기대할 수 있는 편안함, 편의 시설 및 서비스를 반영해 숙소에서 제공한 성급입니다.
- 많은 투숙객들이 이 숙소의 조식을 칭찬했습니다
조식 좋았고 깨끗했다.
- 많은 투숙객들이 이 숙소의 음식 및 다이닝 경험을 칭찬했습니다
- 많은 투숙객들이 이 숙소의 전망을 칭찬했습니다
- 당사 여행객이 정보에 입각하여 안전한 여행 결정을 내릴 수 있도록 도움을 드리고자 '위생 PLUS' 프로그램을 시작했습니다....
무료 Wi-Fi
수영장
무료 주차
24시간 프런트 데스크
피트니스 센터
레스토랑
셔틀 서비스
아동용 수영장
오늘 27명의 여행객이 이 숙소 예약함
이용후기 24,864건 기준
7.9
7.6
7.6
7.5
7.1
주변 대중교통
•
Genting Highlands Bus Terminal (1.59km 내)
숙소 위치 평가 점수
| 가격 대비 만족도 | 7.6 |
| 도심까지의 거리 | 53km |
| 숙소 위치 평가 점수 | 7.1 |
| 가장 가까운 공항 | 술탄 압둘 아지즈 샤 공항 (SZB) |
| 공항까지의 거리 | 43.0km |
그랜드 이온 델레멘 호텔에서 제공되는 뷔페식, 서양 요리, 세계 각국의 요리 등의 수많은 요리와 식사 옵션으로 하루를 시작해 보세요.
그랜드 이온 델레멘 호텔에서는 투숙하는 동안 즐길 수 있는 게임룸, 노래방 등의 여러 가지 엔터테인먼트 시설을 제공합니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔에서 머무를 때 Talking Garden 등 주변 공원에서 아침이나 저녁 산책을 즐겨 보세요.
그랜드 이온 델레멘 호텔의 아동용 침구 관련 정책에서 12세 이상의 투숙객은 성인으로 간주되어 추가 요금이 부과되는 간이침대를 이용해야 합니다. 숙소의 구체적인 아동 정책 및 나이 범위에 대한 자세한 내용은 숙소 페이지의 '숙소 정책' 섹션을 확인하시기 바랍니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔의 실제 투숙객은 이 숙소에서 평균적으로 1 박박을 투숙했습니다.
지난 한 달 동안 그랜드 이온 델레멘 호텔의 평균 객실 요금은 KRW 157726.08였습니다(도시 평균: KRW 140371.67).
이 숙소에 숙박한 커플 여행객이 그랜드 이온 델레멘 호텔에 부여한 평균 평점은 7.6점입니다. 아래의 이용후기 섹션에서 특정 유형의 실제 여행객을 필터링하여 더 자세한 고객 이용후기와 의견을 찾아볼 수 있습니다.
과거 이 숙소에 숙박한 현지 여행객이 그랜드 이온 델레멘 호텔에 부여한 평균 평점은 7.4점입니다. 아래의 이용후기 섹션에서 이 숙소에 관한 더 자세한 고객 이용후기와 의견을 찾아볼 수 있습니다.
겐팅 스카이월드 테마파크에 위치한 그랜드 이온 델레멘 호텔 인근에는 구눙 분가 부아 등의 자연 명소가 자리 잡고 있습니다.
