トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ (Trump International Hotel Waikiki)
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ (Trump International Hotel Waikiki)
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バスルーム トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ (Trump International Hotel Waikiki)

バスルーム

  • 部屋のサイズ: 37 m²(398 ft²)
  • バルコニー/テラス
  • 禁煙
  • シャワー
  • 簡易キッチン
  • スーパーキングベッド 1台
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ロビー トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ (Trump International Hotel Waikiki)
ロビー
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ロビー トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ (Trump International Hotel Waikiki)
ロビー
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内観 トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ (Trump International Hotel Waikiki)
内観
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非常に満足
ロケーション評価
8.7
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みんなの宿泊体験談
ベッドルームがツインでしたのでシングルサイズでした。せめて、クイーンサイズのものにしていただきたい。
kayama 日本
カップル
他のホテルに比べて広めのコンドミニアムタイプの部屋のつくりになっていました。フロントでラナイ付きの部屋を勧められて、有料でアップグレードしましたが正解だったと思います。他のタイプを知りませんが、オーシャンフロントはよかったです。ワイキキの中心部にもアラモアナにも15〜20分の徒歩圏内です。キッチンやレンジなどもそうびされていて、少し高めではありますが家族連れにもお勧めです。息子や娘夫婦や孫たちとまた来たいですね。
Ryuhei 日本
カップル
従業員の対応も良く部屋も綺麗で最高でした♡また宿泊したいです。
mari 日本
小さなお子様連れの家族旅行
子供が大きくなるとスケジュール合わせての家族旅行は貴重。できれば一緒の部屋で過ごしたいものです。ホテルはせいぜい3人ひと部屋。コネクティングルームも行き来できるので候補に挙げましたが、実はトランプの4人泊まれるお部屋をひと部屋抑えた方が安くつきました( ビーチからもさほど遠くないある程度のランクのホテルで比較) 広いリビングで夜遅くまでお喋りして盛り上がる事ができました!
koji 日本
大きなお子様連れの家族旅行
アメリカなのにおもてなしの気持ちを感じました フレンドリーじゃなくおもてなし 旅行を幸せな気持ちにしてくれました
Yasunori 日本
カップル
今回で15回目のハワイです🎶今まで食事がイマイチてしたが色々な所で食べましたが凄く美味しいなっていました。トランプのWaiOluなど多分日本人の料理人が作っているよ❗いいですよ❗
sakae 日本
カップル
水を毎日冷蔵庫に入れてほしかったです。
SEIJI 日本
カップル
2回目の宿泊です。 ロケーションは、カラカウア通りの賑わっている場所からは少し離れており、オンザービーチでもありませんが、静かで良いとおもいます。 部屋は清潔で広く、ホスピタリティも素晴らしく、快適な滞在でした。
Yuki 日本
グループ
ワイキキの喧騒から隔離されていて静かに過ごせました。次はDEN付きの部屋に泊まりたい。
SONGWON 韓国
小さなお子様連れの家族旅行
コンドミニアム的な設備も完備してある室内はもちろん、何といってもスタッフの対応には大満足でした。日本語の対応ができるスタッフも多く、全てにおいてスムーズです。今までの海外旅行で貯まりに貯まったコイン(米ドル以外もあったようです)も嫌な顔をせず雑談を交えながら(もちろん日本語)紙幣に交換してくれたり、一日に最低でも2回は部屋のタオル交換をしてくれたりと至れり尽くせりでした。
EIKO 日本
大きなお子様連れの家族旅行

トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ (Trump International Hotel Waikiki)

立地条件:素晴らしい
- (市内中心地)
- 周辺スポット情報
非常に満足
クチコミ 299 件の総評宿泊者のクチコミを読む
8.9
/
10
最高! お部屋の快適さ・クオリティ
9.4
宿泊者の97%がおすすめしています
お得感8.3
ロケーション評価8.7
最寄りの空港ホノルル国際空港 (HNL)
空港までの距離10.9 km
  • ビーチから220 m

  • オアフ島市内中心

  • ジェットバス

  • エアコン

お部屋の選択
9.4
最高!
