8.8

非常に満足
今月の評価:13.3%
/10
(2,039 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
高評価の宿泊施設 - ユーザーの89% がおすすめしています
清掃サービス19
朝食7
スイミングプール5
《マップを表示》

8.8

非常に満足

ロケーション評価

立地条件:素晴らしい - 市内中心まで760 m
駐車場
無料
人気スポット
Art in Paradise, Chiang Mai 3D Art Museum 250 m
Chiang Mai Night Bazaar 770 m
ターペー門 1.3 km
Wua Lai Walking Street 1.3 km
チェディ・ルアン寺 1.7 km
プラシン寺 2.2 km
チェンマイ動物園 6.5 km
パタードイカム寺 8.8 km
チェンマイナイトサファリ 9.7 km
Elephant Rescue Park 41.6 km
周辺スポット
ジェネシス・インターナショナル・テーラーズ 50 m
ピーク・スパ&ビューティー・サロン 110 m
Veterinary Clinic 140 m
Hamerkaz lametayel 170 m
アンバサダー・ファッションズ 210 m
Hollywood Smile 250 m
Art in Paradise, Chiang Mai 3D Art Museum 250 m
k market 280 m
クリスタル・ケーブ 300 m
スリワォング・ブックセンター 300 m
Shangri-La Chiang Mai

"スタッフの対応も好印象でした。"

HIROHIDE - 2019年1月28日
 Shangri-La Chiang Mai
ロビー Shangri-La Chiang Mai
屋外プール Shangri-La Chiang Mai
【写真はこちら】 全部で62枚
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Wi-Fi 無料

Shangri-La Chiang Mai

89/8 Chang Klan Road, チャンカラン, チェンマイ, タイ, 50100 - 《マップを表示》
この宿泊施設の注目ポイント
衛生プラス
こちらの宿泊施設で独自に導入・実施している衛生対策があります。
詳しくはこちら
Art in Paradise, Chiang Mai 3D Art Museumにアクセス抜群
250 m圏内にあります。
衛生プラス
こちらの宿泊施設が独自に導入・実践している衛生対策は下記の通りです。詳しくはこちら
安全対策装置
安全対策・手順を熟知した従業員
ゲストおよび従業員の検温実施
毎日共用エリアの消毒を実施
感染予防機器
手指消毒ハンドジェル
マスク無料配布
ヘルスケア・メディカル関連
救急箱
  • 空港送迎

  • 全室Wi-Fi無料

  • 両替

  • ジェットバス

  • サウナ

多くのアゴダユーザーが、選択中の日程で検索していますアゴダでは、チェンマイの宿泊施設が1分につき1件予約されています
コスパ8.5
市内中心地までの距離2 km
ロケーション評価8.8

Shangri-La Chiang Maiで空室のあるルームタイプ

非常に満足
お部屋の快適さ/クオリティ
8.9
デラックス ツインルーム プールビュー (Deluxe Twin Room with Pool View)
...
  • 部屋のサイズ: 43 m²(463 ft²)
  • バルコニー/テラス
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
デラックス ダブルルーム プールビュー (Deluxe Double Room with Pool View)
...
  • 部屋のサイズ: 43 m²(463 ft²)
  • バルコニー/テラス
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
エグゼクティブ スイート ダブルルーム (Executive Suite Double Room)
...
  • 部屋のサイズ: 86 m²(926 ft²)
  • シャワー・バスタブ
  • キングベッド 1台 & ソファーベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
プレミア ツインルーム (Premier Twin Room)
...
  • 部屋のサイズ: 58 m²(624 ft²)
  • シャワー・バスタブ
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
プレミア ダブルルーム (Premier Double Room)
...
  • 部屋のサイズ: 58 m²(624 ft²)
  • シャワー・バスタブ
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
Deluxe Double Room
...
  • 部屋のサイズ: 43 m²(463 ft²)
  • シャワー・バスタブ
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
デラックスルーム 1キング (Deluxe Room 1 King)
...
  • 部屋のサイズ: 43 m²(463 ft²)
  • 眺望: シティ
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
エグゼクティブスイート キング (Executive Suite King)
...
  • 眺望: シティ
  • 禁煙
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
Horizon クラブ デラックス ツインルーム (Horizon Club Deluxe Twin Room)
...
  • 部屋のサイズ: 43 m²(463 ft²)
  • バルコニー/テラス
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
ホライゾンクラブ デラックス ダブルルーム (Horizon Club Deluxe Double Room)
...
  • 部屋のサイズ: 43 m²(463 ft²)
  • バルコニー/テラス
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する

よくあるご質問

Shangri-La Chiang Maiのチェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?

チェックイン開始時間は02:00 PM、 最終チェックアウト時間は12:00 PMです。ご予約手続き中に、アーリーチェックインまたはレイトチェックアウトのリクエストが可能です。ただし、当日の空室状況により、お客様のご要望にお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。なお、指定時間外のチェックインまたはチェックアウトには、追加料金が発生する場合がございます。 ホテルでは、チェックイン前およびチェックアウト後にご利用可能な荷物預かりサービスを提供しています。 フロントデスクは24時間対応しています。

Shangri-La Chiang Maiまではどうやって行けますか?

