シックス センスズ サムイ (Six Senses Samui)
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ハイダウェイ ヴィラ シックス センスズ サムイ (Six Senses Samui)
ロビー シックス センスズ サムイ (Six Senses Samui)
内観 シックス センスズ サムイ (Six Senses Samui)
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8.7
非常に満足
/10
(346 件の総評)宿泊者のクチコミを読む
《マップを表示》
8.5
非常に満足
ロケーション評価
立地条件:素晴らしい - ビーチから140 m
駐車場
無料
  • プライ レム寺院2.19 km
  • ビッグブッダ2.34 km
  • ボプットビーチ5.41 km
  • メナム ビーチ7.51 km
  • チャウエン ノイ ビーチ9.65 km
  • シルバー ビーチ12.64 km
  • ラマイ ビーチ14.24 km
  • ヒン ター ヒン ヤイ15.46 km
  • ナームアン滝17.76 km
  • アン トン 海事国立公園43.18 km
  • シックス センスズ サムイ (Six Senses Samui)

    9/10 Moo 5 Baan Plailaem, チョンモン, コ サムイ, タイ, 84320 - 《マップを表示》
    サービス『最高!』
    サービスの評価『9.2
    施設の状態/清潔さ『最高!』
    施設の状態/清潔さの評価『9.0
    施設の設備『最高!』
    設備の評価『9.0
    施設の快適さ『最高!』
    お部屋の快適さ・クオリティの評価『9.0
    • 空港送迎

    • ビーチから140 m

    • 両替

    • サウナ

    • スチームルーム

    過去24時間で、コ サムイにあるアゴダ取り扱い全宿泊施設の内93%が提供する料金より、さらに安くなりました!コ サムイにあるアゴダ掲載宿泊施設 4,655軒との比較結果(異なる日程)
    データで見る宿泊施設|コ サムイにある宿泊施設 4,655軒との比較結果
    全項目の評価を見る
    お部屋の快適さ
    9.0/10
    お部屋の広さ
    182 sqm.
    日本のユーザーからのクチコミ
    8.5/10
    サービス
    9.2/10
    《高スコア》
    99
    %
    コ サムイの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    99
    %
    コ サムイの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    99
    %
    コ サムイの中でおすすめの1軒です
    《高スコア》
    98
    %
    コ サムイの中でおすすめの1軒です
    コスパ7.9
    市内中心地までの距離6 km
    ロケーション評価8.5
    最寄りの空港サムイ空港 (USM)
    空港までの距離4.8 km

    シックス センスズ サムイで空室のあるルームタイプ

    9.0
    非常に満足
    お部屋の快適さ/クオリティ
    オーシャンビュー プールヴィラ (Ocean View Pool Villa)
    オーシャンビュー プールヴィラ (Ocean View Pool Villa)
    ...
    • 部屋のサイズ: 160 m²(1722 ft²)
    • 眺望: オーシャン
    • シングルベッド 2台 または ダブルベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    オーシャンフロント プールヴィラ スイート (Ocean Front Pool Villa Suite)
    オーシャンフロント プールヴィラ スイート (Ocean Front Pool Villa Suite)
    ...
    • 部屋のサイズ: 300 m²(3229 ft²)
    • 眺望: オーシャン
    • ダブルベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    オーシャンフロント プールヴィラ (Ocean Front Pool Villa)
    オーシャンフロント プールヴィラ (Ocean Front Pool Villa)
    ...
    • 部屋のサイズ: 160 m²(1722 ft²)
    • 眺望: オーシャン
    • ダブルベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    プールヴィラ (Pool Villa)
    プールヴィラ (Pool Villa)
    ...
    • 部屋のサイズ: 160 m²(1722 ft²)
    • 眺望: オーシャン(一部)
    • シングルベッド 2台 または キングベッド 1台
    日付を入力して料金を表示する
    ハイダウェイ ヴィラ (Hideaway Villa)
    ハイダウェイ ヴィラ (Hideaway Villa)
    ...
    • 部屋のサイズ: 130 m²(1399 ft²)
    • 眺望: オーシャン(一部)
    • キングベッド 1台 または シングルベッド 2台
    日付を入力して料金を表示する
    エグゼクティブルーム (Executive Room)
    エグゼクティブルーム (Executive Room)
    ...
    • 禁煙
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    Shared room (Dormitory)
    Shared room (Dormitory)
    ...
    • バルコニー/テラス
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    デラックスルーム (Deluxe Room)
    デラックスルーム (Deluxe Room)
    ...
    • バルコニー/テラス
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    ラグジュアリー ヴィラ (Luxury Villa)
    ラグジュアリー ヴィラ (Luxury Villa)
    ...
    • バルコニー/テラス
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    ビジネスルーム (Business Room)
    ビジネスルーム (Business Room)
    ...
    • 禁煙
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    シックス センスズ サムイについて