お部屋の快適さ/クオリティ
お見逃しなく!現在10名がこの宿泊施設を見ています | 3人のユーザーが本日予約しました
Premium Three Bedroom Ocean Front Suite
Premium Three Bedroom Ocean Front Suite
...
  • 部屋のサイズ: 186 m²(2002 ft²)
  • 眺望: オーシャン
  • キングベッド 1台 & シングルベッド 2台 または ...
日付を入力して料金を表示する
2ベッドルーム プレミアム プライム オーシャンビュースイート(デン付き) (2-Bedroom Premium Prime Ocean View Suite with Den)
2ベッドルーム プレミアム プライム オーシャンビュースイート(デン付き) (2-Bedroom Premium Prime Ocean View Suite with Den)
...
  • 部屋のサイズ: 149 m²(1604 ft²)
  • 眺望: オーシャン
  • キングベッド 1台 & クイーンベッド 1台 または ...
日付を入力して料金を表示する
Deluxe Room - Partial Ocean View
Deluxe Room - Partial Ocean View
...
  • 部屋のサイズ: 46 m²(495 ft²)
  • 眺望: オーシャン(一部)
  • キングベッド 1台 または シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
2ベッドルーム デラックス プライム オーシャンビュー スイート (2-Bedroom Deluxe Prime Ocean View Suite)
2ベッドルーム デラックス プライム オーシャンビュー スイート (2-Bedroom Deluxe Prime Ocean View Suite)
...
  • 部屋のサイズ: 124 m²(1335 ft²)
  • 眺望: オーシャン
  • キングベッド 1台 & クイーンベッド 1台 & ソフ...
日付を入力して料金を表示する
Deluxe Room - Ocean View
Deluxe Room - Ocean View
...
  • 部屋のサイズ: 46 m²(495 ft²)
  • 眺望: オーシャン
  • キングベッド 1台 または シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
スーペリアスタジオ オーシャンビュー (Superior Studio with Ocean View)
スーペリアスタジオ オーシャンビュー (Superior Studio with Ocean View)
...
  • 部屋のサイズ: 37 m²(398 ft²)
  • バルコニー/テラス
  • スーパーキングベッド 1台
日付を入力して料金を表示する
Deluxe 2 Bedroom Ocean View Suite
Deluxe 2 Bedroom Ocean View Suite
...
  • 部屋のサイズ: 116 m²(1249 ft²)
  • 眺望: オーシャン
  • キングベッド 1台 & クイーンベッド 1台 & ソフ...
日付を入力して料金を表示する
Deluxe Room - City View
Deluxe Room - City View
...
  • 部屋のサイズ: 46 m²(495 ft²)
  • 眺望: シティ
  • キングベッド 1台 または シングルベッド 2台
日付を入力して料金を表示する
デラックス スタジオ オーシャンビュー (Deluxe Studio with Ocean View)
デラックス スタジオ オーシャンビュー (Deluxe Studio with Ocean View)
...
  • 部屋のサイズ: 46 m²(495 ft²)
  • バルコニー/テラス
  • スーパーキングベッド 1台 または シングルベッド 2...
日付を入力して料金を表示する
1ベッドルーム プレミアム オーシャンビュースイート(デン付き) (1-Bedroom Premium Ocean View Suite with Den)
1ベッドルーム プレミアム オーシャンビュースイート(デン付き) (1-Bedroom Premium Ocean View Suite with Den)
...
  • 部屋のサイズ: 104 m²(1119 ft²)
  • 眺望: オーシャン
  • キングベッド 1台 & ソファーベッド 1台 または ...
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トランプ インターナショナル ホテル ワイキキについて

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宿泊者からのクチコミ

クチコミ by アゴダ®(299)クチコミ by Booking.com(770)
8.9
/
10
施設の状態/清潔さ9.3
施設・設備8.8
ロケーション8.7
お部屋の快適さ・クオリティ9.4
サービス9.3
お得感8.3
クチコミはアゴダ®の利用者のみから投稿されています Agoda
すべての言語
クチコミ全件 (299)
全てのルームタイプ
滞在ゲストのホンネ|クチコミ 173件
12345
10.0
最高!
