概ね良し”

いくつか気になるのが、日本人にとって重要なトイレにお尻洗浄機が付いてなかったので五つ星なら付けるべきだと思いました。 フルーツがサービスで毎日補給されますが、カットするのが面倒なのでカットしたのを補充してくれるといいですね。 あとテレビの画質が悪い事とNHKしか見てなかったので他のチャンネルも追加して欲しいですね。 お隣のルブアホテルから移動という事もあり10時にアーリーチェックインを希望したら快く受けてくれ助かりました。 エグゼクティブスイートでクラブラウンジ付きでしたが、ベットルームとリビングルームが完全に分かれていて使いにく間取りでしたので広々としたスイートを望むならオススメしません。

また絶対泊まりたい”

ロケーションについて チャオプラヤー川の船着場が近く、ボートでの観光地の移動に非常に便利。 設備について プールがとても良かった。午前中はプール、午後は外出していました。プールサイドで日陰を選んでのんびりして、気が向いたらプールに入るの繰り返し。係の方が冷たい飲み水も無料で持ってきてくれる。アルコールメニューもあるので、注文してのんびり過ごせた。 朝ごはんについて チャオプラヤー川のテラス席で毎朝朝ごはんをのんびり食べた。ビュッフェの種類も豊富で毎日来ても飽きない。コーヒーを飲んで、今日どこに行こうかガイドブックをのんびりみたりと毎朝7〜9時くらいまでゆっくり過ごせた。 クラブラウンジについて ここも最高！夕方のカクテルタイムでは、夜景を見ながら軽食とビールを楽しんだ。 ホテル周辺について 非常に便利。食事やマッサージ等歩いてすぐに行ける。 日本語ガイドについて ホテルに日本語ヘルプデスク？があり、困ったことがあったため部屋から電話し、日本語で親切に対応いただき助かった。

まずまず”

こんな事褒めてごめんなさい！かも知れませんが、とにかく立地がすこぶる良い。 船にも鉄道にもすぐ乗れて便利。 設備は最新鋭ではありませんが、新しい物より手入れが行き届いている事が好きな人には快適に過ごせると思います。 そもそも5つ星のホテルとして特筆すべき事は有りませんが、期待はずれも有りませんでした。 もちろん次もこのホテルを選びます。

Amazing stay”

ホテル施設は少し古かったが、プールのロケーションや朝食は素晴らしかった。 一番素晴らしかったのは、スタッフのホスピタリティあふれる接客でした。 常に笑顔で、たまたま私の誕生日を近かった事を友人がホテル側へ伝えてくれていたのだが、バースデーケーキとホテルスタッフからの素敵なバースデーカードが用意されており、ロビーでもコンシェルジュからもHappy birthdayと祝福してもらいとても嬉しかった。 また必ず泊まりたい！！

レバラン休暇”

6月6日から3泊クルンテープに宿泊。対岸のIconSiamやAsiantiqueに行くのにはベストロケーション、フリーシャトルの桟橋までロビーをでてから歩いて3分の近さ。 朝食は巻きずしやみそ汁等の日本食も用意されていましたが、フレッシュオレンジジュースがおいしかった。 最初に部屋に用意されていた果物のマンゴウがおいしくて、連泊の2泊目には用意されていなかったので頼んだら持ってきてくれました。 午前中の市内観光から14時頃部屋に戻ったら、まだ清掃がされていなかったのが残念でした。

信用ならないホテル。名前だけの五つ星。”

