머큐어 수라바야 호텔 (Mercure Surabaya Hotel)
머큐어 수라바야 호텔 (Mercure Surabaya Hotel)
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슈페리어 프리미어 (퀸베드) - 전망 머큐어 수라바야 호텔 (Mercure Surabaya Hotel)
슈페리어 프리미어 (퀸베드) - 전망
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로비 머큐어 수라바야 호텔 (Mercure Surabaya Hotel)
로비
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숙소 내부 머큐어 수라바야 호텔 (Mercure Surabaya Hotel)
숙소 내부
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숙소 내부 머큐어 수라바야 호텔 (Mercure Surabaya Hotel)
숙소 내부
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숙소 위치 확인 머큐어 수라바야 호텔 (Mercure Surabaya Hotel)
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우수
위치 평가
8.1
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머큐어 수라바야 호텔 (Mercure Surabaya Hotel)

우수한 위치
머큐어 수라바야 호텔 (Mercure Surabaya Hotel)에 문의하기
매우 좋음
이용후기 1382 건투숙객 생생 리뷰 속으로 >>
7.8
* 본 숙소 이용객 90% 추천 *
가격 대비 만족도7.7
도심까지의 거리5 km
숙소 위치 평가 점수8.1
가장 가까운 공항주안다 국제공항 (SUB)
공항까지의 거리12.2 km
숙소 내 레스토랑 유무있음
  • 공항 이동 교통편 서비스

  • Wi-Fi (무료/전 객실)

  • 환전

  • 온수 욕조

객실 선택
7.9
매우 좋음
객실의 안락함 및 쾌적성
디럭스룸 (퀸베드) (Deluxe Room with Queen Bed)
디럭스룸 (퀸베드) (Deluxe Room with Queen Bed)
...
  • 전망: 시티뷰
  • 30 m²
  • 1 x 킹베드 + 1 x 더블베드
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이그제큐티브 스위트 1 킹베드 (Executive Suite 1 King Bed)
이그제큐티브 스위트 1 킹베드 (Executive Suite 1 King Bed)
...
  • 전망: 시티뷰
  • 54 m²
  • 1 x 킹베드
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슈페리어 프리미어 (퀸베드) (Superior Premier (Queen Bed))
슈페리어 프리미어 (퀸베드) (Superior Premier (Queen Bed))
...
  • 전망: 시티뷰
  • 24 m²
  • 1 x 퀸베드
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프리미어 슈페리어 트윈 (Premier Superior Twin)
프리미어 슈페리어 트윈 (Premier Superior Twin)
...
  • 전망: 시티뷰
  • 24 m²
  • 1 x 더블베드
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슈페리어 퀸룸 (Superior Queen Room)
슈페리어 퀸룸 (Superior Queen Room)
...
  • 전망: 시티뷰
  • 28 m²
  • 1 x 퀸베드
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슈페리어 트윈룸 (Superior Twin Room)
슈페리어 트윈룸 (Superior Twin Room)
...
  • 전망: 시티뷰
  • 28 m²
  • 1 x 더블베드
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이그제큐티브 스위트 (Executive Suite)
이그제큐티브 스위트 (Executive Suite)
...
  • 54 m²
  • 샤워실 & 욕조
  • 1 x 슈퍼 킹베드
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스위트 스탠다드 (Suite Standard)
스위트 스탠다드 (Suite Standard)
...
  • 54 m²
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더블 스탠다드 (Double Standard)
더블 스탠다드 (Double Standard)
...
  • 54 m²
  • 간이주방
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Double 1 Or 2 Beds 프리미어 (Double Or Twin Premier)
Double 1 Or 2 Beds 프리미어 (Double Or Twin Premier)
...
  • 28 m²
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실제 이용객 100% 생생리뷰