체크인 시간은 03:00 PM이며 체크아웃 시간은 12:00 PM입니다. 이용 가능 여부에 따라 예약 시 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃을 요청할 수 있습니다. 지정된 시간 이전에 체크인하거나 이후에 체크아웃하는 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔 - 겐팅 하이랜즈, 말레이시아
그랜드 이온 델레멘 호텔은 겐팅 하이랜즈에 위치한 5.0성급 호텔입니다. 이 호텔은 1176개의 객실을 보유하고 있으며, 2016년에 건축되어 2016년에 최근 개조되었습니다. 호텔은 도심에서 53km 떨어져 있으며, 공항까지 약 105분이 소요됩니다. 체크인은 오후 03:00부터 가능하며, 체크아웃은 오전 12:00까지입니다. 또한, 이 호텔은 5세에서 11세까지의 아이들이 무료로 숙박할 수 있는 정책을 가지고 있습니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔의 다채로운 엔터테인먼트 시설
그랜드 이온 델레멘 호텔은 풍부한 엔터테인먼트 시설로 여러분의 휴식을 도와드립니다. 호텔 내 정원은 자연의 아름다움을 만끽할 수 있는 공간으로, 산책이나 휴식을 즐길 수 있습니다. 또한, 게임 룸에서는 가족이나 친구들과 함께 즐거운 시간을 보낼 수 있으며, 다양한 게임들로 심심함을 날려버릴 수 있습니다. 그리고, 호텔 내 카라오케 시설은 음악을 좋아하는 분들에게 최상의 재미를 선사합니다. 친구들과 함께 노래를 부르며 즐거운 시간을 보낼 수 있습니다. 그랜드 이온 델레멘 호텔에서는 다양한 엔터테인먼트 시설을 통해 풍요로운 휴가를 즐길 수 있습니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔의 풍부한 스포츠 시설
그랜드 이온 델레멘 호텔은 말레이시아 겐팅 하이랜즈에 위치한 훌륭한 숙박 시설입니다. 이 호텔은 훌륭한 스포츠 시설을 제공하여 게스트들이 즐겁고 활기찬 여행을 즐길 수 있습니다. 호텔 내에는 최신식 피트니스 센터가 있어 게스트들은 여행 중에도 건강을 유지할 수 있습니다. 또한, 호텔 주변에는 아름다운 하이킹 코스가 있어 자연 속에서 산책을 즐길 수 있습니다. 게다가 이 모든 시설들은 무료로 제공되므로 게스트들은 편안하게 이용할 수 있습니다. 그랜드 이온 델레멘 호텔은 스포츠를 즐기고자 하는 게스트들에게 최적의 선택입니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔의 편의 시설
그랜드 이온 델레멘 호텔은 편의 시설을 통해 탁월한 서비스를 제공합니다. 먼저, 세탁 서비스와 드라이 클리닝 서비스를 통해 손쉽게 빨래를 할 수 있습니다. 또한, 객실 서비스를 통해 편안한 숙박을 즐기실 수 있습니다. 안전 금고와 수하물 보관소를 이용하여 소중한 물건을 안전하게 보관할 수 있습니다.
컨시어지 서비스는 여행 정보나 예약 등 다양한 도움을 제공해 드립니다. 호텔 내 공용 영역에서는 Wi-Fi가 제공되어 인터넷에 접속할 수 있습니다. 지정 흡연 구역이 마련되어 흡연자들도 편안한 휴식을 즐길 수 있습니다. 무료 Wi-Fi는 모든 객실에서 이용 가능하며, 편의점에서 필요한 물품을 구입할 수도 있습니다. 매일 청소 서비스를 통해 깨끗하고 정돈된 객실을 유지할 수 있으며, 수하물 보관소를 이용하여 여행 중 불편함 없이 짐을 보관할 수 있습니다.
편리한 교통 시설로 여행을 더욱 편안하게! 그랜드 이온 델레멘 호텔
그랜드 이온 델레멘 호텔은 말레이시아 겐팅 하이랜즈에 위치한 최고의 선택입니다. 이 호텔은 고객들의 편의를 위해 다양한 교통 시설을 제공하고 있습니다. 여행객들은 호텔에서 제공하는 투어 서비스를 통해 말레이시아의 아름다운 명소를 탐험할 수 있습니다. 또한, 호텔 내 자동차 주차장이 있어 자차로 여행하시는 분들도 편리하게 주차할 수 있습니다. 그리고 호텔은 택시 서비스도 제공하고 있어 고객들이 편리하게 이동할 수 있도록 도와드립니다. 그랜드 이온 델레멘 호텔은 여행을 더욱 즐겁게 만들어줄 최고의 교통 시설을 제공합니다.