    シックス センスズ サムイについて

    宿泊施設の魅力

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    ユーザーに人気の設備・サービス

    食事 & 飲食施設
    19回も話題になっています
    スイミングプール
    18回も話題になっています
    朝食
    8回も話題になっています
    ビーチ
    3回も話題になっています

    設備・サービス

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    アクセス&周辺情報

    表示している距離は、地図上で測った直線距離です。ルートによって、実際の距離は異なる場合があります。
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    お食事

    朝食タイプ

    アメリカン
    アジア
    コンチネンタル
    ベジタリアン

    館内レストラン

    Dining on the Rocks
    料理:インターナショナル
    メニュー:ブッフェ
    Dining on the Hill
    料理:タイ
    メニュー:ブッフェ, 単品

    周辺スポット情報

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    宿泊施設ポリシー

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    お役立ち情報

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    シックス センスズ サムイに宿泊したユーザーからのクチコミ

    総合評価
    8.8
    非常に満足
    クチコミ 576 件の総評
    クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています
    クチコミ by アゴダ®(346)クチコミ by Booking.com(230)
    アゴダのユーザーによるクチコミ評価8.7
    /
    10
    施設の状態/清潔さ9.0
    施設・設備9.0
    ロケーション8.5
    お部屋の快適さ・クオリティ9.0
    サービス9.2
    コスパ7.9
    コ サムイにある宿泊施設の平均スコアよりも高評価
    クチコミスコア
    9以上『最高!』 (145)
    8~9『素晴らしい』 (69)
    7~8『とても良い』 (32)
    6~7『良い』 (17)
    6未満『少しがっかり』 (26)
    宿泊期間
    3月~5月 (80)
    6月~8月 (68)
    9月~11月 (74)
    12月~2月 (67)
    クチコミ全件 (346)
    全てのルームタイプ
    すべての言語

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    滞在ゲストのホンネ|クチコミ 289件
    12345
    9.6
    最高!
    Izumi 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    オーシャンフロント プールヴィラ
    2017年5月 | 3泊滞在

    最高!”

    施設は少し古くなってますが、期待した通りでした。周辺の開発が進んでいて隠れ家感はあまりありません。日本語は全く通じませんし、宿泊中に日本の方には出会いませんでした。欧米8割、中韓2割といった印象でした。スタッフの対応はすばらしく、とても良い滞在ができました。小さな子供連れでしたので、メインのプールは使いませんでしたが、部屋のプールで十分でした。食事もおいしかったです。ただ3泊以上になると食事は少し飽きるかもです。

    ◇投稿日 2017年5月8日◇

    お客様へ、 フイードバックにお時間を頂ありがとうございます。またお会いできるのをお待ちしています。 Alice Public Relations Manager

    ◆返信日 2017年6月23日◆
    シックス センスズ サムイ
    8.3
    非常に満足
    Hiroki 日本
    カップル
    オーシャンビュー プールヴィラ
    2013年9月 | 1泊滞在

    リゾートがメインの旅行”

