브라운스위트 제주 (Brownsuites Jeju)
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스탠다드 트윈 - 객실 엿보기 브라운스위트 제주 (Brownsuites Jeju)
로비 브라운스위트 제주 (Brownsuites Jeju)
로비 브라운스위트 제주 (Brownsuites Jeju)
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8.0
우수
이달에 2.3% 상승
/10
( 2479 건의 이용후기)투숙객 생생 리뷰 속으로 >>
지도에서 보기
8.2
우수
숙소 위치 평가 점수
위치 평가 - 우수 - 도심에 위치
주차
무료
  • 성산일출봉2.47 km
  • 만장굴15.86 km
  • 에코랜드 테마파크22.9 km
  • 함덕 해수욕장24.92 km
  • 한라산 국립공원34.93 km
  • 정방폭포39.3 km
  • 제주 러브 랜드39.39 km
  • 천제연 폭포51.17 km
  • 협재 해수욕장62.99 km
  • 한림 공원63.05 km
  • 4-star 호텔
    무료 Wi-Fi
    2019

    브라운스위트 제주 (Brownsuites Jeju)

    고성오조로 94, 성산, 제주도, 대한민국, 63639 - 지도에서 보기

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    현재 8명의 여행객이 이 숙소 확인 중 | 오늘 11명의 여행객이 이 숙소 예약함

    우수 | 서비스
    서비스 평점: 8.1
    아주 좋음 | 숙소 청결 상태
    숙소 청결 상태 평점: 7.9
    • 무료 Wi-Fi (모든 객실)

    • 일일 청소 서비스

    • 흡연 구역

    • 편의점

    • 엘리베이터

    지난 24시간 동안 제주도 소재 모든 아고다 숙소의 98%보다 저렴다양한 날짜로 아고다에서 판매하는 제주도 소재 3,871개 숙소와 비교
    가격 대비 만족도8.3
    숙소 위치 평가 점수8.2
    가장 가까운 공항제주 국제공항 (CJU)
    공항까지의 거리39.5 km

    브라운스위트 제주의 예약 가능한 객실

    패밀리 스위트룸 (Family suite room)
    패밀리 스위트룸 (Family suite room)
    ...
    • 객실 크기: 56 m²
    • 전망: 오션뷰
    • 더블베드 1개 + 퀸베드 1개
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    오션 디럭스룸 (Ocean Deluxe Room)
    오션 디럭스룸 (Ocean Deluxe Room)
    ...
    • 객실 크기: 30 m²
    • 전망: 오션뷰
    • 싱글베드 1개 + 더블베드 1개
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    스탠다드 더블 (Standard Double)
    스탠다드 더블 (Standard Double)
    ...
    • 객실 크기: 28 m²
    • 전망: 시티뷰
    • 더블베드 1개
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    프리미엄 스위트룸 (Premium Suite room)
    프리미엄 스위트룸 (Premium Suite room)
    ...
    • 객실 크기: 54 m²
    • 전망: 시티뷰
    • 싱글베드 1개 + 더블베드 1개
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    스탠다드 트윈 (Standard Twin)
    스탠다드 트윈 (Standard Twin)
    ...
    • 객실 크기: 28 m²
    • 전망: 시티뷰
    • 싱글베드 2개
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    오션 스위트룸 (Ocean Suite Room)
    오션 스위트룸 (Ocean Suite Room)
    ...
    • 객실 크기: 56 m²
    • 전망: 오션뷰
    • 싱글베드 1개 + 더블베드 1개
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    오션 디럭스(오션뷰) (Ocean Deluxe (Ocean View))
    오션 디럭스(오션뷰) (Ocean Deluxe (Ocean View))
    ...
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      프리미엄 스위트(시티뷰) (Premium Suite (City View))
      프리미엄 스위트(시티뷰) (Premium Suite (City View))
      ...
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        오션 스위트(오션뷰) (ocean suite (ocean view))
        오션 스위트(오션뷰) (ocean suite (ocean view))
        ...
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          프리미엄 스위트룸 (Premium Suites)
          프리미엄 스위트룸 (Premium Suites)
          ...
          • 샤워실
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          최저 베스트 요금 평점
          위치 평점
          8.2/10
          객실 크기
          42 sqm.
          가격 대비 만족도 평점
          8.3/10
          더 높음!
          98
          %
          의 제주도 숙소 대비
          더 높음!
          94
          %
          의 제주도 숙소 대비
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          94
          %
          의 제주도 숙소 대비
          더 높음!
          93
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          청소 서비스
          7회 언급됨
          전망/뷰
          3회 언급됨
          인터넷
          2회 언급됨
          조식
          1회 언급됨

          편의 시설 및 서비스

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          주변 주요 시설

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          숙소 정책

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          이용 정보

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          브라운스위트 제주 실제 투숙객 작성 이용후기

