シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)
デラックス - 客室内ベッド シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)
スイミングプール(子ども用) シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)
ロビー シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)
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8.8
非常に満足
今月の評価:3.5%
/10
(1026 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
《マップを表示》
8.6
非常に満足
ロケーション評価
立地条件:素晴らしい - 市内中心まで120 m
駐車場
無料
  • カレット駅320 m
  • スディルマン駅500 m
  • UOB プラザ タムリン590 m
  • ブルシセハット ヘルス&フィットネス640 m
  • Arafah Collection690 m
  • チリ大使館700 m
  • Setiabudi Astra Station780 m
  • ブリティッシュ カウンシル780 m
  • Pusat Promosi Ikan Hias Sumenep820 m
  • ドイツ大使館840 m
  • シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)

    Kota BNI, Jl. Jend. Sudirman Kav. 1, スディルマン, ジャカルタ, インドネシア, 10220 - 《マップを表示》
    美味しい朝食
    93%のユーザーから高評価
    クチコミ評価『最高!』
    宿泊者の92%がおすすめしています
    • 公共交通機関まで350 m

    • 空港送迎

    • ジェットバス

    • サウナ

    • スチームルーム

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    データで見る宿泊施設|ジャカルタにある宿泊施設 7,629軒との比較結果
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    サービス
    9.0/10
    清潔さ
    9.1/10
    お部屋の快適さ
    8.7/10
    総合評価
    8.8/10
    《高スコア》
    99
    %
    ジャカルタの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    99
    %
    ジャカルタの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    99
    %
    ジャカルタの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    99
    %
    ジャカルタの中でおすすめの1軒です
    コスパ8.3
    ロケーション評価8.6
    最寄りの空港ハリム・ペルダナクスマ国際空港 (HLP)
    空港までの距離10.2 km

    シャングリラ ホテル ジャカルタで空室のあるルームタイプ

    8.7
    非常に満足
    お部屋の快適さ/クオリティ
    1ベッドルーム スイート (1 bedroom Suite)
    1ベッドルーム スイート (1 bedroom Suite)
    ...
    • 部屋のサイズ: 88 m²(947 ft²)
    • 眺望: シティ
    • ダブルベッド 1台
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    One-Bedroom Suite Privilege
    One-Bedroom Suite Privilege
    ...
    • 部屋のサイズ: 88 m²(947 ft²)
    • シャワー・バスタブ
    • キングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    ホライゾン クラブ (Horizon Club)
    ホライゾン クラブ (Horizon Club)
    ...
    • 部屋のサイズ: 45 m²(484 ft²)
    • 眺望: シティ
    • クイーンベッド 1台
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    デラックス (Deluxe )
    デラックス (Deluxe )
    ...
    • 部屋のサイズ: 43 m²(463 ft²)
    • 眺望: シティ
    • クイーンベッド 1台
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    エグゼクティブ (Executive)
    エグゼクティブ (Executive)
    ...
    • 部屋のサイズ: 43 m²(463 ft²)
    • 眺望: シティ
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    シングル クラブ (Single Club)
    シングル クラブ (Single Club)
    ...
      日付を入力して料金を表示する
      2 ベイスイート (Two Bay Suite )
      2 ベイスイート (Two Bay Suite )
      ...
      • 部屋のサイズ: 107 m²(1152 ft²)
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      シングル デラックス (Single Deluxe)
      シングル デラックス (Single Deluxe)
      ...
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        ダブルベッドを1名で利用 デラックス (Double Single Use Deluxe)
        ダブルベッドを1名で利用 デラックス (Double Single Use Deluxe)
        ...
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          SINGLE ONE BEDROOM
          SINGLE ONE BEDROOM
          ...
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            シャングリラ ホテル ジャカルタについて

            シャングリラ ホテル ジャカルタについて

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            8.8
            /
            10
            非常に満足
            今月の評価:3.5%
            施設の状態/清潔さ9.1
            施設・設備9.1
            ロケーション8.6
            お部屋の快適さ・クオリティ8.7
            サービス9.0
            コスパ8.3
            クチコミスコア
            9以上『最高!』 (282)
            8~9『素晴らしい』 (130)
            7~8『とても良い』 (124)
            6~7『良い』 (24)
            6未満『少しがっかり』 (29)
            宿泊期間
            3月~5月 (130)
            6月~8月 (131)
            9月~11月 (144)
            12月~2月 (184)
            クチコミ全件 (1026)
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            滞在ゲストのホンネ|クチコミ 589件
            12345
            8.0
            非常に満足
            KENJI インドネシア
            小さなお子様連れの家族旅行
            ホライゾン クラブ
            2019年6月 | 1泊滞在

            全体的に満足”

            プールが広く、子供から大人まで楽しめます。 朝食も種類が豊富です。 ホテルの設備は多少古いですが、 重厚感があり、高級ホテル感は維持出来ていると思います。 クラブルームに宿泊しましたが、ラウンジの昼食が12時でなく、14時からだったのが残念でした。 機会があれば、また宿泊したいです。

            ◇投稿日 2019年6月12日◇
            9.6
            最高!
            hiroyuki インドネシア
            カップル
            1ベッドルーム スイート
            2018年5月 | 1泊滞在

            最高の結婚記念日! 規則に厳格!”

