This property is in high demand!
8 travelers have booked today.
Muong Thanh Luxury Ha Long Residence
116 Hạ Long, Ha Long, Ha Long, Vietnam, 01100 - See map
Get your trip off to a great start with a stay at this property, which offers free Wi-Fi in all rooms. Conveniently situated in the Ha Long part of Ha Long, this property puts you close to attractions and interesting dining options. Don't leave before paying a visit to the famous Sung Sot Cave. This 5-star property is packed with in-house facilities to improve the quality and joy of your stay.
Show more
Highlights
Facilities
Car park
Free Wi-Fi in all rooms!
Front desk [24-hour]
Breakfast [free]
Fitness center
Swimming pool [outdoor]
Restaurants
Room service
Mường Thanh Luxury”
Good good
See room deals
Hi, Ms. Ngoc ! Thank you for taking the time to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Muong Thanh Luxury Ha Long Residence. Our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon! Best regard, Dam Than Tiep General Manager
Noisy from the beach bar.”
We stayed there only 1 night. We did not sleep well. It was too noisy from the beach bar and it played loud music. The buffet breakfast was poor.
See room deals
Dear Nguyen, Thank you for your comments. I apologize for the problems that you encountered during your last stay. This is not the type of review that we like to see, and I assure you that I will be looking into each point that you have made. If it is convenient, I would like to discuss your experience further, so that I might learn more about how to improve our property and service for you and our other guests. Please feel free to call me at the office number below. Thank you for staying with us, and we look forward to another chance to serve you. Best Regards, Dam Than Tiep General Manager
Good”
New and clean room
See room deals
기다림의 여유가 필요한 곳”
레지던스 이용 관련 간단 명료하게 장단점으로 정리하겠습니다. 예약시 참고해주세요 장점 1. 모던하고 현대적인 디자인 2. 오픈한지 얼마 안된곳이라 대채적으로 깨끗함 3. 썬월드파크와 가깝고 뷰가 아주 좋음 4. 조식은 먹을만 함 5. 아담한 수영장이지만 사진찍기 좋은 곳 6. 무료 주차장 시설 깨끗함 단점 1. 객실 규모에 비해 엘리베이터가 턱없이 부족함 (총4대 운영되고 수용 인원도 적음) 최대의 단점 기본적으로 10분 이상씩 기다려야 함. 2. 금연 객실인데 담배 냄새가 찌들어 있음 3. 기본적인 직원들의 교육이 아직 부족 함 4. 저녁 시간 이후 새벽 2시까지 호텔 주변 식당과 유흥주점 등에서 클럽 음악을 계속 틀어놔 잠자기 힘듬 5. 레지던스에 카페, 식당 등 부대시설이 전혀 없음. 5층 식당은 조식만 이용 가능 6. 내국인 전용 레지던스 인듯 (외국인 거의 없음) 7. 샤워 배수구가 막혀 욕실 내 물바다 됨
See room deals
Hi, Mr. Jeong ! Thank you for taking the time to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed the view and have a positive look on our residence. Although there are still limitations, our goal is always to exceed your expectations! If there’s anything we can help you with during your next visit, please don’t hesitate to let us know. We hope to see you soon! Best regard, Dam Than Tiep General Manager
Lưu trú tại Mường Thanh luxury thật tuyệt!!!”
Đánh giá các nội dung 5*. Đặc biệt là nhân viên lễ tân và sale đều hỗ trợ khách tuyệt vời!!!
See room deals
Thất vọng”
1. Thang máy quá tải có lúc phải chờ đến 30P mới có thể lên xuống được. Thang chưa đủ tải đã báo quá tải ầm ĩ 2. Ăn sáng thì nghèo nàn, đông đúc mất trật tự. nước uống thì ko có cốc. đồ ăn nguội không ngon Không muốn quay lại lần nào nữa.
