大人気の宿泊施設です!
6人のユーザーが本日予約しました
<2024年度受賞>Agoda®トラベラーズ ベストチョイス賞

「アゴダのおすすめ宿泊施設」は、アゴダが定める基準を満たし、長い間にわたり掲載されている承認済みの宿泊施設です。
星評価は、宿泊施設から受け取った情報であり、宿泊施設に備わっていると予想される快適さや客室設備のレベルを示すものです。
行き届いた清掃
ハノイ オペラ ハウスまで260 m
チェックイン(24時間対応)
「お部屋の快適さ/クオリティ」で高評価
空港送迎
無料Wi-Fi
スイミングプール
駐車場
スパ
24時間フロント対応
フィットネスセンター
レストラン
バー
6人のユーザーが本日予約しました
実際に宿泊したユーザーからのクチコミ 2,633件
9.7
9.6
9.4
9.4
9.3
8.8
ロケーション評価
徒歩圏内に121箇所のスポットがあります!
| コスパ | 8.8 |
| 市内中心地までの距離 | 0.05 km |
| ロケーション評価 | 9.6 |
| 最寄りの空港 | ノイバイ国際空港 (HAN) |
| 空港までの距離 | 22.1 km |
少し飲みたくなったら、目の前にあるソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルのバーやプールサイドバーで休暇を楽しみましょう。
さらにより良い夜を過ごし、ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでのご滞在を楽しんでいただけるよう、ゲストの皆様にスパのサービスを提供しています。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでは、ゲストの利便性と安全性のため、非接触型のチェックイン/チェックアウトのオプションをご利用いただけます。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでの滞在中、L'Epicerie du MetropoleやVườn hoa Con Cóc、センター クルトゥレル フランサイセ デ ハノイなどの徒歩で行ける近隣の観光スポットを訪ねて休暇をスタートさせましょう。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでの滞在中、朝や夕方にVườn hoa Con CócやCo Tan Park、August 19 Gardenなどの公園の散策を楽しみましょう。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルの過去1ヶ月における宿泊料金は平均で46464.35 JPYです。この都市の平均は6480.79 JPYです。
実際に宿泊したアゴダユーザーの60.0%が、ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルのプールについて肯定的なクチコミを寄せています。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションでご覧いただけます。
以前カップルでソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルに宿泊したユーザーの平均スコアは9.4です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。
以前小さなお子さま連れでソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルに宿泊したユーザーの平均スコアは9.3です。さらに詳しい評価やコメントは、「クチコミ」セクションで「宿泊者のタイプ」から絞り込み表示をして確認できます。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルの最寄り空港はノイバイ国際空港で、22.0 kmの距離にあります。

ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルの施設紹介
ベトナムのハノイにある5つ星ホテル、ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルは、24時間対応のルームサービス、ショップ、コーヒーショップ、バー、ランドリーサービス、レストラン、セーフティボックス、サロン、空港送迎、ツアー、コンシェルジュ、エアコン、バスローブ、デイリーニュースペーパー、インハウス映画、ヘアドライヤー、テレビ、ミニバー、バルコニー/テラス、衛星/ケーブルテレビ、マッサージ、フィットネスセンター、サウナ、スチームルーム、スパ、屋外プール、プールサイドバー、パブリックエリアでのWi-Fi、駐車場、指定された喫煙エリア、冷蔵庫、全室無料Wi-Fi、ドライクリーニング、エクスプレスチェックイン/チェックアウト、バーベキュー施設、レンタカー、荷物預かり、デイリーハウスキーピング、暖炉、ギフト/お土産ショップ、タクシーサービス、チケットサービス、朝食ビュッフェ、コンチネンタルブレックファースト、セルフパーキング、有料駐車場、無料フィットネスセンター、24時間営業のフィットネスセンターなどの施設があります。
充実したエンターテイメント施設で贅沢な滞在を
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでは、滞在中に退屈することはありません。ホテル内にはさまざまなエンターテイメント施設が充実しています。
