シャングリラズ タンジュン アル リゾート&スパ (Shangri-La's Tanjung Aru Resort & Spa)
シャングリラズ タンジュン アル リゾート&スパ (Shangri-La's Tanjung Aru Resort & Spa)
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キナバル クラブ マウンテンビュールーム - 客室 シャングリラズ タンジュン アル リゾート&スパ (Shangri-La's Tanjung Aru Resort & Spa)
キナバル クラブ マウンテンビュールーム - 客室
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スイミングプール(屋外) シャングリラズ タンジュン アル リゾート&スパ (Shangri-La's Tanjung Aru Resort & Spa)
スイミングプール(屋外)
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スイミングプール(屋外)
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プール シャングリラズ タンジュン アル リゾート&スパ (Shangri-La's Tanjung Aru Resort & Spa)
プール
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非常に満足
ロケーション評価
8.6
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シャングリラズ タンジュン アル リゾート&スパ (Shangri-La's Tanjung Aru Resort & Spa)

【新装!】
立地条件:素晴らしい
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非常に満足
クチコミ 3001 件の総評宿泊者のクチコミを読む
8.6
宿泊者の89%が友達に勧めると回答
  • 空港送迎

  • ビーチから190 m

  • 両替

  • 全室Wi-Fi無料

お部屋の選択
9.0
非常に満足
お部屋の快適さ/クオリティ
お見逃しなく!28人のユーザーがこの宿泊施設をチェック中 | 29人のユーザーが本日予約しました
タンジュン エグゼクティブスイート (Tanjung Executive Suite)
タンジュン エグゼクティブスイート (Tanjung Executive Suite)
...
  • 眺望: 海
  • 108 m²(1163 ft²)
  • キングベッド 1台
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エグゼクティブスイート シービュー (Executive Suite Sea View)
エグゼクティブスイート シービュー (Executive Suite Sea View)
...
  • 眺望: オーシャン
  • 66 m²(710 ft²)
  • スーパーキングベッド 1台
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クラブ シービュー (Club Sea View)
クラブ シービュー (Club Sea View)
...
  • 眺望: 海
  • 47 m²(506 ft²)
  • シングルベッド 2台
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キナバル クラブ マウンテンビュールーム (Kinabalu Club Mountainview Room)
キナバル クラブ マウンテンビュールーム (Kinabalu Club Mountainview Room)
...
  • 眺望: マウンテン
  • 45 m²(484 ft²)
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
キナバル クラブ マウンテンビューツイン (Kinabalu Club Mountainview Twin)
キナバル クラブ マウンテンビューツイン (Kinabalu Club Mountainview Twin)
...
  • 眺望: マウンテン
  • 45 m²(484 ft²)
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
クラブ シービュー キングベッド (Club Sea View King Bed)
クラブ シービュー キングベッド (Club Sea View King Bed)
...
  • 眺望: 海
  • 45 m²(484 ft²)
  • キングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
タンジュン デラックス シービュー スイート (Tanjung Deluxe Sea View Suite)
タンジュン デラックス シービュー スイート (Tanjung Deluxe Sea View Suite)
...
  • 眺望: 海
  • 185 m²(1991 ft²)
  • キングベッド 1台
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エグゼクティブファミリールーム (Executive Family Room)
エグゼクティブファミリールーム (Executive Family Room)
...
  • 眺望: 海
  • 66 m²(710 ft²)
  • キングベッド 1台 & 二段ベッド 2台
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ツイン シービュー ツインベッド (Twin Sea View Twin Bed)
ツイン シービュー ツインベッド (Twin Sea View Twin Bed)
...
  • 眺望: 海
  • 45 m²(484 ft²)
  • シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
シービュー キングベッド (Sea View King Bed)
シービュー キングベッド (Sea View King Bed)
...