    雰囲気、サービス、部屋

    ハネムーンで利用。 サムイ島の端に位置し、街からかなり離れているため、リゾート内でゆったりと過ごすことをメインにしました。 ハネムーン用のベッドメイキング、ケーキサービス、お風呂の準備、シャンパンのプレゼント等至れり尽くせり。 プールつきヴィラに宿泊しましたが、ほとんどをヴィラの中ですごしました。 レストラン"The Rock"にも行きましたが、予約するのが遅く20時からしか空いておらず、真っ暗で景色は何も見えなかったため、 行くなら日が落ちる前の時間帯がオススメと思います。

    ◇投稿日 2014年8月5日◇
    8.7
    非常に満足
    TAKAHASHI 日本
    カップル
    ハイダウェイ ヴィラ
    2014年1月 | 3泊滞在

    すべてが「高い」という意識と高いから「当たり前」という納得”

    ヴィラ同士の距離があり、隣を気にしなくてもいいこと。オンザロックでの食事。すべてにゆったりできる環境。

    特別な世界だった。すべてにおいて行き届いている。オンザロックの270度展望レストランでの食事を望んだが、海風が強く断念。しかし、ここの料理は抜群。3、5、7という種類からの選択となるが、前菜、メイン、デザートで十分。すべてに手が込んでいる。メインはビーフと魚を注文したが、いままで経験したことのない料理方法と盛り付け方だった。わからないことやリクエストはすべてバトラーに。ホテル外のスパ予約、飛行機のリコンファーム(チェックイン)、早朝出発のため部屋へのコーヒーサービスと、お弁当の用意。こうすればお客さんは喜び、びっくりしてくれるだろう、という意思が感じられた。五感を超えた感性を刺激させられる3日間だった。高いはずだ。

    ◇投稿日 2014年1月31日◇
    9.7
    最高!
    yoko 日本
    カップル
    ハイダウェイ ヴィラ
    2012年11月 | 3泊滞在

    すべてが最高でした!”

    本当にリラックスできる空間で、快適に過ごせるヴィラでした!

    ヴィラもスタッフの対応も、とても満足のいく素晴らしいところでした。スタッフはヴィラひとつひとつに担当者(バトラー)がつき、常に対応してくださるので、私たちの好みを把握し、とても親切に丁寧に対応してくださいました。ホテルのプライベートビーチはあまり魚がいないので、そこでは長居しませんでした。ビーチサイドでのんびりしてました。そこのスタッフの対応も、さりげない気遣いでとてもよかったです。部屋は清潔で、快適に過ごせました。やはり南国なので、蚊がおおいのですが、蚊取り線香では対処しきれなかったので、虫よけよりもムヒが必要だったなと思いました。お料理がおいしくいただきました。朝食は種類があるのですが、あまり食欲をそそるものが少ないので、まずまずな感じでした(個人的ですが)。スパにいきましたが、かなりリラックスできました。とても綺麗なところです。とてもなめらかなマッサージでした。全体的にとても満足できるものだったので、またここに泊まりに来たいと思いました。

    ◇投稿日 2012年11月29日◇
    10.0
    最高!
    Ayumi 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    ハイダウェイ ヴィラ
    2012年10月 | 3泊滞在

    さすが Six Sensesでした!”

    サービスのすべてが素晴らしかったです!

    ホテルの対応がすべて素晴らしかったです。 まず、宿泊前日に、早めのチェックインのリクエストのメールを出したら、「状況により応じられないかもしれないけど極力対応する」旨の返事がすぐにきて、当日もスムーズに3時間程早めのチェックインが出来ました。 チェックイン時に、帰りのフライトを教えてくれてと言われ、どうしてだろう?と思ってたら、自動的にLateチェックアウトの手配、フライトのリコンファームまでしてくれてました。 日本人のバトラーが常駐していて、常に「何か困ったことは?何か出来ることは?」と聞いてくれ、快適に過ごせました。 シュノーケリングのツアーを申し込んだら、バスタオルを部屋まで届けてくれたり、心配りが素晴らしかったです。 部屋も常に綺麗に掃除してありました。 朝食のビュッフェでは、新鮮なサラダ、6種類のスムージーが毎朝並び、美味しかったです。 難点はレストランが2店しかなく、街中のレストランまでちょっと遠いので、長期滞在の場合、飽きてしまうかもしれません。 それと、緑が多いので仕方ないのでしょうが、蚊が多かったです。

