Penginapan ini diminati ramai!
5 pengunjung membuat tempahan hari ini.
Dianugerahkan sebagai pilihan utama pengembara Agoda pada 2024.

Agoda Preferred menyarankan penginapan yang dipercayai dan disahkan yang telah lama mempunyai hubungan dengan Agoda dan mencapai kriteria tertentu.
Setiap taraf bintang disediakan oleh pihak penginapan sebagai panduan untuk keselesaan, fasiliti dan kemudahan yang anda boleh anda harapkan





Wi-Fi Percuma
tempat letak kereta
spa
kaunter pendaftaran [24 jam]
pusat kecergasan
Restoran
Waktu gembira
taman tema
5 pengunjung membuat tempahan hari ini.
Berdasarkan 15,900 ulasan sahih
9.0
9.0
8.9
8.8
8.5
8.4
Pengangkutan awam terdekat
•
Stesen Keretapi KTM - Setia Jaya dalam jarak 1.37 km
•
Mydin Persiaran Subang Permai Station dalam jarak 1.99 km
Skor lokasi
110 tempat dalam jarak berjalan kaki
| Berbaloi dengan harga | 8.4 |
| Jarak ke pusat bandar | 20km |
| Rating lokasi | 9.0 |
| Lapangan terbang terhampir | Lapangan Terbang Sultan Abdul Aziz Shah (SZB) |
| Jarak ke lapangan terbang | 8.7 km |
8.7
Cemerlang
Pemandangan: Bandar
9.5
Menakjubkan
Pemandangan: Taman
Pemandangan: Luar
Pemandangan: Bandar
2 Bilik
2 Bilik mandi
Pemandangan: Taman
2 Bilik
2 Bilik mandi
9.5
Menakjubkan
Pemandangan: Bandar
9.4
Menakjubkan
Pemandangan: Kolam renang
9.2
Menakjubkan
Pemandangan: Bandar
Sunway Resort Hotel menawarkan pelbagai kemudahan hiburan termasuk lorong boling dan taman air untuk keseronokan anda semasa menginap di sini.
Semasa bercuti bersama keluarga, anak-anak anda juga boleh menikmati keseronokan di kemudahan sukan dan rekreasi yang ditawarkan di Sunway Resort Hotel seperti taman permainan kanak-kanak.
Semasa menginap di Sunway Resort Hotel, nikmati waktu petang atau malam anda di Club 9 Pool, Little Bally Cafe, dan Mark's Place untuk memanfaatkan kehidupan malam anda sepenuhnya.
Sunway Resort Hotel boleh berkomunikasi dalam 6 bahasa dan menyokong bahasa popular seperti Bahasa Inggeris dan Bahasa Cina (Mandarin) untuk tetamu yang mengunjungi penginapan ini. Sila rujuk bahagian Kemudahan dan fasiliti di bawah kategori Bahasa yang dituturkan untuk mengetahui bahasa lain yang disokong oleh penginapan ini.
Sunway Resort Hotel menerima sehingga 4, dengan pilihan kad pembayaran termasuk Visa, American Express, Tunai, dan MasterCard.
Pengembara perniagaan yang pernah menginap di penginapan ini telah memberi Sunway Resort Hotel rating purata sebanyak 8.4. Anda boleh menemui ulasan dan komen pelanggan yang lebih terperinci dengan menapis jenis pengembara tertentu di bahagian ulasan.
Keluarga dengan anak remaja yang telah menginap di penginapan ini telah memberi Sunway Resort Hotel rating purata sebanyak 8.7. Anda boleh mencari ulasan dan ulasan pelanggan yang lebih terperinci dengan menapis jenis pengembara tertentu di bahagian ulasan.
Pengembara yang telah menginap di penginapan ini telah memberi Sunway Resort Hotel rating purata sebanyak 9.2. Anda boleh menemui ulasan dan komen yang lebih terperinci dengan menapis jenis pengembara tetamu tertentu di bahagian ulasan.
Tempat di lokasi dan perkhidmatan acara yang mudah menjadikan Sunway Resort Hotel pilihan ideal untuk menganjurkan acara seperti mesyuarat dan persidangan. Penginapan ini mempunyai 60 tempat dan boleh menampung sehingga 300 orang. Paparan projektor / LED juga tersedia bagi memastikan mesyuarat atau acara perniagaan anda berjaya.
Lapangan terbang yang paling dekat dengan Sunway Resort Hotel ialah Lapangan Terbang Sultan Abdul Aziz Shah, 9.0 km jauh.

Sunway Resort Hotel: Penginapan Mewah di Kuala Lumpur
Terletak di tengah-tengah kesibukan Kuala Lumpur, Sunway Resort Hotel menawarkan pengalaman penginapan yang tidak dapat dilupakan. Dengan jarak hanya 20 kilometer dari pusat bandar, hotel bintang lima ini adalah pilihan ideal bagi mereka yang ingin menikmati kemewahan sambil tetap dekat dengan tarikan utama kota. Direka dengan gaya moden dan elegan, hotel ini telah mengalami renovasi pada tahun 2021, memastikan setiap sudutnya segar dan menarik.
