シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)

シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)

Punta Engano Road | P.O. Box 86 , マクタン島, セブ, フィリピン, 6015
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 シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
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    内観 シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
    内観 シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
    スイミングプール(屋外) シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
    デラックスルーム - 客室内ベッド シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)
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     シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ (Shangri-La's Mactan Resort and Spa Cebu)

    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブのクチコミ

    8.7
    非常に満足
    /10
    (2574 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
    9.1
    施設の状態/清潔さ『最高!』
    宿泊者の92%がおすすめしています

    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ」について

    あるから安心!使えるサービス

    • 空港送迎

    • プライベートビーチ

    • 両替

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    大人気の宿泊施設です!

    昨日から23件の予約がありました

    非常に満足
    ロケーション評価
    8.6
    《マップを表示》
    立地条件:素晴らしい
    施設周辺
    人気スポット
  • マクタン シュライン830 m
  • シュトキル シーフードマーケット940 m
  • マクタンアイランド ダイブスポット3.48 km
  • K.I.Marine Sports Center - Day Tours3.57 km
  • マクタン輸出加工区4.71 km
  • マクタン・セブ国際空港4.71 km
  • マクタン マリーナモール5.18 km
  • オランゴ野生生物保護区5.38 km
  • セブ ヨットクラブ5.46 km
  • マクタンアイランド ゴルフクラブ5.5 km
  • お得感8.0
    ロケーション評価8.6
    最寄りの空港マクタン・セブ国際空港 (CEB)
    空港までの距離4.7 km

    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブで空室のあるルームタイプ

    9.1
    最高!
    お部屋の快適さ/クオリティ
    パノラマ スイート (Panorama Suite)
    パノラマ スイート (Panorama Suite)
    ...
    • 部屋のサイズ: 72 m²(775 ft²)
    • 眺望: オーシャン
    • キングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    デラックス シービュールーム (Deluxe Seaview Room)
    デラックス シービュールーム (Deluxe Seaview Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 36 m²(388 ft²)
    • 眺望: 海(一部)
    • シングルベッド 2台
    日付を入力して料金を表示する
    オーシャン クラブ ルーム (Ocean Club Room)
    オーシャン クラブ ルーム (Ocean Club Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 36 m²(388 ft²)
    • 眺望: 海(一部)
    • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    デラックスルーム (Deluxe Room)
    デラックスルーム (Deluxe Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 36 m²(388 ft²)
    • 眺望: ガーデン
    • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    パノラマ ダブルルーム オーシャンウイング (Panorama Double Room (Ocean Wing))
    パノラマ ダブルルーム オーシャンウイング (Panorama Double Room (Ocean Wing))
    ...
    • 部屋のサイズ: 36 m²(388 ft²)
    • バルコニー/テラス
    • スーパーキングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    プレミアルーム (Premier Room)
    プレミアルーム (Premier Room)
    ...
    • 部屋のサイズ: 36 m²(388 ft²)
    • 眺望: ガーデン
    • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    デラックス ファミリールーム 本館 (Deluxe Family Room (Main Wing))
    デラックス ファミリールーム 本館 (Deluxe Family Room (Main Wing))
    ...
    • 部屋のサイズ: 54 m²(581 ft²)
    • 禁煙
    • キングベッド 2台
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    プレミア ダブルルーム オーシャンウィング (Premier Double Room (Ocean Wing))
    プレミア ダブルルーム オーシャンウィング (Premier Double Room (Ocean Wing))
    ...
    • 部屋のサイズ: 36 m²(388 ft²)
    • バルコニー/テラス
    • スーパーキングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    ダブルベッドを1名で利用 デラックス (Double Single Use Deluxe)
    ダブルベッドを1名で利用 デラックス (Double Single Use Deluxe)
    ...
    • 部屋のサイズ: 34 m²(366 ft²)
    日付を入力して料金を表示する
    ダブルベッドを1名で利用 プレミア (Double Single Use Premier)
    ダブルベッドを1名で利用 プレミア (Double Single Use Premier)
    ...
    • 部屋のサイズ: 34 m²(366 ft²)
    日付を入力して料金を表示する
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    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブについて

