シャングリラ ホテル チェンマイ (Shangri-La Hotel, Chiang Mai)
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デラックス - 客室内ベッド シャングリラ ホテル チェンマイ (Shangri-La Hotel, Chiang Mai)
キッズ クラブ シャングリラ ホテル チェンマイ (Shangri-La Hotel, Chiang Mai)
ロビー シャングリラ ホテル チェンマイ (Shangri-La Hotel, Chiang Mai)
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8.8
非常に満足
/10
(1342 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
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8.7
非常に満足
ロケーション評価
立地条件:素晴らしい - 市内中心まで760 m
駐車場
無料
  • ジェネシス・インターナショナル・テーラーズ50 m
  • ピーク スパ&ビューティー サロン110 m
  • アンバサダー・ファッションズ210 m
  • アート イン パラダイス チェンマイ美術館230 m
  • Crystal Cave Pub300 m
  • スリワォング ブックセンター300 m
  • ラーンナー カム スパ310 m
  • シュプリーム・コレクション360 m
  • ヴィエンピン・コレクション360 m
  • フランス協会420 m
  • シャングリラ ホテル チェンマイ (Shangri-La Hotel, Chiang Mai)

    89/8 Chang Klan Road, チャンカラン, チェンマイ, タイ, 50100 - 《マップを表示》

    大人気の宿泊施設です!

    32件の予約がありました | ただいま 11人のユーザーがこの宿泊施設を検討中

    美味しい朝食
    96%のユーザーから高評価
    施設の状態/清潔さ『最高!』
    施設の状態/清潔さの評価『9.1
    サービス『最高!』
    サービスの評価『9.0
    クチコミ評価『最高!』
    宿泊者の90%がおすすめしています
    • 空港送迎

    • ジェットバス

    • 両替

    • サウナ

    • スチームルーム

    データで見る宿泊施設|チェンマイにある宿泊施設 6,550軒との比較結果
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    お部屋の快適さ
    8.9/10
    日本のユーザーからのクチコミ
    8.7/10
    お部屋の広さ
    55 sqm.
    清潔さ
    9.1/10
    《高スコア》
    99
    %
    チェンマイの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    99
    %
    チェンマイの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    98
    %
    チェンマイの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    97
    %
    チェンマイの中でおすすめの1軒です
    コスパ8.4
    ロケーション評価8.7
    最寄りの空港チェンマイ国際空港 (CNX)
    空港までの距離3.5 km

    シャングリラ ホテル チェンマイで空室のあるルームタイプ

    8.9
    非常に満足
    お部屋の快適さ/クオリティ
    ホライズンクラブ デラックス (Horizon Club - Deluxe)
    ホライズンクラブ デラックス (Horizon Club - Deluxe)
    ...
    • 部屋のサイズ: 43 m²(463 ft²)
    • 眺望: マウンテン
    • キングベッド 1台 または シングルベッド 2台
    日付を入力して料金を表示する
    エグゼクティブスイート (Executive Suite)
    エグゼクティブスイート (Executive Suite)
    ...
    • 部屋のサイズ: 86 m²(926 ft²)
    • 眺望: マウンテン
    • キングベッド 1台
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    デラックス プールビュー (Deluxe Pool View)
    デラックス プールビュー (Deluxe Pool View)
    ...
    • 部屋のサイズ: 43 m²(463 ft²)
    • 眺望: プール
    • キングベッド 1台 または シングルベッド 2台
    日付を入力して料金を表示する
    プレミア (Premier)
    プレミア (Premier)
    ...
    • 部屋のサイズ: 58 m²(624 ft²)
    • 眺望: シティ
    • キングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    デラックス (Deluxe )
    デラックス (Deluxe )
    ...
    • 部屋のサイズ: 43 m²(463 ft²)
    • 眺望: シティ
    • キングベッド 1台 または シングルベッド 2台
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    ホライゾン クラブプレミア (Horizon Club Premier)
    ホライゾン クラブプレミア (Horizon Club Premier)
    ...
    • 部屋のサイズ: 58 m²(624 ft²)
    • 眺望: マウンテン
    • キングベッド 1台
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    行政双人房 (Double Executive)
    行政双人房 (Double Executive)
    ...
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      Room - Breakfast
      Room - Breakfast
      ...
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        LUXURY CLUB ROOM - Breakfast (Luxury Club Room - Breakfast)
        LUXURY CLUB ROOM - Breakfast (Luxury Club Room - Breakfast)
        ...
          日付を入力して料金を表示する
          Single Room - King - De Luxe
          Single Room - King - De Luxe
          ...
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            シャングリラ ホテル チェンマイについて