See room deals
Kính gửi Chị Thảo, Cảm ơn Chị đã dành thời gian phản hồi, những đóng góp quý giá của Quý khách đã được ghi nhận. Qua phản hồi của Quý khách, chúng tôi hiểu sự bất tiện trong việc sử dụng thang máy vào những ngày cao điểm, và khách sạn sẽ luôn nỗ lực để hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể. Trong tương lai, chúng tôi hi vọng sẽ có thể đón tiếp Quý khách một lần nữa, chúc Quý khách nhiều sức khỏe và thành công. Trân trọng, Đàm Thận Tiệp Giám đốc khách sạn
Không nên ở Mường Thanh tháp B”
Ks ở vị trí trung tâm, bể bơi nhỏ, tháp B thì có 32-33 tầng mà chỉ có 4 tháng máy, giờ cao điểm ăn sáng, trưa, tối vào cuối tuần thường đợi thang rất lâu, có khi cả 30-40p
See room deals
Kính gửi Quý Khách Hàng, Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Hạ Long Residence là nơi nghỉ dưỡng. Qua phản hồi của Quý khách, chúng tôi hiểu sự bất tiện trong việc sử dụng thang máy vào những ngày cao điểm, và chúng tôi sẽ luôn nỗ lực để hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể. Trong tương lai, Hạ Long Residence hi vọng sẽ có thể đón tiếp Quý khách một lần nữa, chúc Quý khách nhiều sức khỏe và thành công. Trân trọng, Đàm Thận Tiệp Giám đốc khách sạn
Very good”
Khách sạn đẹp gần trung tâm
See room deals
Kính gửi Chị Hằng, Hạ Long Residence xin cảm ơn nhận xét tuyệt vời của Quý khách về dịch vụ của Khu căn hộ. Lời khen của bạn là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện tốt hơn trong tương lai, mong được chào đón quý khách tại khách sạn trong nhiều lần tới. Chúc quý khách sức khỏe và thành công. Trân trọng! Đàm Thận Tiệp Giám đốc khách sạn
Quá ít thang máy, dọn phòng không sạch”
Khách sạn ngay trung tâm, gần sát Sunworld nếu đi Hạ long mà định chơi SW thì nên đặt. Tuy nhiên ks lớn mà thang máy ít nên phải chờ đợi khá lâu để có thể lên hoặc xuống tầng. Cả khách sạn lớn mỗi tầng có khoảng 20 phòng, 34-37 tầng (hiển thì trên thang máy) mà chỉ có 4 thang cho Khách hàng nên việc cờ đợi giờ cao điểm rất mất thời gian và khó chịu. Nếu đi ăn sáng và lên xuống giờ cao điểm thường phải chờ ít nhất 20-30' hoặc lâu hơn, phòng ốc đều có view công viên rất đẹp. Nên cân nhắc nếu có lựa chọn tốt hơn.
See room deals
Kính gửi Quý Khách Hàng, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian phản hồi cùng những lời khen có cánh, những đóng góp quý giá của Quý khách đã được ghi nhận và sẽ giúp cho chúng tôi hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hơn. Qua phản hồi của Quý khách, chúng tôi hiểu sự bất tiện trong việc sử dụng thang máy vào những ngày cao điểm, và khách sạn sẽ luôn nỗ lực để hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể. Trong tương lai, chúng tôi hi vọng sẽ có thể đón tiếp Quý khách một lần nữa, chúc Quý khách nhiều sức khỏe và thành công. Trân trọng, Đàm Thận Tiệp Giám đốc khách sạn
Excellent”
Khách sạn mới xây dựng nên nội thất rất mới và sạch, Nhân viên nhiệt tình, chu đáo tuy nhiên có vài điểm trừ: So với số tầng cao và sức chứa của khách sạn thì thiết kế 4 thang máy là quá ít, chờ thang máy khá sốt ruột ạ. Bể bơi hơi nhỏ và muốn mượn phao cho các bạn nhỏ thì phải trả phí (ngầm) cho các a cứu hộ bể bơi nhé ạ :)
See room deals
Kính gửi Quý Khách Hàng, Thay mặt cho Khách sạn Mường Thanh Luxury Hạ Long Residence, tôi xin cảm ơn về nhận xét tuyệt vời của quý khách về dịch vụ của Khách sạn. Lời khen của bạn là động lực để chúng tôi tiếp tục cải thiện tốt hơn trong tương lai, mong được chào đón quý khách tại khách sạn trong nhiều lần tới. Chúc quý khách sức khỏe và thành công. Trân trọng! Đàm Thận Tiệp Giám đốc khách sạn