IKADA 日本
大きなお子様連れの家族旅行
1ベッドルーム プレミアム オーシャンビュースイート(デン付き)
2018年11月 | 4泊滞在
最高の一言”
家族4人で1ベッドルーム+DENの部屋に宿泊しました。全員大人なので、ベッドはシングル2台とそれぞれのソファをベッドにできる点が都合がよくこの部屋を選びました。予約した時にメールでやりとりした事もチェックイン時のスタッフにまでちゃんと伝達されていた。宿泊中、水の本数を増やして欲しくてお願いしたが、翌日以降もちゃんと覚えてくれていて多めの本数を用意して下さった。スタッフの方はいつも笑顔で挨拶してくれたり、感じが良かったです。キッチンにも家以上の道具が用意されていて便利だった。洗濯機には洗剤、柔軟剤も用意されていて、本当に痒い所に手が届く最高のホテルだった。次回も必ずトランプに泊まりたいと思う。
◇投稿日 2018年11月19日◇
Aloha IKADA さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族の皆さまお揃いでのご宿泊先に、数あるワイキキのホテルの中より私どもご用命くださいましたこと、感謝いたしております。 貴重なお時間を頂戴いたしまして、詳細にわたります温かいご感想をお聞かせくださいましたこと、御礼申しあげます。ご対応させていただきました各スタッフにとりましては、なによりの励みとなります。ありがたく存じます。また、次回もご来館くださいますとのご意向、とても光栄でございます。ご期待を裏切りますことなく、おくつろぎいただけますよう、チーム一同、務めてまいります。 お越しをお待ちいたしております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年11月20日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
10.0
最高!
MASAHARU 日本
カップル
2018年7月 | 5泊滞在
最高でした”
前評判通り、サービス最高のホテルでした。 早くついてしまいましたがチェックインもあまり待たずすぐにできましたし、高層階希望も叶えていただきスイート出費分相応のいい思い出を作らせていただきました。 日本語を話せるスタッフも多いので不便はありませんでしたし、タオルも毎日きれいなものに取り換えていただきました。 一番感激したのは、ハレクラニのフレンチでいただいたバラの花をコップに入れて飾っておいたのですが、花瓶に差し替えてありました。とても感激しました。 滞在中きれいなお花を見ながら過ごすことができました。 ただ一つDVDの使い方がわかりにくかった事くらいが不便な事でした。 また機会があれば宿泊したいと思います。
◇投稿日 2018年7月23日◇
Aloha MASAHARU さま、 “最高でした”とのたいへんありがたいお言葉を賜りまして、とても光栄でございます。この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お時間を頂戴いたしまして、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。 バラのお花のこと、お聞かせいただきありがとうございます。客室係りにとりましては、何よりの励みでございます。DVDにつきましては、ご不便をおかけいたしましたこと、遅ればせながらお詫びいたします。 またのご用命、チーム一同、お待ち申しあげております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年7月24日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
10.0
最高!
akira 日本
グループ
Premium Three Bedroom Ocean Front Suite
2018年6月 | 4泊滞在
最高!”
3310号室のコーナースイートに4泊しました。 リビングからはこれがザ.ハワイって言うくらい素晴らしいビューでした。 スタッフも凄くフレンドリーだし、日本語も問題なく通じました。 ただ部屋に付いてるIHみたいなコンロ、 これはIHヒーターでは無く下から電熱線みたいなもので温めるだけだったので温度が上がらず苦労しました。 調理するのはかなり難しいと思います。 それをマイナスとしてでも最高なホテルでした^_^
◇投稿日 2018年7月4日◇
Aloha akira さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「最高!」とのご賞賛を賜りましたこと、とてもありがたく存じます。お時間を頂戴いたしまして、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。 電気コンロにつきましては、ご不便をおかけいたしましたこと、遅ればせながらお詫びいたします。 またのご来館を、お待ち申しあげております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年7月4日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
6.0
Makoto 日本
カップル
Superior Room - Partial Ocean View
2018年10月 | 3泊滞在
ハネムーンで利用”
ハネムーンで利用しました。マウイ島でフォーシーズンズに宿泊した後に利用。オアフ島という事もありますがベランダ、インフィニティプールもうるさくて寛ぐことができませんでした。 トランプに宿泊するならもう少しお金を払ってハレクラニの方が良かったというのが正直な気持ちです。
◇投稿日 2018年12月7日◇
Aloha Makoto さま、 今秋には、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ハネムーンの佳き折に、数あるワイキキのホテルの中より、当ホテルご指定くださいましたこと、感謝いたしております。お時間を頂戴いたしまして、ご率直なご感想お寄せくださいましたこと、ありがたく存じます。 せっかくのご用命、ご期待に必ずしも添うことが出来ませんでしたこと、心苦しい限りでございます。お寛ぎいただけませんでしたこと、お詫びいたします。 またご来館の栄光に預かれますことを願っております。ご夫妻のご健勝とご多幸をお祈りいたしております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年12月14日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
9.6
最高!