  • 眺望: 海
  • 45 m²(484 ft²)
  • キングベッド 1台
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シャングリラズ タンジュン アル リゾート&スパについて

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宿泊者からのクチコミ

クチコミ by アゴダ®(3001)クチコミ by Booking.com(1835)
施設の状態/清潔さ9.0
施設・設備9.0
ロケーション8.6
お部屋の快適さ・クオリティ9.0
サービス8.8
お得感8.0
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ルームタイプ
キナバル クラブ マウンテンビュールーム
キナバル クラブ マウンテンビューツイン
クラブ シービュー キングベッド
クラブ シービュー
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滞在ゲストのホンネ|クチコミ 2574件
12345
8.8
非常に満足
MASANAO 日本
小さなお子様連れの家族旅行
キナバル クラブ マウンテンビュールーム
2018年5月 | 2泊滞在
ボルネオ島トップクラスのサービス、設備。”
スタッフ対応、設備はトップクラス。アットホームさはないものの、高級リゾートホテルに泊まっている感じはしました。 キナバルクラブを利用しましたが、晩御飯を食べなくてよくなるくらい満足し、朝ブッフェ→キナバルクラブ軽食の流れで1日2食生活になりました笑。 朝食はキナバルクラブ朝食の方がゆっくり食べられて良い感じがしました。 ホテルから外に出るタクシーは市内で30RM。ホテルを仲介しての金額なので高いのがマイナス。しかし、ホテルを出てタクシーを探そうとすると、かなり大変でやめておいた方が良いです。 ホテル内でのサービスが充実しているので、市内観光やオプショナルツアー、島巡りに行くのはもったいないですよ。 お金持ちは良いかもしれないですが…。 ちなみにプライベートビーチは入る気にはなれませんでした。基本的にプールですね。プールは大人プールは深いところで1.9mでした。子連れは子供プールゾーンで過ごします。スライダーなどありますが、混んでいないので何回もすべれます。大人もすべれますが、やはり子供用という感じ。3歳から小学校低学年までが対象という印象。1泊では物足りない感じがしますが2泊すれば何となく過ごした感が出ました。
◇投稿日 2018年5月7日◇
6.4
良い
KOHEI 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ツイン シービュー ツインベッド
2018年3月 | 4泊滞在
英語ができないと厳しかった。。”
たぶん、英語ができたら問題無いと思います。夜中にホテルに着いたので、部屋の設備等の説明は全くありませんでした。最初にデポジットとしてRM900クレジットカードから保証金を払いました。チェックアウトの際、使ってないぶんは返ってきました。部屋の清掃は、ドアノブにサインプレートをかけるタイプでは無く、部屋のスイッチの横に起こさないでのスイッチがあったみたいです。最初の日は、それが分からず清掃されてませんでした。フロントに相談に行っても、なかなか清掃スタッフが来てくれず、3回ほど足を運ぶはめに…。結局、1時間半くらいバスタオルを変えてもらうだけでかかりました。次の日からも、バスタブ掃除したの?って感じでした。プールのスタッフは感じが良かったです。子供が入れないプール、浮輪禁止のプールの区別がわからず何度か笛を吹かれましたが^^; 街までのアクセスは無料のシャトルバスなどは無く、ほぼタクシーでした。途中からuberという個人タクシーなアプリで安く済ませました←オススメ 普通にタクシーを使えば街までの片道RM30かかるので、食事だけでしたらホテルですませるのもありかもです。中華料理のお店は意外とおいしかったです。帰りの日は、飛行機が夜中だった為、ホテルの一階にある休憩室を利用させて頂きました。シャワー等もついており、案外快適に過ごすことができました。最後のホテルまでの送迎はホテルのタクシーを利用しましたが、ゴージャスな車でした。最後に、ホテルにランドリースペースはありません。街に洗濯に行きました。laundroluxeってところが食事をしながら洗濯できる為、こちらもお勧めです。食事も美味い!
◇投稿日 2018年4月5日◇
10.0
最高!