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    【朝食ブッフェ】大人2名様 + お子さま2名様(5歳未満)までは無料でご利用いただけます。
    さらにお子さまを追加する際、12歳未満の場合は朝食料金(大人)の50%を別途お支払いください。

    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブに宿泊したユーザーからのクチコミ

    クチコミ by アゴダ®(2574)クチコミ by Booking.com(1515)
    8.7
    /
    10
    施設の状態/清潔さ9.1
    施設・設備9.1
    ロケーション8.6
    お部屋の快適さ・クオリティ9.1
    サービス9.0
    お得感8.0
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    滞在ゲストのホンネ|クチコミ 1954件
    12345
    10.0
    最高!
    SHUNICHI 日本
    カップル
    オーシャン クラブ ルーム
    2019年2月 | 2泊滞在

    オーシャンクラブ”

    まず、宿泊するなら絶対にオーシャンクラブが良い。 ラウンジが使えるし、いつでもコーラやコーヒーが飲めたり、ハンバーガーやピザ、ケーキが無料で食べられる。17:00〜19:00はアルコールも飲み放題。また、スパも25%オフになります。オーシャンクラブに滞在すれば宿泊費以外はかからないのでむしろ安いとさえ言えます。新婚旅行で贅沢したいけどハワイは高いなどと思って居られる方には一度検討してみる価値は充分にあると思います。

    ◇投稿日 2019年3月2日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2019年3月7日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.8
    非常に満足
    KEIKO 日本
    カップル
    ツイン デラックス シービュー
    2018年4月 | 3泊滞在

    アクティビティにエアホッケー!”

    シャングリラはさすがに日本人が多くてげんなりしました 朝食がとにかくヤバイ ガヤガヤな学食か川棚グランドホテル的なノリで ラグジュアリー感は一切ない 今回1番よかったことはアクティビティルームがあり カラオケやエアホッケーやビリヤードをして 楽しかったことです カラオケは英語のしかありませんよ とりあえずマドンナとかクイーンを歌ったりしましたが 相手が母親だったので盛り上がらずにお金を無駄にしました でも 母がエアホッケー初でかなり楽しかったらしく次の日筋肉痛になるぐらい対戦させられました(汗) 次の日スパの予約をしてから アクティビティでたのしんでください!

    ◇投稿日 2019年2月13日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2019年2月28日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.8
    非常に満足
    Yukihiro 日本
    カップル
    デラックスルーム
    2019年2月 | 5泊滞在

    子供連れ、シュノーケルが好きな人向け 五つ星リゾートホテル”

    日本から近い。プライベートビーチの維持保全に力を入れている。子供を任せられる。 価格は高いが、海が好きなファミリーには最適だと思う。

    ◇投稿日 2019年3月6日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2019年3月7日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.4
    非常に満足
    AYUMI 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    デラックス シービュールーム
    2019年2月 | 4泊滞在

    朝食が種類豊富”

    乾季に入ったものの2日間は雨が降ったのが残念でした。3年前に4月末に行った時は海の透明度が高かったけど、今回はそれ程ではなかった。でもプライベートビーチで気軽にシュノーケリングが出来るのが小さな子連れには1番いい。 月、水、金曜日には魚の餌が無料で貰えるけど、今回は時間も決まった時間にしか貰えなくなってた。 ライフジャケットが無料で貸して貰えるけど、かなり年季が入ってるのがちょっと残念。 朝食は種類が豊富で4日間でも飽きる事は無かった。 プールのスライダーは大人禁止なのが残念。

    ◇投稿日 2019年2月12日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2019年2月28日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    10.0
    最高!
    Masanori 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    オーシャン クラブ ルーム
    2019年2月 | 3泊滞在

    快適な滞在が出来ました”

    オーシャンクラブルームだったので、ほぼ食事付き。プール、プライベートビーチもあり小学生の娘達も満足してました。おすすめです。

    ◇投稿日 2019年3月3日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2019年3月7日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.4
    非常に満足
    keiko 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    オーシャン クラブ ルーム
    2018年8月 | 4泊滞在

    お魚さんががたくさん!”

