8.7
非常に満足
/10
(3088 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
ビーチ37
食事 & 飲食施設19
清掃サービス16
《マップを表示》
8.6
非常に満足
ロケーション評価
立地条件:素晴らしい
駐車場
無料
人気スポット
SM シティー セブ11.21 km
スクボ博物館12.44 km
サン ペドロ要塞12.62 km
アヤラ センター セブ12.79 km
セブ メトロポリタン大聖堂12.89 km
サントニーニョ教会12.98 km
マゼランクロス13.04 km
道教寺院14.85 km
サンペドロ教会15.7 km
トップス展望台17.89 km
周辺スポット
マクタン シュライン830 m
シュトキル シーフードマーケット940 m
マクタンアイランド ダイブスポット3.48 km
K.I.Marine Sports Center - Day Tours3.57 km
マクタン輸出加工区4.71 km
マクタン・セブ国際空港4.71 km
マクタン マリーナモール5.18 km
オランゴ野生生物保護区5.38 km
セブ ヨットクラブ5.46 km
マクタンアイランド ゴルフクラブ5.5 km
シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
デラックスルーム - 客室内ベッド シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
子ども用プール シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
内観 シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
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5-star リゾート

シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)

Punta Engano Road | P.O. Box 86 , マクタン島, セブ, フィリピン, 6015 - 《マップを表示》
施設の状態/清潔さ『最高!』
施設の状態/清潔さの評価『9.1
施設の設備『最高!』
設備の評価『9.1
施設の快適さ『最高!』
お部屋の快適さ・クオリティの評価『9.1
サービス『最高!』
サービスの評価『9.0

ホテルやレストランのスタッフもとても親切でいろいろ気にかけてくださり嬉しかったです。

AKIKO | 2019年8月8日

空港送迎は往復200ペソ、日本人女性のスタッフがおり、英語が話せなくても安心。

MISATO | 2020年2月14日

施設、食事、エンターテイメントと全てにおいて大満足です、リピート確定です♪

NOBUHIRO | 2019年10月6日

ホテルの立地は良く、Glabタクシーなどで、空港から20分ほど。

NOBUHIRO | 2019年10月6日

プライベートピーチの透明度も高く、シュノーケリングも大満足。

NOBUHIRO | 2019年10月6日

ホテルのロケーション、施設、アクティビティも大変満足です。

TOSHIKATSU | 2019年9月30日

  • 空港送迎

  • プライベートビーチ

  • 両替

  • 朝食(無料)

  • ジェットバス

多くのアゴダユーザーが、選択中の日程で検索していますアゴダでは、セブの宿泊施設が13分につき1件予約されています
コスパ8.0
ロケーション評価8.6
最寄りの空港マクタン・セブ国際空港 (CEB)
空港までの距離4.7 km

シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブで空室のあるルームタイプ

9.1
最高!
お部屋の快適さ/クオリティ
デラックス シービュールーム (Deluxe Seaview Room)
デラックス シービュールーム (Deluxe Seaview Room)
...
  • 部屋のサイズ: 36 m²(388 ft²)
  • 眺望: 海(一部)
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
パノラマ スイート (Panorama Suite)
パノラマ スイート (Panorama Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 72 m²(775 ft²)
  • 眺望: オーシャン
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
オーシャン クラブ ルーム (Ocean Club Room)
オーシャン クラブ ルーム (Ocean Club Room)
...
  • 部屋のサイズ: 36 m²(388 ft²)
  • 眺望: 海(一部)
  • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
デラックスルーム (Deluxe Room)
デラックスルーム (Deluxe Room)
...
  • 部屋のサイズ: 36 m²(388 ft²)
  • 眺望: ガーデン
  • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
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プレミアルーム (Premier Room)
プレミアルーム (Premier Room)
...
  • 部屋のサイズ: 36 m²(388 ft²)
  • 眺望: ガーデン
  • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
デラックス シービュー メインウィング 特別オファー (Deluxe Sea View (Main Wing) - Special Offer)
デラックス シービュー メインウィング 特別オファー (Deluxe Sea View (Main Wing) - Special Offer)
...
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    オーシャンクラブ オーシャンウィング 特別オファー (Ocean Club (Ocean Wing) - Special Offer)
    オーシャンクラブ オーシャンウィング 特別オファー (Ocean Club (Ocean Wing) - Special Offer)
    ...
      日付を入力して料金を表示する
      デラックス シービュー メインウィング (Deluxe Sea View (Main Wing))
      デラックス シービュー メインウィング (Deluxe Sea View (Main Wing))
      ...
        日付を入力して料金を表示する
        オーシャンクラブ オーシャンウィング 特別オファー (Ocean Club (Ocean Wing) - Special Offer)
        オーシャンクラブ オーシャンウィング 特別オファー (Ocean Club (Ocean Wing) - Special Offer)
        ...
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          オーシャンクラブ オーシャンウィング 特別オファー (Ocean Club (Ocean Wing) - Special Offer)
          オーシャンクラブ オーシャンウィング 特別オファー (Ocean Club (Ocean Wing) - Special Offer)
          ...
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            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)のおすすめポイント

