大人気の宿泊施設です!
14人のユーザーが本日予約しました
<2024年度受賞>Agoda®トラベラーズ ベストチョイス賞
星評価は、宿泊施設から受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予想される快適さや客室設備のレベルを示すものです。

- 旅慣れたユーザー御用達のエリアです。このエリアにある宿泊施設は、高いロケーション評価・高いクチコミスコアを獲得しており大変人気です。
口コミを見てロケーションの良さやビズクラス以上が使えるラウンジに魅力を感じて泊まりましたが、控えめに言って最高でした。


- 多くの宿泊したユーザーが、この施設の朝食を絶賛しています
朝食も美味しく飽きのこない品揃え、部屋は綺麗で眺めが良くエキストラベッドを入れて頂き親子3人でゆったり安眠。

- 多くの宿泊したユーザーが、この施設の眺望を絶賛しています
朝食も美味しく飽きのこない品揃え、部屋は綺麗で眺めが良くエキストラベッドを入れて頂き親子3人でゆったり安眠。

口コミを見てロケーションの良さやビズクラス以上が使えるラウンジに魅力を感じて泊まりましたが、控えめに言って最高でした。
無料Wi-Fi
駐車場
24時間フロント対応
フィットネスセンター
バー
ヨガルーム
キッズクラブ
荷物預かりサービス
14人のユーザーが本日予約しました
実際に宿泊したユーザーからのクチコミ 25,866件
9.0
8.9
8.9
8.8
8.7
8.7
アクセス抜群
•
最寄の駅:パタヤ バスターミナル(距離1.62km)
ロケーション評価
徒歩圏内に137箇所のスポットがあります!
| コスパ | 8.7 |
| 市内中心地までの距離 | 1km |
| ロケーション評価 | 9.0 |
| 最寄りの空港 | ウタパオ空港 (UTP) |
| 空港までの距離 | 32.3 km |
アゴダユーザーから寄せられた22579件のリアルなクチコミ
はい、あります。シアム アット シアム デザイン ホテル パタヤではご滞在中いつでも、お気に入りの衣服を清潔に保ちたいときにランドリーサービスをご利用いただけます。詳細については、宿泊施設までお問い合わせください。
シアム アット シアム デザイン ホテル パタヤでの滞在中の夜はペンスリ・バーやソイ6コーナーバー、Noir Pubを訪れてナイトライフを最大限に楽しみましょう。
シアム アット シアム デザイン ホテル パタヤには客室が8 部屋室あります。
シアム アット シアム デザイン ホテル パタヤに実際に宿泊したユーザーに最も人気のある月はAprilです。
以前出張でシアム アット シアム デザイン ホテル パタヤに宿泊したユーザーの平均スコアは8.6です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。
以前国内旅行でシアム アット シアム デザイン ホテル パタヤに宿泊したユーザーの平均スコアは9.2です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。

サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤ
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、タイのパタヤに位置する4.5つ星ホテルです。2013年に建てられたこのホテルは、268室の客室を提供しています。空港までの所要時間は約90分で、チェックインは午後2時から可能です。チェックアウトは正午までとなっており、市内中心部からは2キロの距離に位置しています。また、このホテルでは、6歳から12歳までのお子様が無料で宿泊できる子供政策があります。
最高のエンターテイメント施設で楽しい時間を過ごそう
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、バーによって提供されるエンターテイメント施設で、素晴らしい時間を過ごすことができます。ホテル内のバーでは、豪華なカクテルやお酒を楽しみながら、友人や家族とくつろいだ雰囲気でのんびりと過ごすことができます。バーテンダーが熟練した技術で作り上げるカクテルは、美味しさと見た目の美しさで一緒にいる人たちを魅了します。また、ライブミュージックやDJパフォーマンスなどのエンターテイメントも定期的に開催されており、音楽と共に思い出に残る夜を過ごすことができます。サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤのバーは、リラックスした雰囲気と最高のエンターテイメントを提供しています。
充実したスポーツ施設でアクティブな滞在を楽しもう!
