Agoda Privacybeleid


Introductie

Laatste keer bijgewerkt juni 2017

Agoda.com is eigendom van en wordt bestuurd door Agoda Company Pte. Ltd. (“Agoda” of “wij”), geregistreerd in Singapore. Het volgende Privacybeleid beschrijft hoe wij als dataverwerker persoonlijk identificeerbare informatie over personen ("Persoonlijke Gegevens") verzamelen, gebruiken, openbaar maken en anderszins verwerken in verband met de beschikbare diensten van Agoda via de website www.agoda.com ("Site"). Bij verwijzingen naar de Site worden ook afgeleiden daarvan bedoeld, inclusief maar niet noodzakelijk beperkt tot mobiele websites en applicaties. Door de Site te bezoeken stemt u in met het verzamelen, het gebruik, het openbaar maken en verwerken van uw Persoonlijke Gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Van tijd tot tijd kan Agoda dit Privacybeleid herzien zodat wijzigingen in de wet, in de wijze waarop wij Persoonlijke Gegevens verzamelen en gebruiken, de functies op onze Sites of de technologische vooruitgang tot in acht kunnen worden genomen. Als wij herzieningen uitvoeren die leiden tot wijzigingen in de manier waarop wij uw Persoonlijke Gegevens verzamelen of gebruiken, zullen deze wijzingen in dit Privacybeleid vermeld worden en zal de ingangsdatum aan het begin van dit Privacybeleid worden vermeld. Daarom dient u dit Privacybeleid regelmatig te lezen zodat u op de hoogte bent van ons meest recente beleid en onze meest recente werkwijze. Agoda zal dit soort wijzigingen, voordat ze worden doorgevoerd, op een prominente plaats bekend maken. Als u niet akkoord gaat met eender welke verandering of aanpassing van het Privacybeleid, verzoeken wij u gebruik van de Site te staken. U wordt geacht akkoord te gaan met eender welke aanpassing van het Privacybeleid als u de Site gebruikt na de datum dat wijzigingen van kracht werden.

Informatie die wij verzamelen

Wij verzamelen Persoonlijke Gegevens over u die u ons verstrekt tijdens het gebruik van de Site. Persoonlijke Gegevens kunnen bestaan uit uw naam, adres, telefoonnummer, creditcardgegevens, e-mailadres, naam van accommodatie, locatie van accommodatie en/of de duur van het verblijf. Hiernaast kunnen wij, ook als u de site gebruikt zonder een reservering te maken, bepaalde andere informatie informatie verzamelen zoals uw IP-adres, geografische informatie, uw nationaliteit en wachtwoord, zoekvoorkeuren gerelateerd aan specifieke zoekopdrachten, welke browser u gebruikt, informatie over het besturingssysteem van uw computer, applicatieversie, taalinstellingen en pagina's die uw werden vertoond. Wanneer u een mobiel apparaat gebruikt, kunnen wij ook data verzamelen ter indentificatie van uw mobiele apparaat, specifieke instellingen van uw appraat, karakterestieken en details over de lengte-/breedtegraad, en indien u deelneemt aan een programma van Agoda kan het voorkomen dat wij beperkte extra data verzamelen vanuit de accommodatie over uw verblijf, zoals bijvoorbeeld voor het Agoda receptie programma kunnen wij een (geanonimiseerde) lijst met toeslagen opvragen. Wanneer u een reservering maakt registreert ons systeem via welke wijze en vanaf welke website u de reservering heeft gemaakt.

Beschermen van uw Persoonlijke Gegevens

Teneinde ongeoorloofde toegang te voorkomen houden wij redelijke fysieke, elektronische en organisatorische procedures in stand zodat uw Persoonlijke Gegevens beveiligd zijn tegen onopzettelijke of onwetmatige vernietiging of niet-opzettelijk verlies, wijziging of ongeoorloofde openbaarmaking of toegang. Teneinde uw creditcardtransacties te beveiligen gebruikt Agoda.com momenteel Secure Socket Layer-technologie voor het coderen van creditcardinformatie tijdens de transactie.