Sunway Resort Hotel menyediakan 460 bilik yang luas dan selesa, memenuhi keperluan setiap pengunjung. Dengan waktu daftar masuk yang fleksibel bermula dari jam 3:00 petang dan daftar keluar sehingga jam 12:00 tengah hari, para tetamu dapat menikmati penginapan mereka tanpa sebarang tekanan. Hotel ini juga mesra keluarga, membolehkan kanak-kanak berumur antara 3 hingga 11 tahun menginap secara percuma, menjadikannya pilihan yang sempurna untuk percutian keluarga. Dengan akses mudah ke lapangan terbang yang hanya mengambil masa sekitar 45 minit, Sunway Resort Hotel adalah destinasi yang ideal untuk pelancong yang mencari keselesaan dan kemudahan.
Kemudahan Hiburan di Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel di Kuala Lumpur bukan sahaja menawarkan penginapan yang mewah, tetapi juga pelbagai kemudahan hiburan yang menarik untuk para tetamu. Di dalam hotel ini, anda akan menemui beberapa kedai yang menjual pelbagai barangan, dari pakaian hingga aksesori, membolehkan anda berbelanja dengan mudah tanpa perlu keluar dari kawasan hotel. Kedai-kedai ini direka untuk memenuhi citarasa semua pengunjung, menjadikan pengalaman membeli-belah anda lebih menyeronokkan dan tidak terlupakan.
Selain itu, hotel ini juga mempunyai salon yang menawarkan pelbagai perkhidmatan kecantikan dan relaksasi. Anda boleh menikmati perawatan rambut, manicure, dan pedicure yang akan menyegarkan penampilan anda setelah seharian beraktiviti. Untuk mereka yang ingin membawa pulang kenangan dari Kuala Lumpur, kedai cenderamata di hotel menyediakan pelbagai pilihan hadiah dan cenderamata yang unik, membolehkan anda membawa pulang sedikit keindahan dan budaya Malaysia. Dengan kemudahan hiburan yang lengkap ini, Sunway Resort Hotel adalah pilihan ideal untuk penginapan yang penuh dengan keseronokan dan relaksasi.
Kemudahan Sukan di Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel di Kuala Lumpur menawarkan pelbagai kemudahan sukan yang menarik untuk para tetamu yang ingin mengekalkan gaya hidup aktif semasa bercuti. Pusat kecergasan yang moden dan lengkap menyediakan pelbagai peralatan canggih, membolehkan anda menjalani sesi latihan yang berkesan. Dengan suasana yang menyegarkan dan pemandangan yang menenangkan, anda pasti akan berasa terinspirasi untuk mencapai matlamat kecergasan anda.
Bagi penggemar sukan yang lebih santai, gelanggang boling di hotel ini adalah tempat yang sempurna untuk berseronok bersama keluarga atau rakan-rakan. Dengan suasana yang ceria dan mesra, anda boleh menguji kemahiran boling anda sambil menikmati masa berkualiti bersama orang tersayang. Selain itu, taman air yang mengujakan di Sunway Resort Hotel menawarkan pelbagai aktiviti air yang menyeronokkan, dari gelongsor air yang mendebarkan hingga kolam renang yang luas, menjadikannya pilihan ideal untuk bersantai dan berhibur selepas sesi sukan yang aktif.
Kemudahan Praktikal di Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel menawarkan pelbagai kemudahan praktikal yang direka khusus untuk memenuhi keperluan tetamu dengan cara yang paling selesa. Dengan perkhidmatan bilik 24 jam, anda boleh menikmati hidangan lazat pada bila-bila masa, tanpa perlu meninggalkan keselesaan bilik anda. Tambahan pula, perkhidmatan dobi dan cucian kering yang efisien memastikan pakaian anda sentiasa dalam keadaan terbaik, sementara peti simpanan keselamatan memberikan ketenangan fikiran untuk menyimpan barang berharga anda.
Bagi mereka yang memerlukan bantuan, perkhidmatan concierge sedia membantu merancang aktiviti dan memberikan maklumat berguna tentang kawasan sekitar. Akses ke lounge eksekutif menambah lagi pengalaman menginap anda dengan suasana yang lebih eksklusif. Selain itu, kemudahan wi-fi percuma di semua bilik dan kawasan awam membolehkan anda kekal terhubung dengan orang tersayang atau menyelesaikan urusan kerja. Dengan perkhidmatan daftar masuk/keluar ekspres dan penyimpanan bagasi, Sunway Resort Hotel memastikan setiap aspek penginapan anda berjalan lancar dan tanpa tekanan.