クルンテープデラックスリバービューで予約を取りました。しかし、初めてでしたのでフロントが別にあったのも知らず用意された部屋に行きました。出かけて戻って来ると、クルンテープが別棟だと知り、部屋の交換をお願いしました。なぜなら宿泊料金が３０００円も違うのですから。しかし、フロントのスタッフは面倒臭そうにできれば買えないで欲しいことをブツクサ。料金的なことも言い、粘って予約通り、金額通りの部屋の交換をしてもらいました。しかし、自分で荷物を取りに行き、長時間待たされました。 　案内されたクルンテープデラックスはしばらく使っていなかったのか目覚まし時計の電池は切れてるわ、ドライヤーはコンセントが焦げていて使えないわ、浴室は前の客の髪の毛があるわ、テーブルは食べかすとホコリ。 部屋の鍵をかけてテラスで寛いでいると、振り向けばメイドさんがいたり、朝の９時に冷蔵庫のチェックだと部屋に入ってきたり。そのついでにドライヤーが壊れてることを伝え、その日は出かけて戻って来ると部屋は綺麗に掃除されていました。帰国後、予約したHPfr部屋の写真を見ると自分が泊まった部屋とは違います。もう何が部屋の値段だか、デラックスだかわかりません。アメニティは写真や誰かの口コミにロクシタンとありましたが、違います。made in chinaのオリジナルのものです。マリオットやコンラッドにはエスプレッソマシーンがありますが、シャングリラはインスタントのネスカフェです。 ホテルに入る前にセキュリティがあります。そこには人がいるのにドアを開けてくれず両手に荷物を抱え重いドアを開けるのがストレスでした。骨折をして動きにくかったので。一人客だったのでバカにされたのかもしれません。他のお客さんにはドアを開ける人がいたり、笑顔で接していました。 とにかく不愉快な宿泊でした。シャングリラにはもう二度と泊まりません。

女性の一人旅にもピッタリです。”

今回、リバーサイドに宿泊したいと思い、ホテルを探しましたが、交通の便を考えてこちらのホテルにしました。今回は別館に宿泊したのですが、別館の方がBTSの駅まで近く、船乗り場もすぐなので便利だと思います。本館のレストランのテラスは、リバーサイドにあるので、一人でもゆっくりと朝食を食べることができました。 お部屋のアメニティーも充実で、フルーツのサービスもあり、一人でもゆっくりと過ごすことができました。 また次回も泊まりたいホテルです。

至れりつくせりです”

5カ月の子連れだったため、アーリーチェックイン&レイトチェックアウトを希望。どちらも追加料金無しで対応してくれました。スタッフもみんな優しい。日本人の女性スタッフがいて、色々対応して貰った。チップを渡し忘れた(つい日本の感覚になってしまい、お礼だけで終わってしまった)ので、次に顔を合わせた時には特に声をかけて貰えなかったのが少し残念だったが、こちらも無礼だったので、仕方がないかと。 また泊まりたいです。

最高”

２泊３日の弾丸家族旅行。このホテルに滞在するためだけにバンコク入りしたようなもの。 子どもたちはと私は終日プール、妻はスパ、ちょっとしたご褒美的家族旅行に最適。プールには欧米子連れ、日本、韓国、中国のカップル多し。皆節度ある感じで、うるさくなかった。 ロビー、部屋、プール、川の眺め、ホテル内のジャスミンの香り、すべてが癒される雰囲気だった。 クルンテープウィングは、ウェルカムドリンクあり、ベランダからのチャオプラヤの眺め良しで、絶対おすすめ。 プールに飽きたら、夕方にバンヤンツリーの上に行くと良い。サンセットタイムに行くと最高。トゥクトゥクで１０分と近い。ルブアより上品な感じかなー。

不満が見つからない　クルンテープ”

今回、クルンテープに２泊しました。バルコニーからの眺望は最高です。ビールを飲みながら幸せをかみしめました！そして、何よりも駅まで２分もかからずなのでどこ行くにも便利でした！ホテルのディナークルーズにも参加しましたが、こじんまりとした船だったので某国団体客もおらず、おいしい料理をゆっくりと堪能できました。（昨年は、順番を守らない団体客に感じの悪い思いをされました）アジアンティークへの無料専用ボートもあり　至れり尽くせりです。チェックインも日本人スタッフがおりスムーズに　又、ホテル乗り入れのタクシーにはＩＤをひかえ、トラブルがあった時に対応してくれるようです。近くのシロッコ・スカイバーにも５分でいけました。スタッフの制服はまさに昔のクルンテープの象徴で異国情緒を味わいました。 ただ、ナナ・ソイカ・プロンポン辺りで遊ぶ人には帰り道遠いです！ 次回も候補の１つになります。

