足るを知れば…”

[良かった点] オーシャンフロントの客室は、海が間近で眺望は抜群。 朝食場所からの海の眺めも贅沢。勝手にバイキングを想像してたが、5種類のセットメニューからの選択方式。 部屋に備え付けの電子レンジは何気に便利。 [悪かった点] タオル交換がスムーズにいかない。これはホテル内の絶対数が不足しており洗濯乾燥が追いついていないことが判明。部屋の清掃は終わってもタオルだけないまま毎日待たされるのでこれは不便。 ヘアードライヤーは備え付けがなく、リクエストベース。 氷はフロントでもらう方式で不便はないが、何年も故障したままの2階の製氷機や、各階にあるICEと書かれた物置部屋のプレートは撤去すべき。 [総評] サービスの質は低いものの、宿泊料が安いので割り切れる。この不便さが解消されれば、周辺相場から言って、あのオーシャンビューなら倍の室料になってしまうと思うので、低料金のままでいてほしい。

慣れた人には最高？”

長期滞在なので口コミがあまり良くないので心配していましたが、確かにリクエスト等、事前連絡はagodaを通してお願いしていましたが、案の定リクエストされていませんでした、、が海外ホテルと思えば仕方ない、フロントにお願いすれば対応して頂けます。 プールもロケーションも最高です、プールは最後の方濁ってたかな？ 朝食は値段の割には凄く良く、ボリュームもあり、全て美味しかったです、お勧めです、ハエはあまり遭遇しませんでした、日本人も、あまりいなく旅慣れた方にはお勧めです！

安い”

周りが静かでうるさくない 朝食の場所がオーシャンビューで人も少なく景色が最高 設備は古くタオルなどが清潔でないのが残念。。

静かに過ごせます”

レンタカーは必須アイテムです。 オーシャンビューのお部屋にしたので目の前が海でとても素敵でした、 アジア系の方はほとんど居なく、部屋数もタモン地区ほど多くないので、海外に来た！と言う気持ちになると思います。 日本語は通じませんが、よほどのトラブルがない限り、簡単な単語だけで乗り切れるかと思います。 部屋はシンプルで設備もスリッパやコーヒーなどはありません。 タオルも大小1枚ずつです。 コーヒーメーカーと電子レンジはフロントで借りれます。 すごく綺麗で設備もしっかり！がご希望ならば向いていませんが、日本の少し古いビジネスホテルの感覚で大丈夫であれば、かなりオススメのホテルです。 部屋の広さはだいたい30㎡くらいなので充分広いと思います。

旅慣れた方向け”

フロントの対応、アメニティ、モーニングコール、空港送迎（1名１＄）などは、全く問題ないです。ただし、バスタオルがベットの上に置いてあるだけで、フェイスタオルやバスマットは、ありません。1階にコインランドリーがありますが、クリーニングサービスは、ありません。全体的に設備は、古いです。５階の海が見える部屋にツインの宿泊しましたが、小さめのシングルベット２つでした。シャワーは、水量温度とも問題ありませんが、バスタブが浅いです。セーフティーボックスは、あります。湯沸しポットなしで電子レンジあり＆液晶テレビ（部屋により、電子レンジなしやブラウン管TV）。隣のアガニアホテルに行けば、赤いバスやタクシーに乗れるようです。フロントでタクシーを頼むと５分くらいで来ます。（１度、20分くらいして、スタッフから、タクシーまだ来てない？と聞かれました？笑顔で再コール！）全体的に、時間のない方には、お薦めできませんが、私は、また利用します。タモンの日本人向けホテルとは、別世界です。空軍の兵士さんが10数名宿泊していて、他にはない雰囲気が、良かったです。

コストの割りには良いロケーションでした！”

6才の子供がプールを大変喜び、直ぐにbeachへも行く事が出来たので、気に入っておりました。また、海を眺めながらの夕食や朝食、最高でした。朝食に、ホットケーキを注文したら、とてもBIGサイズで、楽しませていただきました。二人でだと食べきれなかったので、ハーフsizeをメニューには無いけれど注文してみたら良かったと思いました。町からは少し離れますが、バスも隣のホテル、オンワードに止まるので、問題なかったです。ゆっくり過ごしたくて、コストも押さえたいなら、このホテルだと思います！

シーツがかび臭かったのがマイナスポイント”

掃除は行き届いていましたが、湿気のせいかベッドがカビ臭かったのが唯一の欠点でした。一人の予定でしたが、急きょ２人で泊まることになり、２ベットルームをお願いしたら変更していただけて助かりました。 隣がオンワードホテルで、ジェットスキーなどは近くを走りますが、プールや海はプライベート感満載で私は好きなホテルでした。魚は少ないですが、シュノーケリングも楽しめました。朝食は６種類から選べて、海が目の前のレストランで朝から食事できたので、のんびりするには良い場所です。コインランドリーがありますが、洗濯機と乾燥機が１台づつしかないので、ほぼ使用されており使えなかったのが残念でした。 買い物や観光は、隣のオンワードホテルから色々なシャトルバスが出ているので困りませんでした。 グアムにのんびりしに行く際はまた泊まりたいです。