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤでは、様々なスポーツ施設を提供しています。まず、フィットネスセンターでは最新のトレーニング機器を備えた広々としたスペースで、自身の健康を管理することができます。また、屋外プールでは快適な水中エクササイズやリラックスしたひと時を楽しむことができます。プールサイドバーでは、美味しいドリンクを楽しみながら、太陽の光を浴びることもできます。さらに、無料のフィットネスセンターも利用可能ですので、いつでも気軽にトレーニングを行うことができます。サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、充実したスポーツ施設でアクティブな滞在をサポートします。
便利な設備が充実したサイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤ
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、快適な滞在をサポートするためにさまざまな便利な設備を提供しています。24時間ルームサービスがあり、いつでもお部屋で食事を楽しむことができます。また、ランドリーサービスやドライクリーニングも利用可能で、長期滞在のお客様にとって便利です。お部屋での安心な滞在をサポートするために、セーフティボックスも完備されています。コンシェルジュサービスも提供されており、旅の計画や観光情報の提供など、お客様のさまざまなニーズに対応しています。ホテル内の公共エリアではWi-Fiが利用可能で、快適なインターネット接続が可能です。喫煙エリアも指定されており、喫煙者のお客様にとっても快適な滞在ができます。さらに、全客室で無料のWi-Fiが提供されており、インターネットに常に接続できます。チェックインやチェックアウトもスムーズに行えるよう、エクスプレスチェックイン/チェックアウトサービスも提供されています。荷物の預かりやデイリーハウスキーピングも行われており、お客様の快適な滞在をサポートしています。
便利な交通施設で快適な滞在をサポート
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤでは、お客様の快適な滞在をサポートするために、さまざまな交通施設をご用意しています。空港送迎サービスを利用すれば、到着時もスムーズにホテルまで移動でき、長旅の疲れを癒すことができます。また、オンサイトの駐車場やセルフパーキングも完備しており、お車でお越しのお客様も便利にご利用いただけます。駐車場は無料でご利用いただけるため、安心してお車をお預けいただけます。さらに、バレットパーキングサービスも提供しており、到着時や出発時にはスタッフが丁寧にお手伝いいたします。
快適な滞在を約束するサイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤの客室設備
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤでは、快適な滞在をお約束するためにさまざまな客室設備を提供しています。まず、全室にエアコンが完備されており、タイの暑い気候から逃れて涼しい空間でくつろぐことができます。さらに、客室には衛星/ケーブルテレビが備わっており、多様なチャンネルを楽しむことができます。また、冷蔵庫も完備されており、お気に入りの飲み物やスナックを手軽に保存・冷却することができます。これらの客室設備は、快適な滞在を求める旅行者にとって理想的な選択肢です。
美味しい料理と豪華なダイニング施設が魅力のサイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤ
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、美味しい料理と豪華なダイニング施設でお客様を魅了します。ホテル内には24時間ルームサービス、コーヒーショップ、レストラン、そしてBBQ施設があります。お客様はいつでも自分の部屋で美味しい料理を楽しむことができます。さらに、毎日のハウスキーピングが行われ、清潔で快適な環境を提供しています。朝食はビュッフェスタイルで提供され、豊富なメニューからお好みの料理を選ぶことができます。サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤで、おいしい料理と贅沢なダイニング体験をお楽しみください。
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤの多彩な客室タイプ
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤでは、多彩なニーズに応えるためにさまざまな客室タイプをご用意しています。快適な30平方メートルのデラックスルームや、広々とした80平方メートルのエグゼクティブスイートなど、贅沢な空間をお楽しみいただけます。海の景色を望むスタジオタイプや、家族やグループに最適な3シングルベッドのデラックストリプルルームもあります。シングルまたはツインの客室も充実しており、ご滞在の目的や人数に合わせてお選びいただけます。
パタヤ北部の魅力を満喫しよう
パタヤ北部は、タイのパタヤ市内で最も魅力的なエリアの一つです。サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、このエリアに位置しており、観光客にとって理想的な拠点となっています。
パタヤ北部には、美しいビーチや静かな環境が広がっています。ホテルからわずか数分の距離にあるパタヤビーチでは、白い砂浜と透明な海が広がり、リラックスした時間を過ごすことができます。また、北部エリアには多くのレストランやカフェもあり、タイ料理や国際料理を楽しむことができます。
さらに、パタヤ北部には多くの観光スポットもあります。タイの文化に触れることができる寺院や博物館、アートギャラリーなどが点在しています。また、ナイトライフも充実しており、バーやクラブで楽しい夜を過ごすこともできます。
パタヤ北部の魅力を満喫しながら、快適なサイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤでの滞在をお楽しみください。
