Luxury in northeast Seoul”

Tucked away from the main tourist neighborhoods of Myeongdong or Itaewon, the Swiss Grand is conveniently located minutes from the King's Palace but in a quieter and more remote area. Very family friendly with hiking and play areas right behind the hotel, quiet during COVID observation. Room service order of spaghetti and burger were tasty to eat in isolation.

nice room, fantastic view, very convenient”

nice room, fantastic view, very convenient

you don't have to hurry to check out in the morning.”

Very pleasant

갓성비 킹”

is 킹성비

Nice for old hotel”

The room was renovated but too dark (black color is the main theme). Breakfast is so crowded and the food was just ok.

Near to highway”

Location is not the greatest. If you enjoy sitting on taxis, you will love this hotel. Everything else is up to standard, the staff is helpful.

Towels and rags ”

There was no rags available for us when we arrive to the hotel. For a family of four, we did not had enough toiletries to support the family

Seen better days but still good for suites”

Booked the 4 bedroom suite as it is one of or the only hotel that has big suites in Seoul at least. You can tell it is quite old but everything looks maintained well in a way. They could’ve updated the TV to a bigger one in the lounge area of the suite. Had to borrow HDMI cable (but was a bit of a hassle to configure). There is a CU at the main hotel building which is open until 1am - since the suites are at different buildings. The hotel concierge were kind and accommodating enough.

넓은 객실”

연식이 좀 있는 느낌이었는데 허름하지 않고 고풍스러웠습니다. 객실이 넓어 케이크 사서 객실에서 놀며 지냈네요. 역에서 거리가 멀고 오르막길이라 별은 하나 뺐지만 호텔 자체는 좋았습니다. 홍대까지 셔틀버스도 있어서 편리했습니다. 칫솔 없으니 챙겨가세요~

신혼여행 가기 전날 묵었는데 좋더라구요~ ”

호텔 조식도 편안히 먹고 호텔에서 사우나도 무료로 이용했어요~

가족과 함께 휴식하기 좋은 환경”

가족과 편안하게 이용할 수 있는 호텔(시설)입니다.

좀 오래되었지만 방 컨디션은 좋았다.”

호텔 자체는 오래되고 낡은 느낌을 감출 수 없었다. 특히나 조식먹을때 이빠진 식기들을 쓰고 있는 것은 충격적 이였음.. 허나, 리노베이션 한 이그제큐티브 룸은 굉장히 뷰도 좋고 깔끔했다. 방 만큼 로비나 식당전체의 리뉴얼이 필요한것 같다.

편안하게 잘 쉬었어요”

호텔 위치 좋았고 조용해서 편안하게 잘 쉴 수 있었어요.

힐튼이름을 의심하게 한다”

힐튼은 이름만으로도 믿음을 주는 호텔이라 꽤나 오래전부터 이용해 왔습니다. 친절한 직원들의 미소는 이용객들을 편안하게 해주지요~ 그러나 서울 그랜드 힐튼은 직원들의 교육에 조금더 신경을 써야 할 듯 합니다. 도착한 시간이 2시였고.. 체크인이 가능한지 물어 보러 가서 예약 직원이 전화번호를 먼저 확인을 하는데.. 아고다로 예약한 상황이었으나 1 예약 번호가 틀렸다고 자기가 고쳐드리겠다고 하면서 기분좋지 않게 응대하였습니다. 2. 체크인 시간이 3시 부터이니 그 때 다시 오라고 얘기 하여서 피곤한지라 조금 일찍 해 줄 수 없느냐고 요청하였으나 만실이라 그럴 수 없다고 상당히 단호히 얘기하여 부끄럽게 알겠다고 하고 로비에서 기다렸습니다. 3.2시 반부터 외국인들이 체크인을 했고 그들은 모두 키를 들고 방으로 갔습니다. 4.2시 40분 경부터는 다른 투숙객들도 체크인을 받아 주었습니다. 5.의자에 기대어 피곤에 지친 우리는 3시 되서야 체크인을 해 주었고... 방으로 올라 가니 청소가 진행 중이었습니다. 청소 담당자와어색한 만남을 가지게 되었습니다. 6.체크인시 체크아웃 시간이 10시라고 해서 시간을을 연장 할 수 있느냐고 물었더니 내일 아침되서 프론트에 연락을 다시 하라고 이야기 했습니다. 7. 다음날 아침 프론트에 전화 해서 11시까지 체크아웃 연장을 해 달라고 하니 원래 12시 체크 아웃이라고 담당 직원이 잘못 알았을거라고 해서 우롱당한 듯한 느낌에 참 기분이 나빴습니다. 서울 그랜드 힐튼은 담당 직원들에게 스마일 교육을 더 시키는게 어떨까요? 그리고 업무가 혼선이 있었던 거 같은데... 그런 부분을 고객이 말 안하게 ... 신경을 좀 더 쓰는게 어떨까요? 아주 실망스런 이틀이었습니다.

