※ 체크인 장소: 1층 프런트 데스크 (15:00 ~)
・ 15:00 ~ 17:00 사이 체크인 시 다소 혼잡할 수 있음을 알려드립니다. (체크아웃 11:00)
※ 스파 및 피트니스
1. 사우나, 실내 수영장, 체육관 06:00 ~ 22:00
(매 50분마다 10분간 휴식)
· 체육관: 19세 미만 아동은 입장이 불가합니다.
· 사우나: 14세 미만 아동은 입장이 불가합니다.
· 매월 4번째 수요일은 휴무입니다.
· 객실당 1박 기준 1명 무료 이용 가능합니다(최대 2명).
· 사우나 이용 시 문신이 있거나 음주를 한 사람은 사우나 입장이 제한됩니다.
· 수영장 이용 시 문신이 있는 경우 래시가드 등을 착용해 주시기 바랍니다.
2. 실외 수영장
• 2월 28일까지 모든 객실 투숙객은 실내/실외 수영장 무료 입장 가능합니다.
2월 28일 이후에는 디럭스룸 투숙객의 경우 실내/실외 수영장 이용 시 추가 요금이 부과됩니다. (사우나 및 피트니스 센터 무료 이용 가능)
• 토요일 및 일요일 2부제 운영
• 1부: 09:00 ~ 11:00 / 2부: 12:00 ~ 20:00
• 2022년 12월 24일, 2022년 12월 31일 ~ 2023년 1월 1일 3부제 운영
• 1부: 09:00 ~ 11:00 / 2부: 12:00 ~ 17:00 / 3부: 18:00 ~ 20:00
• 이용 요금: 객실 1개당 1박 기준 1회 2명 무료 이용 가능합니다(인원 추가 시 추가 요금 부과).
• 편의시설: 카바나, 썬베드, 데이베드
• 선착순 무료 이용(최대 2시간)
• 기타 유료 대여 용품
• 목욕용 가운: KRW 10,000/1매
• 비치 타월: KRW 5,000/1매
√ 실외 수영장 및 풀 카페 이용 시 비치된 슬리퍼를 착용해 주시기 바랍니다.
안전 문제로 인해 객실 슬리퍼 사용이 불가하며, 카운터에서 구매하실 수 있습니다(KRW 10,000).
√ 수영장 이용 시 객실 내 비치된 가운을 착용해 주시기 바랍니다.
수영장에서 유료 대여 가능합니다(KRW 10,000/1매).
√ 1박당 1회 사용 기준이며, 인원 추가 시 추가 요금이 부과됩니다.
√ 튜브 사용 및 음식물 반입이 제한됩니다.
풀 카페, 바(Bar): 12:00 PM ~ 22:00 PM
※ 클럽라운지 이용가능 객실 : 클럽 디럭스 더블/트윈, 클럽 프리미어 더블, 클럽 프리미어 스위트 더블 (해당 객실은 식사 20% 할인 이용이 가능합니다. 많은 이용 부탁드립니다.)
※ 호텔 레스토랑 변경된 영업시간 안내
https://www.lottehotel.com/busan-hotel/ko/dining.html
※ 롯데호텔앤리조트는 아름다운 자연과 소중한 환경을 보호하기 위해 노력하고 있습니다.
‘Re:think’ 캠페인의 일환으로 일회용품 사용 줄이기에 동참하고자 칫솔, 치약, 면도기, 쉐이빙 젤은 제공되지 않습니다. (2022년 4월 15일부)
편안한 마음으로 휴식을 누리실 수 있도록 위생 및 방역 수준을 높이고자 최선을 다하겠습니다.
매우 좋았습니다”
호캉스를 하고싶어서 수영장이 있는 호텔을 알아보던 중 특가로 원래 가격의 1/3로 나온 숙소를 잡게 되었어요. 요즘 일본 브랜드 보이콧이 진행되고 있어서 여기를 예약해도 되는건지 고민을 많이했는데 여러가지 글도 읽어보고 결정하게 되었습니다. 결론적으로 숙소는 정말 훌륭했습니다. 원래 가격을 생각하면 30만원대이니 이정도가 맞겠지만 좋은 가격에 룸컨디션 좋고 시티뷰도 고층이라 예뻤습니다. 무엇보다 실내외 수영장 시설과 사우나가 아주 좋았고, 특히 다음날 해운대로 가는 일정이라 셔틀버스 이용했는데 내리자 마자 직원분들이 해변에 설치되어 있는 간이 휴식공간으로 안내 해주습니다. 그곳에 짐을 맡기고 해변에서 시간을 보낼 수 있었고 시원한 공간에서 쉴 수도 있었습니다. 좋은 가격에 질 좋은 서비스와 시설을 이용할 수 있었습니다.