Shangri-La Chiang Maiは、空港からのアクセスに便利なロケーションにあります。また、当施設では空港送迎サービスの事前予約が可能です。空港からのスムーズな移動に、どうぞご利用ください。空港送迎サービスのご予約を希望される場合は、ご予約フォームの「リクエストボックス」欄へその旨をご記載ください。アゴダのメッセージ機能を通して、ホテルよりお客さまへ料金を含む詳細をご連絡いたします。 Shangri-La Chiang Maiでは、ホテル周辺スポットへのアクセスに便利なシャトルサービスもご提供しています。 Shangri-La Chiang Maiでは、お車でお越しのお客さまにご利用いただける、便利な敷地内駐車場をご用意しています。 宿泊者の方は駐車場を無料でご利用いただけます。 ホテルでは、セルフパーキングの他、バレーパーキングサービスをご利用いただけます。 ホテルでは、チェンマイまでの移動手段をお探しのお客さまへ、タクシーおよびレンタカーの手配サービスをご提供しています。

Shangri-La Chiang Maiでは朝食を提供していますか?

Shangri-La Chiang Maiでは、1日のスタートにぴったりな朝食を、ビュッフェ および コンチネンタルブレックファーストの形式でご提供しています。 大人の方は、755 THBの追加料金が発生いたします。 なお、お子さま料金が客室プランに含まれていない場合は、378 THBが別途発生いたします。 アゴダで朝食付きプランを予約すると、ホテルに到着してから追加するよりもさらに低料金で朝食をご利用いただけます。

Shangri-La Chiang Maiではどのような食事を提供していますか?

Shangri-La Chiang Maiの館内にはレストランが3軒あるため、滞在中はお食事を手軽にお楽しみいただけます。

Shangri-La Chiang Maiの禁煙・喫煙ポリシーは何ですか?

Shangri-La Chiang Maiは全室禁煙ですが、所定エリアにて喫煙が可能です。

《マップを表示》
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全項目の評価を見る
お部屋の快適さ
8.9/10
お部屋の広さ
55 sqm.
清潔さ
9.1/10
サービス
9/10
《高スコア》
97
%
チェンマイの中でおすすめの1軒です
《高スコア》
95
%
チェンマイの中でおすすめの1軒です
《高スコア》
93
%
チェンマイの中でおすすめの1軒です
《高スコア》
91
%
チェンマイの中でおすすめの1軒です
アゴダメンバー限定料金なら【最大30%】OFF

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総合評価:

8.8

非常に満足
1,511 件の総評
施設の状態/清潔さ
9.1
施設・設備
9.0
ロケーション
8.8
全てのクチコミを読む >
ユーザーから寄せられた宿泊体験談
とても綺麗なホテル。
Tetsuoさん(日本
Group
Shangri-La Chiang Maiについて

Shangri-La Chiang Maiについて

シャングリラ ホテル チェンマイは、チェンマイの訪れ、街の雰囲気を味わうのに最高の滞在先です。 この宿泊施設は、星の数5と評価されています。空港から10 kmの位置にありアクセスが大変便利です。 ジェネシス・インターナショナル・テーラーズ, ピーク スパ&ビューティー サロン, アンバサダー・ファッションズが近く、周辺もきれいに整備されているので大変魅力的な滞在先です。

Shangri-La Hotels and Resortsはその質の高さと親切なスタッフによるサービスで知られています。シャングリラ ホテル チェンマイではお客様のご期待以上のおもてなしをご提供しています。 館内では全室Wi-Fi無料, 24時間対応のルームサービス, 清掃(毎日), タクシーサービス, 車椅子OKなどお客様のご利用目的に合わせた設備・サービスをご用意しております。

さらに、快適なお時間をお過ごしいただくための設備を全室に備えています。また、本物の上質を知るお客様にもご満足いただける薄型TV, 浴室用電話, 無料インスタントコーヒー, 無料ティー, 無料ウェルカムドリンクなどの設備を備えたお部屋を多数ご用意しております。 当施設ではヨガルーム, ジェットバス, フィットネスセンター, サウナ, 屋外プールなど、バラエティ豊かなリラクゼーション施設が充実しております。 チェンマイの便利で居心地の良い滞在先をお探しの方へは、シャングリラ ホテル チェンマイをおすすめします。

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設備・サービス
非常に満足
設備・サービス

9.0

ユーザーに人気の設備・サービス

スイミングプール

83回も話題になっています

朝食

34回も話題になっています

清掃サービス

32回も話題になっています

食事 & 飲食施設

28回も話題になっています

対応言語

  • 英語
  • タイ語
  • 北京語

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi(共有エリア内)
  • 全室Wi-Fi無料

アクティビティ・リラクゼーション

  • ウォーターパーク
  • ガーデン
  • サウナ
  • ジェットバス
  • スチームルーム
  • スパ
  • チケットサービス
  • ツアーデスク
  • テニスコート
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • ヨガルーム
  • 屋外プール
  • 屋内プール
  • 卓球

