도움이 필요하신가요? 곁에서 도와드립니다!

숙소
항공
예약 정보
예약 취소
예약 변경
특별 요청 사항
신종 코로나바이러스 감염증(코로나 19)

예약 정보

Q. 숙소/객실의 편의 시설/서비스에 대한 더 자세한 정보는 어디서 확인할 수 있나요?
Q. 예약 확정서는 언제 받을 수 있나요?
Q. 예약 정보와 예약 상태는 어디서 확인할 수 있나요?
Q. 예약 확정서를 다시 받을 수 있나요?
Q. 객실에 간이침대/유아용 침대를 추가할 수 있나요?
Q. 숙소에서 공항 이동 교통편을 제공하나요?
Q. 조식은 객실 요금에 포함되어 있나요?
Q. 원하는 침대 종류를 선택할 수 있나요?
Q. 예약 확정서를 받지 못했고 온라인으로 예약을 확인할 수 없습니다
Q. '아고다 보장제' 청구는 어떻게 하나요?

예약 취소

Q. 예약을 어떻게 취소하나요?
Q. 예약 취소 시 요금이 부과되나요?
Q. 예약이 취소된 것을 어떻게 확인하나요?
Q. 예약 취소 정책을 어디서 확인할 수 있나요?
Q. 환불금은 언제 받을 수 있나요?

예약 변경

Q. 숙박 날짜를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
Q. 대표 투숙객의 이름을 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
Q. 숙박 기간은 어떻게 연장하나요?
Q. 숙박 기간은 어떻게 단축하나요?

특별 요청 사항

Q. 특별 요청은 어떻게 할 수 있나요?
Q. 특별 요청 사항이 반영되는지를 어떻게 알 수 있나요?
Q. 얼리 체크인/레이트 체크아웃을 요청할 수 있나요?
Q. 원하는 침대 종류, 흡연 가능/금연 객실 또는 상호 연결되는 객실을 요청할 수 있나요?

신종 코로나바이러스 감염증(코로나 19)

Q. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나 19)으로 인한 예약 변경/취소가 가능한가요?
Q. 아고다를 통해 숙소를 예약한 경우 예약 취소 정책을 어떻게 확인할 수 있나요?
Q. 아고다를 통해 패키지(항공권+숙소) 상품을 예약한 경우 예약 취소 정책을 어떻게 확인할 수 있나요?
null