Bestill nå: Hanoi Capella Hotel

Veldig bra
Basert på 82 omtalerSe hva gjestene har skrevet
7,9

Verifiserte kundevurderinger

Vurderinger fra Agoda (82)Vurderinger fra Booking.com (1054)
7,9
Veldig bra
Basert på 82 omtaler
Type reisende
Renslighet7,4
Fasiliteter6,9
Beliggenhet9,0
Service8,6
Valuta for pengene7,8
Skrevet av verifiserte gjester fra Agoda
Filtrer gjestkommentarer etter:
Språk
English
한국어
ภาษาไทย
简体中文
mer
Romtype
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Deluxe double eller twin
Family
Deluxe, sjøutsikt
mer
Sorter etter
Viser 56 verifiserte gjestekommentarer
8,4
Glimrende
Myriam fra Belgia
Reiste alene
Deluxe double eller twin
Opphold på 2 netter i januar 2017
Happy stay”
Good location. Staff extremely nice and helpfull. Room beautiful but no view. Breakfast could be improved : no vegan/organic choice.
Skrevet 28 januar 2017
9,6
Ypperlig
Helen fra Estland
Par
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på 2 netter i januar 2017
Great!”
The location is perfect. The room was clean and very nice. There was a breakfast buffet on the roof with a nice view. The staff was super-friendly and helpful. I definitely recommend this place!
Skrevet 23 januar 2017
7,6
Veldig bra
Đại fra Vietnam
Par
Deluxe double eller twin
Opphold på én natt i desember 2016
Ok”
The room is cosy, clean and well furnished.Its location is great but it was not a well soundproofed room.
Skrevet 29 desember 2016
8,4
Glimrende
Jennifer fra Australia
Reiste alene
Deluxe double eller twin
Opphold på 3 netter i november 2016
Great location in old quarter near lake”
Only 5 min walk to lake....hotel itself says its new but I don't think this is true....also no room service...hotel only serves breakfast....construction going on 2 doors down which started at 4 am....other than that the hotel and staff are pleasant and accommodated my room change due to the noise....would stay there again
Skrevet 22 november 2016
8,4
Glimrende
Panuporn fra Thailand
Gruppe
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i oktober 2016
Good location”
Good location
Skrevet 29 oktober 2016
10,0
Ypperlig
Stephanie fra Singapore
Par
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i oktober 2016
Perfect Staff”
Great location, perfect staff, they always help me with smile, specially Mr.Daniel and Ms. Ly. This should hotel is near Hoan Kiem Lake, old Church, night market. Good breakfast, wonderful service, the room iservice clean and included towel. My sister was really like this hotel and we will recommend for our friends to stay in here in the future. Highly recommended for other customers.
Skrevet 27 oktober 2016
7,6
Veldig bra
Lập fra Vietnam
Par
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på 2 netter i oktober 2016
free upgrade as a lucky days ”
good location, only key door is difficult to use.
Skrevet 23 oktober 2016
8,4
Glimrende
My fra Vietnam
Reiste alene
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på 5 netter i oktober 2016
Nice and friendly”
staffs are friendly and helpful
Skrevet 19 oktober 2016
8,4
Glimrende
Minh fra Vietnam
Gruppe
Family
Opphold på én natt i oktober 2016
Great Location, Friendly Staff”
All good except for leaking water in the bathroom and AC's leaking water.
Skrevet 17 oktober 2016
6,0
Michael fra USA
Par
Deluxe double eller twin
Opphold på én natt i oktober 2016
Construction and Lost Water”
Loud Noises and they lost water for a few hours.
Skrevet 11 oktober 2016
10,0
Ypperlig
Jody fra Thailand
Par
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i august 2016
Wonderful stay”
We had a wonderful stay at Capella hotel. The staff were incredibly helpful giving us great nearby restaurant recommendations and helping us book our onward travel. Would definitely stay again.
