シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)
シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)
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デラックス - バスルーム シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)
デラックス - バスルーム
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内観 シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)
内観
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内観 シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)
内観
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スイミングプール(屋外) シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)
スイミングプール(屋外)
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ロケーション評価
非常に満足
8.6
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シャングリラ ホテル ジャカルタ (Shangri-la Hotel Jakarta)

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非常に満足
クチコミ 776 件の総評宿泊者のクチコミを読む
8.8
宿泊者の94%が友達に勧めると回答
  • 空港送迎

  • 公共交通機関まで320 m

  • 全室Wi-Fi無料

  • サウナ

お部屋の選択
8.7
非常に満足
お部屋の快適さ/クオリティ
One-Bedroom Suite Privilege
One-Bedroom Suite Privilege
...
  • 88 m²(947 ft²)
  • シャワー・バスタブ
  • スーパーキングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
1ベッドルーム スイート (1 Bedroom Suite)
1ベッドルーム スイート (1 Bedroom Suite)
...
  • 眺望: シティ
  • 88 m²(947 ft²)
  • ダブルベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
ホライゾン クラブ (Horizon Club)
ホライゾン クラブ (Horizon Club)
...
  • 眺望: シティ
  • 45 m²(484 ft²)
  • クイーンベッド 1台
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デラックス (Deluxe)
デラックス (Deluxe)
...
  • 眺望: シティ
  • 43 m²(463 ft²)
  • クイーンベッド 1台
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エグゼクティブ (Executive)
エグゼクティブ (Executive)
...
  • 眺望: シティ
  • 43 m²(463 ft²)
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スイート 1ベッドルーム (Suite One Bedroom)
スイート 1ベッドルーム (Suite One Bedroom)
...
  • 88 m²(947 ft²)
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ダブル クラブ (Double Club)
ダブル クラブ (Double Club)
...
  • 45 m²(484 ft²)
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シングルルーム 1ベッドルーム (Single One Bedroom)
シングルルーム 1ベッドルーム (Single One Bedroom)
...
  • 88 m²(947 ft²)
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シングル クラブ (Single Club)
シングル クラブ (Single Club)
...
  • 45 m²(484 ft²)
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シングル デラックス (Single Deluxe)
シングル デラックス (Single Deluxe)
...
  • 43 m²(463 ft²)
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シャングリラ ホテル ジャカルタについて