            シャングリラ ホテル チェンマイについて

            宿泊施設の魅力

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            ユーザーに人気の設備・サービス

            スイミングプール
            83回も話題になっています
            【朝食】
            34回も話題になっています
            清掃サービス
            32回も話題になっています
            食事 & 飲食施設
            28回も話題になっています

            設備・サービス

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            アクセス&周辺情報

            表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
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            お食事

            朝食タイプ

            アメリカン
            アジア
            コンチネンタル

            館内レストラン

            China Kitchen
            料理:中華
            メニュー:ブッフェ, 単品
            Dhala wine lounge
            料理:インターナショナル, イタリアン, タイ
            メニュー:ブッフェ
            KAD KAFÉ
            料理:中華, ヨーロッパ, インド
            メニュー:ブッフェ, 単品
            The Lobby Lounge
            料理:インターナショナル

            周辺スポット情報

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            シャングリラ ホテル チェンマイに宿泊したユーザーからのクチコミ

            総合評価
            8.8
            非常に満足
            クチコミ 1866 件の総評
            クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています
            クチコミ by アゴダ®(1342)クチコミ by Booking.com(524)
            アゴダのユーザーによるクチコミ評価8.8
            /
            10
            施設の状態/清潔さ9.1
            施設・設備8.9
            ロケーション8.7
            お部屋の快適さ・クオリティ8.9
            サービス9.0
            コスパ8.4
            チェンマイにある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
            クチコミスコア
            9以上『最高!』 (545)
            8~9『素晴らしい』 (272)
            7~8『とても良い』 (182)
            6~7『良い』 (72)
            6未満『少しがっかり』 (50)
            宿泊期間
            3月~5月 (245)
            6月~8月 (319)
            9月~11月 (221)
            12月~2月 (336)
            クチコミ全件 (1342)
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            滞在ゲストのホンネ|クチコミ 1121件
            12345
            10.0
            最高!
            JIWON 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            デラックス
            2019年4月 | 3泊滞在

            最高のサービスにホリデーの気分アップ”

            空港からタクシーで15分(150バット)、有名な寺院などが集まっているオールドタウンまでTukTukで15分(100バット)、ナイトマーケットまで徒歩で5ー7分という最適なローケーション。 広々とした空間を満喫できる客室、ラウンジ(11Fのラウンジクラブプログラムを利用、とてもお勧め)、子供と良い思い出になるスイミングプール、水も冷たくなく少し暖かく心遣いを感じたところ!ワォータースライドにジャクジも完備していて大人も子供も楽しめる場所だったので泊まった3日間、毎日半日はプールサイドで過ごすくらい。 スタッフのサービスや笑顔も最高!特にコンシェルジュのチーフの顧客サービスはさすが「ザ・シャングリラ」の感動のレベル!夢のような3日間が過ぎてしまったが、次回必ず戻りたいホテル場所になったのに間違いない!!

            ◇投稿日 2019年5月5日◇
            9.0
            最高!
            Masahiko 日本
            ビジネス
            デラックス
            2014年11月 | 2泊滞在

            いつもの安心感で”

            ロケーションが良いこと、ホテルが静かで清潔なこと、スタッフがやさしいこと

            商用で幾度か利用していますが、過去の宿泊履歴を参考にされているのか自分の依頼する内容(禁煙、ベッドの希望、車の手配など)が詳しく説明しなくてもスムーズに完了するので、「いつもの安心感」があります それ自体は他のホテルでも本来同様なのでしょうが、実際はなかなか上手く行かない事が多いのでうれしいところだと思います ロケーションについては、市街地の西側に行く時以外はほぼ徒歩で移動可能だと思います 食事や室内の設備・清潔さ等は問題を感じた事はありません

            ◇投稿日 2014年11月25日◇
            9.3
            最高!
            YASUMASA 日本
            大きなお子様連れの家族旅行
            デラックス
            2011年1月 | 4泊滞在

            最高のコスパ。5つ星サービスに満足です”

            ハード&ソフトともにシャングリラの総合的なサービスで快適に滞在できた。立地もまずまず
            朝食のエッグスタンドのスタッフが新人のようで、手際がいまひとつ。