    ◇投稿日 2012年10月28日◇
    8.7
    非常に満足
    ishii 日本
    カップル
    ハイダウェイ ヴィラ
    2012年9月 | 4泊滞在

    心からリラックスできる場所です”

    自然との調和が素晴らしいこととスタッフのホスピタリティが素晴らしいことです

    ビーチに近いコテージでしたが、とても静かで自然との一体感を満喫できました。 ホテル内の移動はカートをお願いできますが、 散策したいので殆ど使いませんでした。 食事は他のサービスより質が落ちます。(値段も高いです) ですがサムイ島は美味しいレストランがたくさんあるので、 タクシーに乗ってでも街に行くことをオススメします。(しかも安いです) 従業員のレベルはとても高く、 またとても親切に困ったことが無いか気にかけてくれます。 また空港・チャウエンビーチに近いので移動がとても便利でした。 トータルでまた行きたいホテルの一つです。

    ◇投稿日 2012年10月7日◇
    9.0
    最高!
    AYUMI 日本
    カップル
    ハイダウェイ ヴィラ
    2011年10月 | 3泊滞在

    インフィニティプールが最高”

    プール、ディナー、部屋からの景色

    チェックインのときに開放的なラウンジに通されてウェルカムドリンク(アルコール)をもらった。 朝から笑顔でとても気持ちのいいサービス。 インフィニティプールは海と一体化した気分になれ、とてもいい時間を過ごせた。 大きめのビーチベッドで横になってランチを食べたり本を読んだりして楽しめた。 ただ残念だったのが、バトラーにお願いしたオプショナルツアー。 朝食時にシュノーケリングができて素敵ですよと言われ楽しみにしていったが、 行ってみると片道2時間ほどのフェリーで荒れる海を向かうツアーだった。 移動だけで往復4時間以上かかるという説明は全くなかったので、驚いた。 (近くでシュノーケリングできるところはあるかと聞いて、このツアーをすすめられたので、てっきり近場かと思っていた。) しかも水が常に顔や服にかかるような小さなフェリーだったので、びしょぬれになり身体は冷えきり、 大揺れしたため、ひどい船酔い&体調不良になってしまった。 ホテルに戻ってからも丸一日何ものどを通らなかった。 街で予約するのに比べて2倍のコストだったにもかかわらず、本当に残念だった。 せめてどのようなツアーなのか説明してほしかった。

    ◇投稿日 2012年4月25日◇
    9.0
    最高!
    Hideto 日本
    小さなお子様連れの家族旅行
    オーシャンフロント プールヴィラ
    2012年3月 | 3泊滞在

    満足でした”

    スタッフがフレンドリーで子供に優しい

    スタッフがみなホスピタリティあふれており、タイ人らしい笑顔に溢れていました。4歳と1歳の子供連れでしたが、皆が気を遣ってくれたので、快適に過ごすことができました。 子供が体調を崩したときにも親切に対応してくれました。 今回は3泊4日だったので、もっと長く滞在できると良いと思います。 日本人スタッフも親切に対応してくれました。 部屋から電話をすると担当に直接電話がつながるようになっているので英語やタイ語ができない妻も安心していました。 部屋はオーシャンフロントプールビラでした。 プールの底が細かい玉砂利入りで、膝などをつくとすりむいてしまうので、そこは何とかして欲しいと思いました。

    ◇投稿日 2012年3月7日◇
    10.0
    最高!
    Yuichi 日本
    カップル
    ハイダウェイ ヴィラ
    2012年1月 | 2泊滞在