HIROSHI 日本
小さなお子様連れの家族旅行
ツイン シービュー ツインベッド
2017年4月 | 1泊滞在
コタキナバルで1番”
コタキナバルで1番のホテルです。プールが充実しており、ツアーもいろいろとあります。たくさんの思い出を作ることができました。
◇投稿日 2017年10月31日◇
8.0
非常に満足
murota 日本
小さなお子様連れの家族旅行
キナバル クラブ マウンテンビュールーム
2017年8月 | 3泊滞在
夕日が見える部屋をお勧めします。”
キナバル随一のホテルと言われるだけあって、ロケーション、サービスが素晴らしい、申し分ないと思います。ここに泊ってしまうと、次回から泊るホテルはないのではないか、と思えます。 私はキナバル棟、しかも数少ないマウンテンビューで、海は見えませんでしたが、どうせお金を払うなら夕日が見える部屋がお勧めだと思います。 ホテルのレストランはレベルが高いのですが価格もまた高いです。しかし300m以内にレストラン、500m以内にフードコートがあり、そちらも利用しました、美味しくて価格が安くて満足です。
◇投稿日 2017年8月15日◇
8.0
非常に満足
MEI 日本
グループ
クラブ シービュー
2017年7月 | 3泊滞在
概ね良かった”
母との旅行で。 空港、市街地ともにアクセス良好でロケーションは良かった。 基本的には清潔だが、宿泊したお部屋の洗面台の排水が悪く気持ち悪かった。 キナバルウイングのラウンジは使い勝手が良く、軽い夜ごはんは済んでしまうほど。 ただ、どこにいても声の大きい中国人が騒いでいたりマナーが悪く、げんなりした。
◇投稿日 2017年7月15日◇
6.0
HIDEKI 日本
カップル
キナバル クラブ マウンテンビュールーム
2016年10月 | 7泊滞在
期待値より低かったです。”
キナバルクラブに1週間滞在しました。 Shangri-laだけに期待をしていたのですが、基本ファミリー向けのホテルでラウンジも落ちつかなく、品数が多い、サービス、設備面でも期待値を大きくしたわまりました。従業員の挨拶も少なく、残念でした。
◇投稿日 2016年10月24日◇
4.4
Naoki 日本
小さなお子様連れの家族旅行
シービュー キングベッド
2016年9月 | 4泊滞在
高級ホテルの品質ではありませんでした。”
最近ではどこのリゾートでも同じかもしれませんが、爆旅の方々が沢山で、落ち着いたリゾートという雰囲気はありませんでした。満室御礼はビジネスとしては良いことでしょうが、客としては不満足となるので、もう少しバランスを考えてはどうかと思いました。シャングリラに高級ホテルというイメージを持たなくなりました。 清掃の品質が大変悪く(拭き掃除、掃除機は明らかにしていない、ガウンや足ふきマットがない、ベビーベットはマットがなくなっていてベッドメイク以前の問題。清掃員はやる気がなく、文句を言ったら仏頂面で足ふきマットを手渡してくる始末。etc)、ホテル内のレストランは非常にCPが悪かったです。
◇投稿日 2016年9月12日◇
4.0
CHIE 日本
グループ
ツイン シービュー ツインベッド
2016年9月 | 2泊滞在
とても失礼なスタッフ。”
夕日が美しくロケーションは最高です。ただ、人手不足によるサービスの悪さとスタッフの失礼な言葉に非常に不快な思いをしました。 チェックインの14時過ぎに到着するも受付スタッフから告げられたのは、清掃が終わっておらずスターラウンジで待つようにとのこと。何時に終わるかもわからないと言われ、仕方なくラウンジに向かうと人で溢れていました。同じく待たされている人たちです。ラウンジでは自由に飲めるはずのドリンクも、機械が壊れていて何も飲むことはできず、ただ無駄な時間が過ぎましたり結局チェックインできたのは17時でした。チェックインの際、朝食の場所や時間などの説明は一切ありません。また、非常に失礼な受付スタッフがおり、チェックインできないことに私達が残念がっている様子を見て、「なんだこの日本人」と目の前で他のスタッフに悪口を叩かれました。私達が英語ができないと思って油断したのでしょうが、それにしても到着してすぐにここまで不快な思いをさせられたのは初めてです。 部屋は清掃されていたものの不十分で、使用済みのティッシュが棚の下(すぐ見えるところ)に落ちていました。ちなみに2泊しましたが、翌日も夕方になっても清掃が間に合っておらず、タオルのみ受け取り清掃は諦めました。毎日ラウンジに多くの人が待たされているところを見ると、おそらく14時チェックインはまず不可能です。 ちなみに、チェックインが遅れても料金が安くなったり他のサービスを受けられるといった待遇は一切ありません。待たされていた3時間の間に飲んだプールサイドで売られていたドリンクは自腹です。 朝食のスタッフやプールのスタッフはとても親切ですが、やはり受付スタッフに不快な思いをさせられたイメージが強く、もう一生このホテルを訪れることはないと思います。このホテルが5つ星でいられる理由が私には全くわかりません。
◇投稿日 2016年9月10日◇
9.2
最高!