REIKO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
スーペリアルーム(シティビュー)
2018年10月 | 4泊滞在
快適な5日間”
今迄は、近隣のホテルが常宿でしたが、今回 トランプにして、大正解でした。スーペリアルーム・シティビューを予約しましたが、確約ではなかったツインベッドのお部屋のリクエストも対応して下さいましたし、角のお部屋で海も見え、ヒルトンの花火も お部屋から楽しめました。 1日 2回のハウスキーピンクもとても行き届いていました。スタッフの方々の接客もとても温かく、次回も此処に!と決意しました。 残念な所は、バスタブが深い為、出る時は注意が必要な事 (身長160㎝) プールが狭く、元気なお子様が多いので、のんびり日光浴がし難い事、ただ、泳ぐことを主に考えていないので、許容範囲内でした。
◇投稿日 2018年10月11日◇
Aloha REIKO さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご“快適な5日間”とのなによりのご感想をお聞かせいただきましたこと、御礼申しあげます。ワイキキ通のお客さまに、「大正解」とおっしゃっていただき、私ども身の引き締まる思いでございます。バスタブの深さ、そしてプールにつきましては、ご不便をおかけいたしましたことを、遅ればせながらお詫びいたします。 またのご来館を、心よりお待ち申しあげております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年10月13日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
9.2
最高!
masayuki 日本
カップル
2017年6月 | 4泊滞在
これだけのホテルでエレベーターが残念”
40代夫婦 デラックススタジオ オーシャンビュー 宿泊 部屋は広さ清潔感、設備共に申し分ありません。 景色は海があまり見えないのですが立地上仕方ないと思います。 清掃は一日数回訪れます。 お風呂洗面は、清潔で水量も豊富です。 バスタブは独立しており、かなり広くて気持ちいいいです。 キッチンはフルキッチンで調理器食器はほぼ揃ってます。 日本語スタッフが常駐しているようで全く不便はありませんでした。 マイナス点 チェックインなのですが、13時頃到着しチェックインしようとしましたが準備が出来ておらず準備出来次第連絡するとのことで一旦外出しましたが、結局正規のチェックイン時間の16時になっても連絡は無く、ホテルに戻り更にフロントで30分程待ちました。 妻が飛行機で疲れていたのでちょっときつかったようです。 アーリーチェックインの手続きは必要だと思います。 あと残念なのがエレベーター。 これだけのホテルなのですが、エレベーターが1階とフロント直通が2機と各階エレベーターが4機のみ。 エレベーター自体もそれほど大きくないため、結構待つことが多かった。 前回はシェラトンに泊まったのですが、エレベーターが10機くらいあったのでそれに比べれば若干ストレスを感じました。
◇投稿日 2018年3月26日◇
Aloha masayuki さま、 その節は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を頂戴いたしまして、詳細にわたりますご感想をお聞かせくださいましたこと、感謝いたしております。 お部屋、キチネット、バスルームにつきましては、概ねご満足くださいましたとのこと、ありがたい限りに存じますが、アーリー・チェックインそしてエレベーターにつきましては、ご期待にかないますことが出来ず、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを、遅ればせながらお詫び申しあげます。ご指摘は、それぞれ担当マネージャーに申し送りいたしました。検証、改善に努めてまいります。 これらの件にお懲りになりませんよう、またのご来館をお待ちいたしております。 Warmest aloha, Akiko Tsuji/ Executive Assistant
◆返信日 2018年3月27日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
10.0
最高!