Kemudahan Pengangkutan di Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel di Kuala Lumpur menawarkan pelbagai kemudahan pengangkutan yang memastikan pengalaman penginapan anda menjadi lebih lancar dan menyenangkan. Dengan perkhidmatan pemindahan lapangan terbang yang efisien, anda tidak perlu risau tentang perjalanan dari dan ke lapangan terbang. Hotel ini juga menyediakan perkhidmatan shuttle yang menghubungkan anda dengan lokasi-lokasi menarik di sekitar, menjadikan lawatan anda lebih mudah dan tanpa tekanan.
Bagi mereka yang memandu, Sunway Resort Hotel mempunyai tempat letak kereta di lokasi dengan caj yang dikenakan, memastikan keselamatan dan kemudahan untuk kenderaan anda. Perkhidmatan valet parking juga disediakan untuk mereka yang ingin menikmati kemudahan tanpa perlu risau tentang tempat letak kereta. Selain itu, hotel ini menawarkan perkhidmatan teksi dan perkhidmatan tiket yang membantu anda merancang perjalanan dan aktiviti anda dengan lebih baik. Dengan semua kemudahan ini, Sunway Resort Hotel menjanjikan pengalaman penginapan yang tidak terlupakan.
Kemudahan Bilik di Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel menawarkan pengalaman penginapan yang luar biasa dengan kemudahan bilik yang direka untuk keselesaan dan kesenangan anda. Setiap bilik dilengkapi dengan penghawa dingin yang memastikan suhu bilik sentiasa menyegarkan. Anda juga akan menikmati kemudahan seperti televisyen dengan saluran satelit/cable, di mana anda boleh menonton filem dalam rumah atau berita terkini dengan mudah. Untuk menambah keselesaan, bilik dilengkapi dengan langsir blackout yang menjamin tidur yang nyenyak tanpa gangguan cahaya luar.
Pengunjung juga akan mendapati kemudahan seperti mini bar dan peti sejuk untuk menyimpan makanan dan minuman kegemaran anda. Sediakan secawan kopi atau teh segar dengan pembuat kopi/teh yang tersedia, dan nikmati air botol percuma yang disediakan setiap hari. Bilik juga dilengkapi dengan jubah mandi yang selesa, pengering rambut, dan pelbagai barangan mandian untuk memastikan anda merasa segar dan bersedia untuk meneroka keindahan Kuala Lumpur. Dengan ruang tamu yang berasingan, anda boleh bersantai dan menikmati masa berkualiti bersama rakan atau keluarga di dalam bilik yang luas dan selesa ini.
Kemudahan Makan di Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel di Kuala Lumpur menawarkan pengalaman gastronomi yang tidak terlupakan dengan pelbagai kemudahan makan yang direka untuk memenuhi selera semua tetamu. Dengan perkhidmatan bilik 24 jam, anda boleh menikmati hidangan kegemaran anda pada bila-bila masa, sama ada untuk sarapan pagi yang lazat atau makan malam yang santai. Setiap hidangan disediakan dengan penuh perhatian untuk memastikan kepuasan anda.
Di samping itu, hotel ini juga mempunyai kafe yang selesa, tempat yang ideal untuk menikmati secawan kopi yang menyegarkan sambil bersantai. Restoran di hotel ini menawarkan bufet sarapan yang menggiurkan setiap pagi, memberikan pelbagai pilihan makanan tempatan dan antarabangsa untuk memulakan hari anda dengan penuh tenaga. Dengan suasana yang mesra dan layanan yang cemerlang, setiap pengalaman makan di Sunway Resort Hotel pasti akan meninggalkan kenangan manis.
Pilihan Bilik di Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel menawarkan pelbagai pilihan bilik yang direka untuk memenuhi keperluan setiap pengunjung. Dari Business Suite yang selesa seluas 40 meter persegi dengan 1 Katil King, hingga ke Club Room yang juga seluas 40 meter persegi dengan pilihan 2 Katil Single atau 1 Katil King, setiap bilik menjanjikan pengalaman yang unik. Deluxe Room yang luas 30 meter persegi menawarkan pilihan 1 Katil King atau 2 Katil Single, sementara Executive Suite yang lebih mewah seluas 58 meter persegi dilengkapi dengan 1 Katil King. Untuk keluarga, Family Fun Suite seluas 45 meter persegi dengan 2 Katil Queen dan Family Terrace Room seluas 55 meter persegi dengan 2 Katil Queen adalah pilihan ideal. Grand Deluxe yang seluas 40 meter persegi juga tersedia dengan 1 Katil King atau 2 Katil Single. Pengunjung yang mencari ruang lebih besar boleh memilih One Bedroom Villa seluas 102 meter persegi dengan 1 Katil Double, atau Premier Suite seluas 80 meter persegi dengan 1 Katil King. Bagi mereka yang ingin merasai kemewahan tertinggi, Presidential Suite yang luas 212 meter persegi menawarkan 1 Katil King dan 2 Katil Single, manakala Sunway Grand Suite yang seluas 125 meter persegi menyediakan 2 Katil Single dan 1 Katil King. Untuk pengalaman yang lebih intim, Two Bedroom Villa seluas 193 meter persegi dengan 1 Katil Double dan 2 Katil Single serta Waterventure Terrace yang seluas 45 meter persegi dengan 2 Katil Queen dan Wellness Suite seluas 45 meter persegi dengan 1 Katil King juga tersedia, menjadikan Sunway Resort Hotel pilihan tepat untuk setiap jenis pengembara.