          실제 이용 투숙객 작성 / 제공: Agoda
          8.0
          /
          10
          우수
          이달에 2.3% 상승
          숙소 청결 상태7.9
          부대시설7.2
          위치8.2
          서비스8.1
          가격 대비 만족도8.3
          제주도의 평균 평점보다 높음
          투숙객 평점으로 맞춤 보기
          9점 이상 - 최고 (543)
          8~9점 - 우수 (203)
          7~8점 - 좋음 (311)
          6~7점 - 양호 (107)
          6점 미만 - 기대 이하 (282)
          숙박 시기로 맞춤 보기
          3월~5월 (349)
          6월~8월 (325)
          9월~11월 (416)
          12월~2월 (356)
          전체 이용후기 (2479)
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          [100% 실제 이용후기 1446건 보기 중]
          12345
          5.6
          KIM (대한민국)
          커플/2인 여행객
          스탠다드 더블
          2019년 7월 | 2박

          응급상황 대처 최악!”

          밤에 화재경보가 울려서 투숙객 모두 대피했는데 119도 안 부르고 프런트 직원 혼자서 오작동이라고 판단 내리더군요. 불안해서 어떻게 자나요. 투숙객들 항의하니 그제야 119 부르고 방에 들어갔을 때는 11시쯤 계속 안내방송 나오고 자라는 건지 말라는 건지 그러고 사과문자로 온건 조식쿠폰이나 호텔로 직접 찾아가면 20% 환급해준다는 문자 누가 만원 환불받으려고 찾아갈까요? 저렴한 호텔이라지만 대처가 꽝이네요. 소방교육도 안 돼 있는 직원을 어떻게 믿고 잘 수가 있을까요

          작성일: 2019년 7월 25일 목요일

          안녕하십니까. 브라운 스위트 제주 호텔입니다. 고객님, 숙박기간중 불편한점드려 정말 죄송합니다. 재방문시에는 편하게 숙박하실수 있도록 노력하는 브라운 스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 25일 목요일
          브라운스위트 제주
          9.2
          최고
          Yonjoo (대한민국)
          나홀로 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 7월 | 1박

          Very clean, convenience store in the basement, swimming facilities at extra charge”

          사진이 눈속임인 경우가 너무 많아서 별로 기대를 하지 않았지만 의외로 너무 깨끗하고 하룻밤 묶기에 좋았습니다. 제주도에서 2박 했는데, 다른 데가 워낙 넓어서 비교가 됐지만, 여긴 제가 넘나 좋아하는 성산 바로 코앞이라(산전망으로 하심 되요.. 저는 주차장뷰), 저와 같은 성산팬들에게는 강추합니다. 다만 아무리 저렴한 가격에 예약을 했어도 그렇지... 램프가 나달나달 벽에 간신히 붙어있고 문고리도 헐거워져 있는 건 좀 수리하심 어떨지요? 그런거 사진으로 남기면 너무 없어보여서 삼갔는데.. 고칠 수 있는데 안 고치는 것 같아 좀 안타까운 생각 들었어요. 여행비용 아낄라고 하다가 꼭 이렇게 사소한 일로 맘상해요. 방 사용하는데는 무리가 없었습니다.

          작성일: 2019년 7월 25일 목요일

          안녕하십니까. 브라운 스위트 제주 호텔입니다. 고객님, 숙박기간중 불편한점드려 정말 죄송합니다. 재방문시에는 편하게 숙박하실수 있도록 노력하는 브라운 스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 25일 목요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          Hojin (대한민국)
          나홀로 여행객
          프리미어 스위트
          2019년 6월 | 1박

          정말 모든게 좋았다”

          하노끼 욕조는 두명정도 들어갈수있는 크기에 (눕진 못함), 뷰는 딱히 없었으나 이가격에 이정도 퀄리티라 좋았는데 체크인시간이 다소 길었다

          작성일: 2019년 7월 25일 목요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 25일 목요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          kim (대한민국)
          나홀로 여행객
          오션 디럭스룸
          2019년 7월 | 2박

          꺠끗하고 너무 좋았습니다.”

          꺠끗하고 너무 좋았습니다.

          작성일: 2019년 7월 25일 목요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 25일 목요일
          브라운스위트 제주
          2.8
          YESEUL (대한민국)
          그룹 여행객
          오션 디럭스룸
          2019년 7월 | 2박

          위기상황 발생시 직원의 대처능력이 0에 가까움. 서비스에 대한 기본적인 생각자체가 없어 보임.”

          묵는 동안 화재경보음이 울려 숙박객 전원이 밖으로 대피하는 상황이 발생함. 로비에 내려왔을 때 프론트에도 직원이 없었고 안내해주는 직원도 찾아볼 수 없었음. 우왕좌왕 하는 상황에서 그 누구도 안내해주지 않아서 계속 경보기가 울리고 있음에도 밖으로 대피를 하지 않고 로비에 계속 있는 사람도 다수 존재. 위기상황 대처에 대한 매뉴얼이 존재하는지 의심스러움. 제대로 확인도 해보지 않은 상태에서 상황을 무마시키려고 객실에서의 흡연으로 인해 오작동 했다고 하였으나 소방관의 말에 의하면 로비에서의 센서 작동으로 출동했다고함. 단 한명도 제대로 대처를 한 직원이 없었고 심지어 화가 나있는 숙박객과 실랑이를 하면서 큰소리를 침. 어이가 없었음. 우리는 하루더 숙박 예정이었지만 불안한 마음에 바로 환불요청하고 숙소를 옮겼는데 검색하면서 알게된 게 그 다음날 새벽에 또 경보기가 울렸다고 함. 여행지에서 가장 편안함을 느낄 공간에서 불안감만 잔뜩 느낌. 두번 다시 갈 일도 없고 그 누구에도 추천하지 않을거임.