Ryuhei 日本
カップル
2017年12月 | 3泊滞在
初めて泊まりました”
他のホテルに比べて広めのコンドミニアムタイプの部屋のつくりになっていました。フロントでラナイ付きの部屋を勧められて、有料でアップグレードしましたが正解だったと思います。他のタイプを知りませんが、オーシャンフロントはよかったです。ワイキキの中心部にもアラモアナにも15〜20分の徒歩圏内です。キッチンやレンジなどもそうびされていて、少し高めではありますが家族連れにもお勧めです。息子や娘夫婦や孫たちとまた来たいですね。
◇投稿日 2017年12月22日◇
Aloha Ryuhei さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を頂戴いたしまして、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。差額ご料金をお支払いいただきましての、ラナイ付きのお部屋にて初めてのご滞在。概ねご満足くださいましたとのこと、私どもも願ってもございません。 次回は多世代のご家族皆さまにてご来館くださいますよう、お越しをお待ちいたしております。 Warmest Aloha and Happy Holidays! Akiko Tsuji/ Executive Assistant
◆返信日 2017年12月26日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
8.4
非常に満足
koichi 日本
小さなお子様連れの家族旅行
スーペリアルーム(シティビュー)
2018年10月 | 3泊滞在
5周年記念”
2017年に滞在して気に入って、また使わせて頂きました。部屋もシティビューからパーシャルオーシャンにアップグレードして頂き有り難い限りです。またワイキキに旅行に行く際は宿泊したいと思います。気分良く旅が出来ました!
◇投稿日 2018年10月14日◇
Aloha koichi さま、 昨年に引き続きまして、弊トランプ・ワイキキご用命、ありがとう存じます。5周年のご記念に、数あるワイキキのホテルの中より、当ホテルご指定くださいましたこと、とても光栄でございます。 アップグレードのご提供がかない、概ねご快適なご滞在であられましたご様子、願ってもございません。 またのご利用、お待ち申しあげております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年10月15日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
7.2
すごく良い
Nobuko 日本
カップル
2018年11月 | 7泊滞在
最高”
ホテルの従業員の方々のおもてなしに感動いたします。 また泊まりたいです。
◇投稿日 2018年12月3日◇
Aloha Nobuko さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。温かいご感想をお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。またのご来館をお待ち申しあげております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年12月4日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
10.0
最高!
MAGO 日本
カップル
Deluxe Room - Ocean View
2018年11月 | 3泊滞在
記念日”
素晴らしいホテルでした。癒される時を過ごしたいと思った時にまた訪れたいホテルです。
◇投稿日 2018年11月17日◇
Aloha MAGO さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご記念日に当ホテルをごしていくださいましたとのこと、とても光栄でございます。温かいご感想、感謝いたしております。 またのご来館を、チーム一同、お待ち申しあげております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年11月17日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
8.0
非常に満足
YURIKO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2018年6月 | 5泊滞在
設備とサービス”
ホテルとコンドミニアムの両方が揃ってるのが素晴らしい!洗濯が出来るので汚い衣類を持ち帰らなくていいし、帰ってからの洗濯も大変ではない。洗い物もしてくれるし、キッチンには全て揃っているので外食に飽きたら、うちは簡単に出来る蕎麦やそうめんを食べました。無料のお水も小さくて持ち歩きにはちょうどよかったです! バスタブも深めでグッド!ウォシュレットもあるし、バスルームが2つあるので本当に家族4人使い易かったです!
