潔さ
    9.2/10
    お部屋の快適さ
    9.1/10
    カップル/ふたり旅のユーザーからのクチコミ
    9.0/10
    日本のユーザーからのクチコミ
    8.6/10
    《高スコア》
    99
    %
    プノンペンの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    99
    %
    プノンペンの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    98
    %
    プノンペンの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    98
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    プノンペンの中でおすすめの1軒です
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    ラッフルズ ホテル ル ロイヤルについて

    ラッフルズ ホテル ル ロイヤルについて

    宿泊施設の魅力

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    ユーザーに人気の設備・サービス

    スイミングプール
    40 mentions
    朝食
    38 mentions
    食事 & 飲食施設
    32 mentions
    清掃サービス
    13 mentions

    設備・サービス

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    アクセス&周辺情報

    表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
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    お食事

    朝食タイプ

    アジア
    コンチネンタル

    館内レストラン

    Restaurant Le Royal
    料理:フレンチ, カンボジア料理
    メニュー:ブッフェ, 単品

    周辺スポット情報

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    ラッフルズ ホテル ル ロイヤルに宿泊したユーザーからのクチコミ

    総合評価
    8.8
    非常に満足
    クチコミ 890 件の総評
    9.2施設の状態/清潔さ
    9.1お部屋の快適さ・クオリティ
    8.9サービス
    クチコミ by アゴダ®(727)クチコミ by Booking.com(163)
    アゴダのユーザーによるクチコミ評価8.8
    /
    10
    施設の状態/清潔さ9.2
    施設・設備8.7
    ロケーション8.8
    お部屋の快適さ・クオリティ9.1
    サービス8.9
    コスパ8.1
    プノンペンにある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
    クチコミスコア
    9以上『最高!』 (308)
    8~9『素晴らしい』 (129)
    7~8『とても良い』 (88)
    6~7『良い』 (33)
    6未満『少しがっかり』 (24)
    宿泊期間
    3月~5月 (135)
    6月~8月 (141)
    9月~11月 (135)
    12月~2月 (171)
    クチコミ全件 (727)
    全てのルームタイプ
    すべての言語

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    滞在ゲストのホンネ|クチコミ 582件
    12345
    9.2
    最高!
    Junko 日本
    グループ旅行者
    ランドマークルーム
    2016年12月 | 1泊滞在

    流石はプノンペンNo.1”

    翌日からシェムリアップに行くつもりでしたので1泊のみの宿泊でした。 流石はプノンペン随一のホテル。ラグジュアリー感や清潔感、サービスは素晴らしかったです。 ロケーションとしては王宮などにも近く、観光する場合でも十分なアクセスの良さ。 朝食も美味しかったです。味噌汁は辛かったかな。 日本人としては日本語スタッフが居てくれればと思う時も有りますがそれは贅沢というものでしょう。英語はクセがちょっとあるものの聞き取りに難がある程ではありません。 料金は日本のホテルと比べるまでもなく安いのですが、プノンペンではやはり割高。 プノンペンは雑多な雰囲気の街ですがここは別世界です。贅沢な気分を味わいたいのであれば一泊の価値はあるホテルと思います。

    ◇投稿日 2016年12月16日◇
    10.0
    最高!
    masahiro 日本
    ビジネス
    ステートルーム
    2014年10月 | 1泊滞在

    最高級のおもてなし”

    スタッフの接客、ホスピタリティの高さ、レストラン(ディナー)の料理

    建物や設備は古いが、清潔でメンテナンスが行き届いている。水回りやトイレも問題ない。ホテル内のフランス料理のレストランで食べたカンボジア料理が実に美味しかった。ワインのセレクションの趣味も良い。何よりもスタッフの友好的で礼儀正しい対応には、非常に高く評価している。スタッフの教育が行き届いていて、安心、信用ができる。3日間滞在したが、この価格でこのサービスは、ありえないというくらい優れている。敢えて、1点だけ難点を探せば、メインバーで葉巻を吸ったのだが、やや保存状態が悪く少し乾いていたことぐらい。プノンペンに出かけた時は、ここのホテル以外は考えられない。

    ◇投稿日 2014年10月23日◇
    7.0
    すごく良い
    kazuo 日本
    ひとり旅
    ステートルーム
    2013年5月 | 1泊滞在

    一見の価値はあるがサービスには大きな問題がある”

    風情のある建物、落ち着ける客室、??