クルンテープ最高！”

１月４日～６日までの２泊しました！ 良かった所 ・駅からすぐ近く ・しっかりとしたホテル ・バルコニーからの眺めが良い ・美味しい食事 ・クルージングディナーに参加　こじんまりとした船だったので某国団　体客がなく快適だった！ ・敷地内から午後より無料の船が出て利便性が良かった ・ワットポー・ワットアルンにもすぐ行ける ・シロッコ・スカイバーにも歩いて５分 ・マッサージもホテルの周りにたくさん ・屋台もたくさん ・乗り入れタクシーに対して厳しい対応（ぼったくり防止他） ・かっこいい制服！ ・日本人スタッフがいる 悪かった所 ・ん～なんだろう？ ・ナナやソイカ、プロンポン辺りで遊ぶとタクシー代が１００bかかる ・ ・

駅近。”

何と言ってもホスピタリティ。 シャングリラウィングの宿泊でしたが、駅から近いのでクルンテールウィングから通り抜けようとしたらホテル専用のTUKTUKでシャングリラウィングまで送ってもらいました。いつも笑顔のスタッフ・ちょとした外出の際にもベッドメーキングをしていただくなど、感動するサービスが沢山。 もう一度いや毎回泊まりたくなるサービスは5ツ星ならではのサービス。 駅近・チャオプラヤー・エクスプレス・ボート乗り場近い・ロビンソン近い・ 美味しいローカルレストランにも近い(ジョーク・プリンス/プラチャーク/サラカムタセープ/カームー トロックスン/Sanyod Restaurant)定宿になりそうです。 100点以外言葉が見つからない。

サービスは完璧、しかし設備は”

数年ぶりに利用しました。相変わらず従業員はすばらしく、ホスピタリティに溢れる方たちばかりでした。部屋も古いながらも清掃は行き届いており、ちょとした外出の際にもベッドメーキングをしていただくなど、感動するサービスも相変わらずです。唯一気になったことはシャワーの温度です。夜は大丈夫だったのですが、朝起きてシャワーを浴びようと思ったら、水しかでず、水圧も非常に弱く、シャワーができませんでした。設備はだいぶ古いので更新を期待したいと思ってます。

チャオプラヤー川と夜景が一望できるホテル”

チャオプラヤー川とバンコクが一望できるホテル、ということでシャングリラホテルのリバービュールームに決めました。 受付に日本人のスタッフの方がいたのでスムーズにチェックインできました。しかも部屋をホライゾンクラブフロアにアップグレードしてくださり、楽しみにしていた景色がより一層すばらしい眺めとなりました。 シャワーとバスタブが別なのでゆっくり湯船につかれて疲れもとれます。マンダリンホテル前の船着き場やロビンソンデパートなども徒歩圏内で便利だった。

非常に満足”

一人でどこか行こうかなと考えていた折、たまたま安くなっていたのでデラックスリバービューを予約。初バンコク、初シャングリラという贅沢な滞在であった。 飛行機が遅れに遅れてチェックインが6時間ほど遅れてしまい電話したところ予約問題なし。 しかし実際チェックインの際、リバーサイドの部屋がダブルブッキングで満員になってしまったためエグゼクティブスイートにアップグレードになった。 結果としてはよかったがやはりタイなのでそういったリスクはある。 景観という意味では、チャオプラヤの傍にあり、対岸にペニンシュラやヒルトン。お隣はオリエンタルホテルという好立地。 シャングリラウイングから徒歩5分程のところにBTSのサパーンタクシン駅があり、電車で移動すれば問題なし。 バンコクの三大寺院にはタクシーで100バーツ行かないくらいでたどり着ける。 渋滞が心配な時間帯はチャオプラヤエクスプレスを使えば数バーツで渋滞関係なくホテルへは戻ってくることができる。 交通の便としては、周辺が朝夕は道路が大渋滞するのでタクシーでの移動は非常に時間がかかる場合がある。 それ以外の時間は、ホテルで手配してもらえるタクシーは全てメーターを回してくれる良心的なタクシーでさすが一流ホテル。 タクシーチャーターによる観光もルートや金額までコンシェルジュが交渉してくれるので本当にストレスなく安心してどこにでもいける。(私はアユタヤを観光。最初は電車＋現地は自転車で回ろうとしていたが、本当にやらなくてよかったと思う) 週末は有名レストランは全てFull bookになってしまっていたため、少し値は張るがホテル内のSalatipは非常においしいタイ料理レストランだった。(結局2日連続で通った) ただ、辛さは控えめにしてもらわないと私はミディアムでも悶絶しかけたので注意。 1つだけ嫌だったのは、マナーのあまりよくない中国人のツアー客が大量にいて雰囲気が安っぽくなってしまっていたことだろうか。(時期にもよるのだろうが) スタッフの対応、部屋には大変満足しており、次は大切な人を連れてまた訪問したい。