    オーシャンウイングのクラブフロアに宿泊しました。ラウンジは8階にありチェックインとチェックアウトができます。カクテルタイムはファミリーとアダルトに時間帯が分かれています。お部屋の広さはそんなに広くありませんがお掃除が行き届き清潔です。夕方に再度ベッドメイキングが入り、タオルを変えてくれたり、ベッドの上にはマンゴーのお菓子とメッセージカードが添えられていて嬉しいです。海にはたくさんの魚がいます。肉眼でもよく見えます、透き通っていて本当に綺麗です。クラブはカヤックやシュノーケルが無料で借りられます。そして、プールもとても広いので飽きることなく楽しめます。

    ◇投稿日 2018年8月16日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2018年8月17日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    9.2
    最高!
    AI 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    デラックス シービュールーム
    2018年6月 | 1泊滞在

    リゾート感満載”

    2年前に1週間くらい家族と滞在し、今回は5歳の娘と女友達と1泊しました。 ここのホテルの良いところは、真っ白なビーチと透き通った海で浅瀬でも魚がたくさん見れるので、泳げない子供でも楽しめます。浅瀬に岩がたまにありますので、子供はマリンシューズがあると安心かと。2年前の方が透明度は良かったように思えますが、天候や季節の影響もあるかもしれません。 餌をあげると魚が寄ってきますし、餌がなくても魚を見ることができます。 プールやビーチにライフガードが何人かいて安心です。 ライフジャケットも無料で借りれます。 ウォータースライダーは5歳からできますが、5歳以下でも遊べるプールなどがあります。 セキュリティも良く、ホテル敷地の入口には番犬もいて、荷物や車の中の匂いを嗅いでいました。 ホテルには入るときは荷物のスキャンもあり、危険物の持ち込みはできないようになっています。これは2年前にはありませんでした。 相変わらず、ご飯は美味しく最高でした。 お値段が他と比べると高めなのでそこはとても気になるところですが、お金を貯めてでもセブでは泊まりたいホテルです。 泊まらなくても、レストランだけの利用もできます。 チェックイン前後でもプールなどが使えるので、チェックインの朝から荷物を預けて遊び、チェックイン後も夜まで遊びました。 更衣室やシャワー室はヘルスクラブというジムのところにありチェックイン前から使えます。 オーシャンビュールームに泊まりました。 部屋はそこまで広くはありませんが、必要なものは揃っています。 ツインをリクエストしていましたが、無いといわれましたがエキストラベッドを用意してくれて、追加料金もかかりませんでした。 おすすめです。

    ◇投稿日 2018年6月18日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2018年6月19日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    9.6
    最高!
    RYOKO 日本
    グループ
    オーシャン クラブ ルーム
    2018年11月 | 2泊滞在

    3回目の利用。オーシャンクラブ。”

    3年連続3回目の利用。オーシャンクラブ。スタッフ、設備、環境どれもお値段以上です。そしてこの値段でラウンジつけれる! 素晴らしいー!海は、魚、珊瑚が素晴らしい。ホテル前でのシュノーケルでここ以上のは中々ない!!最高ー!セブで、もぉ他泊まれません!! 残念だったのが、レストランで朝食食べて、ラウンジでコーヒー、デザート食べようとしたら、他で食べたので、ダメと言われた。。。前はよかったのにー。。。ああっ。静かにゆっくり食後を過ごす場所が減っていったことに、残念。。。

    ◇投稿日 2018年11月14日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2018年11月15日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.0
    非常に満足
    SHINGO 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    オーシャン クラブ ルーム
    2018年12月 | 3泊滞在

    安定のクオリティ”

    価格相応のサービス施設

    ◇投稿日 2019年1月3日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2019年2月28日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.7
    非常に満足
    SATOSHI 日本
    カップル
    2012年7月 | 2泊滞在

    まさにリゾートホテル!! very good!!”

