깨끗하고 친절한 서비스”

체크인부터 체크아웃까지 너무나 친절하였고 조식도 맛있었으며 룸의 인테리어도 너무 마음에 들었습니다. 단 한가지 아쉬운것은 밤에 우리는 지하1층의 와인바를 이용하였는데 분명 우리가 간 것보다 2시간정도뒤에 크로즈가 된다고 들어서 들어간거이였는데 남자직원이 계속해서 나가라는 눈치를 주면서 자꾸 몇시에 나갈거냐며 물어보고 나가야되는것이냐 말을 하면 아니다 괜찮다하고 눈치주는 행동을 하였습니다. 우리는 끝내 남은 와인을 룸에 들고가 마셔야 했습니다. 저는 만약 다음에 다시 간다면 그 곳은 가겠으나 밑에 바는 이용하지 않을 것이니 참고하시기 바랍니다.

하노이에 다시 간다면 무조건 이 호텔로 갈거에요. ”

근처에 맛집도 많고 왠만한 곳은 걸어다닐만 합니다. 조식 아주 맛있습니다! 스위트룸에서 세명이 묵었는데 엑스트라베드 넣어주고 좁지 않게 잘 있었습니다. 룸컨디션 깨끗하고 어매니티랑 침구도 좋았어요. 무엇보다 직원이 아주아주 친절합니다. 먼저 필요한 것을 캐치해서 제시해주시고 사무적인 친절함이 아니라 진짜 아는 사람같은 친절한 느낌을 받았어요! (특히 Trung Ngoc 직원이 본인이 근무 중이 아닐때도 계속 챙겨주고 그랩도 잡아주고 이것저것 너무 친절하게 챙겨주었어요! 마지막에 잠깐 본 한국말 잘하시는 여자분이랑 짐만은 저희 다른 호텔로 가는 길도 진심으로 친절하게 배웅해주셔서 너무 감사합니다🧡) 덕분에 하노이가 좋아졌고 또 하노이에 간다면 무조건 이 호텔로 갈거에요ㅎㅎㅎ 아 추가로 이 호텔에서 스파를 했는데 디나스파보다 훨씬 고급지고 섬세하고 시원했습니다! 추천드려요ㅎㅎ 바로 옆과 분보남보 비빔국수와 앞에 Alchemist 라이브바도 너무 좋아요~

깨끗하고 친절하고 최고에요”

롯데호텔머무르다가 갔는데 직원들도 다들 친절하시고, 무엇보다 침구가 너무 깔끔하네요 인테리어도 감각있고 여자들이 참 좋아할 만한곳이에요

친절한 직원들”

늦은비행기로 도착해서 새벽에 체크인했는데요. 너무 친절하게 바로 체크인 해줬어요. 방에 가보니 제 이름으로 된 손수 적은 카드를 보고 감동도 받았구요. 하노이에 묵는동안 친절한 직원들 덕분에 너무 기분좋게 여행 잘 했습니다. 새벽엔 살짝 습하기는 했지만 가격에 비해 시설도 좋았고 조식도 좋았어요. 한국말을 할 수 있는 직원이 있어서 더욱더 편하게 여행할 수 있었습니다. 다음에 하노이에 가도 이 호텔에서 묵을꺼에요~

재방문 후기”

일정 중 첫 날 방문했었고 셋째날 재방문했습니다. 재방문하신 거 기억해주시고 룸도 업그레이드 해주시고, 불편한 건 없는지 계속 체크해주셨어요 :) 다음에 또 가고 싶은 호텔입니다. 감사합니다!

조식맛있어요”

조식에 요거트, 착즙(?)쥬스도 있어서 좋았어요 ㅎㅎ 룸도 깔끔하구 직원분들도 너무 친절하세요.