まず、ショップではお土産やギフトをお求めいただけます。ベトナムの伝統工芸品やおしゃれなアクセサリーなど、魅力的な品々が揃っています。また、バーでは美味しいカクテルやワインを楽しみながら、くつろいだ時間を過ごすことができます。
さらに、ホテル内にはサロンやマッサージ施設もあります。疲れた体を癒すために、リラックスした時間を過ごすことができます。サウナやスチームルームも完備されており、心身ともにリフレッシュすることができます。
また、スパも利用することができます。プロのセラピストによるトリートメントやマッサージで、至福のひとときを過ごすことができます。
ホテルの庭園では、美しい自然を満喫することができます。ゆったりとした散策や静かな時間を過ごすことができるでしょう。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでは、エンターテイメント施設を通じて、快適で贅沢な滞在を提供しています。
スポーツ施設が充実したソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテル
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルは、充実したスポーツ施設を提供しています。ホテル内には、フィットネスセンター、屋外プール、プールサイドバー、ヨガルームがあります。無料のフィットネスセンターは24時間利用可能で、追加料金がかかるフィットネスセンターも利用できます。
フィットネスセンターでは、最新のトレーニング機器を備えた広々としたスペースで、自分のペースでエクササイズを楽しむことができます。屋外プールは美しい景色を望むことができ、リラックスしながら泳ぐことができます。プールサイドバーでは、さまざまなドリンクや軽食を楽しみながら、プールサイドでのんびり過ごすことができます。ヨガルームでは、プロのインストラクターによる指導のもと、心身のバランスを整えるヨガのセッションに参加することができます。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでは、充実したスポーツ施設を通じて、ゲストの健康とリラクゼーションをサポートしています。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルの便利な設備
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでは、多数の便利な設備を提供しています。24時間ルームサービスやランドリーサービスを利用することができます。また、セーフティボックスやコンシェルジュも完備されており、安心して滞在を楽しむことができます。パブリックエリアではWi-Fiが利用可能であり、全館で無料のWi-Fiが提供されています。さらに、指定の喫煙エリアも設けられており、喫煙者の方も快適に過ごすことができます。ドライクリーニングやエクスプレスチェックイン/チェックアウト、荷物預かり、デイリーハウスキーピングも利用できます。さらに、暖炉も完備されており、快適な空間でくつろぐことができます。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルの交通施設
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルは、快適な滞在をお約束するためにさまざまな交通施設を提供しています。まず、空港送迎サービスがあり、快適な車でホテルまでの移動をサポートします。また、観光ツアーも手配可能で、ベトナムの美しい観光名所を巡ることができます。
ホテルに車でお越しのお客様には、駐車場が用意されています。また、車を借りたい方には、レンタカーサービスも利用できます。さらに、タクシーサービスもあり、便利な交通手段として利用することができます。チケットサービスも提供されており、観光名所やイベントのチケットの手配をお手伝いします。自家用車でお越しの場合は、セルフパーキングも利用できますが、駐車場利用料がかかることにご注意ください。
快適な客室設備でくつろぎのひとときを
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでは、快適な滞在をお約束する豪華な客室設備を提供しています。客室にはエアコンが完備されており、快適な温度で過ごすことができます。また、お部屋にはバスローブが用意されており、上質なリラックスタイムをお楽しみいただけます。さらに、毎日の新聞やインハウス映画、ヘアドライヤー、テレビなども完備されており、快適な滞在をサポートします。ミニバーもあり、お好きな飲み物をお部屋でお楽しみいただけます。お部屋にはバルコニーやテラスもあり、美しい景色を眺めながらくつろぐことができます。さらに、衛星/ケーブルテレビ、冷蔵庫、暖炉も完備されており、快適な滞在をお約束します。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルのダイニング施設