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안녕하세요, 고객님 시간내어 부산롯데호텔의 투숙경험을 남겨주셔서 감사합니다. 7~8월에 제공하는 셔틀버스나 LTE는 저희 호텔의 큰 자랑이자 고객님의 가장 만족하시는 서비스인것 같습니다. 소중한 고객님의 리뷰는 저희 직원들에게 큰 힘이 될것입니다. 저희 부산롯데호텔에서 고객님을 다시 만나뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 객실예약, 객실팀 부산롯데호텔
최고의 조식과 직원 서비스”
객실은 사실 오래되어 최신식 해운대 호텔들에 비해서 아쉬운 점은 있습니다. 하지만 롯데 직원들의 서비스가 정말 친절하고 투숙객들을 배려하는 점이 느껴집니다. 서면에 위치하고 있어 교통이 매우 편리하며 짐캐리 서비스를 이용하였는데 짐이 가벼워지니 여행의 퀄리티가 한단계 올라가는 편리한 서비스 였습니다. 조식이 정말 최고인데 종류도 많고 맛도 좋습니다. 아침의 서면 시티뷰도 좋구요. 일찍 일어나셔서 꼭 드시길 바랍니다. 휘트니스 센터도 널찍하고 리뉴얼을 한 지 얼마 안된 듯 쾌적합니다. 사우나도 괜찮았습니다. (다만 아쉬운 점이 한가지 있다면 객실 내 카드키가 전자식이 아닌 마그네틱 식이라서 그 점이 아쉬웠습니다. )
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뭐하나 빠지는게 없네요 ^^ 강추”
숙소 청결 상태도 좋고 전철타고 이동하기도 편하고 직원 분들도 정말 친절했습니다 그리고 호텔에서 운영하는 시티투어도 정말 좋습니다 백화점 지하에 맛난것도 많아 사먹기도 좋고 후문으로 가면 1분거리 편의점 2개가 있습니다 주차도 미리 카운터에 얘기해놓으면 주차예약도 해주셔서 백화점과 같이 주차장을 써도 불편하지 않습니다 단 주변이 번화가다보니 차로 통행이 불편할때가 있습니다 그리고 사우나는 나이 제한 있습니다 우리딸이 사우나 좋아하는데 못가서 서운해했습니다 몇가지 제약이 있었지만 굳이 해운대에 숙소를 잡지 않아도 충분히 좋았습니다
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안녕하세요, 고객님 시간내어 부산롯데호텔의 투숙경험을 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 고객님의 리뷰는 저희 직원들에게 큰 힘이 될것입니다. 가족과 함께 즐거운 시간을 보내셨다고하니 저희도 보람을 느낍니다. 남겨주신 글에 귀담아 좀더 나은 서비스로 고객님을 다시 만나뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 객실예약, 객실팀 부산롯데호텔
늘 가는 롯데호텔부산은 언제나 최고♡”
아이들을 데리고 매년 가는 곳이며 늘 만족한다. 해변에 있지 않다는 유일한 단점이 있지만 그것도 해운대 왕복 셔틀버스와 해운대 롯데전용라운지서비스로 상쇄된다. 직원들은 정말 친절하고 침구 편안하고 쾌적하며 객실 깔끔하고 수영장, 라운지, 라세느 모두 만족스럽다. 올해는 아고다를 통해 무척 저렴한 가격에 롯데호텔부산에 투숙할 수 있어 좋았고, 특가 이용고객이라고 차별을 받기는커녕 룸업글도 받고 아주 즐겁게 호캉스를 누리고 왔다. 철저한 고객만족을 위해 애쓰시는 객실매니저 이문호님께 특히 감사드린다.
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안녕하세요, 고객님 시간내어 부산롯데호텔의 투숙경험을 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 고객님의 리뷰는 저희 직원들에게 큰 힘이 될것입니다. 저희 부산롯데호텔에서 고객님을 다시 만나뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 객실예약, 객실팀 부산롯데호텔
조식도 방도 만족합니다”
시티뷰인데 앞에 큰 건물이 없어서 좋았습니다. 외부 소음은 없었는데 가끔 복도 밖에서 소리가 나기는 했어요. 위생 깨끗했고, 위치도 지하철역에서 바로 갈 수 있어서 춥지 않게 잘 갔어요. 1시간 레이트 체크아웃 해주셔서 여유롭게 방 썼습니다. 조식 시에 접종 확인 다 하셨고, 안내 해주시던 분이 무척이나 친절했습니다. 승강기에서 직원분 마주쳤을 때도 정말 친절하셨어요. 조식 맛있었고, 아침인데도 케이크 같은 디저트가 있어서 좋았습니다. 동생과 함께 갔는데 즐거운 추억 만들고 왔습니다.
