Kaya Madrid Hotel Istanbul
Get your trip off to a great start with a stay at this property, which offers free Wi-Fi in all rooms. Conveniently situated in the Fatih part of İstanbul, this property puts you close to attractions and interesting dining options. Don't leave before paying a visit to the famous Hagia Sophia Museum. This 3-star property features restaurant to make your stay more indulgent and memorable.
Front desk [24-hour]
Airport transfer
Bicycle rental
Valet parking
Game room
Shuttle service
Free Wi-Fi in all rooms!
Check-in/out [express]
Good stay and valued for money”
My 4 days of stay in this hotel was quite comfortable. The location is perfect for its easy access to all public transport and many tourism sites. The staff was accommodating and helpful. My first night upon arrival ended up with no room available because of some technical problem although I had paid for the whole booking, but the staff tried to send me to another hotel and got the room for me in the next morning.The room is clean and quiet, with good internet.
See room deals
Excellent”
Breakfast is poor all the rest is ok.Small room.
See room deals
I do Not recommend it”
bed sheets smells and not changed for the whole period (4 days) and toilet drain flooded twice, sh*t on the floor I paid £109 for a room with Double bed and single bed as we couple and two children but tried to give me a room with 2 single bed !!!! i had to pay 400TL (£87) to get another small room with 3 single beds !!! they said its Agoda's fault. there is free WIFI and breakfast I have few Pictures but no option to upload them.
See room deals
Good value for money”
I surerly recommend it without a doubt
See room deals
Not good hotel”
Actually when i came to this hotel they took me to another because their was nor working.
See room deals
It's terrible hotel.”
This hotel was terrible.First of all,can not find the hotel.there is no neon sign.and different address.We called several times.then,we can find the hotel.It tooks three hours.and no wifi in the room.only the lobby,can use wifi.but,very slow.dirty,small,dark room.
See room deals
not bad”
See room deals
No recommondation! Very Bad Service.”
Schon der erste Kontakt zum Hotel hat sehr schlimm begonnen. An unfreundlichkeit und Frechheit nicht zu toppen. Ich reise viel und war explizit oft in Istanbul, aber habe soetwas noch nie vorher erlebt. Unser Tresor war am ersten Tag geschlossen, mehrmals haben wir gefragt ob einer diesen öffnen könnte, mehrmals kam keiner. Nach mehrmaligen fragen wurden wir gefragt, warum wir dies so dringend möchten und ob wir ,,etwas zu verstecken haben". Laut agoda sollte Trinkwasser im Preis enthalten sein, auf Nachfrage jedoch haben wir nichts bekommen. Auswahl des Frühstücks, obwohl ich sehr geringe Ansprüche habe, ist wirklich mickrig und ohne viel Mühe zubereitet. Für keinen Preis kann ich dieses Hotel empfehlen. Ich wurde noch nie so enttäuscht und habe mich noch nie so respektlos behandelt gefühlt. Otelle ilk temas bile çok kötü başladı. Samimiyetsizlik ve küstahlığın üstesinden gelinemez. Çok seyahat ederim ve açıkçası sık sık İstanbul'a gittim ama daha önce hiç böyle bir şey yaşamadım. İlk gün kasamız kapalıydı, birkaç defa açabilecek mi diye sorduk, kimse gelmedi. Tekrarlanan sorulardan sonra, bunu neden bu kadar acil istediğimiz ve “saklayacak bir şeyimiz olup olmadığı” soruldu. agoda'ya göre içme suyu fiyata dahil olmalı ama sorduğumuzda hiçbir şey alamadık. Kahvaltı seçimi, standartlarım çok düşük olmasına rağmen gerçekten yetersiz ve fazla çaba harcamadan hazırlanmış. Hiçbir fiyata bu oteli tavsiye edemem. Hiç bu kadar hayal kırıklığına uğramadım veya kendimi bu kadar saygısız hissetmedim.
See room deals
Excellent”
The staff was very polite and helpful. They also kept my luggage before check-in, which was very helpful.
