Užsakyk dabar: Hyatt Regency Hakone Resort & Spa

Hyatt Regency Hakone Resort & Spa Apžvalgos

Puiku
Pagal 123 apžvalgosŽiūrėkite, ką sakė svečiai
8,7
92% rekomenduotų draugui

Naujausi klientų komentarai

Agoda apžvalgos (123)Booking.com apžvalgos (374)
8,7
Puiku
Pagal 123 apžvalgos
Pasirinkti Keliautojo Tipą
Švara9,3
Įranga8,8
Vietovė8,1
Kambario komfortas ir kokybė9,2
Paslaugos9,2
Kainos ir kokybės santykis7,9
Pateikta patikrintų svečių Agoda
Filtruoti svečių komentarus pagal:
Kalba
English
日本語
繁體中文 (台灣)
简体中文
daugiau
Kambario tipas
Dviejų lovų liukso kambarys
Dviejų lovų liukso kambarys – pritaikytas šunims
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Dviejų lovų kambarys su tatamio vieta
daugiau
Rūšiuoti pagal
Rodomi 90 patikrintų svečių komentarai
6,7
Gerai
CHONG iš Malaizija
Šeima su mažais vaikais
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2015 m. liepa
Not up to 5 star standard”
one of the staff helped me to book baseball game ticket.
The staff didn't really understand English that well. But problem was they didn't ask but just assumed what we said. A misunderstanding happened during our ordering of food. During dinner time they told us they were too busy and we ended up had to eat at the lounge with dim light.
Apžvelgta 03 liepos 2015
9,3
Išskirtinis
Jane iš Australija
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2015 m. birželis
Worth the trek.”
Fabulous design and decor. Room size and design. The beauty of the surrounding area.
It was a bit of a trek up the mountain to get there, but well worth the trip. The hotel is stunningly designed and decorated. The rooms are huge and well equipped. All staff we encountered were friendly and helpful. The breakfast buffet was excellent, although quite busy being a weekend. We thoroughly enjoyed being spoilt in this beautiful setting after the bustle of Tokyo.
Apžvelgta 22 birželio 2015
9,7
Išskirtinis
Melanie iš Australija
Šeima su mažais vaikais
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2015 m. gegužė
Excellent hotel across the board”
Size of rooms, relaxing place, locatio
A relaxing and luxurious hotel with wonderful service.
Apžvelgta 24 gegužės 2015
8,0
Puiku
So iš Honkongas
Keliauju vienas
Dviejų lovų kambarys su tatamio vieta
Viešėta vieną naktį 2015 m. gegužė
comfort and clean”
comfort, friendly staff and clean
A very pleasant one
Apžvelgta 06 gegužės 2015
8,3
Puiku
Kanako iš Japonija
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2015 m. kovas
40 years old memorial stay ”
It's Hyatt but it's cozy and boutique. Service was very good. Spacious bath room area with a tub.
It was very nice relaxing stay overall. Great things are their well trained customer service, good bread at breakfast buffet. And shuttle bus service to Gora and cable car station was quick and convenient. Sad points was the birthday cake. It's my 40 years birthday and what I asked was a simple cheesecake but it tasted bad. Also the gentleman who delivered it to my room had aweful singing voice. Depressing. And they charged me more than 4,000 yen for it.
Apžvelgta 19 kovo 2015
9,0
Išskirtinis
YIU iš Honkongas
Keliauju vienas
Dviejų lovų kambarys su tatamio vieta
Viešėta vieną naktį 2015 m. kovas
very good”
room lobby dinner
good good
Apžvelgta 15 kovo 2015
9,0
Išskirtinis
idan iš Izraelis
Šeima su mažais vaikais
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2015 m. kovas
Nice hotel in a good location”
Nice big rooms, view, modern and clean
Very nice hotel not far from train station which also offer free pick up from Gora Station. Good size of rooms with nice view, Onsen for male and female in the hotel. We like the complimentary drinks hotel offer every day between 4-7pm.
Apžvelgta 14 kovo 2015
9,7
Išskirtinis
Emily iš Jungtinės Amerikos Valstijos
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2015 m. sausis
Amazing experience”
The staff, the room, the food
It was a gorgeous stay. The entire staff was very attentive to our needs, and addressed us in English everywhere we went. That was a surprise as we are used to being greeted in japanese, or having to wait just a minute to find an English speaking staff member. It was so nice, and we really appreciated that. The happy hour was beautiful, and again the staff went above and beyond. They moved us close to the fire as soon as there was a seat available. Everything about this hotel was gorgeous, and nothing disappointed. I'll definitely stay again!
