非常に満足 8.4
クチコミ全310件の総評
  • 全室Wi-Fi無料

  • Wi-Fi(共有エリア内)

  • エアコン

  • 清掃(毎日)

アゴダメンバー限定料金なら【最大30%】OFF

ザ サンクチュアリ ヴィラ バイ AICについて

概要

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設備・サービス

インターネット・Wi-Fi

  • Wi-Fi(共有エリア内)
  • 全室Wi-Fi無料

交通アクセス

  • シャトルサービス
  • レンタカー
  • 駐車場
  • バレーパーキング
  • 自転車レンタル
  •  

アクティビティ・リラクゼーション

  • ガーデン
  • チケットサービス
  • マッサージ
  • スイミングプール(屋外)
  • ツアーデスク
  •  

食事・ドリンク・スナック類

  • コーヒーショップ
  • バーベキュー設備
  • レストラン
  • コンビニ
  • プールサイドバー
  •  
  • バー
  • ルームサービス
  •  

館内施設・便利なサービス

  • コンシェルジュ
  • ランドリーサービス
  • 清掃(毎日)
  • セーフティボックス(フロント)
  • 荷物預かり所
  • 両替
  • ドライクリーニング
  • 喫煙所
  •  

子ども向け設備・サービス

  • ファミリールーム
  • 託児施設

その他サービス

  • 24時間セキュリティ
  • チェックイン/チェックアウト(プライベート)
  • ペット可
  • 24時間対応フロントデスク
  • チェックイン(24時間対応)
  •  
  • チェックイン/アウト(エクスプレス)
  • バリアフリー設備
  •  

全室で利用可

  • エアコン
  • トイレタリー
  • 遮光カーテン
  • コーヒー/ティーメーカー
  • バルコニー/テラス
  • 書斎デスク
  • シャワー
  • ヘアドライヤー
  • 無料ワイヤレス インターネット
  • セーフティボックス(客室内)
  • ミニバー
  •  
  • テレビ
  • 衛星テレビ/ケーブルテレビ
  •  

対応言語

  • 英語
  • クメール語
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お役立ち情報

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宿泊者からのクチコミ

クチコミ by アゴダ®(310)
クチコミ by Booking.com(252)

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5.9

非常に満足
  • 施設の状態/清潔さ 8.7
  • 施設・設備 7.2
  • ロケーション 7.7
  • お部屋の快適さ・クオリティ 9.0
  • サービス 8.9
  • お得感 8.5
  • お食事 8.0
<クチコミは旅のアドバイス>提供元:Agoda
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非常に満足
クチコミ252件
  • 施設の状態/清潔さ 8.1
  • 施設・設備 8.1
  • ロケーション 7.5
  • お部屋の快適さ・クオリティ 8.4
  • サービス 8.9
  • お得感 8.1
クチコミ提供元:Booking
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クチコミ言語
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ルームタイプ
  • ヴィラ ダブル ガーデンビュー
  • ヴィラ ガーデンビュー ツインベッド