See room deals
立地は良いけどそれだけ”
とにかく立地は良い。バス停はすぐ目の前で、トラムの駅も近い。空港バスも5分くらいなので最高! ただ、とにかく嫌だったのがタオルを変えない上に、それを替えた風にベッドの上に戻すこと。変えないならそのまま置いといて欲しかった。床が濡れてしまったので拭いたタオルを洗面所の床に置いておいたら、その濡れたタオルをベッドの上にバスタオルと一緒に戻された。あり得ない。また使えというの?信じられない。 また1日目の夜中、急に水が出なくなった。後で聞いたら故障だったらしい…それにシャワーの出が悪くて、十分に体が洗えず蛇口で洗った。 また朝食の説明が一切なく、含まれていないものだと思った。 もう2度と利用しないかな。
See room deals
アットホームな雰囲気&スタッフが最高!”
初の中東圏への旅行で不安だらけでしたが、つたない英語でメールでのやり取りも親切に対応していただき、宿泊前から安心感がありました。空港までの迎えをお願いし、こちらも事前にメールで緊急連絡先などが記載されており安心できました。スタッフの対応の対応が親切かつ、丁寧で若いスタッフも教育が行き届いている感じでした。朝食も、名物のオリーブの塩加減が絶妙で、持ち帰りたいくらいでした。全館禁煙で、ホテルの入り口の喫煙所のみでしたが、スタッフが喫煙者の私に個別に配慮してくれた状況もあり、顧客の要望を可能な限り叶えようと言う気持ちが嬉しかったです。立地も、アクサライ駅から徒歩5分圏内で方向音痴の私にもわかりやすく、夜遅くまでやっているバーやレストランもありました。アクサライ駅が日本の新宿歌舞伎町的な繁華街らしいですが、女性2人で歩いても安心できる治安でした。これからイスタンブールへ訪れる人の参考になれば!
See room deals
市民の中心地にあるホテル”
トラムと地下鉄の両駅に近く空港にもスルタンアフメットエリアにもアクセスしやすいアクサライにあるホテルです。観光客の集中するスルタンアフメットエリアの中にも宿は沢山ありますが、そこでは朝から晩まで観光客に囲まれての滞在となります。アクサライはイスタンブール市民の集まるエリアですから、市民の利用する人気レストランや娯楽環境に接することができ、旅先で地元色を味わいたい人にはお勧めできるエリアです。価格も手頃でした。
See room deals
جيد لكنهم طماعون.. عندما اردت تمديد الحجز قام برفع سعر الغرفة بحجة انه يوجد طلل عليهم”
الطمع
See room deals
موقع ممتاز”
موقع ممتاز ولكن الغرفة ضيقة والفطور متواضع
See room deals
Соответствует цене”
В целом отель не плохой, но были неприятные моменты с момента заселения. Во-первых к моменту нашего заселения номер не был готов, нам пришлось некоторое время ждать. Номер убирали при нас. Также сказали , что нет полотенец, так как не хватает и дали одно полотенце на двоих. Во-вторых постельное белье было в пятнах (видимо не отстирали) , но все равно не приятно. И перед сном мы обнаружили, что нам нечем укрываться, так как было только покрывало и не было одеяла. После звонка на ресепшн, нам пришлось ждать прихода персонала минут 20. После чего они предложили укрыться самим же покрывалом, так как одеял не хватает. И на нашу просьбу принесли хотя бы ещё простыни , так как укрываться покрывалом не гигиенично. Сам номер очень маленький, тесный. Но есть все необходимое. Но чувствуется постоянная сырость из-за плохой вентиляции в сан узле. Завтрак за такую цену вполне хороший. В целом отель соответствует своей цене . Однако администрации отеля надо поработать над количеством полотенец и белья.
See room deals
Excellent”
Oteli beğendik çalışanlar güler yüzlüydu hiç bir sıkıntı yaşamadık , herşey çok güzeldi, sinirimi bozan tek biz sabah çıkıp akşam geliyorduk akşam geldik ki odada alçı izleri vardı boyamak için o biraz olmadı misafir olmadığı zaman yapılsaydı daha iyi olurdu, ama diğer taraftan herşey çok iyiydi begendim
See room deals