シリパンナ ヴィラ リゾート & スパ チェンマイ (Siripanna Villa Resort & Spa Chiangmai)

デラックス ランナールームに3泊しました。チャイナニューイヤーのシーズンでしたので、ちょっと繁忙期だったと思います。４５%オフ(大体一泊17000円くらいかな)の値段とすれば、まあまあかなと思います。フロントスタッフは口コミ通り親切、感じが良い、気がきくスタッフが多いです。他のスタッフも感じ良いです。朝食も安心。ビジネスランチを一度試しましたが、他のツアー？からの某国団体客が大勢いたので、ブィッフェがちょっと清潔感が無くて、美味しく味わえ無かったです。ホテル自体はやや古いけど、タイらしい雰囲気が有って、緑も多いし街中とは思えない静けさが有って良かった。スパも雰囲気有って良かったです。 部屋のバスタブの掃除かわイマイチだったのと、電気が二ヶ所切れてた事、スリッパが用意されてて気がきくー！って一瞬思ったけど、かなり使い古された感じの物だったので、無い方が良かったのかも。 三階だったので、チェックインの時はボーイさんがスーツケースを持ってくれて助かったけど、アウトの時は自力で降ろしたので、エレベーターが無いのは厳しかったです。 一階の部屋と、ヴィラはロケーションがイマイチなので、おススメしません。

ポイントによる割引がなければ泊まらなかったかもしれない。ただ、泊まってみると素晴らしいホテルだった。まず従業員が親切。すれ違いざまにワイをしてくれるスタッフ（フロントではない）に出会ったのはいつぶりだろうか。ホテルから中心地へのシャトルバスを待っていると、渋滞で遅れるとスタッフが。そして、その代わりソンテオを呼びました、料金は私どもで払います、と。当たり前と言えば当たり前かもしれないけど、タイでこの対応は正直嬉しい。また昼（日曜除く）のランチブッフェは189B、しかもサービスチャージ、VAT込み。種類も豊富で、味は満足の行くレベル。部屋は少し年季を感じるが、それでもメンテナンスはしっかりとなされていると感じる。ナイトマーケット、ターペ門など名所へは徒歩でいけない点はあるにしても、個人的にはチェンマイの定宿にしたいホテル

中心街から離れたロケーションで静かな環境であり、農村の雰囲気を出したコンセプトは良いのですが、全体的に残念な印象です。タクシーを呼んでも30分以上待たされ、ウェルカムフルーツには蟻がたかり、シャワーはろくに湯が出ず水風呂状態。タオルやシーツなどのリネンも質が低く、隣室の会話が聞き取れるほど遮音性も低いです。コストパフォーマンスが悪すぎると言わざるを得ません。

ナイトマーケットへの送迎サービスがあり便利だった。プールは雰囲気はいいのですが、ベッドの数が足りないように思います。

部屋でのWiFiが有料だった。1時間80B。

いつ利用させて頂いても、変わらない素晴らしいサービスと、スタッフの心配りに感謝します。朝食のメニューも少し増えていたようです。のんびりと止まったような時間を過ごしました。兄は、プールとジムを利用したようで満足していました。

チェックインの時刻は午後２時からのはず、と妻が言うので、３時過ぎにホテルに着いたが、部屋の準備が未だなので４０分待って欲しいとフロント担当者に言われ、私はしょうがないと思ったが妻はカンカン。私達のミスでは無いことに対してお客を待たせるとは何事か？と。しかし、実際に待った時間は３０分程度だったし、その待ち時間にマッサージのサービスを無料でサービスするからどうか？とフロント担当者は提案したり、好きな飲み物を急遽準備するとか、フロント担当者の対応は生じたトラブルに対して迅速に行動していると思った。ただ、トイレに行きたかった妻は、その時刻にトイレも掃除中であったため尚更イライラしていた。妻は結婚１０年目の記念にこのホテルを選んだことをフロント担当者およびマネージャーらしき年配の方に説明した。その後、部屋に入って１時間も経たないうちに部屋の電話がなり、部屋にフロントメンバーが伺いたいとのこと。対応するのに正直面倒くさかったが、ドアを開けると、私たち二人では到底食べきれない大きさのケーキをプレゼントされ、そこにはチョコレートで、結婚１０周年おめでとうと英語で書かれてあった。私はケーキのクリームが大好きなので、それを食べまくった。妻はフロントメンバーの対応にニッコリ満足がいった様であった。私はこのホテルのフロントメンバーの対応により、顧客への迅速な対応、メンバーのチームワークの大切さ学んだ気がした。

国鉄チェンマイ駅から南に歩いて１５分。静かな緑に囲まれたこのホテルは、心を癒すには充分すぎる空間である。その気持ちをさらに満足にさせるのがスタッフの対応である。ソンテウやトゥクトゥクを呼ぶのにも、レストランの予約にしてもすぐに動いてくれる姿勢が評価できる。部屋はヴィラタイプであったため広く申し分ない。ウェルカムフルーツやお菓子を枕元においてくれるなど、心配りの気持ちが十分伝わる。ただ、コンビニが近くにはないため、ちょっとした買い物には不便である。またナイトマーケットにもかなりの距離があり、歩いては行けないことから、移動には必ずソンテウやトゥクトゥクが必須となる。以上のことからもう少し料金についてはPricedownになってもよいかな、と思った２泊であった。

チェンマイは3回目になります。今回は川沿いを中心に回る予定だったのでこちらのホテルを選びました。 他のコメントにもあるように、市街地から離れていて周りに何もないところですが、ホテルでタクシーやトゥクトゥクを呼んでもらえるし、よく知られているのか帰りもどこでトゥクトゥクや乗り合いトラックを拾っても迷う事なく送ってもらえました。 部屋は広め、新しくはないのですがよく掃除されています。水圧は弱目でしたがしっかりお湯も出ます。低層階のホテルなのでアリや蚊、なんだかわからない虫やヤモリは出てきますが、タイのリゾートホテルはどこへ行ってもこれが当たり前なので気になる人には向かないかも。緑豊かでホテル内に小さな田んぼまであって居心地のいいホテルでした。 5ヶ月の赤ちゃん連れでしたがスタッフも親切でゆったりとした良い旅行になりました。朝食もホテルの規模を考えれば十分、人気のランチブュッフェは大混雑でした。 少し行ったところに国鉄チェンマイ駅があり、日本から譲られたブルートレイン(塗装は変わっていますが〜)