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤへのアクセス
パタヤ北部に位置するサイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤへのアクセスは非常に便利です。最寄りの空港はウタパオ国際空港で、ホテルまでは車で約40分の距離です。ウタパオ国際空港からホテルへの移動手段としては、タクシーや専用の空港送迎サービスを利用することがおすすめです。タクシーは空港のターミナルビル前に待機しており、ホテルまでの料金は交渉可能です。また、ホテルの公式ウェブサイトから事前に空港送迎サービスの予約も可能です。
もう一つのオプションとしては、バンコク・スワンナプーム国際空港からのアクセスです。こちらの空港からサイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤまでは車で約1時間半の距離です。バンコク・スワンナプーム国際空港からは、タクシーやバンコク行きのバス、または専用の空港バスを利用してパタヤに移動することができます。バスを利用する場合は、パタヤ中央バスターミナルで降りて、そこからタクシーでホテルまで移動することができます。
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤ周辺の観光名所
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、パタヤの中心部に位置しており、周辺には多くの観光名所があります。ホテルから近くにある観光名所には、アート イン パラダイス パタヤ、ドリンキング ストリート、タキシード イリュージョン ホール、ティファニーズ ショーなどがあります。アート イン パラダイス パタヤは、立体的なアート作品が展示されている美術館で、訪れる人々を驚かせます。ドリンキング ストリートは、多くのバーやレストランが軒を連ねるエリアで、夜のパタヤの雰囲気を楽しむことができます。また、ティファニーズ ショーでは、美しいトランスジェンダーパフォーマンスを鑑賞することができます。これらの観光名所は、ホテルから簡単にアクセスすることができ、滞在中に楽しい時間を過ごすことができます。
便利な公共交通機関が周辺に揃うサイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤ
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、パタヤの中心部に位置し、周辺には便利な公共交通機関が数多くあります。ホテルから徒歩圏内には、パタヤ バスターミナルとパタヤ鉄道駅があります。
パタヤ バスターミナルは、市内外へのバスの便が豊富で、観光地や他の都市へのアクセスが非常に便利です。また、バスターミナル周辺にはレストランやショッピングセンターもあり、滞在中に必要なものを手に入れることも簡単です。
パタヤ鉄道駅は、タイ国内各地への列車のアクセスポイントとして重要な存在です。駅周辺にはタクシーやトゥクトゥクも多く、ホテルからの移動手段として利用することができます。また、駅前には観光案内所もあり、観光スポットへのアクセス情報を手に入れることもできます。
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤの周辺には、パタヤ バスターミナルとパタヤ鉄道駅という便利な公共交通機関が揃っています。これらの交通機関を利用することで、パタヤ市内や他の都市への移動がスムーズに行えます。
周辺のレストラン
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤの周辺には多くの魅力的なレストランがあります。朝食にはLa Baguette Bakery Cafeがおすすめです。ここでは美味しいパンやペストリーを楽しむことができます。昼食にはFirepork - Terminal 21 3rd Floorで美味しいポーク料理を味わうことができます。夜にはJae Tho Beef Noodlesで美味しい牛肉の麺料理を楽しむことができます。他にもHaru Japanese buffetやGrottino Pizzeria and Osteria、Koh Si Chang Fish Congeeなどさまざまな料理を楽しめるレストランがあります。
ショッピングランドマークの周辺には魅力的なショッピングセンターがあります
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤの周辺には、パタヤバザール ビジネス&ショッピングセンター、Sohotown、アベニュー、ワ-ルド ジェムス コレクション、Central Marina Pattaya、OTOPセンター、Terminal 21 Pattaya、CentralMarinaなど、魅力的なショッピングセンターがあります。これらのセンターでは、最新のファッション、アクセサリー、電化製品、お土産などの幅広い商品を見つけることができます。また、地元の工芸品や伝統的な商品を購入するためにOTOPセンターを訪れることもおすすめです。ショッピング好きの方にとって、この地域は必見のスポットです。
リーズナブルな価格で快適な滞在を
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、パタヤ市内での宿泊において、平均価格$98で利用できるリーズナブルなホテルです。この価格は、パタヤ市内の他のホテルの平均価格$89と比較しても非常に魅力的です。サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤでは、このリーズナブルな価格にもかかわらず、快適で贅沢な滞在をお楽しみいただけます。客室は広々としており、モダンなデザインと設備が整っています。また、ホテル内にはレストランやスパなどの施設もあり、滞在中の便利さも追求されています。パタヤでの滞在をお考えの方には、サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤがおすすめです。
素晴らしいロケーションとスタッフの評判