設備が古く、故障も多いが、周辺環境は良好”

併設されているレストランが良い。隣接するカフェも良かった。隣のオンワードビーチリゾートに行けば売店やレストランも多く、シャトルバスのバス停もあるので便利だった。 ホテルは古く、セーフティボックスが故障していた。部屋内にホテルの案内がなく、どんなサービスがあるか分からなかった。シャワーは温水が出る時間が限られていた。タオルは言わないと替えてくれないシステムの様だったが、説明がなく3泊したが一度も交換して貰えなかった。ガーデンビューの部屋を予約したのだが、オーシャンビューになっていて良かった。タモンにくらべ静かなので、のんびり過ごすには良いと思う。

ロケーションは最高です”

最初通された部屋はオーシャンフロントの４階の部屋でしたが、この部屋がセーフティBOXが壊れていて、トイレも排水が下から漏れていて、バルコニーは前の宿泊客の吸い殻がたくさんあったりと正月早々がっかりな部屋でした。クレームを入れその日は夕方だったので修理も来ず、最後までこの部屋かと思いその日はそのまま泊まり、翌日の７時前にドアをドンドン叩くのでびっくりして開けるとホテルの修理の方が来ていました。簡単には修理が不可能なので、部屋を変えるとの事で、同じ４階の橋の部屋に変わりました。これが大正解でベッドもダブルのツインで部屋も広く、やっと安心して過ごせました。 色々と有りましたが、スタッフは皆さん愛想も良くて、一生懸命対応をしようとしてくれました。 結果的には橋の部屋ならまた泊まるかも？です。

年々設備がボロくなってきています”

電話なし、ドライヤーなし、電子レンジ、コーヒーメーカーなし。 椅子は1脚のみ(以前は3脚) シーツ交換5日目でやっと。 掃除機かけた形跡なし。 タオル類は夜遅くに持ってくる。しかも穴開いてる。 最終日にはシャワーのお湯が出なかった。 プールの水が汚い。ジャグジー壊れたまんま。 これ、ここ5年程でマイナス評価です。 そろそろオーナーチェンジなのか、売りに出ているから設備面への出費は抑えているって地元の方に聞きました。 良いのはロケーションだけ、オーシャンフロントに泊まりました。

朝食を部屋で”

子供の体調がすぐれず朝食をテイクアウトBOXに入れて部屋でゆっくり食べさせられました。熱はなかったのですが冷やせとスティックアイスまでいただいてありがとう！ 昔に比べてタオルが、なかなか用意されないなどありましたが、スタッフの方とコミニケーションを取るにつれて改善されました。(ありがとうマイクタイソン)

場所が。。。”

ホテルのスタッフは日本語少しできて、とても優しかった。 洗濯機の使い方もホテルの方が親切におしえてくれた。 バス停がとなりなので、タモンやアウトレットにいくのは便利。 部屋はかわいらしくて、きれい。 コンビニが7時で閉まる、お菓子とカップ麺しか買えないのでとても不便。 夜の治安がよくない。

クチコミを理解した上で”

クチコミが悪いのを理解した上で、一度試してみたいと思い予約しました。グアムは毎年行くリピーターですが、タモンのホテルしか宿泊したことがなく、アルパット島に興味があったので。 良かった点は、朝食つきで安かったこと。レストランはロケーションがよく、6種類から選ぶ朝食は値段からしたら満足できるものでした。 悪かった点といいますか、金庫、タオル、スリッパ、ドライヤーなどはクチコミで学習し最初からないものとして挑み、実際なかったので想定内です。想定外だったのは、バルコニーがオーシャンフロントにしかなかったこと。予約したオーシャンビューではバルコニーがなく、喫煙者なので毎回喫煙所に行くことになりました。行くタイミングにもよるかもですが、海がイマイチでした。アルパット島までの道のりは藻がすごく、海底がボコボコでした。アルパット島近くまでいくと魚もいましたが、翌日にもう一度同じコースを泳ごうとは思えず1日しか泳がず過ごしました。オーシャンフロント以外の部屋は窓が開きません。 少し驚いたのが、1階にもたくさんの客室があること。当たらなくて良かったなと思ったのが本心です。

良かったです。”

朝食がおいしくて、量も多くてよかった。 小さいけど売店も絵移設されている。　ビーチのそばで、ロケーションも抜群でした。 スタッフの対応も親切です。

ゆったり過ごせて良い眺め”

眺めが良くて、夕焼けは絶景でした。 他の方にも書き込んでる方が居ましたが、ホテルというよりは素泊まりの民宿のような雰囲気です。インフィニティプールもあり、人も少なくのんびり過ごせます。グリルサンタフェのご飯も美味しいです。テイクアウト可能だったので、部屋で食べたりしました。 立地的に買い物目的の人は、赤いシャトルバスの乗り換え等で不便かもしれませんが、ゆったり過ごしたい人にはオススメです。 送迎は空港に迎えにきてくれます。空港に到着して迎えの人が居ない場合は空港にあるウェルカムセンターに行く時サンタフェに電話して迎えに来てくれます。 (夕日は絶景ですがかなり眩しいのでサングラス必須です)