◇投稿日 2018年6月8日◇
Aloha YURIKO さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご帰国後早々に、ご滞在に関しましてのコメントをお寄せくださいましたこと、ありがたく存じます。ご家族お揃いにて、私どものスイートの特性をご活用なさいましてのご滞在、概ねご快適にお過ごしいただけましたご様子、嬉しい限りでございます。 次のご用命を、お待ち申しあげております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年6月8日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
8.8
非常に満足
NAOKI 日本
カップル
2018年5月 | 6泊滞在
初滞在”
2回目のハネムーンとして滞在しました。 滞在目的は事前に知らせてありましたが繁忙期だったのか、チェックイン時に特に聞かれることもなく特別な待遇はなかったので、ハネムーンでご利用の方にはお勧めできないかもです。 ロケーションについて:ロケーションは素晴らしくワイキキビーチ沿いのホテルと同様エリアにあるのでどこに行くにも便利。特にバス停が近いため、カハラ地区など少し遠出でも不便は感じませんでした。 残念なのがビーチまで少し歩かなければ行けない、そして一番近い場所はビーチが狭いので、広いビーチでゆったり過ごすには向いてません。 ビーチに行くのに毎回タオル等ビーチバッグに入れてくれるのですが、水と果物が入っておりそれは嬉しい一つでした。 スタッフの応対について:愛想はとてもよく、気になる部分は特になかったです。 設備について:部屋はそこまで広くありませんが、とても綺麗でキッチンがついていて、食器、電子レンジなども全て揃っているので、長期滞在にはもってこいかと。レストランなどで食事をした後の残り、テイクアウト等などを温めることができたことが嬉しかったです。 家具は特筆部分はありません。最初にベッドメーキングありかなしかで聞かれますが、通常のホテル通りにありにしておくのが得策かと思います。 総評:ロングステイで、プライベートを重視、ビーチよりもショッピングや、その他のアクティビティを求めている方向けではないでしょうか。
◇投稿日 2018年5月26日◇
Aloha NAOKI さま、 この度は、数あるワイキキのホテルの中より、トランプ・ワイキキご用命いただきまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を頂戴いたしまして、詳細にわたりますご明確かつご建設的なご意見をお聞かせくださいましたこと、感謝いたしております。 ハネムーンに当ホテルをご指定くださいましたにも関わらず、私どもからのご祝福がございませんでしたとのこと、たいへん失礼いたしました。事前にお報せくださっていただいていらっしゃいましたのでは、ご落胆もいくばくかと申し訳なく存じます。遅ればせながらお詫びいたします。再発防止のため、検証させていただき、再教育、改善を促してまいりますが、ご指摘、ありがとうございました。 その他お寄せくださいましたご感想は、各担当上長と共有させていただきまして、今後のサービス向上の指針とさせていただきます。 ぜひ2回目のご来館の光栄に預かれますよう、お越しをお待ち申しあげております。 Warmest aloha, Akiko Tsuji/ Executive Assistant
◆返信日 2018年5月29日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
10.0
最高!
MINA 日本
カップル
2018年4月 | 6泊滞在
やっぱりトランプは最高です”
昨年6月以来、10ヶ月ぶりにトランプホテルに宿泊しました。2度目なので清潔感や上品な雰囲気等、分かってはいましたがやはり何度来ても気持ちがいいです。今回はデラックスパーシャルオーシャンビューに宿泊しましたが海もホテル群も見え、オーシャンビューに負けず劣らずすごく良かったです。お掃除の方がなぜかバスローブを1つ持っていってしまうトラブルはありましたが、フロントに電話するとすぐ新しいものを持ってきて下さいました。 部屋にいると自分達以外は誰もいないんじゃないかというくらい静かに過ごせますし、ミキサーや鍋、フライパンが揃ったキッチンは便利ですし私にとっては完璧なホテルです。 またハワイに行くときは3度目ですがトランプに宿泊しようと思います。
◇投稿日 2018年4月24日◇
Aloha MINA さま、 弊トランプ・ワイキキ、ご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。「やっぱりトランプは最高」とのなによりのお言葉を賜りましたこと、とてもありがたく存じます。お時間を頂戴いたしまして、温かいご感想をお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。ご快適にご滞在いただけましたとのこと、私どもも嬉しい限りでございますが、一部、ハウスキーピングの不手際につきましては、遅ればせながらお詫びいたします。ご寛大なお気遣い、恐縮でございます。ありがとうございます。 3回目のご来館、チーム一同、お待ち申しあげております。 Warmest aloha, Akiko Tsuji/ Executive Assistant
◆返信日 2018年4月25日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
7.6
すごく良い
NAOKO 日本
大きなお子様連れの家族旅行
2018年3月 | 7泊滞在
思ったより便利でした。”
3月に高校生の子供と7泊しました。連日雨でとても残念なお天気でした。 ホテル内の朝食もいつもとは違う場所で取らなければいけないほどの雨でした。値段の割には品数も少なくカウンターの上に並べられていたため小さい日本人にはとても取りにくかったです。一度行ったらもういいかな?って思いました。 お部屋はとても清潔で過ごしやすかったです。ホテルからどこへ行くにもすごく便利で満足です。レンタカーを借りていたのですが、どこへいくにもアクセスしやすかったです。朝食以外はとても満足いたしました。また、泊まりたいです。
◇投稿日 2018年7月11日◇
Aloha NAOKO さま、 3月に弊トランプ・ワイキキをご利用いただきましたとのこと、誠にありがとうございました。ご率直なご感想をお聞かせくださいましたこと、感謝いたしております。おっしゃっていらっしゃいます通り、今年の3月は本当に雨が多く、せっかくお運びくださっていらっしゃいますお客さまには、心苦しく感じておりました。 ご朝食につきましては、ご期待に添えませんでしたことを、申し訳なく存じます。ご宿泊くださいました客室、そしてロケーションに関しましては、ご満足いただけましたご様子、願ってもございません。 またご来館くださいますとの何よりのご意向、心より御礼申しあげます。お越しをお待ちいたしております。そしてハワイらしい青空が広がっておりますことを願っております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年7月12日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
10.0
最高!