            • 10.0
              最高!

              "金額考慮すると個人的には他のリゾートホテルの方が美味しく感じました。"

              Yuki

              |

              2019年9月24日

            • 9.6
              最高!

              "スタッフの応対が素晴らしい。"

              RIE

              |

              2019年8月31日

            • 9.2
              最高!

              "ビーチからすぐスノーケリングできるのも大きなポイント。"

              KATAYAMA

              |

              2020年1月14日

            データで見る宿泊施設|セブにある宿泊施設 2,195軒との比較結果
            全項目の評価を見る
            お部屋の快適さ
            9.1/10
            日本のユーザーからのクチコミ
            8.6/10
            清潔さ
            9.1/10
            サービス
            9.0/10
            《高スコア》
            99
            %
            セブの中でおすすめの1軒です
            《高スコア》
            99
            %
            セブの中でおすすめの1軒です
            《高スコア》
            98
            %
            セブの中でおすすめの1軒です
            《高スコア》
            97
            %
            セブの中でおすすめの1軒です
            アゴダメンバー限定料金なら【最大30%】OFF

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            総合評価:
            8.7
            非常に満足
            3,088 件の総評
            施設の状態/清潔さ
            9.1
            施設・設備
            9.1
            ロケーション
            8.6
            全てのクチコミを読む >
            ユーザーから寄せられた宿泊体験談
            スタッフの対応も良かったです。
            YUKIEさん(フィリピン
            Couple
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブについて

            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブについて

            1993年に建築されたシャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブは、セブでも人気の高い宿泊施設です。 市内からはたったのの距離にあり、空港まで20分でアクセスできます。 マクタン神社, シュトキル シーフードマーケット, マクタンアイランド ダイブスポットなどの周辺観光スポットやアトラクションへのアクセスも充実しています。

            より充実したセブでの滞在をサポートできるよう、シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブでは多彩な施設をご用意しております。 24時間対応ルームサービス, 全室Wi-Fi無料, 24時間セキュリティ, チャペル, コンビニなどの設備・サービスを備えております。

            ご滞在中快適にお過ごしいただけるよう、 厳選したこだわりのアメニティをすべてのお部屋に完備しております。 当施設ではボート, ミニゴルフ, ウォータースポーツ用品レンタル, ヨガルーム, シュノーケリングなど、バラエティ豊かなリラクゼーション施設が充実しております。 セブを優雅で快適にご旅行いただくには、アクセスが便利なシャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブが理想的な滞在先です。

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            ユーザーに人気の設備・サービス

            ビーチ
            124回も話題になっています
            食事 & 飲食施設
            75回も話題になっています
            スイミングプール
            60回も話題になっています
            朝食
            46回も話題になっています

            設備・サービス

            9.2
            最高!

