すごく良い”

初めてのシンガポール。早朝着でした。事前に子連れの為早くチェックしたい事は伝えてました。返事は 空いてればね。有料だよ。と、事務的なものでした。だから 期待はせずに7:15に到着。 すると ［良いよ！］と直ぐにキーをくれました！ おかげで、シャワー浴びて、気合い入れてUSSを満喫できました。 部屋は普通。地上階だから、バルコニーからは草しか見えず。でも寝るだけなら十分。シングルベッドです。添い寝は怖いくらい。場所は良いです。

最高!”

良かったところ ユニバーサルスタジオや水族館まで徒歩で10分ほどですが、屋根や地下道があるので日差しや雨を避けて行くことができました。鼎泰豐が大行列だったので、テイクアウトをして部屋でゆっくり食べられました。食事をするところも迷うほどあります。チェックインの時にモノレールのチケットを4枚もらえました。最終日、余った時間でVivoシティへ買い物に行きました。 悪かったところ バスローブやランドリーバッグを探しても見当たりませんでした。バスタブが無いお部屋だったので残念でした。

セントーサで子供連れならココ！”

バスタブ付きの部屋という要求にも速やかに応じてもらい、また子供たちはロフトベッドに大喜び、立地も至便でとても良い旅行でした。特に2泊からのアトラクションパス付がお得過ぎでコスパ最強です。朝食は無いものの、セブンイレブンやマックまでも徒歩圏内で不便では有りませんでした。 また楽天のほうで更に安いプランを見つけてしまったのですが、Agodaさんで速やかな差額返金対応をしてもらいました。最低保証はホントです、良い意味でびっくりしました。

すごく良い”

妻と12歳、10歳の息子の4人で宿泊しましたが、2階建てベッドにソファーベッドもあるので全く不自由しませんでした。バスタブ付きの部屋も当日希望して空きがあるようなら、宿泊できます。部屋は35㎡と広くありませんが、バルコニーもあって、宿泊するだけなら何の問題もありません。カジノにも一番近いホテルだと思いますのでストレスなく過ごすことが出来ます。加えてプールは、ハードロックホテルのものも使用でき、とても便利です。 リンスは備え付けがないので、持参されることをお勧めします。

子供がいる家族がメインゲスト”

チェックインに列が出来ていて時間がかかった。 中国人の家族がメインのゲストなので、ルールがめちゃくちゃに なっており、少しイライラしたが、まあ中国人だから仕方ないと 思えれば大丈夫。 プール、カジノ、ショッピング、ユニバーサルスタジオ、 レストランなど、 ワールドリゾートセントーサを二、三日楽しむには最適ですが、 リゾート自体が中国人向けというか、ありきたりな雰囲気なので旅慣れた 日本人夫婦などには合わないと思います。 シロソビーチセントーサにも宿泊したことがありますが、 設備は悪いですが、こちらの方が好きでした。 まあ旅の好みによって宿泊しては？ ハードロックやMichaelの方が、大人向けです。

とにかく立地が良い”

USSにアドベンチャーコーブ、水族館と全て徒歩圏で、ちょっとお腹がすいてもすぐに食べに出られる立地の良さが最高でした。ホテル内もマリーナベイサンズのように人で溢れておらず程よく人がいました。 製氷機やポットも備え付けられており非常に助かりました。 ロフトのあるお部屋を選びましたが子供も大喜びで良かったです。 クロークの従業員の方や、フロントの方もみんなにこやかで、日本語は通じませんがジェスチャーと片言英語でどうとでもなる感じです。 今回の滞在ではこちらで２日、マリーナベイサンズで２日宿泊しましたが次回はこちらのホテルのみで全滞在するのがいいと家族揃っての意見です。

あまりお勧めしません”

基本的にホテルのアメニティやサービスは良くありません。ワインを飲むのにオープナーを頼んだら2時間以上して担当の1人がソムリエナイフを持ってきました。しかも、使ったら返してくれと言って一本抜いたら持って帰ってしまいました。グラスやマグも交換されませんでした。 場所は良いですが、サービスは並以下です。