          작성일: 2019년 7월 22일 월요일

          YESEUL님, 저희 브라운스위트 제주 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 먼저, 고객님께서 투숙 기간 동안 겪은 문제들에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 고객님께서 말씀하신 모든 사항에 대해 살펴볼 것을 약속드립니다. 남겨주신 귀중한 후기는 숙소 및 서비스 개선에 많은 도움이 될 것으로 생각합니다. 고객님의 후기를 바탕으로 문제를 개선하고 더욱더 발전해 나아가는 브라운스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 고객님을 모실 수 있는 기회가 다시 오길 바라오며, 더 좋은 시설과 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. 브라운스위트 제주 호텔

          답변일: 2019년 7월 28일 일요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          MINGYU (대한민국)
          나홀로 여행객
          스탠다드 더블
          2019년 6월 | 1박

          정말 1도 기대안하고 갔는데 매우 만족합니다.”

          정말 기대 안하고 갔는데 매우 만족하는 호텔입니다.

          작성일: 2019년 7월 24일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 24일 수요일
          브라운스위트 제주
          8.0
          우수
          Jaebum (대한민국)
          그룹 여행객
          오션 디럭스룸
          2019년 7월 | 2박

          좋음”

          가격 위치 시설 다 만족합니다.

          작성일: 2019년 7월 22일 월요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 24일 수요일
          브라운스위트 제주
          7.2
          좋음
          Byoungchun (대한민국)
          청소년 동반 가족 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 7월 | 1박

          무난합니다”

          가격대비 무난합니다. 수영장은 별도 요금이며 오후에만 이용 가능합니다. 룸내 콘센트가 절전형이라서 많이 불편합니다. 또한 콘센트들의 위치가 사용 동선과 맞지 않네요. 주차장이 협소하지만 대체적으로 가격대비 무난합니다. 개인적으로 성산쪽 숙박이 주위에 시장도 없고하여 아쉽네요. 근방에 하나로 마트가 있으니 이용하시면 편합니다.

          작성일: 2019년 7월 24일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 24일 수요일
          브라운스위트 제주
          7.2
          좋음
          Byoungchun (대한민국)
          청소년 동반 가족 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 7월 | 1박

          무난합니다. ”

          가격대비 무난합니다. 수영장은 별도 요금이며 오후에만 이용 가능합니다. 룸내 콘센트가 절전형이라서 많이 불편합니다. 또한 콘센트들의 위치가 사용 동선과 맞지 않네요. 주차장이 협소하지만 대체적으로 가격대비 무난합니다. 개인적으로 성산쪽 숙박이 주위에 시장도 없고하여 아쉽네요. 근방에 하나로 마트가 있으니 이용하시면 편합니다.

          작성일: 2019년 7월 24일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 24일 수요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          UM (대한민국)
          나홀로 여행객
          오션 디럭스룸
          2019년 1월 | 1박

          좋아요~~”

          탁 트여있어서 좋아요~~

          작성일: 2019년 7월 25일 목요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 25일 목요일
          브라운스위트 제주
          8.0
          우수
          yeu (대한민국)
          그룹 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 5월 | 1박

          맘에 듭니다.”

          10시넘어서 도착해서 다음날 성산일출봉 보려고 일부러가까운데 잡았는데 새로지어서 그런지 시설도좋고 깔끔합니다. 일찍예약해서 조식포함으로 저렴하게 갔다왔는데 조식이 아주맘에드네요. 근처에 편의점도있고 근데 늦게가서 근처식당이 닫아서 야식을 못먹었네요.그리고 칫솔치약이 없습니다. 일회용품줄이기 환경보호에 동참하는 호텔같아요.이점도 불편했지만 맘에듭니다. 단점은 차들이 많아서그런건지..주차할데가 없었다는.

          작성일: 2019년 5월 22일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다!

          답변일: 2019년 5월 22일 수요일
          브라운스위트 제주
          9.6
          최고
          TAEHEE (대한민국)
          커플/2인 여행객
          프리미엄 스위트룸
          2018년 8월 | 3박

          성산쪽으로 가면 여기 또 이용할래요!”

          제주도를 자주 다녔지만 제일 만족스러웠던 호텔이었어요!! 호텔 룸컨디션도 좋고 여유공간도 넓은데! 금액까지 맘에 쏙드는 호텔이라니.... 호텔리어분들도 친절하셨고, 근처에 편의점도 있고 주차공간도 매우 넓었으며(앞쪽에 5일장 주차장 같이 사용가능했어요)제주도 동쪽 여행하기에는 위치도 나쁘지 않았어요!! 진심 가성비가 매우 좋은 호텔!! 성산쪽으로 간다면 다시 꼭 이용하고 싶은 호텔이에요!!!!