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルは、充実したダイニング施設を提供しています。ホテル内には24時間ルームサービス、コーヒーショップ、レストランがあり、お客様の食事のニーズに応えます。24時間ルームサービスでは、いつでもお部屋でお食事をお楽しみいただけます。コーヒーショップでは、新鮮なコーヒーと軽食をお楽しみいただけます。レストランでは、洗練された料理と美しい雰囲気を提供しています。さらに、BBQ施設もあり、お客様は自分のペースでバーベキューを楽しむことができます。毎日のハウスキーピングにより、清潔な環境でお食事をお楽しみいただけます。朝食はビュッフェスタイルで提供され、コンチネンタルブレックファストもご用意しています。ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでは、お客様の食事体験を最高のものにするために、幅広いダイニングオプションを提供しています。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルのお部屋の選択肢
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでは、さまざまなお部屋タイプをご用意しております。ヘリテージウィングのグランドラグジュアリールームは、37平方メートルの広々とした空間で、メトロポールの特典と特権をお楽しみいただけます。キングベッドまたはツインベッドのオプションがあります。また、ヘリテージウィングのラグジュアリールームは、32平方メートルの快適な空間で、クイーンベッドまたはツインベッドのオプションがございます。さらに、オペラウィングには、クラブラウンジの特典が付いたグランドプレミアムルームやプレステージスイートもございます。これらのお部屋をAgodaで予約することで、最高の価格と簡単で手間のかからない体験をお約束いたします。
ホアンキエム ディストリクトの魅力
ホアンキエム ディストリクトは、ハノイの心臓部に位置し、その美しい湖と歴史的な名所で知られています。ホアンキエム湖はこの地区の中心にあり、地元の人々や観光客が集う憩いの場です。湖の周りには緑豊かな公園や散策路が整備されており、朝のジョギングや夕方の散歩に最適です。湖の中には神秘的な伝説を持つターディン寺が浮かび、その美しい景観は訪れる人々を魅了します。
この地区では、伝統的なベトナム文化と現代的なライフスタイルが融合しています。古い街並みには、手作りの工芸品やストリートフードを提供する屋台が立ち並び、訪れる人々に地元の味を楽しむ機会を提供します。また、歴史的な建物や博物館も多く点在しており、ベトナムの豊かな歴史を学ぶことができます。ホアンキエム ディストリクトは、観光、食文化、歴史を楽しむための理想的なスポットであり、ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルからもアクセスが良く、ぜひ訪れたい場所です。
ハノイの空港からソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルへのアクセス方法
ハノイの主要な空港であるノイバイ国際空港(Hanoi Noi Bai International Airport)からソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルへのアクセスは非常に便利です。空港からホテルまでは約30キロメートルの距離があり、タクシーやシャトルバスを利用することができます。タクシーは空港の到着ロビーに常駐しており、所要時間は交通状況にもよりますが、通常は約30分から45分程度です。安全で快適な移動を求める方には、信頼できるタクシー会社を利用することをお勧めします。
また、空港からのシャトルバスも便利です。ノイバイ国際空港からハノイ市内へのシャトルバスは、定期的に運行されており、ホアンキエム地区の中心部にある停留所で下車することができます。そこからは徒歩でソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルへアクセスできます。ホテルは歴史的な建物に位置し、周囲には美しい公園や観光名所が点在しているため、到着後に散策を楽しむこともできます。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテル周辺の名所と観光スポット
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルは、ハノイの中心部に位置し、多くの魅力的な名所と観光スポットに囲まれています。ホテルからわずか数分の距離には、ホアロー収容所があります。ここは、ベトナム戦争時に使用された収容所であり、歴史的な価値があります。また、ベトナム女性博物館も近くにあります。ここでは、ベトナムの女性の役割と貢献について学ぶことができます。
ホテルから徒歩圏内には、St. Joseph's Cathedralやハノイ オペラ ハウスなど、美しい建築物もあります。これらの建物は、ハノイの歴史と文化を象徴しています。さらに、玉山祀やHanoi Ceramic Mosaic Mural、Thap Rua Towerなどの見どころもあります。これらの場所では、美しい景色やユニークなアート作品を楽しむことができます。また、Hang Gai Street(ヘンガイストリート)や歴史博物館、Lotus Water Puppet Theaterなど、ショッピングやエンターテイメントの選択肢も豊富です。ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルは、これらの名所と観光スポットへのアクセスが便利な立地にあり、ハノイを満喫するのに最適な場所です。
周辺のレストラン