施設の清潔さおよび安全性

  • 1メートル以上の対人距離の確保
  • キャッシュレス支払いサービス
  • ゲストおよび従業員の検温実施
  • チェックイン後の客室消毒
  • マスク無料配布
  • リネン・衣類の湯洗い
  • 安全な食事環境
  • 安全対策・手順を熟知した従業員
  • 衛生認証取得
  • 救急箱
  • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
  • 個別に取り分け・ラップをかけて食事を提供
  • 抗菌クリーニング用品
  • 手指消毒ハンドジェル
  • 従業員による顔面保護具の着用
  • 毎日客室の消毒を実施
  • 毎日共用エリアの消毒を実施

食事・ドリンク・スナック類

  • キッチン
  • コーヒーショップ
  • バー
  • プールサイドバー
  • ルームサービス(24時間対応)
  • レストラン

館内施設・便利なサービス

  • エレベーター
  • コンシェルジュ
  • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
  • ショップ
  • セーフティボックス(フロント)
  • ドアマン
  • ドライクリーニング
  • バリアフリー設備
  • フードデリバリー
  • ヘアサロン
  • ランドリーサービス
  • 荷物預かりサービス
  • 館内ショップ
  • 喫煙所
  • 現金引き出し
  • 車椅子OK
  • 清掃(毎日)
  • 全館禁煙
  • 両替

子ども向け設備・サービス

  • あそび場
  • キッズクラブ
  • ファミリールーム
  • 子ども用プール
  • 託児施設

その他サービス

  • 24時間セキュリティ
  • 24時間フロント対応
  • チェックイン/アウト(エクスプレス)
  • チェックイン/チェックアウト(プライベート)
  • チェックイン(24時間対応)
  • ペット可

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • タクシーサービス
  • バレーパーキング
  • レンタカー
  • 空港送迎
  • 駐車場(敷地内)
  • 駐車場(無料)

全室で利用可

  • アイロン設備
  • エアコン
  • シャワーと浴槽(別々)
  • スリッパ
  • セーフティボックス(客室内)
  • ソーイングキット
  • タオル
  • トイレタリー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • ミニバー
  • モーニングコール
  • 飲料水ボトル(無料)
  • 喫煙検知器
  • 禁煙
  • 靴磨きセット
  • 電話
  • 薄型TV
  • 無料Wi-Fi
  • 無料インスタントコーヒー
  • 無料インターネット(LAN)
  • 無料ティーバッグ
  • 目覚まし時計
  • 冷蔵庫
お食事
朝食タイプ
  • アメリカン
  • アジア
  • コンチネンタル
  • ビュッフェ
館内レストラン

China Kitchen

  • 料理: 中華
  • メニュー: ブッフェ, 単品

Dhala wine lounge

  • 料理: インターナショナル, イタリアン, タイ
  • メニュー: ブッフェ

KAD KAFÉ

  • 料理: 中華, ヨーロッパ, インド
  • メニュー: ブッフェ, 単品

The Lobby Lounge

  • 料理: インターナショナル
ロケーション評価
89/8 Chang Klan Road, チャンカラン, チェンマイ, タイ, 50100
非常に満足
ロケーション評価

8.8

公共交通機関

  • チェンマイ駅
    1.8 km 車で12分

病院・クリニック

  • Veterinary Clinic
    140 m

ショッピング

  • Chiang Mai Night Bazaar
    770 m

コンビニ

  • 7 Eleven
    400 m 徒歩 8分

現金引き出し

  • 館内ATM
周辺スポット情報

人気スポット

  • Art in Paradise, Chiang Mai 3D Art Museum
    250 m
  • Chiang Mai Night Bazaar
    770 m
  • ターペー門
    1.3 km
  • Wua Lai Walking Street
    1.3 km
  • チェディ・ルアン寺
    1.7 km
  • プラシン寺
    2.2 km
  • チェンマイ動物園
    6.5 km
  • パタードイカム寺
    8.8 km
  • チェンマイナイトサファリ
    9.7 km
  • Elephant Rescue Park
    41.6 km

周辺スポット

  • ジェネシス・インターナショナル・テーラーズ
    50 m
  • ピーク・スパ&ビューティー・サロン
    110 m
  • Veterinary Clinic
    140 m
  • Hamerkaz lametayel
    170 m
  • アンバサダー・ファッションズ
    210 m
  • Hollywood Smile
    250 m
  • Art in Paradise, Chiang Mai 3D Art Museum
    250 m
  • k market
    280 m
  • クリスタル・ケーブ
    300 m
  • スリワォング・ブックセンター
    300 m
表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
宿泊施設ポリシー
お子さま&エキストラベッド

エキストラベッドの追加可否は、ルームタイプにより異なります。各ルームタイプ欄の記載をお確かめください。ルームタイプの欄にエキストラベッド追加のオプションが提示されていない場合は、エキストラベッドの追加はできません。