            子供を含む家族づれ5名だったため、コネクティングルームを希望したところ、希望通りにアレンジしてもらえ大変助かりました。到着2日前に電話確認した際、高層低層階の希望も尋ねられ、シャングリラらしいきめ細やかさを感じた。 滞在中のスタッフの対応は機敏で無駄がなく、大規模ホテルなのに温かさも感じられる。ブティックホテルのような瀟洒な雰囲気にはやや欠けるが、施設やサービスの水準が高く、一定しており、家族連れには安心して滞在できるホテルです。

            ◇投稿日 2011年1月10日◇
            8.8
            非常に満足
            HIROHIDE 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            プレミア
            2019年1月 | 2泊滞在

            非常に使いやすいホテル”

            ローケーションもよく、客室も広く取られており、非常に居心地のよいホテルでした。 スタッフの対応も好印象でした。 また、セキュリティーもしっかりしていると思います!

            ◇投稿日 2019年1月28日◇
            9.3
            最高!
            Hiromi 日本
            カップル
            デラックス
            2013年7月 | 3泊滞在

            快適でほどよい立地”

            スタッフの対応が良い、充実したルームサービスメニュー、快適なバスルーム

            ナイトバザーから徒歩5分くらいで、近隣には小さな飲食店があり、午前中から屋台もあって徒歩すぐの場所に2つセブンイレブンがあるので、不自由なく過ごせました。 朝食ありとなしで宿泊値段がかなり違ったので、3泊だしなしのプランにして、1回だけ朝食ブッフェを追加でいただきました。 台北のシャングリラの朝食がかなり充実していたので同じレベルで期待していましたが、種類、味ともに期待値ほどではなかったですがオーダーしてから作ってくれる麺は美味しかったです。麺の種類が選べたのも良かった。デザートにアイスがありかなり美味しかったです。 初日は長時間の移動で疲れていたのでルームサービスをオーダーしました。 ソムタム、グリーンカレーはかなりレベルが高く、パッタイはすこし重めの味で全体的に量はかなりあり、大人二人で食べ切れませんでした。 スタッフも親切で快適に過ごせました。

            ◇投稿日 2013年7月27日◇
            9.7
            最高!
            YORIKO 日本
            カップル
            デラックス
            2013年1月 | 4泊滞在

            素晴らしいホスピタリティでした。”

            清潔なお部屋、上質なタオルやバスローブ、ベッドリネンが心地よく、スタッフの心遣いに和みました。

            空港からホテルに到着した時、コンシェルジュの男性が明るい笑顔で迎えてくれました。 ロビーは、奥行きのあるお庭とのグランドデザインで構成されており、美しい空間です。 上層階のお部屋からは、wat phra that doi suthep のパゴダが朝日に輝くのが見えました。 朝は軽く済ませたかったので、ホライゾンクラブではない予約でしたが、ウェルカムフルーツに続き、毎日沢山のフルーツと飲料水ボトルが補充され、充分でした。 記念の滞在だとお伝えしておいた為でしょう。ck-in してお部屋に入ると、ウェルカムワインがちょうど良く冷やされていました。そして夜には、conguratulathions とメッセージが書かれているハート形のホワイトチョコの器に、数種類のチョコトリュフが入ったものがサプライズプレゼントされました! すご〜く嬉しかったです。^^ 夜に、lannna acthivity というディナーイベントに参加しました。満月の夜、美しくライトアップされたお庭の広いソファで、ビュッフェディナーと北部タイ伝統の小物作りが楽しかったです。お料理は残念ながらもう一つでしたが、ロイクラトンで使われる紙の大きな提灯に火を灯し、手を離すと一気に上昇し、星になってゆくのを見るのは素敵な体験でした。 名門のビルディングタイプホテルは、お部屋の広さが余り無く、窓が開けられないですが、その分、虫に悩まされる事が無く、清潔で気持ち良い滞在が出来ました。早朝お庭に出て、昇る朝日を眺め、瞑想をするのも気持ち良かったです。朝6時頃には、スタッフが、お庭のパレにある白いクッションカバーを一つ一つ取り替えていました。心地よさを支えるには多くの手がかかっているのですね。 ホテルからお散歩がてら北に歩くと、ナイトマーケットに行けます。大きな交差点を右折して右手には、whole earth というベジタリンメニュー豊富な美味しいレストランがあります。二階から、広いお庭を見渡せるお席を予約すると、良い雰囲気です。 旧市街のターペー門から、ショッピングやお茶を楽しみながら、ホテルまで歩ける距離です。 トゥクトゥクも良く利用しました。人によって、お値段が違うので交渉次第といったところ。 空港からホテルまでは、定額タクシーで 120thb 、ホテルから空港まで、ホテルにタクシーを呼んでもらうと、150thb でした。 チェンマイをとっても楽しめましたが、道を歩いていても、ホテルのロビーやエレベーターでも、某国団体さんの大声と荒々しい振る舞いには呆れました。。。どこでも同じですね。@@; お陰さまで、気持ち良い滞在が出来ました。ありがとうございました。^^/