          작성일: 2019년 5월 15일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 5월 15일 수요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          Jinyoung (대한민국)
          유아/아동 동반 가족 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 5월 | 1박

          꽤 괜찮은 숙소”

          성산쪽에서 머물게 된다면 다시 묵을 것 같은 숙소입니다. 그 이유를 몇 가지 적자면, 1. 리조트지만 호텔이랑 구조는 같은데요, 바닥이 마루라서 너무 편했습니다. 2. 수영장이 있어 어린이 동반 시 좋습니다. 3. 성산일출봉 뷰가 생각보다 좋습니다. 4. 호텔 바~로 앞 고성 오일장 보는 재미, 근처에 은근 맛있는 동네맛집, 커피집이 있었습니다. 5. 주요 관광지를 차로 금방 갑니다.

          작성일: 2019년 5월 8일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주 호텔입니다. 항상 노력하는 브라운스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 저희 호텔을 이용해주셔서 대단히 감사합니다

          답변일: 2019년 5월 8일 수요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          Jinyoung (대한민국)
          유아/아동 동반 가족 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 5월 | 1박

          응대하시는 분 너무 감사합니다.”

          급성 위염이 찾아왔는데 휴일이라 약을 구하기 어려웠습니다. 그런데 본인이 갖고 계신 비상약을 건네주시면서 따뜻한 호의를 베풀어주셨습니다. 호텔에 비치된 상비약도 아니었는데.. (물론 이 글로 인해 지나친 요구를 하시는 분은 없었으면 좋겠습니다.) 그런 게 고객감동이 아닌가 싶습니다. 너무 감사하단 말을 다음날 전하고 싶었는데 안계셔서 인사를 전하지 못했습니다. 다시 한 번 감사드립니다.

          작성일: 2019년 5월 8일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주 호텔입니다. 항상 노력하는 브라운스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 저희 호텔을 이용해주셔서 대단히 감사합니다

          답변일: 2019년 5월 8일 수요일
          브라운스위트 제주
          5.6
          SEHEE (대한민국)
          나홀로 여행객
          오션 디럭스룸
          2019년 6월 | 3박

          잠만 자는곳으로 생각하면 가성비는 좋은 곳이예요”

          오션디럭스에서 3박 했습니다. 장점: 1. 전망이 좋다. 객실에서 성산일출봉이 잘 보임. 2. 가격이 비교적 저렴하다. 3. 객실 내 싱크대가 있음(사진의 인덕션은 사용불가) 단점: 1. 너무 가성비를 추구하는것 같아보임.. 한 예로 객실 내 침대 옆 스탠드를 뜯어버린듯한 흔적이 있음.. 뜯어낸자리 마감도 제대로 안 되어있고요. 2. 포크 나이프 등 제공하지 않음. 깎아야하는 과일은 먹기 어려워요. 3. 객실 청소는 12시 이전에 따로 요청해야 함. 이런 경험은 처음이라 새로웠음.. 4. 위생: 객실 현관문 위쪽에 먼지 뿌옇게 쌓인거 보고 깜놀

          작성일: 2019년 7월 6일 토요일

          SEHEE님, 저희 브라운스위트 제주 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 먼저, 고객님께서 투숙 기간 동안 겪은 문제들에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 고객님께서 말씀하신 모든 사항에 대해 살펴볼 것을 약속드립니다. 남겨주신 귀중한 후기는 숙소 및 서비스 개선에 많은 도움이 될 것으로 생각합니다. 고객님의 후기를 바탕으로 문제를 개선하고 더욱더 발전해 나아가는 브라운스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 고객님을 모실 수 있는 기회가 다시 오길 바라오며, 더 좋은 시설과 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. 브라운스위트 제주 호텔

          답변일: 2019년 7월 8일 월요일
          브라운스위트 제주
          6.4
          양호
          NAHYEON (대한민국)
          청소년 동반 가족 여행객
          패밀리 스위트룸
          2019년 7월 | 1박

          위치 좋고 방 예쁩니다”

          근데 너무 더럽습니다... 아고다에서 더럽다는 이야기 보고 더러워봤자 얼마나 더럽다고.. 했었는데 진짜 더럽네요. 창문에 손자국이 덕지덕지 찍혀있고 이불은 끈적거립니다. 당황스러웠어요. 카운터에 여쭈어 볼 것이 있어 전화드렸는데 중간에 끊기더니 다시 연결이 안되어서 내려가서 다시 여쭤봤는데 아까 ㅇㅇㅇ호 문제 때문에 왔습니다 했더니 네? 어느방요? 거기 무슨 문제가 있었죠? 하시더군요... 방금 전화했었는데ㅜㅜ 두번은 안올거같습니다. 방 위치는 정말 좋아요. 방에서 성산일출봉이 보이는데 아침 해 뜨는모습이 정말 예뻤습니다. 하루나 이틀정도 단기여행하시면서 일출 보고싶으신분들께는 좋으실거 같습니다.