말레이시아 겐팅 하이랜즈에 위치한 그랜드 이온 델레멘 호텔의 다양한 다이닝 시설
그랜드 이온 델레멘 호텔은 말레이시아 겐팅 하이랜즈에 위치한 현대적인 호텔로, 풍부한 다이닝 시설을 제공합니다. 호텔 내에는 아늑한 커피 숍과 레스토랑이 있어 편안한 분위기에서 식사를 즐길 수 있습니다. 또한, 객실 내에서 이용할 수 있는 룸 서비스를 통해 편리하게 식사를 할 수도 있습니다. 호텔은 매일 청소 서비스를 제공하여 항상 깨끗하고 정돈된 환경을 유지합니다. 그랜드 이온 델레멘 호텔은 할랄 레스토랑도 운영하며, 식사 스타일에 관계없이 모든 게스트들이 만족할 수 있는 아침 식사 뷔페와 컨티넨탈 아침 식사도 제공합니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔의 다양한 객실 유형과 특별 혜택
그랜드 이온 델레멘 호텔은 겐팅 하이랜즈에서 다양한 숙박 옵션을 제공하여 고객의 필요와 선호에 맞춘 최적의 선택을 할 수 있습니다. 30평방미터의 Deluxe Twin과 Deluxe King 객실은 각각 두 개의 싱글 침대와 킹사이즈 침대를 갖추고 있어 편안한 휴식을 선사합니다. 넓이 65평방미터의 One Bedroom Suite - King과 Two Bedroom Suite는 더 많은 공간과 프라이버시를 원하는 고객에게 완벽하며, 특히 가족이나 그룹 여행객에게 적합합니다. 또한, 126평방미터의 3 Bedroom Suite와 290평방미터의 Penthouse는 럭셔리한 공간과 다양한 침대 구성을 자랑하여 특별한 경험을 선사합니다.
이 객실들을 Agoda에서 예약하시면 최저가 보장 혜택과 함께 간편하고 스트레스 없는 예약 과정을 누리실 수 있습니다. 경쟁력 있는 가격과 빠른 예약 시스템을 통해 최고의 숙박 경험을 보장하며, 여행의 시작부터 끝까지 편리함을 더해드립니다. 지금 바로 예약하여 겐팅 하이랜즈의 아름다움과 함께하는 특별한 숙박을 경험하세요!
겐팅 스카이월드 테마파크: 즐거움과 모험이 가득한 천국
겐팅 스카이월드 테마파크는 말레이시아 겐팅 하이랜즈의 심장부에 위치한 환상적인 놀이공원으로, 가족과 친구들과 함께 즐길 수 있는 다양한 어트랙션과 오락시설을 제공합니다. 이곳은 세계에서 가장 높은 고산지대에 위치하고 있어, 아름다운 자연 경관과 함께 짜릿한 어드벤처를 경험할 수 있는 최적의 장소입니다. 스릴 넘치는 롤러코스터부터 아기자기한 어린이 놀이기구까지, 모든 연령대의 방문객들이 만족할 수 있는 다양한 선택지가 마련되어 있습니다.
또한, 겐팅 스카이월드 테마파크는 다양한 테마 구역으로 나뉘어 있어, 각기 다른 매력을 느낄 수 있습니다. 특히, 화려한 조명과 함께 펼쳐지는 퍼레이드와 라이브 공연은 방문객들에게 잊지 못할 순간을 선사합니다. 식사 공간도 다양하게 마련되어 있어, 테마파크 내에서 즐길 수 있는 맛있는 음식과 음료는 놀이의 즐거움을 더욱 배가시킵니다. 겐팅 하이랜즈에서의 하루를 마무리하며 스카이월드에서의 특별한 추억을 만들어보세요!