            "とにかくスタッフの質がとても良い。"

            KATAYAMA

            |

            2020年1月14日

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            アクセス&周辺情報

            表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
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            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブに宿泊したユーザーからのクチコミ

            クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています Agoda
            8.7
            /
            10
            施設の状態/清潔さ9.1
            施設・設備9.1
            ロケーション8.6
            お部屋の快適さ・クオリティ9.1
            サービス9.0
            コスパ8.0
            セブにある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
            クチコミスコア
            9以上『最高!』 (1053)
            8~9『素晴らしい』 (532)
            7~8『とても良い』 (341)
            6~7『良い』 (110)
            6未満『少しがっかり』 (138)
            宿泊期間
            3月~5月 (491)
            6月~8月 (599)
            9月~11月 (578)
            12月~2月 (506)
            《宿泊施設のご予約はお早めに》アゴダでは、セブの宿泊施設が13分につき1件予約されています
            クチコミ全件 (3088)
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            認証済みユーザーからのクチコミ 2174件
            12345
            10.0
            最高!
            SHUNICHI 日本
            カップル
            オーシャンクラブ ダブル オーシャンウィング 往復空港シャトル込
            2019年2月 | 2泊滞在

            オーシャンクラブ”

            まず、宿泊するなら絶対にオーシャンクラブが良い。 ラウンジが使えるし、いつでもコーラやコーヒーが飲めたり、ハンバーガーやピザ、ケーキが無料で食べられる。17:00〜19:00はアルコールも飲み放題。また、スパも25%オフになります。オーシャンクラブに滞在すれば宿泊費以外はかからないのでむしろ安いとさえ言えます。新婚旅行で贅沢したいけどハワイは高いなどと思って居られる方には一度検討してみる価値は充分にあると思います。

            ◇投稿日 2019年3月2日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2019年3月7日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
            10.0
            最高!
            MAKOTO 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            Deluxe Double Room (Main Wing)
            2019年2月 | 4泊滞在

            素敵な思いでが作れました。”

            初めての家族での海外旅行。小さい子供を連れて少々不安なところもありましたがそんな心配の必要が無く過ごせました。スタッフは親切で愛嬌がありました。英語がほとんど話せなかったので日本人スタッフがほぼ見当たらず苦戦もしましたがそれも良い思い出です。部屋までの通路がとてもエアコンが効いて寒かったです。部屋は綺麗に清掃が行き届いており快適。朝食のタイズも早い時間しか利用していませんがとても落ち着いて食事できました。コーヒーがとてもおいしかったです。とにかく子供が大変気に入ってしまいまた是非リピートしたいと思います。

            ◇投稿日 2019年5月28日◇
            10.0
            最高!
            Norihito 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            デラックス ダブルルーム シービュー 本館
            2019年4月 | 3泊滞在

            沖縄ブセナテラスに雰囲気が似ている素敵な楽園ホテル!”

            子連れで海、プールを満喫するために利用しました。 街中まで行きませんでしたが道中は発展途上満載で、出歩く気にはならなかったので、 リゾートオンリー。部屋からの眺めも良く、食事もブッフェは品数が豊富で連泊しても飽きません。 子供が楽しめる施設も豊富で助かりました。スタッフもすれ違うときは必ずにこやかに挨拶をしてくれ気持ち良く過ごせました。日本人スタッフもいていろいろ情報頂き助かりました。 また是非行きたいホテルです。

            ◇投稿日 2019年5月6日◇
            9.6
            最高!
            Daichi 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            Deluxe Double Room (Main Wing)
            2019年4月 | 4泊滞在

            すばらしいホテルでした。”

            息子が体調を崩して病院に行ったのですが、日本人スタッフの方に付き添いいただきとても助かりました。 最初に熱を出したときも深夜にナースの方に部屋まで来ていただき、薬を処方してもらいました。 プールに入れたのは初日だけですが、小さな子供でも楽しめるプールが有りました。 レストランも夕食・朝食ともにメニューが豊富でとても美味しかったです。 場所がセブの中心地から離れていましたが、ホテルの中だけでも楽しめるようになっていました。 SMCityへのシャトルバスもあってとても便利です。

            ◇投稿日 2019年5月3日◇
            8.8
            非常に満足
            KEIKO 日本
            カップル
            2018年4月 | 3泊滞在

            アクティビティにエアホッケー!”