Apžvelgta 03 vasario 2015
5,0
YUKARI iš Japonija
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2015 m. sausis
Peaceful weekend onsen getaway ”
Being able to dine outside, late check-out
There was a lot of noise coming from upstairs and outside. Too far from room to spa. Probably need to upgrade the room if we decide to stay for a better weekend.
Apžvelgta 27 sausio 2015
8,7
Puiku
Cho iš Honkongas
Grupė
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2014 m. gruodis
Good mountain view ”
Good mountain view, spacious room, free happy hour drinks
Nice modern new design , spacious . Public bath is simple though huge. No onsen hot spring , just plain public bath . Recommended by reception staff to try a Japanese restaurant Itoh by Nobu, which is just 3 min drive away from hotel . It was nice .
Apžvelgta 21 gruodžio 2014
10,0
Išskirtinis
Nutt iš Tailandas
Šeima su vyresniais vaikais
Viešėta vieną naktį 2014 m. gruodis
Food, facilities”
facilities, staff
excellent
Apžvelgta 13 gruodžio 2014
10,0
Išskirtinis
Magdalene iš Singapūras
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2014 m. spalis
perfect stay”
lovely staff and big room
stayed 1 night and it was great, staff were extremely helpful, room was huge, and onsen/spa was relaxing. the drinks in the evening/morning was nice, especially after visiting the onsen. will definitely stay here again.
Apžvelgta 12 spalio 2014
8,0
Puiku
Santi iš Tailandas
Šeima su mažais vaikais
Dviejų lovų kambarys su tatamio vieta
Viešėta vieną naktį 2014 m. spalis
Excellent but a bit far”
Roomy / clean / Far
Apžvelgta 07 spalio 2014
9,0
Išskirtinis
guanming iš Kinija
Šeima su mažais vaikais
Dviejų lovų kambarys su tatamio vieta
Viešėta 2 naktys 2014 m. spalis
It was my 2nd time stay and sure I will come back.”
Room is so comfortable
Great, I will bring my families back next time.
Apžvelgta 07 spalio 2014
10,0
Išskirtinis
Greg iš Naujoji Zelandija
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2014 m. rugsėjis
Beautiful resort with great facilities”
Happy hour, onsen, quiet
We stayed for one night and were impressed with this resort. There is a free hotel shuttle that runs into town (the hotel is not walkable up the hill from Gora station) that drops you off at a gorgeous hotel with helpful staff. There is a happy hour between 4pm and 7pm where hotel guests have unlimited free alcoholic or nonalcoholic drinks and this was great. The onsen is clean and private and a relaxing experience. Loved it here.
Apžvelgta 21 rugsėjo 2014
5,7
roli iš Jungtinės Amerikos Valstijos
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2014 m. rugpjūtis
Nothing around”
Hotel staff
Apžvelgta 02 rugsėjo 2014
9,0
Išskirtinis
Yu iš Honkongas
Pora
Dviejų lovų liukso kambarys
Viešėta 3 naktys 2014 m. balandis
great modern onsen hotel”
english friendly, comfortable western beds, not touristy
this is a great hotel for someone who look for a good onset experience and the comfort of a international style hotel.
Apžvelgta 16 rugpjūčio 2014
8,3
Puiku
Amy iš Australija
Šeima su mažais vaikais
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 4 naktys 2014 m. gegužė
Beautiful hotel with very helpful staff &happy hr!”
Large luxurious room Free drinks in the afternoon Nice views although not that close to town
The room was large, clean & had a nice view. The staff made our stay very easy which was great as our son was sick.
Apžvelgta 28 gegužės 2014
10,0
Išskirtinis
Lorna iš Jungtinė Karalystė
Pora
Dviejų lovų kambarys su tatamio vieta
Viešėta vieną naktį 2014 m. gegužė
Fabulous hotel, very pricey but worth the treat!”
Beautiful location, luxurious onsen and very helpful english speaking staff.