겐팅 하이랜즈의 그랜드 이온 델레멘 호텔로 가는 방법
말레이시아의 겐팅 하이랜즈에 위치한 그랜드 이온 델레멘 호텔에 가기 위해서는 가장 가까운 공항인 쿠알라룸푸르 국제공항(KLIA)이나 수완나품 공항을 이용할 수 있습니다. 쿠알라룸푸르 국제공항에서 호텔까지는 약 70km의 거리가 있으며, 차로 약 1시간 30분 정도 소요됩니다. 공항에서 택시를 이용하는 것이 가장 편리하며, 사전에 예약을 하거나 공항 내 택시 서비스 데스크에서 쉽게 이용할 수 있습니다. 택시를 타고 가는 동안 말레이시아의 아름다운 자연 경관을 감상할 수 있습니다.
또한, KLIA에서 고속열차인 KLIA Ekspres를 타고 KL Sentral 역으로 이동한 후, 버스를 이용하여 겐팅 하이랜즈로 향할 수도 있습니다. KL Sentral 역에서는 여러 버스 회사가 운영하는 겐팅 하이랜즈행 버스가 있으며, 약 1시간 15분 정도 소요됩니다. 버스를 타고 가는 동안 다양한 풍경을 즐길 수 있어 여행의 즐거움을 더해줍니다. 겐팅 하이랜즈에 도착하면, 그랜드 이온 델레멘 호텔은 스카이월드 테마파크와 가까운 위치에 있어 쉽게 찾아갈 수 있습니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔 주변 명소 및 관광지
겐팅 하이랜즈에 위치한 그랜드 이온 델레멘 호텔은 많은 명소와 관광지가 인근에 위치해 있어 여행객들에게 최적의 선택입니다. 호텔 근처에는 겐팅 스카이월드 테마파크, 친스위 동굴사원, 스노우 월드, 믿거나 말거나 박물관, 겐팅 하이랜즈 카지노, 겐팅 인터내셔널 컨벤션 센터 (GICC), 아레나 오브 스타, 스타월드 카지노, 하이랜즈 머쉬룸, 그리고 리조트 호텔이 있습니다.
겐팅 스카이월드 테마파크는 가족과 친구들과 함께 즐길 수 있는 장소로 유명합니다. 다양한 놀이기구와 테마파크에서의 활동을 즐길 수 있으며, 장소 내에는 레스토랑과 상점도 많이 있습니다. 친스위 동굴사원은 아름다운 사원으로 유명하며, 평화로운 분위기와 아름다운 건물을 감상할 수 있습니다. 스노우 월드는 열대 기후에 위치한 겐팅 하이랜즈에서 즐길 수 있는 독특한 체험입니다. 눈으로 덮인 놀이터에서 눈싸움을 즐기거나 스키와 스노보드를 타는 등 다양한 눈놀이를 즐길 수 있습니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔에서는 이러한 명소와 관광지를 편리하게 방문할 수 있으며, 여행객들에게 편안하고 즐거운 숙박 경험을 제공합니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔과 겐팅 하이랜즈 버스 터미널 간의 교통 연결
그랜드 이온 델레멘 호텔은 겐팅 하이랜즈 버스 터미널과 가까운 거리에 위치하고 있어 교통이 편리합니다. 겐팅 하이랜즈 버스 터미널은 말레이시아 내에서 가장 중요한 교통 허브 중 하나로 알려져 있습니다. 호텔에서 버스 터미널까지 도보로 약 10분 정도 소요되며, 이동이 매우 편리합니다. 버스 터미널에서는 다양한 목적지로 가는 버스를 이용할 수 있어 여행객들에게 매우 편리한 위치에 있습니다.