            シャングリラはさすがに日本人が多くてげんなりしました 朝食がとにかくヤバイ ガヤガヤな学食か川棚グランドホテル的なノリで ラグジュアリー感は一切ない 今回1番よかったことはアクティビティルームがあり カラオケやエアホッケーやビリヤードをして 楽しかったことです カラオケは英語のしかありませんよ とりあえずマドンナとかクイーンを歌ったりしましたが 相手が母親だったので盛り上がらずにお金を無駄にしました でも 母がエアホッケー初でかなり楽しかったらしく次の日筋肉痛になるぐらい対戦させられました(汗) 次の日スパの予約をしてから アクティビティでたのしんでください!

            ◇投稿日 2019年2月13日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2019年2月28日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
            9.6
            最高!
            TSUYOSHI 日本
            グループ旅行者
            Deluxe Double Room (Main Wing)
            2019年6月 | 2泊滞在

            現地スタッフはまだ教育が及んでいませんが、日本人スタッフのクオリティはバッチリです。”

            チェックインの際に現地スタッフが対応してくださいましたが、親切丁寧ととても言えない、少々段取りの苦手な方でしたが、日本人スタッフの方が引き継いでいただきスムーズにチェックインできました!! プールやレストランなどの施設はやっぱりマクタン一の施設ですね! 部屋も清潔感がありリラックスできました。 またセブに行くときは是非利用したいホテルです。

            ◇投稿日 2019年6月20日◇
            9.3
            最高!
            TAKAHIRO 日本
            大きなお子様連れの家族旅行
            プレミアルーム
            2012年1月 | 2泊滞在

            熱帯魚と泳げて最高でした!”

            スタッフの笑顔!

            旧正月で中華系の国で働く人でごった返していましたが、スタッフは落ち着き、かつ丁寧で迅速な対応をしていただけました。有料シャトルバスもあり、セブ島の中心部まで格安で行くことが出来、大変満足しています。チェックインもかなり早い時間で受け入れしていただきましたが、外の景色がいまいちだったのが残念です。長時間海で過ごしましたが、足のつく場所でもクマノミや蝶蝶魚等が見ることができ、子どもも楽しんでいたようです。

            ◇投稿日 2012年1月28日◇
            9.3
            最高!
            NORITOSHI 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            デラックス シービュールーム
            2011年9月 | 2泊滞在

            家族連れに適した施設やサービスが満載です。”

            プライベートビーチの設備やサービスの充実度

            私(39歳日本人男)とフィリピン人女性(29歳)と娘(4歳)で2泊3日のステイをしました。 基本は英語でしたが、日本人スタッフも居り、日本語の対応も大丈夫でした。 ホテル側はこちらの飛行場への到着時間を事前に知らせておけば、送迎バスでお出迎えをしてくれます。 また家族構成を事前に連絡しておいたため、ベッドの配置換えも行われた部屋でした。 ステイするならばシービュー側が絶対にお勧めです。 プライベートビーチとプールは、バスタオルはもちろん、子供の遊び道具、浮き輪、スキューバやシュノーケリングの道具、何でもそろっていますので、水着で後は何も持たずに外に出られます。 マリンスポーツもボート類から、パラセーリング、スキューバまで用意されていますので、トライしてみるのも楽しいと思います。 海はガイドブックに載っている通りとてもきれいでした。 値段は高めですが、その価値は十分あったと感じています。

            ◇投稿日 2011年12月14日◇
            9.7
            最高!
            Oguchi 日本
            大きなお子様連れの家族旅行
            2010年3月 | 4泊滞在

            お勧めホテル!”

            ホテルはとてもきれいで、スタッフはいつも笑顔で快適に過ごせます。ビーチもきれいで、プールも大小あり敷地が広いので、人の多さを感じることなくゆったりのんびりと過ごせます。
            まったく文句なしです。あえて探してぜいたくを言えば、シンクが2つあるといいかなと思ったのと、セブシティまで30分ぐらいかかることでしょうか。

            かゆい所に手が届く、とても快適なホテルでした。部屋内の作り、設備や備品も整っていて使い勝手よく、ホテルの設計、海岸からプールやレストラン、テニスコートなど各施設への小道など、とてもうまくできているので、散歩していても歩きやすく心地よかったです。 4泊しましたが、毎日違うレストランへも行けますし、朝食場所も2か所あるので、気分に合わせてチョイスできました。スタッフもいつも笑顔で癒されます。マクタン島では、一番お勧めのホテルです。