宿泊可能最小年齢:12歳

その他
  • 【税金】客室料金には8%の地方税が含まれています。
  • 【朝食】朝食ビュッフェのご利用時間は、 6:00 AMから10:00 AM、朝食会場は「Kad Kafe Restaurant」となります。※ご利用は有料となります。
  • 【お子さまの朝食】6歳未満のお子さまは無料で朝食をご利用いただけます。
  • 【6~11歳のお子さま】1泊につき朝食料金THB370が別途請求されます。
  • お子様には別途お食事代がかかります。詳細については、直接物件にお問い合わせください。 (※自動翻訳で生成された文章です。)
  • 【ご注意】6部屋以上をご予約の場合は、異なるご予約条件や追加料金が適用されることがありますのでご了承ください。
お役立ち情報

チェックイン/チェックアウト

  • チェックイン開始時間14:00
  • チェックアウト最終時間12:00

交通アクセス

  • 市街地までの距離2 km
  • 空港までの移動時間(分)15

その他

  • 朝食料金(客室料金に含まれていない場合)755 THB

施設・設備

  • バー/ラウンジの数1
  • ホテルの階数12
  • レストランの数3
  • 客室数277
  • 客室の電圧 (ボルト数)220
  • 建築年2005

Shangri-La Chiang Maiに宿泊したユーザーからのクチコミ

クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています Agoda
8.8
/
10
施設の状態/清潔さ9.1
施設・設備9.0
ロケーション8.8
お部屋の快適さ・クオリティ8.9
サービス9.1
コスパ8.5
チェンマイにある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
クチコミスコア
9以上『最高!』 (593)
8~9『素晴らしい』 (278)
7~8『とても良い』 (187)
6~7『良い』 (73)
6未満『少しがっかり』 (54)
宿泊期間
3月~5月 (251)
6月~8月 (328)
9月~11月 (257)
12月~2月 (349)
《宿泊施設のご予約はお早めに》アゴダでは、チェンマイの宿泊施設が1分につき1件予約されています
クチコミ全件 (1,511)
全てのルームタイプ
すべての言語

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認証済みユーザーからのクチコミ 1,185件
12345
10.0
最高!
JIWON 日本
小さなお子様連れの家族旅行
Deluxe Twin Room
2019年4月 | 3泊滞在

最高のサービスにホリデーの気分アップ”

空港からタクシーで15分(150バット)、有名な寺院などが集まっているオールドタウンまでTukTukで15分(100バット)、ナイトマーケットまで徒歩で5ー7分という最適なローケーション。 広々とした空間を満喫できる客室、ラウンジ(11Fのラウンジクラブプログラムを利用、とてもお勧め)、子供と良い思い出になるスイミングプール、水も冷たくなく少し暖かく心遣いを感じたところ!ワォータースライドにジャクジも完備していて大人も子供も楽しめる場所だったので泊まった3日間、毎日半日はプールサイドで過ごすくらい。 スタッフのサービスや笑顔も最高!特にコンシェルジュのチーフの顧客サービスはさすが「ザ・シャングリラ」の感動のレベル!夢のような3日間が過ぎてしまったが、次回必ず戻りたいホテル場所になったのに間違いない!!

◇投稿日 2019年5月5日日曜日◇

客室を見る

9.0
最高!
Masahiko 日本
ビジネス
2014年11月 | 2泊滞在

いつもの安心感で”

ロケーションが良いこと、ホテルが静かで清潔なこと、スタッフがやさしいこと

商用で幾度か利用していますが、過去の宿泊履歴を参考にされているのか自分の依頼する内容(禁煙、ベッドの希望、車の手配など)が詳しく説明しなくてもスムーズに完了するので、「いつもの安心感」があります それ自体は他のホテルでも本来同様なのでしょうが、実際はなかなか上手く行かない事が多いのでうれしいところだと思います ロケーションについては、市街地の西側に行く時以外はほぼ徒歩で移動可能だと思います 食事や室内の設備・清潔さ等は問題を感じた事はありません

◇投稿日 2014年11月25日火曜日◇

客室を見る

9.3
最高!
YASUMASA 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2011年1月 | 4泊滞在

最高のコスパ。5つ星サービスに満足です”

ハード&ソフトともにシャングリラの総合的なサービスで快適に滞在できた。立地もまずまず
朝食のエッグスタンドのスタッフが新人のようで、手際がいまひとつ。

子供を含む家族づれ5名だったため、コネクティングルームを希望したところ、希望通りにアレンジしてもらえ大変助かりました。到着2日前に電話確認した際、高層低層階の希望も尋ねられ、シャングリラらしいきめ細やかさを感じた。 滞在中のスタッフの対応は機敏で無駄がなく、大規模ホテルなのに温かさも感じられる。ブティックホテルのような瀟洒な雰囲気にはやや欠けるが、施設やサービスの水準が高く、一定しており、家族連れには安心して滞在できるホテルです。

◇投稿日 2011年1月10日月曜日◇

客室を見る

8.8
非常に満足
HIROHIDE 日本
小さなお子様連れの家族旅行
2019年1月 | 2泊滞在

非常に使いやすいホテル”

ローケーションもよく、客室も広く取られており、非常に居心地のよいホテルでした。 スタッフの対応も好印象でした。 また、セキュリティーもしっかりしていると思います!