    なんといってもホテルの敷地内ですべて完結できるのが良い。

    全体的には大変満足できる滞在でした。少し価格は高く、その割には他のシャングリラより部屋のグレードは下がりますが、それでもこのリゾートは最高です。 ただ、部屋はわざわざSEA VIEWにする必要はありません。SEA VIEWといっても結構海まで距離があり意味がありませんのでガーデン側で十分です。さらにカラオケルームは一室ワンセットしかなく、滞在中は利用できる時間帯がありませんでした。ここは改善してもらいたいところです。

    ◇投稿日 2012年7月25日◇
    9.3
    最高!
    TAKAHIRO 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    プレミアルーム
    2012年1月 | 2泊滞在

    熱帯魚と泳げて最高でした!”

    スタッフの笑顔!

    旧正月で中華系の国で働く人でごった返していましたが、スタッフは落ち着き、かつ丁寧で迅速な対応をしていただけました。有料シャトルバスもあり、セブ島の中心部まで格安で行くことが出来、大変満足しています。チェックインもかなり早い時間で受け入れしていただきましたが、外の景色がいまいちだったのが残念です。長時間海で過ごしましたが、足のつく場所でもクマノミや蝶蝶魚等が見ることができ、子どもも楽しんでいたようです。

    ◇投稿日 2012年1月28日◇
    9.3
    最高!
    NORITOSHI 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    デラックス シービュールーム
    2011年9月 | 2泊滞在

    家族連れに適した施設やサービスが満載です。”

    プライベートビーチの設備やサービスの充実度

    私(39歳日本人男)とフィリピン人女性(29歳)と娘(4歳)で2泊3日のステイをしました。 基本は英語でしたが、日本人スタッフも居り、日本語の対応も大丈夫でした。 ホテル側はこちらの飛行場への到着時間を事前に知らせておけば、送迎バスでお出迎えをしてくれます。 また家族構成を事前に連絡しておいたため、ベッドの配置換えも行われた部屋でした。 ステイするならばシービュー側が絶対にお勧めです。 プライベートビーチとプールは、バスタオルはもちろん、子供の遊び道具、浮き輪、スキューバやシュノーケリングの道具、何でもそろっていますので、水着で後は何も持たずに外に出られます。 マリンスポーツもボート類から、パラセーリング、スキューバまで用意されていますので、トライしてみるのも楽しいと思います。 海はガイドブックに載っている通りとてもきれいでした。 値段は高めですが、その価値は十分あったと感じています。

    ◇投稿日 2011年12月14日◇
    9.7
    最高!
    yoko 日本
    カップル
    2011年10月 | 2泊滞在

    すばらしい洗練された大人のリゾートでした”

    安心感やスタッフの対応などどれをとってもすばらしかった

    お部屋はきれいだし、サービスもきめ細やかに満足いくものでした。 スタッフはよく教育されていてそつがなく、いやみもなく、安心してくつろぐことができました。 レストランも味が洗練されていて値段もチップなど不要な分チップに不慣れな私たちには心配せず楽しめるし、高い印象はありませんでした。 大型総合リゾートは大味なかんじなのでは?と思いましたがとんでもなく、洗練されていてびっくりしました。 次もまた滞在したいと思います。

    ◇投稿日 2011年10月19日◇
    9.7
    最高!
    Oguchi 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    2010年3月 | 4泊滞在

    お勧めホテル!”

    ホテルはとてもきれいで、スタッフはいつも笑顔で快適に過ごせます。ビーチもきれいで、プールも大小あり敷地が広いので、人の多さを感じることなくゆったりのんびりと過ごせます。
    まったく文句なしです。あえて探してぜいたくを言えば、シンクが2つあるといいかなと思ったのと、セブシティまで30分ぐらいかかることでしょうか。

    かゆい所に手が届く、とても快適なホテルでした。部屋内の作り、設備や備品も整っていて使い勝手よく、ホテルの設計、海岸からプールやレストラン、テニスコートなど各施設への小道など、とてもうまくできているので、散歩していても歩きやすく心地よかったです。 4泊しましたが、毎日違うレストランへも行けますし、朝食場所も2か所あるので、気分に合わせてチョイスできました。スタッフもいつも笑顔で癒されます。マクタン島では、一番お勧めのホテルです。

