部屋からの眺めが素晴らしい”

ツインで予約していたにもかかわらず 空きがないのキングベット（1 ベッドルーム）になりました。そこは正直がっかり。 でもかわりに無償で高層階にアップグレードとなり、部屋からの眺めが素晴らしかった。 部屋のミニバーのお菓子の封が開いたまま陳列されていた。指摘したら取り換えていたが、ちゃんと事前に確認しといてほしい。 バンコクにはもっと手頃で同等のサービスレベルのホテルがたくさんあるので不完全燃焼。 サービス自体も決して悪くなくハイグレードであることには間違いないが、期待があまりにも高すぎたか、あまり感動はなかった。

いつも利用しています”

いつもなかわらここは、最高です。 良いこと以外見つかりません

さすがはペニンシュラと思わせるホテルでした”

【ロケーション】 チャオプラヤー川の向こう岸にあることから多少不便なんだろうと思っていました。が、全くそんなことは無くシャトルボートは非常に便利且つ雰囲気も良いので大変お勧めできます。 【部屋】 グランドスイートの部屋でしたが、大きさは申し分なくとても清潔で高級感を感じさせてくれます。夜景も町の中心部を眺められる部屋でしたので、とても綺麗でした。 【設備】 そこまで大きなホテルではないので、敷地内を散策と言うわけにはいきませんが、川沿いにあるプール、レストランは物凄く心地よく、ゆったりした時間を過ごせます。 【総評】 バンコクでは4つのホテルに泊まりましたが、今までの中ではペニンシュラが一番良いと思います。

滞在型の一流ホテル”

全て控え目な感じが一流の証。 3泊以上滞在して何もしないという贅沢を味わって欲しいホテル。 女性ならば必ずスパを体験して下さい。 夜はチャオプラヤー川の風を感じながら、生演奏のタイ料理を。 部屋 ウェルカムチョコレート、ふかふかスリッパ、バスローブ、水圧ok、ベッドok 朝食 パン、ジャムのレベル高い。 サラダ,ドレッシングは種類が少ない。 果物、野菜ジュースも搾りたてが無くフレッシュ感が物足りない。 (朝食は総合的にマリオット系に軍配が上がります) プール 蚊対策が必要 ジム 狭い シャワールーム 狭いがスチームサウナ、ジャグジーあり ブティック チョコレート、マカロン、ナチュラルアイスクリームは日本よりコスパ高い (エレファントパレードという社会性のあるゾウのハンドペイント小物はお土産に)

バンコクでは格別の一流ホテル”

バンコクに行く前に、日本のリザベーションにスパやダイニングの予約、空港送迎について問い合わせたところ、非常に丁寧に対応してくれました。 さすがは一流頬テルです。 できるだけ上階をという依頼に対しても応えていただき、３３階のお部屋を。 それがとても素晴らしい眺望で、チャオプラヤ川もあのマンダリンオリエンタルも、眼下に見える優越感に浸れました。 そのうえ、サンライズもすごくきれいに見えました。 お部屋は使い勝手がとてもいいのです。 シャワーブースはもちろん独立していて、洗面所はダブルシンクで、カップルが別々に使えるのはよかったです。 朝食は、リバーサイドでいただけ、果物も豊富で毎日の朝食が楽しみでした。 対岸のフェリー乗り場までにいつでも気軽にボートで運んでもらえ、市内に行くのもBTSが利用できてよかったです。

さすがペニンシュラ”

３日間滞在、その殆どをプールでのんびり過ごしました。 プールのスタッフのサービスは、最高でした。 水、冷たいおしぼり、アイスクリーム、フルーツなどのコンプリメンタリーな サービスがあり、ここというタイミングでサービスしてくれます。 今まで様々な５つ星ホテルに宿泊しましたが、このようなサービスは記憶にありません。 今回はリバービューのバルコニー付の部屋に滞在。部屋からのチャオプラヤー川の眺めは最高でした。 部屋の設備は、すばらしかった。例えば、バスルームに洗面台が２つ、バスタブにはテレビが有り、シャワー室には腰を下ろせる台が設置、ベッドの両脇には室内の証明、エアコン、その他色々コントロールできる装置があり、しっかり機能している。 （こういうコントローラーがよく故障しているホテルは多い。） ビジネス用デスクには、ファクスまで設備されており、電源も１１０Ｖと２２０Ｖ 両方使えるように２種類のコンセントが至る所にある。 その他、きめ細かい設備が多かったことに感激しました。 ホテル内でもスタッフはすれ違うたびににこやかに挨拶してくれます。 とても気持ちが良いエネルギーが流れているホテルでした。 またリピートしたいホテルの一つであります。 できれは、イタリアンレストランがホテル内にあれば良かったと思いました。

接客が人によって非常に悪い”