非常に快適に過ごせた五つ星ホテル”

今回友人と一緒だったため、普段よりも奮発してシャングリラに宿泊。ただ、ツインの部屋を希望していたのにもかかわらず、ツインの部屋が用意できないとのこと。このランクでそんなことあるのかと思っていると、アップグレードした部屋を用意するのでということですぐに快諾。運が良かったこともあるとは思いますが、予想もしていなかったホライズンクラブのラウンジも使え、専用コンシェルジュも付くような部屋に変更で素直に嬉しかったです。実際普通にこのグレードを予約するとかなり高いとは思いますが、それ以上に満足のいく滞在になったことは言うまでもありません。それはシャングリラホテルのスタッフ一人一人のホスピタリティも感じられたからこそとも感じました。

素晴らしい眺め”

チャオプラヤー川の眺めが素晴らしく、バンコクに滞在している雰囲気を味わうことが出来ました。 BTSに直結しているのでアクセスも良く、自分達で自由に歩き回ることが出来ました。 ただ、BTSに行くためにホテル内のクルンテープウィングを通り抜けるのですが、ホテル内は分かりにくく、ガーデン側ももう少し明るく整備して、通り安くして欲しいです。 メインエントランスに通じる道も、整備されてなくて、五つ星ホテルの玄関口としては少しがっかりしました。

最高の年越し花火”

年末年始に両親と友人を連れて、クルンテープウィングのお部屋に滞在。とにかく「素晴らしい」の一言でした。フロントロビーが本館とは別のため、ツアー客はおらずゆったり。お部屋はリバービューで、アメニティはロクシタン。室内のソフトドリンクは全て無料というサービス。さらにアフタヌーンティーとカクテルタイムの無料サービスもあり、初日はこちらでお腹いっぱいになりました。楽しみにしていた新年の花火も素晴らしく大感動！また利用したいです。

快適でした。”

2度目の宿泊で今回はシャングリ・ラ ウイングのリバルコニー付のバービュー のお部屋に滞在しました。 クルンテープウイングのほうがアメニティがロクシタンだったりよいところももちろんありますが、今回の滞在も満足しています。 朝食も品数豊富でおいしかったです。ただ冷房が効いていたのでしばらくすると冷えてしまいました。 いつも一人のときはスクンビットに泊まりますが 、誰かと一緒でリバービュー希望なら余裕があればシャングリ・ラにまた泊まりたいです。

ロケーションも良く、サービス満足度の高いホテルでした。”

ラウンジスタッフの方は、翌日も自分達のことを覚えていただき、且つ、私たちの好みも覚えてくれていて、きめ細やかな対応をいただきました。館内スタッフの方は、ホテル館内からアジアンティー行きの船着場までが、分かり辛かったのですが同行して案内いただくなどとても親切で何不自由なく充分なホテルライフを満喫出来ました。 また、ホライゾンクラブだとハッピーアワータイムで、軽食、アルコールが自由にいただけるのでお得感がありますよ（笑）オススメします。