깨끗하고 위치좋은 호텔”

직원들이 전부 친절하고, 호텔도 군더더기없이 깔끔한 스타일에 위치가 대박이에요~ 조식도 맛있고 즐겁게 쉬다가 갈 수 있었습니다

친절했던 하노이 라시에스타 트랜디~ ”

하노이는 처음 방문으로 호텔 선택을 고민 했는데, 한국인 후기도 좋고 위치 등등 고려해서 선택한 호텔인데 결과적으로 대만족 입니다! 체크인 할때 만난 한국말 가능하신 직원분(웬디) 덕분에 편하게 체크인 했고요, 생일에 맞춰 방문한거라 룸 업글 가능한지 여쭸는데 당일은 호텔 예약이 풀부킹이라 업글이 어렵다고 다음날 가능하면 해주신다고 하더라구요~ 다음날 조식당에서 만난 매니져 분이 한국말로 친절하게 이것저것 물어봐 주시고 룸 업글도 확인해서 더 좋은 방으로 옮길수 있게 신경써 주셨어요~다만 제가 이용한 기간엔 풀부킹이라 창문 있는 방은 이용 못했지만.. 대신 생일 서비스로 케이크도 준비해 주시고 선물이라며 체크아웃 시간을 밤9시로 해주셔서 저녁에 샤워하고 쉬다가 체크아웃 할 수 있어서 너무 좋았어요! 호텔 규모는 크지 않지만 직원분들이 모두 친절하시고 기차길이랑 소파커피 성요셉성당 모두 가까워요! 처음 하노이 방문 하시는 분들이라면 적극 추천 드려요!! 조식당에서 무료 제공하는 베트남 커피(카페 쓰어다)도 꼭 드셔보세요~ 친절하게 대해 주셔서 너무 감사드려요^^*

very kind staff, very good service, very nice facilities”

하노이 라시에스타 호텔 트렌디에 예약하고 새벽에 5시반에 하노이 기차역에서 내려 6시쯤 호텔에 도착했는데 얼리체크인이 어려운 상황이라며 항베에 새로 생긴 라 시에스타 프리미엄 호텔로 업그레이드해 주어서 얼리 체크인할 수 있었습니다. 직원들은 항상 밝은 얼굴로 체크인부터 체크아웃까지 매 순간 친절하고 상세하게 안내해 주었습니다. 올드쿼터에 위치해 있어서 관광이나 쇼핑에 큰 불편함이 없었습니다. 로비와 룸, 식당 등 모든 곳들이 세련되게 깔끔하게 꾸며져 있었습니다. 시설이 좋고 서비스가 훌륭해서 가성비가 좋은 스파가 같이 있어서 더욱 좋았습니다. 조식도 메뉴가 다양하고 맛도 좋았습니다. 가격이 높은 편이었지만 특별히 흠잡을 데가 없는 아주 훌륭한 호텔이었습니다. 하노이에 가는 친지에게 추천하고 싶은 호텔이고, 다음에 다시 하노이에 가게 되면 묵고 싶은 숙소 1순위라고 할 수 있습니다.

정말 친절합니다!!”

4인 가족 숙박하면서 방이 없어 cozy delux 룸을 2개 신청했었습니다. 예약 당일 도착해서 혹시 패밀리룸 1실을 이용할 수 없는지 한번 물어보았는데 남는 방이 없어 스위트룸 2개로 업그레이드 시켜주셨어요! 전망도 좋아서 Lunar new year 불꽃놀이도 잘 보았습니다. 방도 무척 깨끗하고 침대도 좋고 너무 맘에 들었어요!!! 체크아웃 하고 픽업 차가 올 때까지 1시간 가량 로비에서 머무는데도 신경써주시고 차 대접해주시고 픽업차 안오니까 전화도 해주시고.. 너무 좋았습니다!!