まず、ホテルの一番ゲートウェイである かつホテルに一番期待する最初の入り口である、フロントの対応。 今回、初めて行き、一番の評価の高いホテルだととても期待に夢膨らませて行った。 結婚記念日に泊まろうとよやくをした。 フロントのチェックインでの雑談やり取りで、今回結婚記念日なのでこのホテルを選びました、と言ったが、「あっ、そう」という感じの関心が全くない感じで受け流され、目も見てくれず、おめでとあの一言くらい言ってくれてもいいだろうと思ったが、パソコンを打っているだけで、スルーされたのがこのホテルのの全てを物語っていたと感じた。 あぐらをかいていて、社員教育が疎かになっているホテルなんだ！と。 他にもプールでも、気分を悪く感じる態度を取られた。 唯一、ホテルにあるタイ料理はとても気分良くいただくことができて、まあ合格点だと思ったが、正直、バンコクは初めてであり一番なホテルでは全くないと思うし、全くお勧めできない。気分が悪く帰ることになった。 クアラルンプールはほとんどこれらのクラスのホテルに泊まったが、その全てに負けている。 社員教育の問題だと思う。期待していると、ガーンと崖から落とされた感じの印象のホテルである。

流石！　Peninsula”

いつもバンコク最後の日はここに宿泊しています。コンシェルジュの方々とも顔なじみでいつもフレンドリーに接してくれます。特にハウスキーピングの対応はできるだけゲストの要望に誠実に応えようとする態度で接してくれ、おもてなしの心を感じます。また、ここに宿泊するとタイカントリークラブ（T.C.C)のグリーンフィーが半額になります。T.C.Cはこのホテルが所有しており、運営をしています。

スタッフに感謝”

今回のHolidayは　バンコク⇒ルアンバパーン⇒バンコクの行程でした。 最初のバンコクでは買い物が多くあり　荷物を後のバンコク宿泊ペニンシュラで荷物を預かって頂きルアンバパーンへ出向きました。 お陰で　身軽に出向く事が出来感謝。 空港から　ペニンシュラに向かう際、タクシーに荷物を置き忘れましたが　出迎えスタッフが十分にチェックし、忘れ物を発見してくれました。スタッフに感謝 楽しいHolidayになりました。

手軽にバカンス気分を満喫”

都心の中でリゾート気分を味わうにはピッタリ。お部屋も落ち着いた雰囲気でまとめてあり、バスルームは広く大理石でバスタブ、シャワールーム、ダブルシンクがありゆったりくつろげました。プールサイドも静かでお昼寝で贅沢に過ごせます。何よりもスタッフの献身的で洗練されたサービスが行き届いて気持ちよく過ごせました。ホテルからボートも出ているので観光やお買物にも便利でした。4泊楽しく過ごせました。朝食のバリエーションは素晴らしい。

従業員がしっかり教育されていました。”

2回目のバンコク、しかも2日間の弾丸旅行だったので、あまり出歩かずにゆっくりしたいと思いました。 シャングリラかこちらか迷ったのですが、シャングリラは人気のあるクルンテープウィングが満室だったのでこちらに決めました。 結果、正解だったかも。 川を渡る手間がある分、団体客もおらず静かでしたし、従業員のサービスはもちろん、宿泊客のマナーも良かったです。 28街のお部屋は最高で、年甲斐もなくお姫様気分を味わえました♪ プールもリゾート気分が味わえて素敵でしたが、午後は混むので午前中がお勧めです。 忙しく観光に出掛けるにはもったいないので、ホテルでゆっくりしたいという方にぜひ！

やはり、、、”

以前も利用し非常に印象が良かったので、また利用しましたが、「やはり」全体的に非常に良かったです。特にスタッフの方の対応は良いと思います。しかし、予約時も、チェックイン時にも確認して、その為にチェックイン時間が遅くなると言われていたツインベットへのアレンジが夕方にチェックインしたにも関わらず、キングベットのままにしてあったのは、「やはり」タイらしいですね。フロントに電話をして直ぐに対応をして頂きましたが。また、次も利用すると思います。

一流です！”

高層階の1ベッドルームに泊まりました。 部屋の調度品や雰囲気が素晴らしく感動しました。ベットは寝心地が良く、ベッドリネンも最高の肌触りです。築年数はだいぶ経っているはずですが古さは感じませんでした。 宿泊客はファミリーよりも熟年夫婦やカップルが多く、大人のためのホテルでした。プールは長さはありますがあまり広くはなく、子供が遊ぶというよりはプールサイドでくつろぐ大人がちょっと水につかる。というかんじです。 朝食は種類は普通ですが、一つ一つの質が高く他のホテルとは違います。食器も素敵で写真を撮りました！ いつか主人と二人で泊まってみたいです。

久しぶりに行きましたが、やっぱりいいホテルです”