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、多くのお客様から好評を得ています。ロケーションが良く、スタッフの対応も素晴らしいという評判が多くあります。清潔で美しいホテルで、朝食や夕食も美味しいと評判です。お客様からは、清潔で美しい部屋や便利なロケーションなど、全体的に満足の声が寄せられています。また、プールやスタッフの対応についても高評価があり、ビジネスクラスやプールの素晴らしさ、スタッフの素晴らしさなどが褒められています。全体的に、素晴らしいロケーションとスタッフの評判があるホテルです。
高評価を受けるサイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤ
サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、パタヤに位置する素晴らしいホテルです。顧客の評価は非常に高く、総合評価は8.8点です。このホテルは、お得感に関しても8.6点の評価を受けており、お客様にとって非常に魅力的な選択肢となっています。また、施設に関しても8.8点の高評価を獲得しており、快適な滞在をお約束します。ホテル内のレストランやダイニングに関しては、7.9点の評価を受けていますが、周辺には多くの飲食店があり、お客様は多様な料理を楽しむことができます。清潔さに関しては8.8点の評価を受けており、常に清潔で快適な環境を提供しています。また、ロケーションに関しても8.9点の高評価を獲得しており、観光名所やショッピングエリアへのアクセスが便利です。客室の快適さに関しても8.7点の評価を受けており、快適な滞在をお約束します。さらに、スタッフの対応に関しても8.9点の高評価を獲得しており、親切でフレンドリーなサービスを提供しています。サイアム アット サイアム デザイン ホテル パタヤは、高評価を受けるホテルであり、パタヤでの滞在を快適かつ思い出に残るものにしてくれます。
非常に満足8.9
設備・サービス
最高!9.0
ロケーション評価
エキストラベッドの追加可否は、ルームタイプにより異なります。各ルームタイプ欄の記載をお確かめください。ルームタイプの欄にエキストラベッド追加のオプションが提示されていない場合は、エキストラベッドの追加はできません。
宿泊可能最小年齢:1歳
【プール】2021年6月17日からご利用いただけます。
アゴダに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています

非常に満足
この宿泊施設へ寄せられた直近10件のクチコミ
最新
文章提供:OpenAI
立地がよく、ショッピングモールやレストラン、ストリートマーケット、ビーチ、交通機関へのアクセスが便利。広々とした快適な客室からはパタヤ市街湾の素晴らしい景色が楽しめる。スタッフが親切でサービスが行き届いている点も高く評価されている。屋上プールではビーチや街全体の絶景を堪能でき、隣接するバーも好評。朝食は屋上プールからの景色が素晴らしいが、バリエーションがもう少し欲しいとの意見も。
家具が古く、清掃面での課題が指摘されている。
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スタッフは素晴らしかったです - 礼儀正しく、親切で、プロフェッショナルで、多数いました。部屋は素晴らしく、ベッドは快適でした。2つの屋上プールは非常にクールで、パタヤのパノラマビューは昼も夜も素晴らしいです。 唯一の欠点は、屋上のプールが維持管理が悪いことです。至る所でタイルが剥がれ落ちていて、最後にはむき出しの配線があり、プール内で誰かを傷つける前に本当にチェックする必要があります!もう一つは、私たちの階の廊下がタバコの煙の臭いがして、あまり歓迎される雰囲気ではありませんでした。それはおそらくゲストがルールを守っていないことに起因していると思います。彼らには罰金が科せられたことを願っています!しかし、プールの維持管理が悪いのは残念で、真剣に危険です。また、部屋のミニバーの価格を下げれば、人々はもっと利用して感謝する可能性が高くなります。
Dear Matt, Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We’re truly delighted to hear that you enjoyed your stay — from the comfort of your room and beds to the stunning views and the warm, professional service from our team. Your kind words mean a lot to us. That said, I sincerely appreciate you bringing the concerns about the rooftop pool maintenance and corridor smell to our attention. Safety and guest comfort are our top priorities, and I want to assure you that we are taking your comments very seriously. The issue regarding the exposed wire and loose tiles has been reported to our engineering team for immediate inspection and resolution. Additionally, we are reinforcing our non-smoking policy in all indoor areas and taking stronger action when it is violated. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back to Siam@Siam Design Hotel Pattaya soon, with improvements in place and another memorable experience waiting for you.