이용후기 - Agoda (1382)이용후기 - Booking.com (106)
7.8
매우 좋음
숙소 청결 상태8.0
부대시설7.6
위치8.1
객실의 안락함 및 쾌적성7.9
서비스7.9
가격 대비 만족도7.7
실제 이용 투숙객 작성 / 제공: Agoda
《이용후기 맞춤 검색》
작성 언어
English
Bahasa Indonesia
日本語
Nederlands
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객실 종류
슈페리어 퀸룸
슈페리어 트윈룸
슈페리어 프리미어 (퀸베드)
프리미어 슈페리어 트윈
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[100% 실제 이용후기 1296건 보기 중]
12345
7.0
좋음
Jun / 대한민국
커플
슈페리어 퀸룸
2012년 12월 | 3박
나름 괜찮았어요!!”
시내에서 가깝고, 방이 깔끔한 편이였다.
스모킹층이여서 방에서 담배냄새가 좀 났다. 그리고 수영장에 나뭇잎이 많이 떠다녀서 수영할 맘이 없어졌다. 그래도 전체적으로는 만족한다.
작성일: 2012년 12월 29일 토요일
8.3
우수
lee / 대한민국
개인 여행자
슈페리어 퀸룸
2012년 7월 | 1박
조용하고 깔끔했던 호텔”
방이 깨끗하고 세련됨
대로에서 다소 외진곳에 위치한 듯 했지만, 시내와 가까웠음. 방은 세련되고 깨끗했으나, 샤워기에서 다소 오래묵은 듯한 냄새가 났음 하지만, 전반적으로 괜찮았던 호텔임.
작성일: 2012년 7월 25일 수요일
7.3
좋음
HOJUNG / 대한민국
커플
슈페리어 퀸룸
2011년 7월 | 1박
대체로 좋았던 호텔 ...”
자외선이 강한 낮에도 나무들로 그늘진 수영장
메인도로에 인접해 있으나 호텔 바로근처엔 마사지나 식당이 거의 없다 . 그러나 택시를 타고 조금만 나가면 2011년 7월오픈한 mall을 비롯 여러 몰과 그리 멀지 않다. 호텔은 아주 깨끗한편이고 야경도 괜찮은 편이다.. 무선 인터넷은 로비에만 가능하며 방에서 할 경우 아주 비싸다.
작성일: 2011년 8월 11일 목요일
8.3
우수
CHOI / 대한민국
개인 여행자
2010년 4월 | 4박
레스토랑의 음식만 빼면 나머지는 좋았습니다”
친절한 직원들과 깨끗한 룸
레스토랑의 음식들이 너무 비싸더군요.
전반적으로 좋았습니다.하지만 커피숍과 레스토랑의 가격은 너무 비싸고. 맛또한 그리 좋지는 않았습니다
작성일: 2010년 4월 29일 목요일
8.8
우수
Carolina / 인도네시아
유아/아동 동반 가족
슈페리어 퀸룸
2018년 7월 | 1박
nice and clean hotel. but the location is not good for the saturday night stay”
the hotel located at jl. darmo which i assume is a main road. i stayed for 1 night at july 7 (saturday). i didn't book the breakfast in hotel since i want to try the local dishes. However, it turned out, the road right exactly where the hotel is, there was a "car free day" so we can not go around with our car since our car was parked in the hotel. and it was super noisy since they had like a morning exercise with loud music. i am not sure if it is just once a month event or weekly event. but better you check it with the hotel. and if you want to stay at weekend, prepare that you can not try local dishes around at the morning before the car free day event finished. beside that, the hotel is nice and most staffs were helpful.
작성일: 2018년 7월 10일 화요일
Dear Carolina, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
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머큐어 수라바야 호텔
8.8
우수
Aris / 인도네시아
유아/아동 동반 가족
슈페리어 트윈룸
2018년 6월 | 3박
trouble with car parking”
always have trouble with the car park in the night, it was terrible, and i dont like to use vallet, please fixed the problem..
작성일: 2018년 7월 4일 수요일
Dear Aris, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
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머큐어 수라바야 호텔
6.8
양호
DEDDY / 인도네시아
출장 및 비즈니스
슈페리어 트윈룸
2018년 1월 | 1박
양호”
Hotel cukup nyaman dan berada di pusat kota. kamar bersih tetapi ukuran nya gak terlalu besar
작성일: 2018년 6월 15일 금요일
Bapak Deddy yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Sugito Adhi General Manager
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머큐어 수라바야 호텔
8.4
우수
Sapto / 인도네시아
청소년 동반 가족
슈페리어 퀸룸
2017년 7월 | 1박
우수”
Good hotels with good location.
작성일: 2018년 6월 14일 목요일
Dear Sapto, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
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머큐어 수라바야 호텔
8.4
우수
rudy / 인도네시아
출장 및 비즈니스
슈페리어 트윈룸
2018년 5월 | 4박
Cozy and cool”
The room was clean but a little small, the service was good and the food was okay too overall the hotel was recommended...
작성일: 2018년 5월 29일 화요일
Dear Bapak rudi, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
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머큐어 수라바야 호텔
7.2
좋음
Billie / 인도네시아
출장 및 비즈니스
슈페리어 트윈룸
2018년 5월 | 1박
Good location n good value of money”
I always go back to this hotel when I need the center of town hotel location
작성일: 2018년 5월 16일 수요일
Dear Billie , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
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머큐어 수라바야 호텔
8.4
우수
Mohd / 말레이시아
출장 및 비즈니스
슈페리어 프리미어 (퀸베드)
2018년 3월 | 1박
Great place”
Will consider a return
작성일: 2018년 3월 24일 토요일
