部屋からの眺めが素晴らしい”

ツインで予約していたにもかかわらず 空きがないのキングベット（1 ベッドルーム）になりました。そこは正直がっかり。 でもかわりに無償で高層階にアップグレードとなり、部屋からの眺めが素晴らしかった。 部屋のミニバーのお菓子の封が開いたまま陳列されていた。指摘したら取り換えていたが、ちゃんと事前に確認しといてほしい。 バンコクにはもっと手頃で同等のサービスレベルのホテルがたくさんあるので不完全燃焼。 サービス自体も決して悪くなくハイグレードであることには間違いないが、期待があまりにも高すぎたか、あまり感動はなかった。

さすがはペニンシュラと思わせるホテルでした”

【ロケーション】 チャオプラヤー川の向こう岸にあることから多少不便なんだろうと思っていました。が、全くそんなことは無くシャトルボートは非常に便利且つ雰囲気も良いので大変お勧めできます。 【部屋】 グランドスイートの部屋でしたが、大きさは申し分なくとても清潔で高級感を感じさせてくれます。夜景も町の中心部を眺められる部屋でしたので、とても綺麗でした。 【設備】 そこまで大きなホテルではないので、敷地内を散策と言うわけにはいきませんが、川沿いにあるプール、レストランは物凄く心地よく、ゆったりした時間を過ごせます。 【総評】 バンコクでは4つのホテルに泊まりましたが、今までの中ではペニンシュラが一番良いと思います。

やはり、、、”

以前も利用し非常に印象が良かったので、また利用しましたが、「やはり」全体的に非常に良かったです。特にスタッフの方の対応は良いと思います。しかし、予約時も、チェックイン時にも確認して、その為にチェックイン時間が遅くなると言われていたツインベットへのアレンジが夕方にチェックインしたにも関わらず、キングベットのままにしてあったのは、「やはり」タイらしいですね。フロントに電話をして直ぐに対応をして頂きましたが。また、次も利用すると思います。

バンコクでは格別の一流ホテル”

バンコクに行く前に、日本のリザベーションにスパやダイニングの予約、空港送迎について問い合わせたところ、非常に丁寧に対応してくれました。 さすがは一流頬テルです。 できるだけ上階をという依頼に対しても応えていただき、３３階のお部屋を。 それがとても素晴らしい眺望で、チャオプラヤ川もあのマンダリンオリエンタルも、眼下に見える優越感に浸れました。 そのうえ、サンライズもすごくきれいに見えました。 お部屋は使い勝手がとてもいいのです。 シャワーブースはもちろん独立していて、洗面所はダブルシンクで、カップルが別々に使えるのはよかったです。 朝食は、リバーサイドでいただけ、果物も豊富で毎日の朝食が楽しみでした。 対岸のフェリー乗り場までにいつでも気軽にボートで運んでもらえ、市内に行くのもBTSが利用できてよかったです。

さすがペニンシュラ”

３日間滞在、その殆どをプールでのんびり過ごしました。 プールのスタッフのサービスは、最高でした。 水、冷たいおしぼり、アイスクリーム、フルーツなどのコンプリメンタリーな サービスがあり、ここというタイミングでサービスしてくれます。 今まで様々な５つ星ホテルに宿泊しましたが、このようなサービスは記憶にありません。 今回はリバービューのバルコニー付の部屋に滞在。部屋からのチャオプラヤー川の眺めは最高でした。 部屋の設備は、すばらしかった。例えば、バスルームに洗面台が２つ、バスタブにはテレビが有り、シャワー室には腰を下ろせる台が設置、ベッドの両脇には室内の証明、エアコン、その他色々コントロールできる装置があり、しっかり機能している。 （こういうコントローラーがよく故障しているホテルは多い。） ビジネス用デスクには、ファクスまで設備されており、電源も１１０Ｖと２２０Ｖ 両方使えるように２種類のコンセントが至る所にある。 その他、きめ細かい設備が多かったことに感激しました。 ホテル内でもスタッフはすれ違うたびににこやかに挨拶してくれます。 とても気持ちが良いエネルギーが流れているホテルでした。 またリピートしたいホテルの一つであります。 できれは、イタリアンレストランがホテル内にあれば良かったと思いました。