주변 레스토랑
그랜드 이온 델레멘 호텔 주변에는 다양한 레스토랑이 있습니다. 스타벅스 커피는 아침에 커피 한 잔을 즐기기에 안성맞춤입니다. Beauty In The Pot은 싱가폴에서 유명한 중국 요리 레스토랑으로, 훌륭한 스팀보트 요리를 즐길 수 있습니다. Coffee Terrace는 다양한 커피 음료와 디저트를 제공하는 곳으로, 휴식 시간에 좋은 선택입니다. Babajia는 인도네시아 요리의 정통 맛을 경험할 수 있는 레스토랑입니다. Munakata Ramen은 일본 라멘의 맛을 느낄 수 있는 곳으로, 진한 국물과 탄탄한 면발이 인기입니다. East Court Restaurant는 중식 요리를 즐길 수 있는 레스토랑으로, 다양한 메뉴를 제공합니다. The Olive는 맛있는 이탈리아 요리를 제공하는 곳으로, 로맨틱한 분위기에서 식사를 즐길 수 있습니다. Lobby Cafe는 가볍게 커피와 케이크를 즐길 수 있는 공간으로, 호텔 내에서 편안한 시간을 보낼 수 있습니다. Cafés Richard Malaysia는 프랑스식 커피와 베이커리를 즐길 수 있는 곳으로, 정통 유럽 맛을 느낄 수 있습니다. Motorino Malaysia는 뉴욕 스타일 피자를 즐길 수 있는 레스토랑입니다.
주변 쇼핑 명소
그랜드 이온 델레멘 호텔은 퍼스트 월드 플라자와 스카이 애비뉴와 같은 주변 쇼핑 명소로 둘러싸여 있습니다. 퍼스트 월드 플라자는 겐팅 하이랜즈에서 가장 큰 쇼핑 몰로 유명하며, 다양한 패션 브랜드와 레스토랑, 엔터테인먼트 시설을 제공합니다. 스카이 애비뉴는 현대적인 디자인과 다양한 상점들로 가득 찬 쇼핑 거리로, 고급 브랜드와 유명한 레스토랑을 즐길 수 있습니다. 호텔에서 가까운 이 쇼핑 명소들은 편리한 쇼핑과 다양한 먹거리를 원하는 게스트들에게 최적의 위치입니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔의 평균 객실 가격과 겐팅 하이랜즈의 평균 가격 비교
그랜드 이온 델레멘 호텔은 겐팅 하이랜즈에서 평균적으로 객실 하나를 예약하실 때 $76의 가격으로 제공됩니다. 이 가격은 겐팅 하이랜즈 내 다른 호텔들의 평균 가격인 $80보다 약간 낮은 편입니다. 그랜드 이온 델레멘 호텔은 훌륭한 시설과 서비스를 제공하면서도 저렴한 가격으로 투숙객들에게 만족스러운 숙박 경험을 선사합니다. 이 호텔은 겐팅 하이랜즈에서 훌륭한 가치를 제공하는 선택지 중 하나입니다.
아주 좋은 호텔
그랜드 이온 델레멘 호텔은 고객들로부터 사랑받고 있습니다. 직원들이 친절하고 전반적으로 좋은 경험을 할 수 있었습니다. 다시 방문하고 싶은 호텔입니다. 호텔이 아주 깨끗하고 직원들도 매우 친절합니다. 전망도 정말 좋고 직원들의 도움이 많이 되었습니다. 이 호텔의 전망과 시설 모두 아주 좋았습니다. 따뜻한 물이 있는 수영장은 아이들이 아주 좋아했습니다. 직원들도 좋고 친절합니다. 청결하고 좋은 서비스를 제공하는 객실, 멋진 전망, 훌륭한 아침 식사와 친절한 직원들이 있습니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔: 최고의 고객 리뷰로 손꼽히는 호텔
겐팅 하이랜즈에 위치한 그랜드 이온 델레멘 호텔은 고객들로부터 매우 긍정적인 평가를 받고 있습니다. 이 호텔은 전체적인 만족도 평점인 7.6을 받았으며, 가치에 대한 평점은 7.7, 시설에 대한 평점은 7.6, 청결도에 대한 평점은 7.7, 위치에 대한 평점은 7.1, 그리고 직원의 서비스 수준에 대한 평점은 8.0으로 평가받았습니다. 이러한 평가는 고객들이 호텔의 훌륭한 서비스와 편안한 숙박 경험에 매우 만족하고 있다는 것을 보여줍니다.