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施設・設備9.1
ロケーション8.6
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サービス9.0
お得感8.2
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ルームタイプ
1ベッドルーム スイート
デラックス
ホライゾン クラブ
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滞在ゲストのホンネ|クチコミ 522件
12345
10.0
shogo 日本
ビジネス
デラックス
2018年2月 | 4泊滞在
良いホテルです。”
ホテル到着後に迎えてくれるスタッフの笑顔から始まり、すれ違うスタッフ 皆さんが良い笑顔で挨拶してくれます。状況によりチェックイン等に少々時間が かかる場合がありますが問題無い程度です。部屋、設備、プール、朝食全て 非常に良いです。特にプールは子供達が遊べる施設もあり、家族連れにも良いと 思いました。ホテル前の道路が混んでおりますが、ジャカルタはどこも渋滞で 混んでいるので許容範囲です。次回からも泊まりたいと思います。
◇投稿日 2018年2月21日◇
Dear shogo, Thank you for giving us an excellent review. It is an honor to have you as our guest and we look forward to welcoming you back at our hotel. With Best Regards, Andrew den Oudsten General Manager
◆返信日 2018年2月27日◆
シャングリラ ホテル ジャカルタ
9.6
MEGUMI 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ホライゾン クラブ
2017年11月 | 1泊滞在
最高!”
小さい子を2人連れて1泊しました。 ホライゾンクラブを予約しましたが滞在時間が短くあまり得点は利用できませんでしたが、クラブラウンジは部屋からも近くて移動しやすく朝食も美味しかったです。子供の機嫌がよければもっとゆったりと楽しめたんですけどね。。。 ロビーにはクリスマスツリーと大きなクリスマスベアがあり、いわゆるインスタ映えもしそうな空間でした。 1点残念だったのは、部屋から子供用のプールは朝何時からやっているかと電話で聞くと、「6時からです」と返事があったのに、実際行って見ると普通のプールが6時からで子供用プールは9時オープンだったようでした。 また宿泊する機会があればもっとゆっくり滞在したいですね。
◇投稿日 2017年12月14日◇
10.0
Hideo 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ホライゾン クラブ
2017年10月 | 1泊滞在
コスパがいい”
ホライズンクラブルームに泊まった。アフタヌーンティーや夕食(軽食)も宿泊費に含まれているのでコスパがいい。
◇投稿日 2017年11月22日◇
9.2
YOSHINORI 日本
ひとり旅
デラックス
2017年2月 | 1泊滞在
さすがのクオリティ。”
それなりのグレードですので、サービスに関しては何も言うことありません。他のShangri-laとの違いは、ホテル内に有名なクラブを持っていること。そっちの夜遊び好きな人にもよろしいかと。
◇投稿日 2017年9月27日◇
YOSHINORI様 この度は貴重なお時間を割いてご意見をいただきまして誠にありがとうございます。快適なご滞在をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 一同お戻りいただけますことを心よりお待ち申し上げております
◆返信日 2017年10月9日◆
シャングリラ ホテル ジャカルタ
8.4
makoto 日本
カップル
デラックス
2017年9月 | 1泊滞在
さすがに有名なホテルだけあって良かった”
ホテルの豪華さやロケーションは最高でした。スタッフの対応も良く気持ちの良い宿泊が出来ました。
◇投稿日 2017年9月22日◇
Makoto様 この度はシャングリ・ラホテルジャカルタにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもで少しでも快適で思い出に残る滞在を提供できれば幸いでございます。 一同お戻りいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
◆返信日 2017年10月9日◆
シャングリラ ホテル ジャカルタ
9.2
hiroyuki 日本
カップル
ホライゾン クラブ
2017年4月 | 1泊滞在
最高!”
娯楽の少ないジャカルタでここのところ、夫婦で週末にホテルのクラブフロア巡りをしている。特にシャングリラはイタリアン、和食レストランで馴染みがあるので、年に何回か利用している。以前のホライゾンクラブは客数も少なく、スパークリングワインもなかったので、不満があった。ただし昨今は、ホテルの週末家族優遇方針から、週末のみホライゾンクラブのカクテルアワーの年齢制限が緩和される一方、カクテルの種類も豊富になった。昨年は日本から遊びに来た娘夫婦と孫でラウンジで過ごせた。 ラウンジでゆっくり大人の時間を過ごしたいという方には、もっても他だが若夫婦が子供連れでリラックスしている姿を見るのも微笑ましい。 又、ホライゾンクラブの週末料金は、ウィークデイに比べ割安に設定されている。 とても満足している。
◇投稿日 2017年5月2日◇
9.2
Hide 日本
ひとり旅
ホライゾン クラブ
2017年1月 | 1泊滞在
町の中心にあり、非常に便利です。”
町の中心にあり、非常に便利です。部屋の設備も清潔に整えられていました。朝食の種類も豊富にあり、よかったです。
◇投稿日 2017年2月23日◇
9.2
Michiko 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ホライゾン クラブ
2016年12月 | 1泊滞在
食事が最高”
クリスマスに家族で利用。ディナー時にはサンタさんも来てゴスペルの歌も聞けて、ご飯も美味しくて感動。朝食のビュッフェもすごくよかった。またリピートしたい。 ただ、バスタブに長い髪の毛が落ちていたりしたのは残念。部屋も少し狭め。
◇投稿日 2016年12月26日◇
9.2
Yasuo 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ホライゾン クラブ