            ジャカルタホテルラウンジ廻りの一環で、4月の宿泊の際、些細なレビュー(クレームではない)へのマネージャー2名の迅速、的確な対応に夫婦で感激したので結婚記念日にスィートに宿泊した。事前に記念日である旨を伝えてあったが、チェックインして部屋に入ると花束とケーキが用意してあり、ラウンジでもスタッフからお祝いの言葉があった。最高の結婚記念日であった。 また、マネジメントがしっかりしているので、ホテルが設定しているレギュレーションをしっかり守っている。特にドレスコードだが、ラウンジはスマートカジュアルを要求されていて、半ズボン、サンダルばきの客は、スタッフから着替えを要求される。また朝食会場のSatoでも部屋のスリッパばきで来た女性に履き替えを要求していた。個人的には厳格な性格ではないが、規則だけ作って、人によって適用を変えることの多い東南アジア圏で平等という最も重要なサービスが素晴らしく感じる。これも各マネジメントの管理がしっかりしているからだと感心する。

            ◇投稿日 2018年6月5日◇
            10.0
            最高!
            shogo 日本
            ビジネス
            デラックスルーム
            2018年2月 | 4泊滞在

            良いホテルです。”

            ホテル到着後に迎えてくれるスタッフの笑顔から始まり、すれ違うスタッフ 皆さんが良い笑顔で挨拶してくれます。状況によりチェックイン等に少々時間が かかる場合がありますが問題無い程度です。部屋、設備、プール、朝食全て 非常に良いです。特にプールは子供達が遊べる施設もあり、家族連れにも良いと 思いました。ホテル前の道路が混んでおりますが、ジャカルタはどこも渋滞で 混んでいるので許容範囲です。次回からも泊まりたいと思います。

            ◇投稿日 2018年2月21日◇

            Dear shogo, Thank you for giving us an excellent review. It is an honor to have you as our guest and we look forward to welcoming you back at our hotel. With Best Regards, Andrew den Oudsten General Manager

            ◆返信日 2018年2月27日◆
            シャングリラ ホテル ジャカルタ
            9.2
            最高!
            hiroyuki 日本
            カップル
            ホライゾン クラブ
            2017年4月 | 1泊滞在

            最高!”

            娯楽の少ないジャカルタでここのところ、夫婦で週末にホテルのクラブフロア巡りをしている。特にシャングリラはイタリアン、和食レストランで馴染みがあるので、年に何回か利用している。以前のホライゾンクラブは客数も少なく、スパークリングワインもなかったので、不満があった。ただし昨今は、ホテルの週末家族優遇方針から、週末のみホライゾンクラブのカクテルアワーの年齢制限が緩和される一方、カクテルの種類も豊富になった。昨年は日本から遊びに来た娘夫婦と孫でラウンジで過ごせた。 ラウンジでゆっくり大人の時間を過ごしたいという方には、もっても他だが若夫婦が子供連れでリラックスしている姿を見るのも微笑ましい。 又、ホライゾンクラブの週末料金は、ウィークデイに比べ割安に設定されている。 とても満足している。

            ◇投稿日 2017年5月2日◇
            9.6
            最高!
            MEGUMI 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            ホライゾン クラブ
            2017年11月 | 1泊滞在

            最高!”

            小さい子を2人連れて1泊しました。 ホライゾンクラブを予約しましたが滞在時間が短くあまり得点は利用できませんでしたが、クラブラウンジは部屋からも近くて移動しやすく朝食も美味しかったです。子供の機嫌がよければもっとゆったりと楽しめたんですけどね。。。 ロビーにはクリスマスツリーと大きなクリスマスベアがあり、いわゆるインスタ映えもしそうな空間でした。 1点残念だったのは、部屋から子供用のプールは朝何時からやっているかと電話で聞くと、「6時からです」と返事があったのに、実際行って見ると普通のプールが6時からで子供用プールは9時オープンだったようでした。 また宿泊する機会があればもっとゆっくり滞在したいですね。

