シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
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デラックスルーム - 客室内ベッド シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
デラックスルーム - 客室内ベッド
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内観 シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
内観
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内観 シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
内観
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スイミングプール(屋外) シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
スイミングプール(屋外)
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ロケーション評価
非常に満足
8.6
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シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)

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非常に満足
クチコミ 1943 件の総評宿泊者のクチコミを読む
8.7
宿泊者の93%が友達に勧めると回答
  • 空港送迎

  • プライベートビーチ

  • 両替

  • 全室Wi-Fi無料

お部屋の選択
9.1
最高!
お部屋の快適さ/クオリティ
36人のユーザーがこの宿泊施設をチェック中いまがチャンス! すぐに予約
パノラマ スイート (Panorama Suite)
パノラマ スイート (Panorama Suite)
...
  • 眺望: オーシャン
  • 72 m²(775 ft²)
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
オーシャン クラブ ルーム (Ocean Club Room)
オーシャン クラブ ルーム (Ocean Club Room)
...
  • 眺望: 海(一部)
  • 36 m²(388 ft²)
  • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
デラックス シービュールーム (Deluxe Seaview Room)
デラックス シービュールーム (Deluxe Seaview Room)
...
  • 眺望: 海(一部)
  • 34 m²(366 ft²)
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
デラックスルーム (Deluxe Room)
デラックスルーム (Deluxe Room)
...
  • 眺望: ガーデン
  • 34 m²(366 ft²)
  • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
プレミアルーム オーシャンウィング (Premier Room (Ocean Wing))
プレミアルーム オーシャンウィング (Premier Room (Ocean Wing))
...
  • 36 m²(388 ft²)
  • 禁煙
  • スーパーキングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
プレミアルーム (Premier Room)
プレミアルーム (Premier Room)
...
  • 眺望: ガーデン
  • 34 m²(366 ft²)
  • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
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ダブルまたはツイン デラックス (Double Or Twin Deluxe)
ダブルまたはツイン デラックス (Double Or Twin Deluxe)
...
  • 34 m²(366 ft²)
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ダブルベッド1台または2台 オーシャンビュー (Double Or Twin Ocean View)
ダブルベッド1台または2台 オーシャンビュー (Double Or Twin Ocean View)
...
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    ダブルベッド1台または2台 プレミア (Double Or Twin Premier)
    ダブルベッド1台または2台 プレミア (Double Or Twin Premier)
    ...
    • 34 m²(366 ft²)
    日付を入力して料金を表示する
    Ocean Club Room with buffet breakfast (Ocean Wing)**
    Ocean Club Room with buffet breakfast (Ocean Wing)**
    ...
    • シャワー
    • バルコニー/テラス
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    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブについて

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    施設の状態/清潔さ9.1
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    お得感8.0
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    滞在ゲストのホンネ|クチコミ 1650件
    12345
    9.2
    hiramitsu 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    デラックス シービュールーム
    2018年4月 | 3泊滞在
    小さな子供のいる家族連れにもおススメ”
    出入り口のセキュリティがしっかりしており、ホテル内はとても安全で快適でした。スタッフもみな気さくでした。育児サービスについて2度確認したのに返答がなかったのが残念でしたのでスタッフは☆4で。プールやビーチで据わっている状態でも飲み物や簡単な食べ物が注文できるのは◎。全体的には大満足です。
    ◇投稿日 2018年5月10日◇
    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager
    ◆返信日 2018年5月11日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    7.6
    SAYAKA 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    デラックスルーム
    2018年5月 | 2泊滞在
    ファミリー向けのホテルです!”