            ◇投稿日 2013年1月30日◇
            9.7
            最高!
            Kaori 日本
            大きなお子様連れの家族旅行
            2012年12月 | 3泊滞在

            クラブルームのスタッフが親切でした”

            スタッフがみんな親切かつ迅速な対応でした

            朝10時過ぎにホテルに到着。部屋の準備はまだでしたが、12時過ぎには入れるように準備します、とのこと。しかもホライゾンクラブデラックスルームで予約していましたが、プレミアルームにアップグレードしてもらい、とてもラッキーでした。部屋に入ると、リクエストしていなかったにも関わらず、エキストラベッドも入っており、さすがシャングリラと思いました。プール側の部屋でバルコニーもついていたので、景色をみながらのんびりできました。 クラブルームはバンコクのシャングリラ比べると、ちょっと種類が、、と思いましたが、料理はおいしいし、子供たちも気兼ねなく過ごせたのでよかったです。朝食はクラブルームよりも、下のレストランのほうが種類も多く、アウトドアで食べれるので、おすすめです。

            ◇投稿日 2013年1月28日◇
            10.0
            最高!
            Katsumi 日本
            グループ
            2012年11月 | 7泊滞在

            最高、大満足、また必ず泊まります。”

            ホテルのロビーに入ったところから素敵な香りでいやされました。設備も食事も応対も最高でした。

            アジアはホテルの安全と快適と清潔がたいせつです。私たち5人は毎日ゴルフでホテルのレストランで朝食をたくさん食べて特にホーがあたたかくて野菜が沢山で安心して食べれました。たくさんの種類が用意されていて最高でした。ゴルフで疲れて帰ってきてホライゾン倶楽部の軽食はまたなくて良いのでたすかりました。プールやふろにはいって5時半からはラウンジでお酒を自由にのんで美味しい軽食、おつまみは毎日変わってかんげきでした。夕食は全くたべませんでした。夜はナイトバザール、日曜はサンデーマーケットに手軽にでかけられました。マッサージはホテルは快適ですがすごーく高いので近くのサロンでは1時間150バーツでした。一人だったらホテルがお勧めですが多数でいかれるなら近くのサロンで充分です。あまりに物価が安いのでまた行くつもりです。

            ◇投稿日 2012年12月7日◇
            10.0
            最高!
            tomomi 日本
            大きなお子様連れの家族旅行
            デラックス
            2012年11月 | 1泊滞在

            本当に素敵なホテルでした。”

            設備がとにかくラグジュアリーで美しい。スタッフのレベルが最高。

            一泊しかできなかったのが本当に残念です。 2人の子ども(9歳と4歳)と私の3人でツインを予約していましたが、 グレードアップしたお部屋を用意していただきました。 さらにエキストラベットも必要かどうか、備品は足りるか、 みなさん本当に細やかな気配りが素晴らしいな~と感動しました。 ナニ―さんもお願いしたのですが、少し時間に遅れているなーと思っていると、 フロントの方がすでに数回連絡を入れてくれて、料金も割り引いてくれました。 設備についても、見た目に美しいのはもちろんですが、タイの事情からシャワーやトイレがストレスなく使えることや、くもり一つない窓や鏡はさすがシャングリラ、という感じでした。 しかも値段が安い。次回も絶対に泊まりたいホテルです!!