Hoe wij de informatie die wij verzamelen gebruiken- Creditcard Opslaan

i) Algemeen gebruik: Wij gebruiken Persoonlijke Gegevens en andere informatie die wij hebben verzameld via de Site (a) voor registratie en het creëren van een gebruikersaccount op uw verzoek, (b) om u te kunnen voorzien van de aangevraagde diensten (voornamelijk om uw reservering bij de accommodatie te verwerken en bevestigen) na controleren van uw gegevens, (c) om u van informatie te voorzien over onze diensten op de Site of op andere websites, om zo nodig met u te communiceren en u te voorzien van de door u gevraagde diensten, (d) om toepassingen te kunnen ontwikkelen om diensten die op de Site beschikbaar zijn, eenvoudiger in het gebruik te maken (e) voor een betere ervaring voor gebruikers en algemene optimalisatiedoeleinden (f) om contact met u op te kunnen nemen in geval van problemen met uw boeking en (g) om contact et u op te kunnen nemen indien er problemen zijn met uw boeking. Dit omvat snellere aankoopverzoeken, betere klantondersteuning en tijdige melding van nieuwe diensten en speciale aanbiedingen.

ii) Marketingactiviteiten & Reminders: We gebruiken uw informatie ook voor marketingactiviteiten, welke wettelijk zijn toegestaan. Bijvoorbeeld:

  • Wanneer u bij ons een reservering maakt, een account aanmaakt, gegevens invoert in een boekingsformulier of ons voorziet van uw contactgegevens dan kunnen we uw contactgegevens mogelijk gebruiken om u nieuws over onze producten en reis gerelateerde service te sturen. Met uw toestemming - indien toestemming een wettelijk vereiste is - kunnen we u mogelijk eveneens andere nieuwsbrieven per email sturen. U kun zich van de marketingcommunicaties afmelden via de link “Afmelden” in elke nieuwsbrief of communicatie of u kunt uw lidmaatschap bijwerken via uw account (indien u een account heeft aangemaakt).
  • Afhankelijk van de informatie die u met ons deelt kunnen er mogelijk specifieke aanbiedingen aan u worden op de Site, in de mobiele apps en op gerelateerde websites, met inbegrip van social media sites. Dit kunnen mogelijk aanbiedingen zijn die u rechtstreeks op onze site kunt boeken, of aanbiedingen of producten van derden waarvan wij denken dat u mogelijk interesse in zal hebben.
  • We zullen u mogelijk een herinnering sturen om uw reservering te voltooien indien u nog niet heeft gedaan. Wij zijn van mening dat deze extra service nuttig is omdat het u de mogelijkheid geeft om verder te gaan met uw reservering zonder opnieuw de zoekopdracht uit te voeren en alle gegevens opnieuw in te vullen.
  • Lees de onderstaande sectie genaamd "Cookies, Pagina Tags en Dataverbruik" over hoe wij deze data gebruiken voor advertentiedoeleinden.
  • Let op dat de bevestigingsemail en sms-berichten die na uw boeking zijn verstuurd evenals emails m.b.t. gastbeoordelingen verstuurd na uw vertrek niet behoren tot marketingberichten. De berichten zijn deel van het reserveringsproces. Respectievelijk bevatten deze berichten informatie over het inchecken bij uw geboekte accommodatie en middelen waarbij u die accommodatie kun beoordelen na uw verblijf (optioneel). U zult deze ontvangen ook indien u zich heeft uitgeschreven voor onze marketingberichten.

    iii) Opgeslagen Creditcards: Wanneer u inlogt, zal u de mogelijkheid hebben om uw creditcardgegevens op te slaan in uw persoonlijk account zodat u n de toekomst sneller zal kunnen boeken en betalen. Uw creditcardgegevens zijn beveiligd door gebruik van sterke versleutelingsmethoden en u kunt te allen tijde inloggen in uw account om bepaalde gegevens te verwijderen, wijzigen of toe te voegen. Om veiligheidsredenen kan het nummer niet worden gewijzigd (maar kaartgegevens kunnen worden gewist). Wanneer u de kaartgegevens bekijkt, zullen alleen de laatste 4 cijfers van het nummer zichtbaar zijn. Let op dat wij de laatste 4 cijfers van uw creditcard op beveiligde wijze bewaren bij het maken van de boeking (dit is vereist om restitutieverzoeken te behandelen voor de desbetreffende boeking).