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルの周辺には、さまざまなレストランがあります。Maison Sen Buffetでは、豪華なビュッフェスタイルの食事を楽しむことができます。Hang Qua(HQ Bistro - Food & Coffee)では、美味しい食事とコーヒーを楽しむことができます。The Note Coffeeでは、ユニークな雰囲気の中でコーヒーを楽しむことができます。Pho 10 Ly Quoc Suでは、ベトナムの代表的な料理であるフォーを味わうことができます。The Hanoi Social Clubでは、美味しい食事とライブ音楽を楽しむことができます。Pasteur Street Craft Beer - Hoan Kiem Taproom & Restaurantでは、クラフトビールと美味しい料理を楽しむことができます。Railway Cafeでは、美味しいコーヒーを楽しむことができます。Banh My Mamaでは、ベトナムの伝統的なサンドイッチであるバインミーを味わうことができます。Noodle & Rollでは、新鮮な麺料理を楽しむことができます。L'essence De Cuisineでは、洗練された料理を味わうことができます。周辺にはさまざまなレストランがあり、お客様の食事の選択肢が広がります。
周辺のショッピング名所
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルの周辺には、ショッピング好きにはたまらない名所が数多くあります。Nguyen Frèresでは、ベトナムの伝統的な工芸品やお土産を手に入れることができます。Pheva chocolate Hanoiでは、美味しいチョコレートの試食や購入が楽しめます。Airashi Silkでは、高品質なシルク製品を見つけることができます。Cocoonでは、ハンドメイドのアクセサリーやファッションアイテムが揃っています。Things of Substanceでは、ユニークなインテリア雑貨やギフトアイテムを見つけることができます。HEBE Storeでは、最新のファッションアイテムを手に入れることができます。Thanh Binh Galleryでは、ベトナムの美術品や絵画を鑑賞することができます。Curve - 24 Hour Tailoringでは、オーダーメイドの洋服を作ることができます。Suffusiveでは、ハンドメイドの香水やアロマ製品を購入することができます。IndochinaSilkでは、ベトナムの伝統的なシルク製品を見つけることができます。これらのショッピング名所は、ホテルから徒歩圏内にあり、お客様に便利な滞在を提供します。
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルのお部屋の平均価格とハノイ市内の平均価格の比較
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルのお部屋の平均価格は$428です。これに対して、ハノイ市内のホテルのお部屋の平均価格は$73です。ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルは高級ホテルとして知られており、その価格はその豪華さとサービスの質を反映しています。一方で、ハノイ市内の平均価格は比較的リーズナブルです。ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルのお部屋は贅沢な滞在を求める方にぴったりの選択肢です。
素晴らしいスタッフと清潔な客室、美味しい朝食
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルでは、スタッフの対応が素晴らしく、客室も清潔でした。朝食も美味しかったです。また、ホテル自体も素晴らしい施設で、歴史を感じることができます。とても気に入りました。とても良いサービスで、全てのスタッフがフレンドリーで親切でした。人々はとてもフレンドリーで、プロフェッショナルで、要望にも応えてくれました。美しい歴史あるホテルでした。ホテルの立地も完璧で、宿泊施設は静かで清潔で、サービスも良かったです。とても素晴らしいホテルで、部屋も美しく、広々としたバスルームもありました。ホテルは清潔で、中心地に位置し、設備も良く、スタッフもフレンドリーでサービスも素晴らしかったです。
非の打ちどころのないソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルのお客様の評価
ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルは、お客様から高い評価を受けています。お客様の総合評価は9.2で、特に設備に関しては9.2の評価を獲得しています。ホテル内の施設は非常に充実しており、快適な滞在をお約束します。
また、ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルの食事に関する評価も高いです。お客様からは8.7の評価を獲得しており、美味しい料理とダイニングエリアの質の高さが評価されています。ホテル内のレストランでの食事は、お客様にとって特別な体験となることでしょう。