            ◇投稿日 2017年12月14日◇
            9.2
            最高!
            Yasuo 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            ホライゾン クラブ
            2016年12月 | 1泊滞在

            Horizon Clubでの滞在はおすすめ”

            夕方5時~8時のカクテルタイム目当てにHorizon Club roomに宿泊。シャンパンはありませんでしたが、赤白ワイン、ビール、ウィスキー等のスピリッツも飲めました。食事は軽食程度ですがサンドイッチ、揚げ物などがあり、つまみとしては十分でした。子連れも問題ありませんでした。(我々の他にも子連れが何組かいました。)翌日はレイトチェックアウト(午後2時まで延ばしてもらえました)にしてプールでのんびり楽しみました。週末1泊のみの宿泊でしたがアルコール飲み放題を勘案すればコストパフォーマンスは高いと思います。

            ◇投稿日 2016年12月12日◇
            8.3
            非常に満足
            OSAMU 日本
            ひとり旅
            ホライゾン クラブ
            2012年12月 | 1泊滞在

            クラブでのホスピタリティは最高。随所に多少の改善希望。”

            従業員の臨機応変な対応に、助かりました。

            気晴らしの一人旅でした。 携帯の充電器を忘れましたが、各セクションでできる限りの対応をして下さり助かりました。クラブラウンジでは、適時お気遣いの声をかけて下さいましたが煩わしさを感じさせない絶妙なタイミングでした。お客様の寛ぎや楽しさ、満足感を常に心がけて接客されていると感じました。 気になった点は、ドライサウナ内の臭いです。これは、清掃次第で改善できると思います。又、スパのエスティシャンの爪が切り立てだったらしく、皮膚に当たって痛かったのが残念でした。 いずれもスパ内の問題ですから、改善と今後に期待します。

            ◇投稿日 2012年12月17日◇
            9.2
            最高!
            YOSHINORI 日本
            ひとり旅
            デラックス
            2017年2月 | 1泊滞在

            さすがのクオリティ。”

            それなりのグレードですので、サービスに関しては何も言うことありません。他のShangri-laとの違いは、ホテル内に有名なクラブを持っていること。そっちの夜遊び好きな人にもよろしいかと。

            ◇投稿日 2017年9月27日◇

            YOSHINORI様 この度は貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 一同お戻りいただけますことを心よりお待ち申し上げております

            ◆返信日 2017年10月9日◆
            シャングリラ ホテル ジャカルタ
            9.2
            最高!
            Michiko 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            ホライゾン クラブ
            2016年12月 | 1泊滞在

            食事が最高”

            クリスマスに家族で利用。ディナー時にはサンタさんも来てゴスペルの歌も聞けて、ご飯も美味しくて感動。朝食のビュッフェもすごくよかった。またリピートしたい。 ただ、バスタブに長い髪の毛が落ちていたりしたのは残念。部屋も少し狭め。

            ◇投稿日 2016年12月26日◇
            6.4
            良い
            Akihiro 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            ホライゾン クラブ
            2016年7月 | 1泊滞在

            レバラン休暇中のがっかりステイ”

            レバラン休暇中のクラブルーム滞在でした。スパ、ジャグジーなどはクラブ特典で利用可能のはずがレバラン中で利用できず。オフィシャルサイトにも事前情報なしだったので、がっかり。レイトチェックアウトのお願いを前日にすると、チェックアウトの際、スタッフから「どこにいたんですか?チェックアウトの時間過ぎてますが。」と言われました。忙しい時期かと思いますが、客やスタッフ同士の連絡体制に改善が必要とおもいました。レストランの料理は満足でしたが、クラブラウンジは物足りない印象でした。 素敵な笑顔でしっかり対応してくれるスタッフもいましたので、どのスタッフに当たるかで、滞在の満足度も変わると思います。

            ◇投稿日 2016年7月9日◇
            7.3
            すごく良い
            Masami 日本
            カップル
            デラックス
            2011年12月 | 1泊滞在

            全体的にはよかったけれど、いくつか気になる点があり。”

            ベッドの質、枕やリネンが最高によかった!