Skrevet 03 september 2016
10,0
Ypperlig
indri fra Italia
Par
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i august 2016
The attention and care was unbeatable”
Not a bad word to say. Customer service was excellent, the best I've ever had at a hotel.Super friendly staff at reception, clean room, huge bed, fine breakfast. Excellent location. Good value for money
Skrevet 27 august 2016
10,0
Ypperlig
Khánh fra Vietnam
Reiste alene
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i august 2016
Had a great stay”
Had a great stay at Hanoi Capella hotel . Beds were comfortable and room was very clean. The staff here are amazing! So kind, they go above and beyond to make sure you enjoy your stay. Great location close to everything with some great places to eat near by. Would definitely stay here again
Skrevet 26 august 2016
10,0
Ypperlig
Susan fra Australia
Par
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i august 2016
brilliantly located for exploring the Old Quarter”
The rooms are a decent size, well appointed and very clean. Excellent personalized service, with nearly all staff members knowing our names.Overall, a pleasant stay in an outstanding hotel.
Skrevet 22 august 2016
10,0
Ypperlig
Dieter fra Tyskland
Par
Deluxe, sjøutsikt
Opphold på 3 netter i desember 2016
Meine Empfehlung für Hanoi!”
Tolle Lage, nur 100 Meter zum Hoan Kiem-See! Super Service, sehr hilfsbereit! Freundlichkeit des Personals! Preiswert! Bei einem nächsten Aufenthalt in Hanoi würde ich immer wieder in dieses Hotel einchecken - ohne Einschränkungen!
Skrevet 06 januar 2017
8,4
Glimrende
Jolanda fra Nederland
Familie med eldre barn
Deluxe double eller twin
Opphold på én natt i juli 2016
Nieuw hotel met zeer goede service”
Wij zijn zeer vriendelijk ontvangen! Daniel heeft voor ons 3 uitstapjes geregeld; Sapa (2 dagen), Halong Bay (3 dagen) en Ninh Bing (1dag). Dit was allemaal zeer goed verzorgd en zeker aan te bevelen! De koffers bleven in het hotel (erg fijn), we namen een klein koffertje met bagage mee. Het personeel is zeer vriendelijk en behulpzaam. Het is een nieuw hotel.
Skrevet 07 august 2016
6,8
Hyggelig
juana fra Spania
Par
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i juli 2016
Satisfactorio”
Es un hotel nuevo, la habitación es muy linda, pero el baño era regular y por la noche se escucha la música de los bares, el colchón no es muy cómodo y la almohada tampoco lo es; el desayuno esta bien ya que pides los platos que quieras con la carta y los preparan al momento
Skrevet 26 juli 2016
6,0
Sun fra Sør-Korea
Reiste alene
Deluxe double eller twin
Opphold på 3 netter i mars 2018
별로였습니다...”
위치만 맥주거리에 가깝고 비위생적
Skrevet 01 juni 2018
6,8
Hyggelig
DAEJIN fra Sør-Korea
Reiste alene
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i desember 2017
위치는 베스트”
위치는 베스트이며 가격은 나쁘지 않았다. 다만 하루 사이 22달러 방이 33달러까지 가격이 두차례 순식간에 바뀌었다. 그것도 내가 별도 호텔에서 지불가격을 물은 후 아고다가 더 싸다고 대답한 직후에...
Skrevet 18 desember 2017
4,0
HOJIN fra Sør-Korea
Gruppe
Deluxe, sjøutsikt
Opphold på én natt i juli 2017
지금까지 머물렀던 호텔 중 최악....”
친구들과 모임으로 7월말에 방문했습니다. 방은 총 3개 예약하였구요.. 방 하나는 준비가 됐는데 방 2개는 아직 청소중이라고 해서 방하나에 짐을 다 넣고 밥을 먹고 돌아왔습니다. 나머지 2개 방도 체크인을 하니 전혀 다른방이더군요.. 패밀리 스위트 레이크뷰 (도시전망) 1개 디럭스 레이크뷰 (공원전망) 2개 예약을 하였는데 디럭스가 아닌 최악의 방을 주더군요... 한개방은 그나마 작은 창으로 밖이 보이지만 또다른 하나의 방은 창문이 하나 있는데 사람들이 복도가 보입니다. 사람들도 다 왔다갔다 하고요.. 그래서 카운터에 가서 따지면서 환불해달라고 했는데 방1개는 환불이 가능한데 방1개는 취소 수수료때문에 100% 환불을 못해주겠다고 하더군요. 저희 일행들은 우리가 잘못 예약한것도 아니고 호텔측에서 잘못한 내용인데 왜 환불이 불가능하냐고 따지고 한국말을 좀 할줄 아는 매니저랑 통화하여 결국엔 방 2개 100% 환불을 받았습니다. 그리하여 방 하나에서 모두 자게 되었습니다. 하지만 방에 들어가서 샤워를 하려고 하니 물 수압도 너무 약하고 다음에 방문하게 되면 이 호텔은 절대 안가려고합니다. 위치나 직원태도는 괜찮으나 나머지면에서는 별로 추천드리고 싶지 않네요.
