켄싱턴호텔 설악
켄싱턴호텔 설악에 머물며 속초의 최고 매력과 인근 모험을 즐겨보세요. 일상 탈출을 계획해 보세요! 설악산 국립 공원에서 단 980m 거리에 있는 켄싱턴호텔 설악은(는) 자연과 야생을 탐험하기에 완벽하고 편안한 곳입니다.
켄싱턴호텔 설악에서 편안한 힐링 타임을 즐겨보세요. 호텔의 무료 Wi-Fi 인터넷을 이용해 원하실 때마다 사진을 게시하고 이메일에 답장해 보세요. 호텔에서 제공하는 택시 서비스를 통해 편리한 속초 여행을 만끽해 보세요. 투숙객의 경우 주차는 무료입니다.
여행 가방 보관 및 안전 금고 등 프런트 데스크 서비스를 통해 원하시는 도움을 받아보세요. 호텔의 티켓 서비스 및 투어 이용으로 도시 최고의 엔터테인먼트를 즐기기 위한 좌석을 예약할 수 있습니다. 켄싱턴호텔 설악의 세탁 서비스 이용으로 원하는 여행용 의상을 계속해서 입어보세요. 매일 청소 서비스 및 룸서비스 같은 객실 내 편의 서비스를 이용하시면 편안하고 만족할만한 숙박이 될 것입니다.
호텔 전체가 완전 금연 구역이며 깨끗한 공기 환경입니다. 흡연은 호텔에서 제공한 지정된 흡연 구역에서만 가능합니다.
켄싱턴호텔 설악의 모든 객실은 편안함을 염두에 두고 고안되었습니다. 일부 객실은 투숙객의 편의를 위해 암막 커튼, 에어컨 (Air conditioning) 등을 제공합니다. 켄싱턴호텔 설악의 일부 객실은 객실 구성에 발코니 또는 테라스 및 거실 등을 포함하고 있습니다. 일부 엄선된 객실에 투숙객을 위한 TV 및 케이블 TV와(과) 같은 엔터테인먼트가 제공됩니다.
일부 엄선된 객실 내에 냉장고, 생수(병), 커피/티 메이커 (Coffee/tea maker) 등이 제공됩니다. 일부 객실의 욕실 내에 세면도구, 타월, 목욕 가운 및 헤어 드라이어이(가) 제공됩니다.
식사 및 즐길 거리
켄싱턴호텔 설악에서는 매일 아침 제공되는 숙소 내 맛있는 조식으로 하루를 시작할 수 있습니다. 본 호텔에 위치한 카페에서 맛있는 커피 한 모금으로 아침의 행복을 즐겨보세요. 본 호텔의 다양한 식사 옵션은 항상 편리하고 맛있는 식사를 보장합니다. 본 호텔의 바에서는 멀리 가지 않고도 여행 동반자와 함께 잊지 못할 밤을 보내실 수 있습니다.
직접 식사를 준비하는 것을 선호하는 투숙객은 숙소 내 바베큐 시설을(를) 좋아할 것입니다.
켄싱턴호텔 설악에서의 시간을 만끽해 보세요! 머무는 동안 모든 투숙객이 즐길 수 있는 다양한 레크리에이션 시설을 제공합니다. 외부로 나가지 않고 숙소 내 기념품 가게 및 상점 등에서 당장 필요한 것들이나 자기 자신 또는 집에서 기다리고 있는 사람을 위한 현지 기념품을 구입해 보세요.
숙소 근처
켄싱턴호텔 설악을(를) 숙소로 예약해 속초의 모든 관광지와 현지 명소를 방문해 보세요. 숙박 후에도 험난한 모험을 더 떠나고 싶다면 3.1km 거리에 특유의 경험 및 야외 활동을 위한 울산 바위 방문을 고려해 보세요. 속초 여행 중 구매하고 싶은 것이 있다면 8.7km 거리에 있는 속초 중앙 시장에서 찾을 수도 있습니다. 속초을(를) 방문하는 여행객 모두가 사진을 찍고 싶어하는 8.9km 거리의 아바이마을을(를) 꼭 방문해 보세요.