Apžvelgta 28 gegužės 2014
10,0
Išskirtinis
CHITAN iš Taivanas
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2014 m. kovas
Nice view”
Nice view
Apžvelgta 06 balandžio 2014
7,3
Labai geras
Hugh iš Kinija
Keliauju vienas
Dviejų lovų kambarys su tatamio vieta
Viešėta 2 naktys 2014 m. sausis
pleasure highly staying, fine dinning enjoyed”
nice food, great view, typical japanese style design
very enjoyable! good staff attitude and service providing
Apžvelgta 08 vasario 2014
9,3
Išskirtinis
Kai iš Singapūras
Šeima su vyresniais vaikais
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2013 m. gruodis
Enjoyable and relaxing!!”
Large room and ammenities, Hot spring, Food and staff
This is my fourth stay at the hotel although it is my second booking through Agoda. This is definitely one of my favourite hotel because the staffs are friendly and can converse well in English. Room service was excellent because of its punctuality. Hotel location was near to transport and the tourist locations can easily be accessible via the nearby cable car!! EXCELLENT!! The hot spring it self provides for a great deal of privacy unlike many of the other hot springs hotel around :)
Apžvelgta 31 gruodžio 2013
9,0
Išskirtinis
Kim iš Kanada
Keliauju vienas
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2013 m. gruodis
Relaxing”
Wonderful staff, onsen (hot tube), free drinks!
The staff were very attentive and helpful. There are free drinks from 4 - 7 pm in the dining room, which has a large wood burning fire place. The onsen (hot spring) is open 6am = midnight and is absolutely wonderful and relaxing. I would definitely stay here again if I return to Hakone.
Apžvelgta 25 gruodžio 2013
10,0
Išskirtinis
Druenell iš Jungtinės Amerikos Valstijos
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2013 m. lapkritis
Best hotel I've ever stayed in. ”
The staff was super friendly, complimentary evening drinks, spacious rooms
Stayed here for my birthday. From the start, the staff was excellent with a good command of English. The room was spacious, very clean, and well designed. The only negative thing I could say is that it is located on a mountain with very limited food options. You are essentially forced to eat at the hotel. Yet, the food was good. The shuttle to Odawara was very convenient.
Apžvelgta 18 lapkričio 2013
3,7
Michel iš Izraelis
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2013 m. rugsėjis
Mistake.”
The lobby, spacious rooms.
It is a honey trap, as soon as you step in you start being squeezed to pay for almost everything. The staff is rude, manipulative and well trained to enhance revenue rather than serve and please the guests. The onsen is a joke and there's almost nowhere to be else than your room and the 2 poor restaurants. This hotel has nothing to do with Japan or Japanese culture. Skip it!
Apžvelgta 16 rugsėjo 2013
7,7
Labai gerai
chan iš Honkongas
Šeima su mažais vaikais
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2013 m. sausis
Nice place for relaxing ”
service is good ,nice spa ,staffs is nice and helpful
its a nice hotel for family ,but its a little bit far away ,everyday morning you can smell the flash air ,its nice for a busy people who want to relax with your family .
Apžvelgta 05 birželio 2013
6,0
D iš Filipinai
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2013 m. balandis
Overpriced with no balcony bad food”
Spa is clean. Room is big. View is nice.
The hotel needs a severe renovation. Internet is not free. There's no wifi in the rooms. A boutique hotel would be much better. Location is not ideal since you're forced to eat their food which is far from good.
Apžvelgta 06 gegužės 2013
9,0
Išskirtinis
Kai iš Singapūras
Grupė
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2012 m. gruodis
One of the hotels that I adore”
Accessible, relaxing, beautiful, spa, nice amenities
The staff in the hotel are friendly and approachable and do not hesitate to assist you when you need help such as getting to laces around Hakone, erc. Rooms are big and the beds are comfortable. What I had enjoyed the most is the exclusiveness of the SPA and the private feel that it gives off. In short, I love my stay!! And definitely I'll come back to this hotel again.
Apžvelgta 21 gruodžio 2012
7,3
Labai geras
Steven iš Singapūras
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2012 m. spalis
Nice location and decent sized room”
Excellent service quality
The front desk supervisor and assistant manager are extremely helpful and friendly. We loved the complimentary cocktail hour sitting by the fire. It was very romantic. The only draw back is the western food quality served at the lobby was not great. I would definitely return again as the hotel is at an excellent location.
Apžvelgta 23 lapkričio 2012
9,3
Išskirtinis
Brent iš Australija
Keliauju vienas
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2012 m. spalis
Beautiful hotel in great location”
Onsen, Service and the room was Beautiful
I had a Great stay at this hotel, a tip is not to try and book a room here over the weekend as prices can be quite high due to the area been so close to Tokyo!