接客が人によって非常に悪い”

まず、ホテルの一番ゲートウェイである かつホテルに一番期待する最初の入り口である、フロントの対応。 今回、初めて行き、一番の評価の高いホテルだととても期待に夢膨らませて行った。 結婚記念日に泊まろうとよやくをした。 フロントのチェックインでの雑談やり取りで、今回結婚記念日なのでこのホテルを選びました、と言ったが、「あっ、そう」という感じの関心が全くない感じで受け流され、目も見てくれず、おめでとあの一言くらい言ってくれてもいいだろうと思ったが、パソコンを打っているだけで、スルーされたのがこのホテルのの全てを物語っていたと感じた。 あぐらをかいていて、社員教育が疎かになっているホテルなんだ！と。 他にもプールでも、気分を悪く感じる態度を取られた。 唯一、ホテルにあるタイ料理はとても気分良くいただくことができて、まあ合格点だと思ったが、正直、バンコクは初めてであり一番なホテルでは全くないと思うし、全くお勧めできない。気分が悪く帰ることになった。 クアラルンプールはほとんどこれらのクラスのホテルに泊まったが、その全てに負けている。 社員教育の問題だと思う。期待していると、ガーンと崖から落とされた感じの印象のホテルである。

シニア世代がリゾートできる！”

高齢の両親と一緒に5連泊しました。不自由無く過ごせる上に、様々なリクエストにもスマートな対応をしてくれて、安心できます。私たちを喜ばせようと思う気持ちが伝わってくるプロのホスピタリティを感じました。観光地や買い物に出かけるには少し距離がありますが、ホテルリゾートを満喫するなら最高のホテルです。

スタッフに感謝”

今回のHolidayは　バンコク⇒ルアンバパーン⇒バンコクの行程でした。 最初のバンコクでは買い物が多くあり　荷物を後のバンコク宿泊ペニンシュラで荷物を預かって頂きルアンバパーンへ出向きました。 お陰で　身軽に出向く事が出来感謝。 空港から　ペニンシュラに向かう際、タクシーに荷物を置き忘れましたが　出迎えスタッフが十分にチェックし、忘れ物を発見してくれました。スタッフに感謝 楽しいHolidayになりました。

手軽にバカンス気分を満喫”

都心の中でリゾート気分を味わうにはピッタリ。お部屋も落ち着いた雰囲気でまとめてあり、バスルームは広く大理石でバスタブ、シャワールーム、ダブルシンクがありゆったりくつろげました。プールサイドも静かでお昼寝で贅沢に過ごせます。何よりもスタッフの献身的で洗練されたサービスが行き届いて気持ちよく過ごせました。ホテルからボートも出ているので観光やお買物にも便利でした。4泊楽しく過ごせました。朝食のバリエーションは素晴らしい。

従業員がしっかり教育されていました。”

2回目のバンコク、しかも2日間の弾丸旅行だったので、あまり出歩かずにゆっくりしたいと思いました。 シャングリラかこちらか迷ったのですが、シャングリラは人気のあるクルンテープウィングが満室だったのでこちらに決めました。 結果、正解だったかも。 川を渡る手間がある分、団体客もおらず静かでしたし、従業員のサービスはもちろん、宿泊客のマナーも良かったです。 28街のお部屋は最高で、年甲斐もなくお姫様気分を味わえました♪ プールもリゾート気分が味わえて素敵でしたが、午後は混むので午前中がお勧めです。 忙しく観光に出掛けるにはもったいないので、ホテルでゆっくりしたいという方にぜひ！

滞在型の一流ホテル”