清潔さに関しては、ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルは9.6の評価を獲得しています。清潔な客室と共用エリアは、お客様に快適な滞在環境を提供します。また、ホテルの立地についても高評価があり、9.5の評価を獲得しています。交通の便や観光スポットへのアクセスの良さがお客様に喜ばれています。さらに、快適な客室と親切なスタッフのパフォーマンスにも高評価が寄せられており、9.4と9.3の評価を獲得しています。ソフィテル レジェンド メトロポール ハノイ ホテルは、お客様の期待を上回る滞在をお約束します。
最高!9.3
設備・サービス
最高!9.6
ロケーション評価
エキストラベッドの追加可否は、ルームタイプにより異なります。各ルームタイプ欄の記載をお確かめください。ルームタイプの欄にエキストラベッド追加のオプションが提示されていない場合は、エキストラベッドの追加はできません。
お子さまは年齢に関わらずご宿泊いただけます。
【お知らせ】朝食等の飲食サービスは、提供内容が一部制限または休止される場合がありますので、あらかじめご了承ください。詳細は当施設へお問い合わせください。
クラブ・メトロポール特典(オペラウィングのグランドプレミアムルーム&スイート、ヘリテージウィングのグランドラグジュアリールーム&スイート対象):
- 24時間対応のパーソナル・マジョルドームサービス
- パーソナルなエクスプレスチェックイン&チェックアウト
- 無料のアフタヌーンティー&イブニングカクテル
- 無料の朝食オプション
- マジョルドームによるピロー&バスメニューのご提供
詳細は当施設までお問い合わせください。
アゴダに掲載されているクチコミは実際に予約をし、宿泊を終えたゲストから提供されています。実際の経験に基づいた内容であるため、これから宿泊選びをされるユーザーにとっても参考となる信頼できる情報源です。
クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています

最高!
この宿泊施設へ寄せられた直近10件のクチコミ
最新
文章提供:OpenAI
スタッフの対応が素晴らしく、フレンドリーで多くのクチコミで高く評価されています。ホテルはハノイのフレンチクォーターの中心に位置し、オペラハウスやホアンキエム湖に近く、アクセスの良さが特徴です。歴史的ホテルであり、伝説的な魅力と磨き上げられたコロニアル風の魅力があります。さらに、レストランや朝食、スパを含むホテルのサービスと設備も充実しています。
部屋のサイズや質に比べて価格が高すぎるとの意見がありました。
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I was drawn to the hotel’s elegant and classic interior design, which led me to make a reservation. From the moment I stepped through the entrance, I was deeply impressed—it exceeded all my expectations. Originally, I had booked a room in the Opera Wing, but after informing the hotel in advance that one of my companions was not feeling well, we were kindly upgraded to a room in the Heritage Wing. Later, when my companion’s condition suddenly worsened late at night, I asked the concierge team for help to get to a hospital. They were incredibly supportive, promptly searching for a hospital with a Japanese-speaking doctor and calling a taxi for us. Though my companion was ultimately hospitalized during our stay, they recovered in time and we were able to return home safely. I am truly grateful for all the help we received. Given the circumstances, we weren’t in the mood to go out sightseeing, but even just staying in the hotel room or sitting in the lobby brought us peace and comfort. My companions and I agreed that we were glad we had chosen such a high-quality hotel, even if it cost a bit more. When I return to Hanoi, I will definitely stay at the Metropole again—next time, I look forward to fully enjoying the cafés and restaurants at a more relaxed pace.
