Perlukan bantuan? Kami di sini sedia membantu!

Penginapan
Penerbangan
Maklumat tempahan
Pembatalan
Tukar tempahan
Permintaan khas
COVID-19
Perlukan bantuan? Kami di sini, selalu.
Dapatkan jawapan pantas, maklumat perhubungan dan banyak lagi dengan ciri bantuan interaktif kami.

Maklumat tempahan

Bagaimanakah saya boleh mendapatkan lebih banyak maklumat tentang bilik atau fasiliti penginapan?
Bilakah saya akan menerima emel pengesahan?
Di manakah saya boleh semak maklumat dan status tempahan saya?
Bolehkah anda menghantar semula baucar kepada saya?
Bolehkah saya menambah katil tambahan / katil bayi di dalam bilik saya?
Adakah hotel menyediakan pengangkutan dari lapangan terbang?
Adakah sarapan termasuk dalam harga bilik?
Bolehkah saya memilih jenis katil yang saya mahu?
Saya belum menerima pengesahan tempahan dan tidak dapat menemui tempahan saya dalam talian.
Saya ingin menghantar tuntutan "Jaminan Harga Terbaik".

Pembatalan

Bagaimanakah untuk membatalkan tempahan saya?
Adakah saya akan dicaj jika saya membatalkan tempahan?
Bagaimanakah untuk mengetahui jika tempahan saya telah dibatalkan?
Di manakah saya boleh menemui polisi pembatalan?
Adakah saya akan mendapat bayaran balik?

Tukar tempahan

Saya mahu menukar tarikh tempahan saya. Bagaimana saya boleh melakukan ini?
Saya mahu tukar nama tetamu. Bagaimana?
Bagaimanakah untuk melanjutkan tempoh menginap saya?
Bagaimanakah untuk memendekkan tempoh menginap saya?

Permintaan khas

Bagaimanakah saya boleh membuat permintaan khas?
Bagaimanakah saya akan mengetahui jika permintaan khas telah disahkan?
Bolehkah saya meminta daftar masuk awal / daftar keluar lewat?
Bolehkah saya pilih jenis katil yang saya mahu, meminta bilik boleh merokok atau tidak merokok, atau meminta bilik bersambung?

COVID-19

Bolehkah saya membuat perubahan atau membatalkan tempahan kerana COVID-19?
Sekiranya saya telah menempah penginapan melalui Agoda, bagaimanakah saya boleh memeriksa polisi pembatalan saya?
Sekiranya saya telah menempah pakej melalui Agoda, bagaimanakah saya boleh memeriksa polisi pembatalan saya?