Skrevet 12 august 2017
6,4
Hyggelig
joo fra Sør-Korea
Reiste alene
Familiesuite med innsjøutsikt
Opphold på én natt i mars 2017
Hyggelig”
직원들은 엄청 친절하지만 예약한 방과 다른방을 주었으며 오전에 샤워할때 한명 샤워한후 온수가 잘 나오지 않았다. 조식먹을때도 음식이 빨리 채워지지 않았으며 차별받는 느낌이 들었다
Skrevet 14 mars 2017
8,4
Glimrende
JUNGEE fra Sør-Korea
Reiste alene
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i mars 2017
가격대비 굿~”
창문없는 방 1일 / 호수전망 1일 이용했습니다. 룸사이즈와 창문있고없고 외에는 큰 차이가 없었어요. 호수는... 건물과 나무에 가려 잘 보이지도 않..........ㅠ 위치와 호텔은 만족합니다.
Skrevet 07 mars 2017
8,4
Glimrende
JUNGEE fra Sør-Korea
Reiste alene
Deluxe, sjøutsikt
Opphold på én natt i mars 2017
만족합니다.”
공항버스 하차지점과 멀지 않아요. 86번버스 7번정류장에 내려서 5분정도면 도착합니다. 호안끼엠 호수까지 걸어서 5분이내의 거리로 가까우며 성요셉성당, 분짜닥킴, 여행자거리, Giang커피, 쏘이옌 등등 웬만한덴 다 걸어다녔어요. 걷는거 좋아하는 사람들에게는 위치 Good! 직원들 친절하고 호텔시설 가격대비 괜찮아요. 다음에 또 방문할 의사 있습니다.
Skrevet 07 mars 2017
5,6
Hyehyun fra Sør-Korea
Reiste alene
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på 2 netter i november 2016
친절하지만 시설은 최악”
직원들이 정말 친절합니다 하지만 노후된시설로 실망했습니다 오래되 객실과 객실문도 그냥 방문처럼 되있어서바깥이 틈새로 보이고 방음 전혀안됩니다 금고도없고 시설이 너무나 안좋습니다 화장실도 어두컴컴하고 샤워시설도 배수가되지않고 발목까지물차도 잘 안빠집닏 여러모로 불편합니다 엘레베이터 문도 열리느데만 4~5초걸립니다 조식은 탑층에서 먹는데 정말 맛이 없습니다 쌀국수해주는것도 맛없고 기본으로 나오는 뷔페도 먹을만한것없습니다 가격대비 다른호텔에 묵어본결과 너무나 실망스럽습니다
Skrevet 07 november 2016
5,2
hyeonghee fra Sør-Korea
Reiste alene
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i oktober 2016
추천하고 싶지않아요”
사파익스프레스 사무실과 대각선으로 아주가깝고 호수와 가깝다는 위치적 조건이 좋지만 건물이 많이 날아서 엘리베이터도 한칸 내려갔다오는데 한참걸려요 소리도 엄청심하구요 립셉션의 여자직원분과 조식시 볼수있는 엄청 친절하고 착한데 밤 근무에 남자 두명은 너무 성의없는 모습으로 응대하는 편입니다 마지막날 체크아웃하고 다시 돌아와 샤워 서비스가 가능해서 샤워하고 나오는데 남자직원 앞에서 지켜보고 있었다는~~유리문이라 비췄을듯 한데 완전 찝찝했지만 말도 못하고 그냥 후다닥 나왔어요 조심하시길~~
Skrevet 26 oktober 2016
6,4
Hyggelig
minjae fra Sør-Korea
Reiste alene
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i juli 2016
친절하고 가격이 쌈”
직원 친절하고 가격은 쌈 에어컨은 되긴하지만 겁나 더움. 또한 호텔 공사중이라 오전에 시끄러움 결론은 다시는 안감
Skrevet 21 juli 2016
7,6
Veldig bra
waythaka fra Thailand
Familie med eldre barn
Family
Opphold på 2 netter i mars 2017
ใจกลางเมือง”
โรงแรมอยู่ใจกลางเมือง สามารถเดินไปยังสถานที่ท่องเที่ยวได้สบาย ปลอดภัย
Skrevet 12 april 2017
9,2
Ypperlig