          작성일: 2019년 7월 6일 토요일

          NAHYEON 님, 저희 브라운스위트 제주 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 먼저, 고객님께서 투숙 기간 동안 겪은 문제들에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 고객님께서 말씀하신 모든 사항에 대해 살펴볼 것을 약속드립니다. 남겨주신 귀중한 후기는 숙소 및 서비스 개선에 많은 도움이 될 것으로 생각합니다. 고객님의 후기를 바탕으로 문제를 개선하고 더욱더 발전해 나아가는 브라운스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 고객님을 모실 수 있는 기회가 다시 오길 바라오며, 더 좋은 시설과 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. 브라운스위트 제주 호텔

          답변일: 2019년 7월 8일 월요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          Jaekyung (대한민국)
          출장 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 7월 | 2박

          좋은 여행”

          위치도 좋고 주변도 좋고 넘 괜찮은 호텔

          작성일: 2019년 7월 18일 목요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 18일 목요일
          브라운스위트 제주
          8.0
          우수
          minkyoung (대한민국)
          유아/아동 동반 가족 여행객
          스탠다드 트윈
          2018년 8월 | 1박

          매우 좋음”

          깔끔하니 좋았습니다.

          작성일: 2019년 7월 16일 화요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 18일 목요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          suhyun
          커플/2인 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 4월 | 1박

          깨끗하고 좋아요”

          깨끗하고 좋아요

          작성일: 2019년 7월 16일 화요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 18일 목요일
          브라운스위트 제주
          8.4
          우수
          minkyeong (대한민국)
          커플/2인 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 4월 | 3박

          괜찮았어요.”

          가격대비 가성비 좋은 호텔이에요. 성산이나 우도쪽 가시는 분들께 추천합니다.

          작성일: 2019년 7월 15일 월요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

          답변일: 2019년 7월 16일 화요일
          브라운스위트 제주
          12345

          브라운스위트 제주 실제 투숙객 작성 이용후기

          실제 이용 투숙객 작성 / 제공: Agoda
          8.0
          /
          10
          우수
          이달에 2.3% 상승
          숙소 청결 상태7.9
          부대시설7.2
          위치8.2
          서비스8.1
          가격 대비 만족도8.3
          제주도의 평균 평점보다 높음
          투숙객 평점으로 맞춤 보기
          9점 이상 - 최고 (543)
          8~9점 - 우수 (203)
          7~8점 - 좋음 (311)
          6~7점 - 양호 (107)
          6점 미만 - 기대 이하 (282)
          숙박 시기로 맞춤 보기
          3월~5월 (349)
          6월~8월 (325)
          9월~11월 (416)
          12월~2월 (356)
          전체 이용후기 (2479)
          객실 종류
          작성 언어

          검색어별 이용후기 보기: 

          [100% 실제 이용후기 1446건 보기 중]
          12345
          5.6
          KIM (대한민국)
          커플/2인 여행객
          스탠다드 더블
          2019년 7월 | 2박

          응급상황 대처 최악!”

          밤에 화재경보가 울려서 투숙객 모두 대피했는데 119도 안 부르고 프런트 직원 혼자서 오작동이라고 판단 내리더군요. 불안해서 어떻게 자나요. 투숙객들 항의하니 그제야 119 부르고 방에 들어갔을 때는 11시쯤 계속 안내방송 나오고 자라는 건지 말라는 건지 그러고 사과문자로 온건 조식쿠폰이나 호텔로 직접 찾아가면 20% 환급해준다는 문자 누가 만원 환불받으려고 찾아갈까요? 저렴한 호텔이라지만 대처가 꽝이네요. 소방교육도 안 돼 있는 직원을 어떻게 믿고 잘 수가 있을까요

          작성일: 2019년 7월 25일 목요일

          안녕하십니까. 브라운 스위트 제주 호텔입니다. 고객님, 숙박기간중 불편한점드려 정말 죄송합니다. 재방문시에는 편하게 숙박하실수 있도록 노력하는 브라운 스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 25일 목요일
          브라운스위트 제주
          9.2
          최고
          Yonjoo (대한민국)
          나홀로 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 7월 | 1박

          Very clean, convenience store in the basement, swimming facilities at extra charge”

          사진이 눈속임인 경우가 너무 많아서 별로 기대를 하지 않았지만 의외로 너무 깨끗하고 하룻밤 묶기에 좋았습니다. 제주도에서 2박 했는데, 다른 데가 워낙 넓어서 비교가 됐지만, 여긴 제가 넘나 좋아하는 성산 바로 코앞이라(산전망으로 하심 되요.. 저는 주차장뷰), 저와 같은 성산팬들에게는 강추합니다. 다만 아무리 저렴한 가격에 예약을 했어도 그렇지... 램프가 나달나달 벽에 간신히 붙어있고 문고리도 헐거워져 있는 건 좀 수리하심 어떨지요? 그런거 사진으로 남기면 너무 없어보여서 삼갔는데.. 고칠 수 있는데 안 고치는 것 같아 좀 안타까운 생각 들었어요. 여행비용 아낄라고 하다가 꼭 이렇게 사소한 일로 맘상해요. 방 사용하는데는 무리가 없었습니다.