            ルームサービスは味&サービス共によかったし、スタッフの対応も全体的にはとてもよかった。 shang palaceでの夕飯の際に、大晦日のバッフェの内容をきちんと説明してもらえないままだったので 食事終了まで、知らないままの(まったく手をつけられないまま)のお食事が3/1ほどあったのが残念だった。知っていれば、ぜひ食したかった! また、まだ食事中なのに、ウェイトレスが周辺のテーブルを片付け、新たなセッティングをする際に テーブルクロスを足で整えたり、箸置きを投げたりしていたのにはびっくりしました。 ヘルスセンター&スパで転んでしまった。ジャクジーまわりの床が滑りすぎて危険なので、 もう少しマットを敷くとか気を使ったほしい。

            ◇投稿日 2012年1月5日◇
            5.2
            daisuke 日本
            ビジネス
            デラックス
            2018年6月 | 4泊滞在

            全体的にいけてない”

            ホテル暮らしをしていますので、評価は辛口です。ルームサービスが死ぬほどまずい。館内は古くて臭い。スタッフのサービスは良いです。

            ◇投稿日 2018年6月9日◇

            Dear Daisuke, Thank you for sharing us your review. I am glad to know that our colleagues have made your stay a pleasant one. However, please accept my sincere apology if our room and function room did not meet your expectation. We always strive to maintain our quality and your feedback is surely valuable for our improvement. Rest assured that we will share them with related departments for consideration and further actions. I hope we would have the chance to welcoming you back and change your impression of our hotel. With Best Regards, Andrew den Oudsten General Manager

            ◆返信日 2018年8月20日◆
            シャングリラ ホテル ジャカルタ
            4.4
            TOMOYUKI
            ビジネス
            デラックス
            2019年1月 | 2泊滞在

            値段が高いだけのホテル”

            シャングリラといってもここジャカルタのシャングリラは値段が高いだけでアヤナの方が断然よい。サービスは同じ。ホテル設備も変わらない。スタッフレベルも変わらない事を考えるとただ値段が高いだけとなり、つまりはこの金額を払って泊まる価値はない。

            ◇投稿日 2019年1月25日◇
            10.0
            最高!
            Hideo 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            ホライゾン クラブ
            2017年10月 | 1泊滞在

            コスパがいい”

            ホライズンクラブルームに泊まった。アフタヌーンティーや夕食(軽食)も宿泊費に含まれているのでコスパがいい。

            ◇投稿日 2017年11月22日◇
            8.4
            非常に満足
            makoto 日本
            カップル
            デラックス
            2017年9月 | 1泊滞在

            さすがに有名なホテルだけあって良かった”

            ホテルの豪華さやロケーションは最高でした。スタッフの対応も良く気持ちの良い宿泊が出来ました。

            ◇投稿日 2017年9月22日◇

            Makoto様 この度はシャングリ・ラホテルジャカルタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもで少しでも快適で思い出に残る滞在を提供できれば幸いでございます。 一同お戻りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

            ◆返信日 2017年10月9日◆
            シャングリラ ホテル ジャカルタ
            9.2
            最高!
            Hide 日本
            ひとり旅
            ホライゾン クラブ
            2017年1月 | 1泊滞在

            町の中心にあり、非常に便利です。”

            町の中心にあり、非常に便利です。部屋の設備も清潔に整えられていました。朝食の種類も豊富にあり、よかったです。

            ◇投稿日 2017年2月23日◇
            8.4
            非常に満足
            takashi 日本
            ビジネス
            ホライゾン クラブ
            2016年6月 | 1泊滞在

            料金以上の心地よさ”

            とにかく、フロントを筆頭に、すべてのスタッフの接客がすばらしい。

            ◇投稿日 2016年6月27日◇
            8.0
            非常に満足
            keita 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            1ベッドルーム スイート
            2016年5月 | 2泊滞在

            朝食レストランが残念”

            朝食付きで予約し、そのレストランが残念であった。 スタッフの人数が少なく対応が雑、また食べ終わっていない皿をすぐに引き上げようとする。そして床に食べ物が散乱。清潔感なし。 それ以外は満足するレベル。

            ◇投稿日 2016年5月11日◇
            9.2
            最高!
            SHINJI 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            1ベッドルーム スイート
            2016年5月 | 1泊滞在

            清潔で静か”

            ホテルは部屋、レストラン、プール等清潔で、大通りから離れていることもありジャカルタの中心部にありながら静かでリラックスできる。

            ◇投稿日 2016年5月9日◇
            9.3
            最高!
            Hiroaki 日本
            カップル
            デラックス
            2014年8月 | 1泊滞在

            最高級ホテル”

            設備の豪華さ、立地のよさ、スタッフの対応のよさ

            5000円くらいで、クラブ対応にアップレードしてくれ、レートチェックアウトにも応じてくれ、快適に滞在すること駕できた。

            ◇投稿日 2014年8月31日◇
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            シャングリラ ホテル ジャカルタ
            |非常に満足 8.8
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            • 立地条件:素晴らしい
            • プラザ インドネシア
            • 最寄の駅:カレット駅(距離0.32km)