            ◇投稿日 2012年11月29日◇
            10.0
            最高!
            aki 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            デラックス
            2012年8月 | 2泊滞在

            ホテルの内装、設備、従業員の対応すべて最高によかったです。場所もナイトバザール、コンビニ近で◎ ”

            プールにジャグジーがあり、冷えたら体を温めれる、子供の遊び部屋、プール、テニス等施設が充実◎

            場所もナイトバザール徒歩8分位、近くにカフェ、コンビニ、マッサージ等、何でもそろっており、市内を巡回するソウテウに乗れば、どこでもいけて便利でした。ホテルは非常に概観内観内装どれも素敵で、高級なホテルに泊まっている気分でした。テニスコート、プール、キッズルーム等、設備が非常に充実しており、特にプールに温水ジャグジーがついていたのに感動しました。プールは深さ2M以上の場所もあり、本格的で水遊びを楽しめました。キッズプールもあります。子連れ(二人)で何の不便もなく存分に楽しめました。またチェンマイに旅行するときは利用したいと思っています♪

            ◇投稿日 2012年8月10日◇
            8.0
            非常に満足
            ERIKO 日本
            グループ
            2012年7月 | 3泊滞在

            ロケーションがよく、外出に便利”

            ゆったり 落ち着いた雰囲気が良い

            友人お仲間との旅行でしたが、部屋の条件の変更ををわざわざチェンマイ在住の娘にホテルまで行って頼んだにも拘わらずなされてなく、3部屋がそれぞれ遠くて不便を感じた。対応にも笑顔がなく一部グレードアップされたものの、部屋が狭いのは残念でした。食事はクラブよりも下のレストランの方が バラエティーがあって楽しい雰囲気でした。 プールサイドでのスタッフの気配りは何も無かった。 同等クラスのホテルと較べると少し期待はずれ。

            ◇投稿日 2012年7月13日◇
            9.3
            最高!
            MIKI 日本
            ひとり旅
            デラックス
            2012年5月 | 2泊滞在

            ホライズンクラブにアップグレードしました”

            山川の景色が良かった!

            始めは、スタンダードルームで朝食も付いていない部屋を予約して、チェックインしてお部屋に通された後、ホライズンクラブフロアーへのアップグレードを申し込み、お部屋を変えて頂きました。6階のプール側の景色は、特に、可もなく不可もないのですが、10fに移動して、真正面がチェンマイの山で、満足の行く部屋に移れて、嬉しかったです。 ホライズンラウンジには、雨季が到来したこともあり、2名程度しか、お客様がいなかったです。チェックイン後、ちょっと、サンドイッチ&コーヒーを飲むのに、ちょうど、都合がいいです。コーヒーは、希望を聞いてくれます。 朝ごはんは、1fでも良いと聞きましたが、11fのホライズンラウンジで食べました。卵料理の希望を聞いてくれて、作って来てくれます。 バスルームは、落ち着いているので、使いやすいと思います。 シャワーもとっても使いやすいです。 バスタブは、浅めですが、ちょっと、足を洗ったり、髪の毛だけ洗ったりするには、 本当に、使い勝手がいいと思います。もちろん、お風呂としても十分です。 そのほか、落ち着いた「シャングリラ」なので、何も心配ないという感じです。 前回、チェディホテルに泊まり、夜ご飯だけ、シャングリラのブッフェに来たのですが、夜なのに、350-400thbぐらいで、お寿司もイタリアンもあって、気に入ったので、今回は、このホテルを選びました。イタリアンデザートは、すごい美味しくて、感激しました。spaも丁寧でいいです。もちろん、チェディホテルも、とっても、おすすめです。

            ◇投稿日 2012年5月16日◇
            9.3
            最高!
            Hiroshi 日本
            カップル
            2012年5月 | 3泊滞在

            スタッフはフレンドリーで、部屋からの眺望はすばらしい”

            ラウンジのスタッフは親切かつフレンドリーでした。

            妻とともに旅行で3泊しました。コタキナバルのシャングリラのラウンジもよかったので、今回もクラブルームに宿泊。チェンマイはホテルが多いためか、レートも手ごろでした。ラウンジでの朝食、軽食とも程よく、美味しかったです。ただ、最初に泊まった部屋は、雨漏りがしてびっくりしました。建物が割りと新しいのに、施工が十分ではなかったようです。直に部屋を変えてもらい、後は何も問題ありませんでした。次回も泊まりたいホテルの1つです。

            ◇投稿日 2012年5月11日◇
            9.0
            最高!
            IGUCHI 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            2012年4月 | 2泊滞在