まず、2日間から始めて5日間になりました。 Agodaを通じて2回延長しました。素晴らしいホテルで、とても清潔な部屋と素晴らしい寝具で、赤ちゃんのように眠りました。ホテルのスタッフは皆素晴らしく、あらゆる方法で助けてくれました。ロビー、6階、24階、27階にいくつかのレストランがありますが、やや高価です。それでもホテルなので、それはネガティブなことではなく、ただ伝えたかっただけです。朝食ビュッフェは信じられないほど素晴らしく、その価格に見合った価値がありました。23階には素敵なジムもあります。
Dear Mr. Richard, Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We're absolutely delighted to hear that your 2-day stay turned into 5 what a wonderful compliment! It's great to know that you found the room clean and the bedding exceptionally comfortable, allowing you to enjoy a truly restful sleep. Your kind words about our team truly mean a lot to us; we’re always here to ensure every guest feels welcomed and well taken care of. We're glad you enjoyed the variety of dining options across our floors and appreciate your honest note regarding the pricing. It’s wonderful to hear that the breakfast buffet and our 23rd-floor gym added to your overall experience. We hope to welcome you back again very soon for another memorable stay! Warm regards, Suphatra Songthong (Bovie) Guest Experience Executive
この物件は広々とした部屋と優れた設備を備えており、地域を訪れる誰にとっても素晴らしい選択肢です。清潔さは非常に高く、スタッフは信じられないほど親切で助けになります。交通手段へのアクセスが容易で、駐車場も利用可能なため、探検に最適な場所です。全体として、快適な休暇を求める人には非常におすすめの忘れられない体験です。
Dear Kyaw, Thank you very much for your wonderful review and for choosing to stay with us. We’re delighted to know that you had such an exceptional stay from our spacious rooms and cleanliness to our friendly staff and convenient location. It’s great to hear that your overall experience was memorable and that you would highly recommend us. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back again for another pleasant getaway. Have a colorful day! Suphatra Songthong (Bovie) Guest Experience Executive
最近、パタヤのSiam@Siam Design Hotelに宿泊する機会があり、素晴らしい体験をしました。このシックなホテルは、現代的なデザインと細部へのこだわりが融合しており、快適さとスタイルを求める人にとって理想的な選択肢です。ホテルからの景色は、遮るもののない美しい海の眺めで、滞在の魅力を真に引き立てていました。 お部屋自体は非常に広々としており、快適すぎる巨大なキングサイズのベッドがあり、なかなか離れがたいほどでした。パタヤを探索した後のリラックスするのに最適な環境を提供してくれました。お部屋の全体的なデザインはスタイリッシュで現代的、また便利な滞在のために必要なものが全て揃っていました。 しかし、特に際立っていたのはホテルの優れた施設です。パノラマビューを楽しめる屋上プールから、設備が整ったフィットネスセンターまで、全てのディテールがゲストのニーズに応えるために慎重に計画されていました。ホテルの雰囲気は活気がありつつも落ち着いており、リラックスしてくつろげる心地よい空間となっていました。 スタッフは非常に歓迎する姿勢で、助けを必要とする時にはすぐに手を差し伸べてくれました。コンシェルジュチームは特に細やかで、荷物の管理に関しては素晴らしいサービスを提供してくれました。私たちの持ち物を素早くバンに積み下ろししてくれ、スムーズで手間のかからない体験を確保してくれました。スタッフが期待以上のことをしてくれるのはいつも嬉しい驚きで、このホテルはそれを見事に実現していました。 総じて、Siam@Siam Design Hotelでの滞在は忘れがたいものでした。広々としたお部屋から優れたサービス、絶景まで、パタヤを訪れるすべての人にこのホテルを強くお勧めします。