    Delen van uw Persoonlijke Gegevens

    Agoda kan uw Persoonlijke Gegevens delen met leveranciers zoals hotelaccommodaties en andere derde partijen die accommodatie leveren, zoals Booking.com, en andere derde partijen die wij aanstellen om namens ons diensten uit te voeren, zoals derde-partij loyaliteitsprogramma's, webhosting, gegevensanalyse, marketing, klantenservice, creditcard- en betalingsdiensten en andere gerelateerde dienstverleners. Wanneer u deelneemt aan het Agoda Receptie Programma, zoals staat beschreven in de Gebruiksvoorwaarden, mag Agoda uw creditcardgegevens, die u heeft opgeslagen bij Agoda, delen met de accommodatie bij wie u heeft geboekt. Echter, uitsluitend voorzover dit nodig is voor het functioneren van het Agoda Receptie Programma, als ook voor het in rekening brengen door de accommodatie van door u gemaakte kosten bij de betreffende accommodatie. Al deze derden zijn verplicht de beveiliging en vertrouwelijkheid van de Persoonlijke Gegevens te bewaken en de Persoonlijke Gegevens uitsluitend te verwerken in overeenstemming met onze instructies.

    Zoals staat vermeld in onze Gebruiksvoorwaarden, en om Agoda de mogelijkheid te bieden om de beste klasse inventaris aan klanten te kunnen bieden, mag Agoda accommodatie van derde partijen aanbieden. Als gevolg hiervan mag Agoda uw Persoonlijke Gegevens met zulke derde partij accommodatie leveranciers delen, dit kan betrekking hebben op andere entiteiten binnen de Priceline Group bedrijven zoals bijvoorbeeld Booking.com, maar uitsluitend in die mate dat dit noodzakelijk is ter garantie van uw Agoda reservering bij de relevante accommodatie. Verder, en met hetzelfde doel, mogen zulke derde partij accommodatie leveranciers uw Persoonlijke Gegevens ook in dezelfde mate delen met de relevante accommodaties die zij rechtstreeks hebben gecontracteerd. In deze gevallen zal Agoda u voorzien van de reservering en andere ondersteunende diensten met betrekking tot dit soort accommodaties die u via het Agoda platform hebt gereserveerd.

    In sommige gevallen kan Agoda verlangen dat u direct handelt met een derde partij teneinde diensten te verkrijgen, of als u de Site gebruikt voor het reserveren van een accommodatie of het verkrijgen van een andere dienst (zoals punten onder een derde-partij loyaliteitsprogramma), kunnen wij uw Persoonlijke Gegevens verstrekken aan die accommodatie of een andere betrokken derde.

    Agoda zal mogelijk andere services voorstellen (meestal "add-ons") om u te helpen uw reis te plannen, bepaalde voordelen aan te bieden (bijv. het verdienen van punten voor een derde-partij loyaliteitsprogramma of miles programma) of voor ander doeleinden die u wellicht zullen interesseren. Deze services worden voorzien door derde-partij aanbieders. Zoals hierboven aangegeven, relevante data over deze service wordt mogelijk gedeeld met zulke derde-partij aanbieders om optimale service te verzekeren.

    Zakenpartners: Wij werken met vele zakenpartners over de hele wereld. Sommige van deze zakenpartners verspreiden of adverteren hun diensten, en zij helpen ook andere zakenpartners met het verspreiden van en adverteren met hun eigen reisgerelateerde diensten. Deze zakenpartners kunnen ook de Priceline Corporate Group partners betreffen, een bedrijfsgroep waar ook agoda.com toe behoort. Dit kan betekenen dat hun diensten in onze website/apps zijn geïntegreerd. Het is hen toegestaan om specifieke advertenties te tonen, en de agoda.com online reserveringsdiensten kunnen in hun websites en/of apps zijn geïntegreerd.