            スタッフは親切でとても良かった”

            スタッフが親切だったところ

            クラブラウンジの使用できる部屋を予約したが、そんなにいいラウンジではなかったので、わざわざホライズンクラブの部屋にする必要はないと思う。 ラウンジで用意されている軽食はタイフードが基本で、そんなに美味しいものではなかったのが残念。夕方、アルコールがフリーで飲めるのはいいと思う。 ただ、ラウンジはゆっくり過ごすことができるので、その点はいい。観光地についてもスタッフにいろいろ詳しく聞けるし、丁寧に相談に乗ってくれる。 ロビーにいるスタッフ、朝食時のレストランにいるスタッフについても同様、皆笑顔で親切に対応してくれてとても気持ちが良かった。 部屋は程よい広さ。ただ、空調を切ってもとても寒かった。 空港まで15分、主要観光スポットまで各々10分~40分。動きやすい場所にあるホテルだと思う。

            ◇投稿日 2012年5月4日◇
            9.0
            最高!
            koichi 日本
            ビジネス
            2012年1月 | 1泊滞在

            ホテルスタッフの対応はチェックインからチェックアウトまで親切でサービスが良く最高のホスピタリティです”

            スタッフが非常に親切で、こちらの要望に対して最大限応えたいという誠意を感じました。

            ホライゾンクラブは、チェックインカウンターも通常のフロアとは分かれていて、スムーズにチェックインできた。ウェルカムドリンクもあり非常に好感度が高いものでした。17時半から2時間くらいの間は専用ラウンジでハッピーアワーでビールやワインが飲み放題でサンドイッチや軽食もブッフェから自由に選んで食べる事が出来非常にうれしかった。この夕食の時にも、スタッフが声をかけてくれ雑談と観光情報を地図を持ってきて説明してくれたのも非常に良かった。その後外出後にラウンジに立ち寄ったときも、ドリンクを勧めてくれるなど滞在を通して非常に満足いくサービスを提供してくれました。部屋に関しても清掃が行き届いており、アメニティや備品も充実していた。毎朝、新鮮なフルーツが各部屋に届けられる様でこの日もテーブルの上に置いてあり、味もおいしかった。

            ◇投稿日 2012年1月18日◇
            9.0
            最高!
            Takahiro 日本
            カップル
            2011年12月 | 3泊滞在

            市内にあるリゾートホテル”

            チェンマイ市内にありながらリゾート気分が味わえるホテル

            ごみごみしたチェンマイ市内にありながらリゾート気分が味わえる数少ないホテルです。郊外にあるリゾートホテルのように田園風景を楽しんだりなどはできないですが、外と隔離された広い中庭とプールがありリゾート気分を満喫しつつ、夜はチェンマイのないとマーケットまで歩いて5分ほどで行くことができ、チェンマイ初心者や市内を中心に楽しみたい人に特にお勧めのホテルです。食事は外に食べに行くのも簡単ですし、ホテル内での食事もとてもおいしく料金もリーズナブルです。

            ◇投稿日 2012年1月5日◇
            9.0
            最高!
            KOZUE 日本
            ひとり旅
            デラックス
            2011年5月 | 2泊滞在

            親切な対応スタッフと清潔感ある素敵なホテルでした”

            到着時荷物を部屋まで丁寧に運び施設の説明をわかりやすく説明。帰りも出発まで荷物を預かってもらい、出発の際は出口まで重い荷物を運んでくださり、助かりました。

            とても清潔感があり、立地もよく、とても気分よく滞在できました。到着時も、手続き中にドリンクが振る舞われたり、部屋まで丁寧に荷物を運んでくださり、施設の説明等をして下さいました。客室外にあるランプを点けておくと、お客様プライバシーを重視しているとのことで、勝手に清掃などで入ってくることもありません。かわりに、ドア下から「清掃等ご希望のある方は〇番にご連絡を」というメモがあり、とても親切だと感じました。 チェックアウト後は荷物を預かってもらい、身軽に出発までの時間を過ごせました。見送りも最後まで笑顔でしてくださり、来てよかったと思いました。 人によって感じ方は違うと思いますが、少しベットシーツなどが湿っぽく感じましたが、それ以外は文句なしでした。

            ◇投稿日 2011年6月1日◇
            9.7
            最高!
            DAISUKE 日本
            大きなお子様連れの家族旅行
            2011年4月 | 2泊滞在