이곳에 머물러야 할 이유
본 호텔의 음식 및 식사에 대한 평점은 숙소 소재지에 있는 97%의 다른 숙소보다 높습니다.
본 호텔의 위치 평점은 숙소 소재지에 있는 93%의 다른 숙소보다 높습니다.
본 숙소에서 만끽할 수 있는 객실의 안락함은 숙소 소재지에 있는 97%의 다른 숙소보다 더 낫습니다.
좋았어요”
일단 부모님이 너무 만족해하셔서 좋았어요 솔직히 사진빨이 좀 있어서 방 들어가서는 좀 실망했는데 관리를 아주잘해놔서 그건 괜찮아졌고 다음날 케이블카 타러가는데 걸어서 갈수있어서 너무좋았어요 설악산 바라보며 조식먹을때 엄마가 너무 행복해하셔서 기분이 좋았네요 엄마가 입맛이 까다로운편인데 조식이 아주 맛있다고 만족해하셨어요 벽지가 좀 엉성하게 붙어있는 느낌이었고 방에 불이 너무 어두운 점... 그런거 빼고는 전반적으로 만족스러웠습니다 직원분들도 친절하셨어요 근데 웰컴티 마시는 곳이 좀 관리가 안되있는거같은데 그쪽 공간을 잘 활용해주시면 좋을것 같습니다. 가을에도 또 방문할게요. 덕분에 아주 즐거운 여행 보냈습니다 감사합니다.
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가장 핫한 계절에는 켄싱턴호텔설악”
단풍이 절정이었던 가을 주말. 부모님들을 모시고 갔던 여행에 켄싱턴 호텔에서의 숙박은 최고의 선택이었습니다. 아침 일찍 케이블카를 예약하고 호텔로 돌아와 여유있게 조식을 먹은 후 케이블카 예약시간에 맞추어 설악산으로 향했습니다.] 이미 주차장은 만원이었지만 주자창 옆에 위치한 호텔이기에 주차 걱정 없었습니다. 대기 없이 케이블카로 권금성을 다녀 온 후 다시 호텔로 복귀에서 호텔에서 준 음료 쿠폰으로 시원하고 편하게 휴식을 취한 뒤 바닷가로 향했습니다. 정말 더할 나위 없이 여유있고, 편안한 여행을 할 수 있도록 해줬습니다. 가을 단풍을 보기 위해 주말에 설악을 간다면.. 이호텔 후회 하지 않으실것이라 자신있게 추천합니다.
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안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중하고 긍정적인 후기는 저희 설악호텔에서 일하는 직원들의 가장 좋은 칭찬입니다. 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.
강력추천! 또 올거에요!”
일단 위치가 두말할 필요도 없이 대박이에요 설악산을 도보로 갈수있고 속초는 차로 10분에서 15분이면 갈수있어서 인근에 이쁜 카페 바다까지 동선짜기 제일 좋음. 그리고 직원분들 너무 친절하심! 아가침대도 체크인때 문의드렸는데 객실까지 바로 가져다 주시고 필요한거 있을때마다 부탁드리면 바로바로 잘 처리해주셨어요. 아쉬운점은 야식먹으려고 치킨세트 룸서비스 연락드렸더니 재료소진으로 마감시간보다 일찍 조기마감 됐던것...그래서 배고프게 잠들었었네요ㅠㅠ밤 21시반 정도였는데 편의점도 닫고 배달되는곳도 없었다는..그것빼고 다좋아요 특히 설악산 경관을 처음부터 끝까지 계속 볼수있는점이 최고에요
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안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 켄싱턴호텔 설악에서의 투숙이 편안하고 즐거운 기억으로 남으셨기를 소망합니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 후기는 저희 설악호텔을 다시 한 번 방문해주실 때 더욱 편안한 투숙과 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 직원들과 함께 공유하도록 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.