Apžvelgta 10 spalio 2012
7,7
Labai gerai
Yuen iš Honkongas
Grupė
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2012 m. rugsėjis
Lovely hotel with spacious room”
Big room, clean and staff that can speak good English
Very helpful staff who can speak fluent English enable seamless check-in. Onsen/SPA is small but good enough. Lack of food choice (only two restaurants) and there is absolutely limited restaurants nearby. Even if you drive 20min to Hakone. No free internet access in room or opening area is the biggest minus. Other than that I am happy with the stay. Really nice rooms and environment.
Apžvelgta 03 spalio 2012
9,3
Išskirtinis
Guillermo iš Ispanija
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2012 m. rugsėjis
Lovely Hotel,Great Service”
Great Location and Great Rooms and Complimentary Champagne!
we stayed here for one night whilst sightseeing in hakone. upon check in we had been told that we had been upgraded to a deluxe room as it was our honeymoon - lovely touch. the room was lovely, large and clean with a great view. the bathroom was great as well included a little shower room with stall so you could sit whilst you showered (we had got used to this at the onsens!). in the evening there were complimentary drinks in the living room (we had champagne!) between 4-7pm and in the morning they did the same with juices and tea/coffee - very simple but excellent touch. staff were very friendly and efficient - it was very nice to have to collection from gora station and they also kept our bags whilst we went sightseeing and then delivered them back to gora station when we called to say we were there - again a small touch but was lovely service tip. would stay here again for sure.
Apžvelgta 18 rugsėjo 2012
9,2
Išskirtinis
Helmut iš Vokietija
Pora
Dviejų lovų liukso kambarys
Viešėta vieną naktį 2017 m. balandis
Išskirtinis”
Der Service des Hotels war vorzüglich. Wir wurden mit dem Hotelbus am Bahnhof abgeholt und bei der Abreise zum Bahnhof gebracht. Das Zimmer war sehr schön, das Abendessen und das Frühstück ausgezeichnet. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Leider waren wir nur 1 Nacht im Hotel. Schade, dass wir diesen Komfort nur so kurz genießen konnten.
Apžvelgta 24 balandžio 2017
6,0
fabrice iš Prancūzija
Šeima su vyresniais vaikais
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2016 m. rugpjūtis
Tourisme”
Superbe hotel
Apžvelgta 16 rugpjūčio 2016
9,2
Išskirtinis
Peng iš Kinija
Grupė
2 viengulės lovos
Viešėta vieną naktį 2016 m. lapkritis
价格有点略贵 不过品质ok”
房间特别大 周边也挺好的 温泉超级棒
Apžvelgta 02 gruodžio 2016
8,7
Puiku
xu iš Kinija
Šeima su vyresniais vaikais
Dviejų lovų kambarys su tatamio vieta
Viešėta vieną naktį 2016 m. sausis
安静、舒适性可能是这家Hyatt最大的优点”
前台服务、客房服务、餐饮质量
没有连体的前台布置,check in是从酒店的一张写字桌开始,慢慢地带入到酒店的各个领域,一路上讲解,如有春风,最后到你的房间,直到亲自用跪式服务为你换上酒店的拖鞋,最后鞠躬感谢离开房间。happy hour分下午和上午两场,下午到晚间这段时间人比较多,上午人少,尤其第二天Hakone下雪,紧挨着玻璃窗,喝着咖啡,窗外冻雪,窗内如春,这份惬意让你忘返。早餐有日食和自助两种,选的是日食,不用动坐着,10分钟左右就端了过来,丰富不菲。
Apžvelgta 05 vasario 2016
10,0
Išskirtinis
YIU iš Honkongas
Verslo keliautojas