Menjelajahi Keindahan Bandar Sunway di Kuala Lumpur
Bandar Sunway, terletak di pinggir Kuala Lumpur, merupakan destinasi yang penuh dengan pelbagai tarikan menarik untuk semua pengunjung. Dikenali dengan Sunway Lagoon, taman tema yang terkenal, pengunjung dapat menikmati pelbagai aktiviti air dan permainan yang mendebarkan. Dengan pilihan lebih daripada 80 permainan dan tarikan, taman tema ini adalah tempat yang ideal untuk keluarga, rakan-rakan, dan pasangan yang ingin menghabiskan masa berkualiti bersama. Selain itu, keindahan alam sekitar yang mengelilingi Bandar Sunway, termasuk tasik yang menenangkan dan taman hijau yang luas, menjadikannya lokasi yang sempurna untuk bersantai dan menikmati udara segar.
Tidak jauh dari Sunway Resort Hotel, pengunjung juga boleh meneroka Sunway Pyramid, pusat membeli-belah yang ikonik dengan reka bentuk piramid yang unik. Di sini, anda dapat menemukan pelbagai jenama terkenal, restoran yang menyajikan hidangan dari pelbagai negara, serta hiburan yang menarik seperti pawagam dan pusat permainan. Bandar Sunway bukan sahaja menawarkan pengalaman membeli-belah yang luar biasa, tetapi juga pelbagai pilihan gastronomi yang memukau, menjadikan setiap kunjungan ke sini satu pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Dengan kemudahan pengangkutan yang mudah dan suasana yang meriah, Bandar Sunway adalah destinasi yang wajib dikunjungi untuk sesiapa sahaja yang melawat Kuala Lumpur.
Panduan Perjalanan dari Lapangan Terbang ke Sunway Resort Hotel
Untuk para pelancong yang tiba di Kuala Lumpur, terdapat beberapa pilihan lapangan terbang yang boleh digunakan, termasuk Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) dan Lapangan Terbang Sultan Abdul Aziz Shah (Subang Airport). Dari KLIA, anda boleh menggunakan perkhidmatan kereta api KLIA Ekspres yang menawarkan perjalanan pantas ke Stesen KL Sentral. Dari sana, anda boleh mengambil teksi atau perkhidmatan e-hailing seperti Grab untuk terus ke Sunway Resort Hotel yang terletak di Bandar Sunway. Perjalanan ini biasanya mengambil masa sekitar 45 minit hingga satu jam, bergantung kepada keadaan lalu lintas.
Jika anda tiba di Lapangan Terbang Subang, perjalanan ke Sunway Resort Hotel adalah lebih mudah dan cepat. Anda boleh mengambil teksi terus dari lapangan terbang yang akan membawa anda ke hotel dalam masa kira-kira 30 minit. Alternatif lain adalah dengan menggunakan perkhidmatan e-hailing yang sama, memberikan anda kebebasan untuk memilih waktu perjalanan yang sesuai. Dengan lokasi yang strategik dan akses mudah dari kedua-dua lapangan terbang, Sunway Resort Hotel menjadi pilihan ideal untuk penginapan anda di Kuala Lumpur.
Tarikan Berdekatan Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel terletak di tengah-tengah pelbagai tarikan menarik yang menjadikannya pilihan ideal untuk pengunjung. Hanya beberapa langkah dari hotel, anda boleh menerokai Taman Tema Sunway Lagoon yang terkenal dengan pelbagai permainan air dan aktiviti mendebarkan. Untuk pengalaman yang lebih santai, Nickelodeon Lost Lagoon menawarkan keseronokan untuk seluruh keluarga dengan tema kartun yang menghiburkan. Bagi mereka yang ingin menjaga kesihatan, Pusat Perubatan Sunway dan Subang Jaya Medical Centre terletak berdekatan, menyediakan kemudahan perubatan yang cemerlang. Selain itu, Universiti Monash dan Kolej Sunway yang terkemuka berada dalam jarak yang mudah, menjadikannya lokasi yang strategik untuk pelajar dan pengunjung. Dengan pelbagai pilihan aktiviti dan kemudahan yang mudah diakses, Sunway Resort Hotel adalah pintu masuk kepada pengalaman yang tidak terlupakan di Kuala Lumpur.