    本当に自分を解放できるリゾートです”

    運営の理念、環境、サービスが素晴らしい

    自然との共存を理念に運営され、滞在者も自然との共存、自然との一体化を体感できます。このため、日常から自分を解放し、本当の意味でのリラックスとエネルギーの蓄積を行える素晴らしい施設です。自然の恵みを感じながら数日すごせば、帰国してから200%の自分になれるでしょう。 サービスも迅速で行き届いています。過剰な干渉は無く、そっと、本当に助かる事を助けてくれるようなサービスでした。チェックアウト時のサービスとして感銘を受けたのですが、頼んだわけでもないのに、チェックアウト前には、既にフロントで出発便のWebチェックインをしてくれていましたので、サムイ空港での長い長いチェックイン待ち行列から解放され、大変楽な出発でした。 また、無料で部屋に届けてくれる果物や飲み物も豊富ですし、その他のアメニティー等も豊富です。何か依頼があっても、迅速に対応してくれて、こちらが不自由を感じることなく、ゆったりと過ごせます。 レストランは、天候がよければ、"Dining on The Rock"も試してみてください。日本の水準からすると、安価に最高のロケーションで食事できます。私達の滞在期間は残念なことに雨がちで、強風の中、半屋内での食事となりましたが。 コスト以上の価値のあるリゾートでした。

    ◇投稿日 2012年1月24日◇
    8.3
    非常に満足
    JUNTA 日本
    大きなお子様連れの家族旅行
    ハイダウェイ ヴィラ
    2011年8月 | 3泊滞在

    スタッフはいつも笑顔でサービスが良く素敵なホテルでした”

    プライバシー感を得られるコテージ

    いつも笑顔のバトラーが滞在期間中、気にかけてくれ、快適なホテル滞在の手伝いを行ってくれたことはとても快適でした。 部屋は完全なプライバシー感を得られる独立したコテージで、とても落ち着きます。海が眼下に広がる部屋だったこともあり、リゾート気分を満喫させてもらいました。 レストランは、日替わりでテーマが変るブッフェスタイル。タイ料理はもちろん、毎日の食事は楽しみでした。 週に2度あるホテルマネジャー招待のカクテルタイムは嬉しいサービスでした。 スパは人気で、混雑するシーズンだったこともあり、前もって予約することが必要でした。

    ◇投稿日 2011年9月27日◇
    8.7
    非常に満足
    Ryosuke 日本
    カップル
    2011年9月 | 4泊滞在

    本当にリラックスできる良い環境でした”

    ロケーション・スタッフの挨拶・施設

    場所は辺鄙な所にあるが、施設と眺めは抜群でした。またローカルスタッフの笑顔の挨拶は気持ちが良かったです。ただし、日本人バトラーは来て3週間らしく、慣れてないのか気が利かないのか?いまいちでした。もう一人のベテランの日本人バトラーはしっかりしていてよかったです。これだけのホテルであれば、繁華街への送迎や空港送迎はFREEにして欲しかったです。お金の問題でなく、気分の問題です。まぁ細かいことも述べましたが、もう一度行きたい!と思わせるホテルでした。

    ◇投稿日 2011年9月26日◇
    10.0
    最高!
    Masami 日本
    カップル
    ハイダウェイ ヴィラ
    2011年5月 | 2泊滞在

    あちこち泊ってますが、満足できます”