◇投稿日 2019年1月28日月曜日◇

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9.3
最高!
Hiromi 日本
カップル
2013年7月 | 3泊滞在

快適でほどよい立地”

スタッフの対応が良い、充実したルームサービスメニュー、快適なバスルーム

ナイトバザーから徒歩5分くらいで、近隣には小さな飲食店があり、午前中から屋台もあって徒歩すぐの場所に2つセブンイレブンがあるので、不自由なく過ごせました。 朝食ありとなしで宿泊値段がかなり違ったので、3泊だしなしのプランにして、1回だけ朝食ブッフェを追加でいただきました。 台北のシャングリラの朝食がかなり充実していたので同じレベルで期待していましたが、種類、味ともに期待値ほどではなかったですがオーダーしてから作ってくれる麺は美味しかったです。麺の種類が選べたのも良かった。デザートにアイスがありかなり美味しかったです。 初日は長時間の移動で疲れていたのでルームサービスをオーダーしました。 ソムタム、グリーンカレーはかなりレベルが高く、パッタイはすこし重めの味で全体的に量はかなりあり、大人二人で食べ切れませんでした。 スタッフも親切で快適に過ごせました。

◇投稿日 2013年7月27日土曜日◇

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9.7
最高!
YORIKO 日本
カップル
2013年1月 | 4泊滞在

素晴らしいホスピタリティでした。”

清潔なお部屋、上質なタオルやバスローブ、ベッドリネンが心地よく、スタッフの心遣いに和みました。

空港からホテルに到着した時、コンシェルジュの男性が明るい笑顔で迎えてくれました。 ロビーは、奥行きのあるお庭とのグランドデザインで構成されており、美しい空間です。 上層階のお部屋からは、wat phra that doi suthep のパゴダが朝日に輝くのが見えました。 朝は軽く済ませたかったので、ホライゾンクラブではない予約でしたが、ウェルカムフルーツに続き、毎日沢山のフルーツと飲料水ボトルが補充され、充分でした。 記念の滞在だとお伝えしておいた為でしょう。ck-in してお部屋に入ると、ウェルカムワインがちょうど良く冷やされていました。そして夜には、conguratulathions とメッセージが書かれているハート形のホワイトチョコの器に、数種類のチョコトリュフが入ったものがサプライズプレゼントされました! すご〜く嬉しかったです。^^ 夜に、lannna acthivity というディナーイベントに参加しました。満月の夜、美しくライトアップされたお庭の広いソファで、ビュッフェディナーと北部タイ伝統の小物作りが楽しかったです。お料理は残念ながらもう一つでしたが、ロイクラトンで使われる紙の大きな提灯に火を灯し、手を離すと一気に上昇し、星になってゆくのを見るのは素敵な体験でした。 名門のビルディングタイプホテルは、お部屋の広さが余り無く、窓が開けられないですが、その分、虫に悩まされる事が無く、清潔で気持ち良い滞在が出来ました。早朝お庭に出て、昇る朝日を眺め、瞑想をするのも気持ち良かったです。朝6時頃には、スタッフが、お庭のパレにある白いクッションカバーを一つ一つ取り替えていました。心地よさを支えるには多くの手がかかっているのですね。 ホテルからお散歩がてら北に歩くと、ナイトマーケットに行けます。大きな交差点を右折して右手には、whole earth というベジタリンメニュー豊富な美味しいレストランがあります。二階から、広いお庭を見渡せるお席を予約すると、良い雰囲気です。 旧市街のターペー門から、ショッピングやお茶を楽しみながら、ホテルまで歩ける距離です。 トゥクトゥクも良く利用しました。人によって、お値段が違うので交渉次第といったところ。 空港からホテルまでは、定額タクシーで 120thb 、ホテルから空港まで、ホテルにタクシーを呼んでもらうと、150thb でした。 チェンマイをとっても楽しめましたが、道を歩いていても、ホテルのロビーやエレベーターでも、某国団体さんの大声と荒々しい振る舞いには呆れました。。。どこでも同じですね。@@; お陰さまで、気持ち良い滞在が出来ました。ありがとうございました。^^/

◇投稿日 2013年1月30日水曜日◇

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9.7
最高!
Kaori 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2012年12月 | 3泊滞在

クラブルームのスタッフが親切でした”

スタッフがみんな親切かつ迅速な対応でした

朝10時過ぎにホテルに到着。部屋の準備はまだでしたが、12時過ぎには入れるように準備します、とのこと。しかもホライゾンクラブデラックスルームで予約していましたが、プレミアルームにアップグレードしてもらい、とてもラッキーでした。部屋に入ると、リクエストしていなかったにも関わらず、エキストラベッドも入っており、さすがシャングリラと思いました。プール側の部屋でバルコニーもついていたので、景色をみながらのんびりできました。 クラブルームはバンコクのシャングリラ比べると、ちょっと種類が、、と思いましたが、料理はおいしいし、子供たちも気兼ねなく過ごせたのでよかったです。朝食はクラブルームよりも、下のレストランのほうが種類も多く、アウトドアで食べれるので、おすすめです。