켄싱턴스타호텔설악”
우선 직원들이 너무너무 친절했어요~ 대면했던 직원분들마다 안친절하셨던 분이 없었습니다. 체크인부터 체크아웃까지 아주 기분좋은 여행이였습니다. 룸은 연식이 있기 때문에 타호텔에 비해 노후감이 있지만 관리가 매우 잘되어있어서 전혀 불편함이 없었습니다. 위치도 설악산 입구에 있기때문에 한적하고 운치있고 권금성뷰는 말할것 없이 아름답고 좋았습니다. 예전부터 가고싶었던 호텔이었기에 미리 저렴한 요금에 예약할수 있었고 나중에라도 꼭 다시한번 오고싶은 호텔입니다. 기분좋은 여행으로 기억할수 있게끔 해준 켄싱턴호텔 직원분들에게 감사합니다.
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설악산 위치 최고 후회없는 선택 추천드려요!”
코로나 시국에 아무래도 방역 소독, 청결한곳으로 찾아 켄싱턴까지 왔어요! 다음날 일정이 설악산 등반도 있어서 위치로는 설악산 입구 바로 옆이라 정말 최고에요. 참고로 설악산 가시는 분들은 주차비도 아낄수 있어요ㅎㅎ 조식도 다양하게 나오고 무엇보다 조용하고 리모델링을 한번 더 해서그런지 저는 만족하며 즐겁게 쉬다 갑니다! 해뜨면 테라스에서 꼭 커피한잔 하시고 하루를 시작하세요 조망권 엄청 좋아요ㅎㅎ 속초 올때마다 항상 여기만 들를거 같아요ㅎ 청결 ★★★★★ 위치 ★★★★★ 친절 ★★★★★ 조식 ★★★★★ 코로나 소독•방역 GOOD
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안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중하고 긍정적인 후기는 저희 설악호텔에서 일하는 직원들의 가장 좋은 칭찬입니다. 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.
고풍스러운 호텔에서 만끽하는 설악산의 경치”
인터넷 검색 중 우연히 발견한 사진 한 장, 고풍스러운 방안에서 창문 밖으로 보이는 설악산의 아름다운 풍경.. 이는 내 눈을 사로잡았고, 예약으로 이뤄졌다. 실제로 호텔에 도착하여 본 곳곳의 소품, 인테리어들의 일관된 고풍스러운 느낌은 나로 하여금 마치 그 시대로 데려간 것만 같았다.. 여러 후기들을 보며 객실에 대한 걱정을 조금 하였지만, 이는 괜한 기우에 불과하였다. 개인적으로는 객실 자체도 정돈이 잘되어있었으며, 아쉬운 부분이 딱히 없었다. 특히 방안에서 창문 밖으로 마주한 설악산의 풍경은 그야말로 장관이였다. . 바쁜 생활에 여유를 가져본 지가 언제였었나.. 창문 밖 펼쳐진 풍경을 보며 간만에 생긴 여유를 즐겼다.. 조식 자체도 깔끔했으며, 입맛에 잘 맞았다.. 참고로 창가자리를 차지하기 위해서는 오픈 시간에 맞춰 가야한다. 창가자리에서 조식을 먹으며 바라보는 설악산의 풍경은 참 이색적이며 만족스러웠다.. 좋은 숙소는 많다.. 하지만 이러한 특별한 경험을 하게 해주는 호텔은 몇 없을 것이다.. 강원도에 온다면 다시 한번 방문할 것이다..
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안녕하세요? 고객님, 켄싱턴호텔 설악입니다. 이렇게 귀한 말씀 주심에 감사드리며, 앞으로도 더욱 분발하여 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음에 또 기회가 된다면 설악에서 뵐 수 있기를 소망하며, 늘 행복한 일들만 가득하시기를 바랍니다. 감사합니다.
최고! ”
설악산 울산바위 등반을 목적으로 가까운 숙소를 찾던 중 뷰에 반해 2박 예약을 했고, 예상 대로 모든 게 완벽했습니다! 숙소가 오래되다 보니 세월의 흔적을 느낄 수는 있는데, 그것 또한 분위기 있었고, 스태프 분들도 너무 친절하셨고, 조식이나 저녁으로 먹은 bbq 플래터도 2인이 먹기에 양도 맛도 완벽했습니다. 저도 신랑도 너무 기억에 남는 숙소 였다고 다음에 꼭 다시 방문을 약속 했습니다! 잘 쉬다가 갑니다. 너무 감사합니다!
