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2017

シャングリラ ホテル クアラルンプール (Shangri-La Hotel Kuala Lumpur)のクチコミ

非常に満足
クチコミ 4454 件の総評宿泊者のクチコミを読む
8.9
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宿泊者からのクチコミ

クチコミ by アゴダ®(4454)クチコミ by Booking.com(3173)
8.9
/
10
非常に満足
クチコミ 4454 件の総評
施設の状態/清潔さ9.2
施設・設備8.8
ロケーション8.8
お部屋の快適さ・クオリティ9.1
サービス9.1
お得感8.6
クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています Agoda
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ルームタイプ
プレミア ツインルーム
プレミアキングルーム
ホライゾン クラブ エグゼクティブ ツインルーム
ホライズンクラブ エグゼクティブ キング(朝食付き)
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滞在ゲストのホンネ|クチコミ 3762件
8.0
非常に満足
asano 日本
ひとり旅
プレミアキングルーム
2016年12月 | 2泊滞在
可もなく不可もなく”
金額相応の対応!
◇投稿日 2017年1月1日◇
8.8
非常に満足
KEISUKE 日本
カップル
デラックス キングルーム
2016年9月 | 1泊滞在
高級ホテル”
サービス面は申し分なし。 朝食が美味しくてオススメ。 駅からの距離がちょっとあるため、荷物などが大きい場合はタクシーの方が良い。
◇投稿日 2016年12月7日◇
10.0
最高!
Takuya マレーシア
大きなお子様連れの家族旅行
エグゼクティブ キングルーム
2016年11月 | 2泊滞在
この値段じゃ泊まれません”
全てにおいて問題ないです。 値段設定もマレーシアでは高いですが日本と比べると凄く安く、とても満足出来ます。
◇投稿日 2016年11月21日◇
6.8
良い
TOMOYA 日本
ビジネス
デラックス キングルーム
2016年10月 | 3泊滞在
便利”
KLCCに近く、食事に困らない場所にある。
◇投稿日 2016年10月13日◇
10.0
最高!
chiyomi 日本
カップル
ホライズンクラブ エグゼクティブ キング(朝食付き)
2016年8月 | 2泊滞在
ホライズンクラブ”
ホライズンクラブに初めて泊まったが、チェックインのカウンターも別で待たされることなく、スムーズに!そのままクラブフロアーに通され アフタヌーンティーや夕方のカクテルタイムなどのクラブフロアーならではのサービスが付いている。クラブフロアーの軽食の種類も多く楽しめ た。スタッフは流石、シャングリラと思えるほど、気配りが出来てキビキビとした身のこなし。特に朝食の種類の多さはクアラウンプール一番だと思う。
◇投稿日 2016年10月1日◇
8.0
非常に満足
KAZUHIKO 日本
カップル
ホライゾン クラブ エグゼクティブ ツインルーム
2016年9月 | 2泊滞在
一流ホテルのもてなし”
2泊しましたが、スタッフの対応も良く満足しました。朝8時に着いて荷物だけ預かってもらい12時までKLCCにでも行こうかと思っていましたが、部屋の準備ができていたのですぐチェックインさせてもらいました。 チェックアウトも自動的に15時に変更してくれ、チェックアウト後のアフタヌーンティ、カクテルタイムでのラウンジ使用も気持ちよくOKしてくれました。 近くのビルが邪魔になりスィートでもツインタワーは見れません。 もう少しモノレールの駅まで近いといいのですが・・・。
◇投稿日 2016年9月26日◇
8.0
非常に満足
yoshio 日本
カップル
エグゼクティブ キングルーム
2016年2月 | 4泊滞在
初めてのマレーシア旅行で使用”
日本人スタッフも居て、助かりました。
◇投稿日 2016年9月24日◇
8.8
非常に満足
KOICHIRO 日本
カップル
エグゼクティブ キングルーム
2016年8月 | 3泊滞在
値段の割に満足度高い。”
ロケーションはモノレール駅のすぐ傍にて、何処に行くにも便利。 非常に人気があるのか、朝の食堂は賑やか。
◇投稿日 2016年8月18日◇
9.6
最高!
