Innsjekking er mulig fra kl. 14:00, og utsjekking er mulig frem til kl. 12:00. Du kan be om tidlig innsjekking eller sen utsjekking når du bestiller, men det er forbehold om tilgjengelighet. Det kan påløpe et tilleggsgebyr dersom gjester sjekker inn eller ut utenfor de oppgitte tidspunktene. Hotell tilbyr bagasjeoppbevaring før innsjekking og etter utsjekking. Resepsjonen er åpen hele døgnet, enten det er dag eller natt.

Det er lett å nå A Concept Hotel & Spa fra flyplassen. Du kan faktisk bestille flyplasstransfer på forhånd, så du slipper å bekymre deg. Bare bruk feltet for forespørsler på bestillingssiden til å informere hotell om at du ønsker skyss. De kontakter deg på melding gjennom Agodas chat-funksjon. Gjester som overnatter ved A Concept Hotel & Spa, kan benytte seg av transporttjenesten som tilbys av hotell, som gir enkel adgang til nærmrådet og nærliggende severdigheter. A Concept Hotel & Spa har egne parkeringsplasser der gjester som kommer med egen bil kan parkere. Parkering er gratis for gjester. Hotellet tilbyr betjent parkering for å gjøre det så behagelig som mulig. Hvis du leter etter en enkel måte å komme deg rundt i Buzios med privat transport, kan hotellet hjelpe deg å skaffe leiebil.