    2歳児連れ初めてのセブ! ファミリーに最適のホテルです。 空港からはホテルのシャトルバスを予約。全員集まるまで30分程待ちましたが、初めての場所ですので、安全面を考慮すれば有料でも予約してよかったです。 宿泊はメインウィング、デラックスルームで予約、運良くコーナーのお部屋でした。 シャワーブースと広いバルコニーが設けられていたのが良かったです。 建物や家具はやや古さを感じましたが、全体的には清潔なお部屋です(バルコニーにオレンジの皮の欠片とタバコの吸殻が落ちていたのは残念ですが) プールは赤ちゃんプールや小学生向けのスライダー付きプールなどがあります。 やや水に抵抗のある我が子には、このくらいで十分ですが、小学生は物足りないかもしれません。 海は波も穏やかで透明度が高く、魚もたくさん見れて本当にキレイです。監視の目も行き届いていて安心感もあります。プール海共にサンシェード付きの椅子は早い時間に埋まってしまいますので注意! 食事はホテル内で済ませました。 「Tides」は朝食、夕食で利用。賑やかな雰囲気で種類も多く、子どもコーナーもあり魚の形のパンケーキをその場で焼いてくれました。またアイスコーナーやチョコレートファウンテン、グリーンスムージー、コーヒーの持ち帰りは「Tides」にしかたりませんでした。 「Bukobar」は昼食で利用。プールサイドの椅子まで持ってきてくれます。ハンバーガーはボリュームもあり美味しかったです、ポテトも付いています。残こしても持ち帰りをお願いすれば、タッパーに詰めてくれます。 「AQUA」は朝食で使用。「Tides」とメニューは同じですが種類が少し減ります。プールサイドでのんびり食事ができました。 「Tea of spring」は夕食で利用。海鮮焼きうどん的なものと、春巻、エビマヨを注文。味は普通で出て来るまでに時間がかかりました。 滞在中、雨が降った時間もありましたが、室内の遊び場(年齢別で2箇所)もあり子どもは飽きることなく遊べます。利用時は靴下が必要です! ロビーでは、Rainydayと題して、ライブなどの催し物やスパの一部メニューが15%オフなどの案内が出ていました。目にしたのが遅かったので、スパの予約はすでに埋まっていました。 総合的に子連れで快適に過ごせたのでオススメです! 次回はオーシャンクラブルームに宿泊してみたいです。
    ◇投稿日 2018年5月6日◇
    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager
    ◆返信日 2018年5月9日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    6.0
    Natsuko 日本
    カップル
    オーシャン クラブ ルーム
    2018年5月 | 4泊滞在
    日本のGWのせいなのか、騒がしかった”
    元々家族向けに作られてる(小さい子どもが楽しめる施設有り)せいなのか、日本のGWに行ったせいなのか、、凄く騒がしかった。カップルでの利用でゆっくりすることが目的だったため、少しがっかりしてしまった。…海はキレイなのは認めます。 …が、遊具の無い大人向けそうなプールサイドでは、日本人が子どもとボール遊びを始めるし、プールサイドで静かにしたかった私には興醒めでした。。。(家族向け施設って私も調べ不足だったとは反省してますが。。) ホテルは悪く無いのかもですが、ゆっくりのんびりを目的とする方は繁忙期はこのホテルはベストな選択では無いかもしれないです。。
    ◇投稿日 2018年5月6日◇
    お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 René D. Egle, General Manager
    ◆返信日 2018年5月9日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    9.2
    MINORU 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    デラックスルーム
    2018年3月 | 1泊滞在
    セブにまた行きたいです。”
    前泊・前々泊は違うホテル(マクタン島ではよくシャングリラの次に紹介されています)に泊まりました。低層の離れのみのそのホテルの方が、客数も少なく、白人たちが昼から特にプールや海に入るわけでもなく、プールサイドで読書をしたり、お酒?をかたむけたり…という雰囲気で、確かに高級リゾート感は高いように感じられました。シャングリラの客棟はマンションタイプで客数が多く、プールは普通の遊園地のような感じです。圧倒的に子供の数は多く、そういう意味ではシャングリラの方が家族向きかもしれません。夕食をいただいたレストラン(シャングリラはCowrieCove)や朝食バイキングの味は、私はどちらもシャングリラの方が上だと思いました。スタッフの笑顔もシャングリラの方が多く、夕食時もとても楽しい時を過ごせました。私には、どちらのホテルもとても素晴らしく甲乙付けがたい、と思いました。ただ、今回あることがあり、決定的にシャングリラのサービスの質の高さに圧倒されました。