Yuichi 日本
小さなお子様連れの家族旅行
エグゼクティブ ツインルーム
2016年8月 | 3泊滞在
ソツのないホテル”
都心にあるホテルとして問題なし。駅近で、ほぼ常時タクシーは玄関に待機していた。ただ都心である故、部屋は東京と同じサイズ。
◇投稿日 2016年8月9日◇
10.0
最高!
Ryo マレーシア
ビジネス
デラックス キングルーム
2016年7月 | 1泊滞在
サービスOK”
清潔であり、朝食が豊富でおいしかったです。
◇投稿日 2016年7月11日◇
9.2
最高!
yasunari 日本
カップル
ホライズンクラブ エグゼクティブ キング(朝食付き)
2016年4月 | 2泊滞在
一流ホテルの対応”
Horizon clubを利用しました。 チェックインから朝食場所まで、VIP対応です。 朝食も10:30までのはずが、11時に行っても嫌な顔一つせずに対応してくれました。 チェックアウト後もホテルのファシリティは使えるので、 夜便でもシャワーを浴びたり出来るのでたすかります。 次回もHoraizonculbを利用したいです。
◇投稿日 2016年4月7日◇
9.2
最高!
Masayuki 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ホライゾン クラブ エグゼクティブ ツインルーム
2016年4月 | 1泊滞在
クアラルンプールで最高のホテル”
設備は若干古く感じるが、雰囲気は落ちっている。
◇投稿日 2016年4月4日◇
8.4
非常に満足
Takanori 日本
大きなお子様連れの家族旅行
エグゼクティブスイート
2016年3月 | 1泊滞在
ゆったりした気持ちになるサービス”
 家族連れでSuiteに1泊。部屋、スタッフ対応、ラウンジの施設など良好。真にゆったりした気持ちになれました。  残念なのは部屋の紅茶・インスタントコーヒーが一般品、但しコーヒーに関してはネスプレッソマシンが備えてある。  また滞在時のラウンジ客筋は西洋人+シンガポーリアン+日本人で7~8割であったので、朝食やカクテル時の料理にはノンハラルのハム・ソーセージなどが欲しい。  KL他のホテルも同様だが、3人で泊まる価格は2人に比べて跳ね上がる。
◇投稿日 2016年3月31日◇
8.0
非常に満足
Daisuke インドネシア
カップル
エグゼクティブ キングルーム
2016年3月 | 1泊滞在
有名ホテル”
ホテルでの滞在時間があまり多くなかったので、星は4つに留めました。 応対して下さったスタッフの方々は、気持ちの良い接客でした。 部屋は綺麗で広さも十分。 モノレールのBukit Nanas駅から近く、MenaraKLには歩いて行けます。 機会があればまた利用したいホテルです。
◇投稿日 2016年3月27日◇
9.0
最高!
SHIMADA 日本
カップル
エグゼクティブ キングルーム
2016年2月 | 2泊滞在
まあまあの評価”
とても清潔
値段相応のホテルだと思います。 場所は、モノレールの駅よりすぐ見える分かりやすいです。
◇投稿日 2016年2月24日◇
7.3
すごく良い
Watanabe 日本
ひとり旅
エグゼクティブ ツインルーム
2016年2月 | 2泊滞在
ペトロナスタワー、KLタワーに近い”
場所、設備、対応
モノレールやレストランに近い
◇投稿日 2016年2月9日◇
9.3
最高!
PIMWADEE タイ
小さなお子様連れの家族旅行
エグゼクティブスイート
2015年12月 | 3泊滞在
素晴らしい”
ゴージャス、美味しい朝食、リーズナブルな宿泊代
素晴らしいホテルでした。ロビーにはなんともいえないゴージャス感がありますし、プレミアムセレクションスイートもエレガントで快適、部屋でずっとダラダラしていたくなります。おかげで観光が余りできませんでしたが。。。。朝食は全部美味しいです。特にインド料理や麺類が美味しくて、朝から麺を2杯食べたりしていました。ダシがすごい! 年末の花火を見るために系列ホテルに移りましたが、シャングリラがずっと恋しかったです。 ホテル自体はそんな感じで最高でしたが、ロケーションはそれ程よくないかもしれませんね。周りに特に何があるわけでもないですし。 でもそれでもまた行きたいなーと思ってしまうほどよかったです。
◇投稿日 2016年1月27日◇
9.3
最高!