全て控え目な感じが一流の証。 3泊以上滞在して何もしないという贅沢を味わって欲しいホテル。 女性ならば必ずスパを体験して下さい。 夜はチャオプラヤー川の風を感じながら、生演奏のタイ料理を。 部屋 ウェルカムチョコレート、ふかふかスリッパ、バスローブ、水圧ok、ベッドok 朝食 パン、ジャムのレベル高い。 サラダ,ドレッシングは種類が少ない。 果物、野菜ジュースも搾りたてが無くフレッシュ感が物足りない。 (朝食は総合的にマリオット系に軍配が上がります) プール 蚊対策が必要 ジム 狭い シャワールーム 狭いがスチームサウナ、ジャグジーあり ブティック チョコレート、マカロン、ナチュラルアイスクリームは日本よりコスパ高い (エレファントパレードという社会性のあるゾウのハンドペイント小物はお土産に)

一流です！”

高層階の1ベッドルームに泊まりました。 部屋の調度品や雰囲気が素晴らしく感動しました。ベットは寝心地が良く、ベッドリネンも最高の肌触りです。築年数はだいぶ経っているはずですが古さは感じませんでした。 宿泊客はファミリーよりも熟年夫婦やカップルが多く、大人のためのホテルでした。プールは長さはありますがあまり広くはなく、子供が遊ぶというよりはプールサイドでくつろぐ大人がちょっと水につかる。というかんじです。 朝食は種類は普通ですが、一つ一つの質が高く他のホテルとは違います。食器も素敵で写真を撮りました！ いつか主人と二人で泊まってみたいです。

久しぶりに行きましたが、やっぱりいいホテルです”

タイカントリーのゴルフ目的もありバンコクに行く際は利用させていただいてます。 7年前の宿泊の記録も残っており、きめ細かいサービスが受けられました。 部屋も角部屋を準備いただき抜群の景色が楽しめました、ベッドの寝心地、広さ、調度品を含めた雰囲気等、なんちゃって5つ星のホテルとはやはりレベルが違います。 また、プール、SPA、リバーボート、リバーサイドでの朝食等リゾート感が満喫でき、泊まるだけではもったいないです。 毎回コンシェルジェに系列ゴルフ場の予約をお願いしているのですが、今回、一人でのプレー予約で無理を言いましたが、日本人スタッフの方がおられて、ストレスのない予約・移動・プレーができました。そのサービスだけでもペニンシュラに泊まる価値は十分にあると思います。

ロケーションが素晴しい”

初めてのタイ旅行の日本からの友人2人と泊まりました。グレードの高いホテル希望だったので、以前 泊まったことのあるペニンシュラに決めました。 やはりスタッフが皆、質が高く応対も丁寧で気持ちよかったです。 お部屋も上階にアップグレードしてくれました。 ピアスを紛失してしまい、フロントに申し出ておいたら、チェックアウト時、ちゃんと手元に戻ってきて感謝しております。 ただ空港までタクシーで1時間15分もかかり、他のルートもあったのではないか、教えて いただけないのが残念です。

部屋良し、対応良し、すべて良し！”

最高級ランクのホテルに泊まるのは初めてだったので緊張しましたが、 ポーターやフロントでの対応の良さで安心しました。 フロントの方が部屋まで案内してくれて設備の使い方を丁寧に教えてくれてとてもよかったです。 部屋にはウェルカムフルーツが盛りだくさん。 夜に部屋へ戻ると、ウェルカムフルーツが新たに補充されていて感動!!! プールも広くて本気で泳げる長さでした。 また泊まりたい!!!