Dear Saho, Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience at Sofitel Legend Metropole Hanoi. We are truly delighted to hear that our elegant and classic interior design captured your attention and contributed to a memorable stay. It brings us immense joy to learn that our team was able to assist you and your companion during a challenging time. Our concierge team is committed to providing exceptional support, and we are pleased they could help you find the necessary care promptly. Your well-being is of utmost importance to us, and we appreciate your understanding during your stay. We are grateful for your acknowledgment of the peace and comfort our hotel provided, especially when circumstances were not as you had expected. It is heartening to know that you found solace within our premises. We strive to create a welcoming atmosphere for all our guests, and it is rewarding to see that reflected in your experience. We eagerly await your next visit to Ha
ハノイでの「ベストホテル」というレビューを多数見たのでホテルを予約しましたが、期待を裏切りませんでした。サービスは素晴らしく、部屋は清潔で快適で、ホテルは湖の近くにあり、多くの観光名所へのアクセスも容易です。ハノイに戻った際には、ぜひ再度このホテルに宿泊したいと思います!素晴らしい滞在を提供してくださり、ありがとうございます❤️ レストランとGrabのドライバーに連絡してくれたコンシェルジュの女性に特別なお礼を言いたいです。私のGrabの注文が間違って配達された時に助けてくれました。 こんなに温かいサービスのホテルに宿泊するのは久しぶりで、時々このホテルのことを思い出すと思います :)
Dear Meredith, Thank you very much for your delightful review and for choosing Sofitel Legend Metropole Hanoi as your preferred hotel during your visit. We are truly thrilled to hear that your experience met your expectations and that you found our service to be excellent. Our team strives to provide a memorable stay for all our guests, and your recognition of their efforts, particularly the concierge, is greatly appreciated. It is wonderful to know that you enjoyed the comfort and cleanliness of your room, as well as our prime location near the lake, which indeed offers convenient access to many of Hanoi\'s beautiful attractions. We believe that the ambiance of our hotel, coupled with our dedicated staff, contributes to an unforgettable experience, and we are delighted that you felt this during your stay. Your positive feedback serves as a great motivation for our team to continue providing top-notch service. We are also pleased to hear that our concierge was able to assist you eff
素晴らしい体験でした。ハノイの活気ある街を冒険した後、私たちはホテルに戻り、時間が瞬時にスローダウンしたのを感じ、完璧に清潔な部屋で最もリラックスできるベッドと枕でくつろぎました。スタッフは素晴らしく、ハンナやミン、みんながとても良かったです。レストランの食事は素晴らしかったです。私たちは三つのレストランのうち二つで食事をしました。ベトナム料理はとても美味しく、国際的な料理は豪華で、ビュッフェは本当に神々しいものでした。素晴らしい雰囲気と環境です。場所は湖の近くで便利です。また必ず戻ります。
Dear Mark, Thank you for your gracious review highlighting your recent stay with us at Sofitel Legend Metropole Hanoi. We are delighted to know that you had an enchanting experience, both exploring the vibrant streets of Hanoi and finding tranquility within our hotel. It is wonderful to hear that you appreciated the cleanliness of your room and the comfort of our beds and pillows. We take great pride in maintaining high standards of cleanliness and comfort for our guests. Your kind words regarding our staff, especially Hannah and Minh, have been shared with the team, as they strive to provide exceptional service and create memorable experiences for our visitors. We are also thrilled that you enjoyed the culinary offerings at our restaurants, particularly the delightful Vietnamese cuisine and the luxurious international dishes. Our team continuously endeavors to curate a diverse menu that reflects the essence of our hotel’s rich heritage and the local flavors of Hanoi. We truly valu