    ◇投稿日 2010年4月4日◇
    9.2
    最高!
    makiko 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    オーシャン クラブ ルーム
    2018年8月 | 2泊滞在

    海、プール遊びが楽しい清潔なホテル”

    オーシャンクラブ宿泊だったので、着いてすぐラウンジでチェックイン出来た。南国ドリンクをいただきながら座ってチェックインは気分が上がる。 早めに行くので荷物を預かってもらえるかと日本からメールしておいたのが良かったのか、11時に着いてすぐ部屋に通してもらえた。 ツインベッドルーム希望のメールもしておいたが、キングベッドルームに通された。満室か〜仕方ないと思っていたら、すぐにホテルマンがやってきて、ソファベッドを組み立ててくれた。有料かと聞いたら無料だそう。メール効果?家族4人でキングベッドは狭いので有難かった。 部屋に体重計があったので、バニラエア利用者は便利。預け荷物は20キロ以下なので、計量出来る。 海、プールは小学生の子どもにはピッタリ!日除けつきのベビープールも充分な広さがあるので1歳くらいの子がいても楽しめそう。タオルが濡れたら何度でも新しいタオルに交換してもらえる。朝から夕方までずーーーっと遊んだ。一緒に遊んだ大人は、ややぐったり笑。海辺のチェアでカクテルを飲みながら本でも読める日はいつのことやら笑 ガヤガヤしているファミリーリゾートホテルの雰囲気で、新婚旅行には向かない。 韓国人五割、日本人三割、フィリピン人その他二割。騒ぎすぎたり、マナーの悪い人はいなかった。 オーシャンクラブのメニューはもう少しメニュー豊富だといいが、ビールもワインも飲み放題なのは嬉しい限り。ソフトドリンクはコーラとスプライトしかなくて炭酸嫌いな我が子は水しか飲めず。オレンジジュース等もおいてほしかった。 リゾート気分が味わえる快適で清潔ないいホテルでした。

    ◇投稿日 2018年9月1日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2018年9月12日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.4
    非常に満足
    TAKAKO 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    オーシャン クラブ ルーム
    2018年8月 | 2泊滞在

    英語必須!”

    口コミの良い、シャングリラ プールも海も綺麗で、オーシャンクラブのラウンジも大満足! スタッフさんの笑顔や、困ってるとすぐに声かけてくれる辺りもホスピタリティばっちりです(全て英語ですが) しかし、旅行前から12歳の子供の事(シャングリラでは大人扱い)で、ホテルとメールでもめて アゴダから子供12歳で予約してしまった私が悪いのだけど、追加料金をアゴダで支払ってるのに、さらにホテルでも支払えと、ホテルが アゴダからホテルへも伝えてもらい、バウチャーも支払い済みと書いてもらったのに、やはりチェックインとチェックアウト時にもめ 拙い英語と、アゴダとのやりとりメールで、最後には理解してもらえたけど、チェックアウトに2時間半、疲れました とても大きなホテルなので、情報が伝わりきらないのでしょうね 私に英語力があれば問題ないのでしょうが、何をするにも英語英語英語で、日本人スタッフはほぼいないので、英語が苦手な人には、ちょっと難易度高いかも?

    ◇投稿日 2018年8月24日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2018年8月28日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    8.8
    非常に満足
    ISHIDA 日本
    カップル
    デラックスルーム
    2018年8月 | 5泊滞在

    素敵でした”

    ホテルは素敵でした。5日間の旅行でしたが、ホテル内の全てを満喫するのに足りない日数でした。それぐらい色んなアクティビティがあるホテルでした。 セブ島のショッピングモールには少し遠いのが難点ですが、近くにもモールがあるようです。 ほとんどがタクシー移動でした。 ホテル内で満喫できます。タオルも貸してもらえるし、全部お支払はルームチャージでいいので財布持ち歩くこともしなくていいので、楽でした。 ビーチサイドにあるシーフードレストラン最高でした。 皆さんがフレンドリーで、部屋もスゴくキレイで広い。バスルームも広い。 何から何まで素敵なホテルでした。 ホテルのダイビングしたのですが、それは非常に高い値段でした…