    Wanneer u een reservering maakt op de website(s) of apps van onze zakenpartners, kunnen bepaalde persoonlijke gegevens die u aan hen geeft naar ons kunnen worden doorgezonden. Als de klantenservice door de zakenpartner wordt geleverd, zal agoda.com gegevens die relevant zijn voor uw reservering delen met de zakenpartners (indien noodzakelijk) zodat er adequate en efficiënte ondersteuning geboden kan worden. Wanneer u een reservering maakt op de website(s) van onze zakenpartners, mogen de zakenpartners bepaalde delen van uw persoonlijke gegevens, die betrekking hebben op de specifieke reservering, ontvangen. Deze informatie is voor hun eigen interne doeleinden (zoals analyse doeleinden), en als u hier om verzoekt, voor de administratie of loyaliteitsprogramma's, of marketing.

    Wanneer u een reservering maakt op de website(s) van een zakenpartner, zorg ervoor dat u het privacybeleid leest, indien u wenst te begrijpen hoe deze zakenpartners omgaan met uw persoonlijke gegevens. Wanneer wij u andere reisgerelateere producten en/of diensten aanbieden, kan uw informatie met de aanbiedende zakenpartners gedeeld worden voor de afhandeling of administratie van uw verzoek. Wij mogen ook informatie over onze gebruikers met zakenpartners doelen ter detectie van fraude en preventieve doeleinden, en uitsluitend indien strikt noodzakelijk. Met uitzondering van de vermelde clausules in dit Privacybeleid of zoals wettelijk vereist of toegestaan in elke relevante rechtspraak als hieronder beschreven en de openbaarmaking van uw Persoonlijke Data en informatie nodig voor het voltooien van uw boeking bij de accommoadtie van uw keuze en het delen van bepaalde Persoonlijke Data met geselecteerde partners waar relevant (uw informatie wordt alleen gebruikt voor rapporten en analyses), zullen wij uw Persoonlijke Data niet aan derden doorspelen zonder uw toestemming. Wij behouden ons echter het recht voor om uw persoonlijke informatie bekend te maken aan gelieerde bedrijven binnen onze groep (zowel binnen als buiten uw land) inclusief medewerkers van gelieerde bedrijven binnen onze groep en onze vertrouwde agentschappen en vertegenwoordigers die toegang hebben tot deze informatie met onze toestemming en die deze informatie nodig hebben om uw verzoeken in te willigen (inclusief klantenservice) en voor interne (audit-/compliance-) onderzoeken.

    Agoda kan, conform de van toepassing zijnde wetgeving, Persoonlijke Gegevens openbaar maken met het doel zich te verweren tegen aansprakelijkheid, te reageren op tenlasteleggingen, juridische procedures, legitieme verzoeken of bevelschriften van justitie of overheden voor onderzoeken naar fraude of andere delicten of anderszins vereist of noodzakelijk om te voldoen aan de geldende wetgeving, om onze legitieme belangen te beschermen of aan kopers betrokken bij een verkoop, toewijzing of andere overdracht van ons bedrijf, geheel of gedeeltelijk. Wij kunnen tevens, conform de van toepassing zijnde wetgeving, Persoonlijke Gegevens openbaar maken teneinde de voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten af te dwingen of toe te passen, of om rechten, eigendommen of veiligheid van Agoda, van onze gebruikers of anderen te beschermen.

    In de hierboven beschreven situaties kan de ontvanger van de Persoonlijke Gegevens zich bevinden in een rechtsgebied dat mogelijk andere standaarden hanteert op het gebied van gegevensbescherming dan de wetten die gelden in uw eigen rechtsgebied.