Pilihan Pengangkutan Awam Berhampiran Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel terletak di lokasi yang strategik, dikelilingi oleh pelbagai pilihan pengangkutan awam yang memudahkan perjalanan anda di sekitar Kuala Lumpur. Salah satu stesen yang paling dekat adalah Stesen KTM Setia Jaya, yang hanya beberapa minit dari hotel. Stesen ini menawarkan perkhidmatan kereta api yang menghubungkan anda dengan destinasi utama di sekitar Lembah Klang, menjadikannya pilihan ideal untuk pelancong yang ingin meneroka kota tanpa kesulitan.
Dengan akses mudah ke Stesen KTM Setia Jaya, anda dapat menikmati perjalanan yang lancar ke beberapa tempat menarik seperti pusat bandar Kuala Lumpur, Subang Jaya, dan Shah Alam. Stesen ini juga dilengkapi dengan kemudahan yang baik, termasuk tempat letak kereta dan kemudahan untuk penumpang, memastikan keselesaan anda semasa menggunakan pengangkutan awam. Di samping itu, hotel ini juga berdekatan dengan pelbagai pilihan pengangkutan lain seperti bas dan teksi, memberikan anda fleksibiliti untuk menjelajahi kawasan sekitar dengan lebih mudah.
Harga Purata Bilik di Sunway Resort Hotel: Pengalaman Mewah di Kuala Lumpur
Sunway Resort Hotel di Kuala Lumpur menawarkan pengalaman penginapan yang tidak dapat dilupakan dengan harga purata bilik sekitar $207. Dengan kemudahan yang canggih dan perkhidmatan yang mesra, hotel ini menjanjikan keselesaan dan kemewahan yang tiada tandingan. Harga ini mungkin lebih tinggi berbanding dengan purata harga bilik hotel di Kuala Lumpur yang hanya sekitar $75, tetapi nilai yang ditawarkan oleh Sunway Resort Hotel adalah sepadan dengan pelaburan anda.
Berkunjung ke Sunway Resort Hotel bukan sekadar tentang tempat tidur, tetapi lebih kepada pengalaman yang menyeluruh. Dari pilihan restoran yang menggoda selera hingga ke spa yang menenangkan, setiap sudut hotel ini direka untuk memberikan anda keselesaan maksimum. Walaupun harga bilik di Sunway Resort Hotel mungkin lebih tinggi, para tetamu akan merasakan setiap sen yang dibelanjakan adalah berbaloi, dengan pelbagai kemudahan dan layanan istimewa yang tidak dapat ditemui di hotel lain dalam lingkungan harga yang lebih rendah.
Ulasan Pelanggan yang Memuaskan di Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel di Kuala Lumpur telah menerima pujian yang melimpah daripada para pengunjungnya, menjadikan tempat ini pilihan utama untuk percutian yang tidak terlupakan. Pelanggan mengagumi keindahan hotel yang menawan, dengan banyak yang menyatakan cinta mereka terhadap sarapan pagi yang disajikan - semua makanan yang ditawarkan sangat lazat dan memuaskan selera. Selain itu, ramai yang memuji keselesaan bilik dan kemudahan kolam renang yang menakjubkan, menjadikannya tempat yang ideal untuk bersantai. Kakitangan hotel juga mendapat perhatian khusus, di mana mereka digambarkan sebagai sangat mesra dan membantu, memastikan setiap pengunjung merasa dialu-alukan. Dengan suasana yang bersih dan layanan yang cemerlang, tidak hairanlah jika banyak pengunjung berhasrat untuk kembali ke Sunway Resort Hotel untuk pengalaman yang lebih hebat di masa hadapan.
Kepuasan Pelanggan di Sunway Resort Hotel
Sunway Resort Hotel di Kuala Lumpur telah meraih pujian tinggi dari para pengunjung, dengan penilaian keseluruhan 8.7 yang mencerminkan pengalaman menginap yang luar biasa. Dengan skor 8.9 untuk kemudahan dan 8.8 untuk kebersihan, hotel ini menjadi pilihan utama bagi mereka yang mencari suasana yang selesa dan bersih. Lokasi strategik hotel dengan penilaian 8.9 membolehkan tetamu menikmati akses mudah ke pelbagai tarikan menarik di sekitar. Selain itu, prestasi kakitangan yang cemerlang dengan skor 8.7 menunjukkan komitmen mereka dalam memberikan perkhidmatan terbaik. Sunway Resort Hotel bukan sekadar tempat menginap, tetapi juga menjanjikan pengalaman yang memuaskan dan selesa bagi setiap tetamu.
Menakjubkan9.0
Fasiliti
Menakjubkan9.0
Lokasi
Katil tambahan adalah bergantung kepada bilik yang anda pilih, sila periksa polisi bilik individu untuk maklumat lebih lanjut.
Semua kanak-kanak dialu-alukan.