立地が便利です。”

ウォーターパークもUSSも近く、ファミリールームも4人家族で十分でした。またセントーサ島に泊まる際は検討したいと思います。

総じて満足です”

4人で2部屋、2泊でした。 場所が良く、USSやマーライオンタワーや水族館、カジノ、飲食店などのすぐ近く。 ホテルは綺麗だし、スタッフの対応も良かったです。朝食なしのプランでしたが、徒歩圏内にたくさんお店もあったので困りませんでした。 ただ、2部屋ともバスタオルやバスローブを忘れられていて持ってきてもらいました。また、冷蔵庫が壊れていたので伝えたら、冷蔵庫を担いで持ってき交換してくれました。その際のスタッフの対応も良く、満足です。 また、ホテルのプールも綺麗で、バスタオルを無料で貸してもらえました。 セントーサエクスプレスで島へ向かったのですが、その行き帰りも島内での利用も、セントーサ島の宿泊者は無料でした。

“ファミリーキングに家族4人（妻・息子11歳・10歳）で宿泊””

部屋にロフトタイプのベッドのあるファミリーキングルームに家族4人（妻・息子11歳・10歳）で宿泊しました 他の方の口コミには、ロフトベッドは狭く、足を伸ばすことができないなどの記載もありましたが、177cmの私でも十分に足を延ばすことができました ベッドの長さは180－190ｃｍはあったと思います 一方、ソファベッドは寝ることは出来ますが、ゆったりと寛ぐといった感じではありません 子供には良いと思いますが、大人にはちょっと厳しいです 部屋の広さは、あまり広くありませんが、バルコニーも付いていて、セントーサのアクティビティを楽しむには十分だと思います シャンパングラスやお皿・ナイフとフォークなどもお願いしましたが、すぐに対応頂きました また、エクアリウスやホテルマイケルにも宿泊したことがありますが、カジノへのアクセスは一番良かったと思います プールは、とても好いていて、カバナも無料で利用できますので、ゆったりと過ごしたい方にはお勧めです お子さんのいらっしゃる方は、ハードロックホテルのプールがお勧めです ハードロックホテルのプールも無料で利用できますので、是非行ってみてください また是非利用させて頂きます

セントーサ島でのレジャー滞在に”

短い期間での滞在で、やりたいことが山ほどあったので、子供に優しいホテル、また（セントーサ島での）利便性を最優先にホテルを選びました。ホテル近くにはレジャー施設だけでなく飲食店が沢山ありますし、ホテル内で寛ぐ暇もないくらい、朝から夜遅くまで遊ぶことが出来ました。（半日で、ユニバーサルスタジオ他、3施設を回ることができました。）事前にいろいろと調べて計画を立てたのですが、実際島に訪れてみると、知らなかった施設も幾つかあり、もう一泊したいと思うくらいでした。お子様連れのご家族におすすめです。

立地最高。”

7歳、15歳の子連れ4人旅でファミリールームを予約し、3ベット＋ロフトで予約したはずですが、3つ目のベッドの準備がなく、ソファーから変わるエキストラベットを自分で作ることになりました。（布団の準備なし）歯ブラシ、シャンプー、タオルなども2名分しか準備しておらず、５つ星ホテルにしてはあまりにもお粗末な感じでした。 しかし、ドアマンやフロントの女性の対応は大変良く、各フロアーの廊下の造りなどもとても良かったです。 このホテルはとにかく立地が最高。ワールドリゾートセントーサの一部で、ユニバーサルスタジオ、プール、水族館、カジノ、フードコート、ショッピングモールの全ての施設へ徒歩で行くことができます。 また敷地内にモノレールが走っており、マーライオンジャンボ、ビーチへは、そのモノレールに乗ってあっという間に行くことができます。 とにかくセントーサ島に行って楽しみたい方、無駄な移動のことを考えずに、とにかくセントーサ島を楽しみたい方には最高のホテルなのではないでしょうか。 しかし、さすがに2泊で1200ドルは高すぎる気がしますが、、、、。