    バカンスとは何か?を知る従業員のサポートで満喫できました

    GW期間中でしたので、宿泊客の多くが日本人で、日本人だらけだったことが唯一の残念なところ。(たぶんツアーか何かで来ているのでしょう。固まって食事されてたので) BangyanTreeをはじめ、タイ中の高級リゾートを利用していますが、ここはかなりいいです。他のSixsensにも行きましたが(PHUKET)Sixsensの自然を大切にするコンセプトが行き過ぎる感があり、あまり評価していませんが、ここは別。従業員もよく教育されており、バトラーをうまく使うことをお勧めします。 あちこち宿泊していますが、久しぶりに時間が止まる感覚をエンジョイ出来ました。レストランもおいしく、サービス満点です。事前に他の方のコメントを読みましたが、メインプールが人が一杯になることはなくプライベート感覚で利用できます。ハネムーンには最適ではないでしょうか?部屋にある鉛筆や照明まで木で作ってあり、自然に溶け込むSixsensのこだわりが感じられましたが、ここまでやるとかえってコストが高く、利用者はそこまでは望んでいないのにと感じました。部屋、風呂とも海がきれいに見え雰囲気とプライベート感が最高峰です。 ここは、いいです。なお、日本人駐在もいますので安心して宿泊出来ます。

    ◇投稿日 2011年5月16日◇
    9.3
    最高!
    Norihiro 日本
    カップル
    プールヴィラ
    2009年10月 | 4泊滞在

    The best vacation ever!!”

    プール、カクテルパーティー、夕焼け、朝の景色、雰囲気、バトラー、お部屋、お部屋のプール、全て大満足
    On the Rockでのご飯はとてもおいしかったんですが、ちょっと高いので、若いカップルにはつらいかもです。

    Pool Villaに4泊しました。 Villaレストラン、プール、ライブラリー全ての施設が自然にとけ込んでいて、すばらしかったです。 豪華なリゾートホテルという感じではなく、緑と海がとても綺麗でとても癒されます。 部屋のベットから見える景色は、すばらしくて、夜は星も見えるし、部屋に居るだけでも楽しいです。リゾート内をぶらぶらするだけでも、色々な発見と感動があって、決して飽きないと思います。 食事は夜は少し高いと感じましたがとても美味しかったです。ランチは、プールサイドでカレーやパッタイ、フライドライスを頼んで毎日食べていました。量も多くて、とっても美味しかったです。 最高な景色を見ながらのんびり頂けます。 悪いところがみつからないとても素敵な場所です。 またいつか泊まりたいと思います。

    ◇投稿日 2009年10月23日◇
    9.7
    最高!
    Junko 日本
    ひとり旅
    ハイダウェイ ヴィラ
    2009年10月 | 5泊滞在

    静けさの中で”

    ホテルの敷地全体を通して自然が感じられる場所。鳥や虫の鳴き声、波や風の音、五感すべてに訴えるものがあります。ホテルに滞在するという特別な期待感とともに、心が解きほぐされるような安らぎ感も味わうことができます。
    食事のクオリティーはとても高く、素材を最大限活かしたお料理で大満足なのですが、お値段が高い。宿泊料金と比較しても、特に夜は高いです。

    ホテル全体がまとまりを持った楽園のようになっていて、敷地内にビーチもあれば森林の中を歩くような場所もあり、とても気持ちの良いところです。ホテルに泊まる、というよりも探していた場所に帰ってきたような、気がつけば自分の場所そのものになっているような不思議な感覚になります。スタッフもつかず離れずのちょうど良い距離感を持って接してくれるので、今回は一人旅でしたが、苦痛に思うことや嫌だなと思うことは全くなく、満喫できました。日本人で女性で一人でリゾート地で過ごすのはキツイかも?と最初は思っていましたが、このホテルに限っては心からリラックスできました。また、行くつもりです。

    ◇投稿日 2009年10月19日◇
    8.8
    非常に満足
    Mariko 日本
    カップル
    オーシャンフロント プールヴィラ スイート
    2019年3月 | 2泊滞在

    非常に満足”

    アジアンリゾート、いろいろ行きましたがこのタイプの部屋では最高でした。二階建てでより広さを感じられ ゆったり過ごせました。ビーチにも徒歩で行けて楽しめましたし、レモングラスの天然ストローでいただいたビーチバーのスムージー絶品でした。ロックオンザダイニングのお料理もファンタスティックで、朝食のバリエーションも飽きさせない配慮が感じられ、食事は今までで行ったホテルで最高評価です。