2016年12月 | 1泊滞在
Horizon Clubでの滞在はおすすめ”
夕方5時~8時のカクテルタイム目当てにHorizon Club roomに宿泊。シャンパンはありませんでしたが、赤白ワイン、ビール、ウィスキー等のスピリッツも飲めました。食事は軽食程度ですがサンドイッチ、揚げ物などがあり、つまみとしては十分でした。子連れも問題ありませんでした。(我々の他にも子連れが何組かいました。)翌日はレイトチェックアウト(午後2時まで延ばしてもらえました)にしてプールでのんびり楽しみました。週末1泊のみの宿泊でしたがアルコール飲み放題を勘案すればコストパフォーマンスは高いと思います。
◇投稿日 2016年12月12日◇
6.4
Akihiro 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ホライゾン クラブ
2016年7月 | 1泊滞在
レバラン休暇中のがっかりステイ”
レバラン休暇中のクラブルーム滞在でした。スパ、ジャグジーなどはクラブ特典で利用可能のはずがレバラン中で利用できず。オフィシャルサイトにも事前情報なしだったので、がっかり。レイトチェックアウトのお願いを前日にすると、チェックアウトの際、スタッフから「どこにいたんですか?チェックアウトの時間過ぎてますが。」と言われました。忙しい時期かと思いますが、客やスタッフ同士の連絡体制に改善が必要とおもいました。レストランの料理は満足でしたが、クラブラウンジは物足りない印象でした。 素敵な笑顔でしっかり対応してくれるスタッフもいましたので、どのスタッフに当たるかで、滞在の満足度も変わると思います。
◇投稿日 2016年7月9日◇
8.4
takashi 日本
ビジネス
ホライゾン クラブ
2016年6月 | 1泊滞在
料金以上の心地よさ”
とにかく、フロントを筆頭に、すべてのスタッフの接客がすばらしい。
◇投稿日 2016年6月27日◇
8.0
keita 日本
小さなお子様連れの家族旅行
1ベッドルーム スイート
2016年5月 | 2泊滞在
朝食レストランが残念”
朝食付きで予約し、そのレストランが残念であった。 スタッフの人数が少なく対応が雑、また食べ終わっていない皿をすぐに引き上げようとする。そして床に食べ物が散乱。清潔感なし。 それ以外は満足するレベル。
◇投稿日 2016年5月11日◇
9.2
SHINJI 日本
小さなお子様連れの家族旅行
1ベッドルーム スイート
2016年5月 | 1泊滞在
清潔で静か”
ホテルは部屋、レストラン、プール等清潔で、大通りから離れていることもありジャカルタの中心部にありながら静かでリラックスできる。
◇投稿日 2016年5月9日◇
9.3
Hiroaki 日本
カップル
デラックス
2014年8月 | 1泊滞在
最高級ホテル”
設備の豪華さ、立地のよさ、スタッフの対応のよさ
5000円くらいで、クラブ対応にアップレードしてくれ、レートチェックアウトにも応じてくれ、快適に滞在すること駕できた。
◇投稿日 2014年8月31日◇
8.0
kazunori 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ホライゾン クラブ
2013年6月 | 1泊滞在
満喫”
サービス、庭園、ラウンジ
◇投稿日 2013年6月14日◇
9.3
AYUMU 日本
ひとり旅
デラックス
2012年12月 | 2泊滞在
顧客満足度を意識してくれて大満足です”
レセプションもカーコールも雑談してくれる点
シャングリラですから部屋や設備に申し分ないし、清掃も行き届いています。 ジャカルタのシャングリラに滞在するのは初めてでしたが、話しかけると笑顔で対応・雑談に応じてくれ、きちんとこちらの状況を見ながら対応してくれている点が大満足でした。 朝食込の料金設定にしてくれたら最高です。
◇投稿日 2013年1月1日◇
8.3
OSAMU 日本
ひとり旅
ホライゾン クラブ
2012年12月 | 1泊滞在
クラブでのホスピタリティは最高。随所に多少の改善希望。”
従業員の臨機応変な対応に、助かりました。
気晴らしの一人旅でした。 携帯の充電器を忘れましたが、各セクションでできる限りの対応をして下さり助かりました。クラブラウンジでは、適時お気遣いの声をかけて下さいましたが煩わしさを感じさせない絶妙なタイミングでした。お客様の寛ぎや楽しさ、満足感を常に心がけて接客されていると感じました。 気になった点は、ドライサウナ内の臭いです。これは、清掃次第で改善できると思います。又、スパのエスティシャンの爪が切り立てだったらしく、皮膚に当たって痛かったのが残念でした。 いずれもスパ内の問題ですから、改善と今後に期待します。
◇投稿日 2012年12月17日◇
9.3
yokomizo 日本
ビジネス
デラックス
2012年11月 | 1泊滞在
スタッフの細かな気遣いが良く、ファシリティーも綺麗でした”
全体的に気分が良い
流石シャングリラと思わせるスタッフのお気遣い、ファシリティーの綺麗さはとても良いです。裏にあるプールも広々していて気分が良いです。しかし、隣が工事中で少しうるさい所もありましたが。
◇投稿日 2012年11月19日◇
9.0
miho 日本
大きなお子様連れの家族旅行
ホライゾン クラブ
2012年1月 | 1泊滞在
素敵なクラブルーム”
ホライゾンクラブのクラブルームのスタッフもカクテルもお料理もとても良かったです。
先日結婚記念日に初めて利用しました。 ホライゾンクラブの特別サービスは行き届いてゆったり過ごすことができました。 また利用させてもらいます\(^o^)/
◇投稿日 2012年1月30日◇
7.3
Masami 日本
カップル
デラックス
2011年12月 | 1泊滞在
全体的にはよかったけれど、いくつか気になる点があり。”
ベッドの質、枕やリネンが最高によかった!
ルームサービスは味&サービス共によかったし、スタッフの対応も全体的にはとてもよかった。 shang palaceでの夕飯の際に、大晦日のバッフェの内容をきちんと説明してもらえないままだったので 食事終了まで、知らないままの(まったく手をつけられないまま)のお食事が3/1ほどあったのが残念だった。知っていれば、ぜひ食したかった! また、まだ食事中なのに、ウェイトレスが周辺のテーブルを片付け、新たなセッティングをする際に テーブルクロスを足で整えたり、箸置きを投げたりしていたのにはびっくりしました。 ヘルスセンター&スパで転んでしまった。ジャクジーまわりの床が滑りすぎて危険なので、 もう少しマットを敷くとか気を使ったほしい。
◇投稿日 2012年1月5日◇
12345
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