Dviejų lovų kambarys su tatamio vieta
Viešėta vieną naktį 2015 m. kovas
shpping”
lobby room
lobby dinner room
Apžvelgta 22 kovo 2015
10,0
Išskirtinis
jun iš Kinija
Šeima su vyresniais vaikais
Dviejų lovų liukso kambarys
Viešėta 2 naktys 2015 m. vasaris
自由行”
设施。温泉。语言
干净整洁舒适。房子非常大。服务很热情。英语发音标准。难忘的体验
Apžvelgta 28 vasario 2015
10,0
Išskirtinis
CHANG iš Taivanas
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2014 m. rugsėjis
不錯”
很舒服
下次一定會光臨
Apžvelgta 30 rugsėjo 2014
10,0
Išskirtinis
jing iš Kinija
Šeima su vyresniais vaikais
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2014 m. sausis
让我们全家感动的愉快旅行”
1,从箱根汤本到酒店很方便。2服务人员特别热情和细心,由于我们第二天要去御殿场,前台非常仔细的帮我们搜集了下一站的地图和路线,第二天送我们到车站,由于天气寒冷还贴心的送了我们暖宝宝,让我们特别感动。酒店房间景色很好,很宽敞,下次还会再去。
Apžvelgta 23 sausio 2014
9,7
Išskirtinis
yuyi iš Kinija
Šeima su mažais vaikais
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2013 m. rugpjūtis
半山腰 幽静 温泉”
服务 餐饮 环境
位置在山上,有点难找,以至于当我们办理入住的时候,工作人员一再问我们是怎么上来的,哈哈。温泉在室内,人很少,全部用POLA的产品,不错。早餐的到会不错,价格便宜量又足。
Apžvelgta 27 rugpjūčio 2013
10,0
Išskirtinis
Chiachao iš Taivanas
Keliauju vienas
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2016 m. gruodis
非常推薦的飯店”
目前日本飯店住過的第一名,食物非常美味,無可挑剔。西餐幾乎是吃過最好吃西餐之一。房間方面無可挑剔,天氣好可以直接眺望富士山。公共溫泉方面就沒有特別之處。
Apžvelgta 30 gruodžio 2016
8,4
Puiku
Jeff iš Honkongas
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2016 m. balandis
Good hotel”
酒店水準非常高,房間大舒服整潔,有好音響於房間可享受一下,服務人員非常友善,不錯的渡假選擇,不要忘記他們的Happy hour free drink, 可以輕鬆地relax,唯獨溫泉地方只像一個小型游泳池扣了分, 及房間沒有太美的景觀,其他水準之上,可以一試
Apžvelgta 20 balandžio 2016
7,0
Labai geras
Roger iš Honkongas
Grupė
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2015 m. lapkritis
可以改善”
酒店整潔,員工表現殷切,房間很大
Apžvelgta 16 lapkričio 2015
9,3
Išskirtinis
lijuan iš Honkongas
Keliauju vienas
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta 2 naktys 2015 m. balandis
乾淨,,親切,地點好,洒店設計有品味,早餐五星級”
親切的服務,設計美,早餐五星級
Apžvelgta 18 balandžio 2015
9,0
Išskirtinis
Kwun iš Honkongas
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2014 m. kovas
極佳的自然景色,都巿人理想的渡假勝地”
舒適整潔、房間設備完善豪華、員工親切友善有禮、賓至如歸的感覺
舒適整潔、房間設備完善豪華、員工親切友善有禮、賓至如歸的感覺 如若部份房間能提供家庭或倩侶使用的溫泉會更佳!
Apžvelgta 18 kovo 2014
10,0
Išskirtinis
arya iš Indonezija
Pora
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2015 m. sausis
bagus”
bagus,nyaman,luas
Kamar nya besar..dekat dgn stasiun..Makanan yg enak.. suasana yg nyaman..pelayanan yg ramah.. utk menginap berkeluarga ataupun pasangan hotel ini cocok..
Apžvelgta 25 sausio 2015
9,6
Išskirtinis
Masayoshi iš Japonija
Pora
2 viengulės lovos
Viešėta vieną naktį 2018 m. sausis
やっぱり最高!”
しんしんと冷え込む真冬は、温泉と暖炉のハイアットで決まりだ!
Apžvelgta 30 sausio 2018
8,4
Puiku
Daisuke iš Japonija
Pora
Viešėta vieną naktį 2016 m. rugsėjis
静かに過ごせた”
騒がしい宿泊客もなく、また大浴場も静かに利用ができました。 夕食も美味しく、良い結婚記念日をすごせました。 朝食はもうちょっと地の物があっても良いかと思います。
Apžvelgta 01 spalio 2016
8,3
Puiku
naomasa iš Japonija
Verslo keliautojas
Dviejų lovų kambarys su vaizdu į kalnus
Viešėta vieną naktį 2015 m. birželis
静かな高級リゾート”
スタッフの対応、綺麗な建物、静かなロケーション
海外のお客さんとの温泉旅行だったが、皆さま満足されていた。ラウンジも広く、夜は7時まで飲物は無料はありがたかった。静かで景色も食事も良かった。
Apžvelgta 07 birželio 2015