YOSHINOBU 日本
カップル
ホライズンクラブ エグゼクティブ キング(朝食付き)
2015年10月 | 1泊滞在
親切なスタッフが多く快適に過ごせました!”
①朝食ビュッフェの豪華さ!②19時までのクラブラウンジのカクテルタイムの雰囲気③ベルボーイ他スタッフのハートフルな対応
行く前に立地から各観光スポットまでの移動を心配していたが、モノレール駅までも5分ほどで行け、ブキャビンタン、KLCCへも散歩圏で大変動きやすかった。
◇投稿日 2015年10月14日◇
9.7
最高!
KAZUAKI 日本
カップル
ホライゾン クラブ エグゼクティブ ツインルーム
2015年9月 | 2泊滞在
優雅で好立地なホテル”
日本人女性スタッフの親切な対応。好立地で優雅。
Horizon Club Excutive Twin Roomに宿泊しました。 日本人女性スタッフの大変親切な対応のおかげで、優雅にゆったり過ごすことが出来ました。 Horizon Loungeでの朝食は、ゆっくりと食事を楽しめました。 料金は割安なので、是非、Horizon Clubでの宿泊をお勧めします。
◇投稿日 2015年9月25日◇
9.3
最高!
kawasaki 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ホライズンクラブ エグゼクティブ キング(朝食付き)
2015年8月 | 1泊滞在
さすが”
料理 清潔さ 豪華
さすがです。快適でした。
◇投稿日 2015年9月1日◇
6.7
良い
Norihito 日本
ビジネス
プレミアキングルーム
2015年8月 | 1泊滞在
統一された品質”
統一された品質
どの国でも、一定品質のサービスを提供していると思います。残念なことに、新しいビルの建設によってペトロナスツインタワーが見えません(私が宿泊した部屋だけかもしれません。このビューを期待して宿泊しておりました)。また、昨今、通勤時間帯の渋滞がひどく気軽にタクシーを使えません。次回はKLセントラル近くのホテルに宿泊しようと考えています。
◇投稿日 2015年8月15日◇
10.0
最高!
Hisashi 日本
ビジネス
エグゼクティブ キングルーム
2015年5月 | 2泊滞在
全てにおいてすばらしいホテル”
フロントスタッフの対応、レストラン、ロケーション
チェックインからチェックアウトまで、すばらしいホテルでした。
◇投稿日 2015年5月25日◇
7.3
すごく良い
Takashi 日本
カップル
プレミアキングルーム
2015年5月 | 3泊滞在
そこそこ”
ウォシュレット、アーリーチェックイン、ウェルカムフルーツ
ホテル到着が速かったがアリーチェックインが出来るまでジムを使用させてくれリフレッシュルームで休むことが出来た。
◇投稿日 2015年5月13日◇
9.0
最高!
hiroyuki 日本
カップル
ホライズンクラブ エグゼクティブ キング(朝食付き)
2015年5月 | 2泊滞在
のんびりできました”
・日本人スタッフがいますので安心して相談できます。
◇投稿日 2015年5月7日◇
8.0
非常に満足
Suenobu 日本
ビジネス
ホライズンクラブ エグゼクティブ キング(朝食付き)
2015年3月 | 1泊滞在
とても満足”
朝食、サービス、ロケーション
クラブラウンジや朝食が最高でした。また行きたいです。
◇投稿日 2015年4月27日◇
8.0
非常に満足
Suenobu 日本
ビジネス
プレミアキングルーム
2015年3月 | 1泊滞在
朝食の選択肢が多かった”
スタッフの対応、朝食、アクセス
スタッフが親切にしてくれたことや、Horizon Clubでは常にドリンクサービスがあったことが良かったです。また行きたいです。
◇投稿日 2015年4月27日◇
8.3
非常に満足
Suenobu 日本
ビジネス
プレミアキングルーム
2015年3月 | 1泊滞在
スタッフ対応がよかった”
ラウンジ、食事、ジャグジー
とてもスタッフの対応がよかった。 ラウンジも充実していた。
◇投稿日 2015年4月5日◇
9.0
最高!