    Ons beleid betreffende Cookies, Pagina Tags en anderen

    Door het bezoeken van onze website gaat u akkoord met, zoals hieronder beschreven, het gebruik van cookies, tags, pixels, software ontwikkelingskits (“SDKs”) en applicatieprogramma interface. Onze Site maakt gebruik van zowel sessiecookies als blijvende cookies en van page tags om gegevens over u te verzamelen en op te slaan. Een cookie is een klein stukje data dat naar uw computer is gestuurd vanuit onze Site en wordt opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Een page tag is een stukje code dat cookiedata leest en schrijft. Zowel cookies als page tags kunnen van Agoda of van derden komen met wie wij samenwerken. Sessiecookies verdwijnen uit uw computer op het moment dat u uw browser sluit. Een blijvende cookie blijft op uw computer, ook als u de browser heeft gesloten, maar kan op ieder moment worden verwijderd uit uw browser-instellingen. Het gebruik van deze cookies en page tags kan variëren en wordt beschreven in onderstaande secties.

    Afmelden

    Als u wilt voorkomen dat uw computer cookies accepteert, als u geïnformeerd wilt worden zodra cookies op uw computer worden opgeslagen, of als u cookies wilt verwijderen van uw computer, maak dan de noodzakelijke wijzigingen in de instellingen van uw browser, doorgaans te vinden onder het kopje Help of Internet Opties. Als u cookies uitschakelt of verwijdert in de instellingen van uw browser, dan kan het gebeuren dat belangrijke functies of eigenschappen van deze Site niet meer toegankelijk of te gebruiken zijn en u zal steeds opnieuw uw inloggegevens moeten invoeren. Wij willen u erop wijzen dat het weigeren van cookies van derden (zie hieronder) niet betekent dat u geen online reclame meer ontvangt of het onderwerp bent van marketing analyses. Het betekent dat het netwerk waarvan u zich hebt afgesloten niet langer gepersonaliseerde advertenties bezorgt, afgestemd op uw voorkeuren en gebruiksgewoonten op het web. Houd er alstublieft ook rekening mee dat u opnieuw dient aan te geven geen prijs te stellen op cookies op het moment dat u alle cookies in uw browser verwijdert of een andere browers of computer gebruikt.

    Informatie en Afmeldingshulpmiddelen

    Als u meer informatie wenst over het vergaren van informatie door derden en de opties die u heeft om te voorkomen dat advertentiebedrijven deze informatie gebruiken, of als u niet mee wenst te werken aan online voorkeursmarketing, dan heeft u de volgende opties:

    NAI gedragspatronen advertentieprogramma:

    http://www.networkadvertising.org/consumer/opt_out.asp;

    en met betrekking tot mobiele apps heeft u de volgende opties:

    http://www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html;

    door een e-mail te sturen naar appsflyer: privacy@appsflyer.com

    Voor het afmelden voor analyse programma’s, kunt u de volgende hulpmiddelen gebruiken:

    http://www.google.com/ads/preferences/html/intl/en/mobile-about.html;

    http://www.microsoft.com/en-us/privacystatement/default.aspx;

    https://help.yahoo.com/kb/SLN4525.html;

    http://help.yahoo.co.jp/common/sys/sys-26.html;

    http://www.baidu.com/duty/safe_control.html

    Agoda zal de lijst van tijd tot tijd aanvullen om uw recht op privacy te helpen beschermen.

    Cookies, Pagina Tags en Dataverbruik

    Agoda Cookies

    Agoda gebruikt sessiecookies om u ingelogd te houden tijdens uw bezoek aan de Site.

    Agoda gebruikt blijvende cookies om de Site voor iedere gebruiker te ‘personaliseren’ door middel van het onthouden van informatie over het bezoek aan, en de activiteiten van een gebruiker op de Site. Zoals de gekozen taal of uw inloggegevens, zodat u deze niet iedere keer hoeft in te voeren bij een volgend bezoek aan onze Site.