Dear Ankur, Thank you very much for your valuable time rating us after your stay at Siam@Siam Design Hotel Pattaya and highly recommend us. We are glad to see that you were very happy with the overall experience and your kind compliment to the service from our staff is also highly much appreciated. We look forward to welcoming you back again in the near future. Best Regards, Nida P. | Assistant Guest Service Manager
ビーチから460 m
パタヤ市内中心
両替
ジェットバス
“プールは一般に開放されています。”
利点と欠点 まずは利点から始めます。 場所は完璧で、パタヤのどこにでも簡単にアクセスできます。ショッピングモールも近く、マッサージ店もたくさんあります。 ハウスキーピングは素晴らしく、毎日素晴らしい仕事をしてくれた***さんに全てのクレジットが行きます。毎日少しのチップを残すことをお忘れなく、本当に感謝されます。 スタッフは素敵で、フレンドリーで、親切です。彼らは一生懸命働いており、その努力にふさわしい評価を受けるべきです。 次に欠点です。 2つのプールはとても良いです。しかし、問題はそれらが基本的に公共のプールであることです。誰でも500バーツの料金を払えば入って使用できます。朝9時にサンラウンジャーを確保できても、少し外出して1時に戻ると、サンラウンジャーを確保するのが不可能です。これはホテルにとって良い収益であることは理解していますが、支払っているゲストには不公平です。ホテルのゲストは常にサンラウンジャーの優先選択権を持つべきです。 主な問題は、予約時にこれが明確にされていないことです。ウェブサイトには素敵なプールが映っており、公共に開放されていることは何も言及されていません。ホテルはこれについて透明性と誠実さが必要です。 近くの予算ホテルに宿泊してもプールを利用できます。プールエリアはバーとしても機能していることは理解していますが、外部のゲストは日が沈む午後5時以降のみアクセスを許可されるべきだと思います。 ある午後、屋上のプールに日光を求めて行くと、すべてのラウンジャーが埋まっていました。その後、下の階のプールに行きましたが、いつも風が強くあまり日が当たりませんでした。水のボトルを持っていたのですが、スタッフにそれは許可されていないと言われ、ホテルで水を購入する必要があると伝えられました。渡してしまい、非常に座り心地の悪いビーンバッグラウンジャーに座ることになりました。 最後の問題は価格です。予約をした際、翌朝に価格が300ポンド下がりました。ホテルに知らせるためにメールを送り、キャンセルして再予約するように言われました。私はその予約が返金不可であることを説明し、部屋のアップグレードなどの好意的な措置を求めましたが、返事はありませんでした。 イギリスに戻ったとき、アゴダのカスタマーサービスに連絡しました。彼らは非常に効率的で、サンラウンジャーの問題に対して補償を提案してくれました。また、突然の価格下落についてホテルに連絡しましたが、最終的には補償をするかどうかはホテルの判断であり、ホテル側は補償しないことを選びました。
Dear LAWRENCE, Thank you very much for taking the time to share such a detailed review of your stay with us. We truly appreciate your kind comments regarding our location, housekeeping service, and the friendliness and dedication of our team. Your recognition of our staff is sincerely valued and will be shared with them. At the same time, we are very sorry to learn about the frustrations you experienced during your stay. Please accept our sincere apologies for the inconvenience related to pool access, sun lounger availability, and the lack of clarity regarding public access to our rooftop facilities. Your feedback regarding transparency and guest priority is important to us and has been shared with our management team for careful review. We also regret the inconvenience caused by the pool regulations and your experience with the water policy, as well as the disappointment regarding pricing and the lack of follow-up communication. This is certainly not the experience we aim to provi