            ◇投稿日 2010年4月4日◇
            8.4
            非常に満足
            AYUMI 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            デラックス ダブルルーム シービュー 本館
            2019年2月 | 4泊滞在

            朝食が種類豊富”

            乾季に入ったものの2日間は雨が降ったのが残念でした。3年前に4月末に行った時は海の透明度が高かったけど、今回はそれ程ではなかった。でもプライベートビーチで気軽にシュノーケリングが出来るのが小さな子連れには1番いい。 月、水、金曜日には魚の餌が無料で貰えるけど、今回は時間も決まった時間にしか貰えなくなってた。 ライフジャケットが無料で貸して貰えるけど、かなり年季が入ってるのがちょっと残念。 朝食は種類が豊富で4日間でも飽きる事は無かった。 プールのスライダーは大人禁止なのが残念。

            ◇投稿日 2019年2月12日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2019年2月28日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
            9.6
            最高!
            RYOKO 日本
            グループ旅行者
            オーシャンクラブ ダブル オーシャンウィング 往復空港シャトル込
            2018年11月 | 2泊滞在

            3回目の利用。オーシャンクラブ。”

            3年連続3回目の利用。オーシャンクラブ。スタッフ、設備、環境どれもお値段以上です。そしてこの値段でラウンジつけれる! 素晴らしいー!海は、魚、珊瑚が素晴らしい。ホテル前でのシュノーケルでここ以上のは中々ない!!最高ー!セブで、もぉ他泊まれません!! 残念だったのが、レストランで朝食食べて、ラウンジでコーヒー、デザート食べようとしたら、他で食べたので、ダメと言われた。。。前はよかったのにー。。。ああっ。静かにゆっくり食後を過ごす場所が減っていったことに、残念。。。

            ◇投稿日 2018年11月14日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2018年11月15日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
            9.2
            最高!
            mayuko 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            Deluxe Double Room (Main Wing)
            2019年3月 | 1泊滞在

            最高!”

            全体的には満足できたが、友人家族と近くの部屋を希望していたのに全く反映されておらず、かなり遠い部屋になっていたのが残念だった。

            ◇投稿日 2019年4月9日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2019年4月10日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
            10.0
            最高!
            maeno 日本
            カップル
            デラックス ダブルルーム シービュー 本館
            2019年2月 | 3泊滞在

            最高!”

            何度か宿泊していますが、ホテルは問題ありません。 ただ、ホテルから外出する時のタクシーが・・・ 少ないので、待ち時間が多くなり、予定より時間がロスするのが良くないですね・・

            ◇投稿日 2019年3月28日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2019年4月10日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
            8.0
            非常に満足
            TETUYA 日本
            カップル
            デラックス ダブルルーム シービュー 本館
            2019年3月 | 2泊滞在

            ファミリー向けには良い”

            小さな子供のいる家族には、敷地内で一日過ごすには良いが、大人のホテルライフでは他のリーズナブルな価格のリゾートホテルとサービス面では変わらない

            ◇投稿日 2019年3月19日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2019年4月10日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
            8.0
            非常に満足
            Yuki 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            Deluxe Double Room (Main Wing)
            2019年4月 | 4泊滞在

            口コミ通りいいホテルでした。”

            シミの着いたタオルがお部屋に置かれていたのが残念でしたが、 それ以外はとても満足できました。

            ◇投稿日 2019年5月6日◇
            10.0
            最高!
            Takahisa シンガポール
            小さなお子様連れの家族旅行
            デラックスルーム
            2019年1月 | 3泊滞在

            大満足”

            綺麗、広い、海が綺麗、魚が沢山、ヤドカリやカニも沢山。ビーチリゾートに来た甲斐有り。チェックインの待ち時間とミニゴルフ周辺の毛虫の多さ以外はパーフェクト。

            ◇投稿日 2019年1月26日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2019年2月28日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
            8.0
            非常に満足
            SHINGO 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            オーシャン クラブ ルーム
            2018年12月 | 3泊滞在