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유럽 숙소 느낌ㅋㅋ”
처음 숙소에 들어갔을 때는 정말 유럽에 있는 호텔 같았습니다. 엔틱한 인테리어는 여자들 마음을 설레이게 하기 너무 좋았습니다. 사진도 많이 찍었습니다.(원래 숙소 사진 잘 안찍는데...) 워낙 오래된 숙소인건 감안하고 방 컨디션은 생각하셔야 합니다. 그래도 직원들도 친절하고 청결은 훌륭했고 설악산 소공원 바로 입구에 있어서 위치 또한 훌륭했습니다. 다음에 또 설악산 등반을 하게 된다면 이용할 생각 있습니다.
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온돌방 추천해요”
여행하루 전 예약해서 정말 최저가로 예약했어요. 켄싱턴에 브랜드 이미지가 있으니 믿고갔는데 역시나! 가격대비 최고였습니다. 후기에 많이 낡았는데 관리잘되어있다고해서 별기대없었는데 정말 오래된 호텔의 느낌은 전혀 없었습니다. 온돌방은 딱 생각했던 크기여서 크지않지만 만족합니다. 저는 잘때 추운거 딱질색이라 전기장판 챙겨갔는데 너무 따뜻하고 심지어 더워서 이불다 걷어차고잤네요~ 온몸 지글지글 지지고왔어요. 내부인테리어또한 훌륭해서 체크아웃후 여기저기 다니며 사진찍기좋았어요~ 단점이라면 에메니티가 고급지지는 않아 좀 아쉬웠답니다ㅠㅠ 시중에 파는 싼느킴의 제품을 켄싱턴로고있는 통에 채운듯한 느킴! 설악산가실 계획있으신분에게 추천해요
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이국적으로 즐기는 설악산”
영국 2층버스가 맞아주는 영국 테마 호텔입니다. 그래서 코로나 시국 해외 여행 곤란할 때 해외여행간 듯 이국적인 느낌으로 설악산을 즐길 수 있는 호텔입니다. 실제 영국에도 가봤기에 유치하다기보단 70년대 영국 노스텔지어한 분위기. 비틀즈 기념품이 즐기한 루프탑 쪽 카페도 즐겼고, 방문 당시 코로나로 조심스러운 고객들을 위한 세심한 도시락 서비스, 가성비 매우 뛰어난 풀코스 저녁식사, 아기자기한 로비와 객실층 복도의 전시물 등 시설들 등이 있어 호텔 안도 즐길 거리가 많고, 특히 발코니에서 바라보는 설악산의 전경도 훌륭하고, 외부는 정원에서 산책 및 사진찍기에 좋았습니다. 설악산 케이블카 타러가기에 좋은 위치라는 것도 다음을 기약하게 만드는 요소입니다. 새로운 건물이나 시설이 아니라서 느끼는 아쉬움은 다른 장점들로 커버될 수 있겠다 싶어요. 특히 밤새 비가 온 후 갤 예정인 날씨 일정에 맞춰서 방문하면 설악산에서 떨어지는 수많은 잔 폭포들을 즐기기에 최적의 위치인 것 같네요.
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안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중하고 긍정적인 후기는 저희 설악호텔에서 일하는 직원들의 가장 좋은 칭찬입니다. 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.
설악산 갈거면 켄싱턴이 젤 좋아요”
켄싱턴호텔 노후화 되어있긴 하지만 설악산 코앞이고 자연경관이 너무 좋습니다. 어매니티도 향기 좋고 엔틱한 분위기가 좋아서 여기는 꾸준히 방문하게 돼요! 다만 발코니객실에는 벌레가 엄청 많이 붙어있어서 나가지를 못했는데 이부분만 방역 및 청소 깨끗이 해주시면 좋을 것 같아요. 잘 쉬다 갑니당
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깨끗하고 해변이 가까운 호텔”
4인 가족이 2개룸을 이용하여 1박을 했어요. 룸이 넓어서 쾌적했고 청소상태도 깨끗했어요. 주변 오락시설도 바로 앞에 있어서 수제맥주를 마시고 노래방도 이용했는데 전부 좋았어요. 다음날 아침 해변에 가려고 나갔는데 소나무 길을 지나니 바로 해변이어서 바다를 즐기기 좋았어요. 다만 경포호와는 거리가 있어서 즐기지 못한게 아쉬워요
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만족도 99%....!!”