hiroyasu 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ホライズンクラブ エグゼクティブ キング(朝食付き)
2015年2月 | 1泊滞在
これぞ5星ホテル”
ホリゾンクラブ、立地、内装が豪華
クラブルームに1泊しました。従業員の応対がすばらしくチェックイン時から大変優雅な気分にさせてくれて頂きました。ラウンジもとても快適でついつい長居したくなるほどです。ラウンジにはファミリールームがあるので、子供連れでも周りのお客様の目を気にせず使えます。ただ、1点とても残念なことがありました。朝食はラウンジを使わずロビーフロアにあるレストランで食べたのですが、従業員の態度が大変悪かった。従業員同士で雑談しているし、口をもごもご(仕事中に何かを食べていた?)しているし、呼んでも全く気がつかず、お皿もお願いしなければ片付けてくれず、、、今まで宿泊したホテルの中で最低レベルの従業員でした。ラウンジの従業員が完璧であったので、余計にレストランの従業員の質の悪さが目立ちました。
◇投稿日 2015年2月24日◇
9.3
最高!
Tetsuya 日本
カップル
ホライズンクラブ エグゼクティブ キング(朝食付き)
2015年2月 | 2泊滞在
ホライゾンクラブ”
①ホライゾンクラブ ②上品 ③景色
ホライゾンクラブを満喫した。 アップグレードの料金は安いと思える。
◇投稿日 2015年2月23日◇
8.0
非常に満足
Natsumi 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ホライズンクラブ エグゼクティブ キング(朝食付き)
2015年2月 | 1泊滞在
ホライゾンクラブを利用”
①ホライゾンクラブ ②プール ③ビュッフェ
2歳の子連れでホライゾンクラブを利用しました。 クラブラウンジでアフタヌーンティーやカクテルタイムが楽しめる他、レイトチェックアウトで16時まで滞在でき、ゆっくりとホテルステイを楽しむ事が出来ました。他の国のシャングリラと比べて、とても気軽な料金で宿泊出来たのも良かったです。 プールはビルに囲まれた場所にある為、正午近くにならないと陽が当たらないのが残念ですが、子供プールもあり家族で楽しめました。 朝食は噂通り種類が豊富で和洋中のほか、マレーやインドもありましたが、期待していたチョコレートタワーが衛生的にちょっと…で、とても残念でした。 スタッフは皆フレンドリーで親切でした。また機会があれば利用したいです。
◇投稿日 2015年2月22日◇
9.0
最高!
toshie 日本
大きなお子様連れの家族旅行
ホライゾン クラブ エグゼクティブ ツインルーム
2015年2月 | 2泊滞在
社会人の娘とマレーシア人の友人の結婚式参列の旅”
スタッフのフレンドリーな対応、鯉のいる庭が素敵、朝食の種類が多くて美味しい。
とても癒される滞在になりました。上記の3点の良かった点以外にもプール、ジャグジー&サウナの快適さなどお勧め点が多く有ります。 次回のKL滞在もまたシャングリラ ホテルにしたいと思っています。 大した事ではありませんがもし改善していただけると嬉しい点は2点あります。エレベーターの待ち時間が長い(全部が動いていないように感じました)。 バスルームだけでなくお部屋にもティッシュボックスを置いて欲しい。 この2点です。
◇投稿日 2015年2月12日◇
8.3
非常に満足
sachie 日本
カップル
エグゼクティブ キングルーム
2014年12月 | 3泊滞在
豪華な朝食”
朝食 
朝食とは思えない品揃えで朝からおなかいっぱい。 中華系の点心や洋食のパンやデニッシュもいろいろあり、オムレツはもちろんパンケーキやワッフルなども 焼きたてが食べられます。フルーツもたくさん、マレー料理も揃っているので、ここの朝食だけで現地のお味を試すことが出来ます。 フライトが夜中でしたが、チェックアウト後もプールを利用できて、シャワーも使えるのでスッキリしてから空港へ向かうことが出来ました。
◇投稿日 2015年1月9日◇
6.0
RYOKO 日本
ビジネス
デラックス キングルーム
2014年12月 | 1泊滞在
バスの無い部屋でした。”
部屋は綺麗。中心部から近い。スタッフの対応は良い。
◇投稿日 2014年12月14日◇
9.7
最高!