粗忽物の私はクレジットカードをホテル内で落としてしまった事をレストランの会計で気づき、フロントに直行、フロントの女性にクレジットカード紛失を告げると、ホテル内の片っ端から電話で問い合わせをしてくれ、その必死さに恐縮していると、ついにはハウスキーパーが拾得して保管してくれていたことが分かり、急いで取りに走ってくださいました。クレジットカードを海外で紛失すると、警察などの公的機関の証明が必要となるようで、フィリピンの公的機関は非常に混雑するし、さらに長時間並ぶことも多いし、その上、堪能な英語力がない私にはまず帰国までの間にその証明をGetできそうにないなあ…しかもHolyWeekで休みかもしれないしなあ、ああ、水道電気ガスほかすべてまたクレジットカード登録しなおしだなあ…困ったなあ…と酔いも覚めていたところに、満面の笑顔で、その女性のフロントスタッフが私のクレジットカードを持ってきて下さいました。六ツ星の素晴らしさ!!感動すらしました。 よくよくホテルを見ると、GrandFloorには診療所もあり、裏の駐車場にはホテル専用と思われるAmburanceすら止まっていました。ホテルの底力とは、緊急時にどれだけ客を守れるかに尽きるのかと思います。平時の些細なサービスの差ではないと思うのです。感服しました。
    ◇投稿日 2018年3月30日◇
    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle
    ◆返信日 2018年4月2日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    6.0
    masatsugu 日本
    ひとり旅
    デラックスルーム
    2018年3月 | 2泊滞在
    全て禁煙ひどすぎる”
    禁煙はわかりますが 喫煙所 はなれた公園にぽつり  建物の階に1か所つづあって当たり前 たばこすいに遠い散歩は無理 ひどすぎます
    ◇投稿日 2018年3月22日◇
    お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 René D. Egle
    ◆返信日 2018年3月23日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    4.4
    shuichi 日本
    カップル
    オーシャン クラブ ルーム
    2018年3月 | 2泊滞在
    値段の割には最低なホテル”
    息子がセブに行っているので、マニラの帰りに二泊で行きました。一日目の夕方、風呂場が水浸し、次はシャワーの水が茶色、配管を替えてもまた翌朝には茶色で水を流し続ければ直りますとの説明でそれでも直らず。次の日スタッフ部屋を替えてくれと交渉でダメ、夕方、まだ茶色い水が出ているので、さんざんスタッフに言って部屋を替えてもらいました。対応が遅く水回りが古いと思われ、メンテナンスもだめだと思います。二度と泊まりません。
    ◇投稿日 2018年3月19日◇
    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle
    ◆返信日 2018年3月23日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.4
    TAKARA 日本
    グループ
    デラックスルーム
    2018年2月 | 2泊滞在
    総じていい”
    ホテル内にいる限りは現金などいっさい必要なく、ホテル部屋番号だけで暮らせます。 チェックインの時に部屋の掃除がまだ終わっていないということで、2000ペソの割引してもらいました。 こちらから求めたのではなく、ホテル側からだったので交渉の必要はありませんでした。 ホテルのプールサイドのパラソル的なものは朝早くにタオルを乗っけて占有してしまう、宿泊ゲストもいますので、小さい子供連れの方などはやむをえませんが朝食を食べるついでにモノを置いてしまうべきだと思いました。(本来望まれるやりかたではないですが、熱中症など予防するための応急策) 食事も素晴らしく、朝はタイズ・アクアから選べる形でした。タイズの方がモノが多かったような気がしますが、アクアの方はとても接客が丁寧で好感が持てました。 ホテルからシティへは渋滞でおよそ1時間かかります。たとえば3泊4日のツアーとかなら2泊はシャングリラ、1泊はシティのホテルというスタイルがいいかもしれません。(私はそうしましたが完璧でした) ホテルからのシティへの送迎バス出ていますが、大きなラゲージを持っての移動はNGなので、そこは気を付けておくべきです。タクシー待ちの際にボーイさんから750ペソでホテルの専用ハイヤー出せると言われますが、基本線使わない方がいいと思います。タクシーに比べてかなり高いです。
    ◇投稿日 2018年2月26日◇
    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager
    ◆返信日 2018年3月13日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    9.2
    Nami
    小さなお子様連れの家族旅行
    デラックスルーム
    2018年1月 | 5泊滞在
    家族のいい思い出になりした!”