◇投稿日 2013年1月28日月曜日◇

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10.0
最高!
Katsumi 日本
グループ旅行者
2012年11月 | 7泊滞在

最高、大満足、また必ず泊まります。”

ホテルのロビーに入ったところから素敵な香りでいやされました。設備も食事も応対も最高でした。

アジアはホテルの安全と快適と清潔がたいせつです。私たち5人は毎日ゴルフでホテルのレストランで朝食をたくさん食べて特にホーがあたたかくて野菜が沢山で安心して食べれました。たくさんの種類が用意されていて最高でした。ゴルフで疲れて帰ってきてホライゾン倶楽部の軽食はまたなくて良いのでたすかりました。プールやふろにはいって5時半からはラウンジでお酒を自由にのんで美味しい軽食、おつまみは毎日変わってかんげきでした。夕食は全くたべませんでした。夜はナイトバザール、日曜はサンデーマーケットに手軽にでかけられました。マッサージはホテルは快適ですがすごーく高いので近くのサロンでは1時間150バーツでした。一人だったらホテルがお勧めですが多数でいかれるなら近くのサロンで充分です。あまりに物価が安いのでまた行くつもりです。

◇投稿日 2012年12月7日金曜日◇

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10.0
最高!
tomomi 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2012年11月 | 1泊滞在

本当に素敵なホテルでした。”

設備がとにかくラグジュアリーで美しい。スタッフのレベルが最高。

一泊しかできなかったのが本当に残念です。 2人の子ども(9歳と4歳)と私の3人でツインを予約していましたが、 グレードアップしたお部屋を用意していただきました。 さらにエキストラベットも必要かどうか、備品は足りるか、 みなさん本当に細やかな気配りが素晴らしいな~と感動しました。 ナニ―さんもお願いしたのですが、少し時間に遅れているなーと思っていると、 フロントの方がすでに数回連絡を入れてくれて、料金も割り引いてくれました。 設備についても、見た目に美しいのはもちろんですが、タイの事情からシャワーやトイレがストレスなく使えることや、くもり一つない窓や鏡はさすがシャングリラ、という感じでした。 しかも値段が安い。次回も絶対に泊まりたいホテルです!!

◇投稿日 2012年11月29日木曜日◇

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10.0
最高!
aki 日本
小さなお子様連れの家族旅行
2012年8月 | 2泊滞在

ホテルの内装、設備、従業員の対応すべて最高によかったです。場所もナイトバザール、コンビニ近で◎ ”

プールにジャグジーがあり、冷えたら体を温めれる、子供の遊び部屋、プール、テニス等施設が充実◎

場所もナイトバザール徒歩8分位、近くにカフェ、コンビニ、マッサージ等、何でもそろっており、市内を巡回するソウテウに乗れば、どこでもいけて便利でした。ホテルは非常に概観内観内装どれも素敵で、高級なホテルに泊まっている気分でした。テニスコート、プール、キッズルーム等、設備が非常に充実しており、特にプールに温水ジャグジーがついていたのに感動しました。プールは深さ2M以上の場所もあり、本格的で水遊びを楽しめました。キッズプールもあります。子連れ(二人)で何の不便もなく存分に楽しめました。またチェンマイに旅行するときは利用したいと思っています♪

◇投稿日 2012年8月10日金曜日◇

客室を見る

8.0
非常に満足
ERIKO 日本
グループ旅行者
2012年7月 | 3泊滞在

ロケーションがよく、外出に便利”

ゆったり 落ち着いた雰囲気が良い

友人お仲間との旅行でしたが、部屋の条件の変更ををわざわざチェンマイ在住の娘にホテルまで行って頼んだにも拘わらずなされてなく、3部屋がそれぞれ遠くて不便を感じた。対応にも笑顔がなく一部グレードアップされたものの、部屋が狭いのは残念でした。食事はクラブよりも下のレストランの方が バラエティーがあって楽しい雰囲気でした。 プールサイドでのスタッフの気配りは何も無かった。 同等クラスのホテルと較べると少し期待はずれ。

◇投稿日 2012年7月13日金曜日◇

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9.3
最高!
MIKI 日本
ひとり旅
2012年5月 | 2泊滞在

ホライズンクラブにアップグレードしました”

山川の景色が良かった!

