シンタ マニ アンコール (Shinta Mani Angkor)

接客が素晴らしいというクチコミで予約しました。 スタッフの仕事も丁寧で優しく、クチコミ通り素晴らしかったです。 年末年始、シェムリアップは日本人がいっぱいでしたがこのホテルは比較的日本人も少なく、どちらかというと欧米人に人気なようでそこもリラックスできてよかったです。 朝食会場のテラスのブランコ席は蚊が多いので要注意！

シェムリアップでは数多くのホテルに泊まり、全て一回だけでしたが、このホテルだけは別で、年に一回ですが、毎年宿泊するホテルです。そのお蔭でスタッフは私の事を覚えてくれていて嬉しいです。こじんまりとしたアットホーム、プラス部屋、レストラン全てにおいて最高です。特に朝食は夕食と間違うほどの味の良さ、さらにスパークリングワインが飲み放題なので私には嬉しいサービスですが、いつも朝からの飲み過ぎに注意が必要です。また来年宿泊するつもりです。

母の誕生日お祝いでカンボジアとタイに旅行し、シェムリアップでの滞在先にシンタマニを選びました。 サプライズでスタッフのみなさんが母のために蓮の花束とチョコレートケーキを用意してバースデーソングを歌ってくれました。手書きのカードまで付けてくれて母もとても喜んでいました。 ホテルはおしゃれで静か。朝食も大満足です。空港への送迎の料金が高いなーと思いましたが、乗車したらトヨタの新車で気持ちよく、カンボジアでは輸入車はとても高いので、許容範囲です。また、チェックアウト後も別室を用意してくれて出発まで休むことができたので大変嬉しかったです。

他に泊まりたいと思っていたところがあり予約を済ませていたのですが、どうしても気になり一泊だけ変更し宿泊しました。 ホスピタリティが素晴らしくとても気持ち良く滞在出来ました。 次回もこちらには宿泊したいと思います。

また行く機会があれば泊まりたい、そんな気持ちを抱かせるホテル。 事前のメールでのコミュニケーションへの適切な対応。 現地でのスタッフの控えめな、でも行き届いた配慮。 時間を問わず、レストランでの食事のおいしさ。 中心街に位置し、いろいろなところへのアクセスも便利だが、静寂。 決して大きくはないが、家族で楽しむには十分な広さのプール。 全体のサービスの絶対値で評価しても高い水準だが、値段も満足。 そう感じさせる究極の源はスタッフの笑顔かな？

友人と滞在。リゾートとクラブで散々迷った結果クラブを予約、良い判断でした。部屋はプールに面した最上階の3階、エレベーターが無いので少し息切れしますが（笑）明るくて広いです。バスタブが欲しくなるほど広いシャワールームがあります。スタッフはどこで会っても皆笑顔で挨拶をしてくれ、とても感じが良いです。部屋の掃除の備品補充など多少行き届かないところはありましたが、それを大いに補うほど接客が素晴らしいです。 プールはこじんまりしているので静かで大人の雰囲気です。レストランは朝夕頂きましたが、まずまずのお味だと思います。一度ラッフルズでランチしましたが、さすが一流ホテル、洗練されてカンボジアにいることさえ忘れてしまいそうなホテルでした。それに比べるとさすがにクラスは下がりますが、現地の雰囲気を感じられホスピタリティがあるとても良いホテルです。ゲストを大切にしてくれますよ！