          작성일: 2019년 7월 25일 목요일

          안녕하십니까. 브라운 스위트 제주 호텔입니다. 고객님, 숙박기간중 불편한점드려 정말 죄송합니다. 재방문시에는 편하게 숙박하실수 있도록 노력하는 브라운 스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 25일 목요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          Hojin (대한민국)
          나홀로 여행객
          프리미어 스위트
          2019년 6월 | 1박

          정말 모든게 좋았다”

          하노끼 욕조는 두명정도 들어갈수있는 크기에 (눕진 못함), 뷰는 딱히 없었으나 이가격에 이정도 퀄리티라 좋았는데 체크인시간이 다소 길었다

          작성일: 2019년 7월 25일 목요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 25일 목요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          kim (대한민국)
          나홀로 여행객
          오션 디럭스룸
          2019년 7월 | 2박

          꺠끗하고 너무 좋았습니다.”

          꺠끗하고 너무 좋았습니다.

          작성일: 2019년 7월 25일 목요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 25일 목요일
          브라운스위트 제주
          2.8
          YESEUL (대한민국)
          그룹 여행객
          오션 디럭스룸
          2019년 7월 | 2박

          위기상황 발생시 직원의 대처능력이 0에 가까움. 서비스에 대한 기본적인 생각자체가 없어 보임.”

          묵는 동안 화재경보음이 울려 숙박객 전원이 밖으로 대피하는 상황이 발생함. 로비에 내려왔을 때 프론트에도 직원이 없었고 안내해주는 직원도 찾아볼 수 없었음. 우왕좌왕 하는 상황에서 그 누구도 안내해주지 않아서 계속 경보기가 울리고 있음에도 밖으로 대피를 하지 않고 로비에 계속 있는 사람도 다수 존재. 위기상황 대처에 대한 매뉴얼이 존재하는지 의심스러움. 제대로 확인도 해보지 않은 상태에서 상황을 무마시키려고 객실에서의 흡연으로 인해 오작동 했다고 하였으나 소방관의 말에 의하면 로비에서의 센서 작동으로 출동했다고함. 단 한명도 제대로 대처를 한 직원이 없었고 심지어 화가 나있는 숙박객과 실랑이를 하면서 큰소리를 침. 어이가 없었음. 우리는 하루더 숙박 예정이었지만 불안한 마음에 바로 환불요청하고 숙소를 옮겼는데 검색하면서 알게된 게 그 다음날 새벽에 또 경보기가 울렸다고 함. 여행지에서 가장 편안함을 느낄 공간에서 불안감만 잔뜩 느낌. 두번 다시 갈 일도 없고 그 누구에도 추천하지 않을거임.

          작성일: 2019년 7월 22일 월요일

          YESEUL님, 저희 브라운스위트 제주 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 먼저, 고객님께서 투숙 기간 동안 겪은 문제들에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 고객님께서 말씀하신 모든 사항에 대해 살펴볼 것을 약속드립니다. 남겨주신 귀중한 후기는 숙소 및 서비스 개선에 많은 도움이 될 것으로 생각합니다. 고객님의 후기를 바탕으로 문제를 개선하고 더욱더 발전해 나아가는 브라운스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 고객님을 모실 수 있는 기회가 다시 오길 바라오며, 더 좋은 시설과 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. 브라운스위트 제주 호텔

          답변일: 2019년 7월 28일 일요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          MINGYU (대한민국)
          나홀로 여행객
          스탠다드 더블
          2019년 6월 | 1박

          정말 1도 기대안하고 갔는데 매우 만족합니다.”

          정말 기대 안하고 갔는데 매우 만족하는 호텔입니다.

          작성일: 2019년 7월 24일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 24일 수요일
          브라운스위트 제주
          8.0
          우수
          Jaebum (대한민국)
          그룹 여행객
          오션 디럭스룸
          2019년 7월 | 2박

          좋음”

          가격 위치 시설 다 만족합니다.

          작성일: 2019년 7월 22일 월요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 24일 수요일
          브라운스위트 제주
          7.2
          좋음
          Byoungchun (대한민국)
          청소년 동반 가족 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 7월 | 1박

          무난합니다”

          가격대비 무난합니다. 수영장은 별도 요금이며 오후에만 이용 가능합니다. 룸내 콘센트가 절전형이라서 많이 불편합니다. 또한 콘센트들의 위치가 사용 동선과 맞지 않네요. 주차장이 협소하지만 대체적으로 가격대비 무난합니다. 개인적으로 성산쪽 숙박이 주위에 시장도 없고하여 아쉽네요. 근방에 하나로 마트가 있으니 이용하시면 편합니다.