Masae 日本
大きなお子様連れの家族旅行
1ベッドルーム プレミアム オーシャンビュースイート(デン付き)
2018年10月 | 3泊滞在
2度目の滞在です。”
前回は大家族で5泊今回は3人で3泊しました。お部屋の広さもロケーションも良くなによりもスタッフの方の対応がとても素晴らしいです。今回もお部屋からヒルトンの花火もサンセットもバッチリ見えてよい旅をさせて頂きました。ハワイには毎年何回か来ていて色々なホテルに滞在しましたが今一番お気に入りのホテルです。次回も泊まりたいと思っています。
◇投稿日 2018年10月11日◇
Aloha Masae さま、 弊トランプ・ワイキキ2回目のご利用、誠にありがとうございます。数あるワイキキのホテルの中より、当ホテルご愛顧くださっていらっしゃいますこと、とても光栄でございます。温かいコメントをお寄せいただき、感謝いたしております。 ご快適にお過ごしになられましたご様子、願ってもございません。今後ともご満足いただけますよう、チーム一同、務めてまいります。 3度目のご用命、お待ちいたしております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年10月11日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
8.4
非常に満足
MIKIO 日本
カップル
2018年9月 | 5泊滞在
全体の印象”
設備、サービス共に申し分ないと思います。但し私の部屋は14階のオーシャンビューですが残念ながら ラナイがなかったことです。ワイキキでは11回宿泊しましたがラナイが無いホテルの部屋は始めてです。 ハワイではやっぱりラナイが合うと思います。ハワイの空気を部屋から感じたいからです
◇投稿日 2018年10月3日◇
Aloha MIKIO さま、 この度は弊トランプ・ワイキキご利用くださいまして、誠にありがとうございました。お時間を頂戴いたしまして、コメントをお聞かせいただき感謝いたしております。 ご宿泊いただきました14階のお部屋ははスペリアー・スタジオ・パーシャル・オーシャン・ビュー・ルームと云うカテゴリーの中の客室でございますが、このスペリアー・スタジオ・タイプのお部屋には、一部、ラナイが付いていないものがございます。デラックス・スタジオをご指定いただきますと、全室ラナイが完備しておりますが、事前のご案内が不足しておりましたことを、遅ればせながらお詫びいたします。十分にご満喫いただけませんでしたこと、申し訳なく存じます、 またご来館の光栄に預かれますよう、お越しをお待ちいたしております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年10月3日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
9.6
最高!
