Innsjekking er mulig fra kl. 12:00, og utsjekking er mulig frem til kl. 13:00. Du kan be om tidlig innsjekking eller sen utsjekking når du bestiller, men det er forbehold om tilgjengelighet. Det kan påløpe et tilleggsgebyr dersom gjester sjekker inn eller ut utenfor de oppgitte tidspunktene. Resort tilbyr bagasjeoppbevaring før innsjekking og etter utsjekking. Resepsjonen er åpen hele døgnet.

Det er lett å nå Golden Pine Resort and Spa fra flyplassen. Du kan faktisk bestille flyplasstransfer på forhånd, så du slipper å bekymre deg. Bare bruk feltet for forespørsler på bestillingssiden til å informere resort om at du ønsker skyss. De kontakter deg på melding gjennom Agodas chat-funksjon. Gjester som overnatter ved Golden Pine Resort and Spa, kan benytte seg av transporttjenesten som tilbys av resort, som gir enkel adgang til nærmrådet og nærliggende severdigheter. Golden Pine Resort and Spa har parkeringsplass på stedet for maksimal bekvemmelighet, for de som ønsker å komme med egen bil. Parkering er gratis for gjester. Hotellet tilbyr betjent parkering for å gjøre det så behagelig som mulig. Hvis du leter etter en enkel måte å komme deg rundt i Chiang Rai med privat transport, kan resort hjelpe deg å skaffe drosje eller leiebil.

Golden Pine Resort and Spa tillater røyking på visse steder og er ikke en 100 % røykfri eiendom.