Trenger du hjelp? Vi er her for deg!

Overnatting
Flybilletter
Bestillingsopplysninger
Avbestilling
Endre bestilling
Forespørsler
COVID-19

Bestillingsopplysninger

Hvordan kan jeg få mer informasjon om rommet eller eiendommens fasiliteter?
Når får jeg en e-postbekreftelse?
Hvor kan jeg sjekke mine bestillingsopplysninger og status?
Kan du sende bookingvoucheren til meg på nytt?
Kan jeg legge til en ekstra seng/babyseng på rommet mitt?
Tilbyr eiendommen flyplasstransfer?
Er frokost inkludert i romprisen?
Kan jeg velge sengetype?
Jeg har ikke mottatt min bookingbekreftelse og kan ikke finne min booking på nett.
Jeg vil sende in et klageskjema for «Prisgarantien».

Avbestilling

Hvordan kansellerer jeg bestillingen min?
Vil det koste meg noe å kansellere bestillingen min?
Hvordan vet jeg om bestillingen min er kansellert?
Hvor finner jeg det avbestillingsregelen?
Når tilbakebetales refusjonen?

Endre bestilling

Jeg vil endre mine bookingdatoer. Hvordan gjør jeg dette?
Jeg vil endre navnet på hovedgjesten. Hvordan gjør jeg dette?
Hvordan utvider jeg oppholdet mitt?
Hvordan gjør jeg oppholdet mitt kortere?

Forespørsler

Hvordan gjør jeg en forespørsel?
Hvordan vet jeg at en forespørsel er bekreftet?
Kan jeg be om tidlig innsjekking/sen utsjekking?
Kan jeg velge sengetype, be om et rom som er røykfritt eller der røyking er tillatt, eller be om dublettrom?

COVID-19

Kan jeg gjøre endringer eller avbestille min booking på grunn av COVID-19?
Hvis jeg har bestilt overnatting gjennom Agoda, hvordan kan jeg sjekke mine avbestillingsregler?
Hvis jeg har bestilt overnatting gjennom Agoda, hvordan kan jeg sjekke mine avbestillingsregler?