Kenta 日本
小さなお子様連れの家族旅行
シービュー キングベッド
2016年6月 | 2泊滞在
満足の一言”
市内まで少し離れているが価格に見合うだけのサービスを受けれます。また機会があれば是非泊まりたいホテルでした。
◇投稿日 2016年6月17日◇
9.2
最高!
akiko 日本
大きなお子様連れの家族旅行
キナバル クラブ マウンテンビュールーム
2016年3月 | 2泊滞在
これぞ南国のリゾート”
美しい海に面している上、近くの島に行くのにもホテルからフェリーが出ている。 海の好きな人ならこのホテルにいるだけで何日でも楽しめる。ただ、地元の食べ物を試したり近隣を散歩などしたくとも徒歩で行けるところはない。 エキストラ・ベッドを利用できるホテルが少ないが今回3人の旅行でエキストラを利用できて助かった。
◇投稿日 2016年3月21日◇
9.2
最高!
MICHIHIKO 日本
小さなお子様連れの家族旅行
シービュー
2015年12月 | 3泊滞在
Good location & good pool”
間違いないホテルです。 特にプールはウォータースライダーや大きなバケツもあり、非常に充実してます。 また、サンセットも非常にきれです。 ただ、エキストラベッドを頼んでいたのに用意されておらず、結局二日目に用意されたのは残念でした。
◇投稿日 2016年1月30日◇
5.3
Hayato 日本
カップル
クラブ シービュー キングベッド
2015年9月 | 2泊滞在
良かったが、事件あり”
場所、プール、景色
​ クラブルームに2泊しました。ホテルは空港から近く部屋も綺麗で部屋からの眺めの7階の部屋だったので良かったです。通常14時チェックインですが、12時に到着したにも関わらずチェックインに応じて頂きました。タクシーで街中まで30MYR15分程で行けるのでホテルのレストランを利用しない場合は街まで行き食事ができます。宿泊中、昼間はほぼプールで過ごし、ランチもプールサイドでしました。メニューも高くなく程良い値段です。ジムもあり体を鍛えている方にも十分な施設でした。朝食もクラブラウンジでメニューも良かったです。野菜がもう少しあると良かったと思いました。ただ、良かったホテルですが、1つ残念なことがありました。昼間、ジムに鍛えに行き戻ると、ハウスキーパーが部屋にいたのですが、部屋に入った瞬間に挙動不審で不審に思っていたのですが、鏡台の前に置いておいたバッグの中に入れておいた現地の通貨のみ入れた財布が出ていたのです。中身は正直いくら入っていたか不明ですが、ハウスキーパーが触ったと思った私は思い切って聞いてみました。そうすと、ハウスキーパー本人は触って中を見たことを認め、お金は取っていないが中は見たと認めたのです。子供が4人もいるので、上司に言わないで欲しいとお願いされたが、他のお客様にも同じようなことをしていると思い思い切ってホテルの日本人スタッフに報告しました。その後、日本人スタッフ、ホテルのマネージャー、セキュリティーマネージャーと3名で謝罪を兼ねて事情聴取に来ました。その日の夜には、日本人スタッフよりハウスキーパー本人にはしかるべき対応をしました、と電話で報告を受けました。が、正直世界的に展開している高級ホテルでこのようなことが起こったことに失望しました。私は、これまで何度も海外旅行に行き安いホテルから高いホテルまで泊った経験がありますが、初めての体験でした。財布をセーフに入れなかった私も悪いですが、まさかシャングリラのクラブルームで財布の中身を見られるとは思ってもいまんでした。決定的な損出は無いものの信用できないと思いました。ホテルのスタッフの方から謝罪を受けた際に、もう安全ですと言われたが正直チェックアウトするまで信用できなかったし、特段サービスなど無く、部屋を変えるなどの対処があれば気分は変わったと思いますが、気分が悪いままチェックアウトしました。東京を含めシャングリラホテルにはもう泊ることは無いと思います。
◇投稿日 2015年9月24日◇
9.7
最高!