    客室はシェムリアップのラッフルズよりわずかに広い33㎡のはずだが広くは感じない。 しかも天井は4m以上あってこちらのほうが高い。 ベッドは1,900mm幅×1,900mmで、広くはないが中庭のプールが見えるテラスがある。 さすがラッフルズと思えるのは、ライティングデスクの下の電気コードにカンボジアシルク風のカバーがつけられていることで、これはスタンド照明のコードでも同様。 このホテルの致命傷は一部とはいえたちの悪い従業員が含まれていること。 ルームサービスに電話をかけると巻き舌の分かりにくい英語で、最初から要らないと言っているのに、しつこく追加オーダーを取ろうとしてうっとおしい粘着質の男がでる。しかも翌日ルームサービス代として頼みもしない35ドル分がのっていた。 他方で、到着後グリーターは素早くパスポートの名前を読み取ると1秒後には名前で呼ぶし、間髪いれずに飲み物とおしぼりが運ばれてくるあたりのつなぎは洗練されている。部屋に案内した若い女性もフレンドリーで好感がもてた。ターンダウンに来た若い男性はスマートで過不足なかったし、朝のルームサービスの注文を取った若い女性も気のきく快活な女性で、非常に対応がよく英語も聞きとりやすかったし、料理を運んできた男性スタッフもサービスは完璧だった。 そうかと思えば朝、中庭のプールサイドではトランシーバーを持ったスタッフ2人がだらしない格好でチェアに寝転んでいる。ここまで規律が緩んでいては、いくらカンボジアでもラッフルズの値段は取れないだろう。こうもレベルの違う社員を抱えていることに、大企業となったラッフルズの限界を感じる。 昼間は本館の工事がうるさく、廊下からは従業員の声やドアをバタバタ閉める音が響く。過去の口コミにもすぐ隣の部屋で同様のクレームが出ているが、何ら改善がされた形跡がない。 ターンダウン以外にもタオルの追加やら、頼みもしないのにルームサービスの皿を下げるとか、やたらスタッフは部屋に来るし、今日のリムジンはどうするかと電話もかかってくるのも面倒。 食事は全般に美味しくない。ルームサービスについてくるパンの種類は豊富だがエコノミークラスの機内食なみだった。

    ◇投稿日 2013年5月10日◇
    8.7
    非常に満足
    tetsuro 日本
    ひとり旅
    ステートルーム
    2012年9月 | 1泊滞在

    素晴らしいの一言”

    ルームサービスのご飯が美味しい・日本の一流ホテルと変わりません

    1泊でしたがカンボジア最終日に贅沢しました。 私の服装では場違いな気がするほど高級感漂うホテルです。今思うと恥ずかしい・・・ ミニバーやディナー等の値段は日本のホテルと変わりません。現地プライスで考えて行くと驚きます。クレジットカードは大方全種使えるようだったので安心して夕食を頂けましたが・・・ 当方、英語もクメール語も話せず、チェックアウト時に空港までのトゥクトゥクを頼んだつもりが外に待ってたのは黒塗りのBMWでした!! 乗ったけど高かったーーー:;

    ◇投稿日 2012年9月18日◇
    10.0
    最高!
    REIKO 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    2012年8月 | 3泊滞在

    申し分のないサービスで、大満足の滞在でした。”

    歴史ある建物は素晴らしいです。

    到着時には、入り口でみんなで出迎えてくれました。 ウエルカムドリンクの味(しょうがとサトウキビジュースかな?)で、カンボジアに来たんだなあと実感。 部屋に入った時に、キングサイズのベッド一つだったのを見たホテルの方が自ら娘のエキストラベッドの追加をしてくれました。料金はかかりませんでした。 プールサイド、ハウスキーピングなど、すべてのスタッフの方のサービスが素晴らしかったのですが、特によかったのが朝食のレストランのウエイターさんでした。 私たちの顔を覚えてくれただけでなく、最初の日に注文したカフェラテとオレンジジュースを私たちがレストランに入ってくると、テーブルに案内してくれながら朝の挨拶とともに持ってきてくれました。 最後の朝食の時には、娘のために美味しいパンやタルトを詰め合わせて持たせてくれました。 お名前を覚えられなかったのが残念ですがお顔は覚えているので、次回また泊まった時にお礼をしたいと思っています。 プノンペンでの滞在を素晴らしい思い出にしてくれた、私の中のベストホテルです。

    ◇投稿日 2012年8月10日◇
    10.0
    最高!
    Fumiko 日本
    ひとり旅
    ステートルーム
    2011年9月 | 1泊滞在

    もてなされる心地よさを堪能できる伝統ホテル”