그랜드 이온 델레멘 호텔은 고객들에게 최상의 가치를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 가치에 대한 높은 평점은 호텔의 합리적인 가격과 품질 사이의 균형을 강조합니다. 또한, 호텔의 시설은 고객들에게 편안하고 편리한 숙박을 제공하기 위해 고려되었습니다. 그랜드 이온 델레멘 호텔은 청결도에 대한 평점도 높은데, 깨끗하고 정돈된 객실과 공공 공간을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
또한, 그랜드 이온 델레멘 호텔의 직원들은 매우 친절하고 프로페셔널한 서비스를 제공합니다. 직원의 서비스 수준에 대한 높은 평점은 고객들이 호텔에서 편안하고 쾌적한 경험을 누리기 위해 노력하는 직원들에 대한 고객의 인정을 보여줍니다. 그랜드 이온 델레멘 호텔은 고객들의 요구와 필요에 신속하게 대응하며, 항상 웃는 얼굴로 친절한 도움을 제공합니다.
좋음7.5
편의 시설 및 서비스
좋음7.1
위치 평가
간이침대 사용 가능 여부는 객실별로 다릅니다. 각 객실의 투숙 가능 인원 정보를 확인하시기 바랍니다.
모든 연령의 아동 투숙 가능
NSW 공중 보건 명령에 따라 2021년 10월 11일부터 2021년 12월 1일까지 숙소는 체크인 시 투숙객의 백신 접종 상태를 확인해야 합니다. 숙소는 숙소, 레스토랑 및 바(Bar)에서 백신 접종 증명서 또는 면제 서류를 제시해야 합니다.
지속 가능성 세금(지방 정부 세금)
2022년 3월 1일부터 파항 주 정부는 파항의 모든 숙소에 박당 RM 3.00의 지속가능성세를 부과합니다. 해당 세금은 체크인 또는 체크아웃 시 숙소에서 지불해야 하며 명시된 객실 요금에 포함되어 있지 않습니다.
아고다의 모든 이용후기는 숙소 이용후기 작성 전 숙소 예약에서부터 체크아웃까지 일련의 절차를 완료한 실제 숙소 이용객들에 의해 작성되었습니다. 신뢰할 수 있고 정확하며 솔직한 정보로 고객님이 더 나은 선택을 하는 데 도움을 드리고자 합니다.
실제 이용 투숙객 작성 / 제공:
좋음
본 숙소에서 받은 검증된 최신 투숙객 평점 10건
최신순
OpenAI 제공
호텔 직원들은 훌륭하고 친절한 서비스로 칭찬받고 있습니다. 객실은 잘 관리되어 편안한 숙박을 보장합니다. 위치는 녹지 또는 산의 멋진 전망을 제공하여 더욱 멋진 경험을 선사합니다.
일부 손님들은 호텔에 접근하기 위한 도로가 좁고 구불구불해서 불편하다고 느꼈습니다. 셔틀 서비스는 대기 시간이 길고 좌석이 제한적이라는 평가를 받았지만, 몇몇 손님들은 욕실과 로비와 같은 공간에서 호텔 청결 상태가 개선되어야 한다는 의견을 제시했습니다.
이 이용후기 요약이 도움이 되셨나요?