            安定のクオリティ”

            価格相応のサービス施設

            ◇投稿日 2019年1月3日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2019年2月28日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
            8.0
            非常に満足
            Koji フィリピン
            グループ旅行者
            Deluxe Double Room (Main Wing)
            2018年11月 | 1泊滞在

            一流の施設とブランド・3流のスタッフ”

            施設は広くてレストランも最高。海の眺めも、綺麗なサンゴ礁も最高でした。しかし、機嫌の悪いスタッフが多かったため不愉快な思いもした(特にHealth Clubの男性スタッフ)。せっかく素晴らしい施設なので、もっとプロ意識の強いスタッフを雇って、さらに良いリゾートにしてください。

            ◇投稿日 2018年11月29日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2018年12月4日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
            9.2
            最高!
            makiko 日本
            小さなお子様連れの家族旅行
            オーシャン クラブ ルーム
            2018年8月 | 2泊滞在

            海、プール遊びが楽しい清潔なホテル”

            オーシャンクラブ宿泊だったので、着いてすぐラウンジでチェックイン出来た。南国ドリンクをいただきながら座ってチェックインは気分が上がる。 早めに行くので荷物を預かってもらえるかと日本からメールしておいたのが良かったのか、11時に着いてすぐ部屋に通してもらえた。 ツインベッドルーム希望のメールもしておいたが、キングベッドルームに通された。満室か〜仕方ないと思っていたら、すぐにホテルマンがやってきて、ソファベッドを組み立ててくれた。有料かと聞いたら無料だそう。メール効果?家族4人でキングベッドは狭いので有難かった。 部屋に体重計があったので、バニラエア利用者は便利。預け荷物は20キロ以下なので、計量出来る。 海、プールは小学生の子どもにはピッタリ!日除けつきのベビープールも充分な広さがあるので1歳くらいの子がいても楽しめそう。タオルが濡れたら何度でも新しいタオルに交換してもらえる。朝から夕方までずーーーっと遊んだ。一緒に遊んだ大人は、ややぐったり笑。海辺のチェアでカクテルを飲みながら本でも読める日はいつのことやら笑 ガヤガヤしているファミリーリゾートホテルの雰囲気で、新婚旅行には向かない。 韓国人五割、日本人三割、フィリピン人その他二割。騒ぎすぎたり、マナーの悪い人はいなかった。 オーシャンクラブのメニューはもう少しメニュー豊富だといいが、ビールもワインも飲み放題なのは嬉しい限り。ソフトドリンクはコーラとスプライトしかなくて炭酸嫌いな我が子は水しか飲めず。オレンジジュース等もおいてほしかった。 リゾート気分が味わえる快適で清潔ないいホテルでした。

            ◇投稿日 2018年9月1日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2018年9月12日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
            8.4
            非常に満足
            TAKAKO 日本
            大きなお子様連れの家族旅行
            オーシャン クラブ ルーム
            2018年8月 | 2泊滞在

            英語必須!”

            口コミの良い、シャングリラ プールも海も綺麗で、オーシャンクラブのラウンジも大満足! スタッフさんの笑顔や、困ってるとすぐに声かけてくれる辺りもホスピタリティばっちりです(全て英語ですが) しかし、旅行前から12歳の子供の事(シャングリラでは大人扱い)で、ホテルとメールでもめて アゴダから子供12歳で予約してしまった私が悪いのだけど、追加料金をアゴダで支払ってるのに、さらにホテルでも支払えと、ホテルが アゴダからホテルへも伝えてもらい、バウチャーも支払い済みと書いてもらったのに、やはりチェックインとチェックアウト時にもめ 拙い英語と、アゴダとのやりとりメールで、最後には理解してもらえたけど、チェックアウトに2時間半、疲れました とても大きなホテルなので、情報が伝わりきらないのでしょうね 私に英語力があれば問題ないのでしょうが、何をするにも英語英語英語で、日本人スタッフはほぼいないので、英語が苦手な人には、ちょっと難易度高いかも?

            ◇投稿日 2018年8月24日◇

            お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

            ◆返信日 2018年8月28日◆
            シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
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