            全てにおいて満足度高かったです。”

            場所、部屋の広さ、食事

            今回agodaを通してhorizon club deluxeの部屋を予約したが、不明点等スタッフが丁寧な対応をしてくれて感じがよかった。horizon club対象者はラウンジ内のフリーブレックファースト、また軽食も利用できるが、より多いメニューを希望していたので、実際朝食は階下のビュッフェで戴いた。施設は新しく清潔感有り。水の出なども問題なし。ナイトマーケットまで徒歩5分、近隣に食事するところも多々あり、滞在期間中不自由なく過ごせた。チェンマイのホテルの中では値が張る方かもしれないが、バンコクの有名ホテルに見慣れた方にはこれくらいのレベルをお奨めする。

            ◇投稿日 2011年4月20日◇
            10.0
            最高!
            IKUYO 日本
            ひとり旅
            2009年12月 | 2泊滞在

            日本 ロンドン、パリならば一泊7万以上の部屋だった。”

            豪華な内装、外装で良く教育されたやさしいスタッフばかりで非常に快適に過ごせた。ビュフェスタイルの昼、夕食ともに清潔でおいしく安心して過ごせるホテル。豪華ホテルでありながら町の中心部で立地が良い。眺めが良かった。他のホテルにはいたがここには虫もまったくいなかった。
            ホライズンクラブの意味はさほどないのでは? もっとそのメリットを良く説明してくれないと、観光で忙しく利用できなかった。

            タイは初めてでとても悩んだが、このホテルにして正解だった。 辛すぎないタイ料理、パスタ、デザート、フルーツすべてとてもおいしかった。寿司もあったが、食べるようと思わないほど他の料理がすばらしかった。レストランの水にはあらかじめポットに氷が入っていてヒヤッとしたが、胃腸の弱い私が飲んでもまったく大丈夫だった。カットフルーツも大丈夫だた。部屋からの眺めが非常に良く、浴室も水も清潔で豪華で、タイならではの贅沢な滞在ができた。たくさんの買い物で帰り荷物が多くリムジンサービスを頼んだ、550バーツでタクシー150に比べると高いが、荷物を空港まで運んでくれ、箱にもつめてくれ、大変親切にいてくれ感激した。あんなにい親切にしてくれた運転手さんにバーツを使い果たしていて、チップを渡せなかったことが悔やまれた。このホテルに泊まった成果、帰りの飛行機はファーストに格上げでびっくりした。ここから手配してもらった、半日ドイテープテンプル、モン族の村観光も予定をオーバーしてシンガポールからの旅行者2人との3人だったが、9時間ものていねいな解説付きツアーになりとてもすばらしい旅行になった。

            ◇投稿日 2009年12月16日◇
            4.8
            lee 韓国
            ひとり旅
            デラックス
            2018年12月 | 1泊滞在

            説明も無くルームチャージを1000B以上追加された。”

            デラックスルームに一泊泊まりました。チェクインの際パスポートのコピーを提示したら変な目で見られました。1ヶ月長期滞在の中で気晴らしに行ったのとパスポートの紛失事が一度あったのでコピーを持参してます。これまで何も問題無く、寧ろ勧められてる事なのにおかしい人扱いでとても不愉快でした。チェクインの際担当だった女性スタッフは1000B追加でクラブラウンジでの軽食&朝食を進めて来て、オプションにしました。ところが、今迄のクラブラウンジの経験の中で最低な料理でした。数がとにかく無い且つ、不味い。その上クラブラウンジを敷きてる担当の男性マネジャーはオプションで付けた私は終始無視でした。差別されたの様に思えて、とても不愉快でした。チェックアウトの際は何とクラブハウスチャージ1000Bに加われて、もう1000B程部屋チャージで追加されてました。担当者がイギリス人だったのでクレームを諦めてそのまま2000B以上追加で払って二度と泊まらないと思いながら帰りました。シャングリラからもリビューを求めるメールが来たので頑張って英語でリビューを書いて送りましたが4日過ぎても返事はありません。 全て納得行かない滞在で非常に残念な泊まりでした。

            ◇投稿日 2018年12月20日◇
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            シャングリラ ホテル チェンマイ
            |非常に満足 8.8
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            • 立地条件:素晴らしい
            • ワット パン タオ
            • 最寄の駅:チェンマイ駅(距離1.86km)