와이파이가 무료가 아니고 숙소에 묶는 사람들 수준도 상당히 떨어지는 곳.”

호텔의 직원들은 5STAR 호텔수준으로 매우 좋아요. 하지만 위치때문인건지 호텔의 수준때문인건지 숙박객들의 민도가 수준 이하이고 시끄럽고 남 신경 전혀 안쓰는 한국숙박객들로 상당히 시끄럽습니다. 제가 있던 객실 옆에 8명이나 들어와서 문열고 수영복 갈아입더군요. 그리고 무엇보다 와이파이가 유료라는게 놀랍네요. 요새 시대흐름을 너무 못읽는 듯. 일단 투숙객 수준이 개판이라 집에서 가까워서 긴 여휴에 호텔에서 묶는데 여기는 ..글쎄요...어후...호텔하고 직원들만 좋은 곳.

수영장이 환상적입니다.”

아이가 수영을 좋아해서 단 둘이 처음 여행을 가보있습니다. 아고다 통해 예약한 디럭스룸은 트윈이었는데 굉장하 넓고 꺠끗하고 8층이었는데 전망도 좋았습니다. 특히 수영장은 환상이었어요. 다음에도 꼭 아고다 통해 아이와 함께 숙박하고 싶습니다.

크리스마스 예약”

정말 이쁘고 편안한 호텔이였습니다. 편의시설도 최고급이고 객실도 넓고 좋았습니다. 다만 객실비치용품에 칫솔과 치약이 없다는거 저는 미리알고 갔지만 모르시는 분들은 칫솔치약 사서가시거나 아래층 cu에서 구매해 가시면 될거같아요.

이그제큐티브 이용후기”

방은 쾌적하고 넓다. 하지만 조식은 이제까지 먹어본 호텔 조식 중 최악이었으며, 저녁 때 이그제큐티브 라운지에서 접할 수 있는 음식은 그 최악의 조식 중 일부를 가져와서 대충 이런 저런 술과 함께 제공한다.

크리스마스에 호캉스하러갔는데”

어디든 비싼 가격대여서 구 힐튼이라는 스위스그랜드에 묵어봤어요, 방도 넓고 깔끔해서 참 맘에 들었어요! 근데 침구에 먼지가 너무 나고, 와이파이 유료ㅠㅠ 1층에 씨유있어서 아침에 간단하게 먹을거사오고 야식사기 편했어요 ㅋㅋㅋ 서울시내에 리조트 같이 구성된 호텔이 없는 것 같은데, 제대로 산책못해봐서 아쉬워용 코로나끝나고 담에 다시 가볼래용

전망좋은 숙소”

오래된 건물이지만 관리를 잘 해서 전체적으로 깨끗하고 전망이 좋고 직원들이 친절하다. 이그제큐티브라운지는 생각보다 먹을것이 없다... 와인을 좋아한다면 가격대비 만족도가 높겠지만 술을 잘 못마시면 소용이 없다ㅜㅜ 사우나는 추가요금내고 갈만한 건 아닌거같고, 조식이 종류는 꽤 있는데 막상 먹어보면 맛이 없다ㅜㅜ