    朝食のビュッフェの品数が多く、飽きることなく5日間過ごせました。 朝食後レストランを出ると子供がかわいいバルーンを作ってもらい大喜び!ウォータースライダーに夢中になり、家族連れにオススメです。全部部屋づけできるので、財布を持ち歩かなくて楽でした。 プライペートビーチもとてもキレイで、お魚に餌をやることもできますし、色んな種類のお魚がたくさんいるので、大人はシュノーケリングに夢中でした!
    ◇投稿日 2018年2月6日◇
    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager
    ◆返信日 2018年2月7日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.8
    MASASHI 日本
    カップル
    オーシャン クラブ ルーム
    2018年1月 | 1泊滞在
    セブさいこー!”
    コウリーコウブ、ちょっと高めだけどとっても素敵なお店。料理のジャンルがフレンチなのかイタリアンなのかよく分からないメニュー構成はイマイチ。たまたま天候悪く雨じゃなかったら良かったなぁ
    ◇投稿日 2018年1月18日◇
    お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 René D. Egle, General Manager
    ◆返信日 2018年2月7日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.0
    TAKAHASHI 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    プレミアルーム
    2017年12月 | 2泊滞在
    とても素敵なホテル”
    セキュリティーもしっかりしていてホテルの中は安心でした。スタッフの笑顔のサービスが素晴らしかった。部屋はそれほど豪華ではなかったですが綺麗にしてあり清潔感もあってよかったです。
    ◇投稿日 2018年1月5日◇
    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager
    ◆返信日 2018年2月7日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.8
    MIYUKI 日本
    カップル
    オーシャン クラブ ルーム
    2017年12月 | 4泊滞在
    快適でした”
    12月は雨期にあたるので、残念ながら曇りや雨が多かったですが、暖かいので小雨程度なら海プールに普通に入っていました。海は浅瀬にお魚さんがいっぱいなので、一度は朝食のパンをこっそり持って行ってあげると楽しいですよ^^海・プールでそれぞれタオルも1人2枚ずつくれますし、毎日丁寧ホテル内を手入れされていて、敷地内はとても整備されています(外との落差がスゴイですが)。 クラブルームだったので、ラウンジは毎日利用しました。小腹がすいたときにつまむ程度の軽食やスイーツがあり、どれも美味しかったです。飲み物も種類が豊富でアルコールもあり、ホテル内だと結構お高いので、ここでのフリードリンクはありがたかったです。 ホテル内の物価は、日本の高級ホテルと同等です。レストランも3つ利用しましたが、中華とタイズは割に合わないかな~、と思いました。特にタイズの夜のビュッフェは、子供連れや、大食いの人ならいいかもしれませんが、内容は朝食よりちょっとマシな内容であの値段はぼったくり感ハンパないです(しかもアルコールは別料金です)。 スタッフはほとんどの人が笑顔で挨拶してくれますし、少し質問した男性の日本人スタッフの人はとても親切で丁寧に対応してくれました。 毎日お水のボトルも3~4本補給されて、お湯やエアコンも問題なく、快適な部屋でした。ただ、ホテル内はどこも冷房がガンガンなので、羽織りものは持っているほうがいいです。 とても快適に過ごせたので、また行きたいと思う、いいホテルでした。
    ◇投稿日 2017年12月16日◇
    9.6
    Natsumi 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    デラックス シービュールーム
    2017年8月 | 3泊滞在
    キッズフレンドリーなホテル!”