별이 5개뿐이라 아쉽네요”

위치는 생각보다 호안끼엠에서 떨어져있어 걸어서 10분정도입니다. 꽌안응온에서도 10분, 핑크성당에서도 걸어서 10분정도입니다. 저희는 다행히 1월이라 덥지않아 주요관광지까지 걸어다녔습니다만 여름에오시면 무조건택시타야합니다. 워낙 베트남호텔사이즈가 작게지어져서그런지 호텔이크지는 않지만 A,B동으로 나눠져있어 중간에 엘베를갈아타야합니다. 리셉션메니져랑 웬디직원 정말친절하며 다른직원들도 모두친절합니다. 직원들 행동에서 품위가느껴집니다. 시설도 정말흠잡을데없습니다. 지은지 얼마되지않아 정말깨끗합니다. 조식도 개수는 많지않지만 그래도 먹을만합니다. 고마운일이많은데 다기록할수없네요. 한국말하시는 웬디직원과 리셉션 매니저님! 잊지못할거같아요.감사합니다

첫베트남여행”

베트남으로의 첫여행지로 하노이를 선택해서 이곳 라시에스타호텔에 묵어서 다행이라고 생각합니다. 일단 서비스나 직원들 가이드도 너무좋고 친절하구 한국어가 가능해서 불편함없이 다 해결했습니다. 조식도 컨디션 너무좋아요. 위치도 좋아요 주변에 맛집이나 이동하기 편하구 걸어서 주변에 다니기 좋았어요~마사지샵도 바로옆이고 괜찮았어요~ 마지막 공항샌딩기사분 팁강요가 있긴했지만.. 그부분빼고는 다좋았습니다~ 다시 하노이를 간다면 재방문의사 100%있어요~ 베트남여행에 좋은인상을 남겨주어서 고마워요~

위치가 좋았고 시설도 좋았습니다”

구시가지 맛집 근처에 있어서 다니기도 좋았고 시설도 좋았습니다 직원들도 친절했고 조식도 정말 좋았어요

너무 친절하고 좋았습니다!”

픽업/드랍 서비스를 이용했는데 너무 편했었고, 직원들이 모두 너무 친절해서 좋았습니다! 조식도 잘 나오고 하루는 프리 런치(?)를 제공해서 도착한 날 프리런치를 먹고 체크인을 해서 일정이 잘 맞았던거 같아요! 강추입니다

강추예요”

정말 모든것이 다 만족스러운 호텔이었어요. 한국말을 잘하시는 직원분도 계셔서 어려움 없었고 숙소도 업글 받아서 너무 기분 좋게 묵었습니다. 조식도 맛있었고 무엇보다 너무 친절하세요. 그리고 라시에스타 마사지는 정말 감동입니다. 꼭 받으시길 바래요!

좋은기억”

친절한 스텝들에 여행시작부터 편안했음. 같은 계열 호텔이 오픈을 준비하고있어 그곳으로 옮겨 숙박하기를 제안해서 그쪽(호안끼엠호수)에서 2박을했다. 위치는 양쪽 모두 하노이를 둘러보기에 편했고, 무엇보다 여행 마치는 날 짐 보관과 공항 가기전 샤워할 수 있도 배려해주어 좋았다.

너무 좋았어요~~~~~ㅠㅠ ”

너무 좋았어서 또 가고 싶어요....하노이 갈 일 있으면 무조건 여기서 묵을 겁니다,,, 한국어 잘 하는 직원분 덕분에 너무 편했고, 되게 잘생긴 남직원 분 있어서 더더욱 즐거웠습니당... 간지는 좀 됐지만 이제야 후기 쓰는게 생각나서 적어보아요~!~ 조식도 맛있고 엄청 깨끗하고 웰컴프루트 먹던걸 그대로 두고 밖을 다녀왔더니 개미가 나와서 전화 하니까 바로 방 바꿔주셨습니다 ㅎㅎ...