部屋が寒かった”

空港からホテルまでの送迎をagoda経由でリクエストし、ホテルにメールもしましたがレスポンスがありませんでした。 大きいホテルではないので契約タクシーはないだろうからレスがなくても仕方がないかなと思いました。 夜遅くの到着でも、空港にはタクシーがたくさんあったので、お迎えはなくても問題ありませんでした。 フロントでタクシーを呼んでもらいましたが、そちらは手配も快く引き受けてもらえました。 また、タクシーもすぐに来てくれたので、助かりました。 温度での調節ができず、空調を切っても部屋が冷え冷えでした。手ぬぐいサイズのタオルがなかったのと、 ホテル内設備の説明が部屋になく、電話にもフロント番号などがなく、少々不親切でした。 (部屋から出てフロントに聞きに行けば解決ですけどね。) ホテル自体は海のすぐそばなので、天気が良ければ最高かと。 滞在は台風直撃の日程だったため、外のレストランに行くまでに折り畳み傘が壊れるのではないかとひやひやしました。 雨風がレストランにふきこんできましたが、それもよい思い出です。 ﾋﾞｭｯﾌｪではなく、個々に注文できます。 パンケーキはシェアするかどうか聞かれたので、子供とシェアすることにしました。 結果的には一人では食べきれない量でしたので、シェアで正解。 フレンチトーストも食パン二枚分がでてきました。どちらもおいしかったです。子供まっしぐら間違いなし。 エッグベネディクトに添えられた、カリカリに焼かれたマッシュポテトもgoodでした。

グアムでのちょっと長期の滞在には快適なホテル。”

世界各地を放浪するような旅に慣れた方にはおすすめです。リーズナブルな値段で静かなロケーションに最高の夕日。 フレンドリーなスタッフに、新しくはないけれど毎晩清潔なシーツで寝ることができ、プールまで水着だけで気楽に行ける。館内には売店があって水、清涼飲料水、アルコール、カップ麺、お土産、衣類、衛生用品が売られていて長期の滞在もOK。主人は会社からの旅行でウェスティンに滞在していましたが、サンタフェの方が落ち着くと入り浸ってました。繁華街に行く赤いバスはすぐ隣のオンワードリゾートに停まるので便利。パスも隣のホテルのツアーデスクで入手できます。ビーチでのアクティビティも、一通り揃っててこちらも親切なスタッフで待ち時間なし。

コスパ最高です。清潔感やアメニティはこの価格なのでそこまで求めませんでしたが、予想外に快適。リピ決定”

グアムのホテルはどこに泊まってもあまり満足はしたことがなく、、、こちらは価格が価格なので、あまり期待はしていなかったのですが、予想外に満足できました。清掃はそこまで徹底されていないものの嫌悪感をいだくほどではなく、タオルが足りなくても連絡すればすぐにもってきてくれます。完璧なサービスではないですが、不快に思うことはなく全て許容範囲内。ホテルにこだわる私たち家族が空室がなくここならなんとかなるかと思い予約をしましたが、他のホテルよりよかったです。プールは思った以上に手入れされています。夜間の清掃が部屋から見えていましたが、きっちりしています。小さいホテルなので、小さいプールですが混雑せず、ゆったり。過度な期待は禁物ですが、ある程度行動派の方なら全く問題ないかと思います。建物自体はかなり古いです。リピ決定です。

ロケーションが良い”

値段が手頃なのでグアムに滞在する時はいつも利用しています。特に現地でレンタカーを借りなくても、あまり不便を感じないところが良いです。ホテルから徒歩圏内にスーパーがあり、とても便利。スナックや飲み物はホテル内の売店か隣のオンワードホテルのコンビ二でも買えます。又、ショッピングセンター等の観光地へは、隣のオンワードホテルから出ているシャトルバスを使えますし、その他の場所に行きたい時はホテルが手頃な値段で送迎をしてくれます。観光地から離れているので静かだし、車を運転しない人にはお勧めです！

ロケーションが最高です！”

ロケーションが最高です。ビーチフロントなので、朝は海を見ながら、夕方はサンセットを見ながらのんびり過ごすことができます。 部屋は古いながらも快適に過ごせる広さです。テーブル・チェアー、冷蔵庫もマイクロウェーブもあり、ちょっとした朝ごはんだったら部屋で済ませることができます。ベットはシングルサイズで小さく、せっかくのホテル滞在なので、もう少し大きいベットがいいなとは思いますが・・・。また、アメニティーは日本のホテルのようにすべて揃っています。ヘアキャップまであるのにはびっくりしました。 スタッフの対応もよかったです。タオルの洗濯が間に合わないようで、まだ部屋に用意されていない日もありましたが、フロントに言えば、後で持ってきてくれました。 またグアムに行く際は、こちらのホテルに滞在したいと思います。