快適にのんびりできました。子供はプールに大喜び！”

小学生の娘と一緒に一泊しました。シンガポールの中心部からタクシーで20分程（あちらのタクシーは安いので気軽に何度も利用しました）で、ユニバーサルスタジオへ行くにも大変便利でした。スーツケースをチェックイン前とチェックアウト後に預かってもらえたのでよかったです。少し歩けば周囲にいろいろ食べるところや、おいしいパン屋（Bread Talk）もあったため夕食や朝食は外で済ませました。 ２日目の午前に娘と行ったプールが、きれいな人工砂浜があり広くて、水もきれいでとてもよかったです。娘は今回の旅でプールが一番楽しかったそうです。宿泊客であることをチェックの上、バスタオルを入り口で貸してもらえました。時期的にすいていたこともあったからかもしれませんが、人が少なくのんびりできたため、もう１泊したいなと思うくらいでした。部屋はきれいで落ち着いた雰囲気で、あると思っていたバスタブがなかったのは少し残念でしたが、フルーツの盛り合わせが置いてあったりして嬉しいサービスもあったので、全体的には満足しています。

バスタブがないのが残念”

子供（０歳）連れで、両親と２部屋コネクティングルームに泊まりました。 日中はopenにし、夜は閉じて使いましたが、それぞれの部屋のドアがしっかりとしたドアだったので、全く物音が聞こえず、夜はプライベートな時間を過ごせました。 ベビーベッドもすぐに準備してくれて、スタッフの対応もよかったです。 深夜便での帰国だったため18時までレイトチェックアウトをお願いしたら、宿泊代よりも高かかったので、もう１泊事前に予約しておいたらよかったと思いました。 ただ、通常１２時のチェックアウトを１４時までだったら無料でのばしてくれたので、１部屋のみレイトチェックアウトをして、もう１部屋は１４時までつかわせてもらえたのでよかったです。

ussへ行くならオススメ”

二回目のシンガポールで、ussを目当てでしたので、こちらのホテルにしました。ホテルの部屋は、一番安い部屋を予約したのに、チェックインの時にアップグレードしてくれて、リビングにソファーベッドがついて、エキストラベッドを頼まずにすみました。 赤色の壁でしたが、落ち着きがあり、天井が高い。浴場も広く、ダイニングデープルの横には、twgのお茶（美味しかったです）と、エスプレッソマシーンがあり、朝、美味しいコーヒーが飲めました。 欠点は、洗面所の水の流れが悪かったことぐらい。チェックイン、アウトも早く、スタッフの方の対応もよかったです。

ロケーションに価値あり”

ロケーションが最高でした。 ユニバーサルスタジオで汗だくになったところを、1時間ほどホテルに戻ってプールで泳いだり、部屋で休んだりができて、宿泊料がセントーサではかなりお得だと思います。 再入場して閉園までいても、徒歩5分なので、疲れ知らず。子供達も大喜びでした。 Lugeやマーライオンにも徒歩でいける距離です。 ちなみに、朝食なしのプランだと、小さい子連れにはToast Boxくらいしかないので、朝食付きをお勧めします。 ホテルのコンシエルジュがとても親切で、フロントのスタッフも対応が良かったです。すべてスムーズで、早めのチェックインもでき、なんの不満もありませんでした。

サービス最高！”