          작성일: 2019년 7월 24일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 24일 수요일
          브라운스위트 제주
          7.2
          좋음
          Byoungchun (대한민국)
          청소년 동반 가족 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 7월 | 1박

          무난합니다. ”

          가격대비 무난합니다. 수영장은 별도 요금이며 오후에만 이용 가능합니다. 룸내 콘센트가 절전형이라서 많이 불편합니다. 또한 콘센트들의 위치가 사용 동선과 맞지 않네요. 주차장이 협소하지만 대체적으로 가격대비 무난합니다. 개인적으로 성산쪽 숙박이 주위에 시장도 없고하여 아쉽네요. 근방에 하나로 마트가 있으니 이용하시면 편합니다.

          작성일: 2019년 7월 24일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 24일 수요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          UM (대한민국)
          나홀로 여행객
          오션 디럭스룸
          2019년 1월 | 1박

          좋아요~~”

          탁 트여있어서 좋아요~~

          작성일: 2019년 7월 25일 목요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 25일 목요일
          브라운스위트 제주
          8.0
          우수
          yeu (대한민국)
          그룹 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 5월 | 1박

          맘에 듭니다.”

          10시넘어서 도착해서 다음날 성산일출봉 보려고 일부러가까운데 잡았는데 새로지어서 그런지 시설도좋고 깔끔합니다. 일찍예약해서 조식포함으로 저렴하게 갔다왔는데 조식이 아주맘에드네요. 근처에 편의점도있고 근데 늦게가서 근처식당이 닫아서 야식을 못먹었네요.그리고 칫솔치약이 없습니다. 일회용품줄이기 환경보호에 동참하는 호텔같아요.이점도 불편했지만 맘에듭니다. 단점은 차들이 많아서그런건지..주차할데가 없었다는.

          작성일: 2019년 5월 22일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다!

          답변일: 2019년 5월 22일 수요일
          브라운스위트 제주
          9.6
          최고
          TAEHEE (대한민국)
          커플/2인 여행객
          프리미엄 스위트룸
          2018년 8월 | 3박

          성산쪽으로 가면 여기 또 이용할래요!”

          제주도를 자주 다녔지만 제일 만족스러웠던 호텔이었어요!! 호텔 룸컨디션도 좋고 여유공간도 넓은데! 금액까지 맘에 쏙드는 호텔이라니.... 호텔리어분들도 친절하셨고, 근처에 편의점도 있고 주차공간도 매우 넓었으며(앞쪽에 5일장 주차장 같이 사용가능했어요)제주도 동쪽 여행하기에는 위치도 나쁘지 않았어요!! 진심 가성비가 매우 좋은 호텔!! 성산쪽으로 간다면 다시 꼭 이용하고 싶은 호텔이에요!!!!

          작성일: 2019년 5월 15일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 5월 15일 수요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          Jinyoung (대한민국)
          유아/아동 동반 가족 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 5월 | 1박

          꽤 괜찮은 숙소”

          성산쪽에서 머물게 된다면 다시 묵을 것 같은 숙소입니다. 그 이유를 몇 가지 적자면, 1. 리조트지만 호텔이랑 구조는 같은데요, 바닥이 마루라서 너무 편했습니다. 2. 수영장이 있어 어린이 동반 시 좋습니다. 3. 성산일출봉 뷰가 생각보다 좋습니다. 4. 호텔 바~로 앞 고성 오일장 보는 재미, 근처에 은근 맛있는 동네맛집, 커피집이 있었습니다. 5. 주요 관광지를 차로 금방 갑니다.

          작성일: 2019년 5월 8일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주 호텔입니다. 항상 노력하는 브라운스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 저희 호텔을 이용해주셔서 대단히 감사합니다

          답변일: 2019년 5월 8일 수요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          Jinyoung (대한민국)
          유아/아동 동반 가족 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 5월 | 1박

          응대하시는 분 너무 감사합니다.”

          급성 위염이 찾아왔는데 휴일이라 약을 구하기 어려웠습니다. 그런데 본인이 갖고 계신 비상약을 건네주시면서 따뜻한 호의를 베풀어주셨습니다. 호텔에 비치된 상비약도 아니었는데.. (물론 이 글로 인해 지나친 요구를 하시는 분은 없었으면 좋겠습니다.) 그런 게 고객감동이 아닌가 싶습니다. 너무 감사하단 말을 다음날 전하고 싶었는데 안계셔서 인사를 전하지 못했습니다. 다시 한 번 감사드립니다.