Toshiro 日本
小さなお子様連れの家族旅行
キナバル クラブ マウンテンビュールーム
2015年9月 | 4泊滞在
コタキナバルの素晴らしいホテル”
部屋が綺麗、子供向けのプールがあり一日遊べる、食事が美味しい❢
子供三人連れの五人で四泊しました。部屋はキナバルクラブマウンテンビューをコネクトルームで二部屋。 ホテルは、空港から近く(タクシーで10分かからないくらい)、飛行機を降りて一時間後にはチェックインでき、立地が良いと感じます。 チェックイン時のスタッフは、説明が非常に丁寧で好印象を持ちました。 部屋は清潔感があり、窓からの景色も素晴らしい。マウンテンビューといいつつ、海が見える部屋だったので、綺麗な朝日、夕日を毎日見ることができ、感動しました。 ホテルの設備も良く、特にプールには四種類のスライダーがあり、子供も長時間楽しめていました。 ホテルの敷地内の船着場から船で近場の島に遊びに行ける仕組みも非常に便利でした。島ではシュノーケリングで、沢山の熱帯魚を見ることができ、子供もニモがいた!と感動。島での昼食もホテルにランチボックスを頼んで、食事時間に合わせて持つてきてもらえ、至れり尽くせりな感。 朝食は種類が多く、毎日飽きずに美味しく頂きました。昼夜の食事もホテル内のいくつかのレストランで取りましたが、全て美味しかったです。 スタッフの対応には、若干バラつきがあったのが残念でした(忙しいから、、、といつも対応してくれないスタッフがいた)が、この点を除けば、100点満点の評価だと思っています。 次回も、宿泊したいホテルです。
◇投稿日 2015年9月11日◇
9.3
最高!
HIROMICHI 日本
小さなお子様連れの家族旅行
クラブ シービュー キングベッド
2015年9月 | 4泊滞在
小さい子連れの旅行に最適”
空港からの利便性、子供向けプール、景色
空港からの利便性、子供用プールなどの施設、クラブラウンジでのドリンク、軽食など、子供連れの旅行に最適でした。
◇投稿日 2015年9月8日◇
8.7
非常に満足
Manami 日本
カップル
キナバル クラブ マウンテンビューツイン
2015年8月 | 4泊滞在
快適な滞在を楽しめました”
スタッフが親切、景色が良い、空港から近い
 キナバルクラブの利用で、いつでも好きな時間に飲み物サービスがあるのが良かった。ホテルの設備は、特に不自由もなく楽しく滞在できました。唯一難点は、食事が高いです。プールサイドで2人で、飲み物とハンバーガーセット、スパゲティをとったら、6,000円以上になりました。いくら一流ホテルと言っても、ちょっと考えられない高さです。リゾート気分を満喫するにはいいのでしょうが、食事はタクシー使っても市内に出かけた方がよいです。
◇投稿日 2015年9月7日◇
4.7
TERUKAZU 日本
小さなお子様連れの家族旅行
キナバル クラブ マウンテンビュールーム
2015年7月 | 1泊滞在
ハードはまずまず、ソフトは三流”
子供向けプール、キッズルーム、空港からの近さ
4歳と1歳の子連れだったので、プール目的で選びました。プールは楽しく、部屋等のハードは想像通りでしたが、従業員のサービスの行き届かなさ、食事の不味さに滞在を後悔しました。シャングリラらしさは全く見出せませんでした。後半のラサリアリゾート滞在はとても満足したので全ての宿泊をラサリアにすれば良かったと思ってます。
◇投稿日 2015年7月21日◇
9.0
最高!