妻、息子2人と義母の5人で家族旅行しました。こういったケースで一番困るのが部屋割りです。たいていの場合は2～3人部屋なので2部屋予約する必要があります。出費を抑えるために、今回、子供が喜ぶロフトタイプの部屋とスタンダート部屋を予約しました。しかし部屋タイプが違うとフロアが別の階になってしまうとのことで、ホテル側の配慮で2部屋ともロフトタイプのへアップグレードして並びの部屋にしてくださいました。スタッフの対応も素晴らしかったですし、プール利用も部屋から水着で手軽に移動できたので快適でした。 また今回予約の際に、小生の手違いで重複して予約をしてしまい、本来であればキャンセル料がかかるところだったのですが、agodaスタッフ方が無償交渉をしてくださり、またホテル側もそれを受け入れてくださいました。この場を借りて感謝申し上げたい。 子供連れには最高だと思います。また遊びに行きたいと思います!！

最高のホテルでした”

チエックイン時にコネクティングルームを希望したところ、デラックスルームにはコネクティングがないと言われましたが、最上階８階の隣同士の部屋にしてくれました。 ホテルの部屋は２部屋続き（リビングと寝室）で、さらに洗面所・シャワーブース、バス（ジャグジー機能つき！！）があります。リビング部屋には、ミニキッチンのように水道がついているので便利でした。 また、２部屋ともにベランダがあり、広々としているので、子どもがバタバタしても気になりません。 何よりも素晴らしいのが、ハードロックホテルのプールを無料で使えること！！ 砂場や小さいスライダーなどがあり、子ども達は大喜びでした。 また、非常に便利な場所にあるので、ホテルのレストランで食事をとらなくても全然大丈夫です。近くの有名レストランからテイクアウトして部屋で食べたりもしました。 ３泊しましたが、まだまだ足りないくらいでした。

最悪の思い出です。　TooBAD!!　　二度と行かない。”

・チェックインタイム15時で、15:30に伺ったところ、部屋が用意できてないので待てとのこと。　仕方がないのでまった。子供がぐずっていたのですぐに部屋に行きたかったが、無理とのこと。結局、隣の施設の授乳室を借りざるを得なかった。 ・それから25分、フロントロビーで待たされたのでクレームをつけたら、「仮の部屋で待っててくれ」と、一番奥、というは端の部屋に通される。眺め最悪だけど仮の部屋とのことで承諾した。 ・一時間待った後、宿泊できる部屋を早く準備してくれとフロントに電話(この間も仮の部屋なのでコーヒーも飲めず、シャワーも浴びれず)。すると、結局その部屋に泊れと言われる。理由はほかの部屋が空いてないから？　理解できないと訴えるも、cannnotの一点張り。 ・二部屋予約を入れていたので、事前に隣(並び)の部屋をお願いし、承諾を得ていた。が、もう一部屋は同じフロアの離れた部屋を指定された。 ・いい加減疲れたので渋々承諾し、もう一つの部屋を訪れたところ、煙草の匂いが充満。ベランダには吸殻。とても我慢できるレベルではなく、母親はがっかり、というか涙目。 ・すぐに部屋を変えろと大きな声でクレーム。　すると少し上の方が出てきて、装置を入れてにおいを消す対処をするので30分時間をくれとのこと。1時間後、戻ってきてもまだまだ全然タバコ臭い。 ・もう疲れたので仕方なくこの部屋に宿泊することに。乳幼児や幼稚園児を連れての旅行だったので、タバコ臭い部屋に泊めるわけにもいかず。。。 ・ファミリーで楽しめるホテルとの売りだったのですが、一体どこがでしょうか？ ・まさか自分がこんな目に合うとは思ってもいませんでした。お金を返してほしいくらいです。 ・最悪の思い出です。こんなホテル、二度と行きません。

便利でした”

小学生4年生の子供と家族3人で宿泊しました。部屋には子供用のロフトベットがあり子供はそこがお気に入りでした。スタッフも親切でしたし　ユニバーサルスタジオに歩いて行けるので　途中で疲れたら部屋で休んでまた遊びに行く事も出来ます。　プールも広くてよかったです。　朝食をホテルのバッフェで食べましたが　家族連れが多いので落ち着いて食べる雰囲気ではありませんでした。 ホテル以外にも回りにレストランがたくさんあるので困りません。 またセントーサ島に行くときはこちらに泊まりたいと思います。