우리는 4명의 성인과 아침식사를 포함한 방을 예약하고 전액 지불한 후 2박을 했습니다. 안타깝게도 전반적인 경험이 기대에 미치지 못했습니다. 첫째로, 체크인 과정이 비효율적이었습니다. 체크인 시간이 오후 3시라고 명시되어 있었지만, 우리는 오후 4시에 도착했고, 우리의 방이 아직 준비되지 않았다고 들었습니다. 약간의 지연 후, 2개의 방이 있는 아파트 스타일의 유닛으로 업그레이드되었고, 우리는 이를 감사하게 생각했지만, 안타깝게도 방의 상태는 기본 기준을 충족하지 않았습니다. 방에서는 강한 불쾌한 냄새가 났습니다. 창문을 열었을 때, 우리는 유리에 조류가 자라고 있는 것을 보고 충격을 받았습니다. 매우 불쾌하고 비위생적이었습니다. 냉장고는 새고 있었고, 화장실은 더러웠으며, 유닛의 일반적인 상태는 매우 낙후된 느낌이었습니다. 유지보수와 청결에는 심각한 주의가 필요합니다. 아침식사 중에는 시스템 오류로 인해 4명이 예약했음에도 불구하고 2명만 목록에 올라 있었고, 우리는 나머지 2명의 성인을 위해 추가 비용을 지불해야 한다고 처음에 들었습니다. 설명하고 명확히 한 후에야 이 문제가 결국 수정되었습니다. 그러나 직원 간의 인수인계 시 더 나은 커뮤니케이션이 있었더라면 이러한 문제는 쉽게 피할 수 있었을 것입니다. 간단한 메모나 시스템 업데이트가 도움이 되었을 것입니다. 또한 주의해야 할 점은, TikTok과 같은 소셜 미디어 플랫폼에서 묘사된 것과 우리가 경험한 현실은 다르다는 것입니다. 전반적으로 즐거운 숙박이 아니었습니다. 청결, 유지보수, 커뮤니케이션 및 서비스 일관성 측면에서 개선할 여지가 많이 있습니다. 경영진이 이 피드백을 진지하게 받아들여 향후 손님들의 경험을 개선하기를 바랍니다.
Dear Guest, Thank you for sharing your experience. We sincerely apologize for the delays, room condition, and miscommunication regarding your breakfast entitlement. While we’re glad the room upgrade was appreciated, it’s clear that other aspects of your stay did not meet expectations. Your feedback is valuable and will be shared with the relevant teams to improve our service and facilities. Regards, Customer Care
우리는 Grand Ion Delemen 호텔에서 2베드룸 스위트룸으로 3박을 했습니다. 솔직히, 가장 좋은 점은 다양한 음식 옵션이었습니다 — 선택할 것이 많고 가격도 꽤 저렴했습니다. 그들은 셔틀버스도 운영하고 있는데 (요금이 발생하지만) 테마파크와의 거리가 꽤 멀어서 유용했습니다. Grab 차량도 쉽게 이용할 수 있었습니다. 하지만 전반적으로 그렇게 인상 깊지는 않았습니다. 스위트룸은 정말 더 나은 유지관리와 청소가 필요했습니다. TV 리모컨은 작동하지 않았고, 문이 닫힐 때마다 크게 삐걱거렸으며, 에어컨은 밤에 소음이 있었습니다. 게다가 밤에 이상한 소리를 계속 들었는데, 그것이 조금 무서웠습니다. 5성급 호텔처럼 보이지도 않고 느껴지지도 않았습니다. 이것이 스위트룸만 그런 건지 잘 모르겠지만, 제가 묵었던 방은 스위트룸이었습니다. 좋은 점: 다양한 음식 선택, 저렴한 요금, 셔틀 서비스. 별로 좋지 않은 점: 멀리 위치, 방 유지관리 문제, 밤의 소음, 시끄러운 에어컨.
Dear Guest, We deeply apologize for any inconvenience or grievances caused during your stay at our hotel. Please be assured that this is not reflective of our values and standards. Our hotel is always striving for improvement, and we greatly appreciate your honest review and opinions. Your complaint will be immediately relayed to the relevant staff to address the issue. Meanwhile, please allow us the opportunity to rectify our mistakes. Once again, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We hope to welcome you back and ensure that your next visit will be flawless. Thank you. Customer Care
접수 직원들은 환영하고 도움을 주었습니다. 몇몇 식당과 편의점이 있었습니다. 방은 괜찮았지만 불행하게도 최고의 경치를 보지 못했으며 방을 바꾸려 했지만 리셉션 직원이 모든 방이 꽉 찼다고 하였습니다. 우리 방에는 킹 사이즈 침대가 없고 단지 합쳐진 두 개의 싱글 침대가 있어서 잠을 자는 데 불편했습니다. 게다가 침대가 주요 스위치 조명을 가려서 technician을 불러서 스위치 조명이 어디 있는지 확인해야 했습니다. 아침식사는 괜찮았지만 그렇게 유혹적이지는 않았습니다. 기본적인 아침식사로는 괜찮은 수준이었습니다. 괜찮지 않았던 점은 일요일에 많은 사람들이 체크아웃을 하여 모든 타워의 엘리베이터가 매우 붐볐습니다. 각 엘리베이터를 기다리는 데 약 30분이 걸렸고 결국 20층에서 계단으로 내려갔습니다. 정말 미쳤습니다. 다시 오고 싶나요? 죄송하지만 절대 그렇지 않습니다!!
Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our customer and it makes us incredibly happy to know that you enjoyed your stay. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience. Have a good day! Regards, Customer Care
그랜드 아이온 델레멘과 함께 3일 2박을 가족과 함께 두 명의 어린이와 도와주는 분과 함께했습니다. 전반적으로 우리의 숙박은 즐거웠습니다. 방은 편안하고 잘 관리되어 있으며 모든 편의 시설이 완비되어 있었습니다. 우리는 2룸 유닛에 묵었는데, 이는 가족에게 매우 편리한 서비스 아파트처럼 느껴졌습니다. 하지만 한 가지 단점은 방에서의 전망이었습니다. 기대만큼 좋지 않았고, 안타깝게도 그 전망은 사전에 목록에 언급되지 않았습니다. 좋은 전망이 중요하다면, 훨씬 더 나은 경치 경험을 제공하는 윈드햄 아이온 마제스틱 호텔을 고려하는 것을 추천합니다. 요약하자면, 그랜드 아이온 델레멘은 넓고 잘 갖춰진 숙소를 찾는 가족에게 괜찮은 선택이지만, 전망이 기대에 미치지 않을 수 있다는 점을 염두에 두셔야 합니다.
Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our customer and it makes us incredibly happy to know that you enjoyed your stay. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience. Have a good day! Regards, Customer Care
무료 Wi-Fi (모든 객실)
에어컨
일일 청소 서비스
암막 커튼
“머무를 가치가 있다”
이 호텔에서 즐거운 시간을 보냈습니다! 방은 깨끗하고 잘 유지 관리되어 있었으며, 가격에 비해 확실히 훌륭한 가치입니다. 직원들은 친절하고 도와주었으며, 체크인과 체크아웃 과정이 원활하고 쉬웠습니다. 주차 공간이 있으며 일반적으로 괜찮습니다. 그러나 처음 방문하는 경우, 주차장에서 호텔 로비를 찾는 것은 여러 타워와 연결된 다리 때문에 약간 까다로울 수 있습니다. 좀 더 명확한 표지가 도움이 될 수 있지만, 일단 익숙해지면 관리할 수 있습니다. SkyAvenue에서 호텔까지의 경로는 약간 험하고 굴곡이 있을 수 있으므로, 특히 이 지역에 익숙하지 않은 경우 주의해야 합니다. 여정을 계획하고 낮에 운전하는 것이 가시성 향상에 좋습니다. 만약 밤에 도착한다면, 천천히 운전하고 집중하는 것이 좋습니다. 식사 옵션에 대해 인근 식당들은 대체로 일찍 문을 닫습니다. 너무 많은 손님이 올 경우 주문을 받지 않을 수도 있습니다. 그래서 늦게 도착하는 경우, Genting에서 테이크아웃을 포장하거나 저녁으로 Maggi를 준비하는 것이 좋습니다 🤭! 호텔에서 아침 식사를 제공하니 하루를 시작하는 데 좋은 추가 요소입니다. 전반적으로 깨끗하고 저렴한 가격에 친절한 서비스와 기본 편안함을 원하신다면 훌륭한 숙박입니다. 다시 오고 싶습니다!
Dear Guest, Thank you so much for your positive feedback! We're glad to have you as our customer and it makes us incredibly happy to know that you enjoyed your stay. We'll continue working hard to provide you with an excellent experience. Hope to see you again! Have a good day! Regards, Customer care.