아침 일찍 등산을 할 목적으로 금요일에 퇴근후 출발 했는데요. 가는 길에 호텔측에서 전화 해주셔서 편의 시설이 문을 닫으니 필요한게 있으면 구매해서 오시라며 친절히 알려주시더라고여 (감동) 도착하자마자 호텔이 너무 이쁘고 신나서 사진 찍으려고 하니 체크인 하고 찍어주시겠다고..(감동2) 밖에 비같은 눈이 오고 있고 매우 추웠는데 호텔 방들어가니 히터가 틀어져 있어 포근하고 따뜻...! (감동3) 다음날 눈이 많이 와서 산책겸 설악산 입구 까지 걸어갔는데 가는길도 이쁘고 거리도 가까워서 진짜 호텔 너무 잘잡았다고 100번 생각 ㅜ!! 아쉬운 점은 조식을 먹었는데 창가쪽에 앉아서 눈이 덮인 아름 다운 풍경을 보며 아침을 먹을 수 있었지만 옆에 나가는 문이 바로 있어서 찬바람이 슝슝...ㅜ 접시 위의 음식도 금방 차게 식어서...조금 아쉬웠습니다. 그래도 너무 만족스러운 호텔이었습니다..ㅜㅜ 강추..! (평 이렇게 길게 안남기는데 좋은 추억 만들게 해주셔서 감사합니다(__) )
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설악산 추천호텔”
설악산 가시는분들께 추천하는호텔입니다 숙소에서보이는 설악산뷰도 멋있고 호텔자체도 깨끗하고좋습니다 조식도 맛있고 직원분들도 친절하시고 좋습니다 문의에 매번 친절히 답변해주셨습니다 부모님께서 제일 만족하신 호텔입니다 설악산공원이랑 가까워서 주차걱정도 없었고 담에 설악산 가게되면 또 방문할것같습니다
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안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 후기가 저희 직원들에게 큰 힘이 될 것 같습니다. 저희 호텔에서 즐거운 여행이 되셨기를 바라며, 고객님께서 남겨주신 소중한 후기는 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 추후 방문하실때는 더욱 발전한 모습을 보여드리겠습니다. 감사합니다.
켄싱턴스타 호텔”
청소년포함 가족여행이었습니다 설악케이블카와 가까워 이동이 편리했고 체크인도 일찐 도와주셔서 오전시간도 짐정리하고 편하게 설악산을 보고왔어요 조식부페나 여왕의 만찬은 약간 비싼듯 했지만 피곤한데 외부로 이동해서 식사하기보다 쉴수있는 시간이 생겨 좋았습니다 bbq는 주말에만 하는것이라 이용해보지 못한것이 아쉬워요 직원분들은 모두 친절하시고 도움이 필요하거나 안내가 필요한 일에는 적극적 이셔서 좋습니다 ㆍ시설은 오래된호텔이라 호텔에서 느낄수있는 퀄리티에서는 조금 벗어났지만 비피터서비스를 할만큼 구경거리가있어 지루하진 않습니다 전시된것들이 예전 물건들이라 부모님 모시고 갈때는 오히려 플러스 일거 같습니다 전체적으로 서비스ㆍ식사 ㆍ위치ㆍ풍경든은 가격에 비해 만족스럽습니다 설악산에 여행가신다면 추천합니다
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안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중하고 긍정적인 후기는 저희 설악호텔에서 일하는 직원들의 가장 좋은 칭찬입니다. 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.
호텔뷰가 너무좋아요ㅎㅎㅎ”
호텔 컨셉이 재밌고 눈앞에 설악산이 있고 너무좋았습니다!! 다음에 부모님 모시고 오면 좋아하실것같습니다 직원분들도 모두 너무너무 친절하시고 뷰도 정말좋았습니다 위치도 설악산소공원까지 걸어서 다녀올수있구 너무 좋았어요 ㅎㅎ 다음에 또 꼭 재방문하고싶네요ㅎㅎ
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안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중하고 긍정적인 후기는 저희 설악호텔에서 일하는 직원들의 가장 좋은 칭찬입니다. 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.