始めは、スタンダードルームで朝食も付いていない部屋を予約して、チェックインしてお部屋に通された後、ホライズンクラブフロアーへのアップグレードを申し込み、お部屋を変えて頂きました。6階のプール側の景色は、特に、可もなく不可もないのですが、10fに移動して、真正面がチェンマイの山で、満足の行く部屋に移れて、嬉しかったです。 ホライズンラウンジには、雨季が到来したこともあり、2名程度しか、お客様がいなかったです。チェックイン後、ちょっと、サンドイッチ&コーヒーを飲むのに、ちょうど、都合がいいです。コーヒーは、希望を聞いてくれます。 朝ごはんは、1fでも良いと聞きましたが、11fのホライズンラウンジで食べました。卵料理の希望を聞いてくれて、作って来てくれます。 バスルームは、落ち着いているので、使いやすいと思います。 シャワーもとっても使いやすいです。 バスタブは、浅めですが、ちょっと、足を洗ったり、髪の毛だけ洗ったりするには、 本当に、使い勝手がいいと思います。もちろん、お風呂としても十分です。 そのほか、落ち着いた「シャングリラ」なので、何も心配ないという感じです。 前回、チェディホテルに泊まり、夜ご飯だけ、シャングリラのブッフェに来たのですが、夜なのに、350-400thbぐらいで、お寿司もイタリアンもあって、気に入ったので、今回は、このホテルを選びました。イタリアンデザートは、すごい美味しくて、感激しました。spaも丁寧でいいです。もちろん、チェディホテルも、とっても、おすすめです。

◇投稿日 2012年5月16日水曜日◇

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9.3
最高!
Hiroshi 日本
カップル
2012年5月 | 3泊滞在

スタッフはフレンドリーで、部屋からの眺望はすばらしい”

ラウンジのスタッフは親切かつフレンドリーでした。

妻とともに旅行で3泊しました。コタキナバルのシャングリラのラウンジもよかったので、今回もクラブルームに宿泊。チェンマイはホテルが多いためか、レートも手ごろでした。ラウンジでの朝食、軽食とも程よく、美味しかったです。ただ、最初に泊まった部屋は、雨漏りがしてびっくりしました。建物が割りと新しいのに、施工が十分ではなかったようです。直に部屋を変えてもらい、後は何も問題ありませんでした。次回も泊まりたいホテルの1つです。

◇投稿日 2012年5月11日金曜日◇

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9.0
最高!
IGUCHI 日本
小さなお子様連れの家族旅行
2012年4月 | 2泊滞在

スタッフは親切でとても良かった”

スタッフが親切だったところ

クラブラウンジの使用できる部屋を予約したが、そんなにいいラウンジではなかったので、わざわざホライズンクラブの部屋にする必要はないと思う。 ラウンジで用意されている軽食はタイフードが基本で、そんなに美味しいものではなかったのが残念。夕方、アルコールがフリーで飲めるのはいいと思う。 ただ、ラウンジはゆっくり過ごすことができるので、その点はいい。観光地についてもスタッフにいろいろ詳しく聞けるし、丁寧に相談に乗ってくれる。 ロビーにいるスタッフ、朝食時のレストランにいるスタッフについても同様、皆笑顔で親切に対応してくれてとても気持ちが良かった。 部屋は程よい広さ。ただ、空調を切ってもとても寒かった。 空港まで15分、主要観光スポットまで各々10分~40分。動きやすい場所にあるホテルだと思う。

◇投稿日 2012年5月4日金曜日◇

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9.0
最高!
koichi 日本
ビジネス
2012年1月 | 1泊滞在

ホテルスタッフの対応はチェックインからチェックアウトまで親切でサービスが良く最高のホスピタリティです”

スタッフが非常に親切で、こちらの要望に対して最大限応えたいという誠意を感じました。

ホライゾンクラブは、チェックインカウンターも通常のフロアとは分かれていて、スムーズにチェックインできた。ウェルカムドリンクもあり非常に好感度が高いものでした。17時半から2時間くらいの間は専用ラウンジでハッピーアワーでビールやワインが飲み放題でサンドイッチや軽食もブッフェから自由に選んで食べる事が出来非常にうれしかった。この夕食の時にも、スタッフが声をかけてくれ雑談と観光情報を地図を持ってきて説明してくれたのも非常に良かった。その後外出後にラウンジに立ち寄ったときも、ドリンクを勧めてくれるなど滞在を通して非常に満足いくサービスを提供してくれました。部屋に関しても清掃が行き届いており、アメニティや備品も充実していた。毎朝、新鮮なフルーツが各部屋に届けられる様でこの日もテーブルの上に置いてあり、味もおいしかった。

◇投稿日 2012年1月18日水曜日◇

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9.0
最高!
Takahiro 日本
カップル
2011年12月 | 3泊滞在

市内にあるリゾートホテル”

チェンマイ市内にありながらリゾート気分が味わえるホテル

ごみごみしたチェンマイ市内にありながらリゾート気分が味わえる数少ないホテルです。郊外にあるリゾートホテルのように田園風景を楽しんだりなどはできないですが、外と隔離された広い中庭とプールがありリゾート気分を満喫しつつ、夜はチェンマイのないとマーケットまで歩いて5分ほどで行くことができ、チェンマイ初心者や市内を中心に楽しみたい人に特にお勧めのホテルです。食事は外に食べに行くのも簡単ですし、ホテル内での食事もとてもおいしく料金もリーズナブルです。

◇投稿日 2012年1月5日木曜日◇

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9.0
最高!
KOZUE 日本
ひとり旅
2011年5月 | 2泊滞在

親切な対応スタッフと清潔感ある素敵なホテルでした”