一流のホテルです。”

部屋はデラックスという、中の下クラスの部屋でしたが、十分な広さが確保されており、特にクローゼットやスーツケースを置くスペース、バスルームも機能的で広々しているところが素晴らしかった。スタッフはフロントや荷物係り、ドア周りもすべて必要十分な接客態度で業務に当たっていた。レストランでは朝食しか食べなかったが、味もトップレベルであった。スパは空間デザイン、設備、スタッフの対応などやはり一流レベル。しいて文句をつけると、立地（中心部から遠く、タクシーでも渋滞が激しいため時間がかかる、ひどいときはスクンビットから40分以上）、船を使ってからタクシーやBTSであれば、問題ないと思います。日本の高級旅館のおもてなしには叶いませんが、世界トップレベルだと思います。

部屋とレセプションの対応は良かったが朝食のスタッフがひどい”

まずはレセプション、タイ人ながら綺麗な英語で対応して頂き婚約旅行という旨を伝えると角部屋の素敵なお部屋を用意して下さりました。 部屋は落ち着いて素敵な造り、全室チャオプラヤーリバービュー。 嬉しかったのが南国らしい季節のウェルカムフルーツが３種類、説明付きで置いてあり美味しく頂いた。 またタイの伝統茶のサービスや、フカフカのスリッパ、上質のアメニティなど部屋の物には満足しました。 不満だった点は、２つ。 アジアンティークに行く際にペニンシュラ専用船のスタッフにアメリカ人の彼氏が英語で場所を聞いたにも関わらず、離れた場所で降ろされ「右にいけ」とだけ言われたので場所が分からないまま下船。 歩きながら遠い様な気がしたため、タクシーに乗って１０分移動してやっと着きました。 アジアンティークまで船で連れて行ってくれると聞いていた為、疲れた上にがっかりしました。 もう１つは、朝食の時コーヒーをサービスするスタッフがいきなり目の前に無言で手を伸ばしコーヒーカップをとり、「コーヒー？」と聞いてきたのでこれが一流ホテルのサービス？と驚いた。 「would you like to have a coffee?」位に言って頂ければもっと気持ちよく朝食がとれたと思う。 ただ朝食のサーモンはとても美味しかった。 レセプション以外のスタッフのサービスを徹底すれば良いホテルだと思う。

とても過ごしやすい素敵なホテルでした”

8年前に滞在し、よかったので再訪しました。 前回と同様とても快適に過ごすことができました。 前回はお部屋にポットがありませんでしたが、今回はありました。 シンクが女性と男性用のなっていて、それも並びでなく両サイドにあるのでとても使いやすいです。あとクローゼットがとても大きいので荷物でお部屋が散らかることなくいられるので本当に快適です。 早朝ゴルフにでかけたため朝食をBOXに変更していただきましたが、セルフサービスでTAKEOUTのホットコーヒーがあり、車の中でおいしく食べることができました。 機会があればまた泊まりたいホテルの1つです。

スタッフの対応が素晴らしい！！！”

初めてのタイ旅行でしたので、ホテルは奮発しました。皆さんの口コミを拝見していたとおり、スタッフの方の対応が非常に素晴らしかったです。レストランの予約や、ツアーの待ち合わせ場所へのアクセス等で大変お世話になりました。市内のお店では英語すら通じない事が多々あったので、とても助かりました。また、これも口コミにありましたが、朝食が抜群においしかったです。ロケーションとしては、チャオプラヤー川の景観等を楽しむためにはやはり高層階がお勧めです。

やはりバンコク最高峰はココでしょう。”

今回は来タイする両親のタイ旅行最終日の想い出のために１泊プレゼントしました。これまで２回、現地在住者限定プランで宿泊したことがありましたが、この雰囲気を両親にも是非体験して欲しいと思っていました。当日夜、運悪く両親が乗ってきた飛行機が２時間遅れたため、バンコク最高峰中華流理と言われるメイジャンの営業時間に間に合わないかと思いましたが、２１時半過ぎ（営業時間は２２時半まで）に入店したにも関わらずイヤな顔もせずにもてなしてくれました。最後２３時近くまでいたのですが、追い出すようなことを決してしないところに感心しました。 お陰さまで両親も大変喜んでくれて、良い思い出になったようです。特に「朝食が沢山あってとても美味しかったので、食べ過ぎてしまった」とのことです。確かにあの朝食は反則です(笑)