YUJI 日本
ビジネス
デラックス キングルーム
2014年11月 | 1泊滞在
快適そのもの”
朝食、ロケーション、清潔さ
流石のホテル。申し分ない
◇投稿日 2014年11月4日◇
9.7
最高!
seiji 日本
グループ
エグゼクティブ ツインルーム
2014年10月 | 3泊滞在
期待通りでした”
1:5つ星の名に恥じない設備、サービス。2:朝食の種類と質の高さ 3:市内の無料バスKLゴーバスの停留所が道路の向かいにあり、利用しやすい
今回は、評価の高かったこちらのホテルに3泊致しました。特に不備、不満は全くなく、快適に過ごしました。朝食も種類が豊富で、ゆっくり目の時間で楽しむと早めの夕食時間まで、食事は充分です。市内までは、シャトルバスと無料のKLゴーバスを活用出来ます。ツインタワーへも徒歩で10分あれば行けます。KLLCの駅へも同様で、伊勢丹もあります。
◇投稿日 2014年10月13日◇
8.0
非常に満足
YUTAKA 日本
ビジネス
エグゼクティブ ツインルーム
2014年9月 | 3泊滞在
快適なステイができました”
豊富な朝食ビュッフェメニュー、wifi完備、設備の割に値段が高くない
いつも利用していますが、期待を裏切ることはありません。朝食ビュッフェのメニューは豊富で連泊しても飽きません。部屋のwifiも快適ですし、ホテルの前には常にタクシーが待機していますので、市内の移動には不便を感じません。
◇投稿日 2014年9月11日◇
2.0
kazuhiro 日本
カップル
デラックス キングルーム
2014年8月 | 1泊滞在
朝食代金ぼられた”
みなさん気を付けてください。特に帰りの精算時に注意!!ぼられます
◇投稿日 2014年9月11日◇
4.7
kazuhiro 日本
カップル
デラックス キングルーム
2014年8月 | 1泊滞在
最悪”
なし
フロントの対応が最悪
◇投稿日 2014年9月11日◇
9.7
最高!
tetsuya 日本
大きなお子様連れの家族旅行
エグゼクティブ ツインルーム
2014年8月 | 2泊滞在
本当に素敵なホテルでした。”
ホテルスタッフの言葉使いや対応が非常に良かった事。 観光スポットまで凄く近くにあった事。 ホテルの周りにも色々と食事が出来る場所があった事。 
家族旅行で訪れましたが、とても素敵はホテルでした。特に朝食のバイキングの種類の多さにビックリ。 色んな国の方が訪れても全ての方が満足さると、私は感じました。
◇投稿日 2014年9月10日◇
3.7
Hiroyuki 日本
ビジネス
デラックス キングルーム
2014年7月 | 3泊滞在
さすがシャングリラ”
部屋のコンディションの良さ、朝食のクオリティーの高さ、スタッフの対応の良さ
さすがシャングリラっといった対応とお部屋のクオリティーはKL一かも知れない。
◇投稿日 2014年9月10日◇
4.7
kazuhiro 日本
カップル
デラックス キングルーム
2014年8月 | 1泊滞在
フロントの女性の対応”
なし いたって普通
食事付なのに、サインさせられて、帰りに料金を払わされた。 帰国後こちらから連絡し返金処理してもらったが、フロントの女性の対応が非常に強引でサインしなければ帰らせない!的な感じであった。最低のホテル
◇投稿日 2014年9月9日◇
9.7
最高!
ko 日本
ビジネス
デラックス キングルーム
2014年6月 | 4泊滞在
出張時使用”
サービス 立地 食事
全て満足でした。流石シャングリラ!