    ◇投稿日 2019年3月27日◇

    Dear Mariko, Thank you for taking the time to share your kind comment on this forum and for staying at Six Senses Samui recently. We are delighted to hear that you enjoyed the overall experience while with us. Once again, thank you for your comments and we hope to have another opportunity to welcome you back to our resort in the near future. Best regards, Alice Personal Assistant to General Manager and Marketing Communications Manager

    ◆返信日 2019年4月5日◆
    シックス センスズ サムイ
    9.0
    最高!
    RYOTARO 日本
    カップル
    ハイダウェイ ヴィラ
    2014年9月 | 2泊滞在

    最高のリゾート”

    部屋、景色、接客

    快適な夏休みです!オススメです!

    ◇投稿日 2014年10月17日◇
    9.7
    最高!
    ABE 日本
    カップル
    オーシャンフロント プールヴィラ
    2012年6月 | 3泊滞在

    スタッフは皆笑顔で気持ちのいいホテルです。”

    ほとんどのスタッフが気持ちのいい笑顔で挨拶してくれます。また、バトラーもきめ細かくサービスを提供してくれて不満はありません。

    宿泊前に、口コミで蚊の被害について書かれているのを見ましたが、実際泊まってみて、ほとんど気になりませんでした。

    ◇投稿日 2012年6月13日◇
    9.3
    最高!
    JUN 日本
    カップル
    プールヴィラ
    2011年5月 | 3泊滞在

    最高の休日を演出”

    部屋から一歩も出たくないほど快適

    施設内のレストラン「ダイニングオンザロック」は海に向かって迫り出したデッキ上の席があり、そこからの景観が素晴らしいので予約の際はこの席をお奨めします。 またスパも評判どおり素晴らしいので利用をお奨めします。

    ◇投稿日 2011年5月23日◇
    2.0
    RYUSUKE 日本
    カップル
    オーシャンビュー プールヴィラ
    2016年4月 | 3泊滞在

    あり得ない盗難ホテルです。”

    私はこのホテルが出来た当初のエバソン時代から10回以上宿泊しています。 それはこのホテルがサムイ島の中で値段も高いですがそれ以上のクオリティがあると感じていましたし実際に今までは素晴らしいと思っていました。 しかし、今回はひどすぎる事件が起き、その事件に対するホテルの対応や姿勢があまりにひどすぎて失望しました。 朝から日本を出発してそのままバンコクにて乗り換えをしてサムイ島の到着したのがその日の夜18:00近くでそこからホテルに移動し19:00位にチェックインしました。部屋に案内されたのが19:30位です。 30分程、部屋で荷物の整理を行いレストランも終わってしまうと思い連れと2人でホテルのレストランにて夕食を取ろうと部屋に鍵をかけて出て食事をして1時間30分後に部屋に戻ると財布から現金が全て盗まれていました。 ショルダーバックの中身を全て出されてショルダーバックと現金だけが全て盗まれていたのです。現金以外のパスポートやクレジットカードは無事でした。 部屋を出る際に確実に鍵はかけましたし部屋に戻った際にも鍵を開けて室内に戻りました。 到着早々にこんなことってあり得ますか?たったの90分の間にです。 しかも、その日に部屋から出るかどうかすら分からないはずなのに部屋を出てホテル内のレストランに行ったのを見計らって部屋に侵入して盗んだのです。 フロントの防犯カメラから確実にそのショルダーバックがチェックインの際に持っていたことは確認出来ているのでホテル以前で盗まれたのに気づかないということはあり得ません。 その後のホテルの対応もひどいです。警察をなかなか呼ばない。 無くなるはずはないの一点張りです。 その後の警察の調べでもホテルの部屋の鍵は5本もありほぼ管理されていない。部屋の開閉、鍵の使用者などのログも一切取っていない。 警備員はいるが一切巡回しない、詰所にいるだけ、ずさんです。 5星を唄って高級リゾートを名乗っているのにバンヤンやフォーシーズン、トンサイなどに比べたらあまりにひどい管理でありタイ人スタッフにも完全になめられているとしか言いようがありません。 日本人スタッフも1名いますが明らかに都合の良い所だけを訳すのでこのような込み入った内容ではお話になりません。 シックスセンスの本部に連絡もしていますが無視です。 もしホテルスタッフが加害者だった場合はホテルはどういう対応するのでしょう?日本なら記者会見ものです。 このような場合、ホテルの管理責任はおとがめなしなのでしょうか? 加害者が鍵を持っているということは部屋に在室中でも入室してくる可能性があるということです。怖くてゆっくり眠る事も出来ませんでした。 ホテルの評価をどうこう言う以前にこのホテルを選んだ為に最悪で最低な旅行になってしまいました。 色々と現地の島の日本人の知人に聞くとホテルは隠していますが過去にもこのホテルでは同様の事件が起こっているようです。 また、開業当初は他の高級ホテルも少なく管理も行き届いて居たようですがサムイ島という限られたキャパの中に他の高級ホテルや同様のクオリティのホテルが近年乱立して業績が悪化していることも要因にはあるようです。 確かに近年は開業したときに比べたらサービスやスタッフの質はかなり落ちてきているのは主観ですが感じていました。 さすがに外出するのを見計らって部屋の鍵を開けて忍び込むと言うことは間違いなく今までも今後も同様の事件が起こっているか必ず起こりえると思いますので利用する方は十分な注意が必要です。 しかも部屋の鍵の開閉、入室のログや鍵の管理、防犯カメラの計画的な設置がされていない以上、犯人の証拠をつかむことも出来ませんし防ぐことも出来ないです。皆様十分にお気を付け下さい。 最後にこれは誹謗中傷ではなく事実です。 被害届もありますし駆けつけてくれた現地の日本人の知人も立ち会っています。