Dear Mohd, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sugito Adhi General Manager
답변일: 2018년 6월 3일 일요일
머큐어 수라바야 호텔
8.0
우수
Mohd / 말레이시아
출장 및 비즈니스
슈페리어 프리미어 (퀸베드)
2018년 3월 | 2박
Good Place”
Great place and may come again
작성일: 2018년 3월 22일 목요일
Dear Mohd,, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sugito Adhi General Manager
답변일: 2018년 6월 3일 일요일
머큐어 수라바야 호텔
8.4
우수
Novi / 인도네시아
청소년 동반 가족
슈페리어 트윈룸
2017년 12월 | 1박
Best location, easy access for morning walk/run, nice swimming pool”
The only think i concern is bathroom/toilet. There is small steps (“undakan”) that you should aware between bathroom and bedroom. The slope of the floor in bathroom also make the water easily flooded.
작성일: 2018년 1월 4일 목요일
Dear Novi , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
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머큐어 수라바야 호텔
8.0
우수
Lois / 인도네시아
출장 및 비즈니스
슈페리어 퀸룸
2017년 12월 | 1박
good location in the centre of city”
near busy streets in surabaya, nice hotel, good ambience and hospitality
작성일: 2018년 1월 2일 화요일
Dear Lois , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
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머큐어 수라바야 호텔
5.2
Kien / 말레이시아
출장 및 비즈니스
슈페리어 퀸룸
2017년 12월 | 1박
Getting Worst”
Used to be very good but this trip was really disappointing with it services and the room. The room looks a bit run down and very warm in the room. Toilet really smelly. In room dining, ran out of the item I asked for and i asked for a iron and iron broad and was sent only an iron. Standard really dropped a lot.
작성일: 2017년 12월 25일 월요일
Dear Mr. Kien Chow , Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
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머큐어 수라바야 호텔
9.6
최고
demokrat / 인도네시아
출장 및 비즈니스
이그제큐티브 스위트
2017년 11월 | 1박
Good hotel and value for money”
This hotel are good, near to the city center and easy to access
작성일: 2017년 12월 1일 금요일
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
답변일: 2017년 12월 7일 목요일
머큐어 수라바야 호텔
7.2
좋음
Mohamad / 싱가포르
개인 여행자
이그제큐티브 스위트
2017년 7월 | 2박
Big room”
Big room & great breakfast, friendly staff, some of the room facilities are run down, need to improve their service.
작성일: 2017년 11월 13일 월요일
5.6
YESINTA / 인도네시아
출장 및 비즈니스
슈페리어 퀸룸
2017년 11월 | 1박
Cleanliness was poor.”
Staff were amazing but the cleanliness of the hotel room was poor. They did not provide the toilet paper. When we got to the room the bathroom floor was wet, empty hotel shampoo bottle from the previous guest was still in the shower room. Its not worthed to spent such a money and found it that way.
작성일: 2017년 11월 10일 금요일
Dear Ibu Yesinta, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Surabaya. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Sugito Adhi General Manager
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머큐어 수라바야 호텔
6.8
양호
Djanuar / 인도네시아
커플
슈페리어 퀸룸
2017년 9월 | 1박
Nice hotels with perfect location for business”
Quite nice hotel after the renovation, location is in the Main business street that busy all the day. Room hotel is nice but need more attention to the cleanliness of the bathroom. Has been complained for the aircon that not function properly that makes the temperature a bit hot.
작성일: 2017년 9월 13일 수요일
Dear Djanuar, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Surabaya. I am happy to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. I will share your comments with all staff and I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regard Sugito Adhi General Manager
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머큐어 수라바야 호텔
7.6
매우 좋음
Hendry / 인도네시아
출장 및 비즈니스
슈페리어 퀸룸
2017년 3월 | 1박
OK ”
OKE OKE
작성일: 2017년 9월 12일 화요일
Bapak Hendry yang terhormat, Terima kasih Anda telah meluangkan waktu untuk membagi umpan balik Anda. Kami berharap akan segera menyambut Anda kembali di hotel kami. Dengan hormat, Sugito Adhi General Manager
답변일: 2017년 12월 7일 목요일
머큐어 수라바야 호텔
12345
* 인기 숙소입니다. 기회를 놓치지 마세요!

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