到着時荷物を部屋まで丁寧に運び施設の説明をわかりやすく説明。帰りも出発まで荷物を預かってもらい、出発の際は出口まで重い荷物を運んでくださり、助かりました。

とても清潔感があり、立地もよく、とても気分よく滞在できました。到着時も、手続き中にドリンクが振る舞われたり、部屋まで丁寧に荷物を運んでくださり、施設の説明等をして下さいました。客室外にあるランプを点けておくと、お客様プライバシーを重視しているとのことで、勝手に清掃などで入ってくることもありません。かわりに、ドア下から「清掃等ご希望のある方は〇番にご連絡を」というメモがあり、とても親切だと感じました。 チェックアウト後は荷物を預かってもらい、身軽に出発までの時間を過ごせました。見送りも最後まで笑顔でしてくださり、来てよかったと思いました。 人によって感じ方は違うと思いますが、少しベットシーツなどが湿っぽく感じましたが、それ以外は文句なしでした。

◇投稿日 2011年6月1日水曜日◇

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9.7
最高!
DAISUKE 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2011年4月 | 2泊滞在

全てにおいて満足度高かったです。”

場所、部屋の広さ、食事

今回agodaを通してhorizon club deluxeの部屋を予約したが、不明点等スタッフが丁寧な対応をしてくれて感じがよかった。horizon club対象者はラウンジ内のフリーブレックファースト、また軽食も利用できるが、より多いメニューを希望していたので、実際朝食は階下のビュッフェで戴いた。施設は新しく清潔感有り。水の出なども問題なし。ナイトマーケットまで徒歩5分、近隣に食事するところも多々あり、滞在期間中不自由なく過ごせた。チェンマイのホテルの中では値が張る方かもしれないが、バンコクの有名ホテルに見慣れた方にはこれくらいのレベルをお奨めする。

◇投稿日 2011年4月20日水曜日◇

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10.0
最高!
IKUYO 日本
ひとり旅
2009年12月 | 2泊滞在

日本 ロンドン、パリならば一泊7万以上の部屋だった。”

豪華な内装、外装で良く教育されたやさしいスタッフばかりで非常に快適に過ごせた。ビュフェスタイルの昼、夕食ともに清潔でおいしく安心して過ごせるホテル。豪華ホテルでありながら町の中心部で立地が良い。眺めが良かった。他のホテルにはいたがここには虫もまったくいなかった。
ホライズンクラブの意味はさほどないのでは? もっとそのメリットを良く説明してくれないと、観光で忙しく利用できなかった。

タイは初めてでとても悩んだが、このホテルにして正解だった。 辛すぎないタイ料理、パスタ、デザート、フルーツすべてとてもおいしかった。寿司もあったが、食べるようと思わないほど他の料理がすばらしかった。レストランの水にはあらかじめポットに氷が入っていてヒヤッとしたが、胃腸の弱い私が飲んでもまったく大丈夫だった。カットフルーツも大丈夫だた。部屋からの眺めが非常に良く、浴室も水も清潔で豪華で、タイならではの贅沢な滞在ができた。たくさんの買い物で帰り荷物が多くリムジンサービスを頼んだ、550バーツでタクシー150に比べると高いが、荷物を空港まで運んでくれ、箱にもつめてくれ、大変親切にいてくれ感激した。あんなにい親切にしてくれた運転手さんにバーツを使い果たしていて、チップを渡せなかったことが悔やまれた。このホテルに泊まった成果、帰りの飛行機はファーストに格上げでびっくりした。ここから手配してもらった、半日ドイテープテンプル、モン族の村観光も予定をオーバーしてシンガポールからの旅行者2人との3人だったが、9時間ものていねいな解説付きツアーになりとてもすばらしい旅行になった。

◇投稿日 2009年12月16日水曜日◇

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4.8
lee 韓国
ひとり旅
2018年12月 | 1泊滞在

説明も無くルームチャージを1000B以上追加された。”

デラックスルームに一泊泊まりました。チェクインの際パスポートのコピーを提示したら変な目で見られました。1ヶ月長期滞在の中で気晴らしに行ったのとパスポートの紛失事が一度あったのでコピーを持参してます。これまで何も問題無く、寧ろ勧められてる事なのにおかしい人扱いでとても不愉快でした。チェクインの際担当だった女性スタッフは1000B追加でクラブラウンジでの軽食&朝食を進めて来て、オプションにしました。ところが、今迄のクラブラウンジの経験の中で最低な料理でした。数がとにかく無い且つ、不味い。その上クラブラウンジを敷きてる担当の男性マネジャーはオプションで付けた私は終始無視でした。差別されたの様に思えて、とても不愉快でした。チェックアウトの際は何とクラブハウスチャージ1000Bに加われて、もう1000B程部屋チャージで追加されてました。担当者がイギリス人だったのでクレームを諦めてそのまま2000B以上追加で払って二度と泊まらないと思いながら帰りました。シャングリラからもリビューを求めるメールが来たので頑張って英語でリビューを書いて送りましたが4日過ぎても返事はありません。 全て納得行かない滞在で非常に残念な泊まりでした。

◇投稿日 2018年12月20日木曜日◇

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