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너무 만족스러운 경험이었습니다”
가는곳마다 친절하게 안내해주셔서 불편함없이 잘 머물렀어요. 숙소 위생도 만족스럽습니다. 오래된 호텔이라고 하는데 깨끗해서 크게 불편함을 못느꼈어요. 실내수영장 시설도 너무 좋네요. 제공되는 것들이 많아서 정말 편안했습니다. 3인여행객인데 침대도 싱글3개인 룸을 제공해주셔서 아주 만족스러웠습니다. 위치도 서면이라 편하구요. 나중에 또 방문하고 싶습니다.
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최적의 위치, 최고의 써비스”
부산의 중심지인 서면에 위치하고 있어, 어느 지역을 가든 가장 짧은 거리이고, 지하철 교차역이라 대중교통도 편리합니다. 아울러, 먹거리들이 서면에 몰려 있어 굳이 다른 곳을 찾아 다닐 필요도 없습니다. 호텔 깨끗합니다. 단순히 오래된 건물이라 노후화 되었다는 선입관을 가질지 모르지만, 관리의 문제이지 건축년도의 문제는 아닙니다. 써비스는 원래 유명한 곳이니까 별도로 설명할 필요는 없을 것 같고, 음식도 참 맛있게 잘합니다. 음식을 얼마나 잘하는지 그리고 맛있는지는 빵을 먹어보며누 대략 감이 잡히는데 빵 맛있습니다. 롯데 호텔 부산 적극 추천합니다.
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가심비 채우는 최고의 호텔”
엄마와 함께 프리미엄 트윈에 묵었는데 정말 만족스러웠습니다. 직원분들 모두 친절하셨고 룸은 크고 깨끗했어요. 특히 저녁 시티뷰가 아름다워서 친구, 연인과 함께 온다면 창가에서 예쁜 사진을 남길 수 있을 것 같아요. 짐캐리 서비스도 왕복 무료로 이용할 수 있어 더 좋았습니다! *꿀팁: 관광객이라면 ‘짐캐리’ 업체를 통해 무료로 부산역-롯데호텔 “왕복”으로 수하물 운송 서비스를 이용할 수 있어요. 온라인 예약 없이 현장에서 롯데호텔 예약여부 확인 후 바로 짐을 보낼 수 있습니다. 한 가지 아쉬운 건 호텔의 친환경 정책 때문에 칫솔, 치약, 면도기를 제공하지 않는 점이었어요. 체크인을 진행하며 안내 받았지만, 여행짐에 칫솔이 없어서 구매해야 했어요. 여행을 떠나기 전 이메일이나 예약앱으로 안내를 받았다면 친환경 정책에 맞춰 짐을 준비했을 것 같습니다. 그래도 롯데호텔의 친환경 행보를 응원합니다!
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역시 롯데호텔 !!!”
1박2일 가족여행으로 다녀온 부산롯데호텔 좋았습니다 직원들이 친절하고 시설도 깨끗 합니다 부산시내를 돌아보기에 위치가 좋네요 롯데백화점도 연결되어 있어서 간단한 쇼핑이나 식사하기도 좋습니다 가족들 모두 만족한 부산롯데호텔입니다 부산여행 가실분들에게 추천합니다 친절한 직원 분들 감사했습니다^^
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최고의 서비스”
부산에서는 제법 연식이 있는 오래된 호텔이지만 관리가 잘 되어 있어 객실도 깨끗하고 안락합니다. 하우스 키핑이나 간단한 주문은 로봇이 배송해주기도 하구요. 위치는 서면의 중심이자 롯데백화점과도 이어져 있어 정말 최고중에 최고라고 할 수 있겠네요. 평일에 체크인 했더니 매니저분께서 고층으로 방을 배정해 주셨는데 뷰가 정말 환상적이었어요. 직원분들의 응대가 아주 정중하면서도 정감있어서 클래식한 특급 호텔의 서비스를 다시 한번 느꼈습니다. 다음 부산 여행에서도 또 묵고 싶네요.