◇投稿日 2014年9月3日◇
7.0
すごく良い
Hidekazu マレーシア
ビジネス
デラックス キングルーム
2014年8月 | 7泊滞在
Review of Shangri - La Hotel in KL”
ホテルスタッフの接客態度、Fitness Center no
◇投稿日 2014年9月2日◇
9.0
最高!
akihiko 日本
カップル
エグゼクティブ キングルーム
2014年8月 | 1泊滞在
快適”
ホテルの立地は中心街に有り、かなり良いと思います。
◇投稿日 2014年8月22日◇
8.0
非常に満足
Tomoki 日本
ビジネス
デラックス キングルーム
2014年7月 | 1泊滞在
マレーシアらしいホテル”
マレーシアの雰囲気、高級感、街の中心
◇投稿日 2014年8月17日◇
8.0
非常に満足
Akira 日本
カップル
デラックス キングルーム
2013年9月 | 1泊滞在
シャングリラらしい豪華なホテル”
ツインタワーにも行くにも歩ける距離
特徴があるわけではないが、シャングリラらしい 豪華できれいなホテル。
◇投稿日 2014年8月16日◇
9.0
最高!
YUTAKA 日本
ビジネス
デラックス キングルーム
2014年8月 | 1泊滞在
いつも変わらず感じの良いホテルです”
朝食、快適な部屋、NHK
いつも利用しておりますが、いつも変わらず良いホテルだと感じます。部屋のwifiも全くストレスを感じないスピードで使えますし、テレビのNHKも見られます。フロントのスタッフも感じが良く、サービスも良いと思います。
◇投稿日 2014年8月15日◇
10.0
最高!
Mineaki 日本
カップル
デラックス キングルーム
2014年7月 | 1泊滞在
快適で楽しめました”
豪華、快適、親切
とても快適に滞在できました。スタッフも親切でした。部屋はそれほど広くないのですが、歩いて繁華街のショッピングモールまで行けるBukit Bintangまで行ける絶好のロケーションなので、文句もありません。一通り、なんでも揃っているのに加えて、夜、足りないものはないか、バスタオルを変えるかなどとスタッフが訪ねて来ました。ツインタワーの見える部屋を予約したのですが、宿泊したのが8Fだったので、それほどの景色ではなかったものの、ゆったりできて、大満足の滞在でした。
◇投稿日 2014年7月30日◇
8.0
非常に満足
keiko 日本
カップル
デラックス キングルーム
2014年7月 | 1泊滞在
バランスの取れたホテル”
ホスピタリティ、食事、ベッド
シャングリラは初でした。 やはり自国で泊まる半額以下で宿泊できるのは嬉しいところです。 ポーターさん、レセプションの皆さん気持ちのいい人ばかりです。 スーツケースではなくバックパックで行きましたが難なく入れました。 (ビジネスマンも多いですが、大方白人はサンダルにTシャツ半パンが主です) 5階だったので眺めは楽しめませんでしたが、キングサイズのベッドに満足。 もう少しアメニティを充実させてもらうと嬉しいところですが、金額的にバランスは取れているのかな? という感じです。 プールは6時〜22時までやっています。夜のプールはペトロナスツインタワーが見れて気持ちいいです(水がかなりしょっぱい)
◇投稿日 2014年7月27日◇
9.7
最高!
Katsumasa 日本
カップル
デラックス キングルーム
2013年8月 | 1泊滞在
ホテルの対応がすごく良かった”
ホテルの対応、清潔感、ロケーション
元々は一人で旅する予定でホテルを予約していましたが、急遽彼女が一緒に行けることになり、二人で宿泊しました。一人での予約だったので、チャージをとられるのではないかと思っていましたが、事情を話したら分かって頂き、追加料金なしで宿泊できました。また、ホテルの立地も良く、観光名所から近かったので良かったです。
◇投稿日 2014年7月25日◇