Semua ulasan di Agoda adalah dari tetamu sebenar yang harus menyempurnakan tempoh menginap sebelum menghantar ulasan. Oleh itu rating dan komen yang anda lihat adalah tulen.
Disediakan oleh pengunjung sahih dari

Cemerlang
10 rating terkini yang diterima oleh penginapan
Terkini
Dikuasakan oleh OpenAI
Para tetamu telah memuji kakitangan hotel yang mesra dan cemerlang, serta lokasinya di sebelah mal Sunway Pyramid, yang menyediakan akses mudah ke restoran, kedai runcit, dan taman tema Sunway Lagoon. Keluarga akan menikmati taman air yang mesra kanak-kanak dan kelab kanak-kanak, serta Teres Waterventure di tingkat 5. Para tetamu telah memuji persekitaran yang bersih dan bilik dan katil yang luas dan selesa. Perkhidmatan pelanggan hotel juga sangat dihargai oleh ramai tetamu.
Bayaran tempat letak kereta di hotel; kemudahan tempat letak kereta mungkin perlu diperbaiki.
Adakah ringkasan ulasan ini membantu anda?
Perkhidmatan
Lokasi
Kebersihan
Sarapan
Fasiliti kanak-kanak
Keluarga
Keselesaan bilik
Kolam renang
Daftar masuk
Menginap selama 2 malam bersama keluarga saya yang terdiri daripada 4 orang. Kami sedikit tertipu dengan gambar di Agoda dan menempah bilik kelab, dengan harapan terdapat katil sofa untuk anak perempuan saya, tetapi ternyata hanya ada katil king dan ternyata mereka tidak menyediakan katil tambahan. Ini adalah kesilapan saya dalam tempahan bilik, jadi saya tidak menyalahkan hotel untuk ini. Tempahan hotel kami menghadapi beberapa masalah semasa daftar masuk (hotel tidak dapat menemui tempahan Agoda saya dalam senarai mereka). Namun begitu, ia diselesaikan dengan sangat cepat. Biliknya sangat hebat. Bersih dan selesa. Satu-satunya masalah adalah penebatan bunyi yang buruk kerana saya boleh mendengar perbualan di bilik sebelah pada tengah malam lol. Sarapan adalah sangat baik. Terdapat bahagian untuk kanak-kanak agar mereka boleh mengambil sendiri. Bilik kelab adalah selesa, dan terdapat juga kelab kanak-kanak untuk anak-anak meluangkan masa di sana. Kolam renang sangat menyeronokkan -- 2 kolam pada aras yang berbeza (1 untuk kanak-kanak dengan gelongsor, 1 kolam biasa). Secara keseluruhannya, penginapan yang sangat premium dengan harga yang premium sudah pasti.
Dear Cinthia, Thank you for taking the time to share your stay experience at Sunway Resort Hotel. Please accept our sincere apologies for the experience that you have encountered with us. We always strive to provide the best service to our guests. On this occasion, we regret we did not meet your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure proper guidelines are in placed to prevent similar issues from occurring in the future. We truly hope that this experience will not keep you from staying with us again in future. We look forward to serving you again soon. Best Regards, Management of Sunway Resort Hotel
Perkhidmatan yang hebat, daftar masuk awal tersedia sebaik sahaja tiba dan dia juga memberikan kami bilik di tingkat kelab untuk pemandangan Sunway Lagoon (tanpa keistimewaan). Sediakan RM6/Malam untuk cukai hospitaliti sama ada tunai atau kad. Terdapat kawasan minuman selamat datang yang memudahkan untuk menghiburkan kanak-kanak semasa daftar masuk. Kanak-kanak suka di Waterventure tingkat 5 tetapi ia hanya di bawah paras lutut. Satu-satunya sebab saya mengurangkan satu bintang adalah kerana kolam dewasa ditutup selama lebih daripada 2 hari disebabkan isu teknikal yang menyebabkan masalah penyaringan/ kebersihan. Mereka sibuk membersihkannya sepanjang penginapan dan ini tidak dimaklumkan semasa daftar masuk, hanya pada skrin apabila kami sampai di bilik. Ini bermakna saya tidak dapat berenang langsung, kerana kolam kanak-kanak benar-benar untuk kanak-kanak kecil. Bilik itu sendiri adalah luar biasa dengan langsir auto, lampu + penyambung kuasa universal di sebelah katil, tab berasingan dan bidet Jepun + tandas dengan tempat duduk dipanaskan. Bersih dan tidur yang hebat, tiada bunyi. Perkhidmatan bilik cepat & profesional. Saya tidak suka cawan teh mereka - tidak dapat membuat secawan kopi atau teh yang baik, walaupun terdapat kapsul nespresso kerana cawan yang cetek dan susah untuk dipegang & mereka tidak boleh menghantar cawan besar ke bilik anda kerana mereka tidak mempunyai sebarang!! Saya mengharapkan beg teh yang lebih baik untuk harga tetapi semuanya yang lain hebat termasuk gim + air di gim.