Jintana fra Thailand
Gruppe
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i oktober 2016
ประทับใจพนักงานทุกคน”
ทำเลดี ห้องพักสะอาด เตียงนอนสบาย อาหารเช้ามีให้เลือกพอสมควร พนักงานดูแลเอาใจใส่ลูกค้าทุกคนดีมากๆ
Skrevet 22 oktober 2016
9,2
Ypperlig
Jintana fra Thailand
Gruppe
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i oktober 2016
พนักงานน่ารักมากทุกคน”
ทำเลดี สามารถเดินไปทะเลสาบคืนดาบได้ไม่ไกล ของขายเยอะ ห้องพักสะดวก พนักงานทุกคนดูแลเอาใจใส่ลูกค้าดีมากๆ ฝากกระเป๋าได้ ใช้ห้องอาบน้ำได้หลังเช็คเอ้าท์ อาหารเช้ามีให้เลือกพอสมควร
Skrevet 22 oktober 2016
6,8
Hyggelig
Boqing fra Kina
Forretningsreisende
Deluxe double eller twin
Opphold på én natt i mars 2017
一般般吧”
什么价位什么服务
Skrevet 05 april 2017
9,6
Ypperlig
Sean fra Kina
Par
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på én natt i oktober 2016
值得入住”
位置挺好找,就在还剑湖附近,前台服务特别的好,楼下有酒吧,吃饭的地方,总体来说还是不错。
Skrevet 31 oktober 2016
9,6
Ypperlig
HAI fra Kina
Forretningsreisende
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på 7 netter i september 2016
非常好的酒店”
设施很好, 服务员很热情, 距离还剑湖很近, 购物方便, 交通便利
Skrevet 15 september 2016
8,4
Glimrende
Tomoko fra Japan
Gruppe
Familiesuite med innsjøutsikt
Opphold på én natt i desember 2016
とても便利な場所”
ファミリールームに3人で泊まりました。部屋はとても清潔で広くてよかったです。 ただお風呂が、、ジャグジー付きのバスタブがあったのですが、お湯の出が悪く、とてもぬるいお湯がちょろちょろ、くらいしか出なくて寒いハノイでは困りました。 ホテルの立地は旧市街ど真ん中でとても便利です。特にハノイを歩いて回りたい方には良いと思います。スタッフの親切さ、朝ごはんにはとても満足ですがそこだけ残念です。
Skrevet 16 januar 2017
6,8
Hyggelig
Quynh fra Vietnam
Gruppe
Superior med twin eller dobbeltseng - uten vindu
Opphold på 3 netter i desember 2016
Tạm ổn”
Phòng không cách âm nên tối vẫn còn rất ồn, cửa đã cũ khó đóng mở, khu phố cổ hay bị cúp nước, nên khi có nước lại thì nước rất dơ, nói tóm lại là chỉ ổn, nếu chỉ dùng để ngủ
Skrevet 12 desember 2016
6,8
Hyggelig
sin fra Hongkong
Reiste alene
Deluxe double eller twin
Opphold på 2 netter i desember 2016
係一個唔錯的選擇”
職員友善,房間比想像中不錯。但是可能上層是餐廳,所以到早上5,6點就聽到杯杯碟碟的聲音。
Skrevet 31 desember 2016
8,4
Glimrende
QI-FONG fra Taiwan
Par
Deluxe double eller twin
Opphold på 2 netter i januar 2017
很好,符合期待。”
人員很親切,非常熱心調閱監視錄影協尋失物。旅遊服務也很好。低樓層有一兩隻蚊子出現。衣架有點少。
Skrevet 29 januar 2017