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クチコミ311件を表示中
  • すべてクリア

5.7
Minami 日本
グループ
ヴィラ ダブル ガーデンビュー
2015年12月 | 1泊滞在
“modestlly”
プールがきれい。
よそのホテル予約会社とダブルブッキングされてしまい、私たちは3部屋予約していたのに2部屋しか使えなく、ホテルの対応も十分ではなかった。 ホテルの入り口のゲートが閉じていたため入りづらい。 ホテルのゲートの横にホテルのイメージを損なうようなとても古い建物があり、大丈夫かと不安になった。 朝食のバイキングの料理がとても少ない。
◇投稿日 2016年1月5日◇
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4.0
suzuki 日本
カップル
ヴィラ ダブル ガーデンビュー
2015年9月 | 3泊滞在
“全くおすすめできない”
良いところなど特にない
部屋はまぁ小綺麗です。これ以外は、全く良いところはなかったです。 部屋に浴槽の蛇口は故障しており、お湯がたまるのは小一時間かかります。シャワールームも、使いずらいことこの上ないです。しかも、何時間かすると自動的に停電します。 スタッフも、ホスピタリティを勘違いしているようで、ごちゃごちゃうるさいです。 プールがありますが、隣の池と区別がつかないレベルのものです。 立地は、市内から一キロほど離れた場所で、静かですが、日が暮れると真っ暗なところです。チェックインの時に、トゥクトゥクが五分で来るから問題無いとのことでしたが、基本二十分以上待たされます。歩いた方が早いです。 ここで一番ムカついたのは、チェックイン時に、マッサージが一回無料だと言ってきておきながら、チェックアウト時には平然と定価の請求をして来た上に、苦情を言うと、agodaで予約したなら二十五パーセント引きだと、こちらが提示した予約条件の写しを見せながら言って来たことです。それなら初めから二十五パーセント引きで請求すべきですし、チェックイン時の話が間違いなら謝罪すべきだと思いますが、そういったことは全くありませんでした。こちらの確認不十分ですが、スタッフの言うことが信用ならないのなら、そもそも話にならないです。 以前のレビューで、レンタルバイクの記載がありましたが、注文したところ、市内のレンタルバイク屋に行けとのことでした。 朝食は、非常にショボイです。こんなので、朝食付きと恥ずかしげもなくよく言えるなというレベルです。
◇投稿日 2015年9月21日◇
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8.7
TATSUYA 日本
ひとり旅
ヴィラ ダブル ガーデンビュー
2014年4月 | 2泊滞在
“自然に囲まれたこじんまりしたリゾートホテル”
親切なスタッフ、自然あふれる敷地、広い部屋
部屋数も少なくスタッフも少数で運営しているようだが、敷地内は自然が多く、夜は虫?の鳴き声が聞こえるほどで隠れ家的雰囲気があった。一方、プールの電灯が外れているなど、部屋や設備にところどころメンテナンスが甘いと感じる箇所があった。全体としては、スタッフも非常に親切で快適なステイができました。
◇投稿日 2014年5月11日◇
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9.7
YASUO 日本
ひとり旅
ヴィラ ダブル ガーデンビュー
2014年1月 | 1泊滞在
“豪華でラグジュアリー•コンフォタブル”
• 1棟建てなので、隣が気にならず、静かでした。 • 部屋が綺麗で豪華、調度品も素晴らしかった。 • もう1泊したいと思わせるHOTELでした。(全7棟しか無いので、連泊出来ませんでしたがバッタンバンに来た時は、必ず泊まります。
◇投稿日 2014年2月9日◇
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7.2
Richard オーストラリア
ひとり旅
ヴィラ ガーデンビュー ツインベッド
2017年2月 | 2泊滞在
“Reasonable, but some aspects to improve”
I had a short 2 night stay, and it was reasonable. Staff and owner were friendly and helpful. The location is too secluded, either need to walk a bit or catch a short tuktuk ride to the City Centre. The shower was a bit too cold. The curtains did not cover all the windows, so there were gaps where somebody could look in.
◇投稿日 2017年2月17日◇
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3.6
Brent ドイツ
ひとり旅
ヴィラ ダブル ガーデンビュー
2017年2月 | 1泊滞在
“Very Poorly Maintained Property”
A very poorly maintained property not easily accessible from town. A terrible value for the cost compared to other Cambodia properties. The staff were however quite friendly and helpful.
◇投稿日 2017年2月12日◇
このクチコミは参考になりましたか? 1人のユーザーが良かったと評価しています。 |
2.0
Cindy アメリカ合衆国
カップル
ヴィラ ダブル ガーデンビュー
2017年1月 | 2泊滞在
“Very Disappointing ”
When I was booking it seemed like the Sanctuary was an oasis. Unfortunately the facility was old, sinks and shower did not drain, no hot water and cobwebs everywhere. Most of this could be forgiven with the friendly staff but there was none to be found. The breakfast was lacking as well. Not a good experience .
◇投稿日 2017年1月21日◇
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6.0
Dominic オーストラリア
カップル
ヴィラ ダブル ガーデンビュー
2016年12月 | 1泊滞在
“No room, no compensation. ”
We arrived to discover the hotel was full, and we had been reassigned to another, less impressive hotel. We live locally and chose to splurge on the sanctuary- we'd managed to get someone to watch our children overnight to get away. No apology, no refund, no offer of compensation, just the cold facts that there was no room here and we would have to stay at an average hotel across town. We lost our complimentary massage, which we were laughed at for expecting, even though our booking confirmed it. It's a shame as we'd been looking forward to staying at the Sanctuary as it looks spectacular, but after being treated so poorly we cannot reccomend it.
◇投稿日 2016年12月28日◇
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2.8
Sok ニュージーランド
ひとり旅
ヴィラ ダブル ガーデンビュー
2016年9月 | 2泊滞在
“No good ”
The hotel is very hard to find. So far from town. Every time need to go out at night need to find the guard to open the door. The room look old. Couldn't sleep because i heard the rat running on the cieling at night maybe it's only happen to that room. The next morning i asked the staff to changed the room he said no more room available but i saw many rooms still available on Agoda. He seem like he is the owner of the property as well.
◇投稿日 2016年11月24日◇
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9.6
Jim アメリカ合衆国
カップル
ヴィラ ダブル ガーデンビュー
2016年9月 | 1泊滞在
“Staff and Hotel are terrific!”
We arrived via bus in the center of Battambang and the driver was waiting for us. It was just a short ride to the hotel. The staff was excellent and particularly Sreynith who greeted us and made sure all was in order. They arranged transport and had other recommendations. While it is a short walk to the center of town, the location away from town was quite peaceful. Highly recommended!
◇投稿日 2016年9月19日◇
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