Dear Isobel, Thank you very much for taking the time in sharing your experience with us. Nothing pleases us more than to read that our guests enjoyed their stay experience at Sunway Resort Hotel. We have shared your feedback with the appropriate hotel team for improvements. We look forward to welcoming you back to Sunway City in the near future! Best Regards, Management of Sunway Resort Hotel
Saya telah membuat tempahan dua minggu lebih awal dan jelas menyatakan bahawa kami sedang merayakan ulang tahun perkahwinan kami, berserta permintaan untuk kek percuma. Seminggu sebelum penginapan kami, saya menghantar email untuk mengesahkan semula. Tiga hari sebelum penginapan, saya juga menghubungi melalui WhatsApp Hey Sunway. Namun, semasa daftar masuk, tiada kek disediakan untuk kami. Saya memberitahu kedua-dua Hey Sunway dan penyambut tetamu sekali lagi semasa daftar masuk. Malangnya, kami menunggu sehingga keluar dan masih tidak menerima kek tersebut. Kami datang ke hotel ini khusus untuk merayakan ulang tahun perkahwinan kami, jadi sangat mengecewakan apabila permintaan itu tidak dipenuhi walaupun terdapat beberapa pengesahan. Sebagai catatan positif, biliknya selesa dan semuanya dalam keadaan baik. Kolam renang hebat, dan kanak-kanak sangat berseronok. Sarapan mempunyai pelbagai pilihan dan rasanya sedap. Secara keseluruhannya, penginapan itu menyenangkan, tetapi kekurangan tindakan susulan terhadap permintaan ulang tahun adalah mengecewakan.
Dear Norazwan, Thank you for taking the time to share your stay experience at Sunway Resort Hotel. Please accept our sincere apologies for the experience that you have encountered with us. We always strive to provide the best service to our guests. On this occasion, we regret we did not meet your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure proper guidelines are in placed to prevent similar issues from occurring in the future. We truly hope that this experience will not keep you from staying with us again in future. We look forward to serving you again soon. Best Regards, Management of Sunway Resort Hotel
Menginap 3D2N semasa CNY setelah beberapa ulasan daripada KOL dan pos dalam talian mengenai kemudahan mesra kanak-kanak dan perkhidmatan yang berkualiti tinggi. Saya telah meletakkan harapan tinggi tetapi agak mengecewakan. Perkhidmatan kaunter penerimaan tetamu adalah buruk kerana tiada siapa yang menyambut di lobi semasa kami tiba. Tempat duduk di pejabat hadapan tidak selesa untuk tetamu, pekerja tidak menerangkan tentang kemudahan yang tersedia contohnya saya tidak dimaklumkan bahawa saya boleh memilih lokasi sarapan sama ada bufet atau menu kursus Ramsay semasa daftar masuk, sehinggalah keesokan harinya saya terpaksa bertanya kepada Hey Sunway baru saya tahu tentangnya. Dunia kanak-kanak adalah satu lagi kekecewaan, tiada apa yang boleh dimainkan kecuali untuk kolam bola kecil dan kertas mewarna yang perlu diminta. PS5 hanya mempunyai 1 pengawal dan 1 permainan, tiada siapa yang mengawasi kecuali pekerja yang sedang bermain di telefon mereka atau tidur. Terdapat seorang pekerja yang menjerit kepada anak perempuan saya yang berusia 4 tahun yang cuba membuka peti sejuk sementara saya diminta untuk mengisi borang kehadiran google yang membuatkan saya merasa tidak diterima. Masuk adalah percuma tetapi peringatan kepada tetamu lain, anak-anak anda perlu memakai stoking anti-slip sebelum masuk, jika tidak anda perlu membeli stoking daripada mereka, RM10/stoking. Pembentangan sarapan bufet agak memuaskan, cuma mereka sangat tepat pada masanya untuk tutup sebaik sahaja jam menunjukkan 10.30 pagi. Saya melihat tetamu lain masih memilih hidangan dan pekerja terus mengemas stesen mereka tanpa rasa hospitaliti. Pengudaraan bilik tidak baik yang menyebabkan saya dan suami merasa tidak sihat sehingga hari daftar keluar. Satu-satunya kelebihan adalah lokasi dan taman air yang paling dinikmati oleh anak-anak saya. Tapi itu sahaja, dengan nilai yang sama, saya mungkin mendapatkan perkhidmatan yang lebih baik di hotel lain. Tidak akan datang lagi.
Dear Mayvis, Thank you for taking the time to share your stay experience at Sunway Resort Hotel. Please accept our sincere apologies for the experience that you have encountered with us. We always strive to provide the best service to our guests. On this occasion, we regret we did not meet your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure proper guidelines are in placed to prevent similar issues from occurring in the future. We truly hope that this experience will not keep you from staying with us again in future. We look forward to serving you again soon. Best Regards, Management of Sunway Resort Hotel
Pengangkutan lapangan terbang
Wi-Fi percuma semua bilik
pertukaran mata wang
penyaman udara
“Baik, tetapi perlu penambahbaikan.”