    憎いほどのさりげない気配り。ジャクリーン・ケネディら著名人も泊まった歴史。

    到着したのは午後7時頃。同行した現地在住の友人も一緒だったのだが、ホテルの上の人が出てきてごあいさつ。さらにチェックイン時はロビーで手続きせず、ソファーでゆったり座ったまま、手続きさせてくれた。さらに友人にまでウェルカムドリンクも。ホテルはかつてジャクリーン・ケネディら著名人も泊まった格式あるホテル。かつて戦争特派員らが愛用したという1階のエレファント・バーで、カクテルを楽しむ(半額のハッピーアワーに)。部屋に続く廊下の両側には素敵なプールが。夜でも優雅に泳いでいる宿泊客がいた。部屋はベッドも寝心地よく、シャンプーなどのアメニティはホテルのスパのもの。朝食はついていない宿泊プランだったので、別料金でビュッフェをレストランでいただく。このホテルを満喫してみたかったので、20ドル強の出費も惜しくなかった。クロワッサンやジャム、ココナッツで炊いたライスまで、ちょっとしたものがおいしい。滞在型ホテルのよさを知った今回、1泊しかできなかったのが残念なくらいだった。ここに泊まるなら、ぜひホテル滞在の時間をたっぷりとってほしい。

    ◇投稿日 2011年9月30日◇
    9.3
    最高!
    YAMAMOTO 日本
    カップル
    ランドマークルーム
    2010年9月 | 2泊滞在

    静かで優雅な環境のホテルでした。”

    接客、内装、レストラン
    ロケーション

    さすがラッフルズという質の高さで大変満足しました。朝食もホットミールからカンボジア料理(麺・お粥くらいですが)まで大変おいしかったです。今回は旧館ランドマーク側に宿泊したのですが、部屋の天井が高く、実際の広さ以上の開放感がありました。ただホテル前のトゥクトゥクは外国人慣れしてるため、なかなか値引き交渉に応じてもらえず、少し離れたところで拾っていました。また、外国人が集まるシンワットキー方面までは少し距離があるため、夜呑みにいくのには少々面倒です。しかしホテル滞在目的ですと大変満足度の高いホテルでした。

    ◇投稿日 2010年9月25日◇
    9.0
    最高!
    Kyoichiro 日本
    ビジネス
    ステートルーム
    2015年9月 | 3泊滞在

    便利なホテル”

    立地、清潔、親切

    素晴らしいホテルだと思います。 ただし、食事が高いのでやはりお金はかかります

    ◇投稿日 2015年9月21日◇
    10.0
    最高!
    kengo カンボジア
    小さなお子様連れの家族旅行
    ステートルーム
    2014年1月 | 1泊滞在

    プノンペンNo1のホテル”

    雰囲気 バー レストラン

    やっぱりプノンペンではここが最高ですね。基本的にカンボジアのホテルはどこもサービスが良いですが、やっぱりここは教育がしっかりしているという感じがします。もうちょっとプールの雰囲気がかっこ良かったらもっといいんだけど。

    ◇投稿日 2014年1月13日◇
    8.0
    非常に満足
    KOJI 日本
    ビジネス
    コロニアル スイート
    2013年10月 | 1泊滞在

    清潔”

    朝食 立地 空港からアクセスが良い

    ホテルスタッフの対応が非常によかったとかんじました。 また全体的に落ち着いたホテルですのでゆっくりとした時間がながれました。 朝食がおいしかったです。

    ◇投稿日 2013年11月10日◇
    8.3
    非常に満足
    KOJI 日本
    ビジネス
    コロニアル スイート
    2013年10月 | 1泊滞在

    きれい”

    接客 部屋 食事

    従業員の接客態度が素晴らしかった。また朝食も充実しておりました。 空港からは約30分で到着しました。部屋は重厚感があって非常にきにいっております。

    ◇投稿日 2013年11月9日◇
    9.0
    最高!
    yoshihisa 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    ステート プールビュー
    2013年8月 | 6泊滞在

    完璧なサービス、快適な滞在”

    完璧なサービス、部屋の快適さ、ホテル環境の快適さ

    朝食の種類も豊富でおいしい。プールの環境も快適。部屋もクラシックな雰囲気で快適。サービスはカンボジアで一番だと思われるが、それだけでなく、世界レベル。

    ◇投稿日 2013年8月25日◇
    9.7
    最高!
    yoshihisa 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    2012年8月 | 10泊滞在

    最高のホテル。日本人には泊まってほしくない。”

    部屋の快適さ、レストラン・バー、プールサイド、サービス、いずれも最高。

    部屋の快適さ、レストラン・バー、プールサイド、サービス、いずれも最高。 プールサイドで本を読みながらビールを飲みながら1日を過ごすのに快適。日本人が全然いないのもよい。宿泊客はすべてヨーロッパ系か。

    ◇投稿日 2013年1月3日◇
    8.3
    非常に満足
    yoshihisa 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    ランドマークルーム
    2011年12月 | 10泊滞在

    サービスがよく素敵なホテルだが、お金はだいぶかかる”