인기있는 이유가 있는 호텔”

여기서 총 3일 머물렀습니다 (cozy룸에 wing b ) 제일 좋은거는 직원들이 친절 합니다. 진짜 많이 친절해요. 비행시간이 늦어져서 새벽에 도착했는데도 밝게 맞아주시더라구요. 늦었으니..웰컴드링크랑 과일 룸내 과일바구니는 없었습니다. (나중에 조식에 먹으니깐 달지는 않아서 따로 요청 안하고 밖에 나가서 사먹었어요.) 방이나 욕실은 사용하기 나쁘지 않았어요. 침구만 깔끔하면되서 그런지 친구랑 둘다 만족했습니다. 방안에 슬리퍼는 쪼리 였는데 신을때마다 발가락 사이가 간지러웟어요 ㅋㅋ... 개인 슬리퍼 챙기면 좋을거 같아요. 청소는 깔끔하고 수건 교체도 잘해주십니다. 근데 방이 어두워요. 창문이 없고 조명이 어두운데 밝은 하얀 빛 내는 스탠드나 욕실 조명이 없으니 화장이나 책 볼때 너무 침침하더라구요. 조식구성은 보통인데 나쁘지 않습니다. 따로 쌀국수나 오믈렛 등 요청이 가능해서 좋았어요. 계속 와서 직원들이 말걸고 물어봐요. 밥먹고 중간에 쉬는데 커피 더줄까 뭐 더 먹을래 계속 물어봐요. 스파 요청 3번했는데 다 예약해주고 확인해 줍니다. 멀리가지 마시고 호텔옆 라스파가세요. 실력 더 좋고 시설이나 분위기도 더 좋아요. 다른 지점 라스파(2번지점) 다녀왔는데 택시잡아주고 비용도 내줬어요. (사전에 안물어 봤는데 라스파 직원이 편도 만 이라고 해서 올때는 걸어왔어요.) 잡아주는 택시 그냥 탔는데 기사가 빙 돌아가더라구요 제가 지불하는거였으면 짜증났을뻔했는데 ... 호텔에서 잡아주더라도 사전에 비용 물어보고 타세요. (전 그랩 위주로 했습니다) 그리고 한국어 잘하는 직원은 낮이나 저녁시간에 봤어요. 친구랑 테이블 앉아서 이야기하는데 와서 물어봐주더라구요. 이야기 들어보니 식사 시간이나 직원이랑 따로 말할때 불편하다고 하면 방교체나 업그레이드 ? 해주는거 같더라구요. 마지막날에 집 갈때는 샤워하겠냐고도 물어봤어요. 사전에 미리 말하시면 좋을거 같아요. 그리고 주변 맛집은 방문하고 좋아요. 다 가까워요.

아주 좋았어요!”

위치가 호안끼엠호수랑은 좀 멀어요 10분정도 걸어가야하는데 그길이 그길같고 매번 호텔찾아오는길이 힘들었어요 하지만 호텔직원들은 아주 친절하고 한국어하는 직원이있어서 정말정말 편했어요 방이 깨끗하고 이불이랑 베개가 진짜 푹신푹신 여기는 이불도 안축축하고 딱히 습한것도 못느껴서 묵었던 호텔중 제일좋았어요!! 밤비행기라서 체크아웃 후에도 30분정도 샤워할시간을 줘서 너무 좋았고 공항가는길에 다들 나와서 배웅도해주고 짱짱!!친절 여기저기 다른나라 많이다녀봤지만 하노이 호텔 직원들이 세상 제일친절한거같아요

맥주거리에서 가깝고 주변에 편의점도 있어요 ”

가성비 대비 깔끔하고 인테리어까지 아름다운 호텔이예요 입구는 작고 골목 안에 있어서 첫인상은 과연 내부는 어떨까하는 걱정이 들었지만, 트렌디한 감각의 인테리어와 친절한 직원들(저는 한국어를 하는 여자직원은 못 만났어요), 호텔과 붙어 있는 착한 가격과 고급스러운 스파, 맥주거리와 도보로 10분 이내의 거리가 가장 큰 강점이었어요. 하지만 여자 혼자 여행이라면 골목 안쪽에 있고 거리가 전체적으로 어두워 밤에 혼자 돌아다니는 것은 권하고 싶지 않아요.