Lokasi: 10/10 Lokasi yang sangat baik jika anda merancang untuk melawat Sunway Lagoon dan Sunway Pyramid Mall, hotel ini terhubung secara langsung ke kedua-duanya dan anda hanya perlu berjalan sekitar 1 hingga 2 minit. Walau bagaimanapun, jangkakan sedikit kesesakan lalu lintas apabila anda cuba untuk ke hotel ini dari lapangan terbang atau kawasan lain. Persekitaran: 9/10 Setelah masuk ke hotel, lobi berbau harum dan ini jelas merupakan hotel mewah, semuanya terasa mahal dan dihias dengan baik. Dari hotel ini, anda dapat melihat sedikit pemandangan taman Sunway Lagoon. Minuman buah yang disediakan di kawasan menunggu. Kurang 1 mata kerana agak mencabar untuk mencari tong sampah untuk membuang sampah anda, oleh itu, saya melihat beberapa orang meninggalkan tisu mereka di kawasan menunggu. Bilik: 8/10 Kami mengambil Bilik King Deluxe, bilik itu bersih dan agak luas, ia juga sangat mewah, anak lelaki saya sangat menyukai suasana bilik tersebut. Walau bagaimanapun, kami dapat mendengar beberapa bunyi dari kawasan lif dan mungkin bilik-bilik berdekatan, kami juga ingin meminta maaf jika bilik lain dapat mendengar kami kerana anak lelaki kami telah berkelakuan sedikit tantrum semasa penginapan kami. Bilik kami tidak mempunyai pemandangan, apabila saya membuka tirai, kami disambut dengan pemandangan pokok dan semak. Sarapan: 7/10 Barisan untuk sarapan agak panjang, dan barisan tersebut bercampur dengan orang-orang yang berbaris untuk menggunakan lif. Walau bagaimanapun, kami menghargai minuman yang ditawarkan semasa menunggu. Saya dapat membayangkan suasana dan pemandangan restoran sangat cantik jika tidak begitu sesak, ia mewah dan romantik, sangat bergaya! Pilihan makanan adalah okay, tetapi rasanya tidak begitu istimewa. Hanya pengalaman "okay" untuk sarapan. Perkhidmatan Pelanggan: 4/10 Ini adalah bahagian yang saya tidak dapat justifikasi kerana perkhidmatan pelanggan di sini tidak memenuhi standard, terutamanya untuk sebuah resort mewah seperti ini. Pendaftaran masuk yang memeriksa kami cuba untuk profesional tetapi tidak mesra, ini adalah kontras yang besar dengan hotel lain yang kami tinggal di kawasan Bukit Bintang. Selepas mendaftar masuk, kami tidak diberikan penerangan mengenai manfaat (seperti sarapan percuma, akses ke Wonderland Explorer, dan lain-lain), dan kami juga tidak dijelaskan tentang waktu daftar keluar, ini seharusnya menjadi standard untuk hotel 5 bintang. Tunggu untuk keluar juga sangat lambat, dan sekali lagi, staf yang lain tidak terasa mesra. Berbaloi dengan duit: 8/10 Walaupun saya kecewa tentang perkhidmatan pelanggan, tetapi saya tetap mengesyorkan tempat ini jika anda tinggal di kawasan Sunway kerana walaupun ia boleh menjadi mahal bagi sesetengah orang, lokasinya sangat strategik, suasana dan bilik sangat mewah, dan tempat ini sangat mesra kanak-kanak (yang membuat saya lebih kecewa kerana hotel ini tidak mempunyai perkhidmatan pelanggan yang cemerlang). Untuk harga yang anda bayar, anda mendapat akses ke Wonderland Explorer yang merupakan taman permainan kecil untuk anak-anak anda, dan kolam renang kanak-kanak (saya tidak dapat menggunakannya tetapi mungkin lain kali?), dan anak-anak anda boleh mengambil makanan mereka sendiri semasa sarapan kerana mereka mempunyai bahagian kanak-kanak di restoran. Secara keseluruhan, saya masih akan mengesyorkan hotel ini, tetapi saya juga berharap mereka akan meningkatkan perkhidmatan pelanggan mereka.
Dear Sahira, Thank you for taking the time to share your stay experience at Sunway Resort Hotel. Please accept our sincere apologies for the experience that you have encountered with us. We always strive to provide the best service to our guests. On this occasion, we regret we did not meet your expectations. As a teachable moment, we have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure proper guidelines are in placed to prevent similar issues from occurring in the future. We truly hope that this experience will not keep you from staying with us again in future. We look forward to serving you again soon. Best Regards, Management of Sunway Resort Hotel