아침 설악산을 오르기에 최적의 호텔이었어요.”
설악산 공원 바로 근처라 편하게 설악산을 다녀올 수 있었습니다. 호텔은 고즈넉하니 유럽 어느 산장 같은 느낌도 들었구요. 친절하게 응대해주신 직원들도 감사했습니다. 보드게임 빌릴 수 있다고 들었는데 잊어버려서 아쉽네요. ㅎㅎㅎ 다음에 또 방문할 계획 입니다.
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엔틱한 무드를 좋아한다면”
가족 여행 계획 중 켄싱턴호텔 설악의 엔틱한 분위기에 끌려 예약하였습니다. 기대했던대로 인테리어도 마음에 들었으며, 설악산전망이 예술입니다. 조식도 무난하게 괜찮았으며, 무엇보다 직원분들이 정말 친절하게 맞아주셔서 기분 좋은 일정을 보낼 수 있었습니다. 재방문 의사 100%
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안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 켄싱턴호텔 설악에서의 투숙이 편안하고 즐거운 기억으로 남으셨기를 소망합니다. 고객님께서 남겨주신 소중한 후기는 저희 설악호텔을 다시 한 번 방문해주실 때 더욱 편안한 투숙과 좋은 서비스를 제공할 수 있도록 직원들과 함께 공유하도록 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.
설악산을 간다면 꼭 켄싱턴으로 ”
고풍스러운 분위기에 눈내리는 설악산을 아침풍경으로 맞이할 수 있는 멋진 호텔입니다 친절한 서비스에 오래된 호텔임에도 청결하고 훌륭합니다~ 두 번째 방문인데 역시 좋네요 설악산에서 가까워서 주차장에 차 대놓고 걸어가면 딱 좋아요 굳 다음에도 찾을게요
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안녕하십니까 고객님, 켄싱턴호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 소중하고 긍정적인 후기는 저희 설악호텔에서 일하는 직원들의 가장 좋은 칭찬입니다. 직원들과 함께 공유하고 실망시키지 않는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다해 노력 하겠습니다. 다시 한번 켄싱턴호텔 설악을 이용해 주심에 진심으로 감사드리며 다음번에 또 뵙기를 소망합니다.
설악산 최고의 호텔”
위치가 너무 좋아요. 마운틴 뷰를 선택하면 객실에서 바라보는 설악산 전경도 좋고요. 정말 깔끔한 호텔을 중요하게 여기신다면 이곳은 시설이 오래됐다는 점을 다시한번 말씀드리고 싶어요. 방음도 잘 안되고요. 하지만 그럼에도 불구하고 위치, 객실뷰, 9층의 애비라운지에서의 뷰, 직원들의 친절함에 이 호텔에 또 가고 싶다는 생각을 하게 되요. (주의:성수기 사람들이 물 사용을 많이 하게 되는 8시쯤 샤워하다가 물이 거의 나오지 않는 당황스러운 상황이 발생할 수 있어요! 7:30분쯤과 저녁에는 따뜻한 물도 너무 잘 나왔고요!) 이런저런 불편함이 있었지만 그래도 다음에 설악산을 가면 또 이곳에 가고 싶을 것 같아요!
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안녕하십니까 고객님, 켄싱턴 호텔 설악 입니다. 저희 호텔을 예약해 주시고 방문 해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 먼저, 투숙에 있어 행복한 기억에 남는 여행이 되었어야 하나 호텔의 미흡한 점으로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. 고객님의 불편사항은 부서에 공유하여 이를 통해 반성하고 문제점 해결을 위해 소통하고 조치하겠습니다. 호텔 안에서의 첫 발걸음부터 마지막 걸음까지 최고의 서비스로 고객님을 모셔야 하나 말씀 주신 여러 문제들로 인해 만족을 드리지 못 한 점 다시 한번 고객님께 진심으로 죄송하다는 말씀 드리며, 고객님의 피드백 절대 단순히 넘기지 않고 계속해서 개선할 것을 약속드립니다. 세심한 체크와 점검으로 고객님께서 믿고 투숙하실 수 있는 켄싱턴호텔 설악이 되도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 켄싱턴 호텔 설악 올림.