          작성일: 2019년 5월 8일 수요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주 호텔입니다. 항상 노력하는 브라운스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 저희 호텔을 이용해주셔서 대단히 감사합니다

          답변일: 2019년 5월 8일 수요일
          브라운스위트 제주
          5.6
          SEHEE (대한민국)
          나홀로 여행객
          오션 디럭스룸
          2019년 6월 | 3박

          잠만 자는곳으로 생각하면 가성비는 좋은 곳이예요”

          오션디럭스에서 3박 했습니다. 장점: 1. 전망이 좋다. 객실에서 성산일출봉이 잘 보임. 2. 가격이 비교적 저렴하다. 3. 객실 내 싱크대가 있음(사진의 인덕션은 사용불가) 단점: 1. 너무 가성비를 추구하는것 같아보임.. 한 예로 객실 내 침대 옆 스탠드를 뜯어버린듯한 흔적이 있음.. 뜯어낸자리 마감도 제대로 안 되어있고요. 2. 포크 나이프 등 제공하지 않음. 깎아야하는 과일은 먹기 어려워요. 3. 객실 청소는 12시 이전에 따로 요청해야 함. 이런 경험은 처음이라 새로웠음.. 4. 위생: 객실 현관문 위쪽에 먼지 뿌옇게 쌓인거 보고 깜놀

          작성일: 2019년 7월 6일 토요일

          SEHEE님, 저희 브라운스위트 제주 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 먼저, 고객님께서 투숙 기간 동안 겪은 문제들에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 고객님께서 말씀하신 모든 사항에 대해 살펴볼 것을 약속드립니다. 남겨주신 귀중한 후기는 숙소 및 서비스 개선에 많은 도움이 될 것으로 생각합니다. 고객님의 후기를 바탕으로 문제를 개선하고 더욱더 발전해 나아가는 브라운스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 고객님을 모실 수 있는 기회가 다시 오길 바라오며, 더 좋은 시설과 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. 브라운스위트 제주 호텔

          답변일: 2019년 7월 8일 월요일
          브라운스위트 제주
          6.4
          양호
          NAHYEON (대한민국)
          청소년 동반 가족 여행객
          패밀리 스위트룸
          2019년 7월 | 1박

          위치 좋고 방 예쁩니다”

          근데 너무 더럽습니다... 아고다에서 더럽다는 이야기 보고 더러워봤자 얼마나 더럽다고.. 했었는데 진짜 더럽네요. 창문에 손자국이 덕지덕지 찍혀있고 이불은 끈적거립니다. 당황스러웠어요. 카운터에 여쭈어 볼 것이 있어 전화드렸는데 중간에 끊기더니 다시 연결이 안되어서 내려가서 다시 여쭤봤는데 아까 ㅇㅇㅇ호 문제 때문에 왔습니다 했더니 네? 어느방요? 거기 무슨 문제가 있었죠? 하시더군요... 방금 전화했었는데ㅜㅜ 두번은 안올거같습니다. 방 위치는 정말 좋아요. 방에서 성산일출봉이 보이는데 아침 해 뜨는모습이 정말 예뻤습니다. 하루나 이틀정도 단기여행하시면서 일출 보고싶으신분들께는 좋으실거 같습니다.

          작성일: 2019년 7월 6일 토요일

          NAHYEON 님, 저희 브라운스위트 제주 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 먼저, 고객님께서 투숙 기간 동안 겪은 문제들에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 후기는 저희 모든 직원들과 함께 공유하였으며, 고객님께서 말씀하신 모든 사항에 대해 살펴볼 것을 약속드립니다. 남겨주신 귀중한 후기는 숙소 및 서비스 개선에 많은 도움이 될 것으로 생각합니다. 고객님의 후기를 바탕으로 문제를 개선하고 더욱더 발전해 나아가는 브라운스위트 제주 호텔이 되겠습니다. 고객님을 모실 수 있는 기회가 다시 오길 바라오며, 더 좋은 시설과 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. 브라운스위트 제주 호텔

          답변일: 2019년 7월 8일 월요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          Jaekyung (대한민국)
          출장 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 7월 | 2박

          좋은 여행”

          위치도 좋고 주변도 좋고 넘 괜찮은 호텔

          작성일: 2019년 7월 18일 목요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 18일 목요일
          브라운스위트 제주
          8.0
          우수
          minkyoung (대한민국)
          유아/아동 동반 가족 여행객
          스탠다드 트윈
          2018년 8월 | 1박

          매우 좋음”

          깔끔하니 좋았습니다.

          작성일: 2019년 7월 16일 화요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 18일 목요일
          브라운스위트 제주
          10.0
          최고
          suhyun
          커플/2인 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 4월 | 1박

          깨끗하고 좋아요”

          깨끗하고 좋아요

          작성일: 2019년 7월 16일 화요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다

          답변일: 2019년 7월 18일 목요일
          브라운스위트 제주
          8.4
          우수
          minkyeong (대한민국)
          커플/2인 여행객
          스탠다드 트윈
          2019년 4월 | 3박

          괜찮았어요.”

          가격대비 가성비 좋은 호텔이에요. 성산이나 우도쪽 가시는 분들께 추천합니다.

          작성일: 2019년 7월 15일 월요일

          안녕하십니까? 브라운스위트 제주호텔입니다. 고객님의 의견에 대단히 감사드리며 더욱 깨끗하고 쾌적한 공간을 제공하는 호텔이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

          답변일: 2019년 7월 16일 화요일
          브라운스위트 제주
          12345
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          브라운스위트 제주
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          • 위치 평가 - 우수
          • 성산일출봉