    ◇投稿日 2018年8月20日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2018年8月22日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    5.6
    ENOMOTO 日本
    カップル
    デラックスルーム
    2018年7月 | 1泊滞在

    半額でもリピートはありません”

    ボラカイ閉鎖の影響らしいのですが、多数のチェックイン待ちに しびれて食事をしたらランチビュッフェ2名で4200ペソでした。 係の人が1人で対応していたせいか、チェックインに2時間30分かかり、 部屋の広さも普通(40m2くらい)で1泊36000円です。ボラカイの 閉鎖が終わるまでセブのリゾートはさけるべきだと思いました。 が、ここは同じマクタン島のマリバゴ地区にくらべて何もないので 不便です。二度と泊まりません。

    ◇投稿日 2018年7月12日◇

    お客様へ、 ホテルの良いレビュー、ありがとうございます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。またお会いできるのをお待ちしています。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2018年7月12日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    5.6
    TEPPEI 日本
    ひとり旅
    デラックス シービュールーム
    2018年5月 | 2泊滞在

    設備は良いけど、屋外で出される料理は完全に腐ってました(2か所も)”

    ロケーションや設備は最高に良いホテルでしたが、 ビーチサイドで注文した焼きサバのパニーニが提供されてすぐ大量のハエが集ってきて、払いのけながら一口食べてみたら、完全にサバが腐ってました。(この腐り方のレベルだと、調理前も相当ハエが集っていたと思われます。ハエが集りながらよく客に持ってこれたなという感じです。) 気を取り直して、これまた屋外のカフェでパイナップルジュースを頼んだら、まさかのこちらも超すっぱくて気のせいじゃないレベルで腐ってましたw こちらも一口しか口にできなかったんですが、同じカフェのメニューで『Fresh Fruit』という果物の盛り合わせがあったので、本当にフレッシュかネタ的に頼んでみたら、こちらは切りたてフレッシュなフルーツたちでした☆彡 屋内のレストランなどは全く問題なしの良い感じでしたが、屋外でメニューを注文される際は注意が必要です。 ついでに朝ごはんも屋外だと、ハエではなく、今度はスズメが集ります。それも5羽10羽が平気でテーブルに乗っかってきます。朝ごはんも屋内をおススメします☆彡 もう1点難点がタクシーが来るのが遅いです。 5つ星ホテルなら、常時数台は待機していてほしいですが、頼まれたら呼ぶ方式で、呼んでも平均で30分かかるので、セブシティなどにも移動される予定の方には相応しくないかもしれません。 ということで、自分の滞在スタイルでは間違った選択になりましたが、 滞在中はホテル内にある充実したリゾートを楽しむ方で、屋外ではとくに飲食をされないという方には素晴らしいホテルです。

    ◇投稿日 2018年6月3日◇

    お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2018年6月13日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
    5.2
    shinichiro 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    オーシャン クラブ ルーム
    2018年5月 | 1泊滞在

    チェックインが遅くて”

    事前に13時頃到着予定をメールしておき、13時頃到着しました。荷物検査が終わって、チェックインの列に並びますがなかなか順番が来ません。やっとチェックイン始めたのが30分後、すぐチェックイン出来るかと思ったら部屋が用意されていない、準備が出来たらTELするとの対応でした。14時過ぎてもTELは無く、再度列に並んで待ち、受付したら、また始めからチェックインの手続きでした。うんざり。ビーチは最高なのにフィリピン対応でした。

    ◇投稿日 2018年5月24日◇

    お客様へ、 フィードバックにお時間を頂ありがとうございます。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様の意見を元に学び、改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。 René D. Egle, General Manager

    ◆返信日 2018年5月30日◆
    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
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    シャングリラズ マクタン リゾート & スパ セブ
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    • 立地条件:素晴らしい
    • SM シティー セブ