    ◇投稿日 2016年5月12日◇
    3.3
    YASUSHI 日本
    グループ
    オーシャンフロント プールヴィラ スイート
    2014年5月 | 2泊滞在

    すみませんが、最悪でした。”

    日本人の女性スタッフは親切でした。それ以外はないです。

    前評判が良かったということと、初サムイで前日まで2泊したバンヤン ツリー サムイがかなり良かっ たのでそれもありかなり期待していました。 しかし、ホテルに到着して少し不安になり、部屋に行く途中にかなり不安になり、部屋について、 その不安は的中しました。 自然を売りにしているというのは分かります。 しかし、戸はきちんと閉まらない。なので、虫が入ってくるし、ベッドもなんだかごわごわして 寝辛い、更には部屋のベッドかソファーか分かりませんが、ノミかダニに沢山かまれました。 部屋の外も合わせてですが、うたい文句では300㎡の部屋でしたので、恐らく一番良いか、それ に準ずるお部屋だったと思います。 当然代金も結構なお値段でした。 そしてプライベートプールもなんだか緑色になっていて、スタッフさんに確認したところ、それは 水が濁っているわけではなく、プールそのものの色、と説明を受けましたが、かなり気持ち悪かった です。メインのプールではそんな色にはなってなかったです。 個人的感想ではあれは水の色のように感じました。 一度だけ入水しましたが、かなり気持ち悪かったです。 もう二度と行くことはないと思いますので、クレームという訳ではありません。 日本人女性スタッフの方には大変良くして頂きました。 しかし、あのお値段と部屋の質やグレードは全く合っていません。断言できます。 折角余暇で言ったのに正直、気分は最悪でした。 お部屋に入った瞬間からチェックアウトして他のホテルに泊まろうとホテルを探して いましたので。そのぐらい私には最悪の思い出です。 シャワー、トイレ、お部屋、プール、お部屋までの道、残念ながらどれも良い思い出が ございません。 強いて言えば、日本人女性スタッフが親切だったことだけです。 以上、特段クレームではございません。 私に合わなかっただけです。

    ◇投稿日 2014年6月2日◇
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