タイカントリーのゴルフ目的もありバンコクに行く際は利用させていただいてます。 7年前の宿泊の記録も残っており、きめ細かいサービスが受けられました。 部屋も角部屋を準備いただき抜群の景色が楽しめました、ベッドの寝心地、広さ、調度品を含めた雰囲気等、なんちゃって5つ星のホテルとはやはりレベルが違います。 また、プール、SPA、リバーボート、リバーサイドでの朝食等リゾート感が満喫でき、泊まるだけではもったいないです。 毎回コンシェルジェに系列ゴルフ場の予約をお願いしているのですが、今回、一人でのプレー予約で無理を言いましたが、日本人スタッフの方がおられて、ストレスのない予約・移動・プレーができました。そのサービスだけでもペニンシュラに泊まる価値は十分にあると思います。

さすがペニンシュラ”

ペニンシュラは初めての宿泊でした。とにかくお部屋が使い勝手がよく、インテリアもすてきで日本人のスタッフの方のご配慮も温かく、プールもリバービューですてき。またどこに行くにも利便性が良い。チャオプラヤーを満喫できるこれぞバンコクの雰囲気を十分に味わえる老舗ホテルです。クラビから１日だけバンコクに寄ってみましてエアアジア使用だったのでドンムアン空港使用でしたが、ホテルの提携（？）タクシーで移動したところチップを入れて300バーツ程度。JPYだと900円ちょっとでしょうか。（高速代は別に45バーツと60バーツ）渋滞なければ４０分程。 リバーサイドでいただく朝食ブッフェも雰囲気、品揃え等満足でした。ここのマンゴーが、滞在中一番よかったです。 現地人スタッフは割と無愛想な方が多かった気がします（特に女性。）

相変わらず素晴らしいホテルだが、ちょっと残念。”

ペニンシュラ・バンコクにはこれまで何度か宿泊しているが、相変わらず素晴らしいホテルです。しかしながら、今回残念なことがチェックイン及びチェックアウトの時にありました。ツインベッドを予約していたはずでしたが、チェックイン時に確認もしないでダブルベッドの部屋に案内されました。深夜のチェックインで疲れており、部屋までの案内もなく面倒なので、我慢しましたが。。。このクラスのホテルで部屋まで案内しないってどうなんでしょうか？チェックアウトの時には、今回３泊朝食込みで予約していましたが、チェックインが日付が変わって深夜になったため勘違いしたのか、チェックイン後最初の朝食料金を追加で請求されました。こちらがわざわざ説明して理解してくれましたが、このクラスのホテルでこのような単純な間違いは許されますかね。以上非常に残念な点でした。しかしながら、私はこのホテルが好きなので今後も利用すると思います。この次は間違っても同じ間違いを犯さないよう総支配人をはじめスタッフの方に反省を促したいと思います。

満足です”

チェックイン時、2時間待ったらスイートにグレードアップしますと言われ、スイートに宿泊しました。2部屋あり、ゆったりした部屋で子供も走り回って大満足でした。朝食も種類は豊富、川沿いのテラスでゆっくり食べることができます。　ただ、年始で満室に近かったためか、コンシェルジュにEチケットの予約をして、FAXを部屋に届けてもらう約束をしても忘れられたり、年配のコンシェルジュ以外はテンパっていたのが残念です。（ベテランの方は、さすがの対応でした）　　でもまた泊まりたいと思うホテルです。

ロケーションが素晴しい”

初めてのタイ旅行の日本からの友人2人と泊まりました。グレードの高いホテル希望だったので、以前 泊まったことのあるペニンシュラに決めました。 やはりスタッフが皆、質が高く応対も丁寧で気持ちよかったです。 お部屋も上階にアップグレードしてくれました。 ピアスを紛失してしまい、フロントに申し出ておいたら、チェックアウト時、ちゃんと手元に戻ってきて感謝しております。 ただ空港までタクシーで1時間15分もかかり、他のルートもあったのではないか、教えて いただけないのが残念です。

部屋良し、対応良し、すべて良し！”

最高級ランクのホテルに泊まるのは初めてだったので緊張しましたが、 ポーターやフロントでの対応の良さで安心しました。 フロントの方が部屋まで案内してくれて設備の使い方を丁寧に教えてくれてとてもよかったです。 部屋にはウェルカムフルーツが盛りだくさん。 夜に部屋へ戻ると、ウェルカムフルーツが新たに補充されていて感動!!! プールも広くて本気で泳げる長さでした。 また泊まりたい!!!

一流のホテルです。”

部屋はデラックスという、中の下クラスの部屋でしたが、十分な広さが確保されており、特にクローゼットやスーツケースを置くスペース、バスルームも機能的で広々しているところが素晴らしかった。スタッフはフロントや荷物係り、ドア周りもすべて必要十分な接客態度で業務に当たっていた。レストランでは朝食しか食べなかったが、味もトップレベルであった。スパは空間デザイン、設備、スタッフの対応などやはり一流レベル。しいて文句をつけると、立地（中心部から遠く、タクシーでも渋滞が激しいため時間がかかる、ひどいときはスクンビットから40分以上）、船を使ってからタクシーやBTSであれば、問題ないと思います。日本の高級旅館のおもてなしには叶いませんが、世界トップレベルだと思います。