朝食 - 丁寧にカットされた果物、炭酸水に果物ジュースまで。食べ物の種類は多くありませんが、静かで良いですね。 プール - 小さいですが深く、日陰もあり、アームチューブや日焼け止め、ゴーグルもあるので必要な時に使えます。 部屋 - 寝具と遮光カーテンが良くて、最近で一番快適に熟睡できました。 ただし、可能であればアコーホテルのメンバーシップがゴールド以上であれば、もっと良いサービスを受けられると思います。 次回宿泊の際には、必ずアコーホテルのメンバーシップを準備して宿泊する予定です。
친애하는 Chongsun님, 최근 저희와 함께 하신 경험에 대해 따뜻한 말씀을 해주셔서 감사합니다. 정성껏 준비한 아침식사와 수영장 시설, 그리고 객실의 편안함을 즐기셨다는 소식을 듣게 되어 기쁩니다. Accor 멤버십 혜택에 대한 귀하의 피드백에 감사드리며, 향후 더욱 향상된 경험을 제공하기 위해 다시 저희를 찾아주시길 기대합니다. 최고의 경의를 표하며, George Koumendakos 총지배인 Sofitel Legend Metropole Hanoi
空港送迎
全室Wi-Fi無料
両替
ジェットバス
“最高のホスピタリティの頂点”
アイコニックなホテルで、美しく保存されており、そのプレミアムな価格帯に見合った素晴らしいサービスがあります。私たちが出会ったスタッフ全員が親切で、滞在中ずっと温かい笑顔で迎えてくれました。 私たちはオペラウィングに宿泊しました。これはホテルの比較的新しい部分で、ヘリテージウィングと比べてやや低価格で広めの部屋を提供しています。私たちの部屋は快適で清潔で、広さも十分でした。ただし、一部の家具や装飾が更新が必要に感じました。マットレスや寝具は、このカテゴリーのホテルに期待される高い基準に達しておらず、かなり使い古された感じがし、交換が必要でした。同様に、枕のメニューも改善が必要です。また、バスルームの小さな拡大鏡は底が錆びており、トイレ周辺には電話用の小さなスタンドや棚が必要です。 バスタブの体験は特別なバスメニューがあり、事前に準備できるオプションがあることで際立っていました。インルームダイニングと朝食サービスは共に素晴らしかったです。特に、ルームサービスの朝食の質とプレゼンテーションは、私が今まで経験した中で最高のものでした。 ベッドシーツに不快なにおいがするという小さな問題がありましたが、迅速かつプロフェッショナルに対応されました。四人の異なるホテルスタッフが誠実な謝罪とサービスの回復にフォローアップしてくれたことに感謝しました。 チェックインには予想以上に時間がかかりました。特にクラブアクセスが含まれているため、特別なチェックインプロセスがあることを考えるとなおさらです。また、到着前にアプリでデジタルキーがアクティブ化されていませんでした。一方、チェックアウトは迅速でしたが、チェックイン時にすでに支払いを済ませたにもかかわらず、再度請求されました。特に問題ではありませんでしたが、スタッフが内部でこの情報を共有しておくと良かったと思います。 全体として、私たちの滞在は素晴らしく、非常に思い出に残るものでした。 以下は批評ではなく、個人的な観察点です: オペラウィングのエレベーターは非常に小さく、遅いです。 プールエリアとバーは、現在のバンガロー様式の外観が一貫性に欠けると感じるため、ホテル全体の美学により合った再設計がbenefまたよかろうと思います。 私たちのお気に入りの場であるカフェアンジェリーナは改装のため閉店していました。予約時にこのことを事前に知らせていただけると良かったです。 目に見える持続可能性の取り組みが著しく不足していました。バスルームにタオル再利用のサインがある以外は、他の持続可能な管理の実践については促進や通知がありませんでした。アコーホテルが管理している物件であることを考えると、より堅実で測定可能な持続可能性の取り組みが行われ、ゲストと共有されることを期待していました。
Dear Melissa, Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay at Sofitel Legend Metropole Hanoi. We are delighted to learn that you found our hotel to be an iconic and beautifully preserved establishment, and that our team provided you with the excellent service that we strive to maintain. We appreciate your comments about the Opera Wing accommodations. We are pleased that you enjoyed the comfort and spaciousness of your room, and we acknowledge your observations regarding the furniture and bedding condition. Your feedback is invaluable as it helps us identify areas for improvement, and I assure you that we take such insights seriously. It is gratifying to hear that you enjoyed our bathtub experience and the quality of in-room dining, particularly breakfast service. We take pride in offering memorable culinary experiences and are glad they met your expectations. I apologize for the inconvenience you faced with the minor issue regard