    4歳と0歳の子連れで3泊しました。 子供用プール、キッズクラブ、ビーチの砂場ゾーン、朝のブュッフェにはキッズコーナーetc.子供の為の設備が多く、子連れには最高のホテルでした。 子供が熱を出しましたが、24hオープンのクリニック、日本人のスタッフの方もいて安心して泊まれました。
    ◇投稿日 2017年8月25日◇
    9.2
    kazuhiro 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    デラックスルーム
    2017年8月 | 1泊滞在
    ラグジュアリー☆”
    とっても素敵でした。
    ◇投稿日 2017年8月5日◇
    10.0
    hiroko 日本
    グループ
    パノラマ スイート
    2017年6月 | 3泊滞在
    完璧なホテル”
    三年連続で パノラマスイートに 宿泊しました。 眺め 食事 設備 完璧な ホテルです。 ラマダンあけで 静かに 過ごせました。 プライベート ビーチには 綺麗な魚も いっぱい いて とても 清潔でした。
    ◇投稿日 2017年7月2日◇
    8.0
    AIKO 日本
    カップル
    オーシャン クラブ ルーム
    2017年5月 | 3泊滞在
    セブ島で1番のホテル”
    オーシャンクラブに3泊しましたが、エントランスから部屋まで清潔でとても快適に過ごせました。 シュノーケルやカヤックも無料でレンタルできて、ホテルのプライベートビーチで一日遊べます。 海に入ると膝までの浅瀬でも魚がたくさんいて、少し沖に行くと魚の群れやクマノミにも遭遇できました。 プールで遊んでお腹が空いたらラウンジで軽食を取ったり、時間を気にせず気ままに遊べました。 お部屋にシンプルな白いビーチサンダルも置いてあって、それを使えば荷物が一つ減りますww スタッフも親切でとても良い旅行ができました。
    ◇投稿日 2017年5月24日◇
    8.8
    ERIKO 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    オーシャン クラブ ルーム
    2017年5月 | 3泊滞在
    海が綺麗です”
    ホテルのビーチにたくさんお魚がいて、子供が大喜び。 ホテルでの食事も美味しかった。 セキュリティもよく、スタッフも親切で笑顔が素敵。子連れには安心出来るホテルです。
    ◇投稿日 2017年5月12日◇
    8.4
    Yoshimasa 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    デラックス シービュールーム
    2017年5月 | 3泊滞在
    セブ島のベストホテル”
    10ヶ月の子供と一緒に家族で利用しました。 プールだけでなくキッズルームもあるので、ホテルから出ることなく一日中過ごせます。ホテルにお願いすればベビーシッターもアレンジできます。
    ◇投稿日 2017年5月7日◇
    10.0
    Mami 日本
    カップル
    オーシャン クラブ ルーム
    2017年3月 | 3泊滞在
    最高の滞在となりました”
    初めてのリゾート地への旅行で、少し不安の中セブに到着。そんな不安を消してくれたのがシャングリラでした。プライベートビーチには魚がたくさんおりシュノーケリングを楽しめ、ホテル内には他のアクティビティーを申し込めるところもあります。近くにおいしいレストランもあり、クラブルームだったので夜はラウンジでお酒を楽しみました。またヨガやジムなど、他にも楽しめるところがたくさんあり大満足。 セブに行くならまたぜひシャングリラのクラブルームに泊まりたいです。
    ◇投稿日 2017年3月22日◇
    6.0
    Yuji フィリピン
    ひとり旅
    デラックスルーム
    2017年3月 | 1泊滞在
    普通”
    時間が合わなく行かなかったので、コメントなし
    ◇投稿日 2017年3月17日◇
    10.0
    YUKI 日本
    カップル
    デラックスルーム
    2017年2月 | 1泊滞在
    最高級”
    全て最高 スタッフのレベルもみんな最高 一人ぐらいはサービスの悪い人がいても良いくらいだが、全員素晴らしい 結構辛口の人間だが、文句なしに一流
    ◇投稿日 2017年2月14日◇
    12345
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