    1930年代のコロニアル建築がもとになったホテルなので独特な雰囲気がある

    もう4~5年利用しているので、常連と化しているが、何度泊まっても快適なホテル。今回はランドマークを選択したが、この選択は失敗だった。値段はランドマークのほうが高いが、決してこっちのほうがいいとは言えない。

    ◇投稿日 2012年1月23日◇
    9.7
    最高!
    yoshihisa 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    コロニアル スイート
    2011年8月 | 10泊滞在

    快適な滞在”

    今回は部屋が広く十分満 足できる設定でした。またインターネット接続無料という設定もよかったです。

    今回は部屋が広く十分満足できる設定でした。サービスや朝食、設備、申し分ないです。食事やクリーニングなど、お金はそれなりに(かなり)かかります。今回はインターネット接続無料という設定で、それもよかったです。

    ◇投稿日 2011年8月19日◇
    9.7
    最高!
    yoshihisa 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    ステートルーム
    2010年12月 | 9泊滞在

    カンボジアで最高のサービス”

    サービスのレベルはかなり高い
    部屋は必ずしも広いとは言えない

    カンボジアで最高のホテルです。宿泊客はほとんどが西洋人ですので、日本人観光客には不向きのホテルではないかと思います。快適な環境、快適なサービスの中で、日本語・日本人から離れてゆったりとした時間を過ごしたい方にお勧めです。

    ◇投稿日 2011年1月17日◇
    9.3
    最高!
    yoshihisa 日本
    ビジネス
    2010年8月 | 3泊滞在

    ホテルの滞在そのものを楽しむことのできるホテル”

    サービスの質は群を抜いています
    クリーニング代金が高い

    ホテルの滞在そのものを楽しむことのできるホテル。 観光に忙しい日本人には不適かもしれないが、レストランやバー、プールサイドいずれも非常に質が高く快適に過ごすことができます。

    ◇投稿日 2010年8月15日◇
    10.0
    最高!
    KYOKO 日本
    カップル
    ステート プールビュー
    2018年12月 | 4泊滞在

    最高でした”

    立地、雰囲氣、サービス共に最高でした。 また利用したい

    ◇投稿日 2018年12月28日◇

    On behalf of the entire team at Raffles Hotel Le Royal, we would like to express our heartfelt and sincere gratitude for your wonderful comments which have been shared with all of our colleagues with great pride. Thank you for choosing Raffles Hotel Le Royal and we look forward to welcoming you back again in the near future. Best regards, Dennis de Groot Hotel Manager.

    ◆返信日 2019年1月11日◆
    ラッフルズ ホテル ル ロイヤル
    7.3
    すごく良い
    Yoko 日本
    ビジネス
    ステートルーム
    2015年2月 | 4泊滞在

    ホスピタリティが最高のホテル”

    スタッフのお声がけ 笑顔 雰囲気

    ホスピタリティは最高によかったです。ただ、残念なことがいくつかありました。 1 アメニティ ウオッシュレットが無い 歯ブラシ、バスローブが無い  2 部屋の電話が30分おきにコールされました。出るとツーツーと言い通話ではありませんでした。フロントに言いましたが英語もままならず良くわからなかったようで、ひっきりなしの電話のコールに悩まされました。翌日エンジニアが部屋に入って電話をいじってくれて1時間くらいは静かでしたがまた鳴り出し、30分おきに・・。最後は線を抜きました。

    ◇投稿日 2015年2月14日◇
    7.0
    すごく良い
    Masayuki 日本
    ビジネス
    ステートルーム
    2013年3月 | 1泊滞在

    伝統に裏打ちされた確かなサービス。上質な滞在。”

    サービスレベルの高さ、雰囲気、調度品・リネンの質の良さ

    ホテルに戻るとベルボーイがさっとキーを差しだして下さるなど、サービスレベルの高さには特筆すべきものがあります。従業員の英語も流暢です(ただ、フロントの女性など一部カンボジア訛りが取れていない方がいたのが残念でした。語尾をきちんと発音しないカンボジア訛りの英語は、慣れない外国人には非常に聞き取り難いため、従業員の英語教育では発音にも力を入れて頂きたいと思いました。せっかく全体のサービスレベルが高いので…惜しまれる所でした)。伝統の中に落ち着きを感じさせるホテルです。客層もとても良かったです。中庭のプールサイドは、都会の喧騒から遮断されたオアシスです。また滞在したいです。

    ◇投稿日 2013年3月19日◇
    12345
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    ラッフルズ ホテル ル ロイヤル
    |非常に満足 8.8
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    • 立地条件:素晴らしい
    • ワットプノン
    • 最寄の駅:プノン ペン駅(距離0.53km)