hiroshi 日本
小さなお子様連れの家族旅行
キナバル マウンテンビューツイン
2015年2月 | 3泊滞在
子供連れで楽しめます”
アクセスが便利、設備がきれい、プールが充実
さすがシャングリラという感じで設備はきれいです。エントランスで民族楽器の演奏などもあり、リゾート的な雰囲気も最高です。プールが特にすばらしいです。子供向けに浅いプール、3種類のスライダー、水風船投げゲームなどもあり、子供は何時間いても飽きません。大人向けにも海と一体化して見えるインフィニティプールが最高です。設備は申し分なしで、客室棟通路に自動製氷機、室内にアイスペールもあり、缶ビールを冷やすことも出来ました。空港、市街地へはタクシーで5~10分でアクセスも便利です。ただプライベートビーチは狭すぎ、海もあまりきれいでなく期待外れでした。ですが離島へのホテルの船で行けばきれいなビーチが楽しめると思います。ホテルでの食事はやはり少々高いです。
◇投稿日 2015年2月23日◇
7.7
すごく良い
Sakamoto 日本
大きなお子様連れの家族旅行
クラブ シービュー
2014年12月 | 6泊滞在
あるスタッフが⁉︎”
スタッフがみんな笑顔でした。ホテルの雰囲気が素晴らしかった。ホテルの敷地内からサピ島などに行けるのが便利。
全体的にとても素晴らしいホテルでした。キナパルクラブを利用したので朝はラウンジでゆっくり食事ができました。ただ、その他の食事はホテルでのチョイスが少なく、ダウンダウンか、近くのタンジュアル・1stビーチのフードコートに行くしかなく、不便でした。また、プールサイドのチェアに誰かが食べ残した食器がたくさんそのままにしてあり、蟻がたかっていたので、通りがかりのウェイトレスに伝えたところ、「私はホテル内のレストランのスタッフだからそれは私の仕事ではない」と言われて、ビックリしました。私が呆れていると、奥にいたベテランのウェイトレスが来て、「プールサイドのウェイターに言って下さい」と言う返事。ハッキリ言って、それはお客から指摘されたら、従業員が担当スタッフに言うべきかと思いました。5つ星ホテルとしては、後もう一つな感じですが、しょうがないのかな?他のスタッフは皆さん笑顔で良かったです。朝早くキナパルクラブラウンジで食事した後、キナパル山へツアーに行こうとしたら、息子が帽子を忘れたらしく、スタッフがロビーまで走って届けてくれました。それはとても感動しました。プールはスライダーとかあり、子供は楽しかったようです。時期的に、日本人の観光客が多く、噂の一部の国の人たちのマナーの悪さは余り感じませんでした。マナーの悪さというより、不思議な行動は目にしましたが、気にはなりませんでした。大晦日のサンセットとNew Yearの花火がホテルのビーチから見れて良い思い出になりました。
◇投稿日 2015年1月3日◇
9.7
最高!
Yuji 日本
小さなお子様連れの家族旅行
キナバル マウンテンビュー
2014年10月 | 3泊滞在
こども連れには、最高のホテル”
スライダー付プール、夕日の見えるバー、おいしい朝食
こども連れには、非常に良いホテルでした。スライダー付プールでこどもは大はしゃぎ。キッズクラブもこども向けプログラムが充実。こどもを預けて、夫婦でゆっくりできました。
◇投稿日 2014年11月2日◇
8.3
非常に満足
tadao 日本
カップル
シービュー キングベッド
2014年9月 | 2泊滞在
綺麗なホテル”
フレンドリーなスタッフ サンセットバー 周囲の景観
キナバルウイングの1Fに宿泊しました。高層階を希望する方は事前にリクエストを。 シービューの部屋からは海が良く見えます。デポジットは一泊あたり300リンギット必用のようです。 サンセットバーに午後5時前に行くと、まだソファー席が空いていましたが、隣に某国の3人組がやって来て大騒ぎ。ソファーの上に立ち上がってお互いの写真を撮ったりしてたのが鬱陶しかったです。 空港まではタクシーを使いますが、昼間は30リンギット、深夜は45リンギットです。
◇投稿日 2014年10月2日◇
12345
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