Shibata 日本
グループ
Deluxe Room - Partial Ocean View
2018年9月 | 4泊滞在
2回目”
今回2年ぶりの宿泊でしたが、チェックインの際にリピーターの履歴を確認されて「お帰りなさい」と言って頂きました! とても良い気分にさせて頂きました(^^)
◇投稿日 2018年9月30日◇
Aloha Shibata さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキ2年ぶり2回目のご用命、誠にありがとうございました。数あるワイキキのホテルの中より、当ホテルご愛顧いただき、感謝いたしております。私ども、ここまで歩んでまいれましたのも、リピーターのお客さまのお蔭でございます。御礼申しあげます。 次回のお帰りを、チーム一同、お待ちいたしております。 Warmest aloha, Akiko T./ Executive Assistant
◆返信日 2018年9月30日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
8.8
非常に満足
KOTA 日本
小さなお子様連れの家族旅行
2018年5月 | 4泊滞在
値段はするがそれなりの良いサービスです。”
0歳9ヶ月の子連れでこちらのホテルを利用しました。 おむつ交換など子供の事で諸々大変な中でしたが、部屋にタオルが沢山あったり、子供用の海水用オムツが用意されてあったり、事前にお願いしていたトランプオリジナルのエアバギーも部屋に入れてくれたりとホスピタリティの高さが魅力的です。 値段はそこそこしますが、それなりの設備とホスピタリティで期待を裏切らないホテルだと感じました。
◇投稿日 2018年5月29日◇
aloha kota さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お時間を頂戴いたしまして、ご率直なご感想をお聞かせくださいましたこと、感謝いたしております。小さなお子さま連れのご滞在、概ねご快適にお過ごしくださいましたとのこと、私どもも願ってもございません。お客さまがお支払いくださいます高額のお部屋代に見合いますサービスを、今後とも一人ひとり心がけてまいります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 warmest aloha, akiko t./ executive assistant
◆返信日 2018年5月30日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
10.0
最高!
SHINICHI 日本
小さなお子様連れの家族旅行
2017年11月 | 7泊滞在
素晴らしいホテルでした。”
事前に何度もメールをさせて頂き、様々なリクエストに応えて頂きました。 到着してからもスタッフさんの対応が素晴らしく感激しました。 皆さん笑顔で顧客に寄り添った対応をされており、小さな子連れには最高のホテルだとおもいます。洗濯設備と食器の洗浄、エアバギーに貸し出しには特に助かりました。 ただアメニティの補充が少しイマイチだと感じました。(子ども用のバスローブがなかったり、シャンプーの替えが少なかったりデラックスオーシャンの広さでティッシュ箱が1つだったり) とはいえ、それ以上にサービスと設備が素晴らしくまた是非泊まりたいと思います。
◇投稿日 2017年11月10日◇
Aloha SHINICHI さま、 この度は、弊トランプ・ワイキキご利用いただきまして、誠にありがとうございました。「素晴らしいホテルでした」との何よりのご感想をお寄せくださいましたこと、感謝いたしております。特にお子さま連れにてご滞在、概ねご満足されましたとのこと、願ってもございません。アメニティにつきましては、不手際がございましたこと、遅ればせながらお詫びいたします。こうしたことがございましたにもかかわらずに、ご寛大なご配慮、恐れ入ります。今後とも、お客さまのご期待に添うべく、チーム一同、務めてまいります。 次のご来館を、お待ちいたしております。 Warmest aloha, Akiko Tsuji/ Executive Assistant
◆返信日 2017年11月13日◆
トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
9.6
最高!
yukiko 日本
カップル
2017年7月 | 6泊滞在
差額なしでアップグレードの部屋”
今回2回目のトランプでした。 何度もハワイには行っているのと、子供も大きくなり夫婦2人の旅行なので、落ち着いてかつロケーションが良いという事でこちらのホテルにしました。 フロントで2回目なんですと、伝えるとお帰りなさいと出迎えてくれ、また、前回泊まった部屋よりも広く、ベランダのある部屋にしてくれました。 前回の時も部屋から、真正面に海があり、部屋の大きさも2人なので、申し分なかったのですが、今回は、ヒルトンの花火がベランダから真正面にみえ、海や夕焼け 虹までみれて大変思い出になりました。かつ差額はとられませんでした。 欲をいうのであれば、申し込みした時の値段が決済日に引き落とされるのだと思いこんでいました。その決済時のレートで引き落とされるとは〜少々高くなってしまったのが残念です。 勉強になったので、次回は気をつけよりコスパの高い旅行にします。また、agodaさんにお願いします。 50代主婦
◇投稿日 2017年8月6日◇
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トランプ インターナショナル ホテル ワイキキ
|非常に満足 8.9
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