Thang máy”
Ks nhiều phòng nhưng thang máy quá nhỏ và quá ít. Luôn trong tình trạng tắc nghẽn
See room deals
Kính gửi Quý Khách Hàng, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian phản hồi cùng những lời khen có cánh, những đóng góp quý giá của Quý khách đã được ghi nhận và sẽ giúp cho chúng tôi hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hơn. Qua phản hồi của Quý khách, chúng tôi hiểu sự bất tiện trong việc sử dụng thang máy vào những ngày cao điểm, và khách sạn sẽ luôn nỗ lực để hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể. Trong tương lai, chúng tôi hi vọng sẽ có thể đón tiếp Quý khách một lần nữa, chúc Quý khách nhiều sức khỏe và thành công. Trân trọng, Đàm Thận Tiệp Giám đốc khách sạn
Exceptional”
Sạch sẽ, nhân viên thân thiện
See room deals
Booking thì khách sạn báo không nhận được”
Gọi phản ánh khách sạn báo check rồi cũng không hề liên hệ lại Nhân viên agoda tại khách sạn cũng báo xác nhận rồi liên hệ lại cũng không hề liên hệ Trong khi gửi mail xác nhận booking rõ ràng Làm ăn quá chán cả khách sạn lẫn agoda
See room deals
Kính gửi Chị Trang, Cảm ơn Chị vì đã bình luận. Khách sạn xin lỗi vì những vấn đề mà Chị gặp phải trong kỳ nghỉ vừa qua. Điều này là ngoài mong muốn, và tôi đảm bảo với Chị rằng chúng tôi sẽ xem xét từng điểm mà Chị đã đưa ra. Nếu thấy thuận tiện, tôi muốn thảo luận thêm về trải nghiệm của Chị, để tôi có thể hiểu hơn về cách cải thiện cơ sở kinh doanh và dịch vụ của chúng tôi cho Chị và những vị khách khác của chúng tôi. Cảm ơn Chị đã ở lại với chúng tôi, và khách sạn mong có cơ hội khác để chào đón Chị. Trân trọng, Đàm Thận Tiệp Giám đốc điều hành
Ko xứng đáng”
Chỉ có 4 thang máy. Chờ đến 20 phút ko có thang phải đi cầu thang bộ. Nhân viên lễ tân ko nhiệt tình. Ko có áo khoác tắm. Hồ bơi nhỏ. Nhận phòng muộn.
See room deals
Kính gửi Quý Khách Hàng, Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Hạ Long Residence và dành thời gian phản hồi. Qua phản hồi của Quý khách, chúng tôi hiểu sự bất tiện trong việc sử dụng thang máy vào những ngày cao điểm, và khách sạn sẽ luôn nỗ lực để hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể. Trong tương lai, chúng tôi hi vọng sẽ có thể đón tiếp Quý khách một lần nữa, chúc Quý khách nhiều sức khỏe và thành công. Trân trọng, Đàm Thận Tiệp Giám đốc khách sạn
FLC resident Halong”
Khách sạn mới xây, vị trí đẹp, view đẹp Quá ít thang máy , chờ đợi qua lâu, Bữa sáng đơn giản Khả năng tiếp được lượng khách lớn nhưng bể bơi nhỏ nên chính là ngâm nước chứ không bơi được Mình ở phòng hai phòng ngủ hướng biển rất đẹp nhưng thiếu bồn tắm Có thể nấu ăn vì ks có cùng cấp bếp
See room deals
Kính gửi Quý Khách Hàng, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian phản hồi cùng những lời khen có cánh, những đóng góp quý giá của Quý khách đã được ghi nhận và sẽ giúp cho chúng tôi hoàn thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ hơn. Qua phản hồi của Quý khách, chúng tôi hiểu sự bất tiện trong việc sử dụng thang máy vào những ngày cao điểm, và khách sạn sẽ luôn nỗ lực để hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể. Trong tương lai, chúng tôi hi vọng sẽ có thể đón tiếp Quý khách một lần nữa, chúc Quý khách nhiều sức khỏe và thành công. Trân trọng, Đàm Thận Tiệp Giám đốc khách sạn