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진짜 완전 완전 만족해요!!! 부대시설 짱”
3박 4일 머물고 쉬다 갔는데요 부산여행으로 최적의 장소고 교통의 요충지예요! 김해공항이랑도 가깝고 북적한 해운대와는 다른 느낌으로 조용히 고급져요 물론 바다뷰는 아쉽지만 멋진 부산 시티뷰가 있습니다 실내수영장 등등 부대시설도 좋고 무엇보다 직원분들 너무 친절하세요👍🏻
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나이대가 다양한 직원분들이 있어서 좋았어요”
직원들 모두 친절하고 다양한 나이대의 직원을 고용한 점이 좋았습니다. 나이든 분들에게도 고용의 기회가 제공되었다는 점과 친절한 직원들 덕에 좋은 이미지가 남았습니다. 하지만 나이를 막론하고 과도하게 머리숙여 인사하도록 교육하는건 좀 부담스러웠어요
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여름휴가”
여름휴가로 부산 롯데호텔을 방문하였다. 위치나 시설도 좋았지만 직원들이 매우 친절했던게 가장 인상에 남는다. 아쉬운건 수영장이나 피트니스를 하루 1회만 사용 가능했고 실외수영장 이용이 일시적으로 불가했던점이다. 이번엔 프리미어룸이었는데 다음엔 룸을 좀 더 업글해서 숙박해보고 싶다.
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아이와 함께 하기 좋은 호텔”
아이와 함께 하기 좋은 호텔입니다. 수영장 스낵바와 가벼운 맥주 ~ 아이들은 신나는 음악과 수영~ 온가족이 즐기기에 좋은 장소입니다. 여름 휴가때마다 꼭 찿게 되는 곳이에요~ 캠핑 이벤트도 좋았고 다양한 핫한 이벤트 많이 해주세요~ 코로나 끝나면 재방문 의사 있어요~
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가성비 최고의 호텔”
아고다에서 가장 저렴하게 예약할 수 있어서 시내에서 가장 좋을 것 같은 롯데호텔로 예약했는데 너무 만족스러웠습니다!! 야외수영장이 공사중만 아니였음 더 좋았을텐데ㅠㅠ호텔 직원분들도 넘 친절하시고 청결도 좋았어서 담에도 방문의사 완전 있어요!!
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클럽디럭스룸 및 수영장 이용”
클럽룸 이용으로 라운지도 같이 이용할 수 있었는데 일반 디럭스룸과 금액차이를 고려하면 라운지 퀄리티가 꽤 괜찮았습니다. 수영장과 사우나는 하루 한번만 이용할 수 있다고 했는데 저녁에 라운지에서 놀다가 늦어서 구경만 하러 갔다가 아쉬운 마음만 가득했습니다. 야간 수영하시는 분들 많더라구요. 아침 일찍 조식먹고 8시 땡 내려갔더니 사람도 없고 재미있게 놀다가 체크아웃 시간때문에 사우나도 부랴부랴 하고 나왔네요. 연박할걸 아쉬웠습니다.
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안녕하세요, 고객님 시간내어 부산롯데호텔의 투숙경험을 남겨주셔서 감사합니다. 소중한 고객님의 리뷰는 저희 직원들에게 큰 힘이 될것입니다. 저희 부산롯데호텔에서 고객님을 다시 만나뵙기를 기대합니다. 감사합니다. 객실예약, 객실팀 부산롯데호텔
좋아요”
아이 데리고 간 부산 여행이었는데 첨엔 바닷가가 아니라 아쉬웠지만 서면역과 가까워서 지하철 타고 이동하기도 좋고 주변이 번화가라 여러모로 편리했습니다. 직원분들도 프론트부터 수영장까지 너무 친절하셨고 주차가 체크아웃하는 날 종일 무료인 점도 좋았습니다.
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너무 좋았어요”
가격도 괜찮았고 부대 시설 실내 수영장도 이용 가능해서 아이들이 좋아 했어요. 직원들의 서비스도 좋았고 짐캐리 서비스 덕에 무거운 짐 들고 다니지 않아서 좋았어요. 백화점이랑 연결되어 있어서 백화점 지하에서 맛있는 음식 사다가 숙소내에서 편하게 먹을수 있었던것도 장점이에요. 다만, 오래된 호텔이다보니 전체적인 조명이 어두웠어요. 전반적으로 만족했기 때문에 다음에 다시 부산 가더라도 롯데호텔에서 묵고 싶네요.
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부산 최고입지 서비스최고”
부모님 모시고 다녀온 부산 여행으로 서면은 부산 내에서 어디로든 이용하기 편리한 입지였습니다. 또한 호텔 내 직원들 엄청 친절하고 짐캐리 서비스도 너무 좋았습니다. 스마트폰도 잃어버린 줄 알았는데 찾아주시고.. 너무너무 감사했습니다.
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위치가 최고에요!!”
연식은 있는 호텔이지만 서면중심가에 있어서 위치는 말할것도 없고, 부대시설이며 직원분들도 친절했어요^^ 백화점과 함께있어서 쇼핑하기에도 좋아요~! 사우나는 문신이있으면 이용불가니 참고하세요~ 사우나를 이용하지 못해서 조금 아쉬웠어요ㅠㅠ
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