到着した際の『おかえりなさい』の一言がとても良かったです。 スタッフの対応も凄く良かったのですが、１つ残念だったのは、初めに対応して頂いた男性スタッフ。感じが良くて色々と話をして頂き、早めにチェックインもさせて頂きました。私達が泊まる部屋がまだ準備が出来ていないという事で一旦別の部屋に案内してもらいました。少しくつろいでいた時に電話がかかってきて、私達の泊まる部屋をアップグレードしてくれたというのです。わざわざ電話してきてくれてとても喜んでいました。私達は一旦外出するので、戻った時に受付に行き、部屋を交換するよう言われていたので、戻った際に受付に行ったところ、部屋は変わらずそのままだという一言。グレードアップしたという部屋は元々の部屋ではないので、仕方がないにしても、本当だったら宿泊する部屋が別の人になったというのは納得がいきませんでした。 一言謝ってくれれば腹の虫もおさまりますが、ぬか喜びさせておきながら、本人からは何の説明もなかった事にかなり憤りを感じていたのは正直なところです。 日本人だと簡単に謝れますが、謝罪が難しいのはお国柄としてだと思うので、仕方がないと割り切るようにしました。 ただ別の女性スタッフが私がATM操作で困っていたところ、懇切丁寧に対応して頂き、銀行まで一緒に行ってくれたのには本当に嬉しく感謝の気持ちでいっぱいでした。 そんな両極端な対応のスタッフがおり、複雑な気持ちでしたが、ホテルの設備は他のホテルと遜色がなく素敵なホテルだと思われます。

観光から戻ってきたときに渡されるジャスミンの香り付きおしぼりに癒された。 今回は4人での旅行だった。友人たちはクラブの予約が取れなかったためシンタマーニリゾートの方に滞在していたが、朝食はどちらのレストランを利用しても構わないとのことで、友人たちと一緒に食事ができたのはありがたかった。 チェックアウトの際に、マネージャーから「是非、日本の皆さんにもカンボジアの良さを伝えてください」との話があった。「自分のホテルを勧めてください」ではなくカンボジアを、である。 ここの隣国ではなかなか笑顔に出会えなくなって久しいが、カンボジアではどこでも最高の笑顔に出会えるでしょう。 これまでにもカンボジアには数回訪れているが、遺跡や外国人観光客の受け入れ態勢等、このホテルとともに本当にお勧めできる。

この地域では最高ランクのホテルとのことで記念に宿泊。外出する度におしぼりをくれるのが有り難かったです。また行きたいです。

抜群の安定感の好いホテルです。 プールビューのお部屋がとても気に入りました。 レストランの予約やトゥクトゥクの手配など対応が迅速で居心地が良かった。

とにかくスタッフのサービスが良かった

評価通りの素晴らしいホテルでした。スタッフは皆さん丁寧、親切で、とても快適でした。部屋も白と黒を基調としたデザインで、落ち着いた空間になっています。 シンタマニリゾートの施設も使用でき、プールが混んでいた時はシンタマニリゾートのプールを使わせてもらいました。 朝食はブュッフェとメインはメニューから選べますが、どれも美味しかったです。また、朝からシャンパンも用意されており、贅沢な時間を過ごせました。 夕食も館内のレストランを使いましたが、どの料理も洗練されており大変美味しかったです。 日本語ができるスタッフはいませんが、つたない英語で十分通じて、いろいろと手配してくれるので、問題ないと思います。 次回もぜひまたシンタマニホテルに滞在したいと思います。

スタッフの対応がすばらしいです。4泊しましたがレイトチェックアウトが無料でした。 また夜には必ず寝る前のベッドメイキングとクッキーが置かれているのも素敵でした。 残念なのはバスタブがない事ぐらいです。

将来のカンボジアの若者を人材育成する、前向きな思想のあるホテルでした。 そして、美意識が高く食事も洗練されていて感激しました。

こぢんまりとしたモダンな建物で素晴らしいホテルでした。スタッフも笑顔ですべてにおいて親切でした。 皆さんにお勧めのホテルです。 次回もぜひ利用するつもりです。

蚊が多いのがとにかく気になって残念でした。 一応、部屋にはベープのようなものがあったけれど、部屋が広すぎてあまり効果がなかったような。 外観はとてもオシャレで、スタッフの人達も対応がよかったです。

夕方のフライトだったので、要望しましたら レイトチェックアウトを無料でさせていただいたりと、 融通を効かせてくれるホテルでした。 オールドマーケット、セントラルマーケット近くで、大変便利です。 自然の多い場所にありますので、虫は多いですが、 殺虫剤散布をしていない証拠で、身体によいと思いました。 バスタブがないとこが。