    Agoda gebruikt ook permanente cookies of page tags om uw surfgedrag en uw bezoek aan onze Site te analyseren om zo onze Site en onze services te verbeteren en onze advertenties (via e-mail, op onze Site en op andere websites) aan te passen aan de interesses van onze gebruikers. Dergelijke cookies en page tags verzamelen informatie over de pagina's die u bezocht op de Site en de zoekopdrachten die u deed.

    Website analyses

    Derde partijen of bedrijven kunnen blijvende cookies gebruiken om uw surfgedrag te analyseren op deze Site en andere websites om de Site en onze services te verbeteren. Platforms voor website-analyses kunnen worden gebruik om niet-identificeerbare informatie te vergaren voor rapporten, zoals rapporten over bekeken pagina’s, demografische gegevens en interesses. Om te voorkomen dat informatie door derden voor analysedoeleinden wordt vergaard, klik op één of meer links van derde partijen in bovenstaand ''Afmeldingshulpmiddelen''.

    Cookies van Derde Partijen, Pagina Tags en Gehashte Data

    Onze adverteerders kunnen als derden cookies of pagina tags plaatsen op sommige van onze pagina's die u op de Site bezoekt. Deze cookies of pagina tags zijn ontworpen om niet persoonlijk identificeerbare informatie te vergaren tijdens uw bezoek aan onze Site of tijdens het gebruik van mobiele applicaties, zodat uw interesses en zoekopdrachten kunnen worden geanalyseerd en advertenties kunnen worden gepresenteerd die passen bij uw specifieke interesses. Deze niet persoonlijk identificeerbare informatie, vergaard met cookies en pagina tags, kan met derden worden gedeeld met het doel het plaatsen en beheren van advertenties en voor marktonderzoek analyses. Daarnaast kan het voorkomen dat wij niet te ontcijferen (one-way hashed) data delen met derden voor het targetten van advertenties. Zulke derde partij verkopers gebruiken normaliter gehashte apparaat identificatiemiddelen, voor het linken van zulke indentificatiemiddelen aan hun eigen gebruikers, en om aangepaste advertenties aan te bieden op basis van eerdere bezoeken van gebruikers van de website. Als gevolg kunnen derde partij verkopers en onze en/of partner advertenties tonen op andere websites en mobiele apps.

    Adverteren

    Agoda kan een combinatie van genoemde cookies en pagina tags gebruiken om de Site, onze mobiele apps en onze advertenties af te stemmen op uw voorkeuren. Wij gebruiken display- en zoekmarketing om content op uw wensen af te stemmen voor een betere gebruikerservaring.

    Waar het gebruik van cookies of pagina tags bij andere vormen van adverteren wellicht niet nodig is, kan data van derden worden gebruikt om te bepalen of een advertentie van Agoda zal worden getoond.

    Agoda doet een redelijke inspanning om persoonlijk identificeerbare informatie niet te verzamelen en gebruiken in advertenties van derden, tenzij u daarvoor toestemming heeft gegeven. Om te voorkomen dat uw informatie vergaard en gebruikt wordt door derden, klik dan één van de derden links in de bovenstaande sectie met links naar hulpmiddelen.

    Adverteren en content op andere websites

    Agoda gebruikt hulpmiddelen van derden om advertenties op verschillende websites te publiceren. Agoda ondersteunt noch onderschrijft de doelstellingen, belangen of uitingen van websites waar onze advertenties worden getoond.

    Informatie van andere partners

    Zo nu en dan zullen aangesloten entiteiten, zakenpartners en andere derde partij leveranciers informatie met ons delen. Een voorbeeld is wanneer u toegang verkrijgt tot, of u aanmeldt op onze Site via sociale media, zoals Facebook. Wij verzamelen informatie over u, zoals uw gebruikersnaam, foto, lijst van uw vrienden en andere informatie die ons te beschikking wordt gesteld via zulke diensten. Over het algemeen wordt de mogelijkheid om zulke informatie aan te bieden geleverd door de serviceproviders zelf, en is het afhankelijk van eenmalig gebruik van de aanmeldapplicatie, of een andere gelijksoortige dienst, van de aanbieder. Over het algemeen zullen wij, overeenkomstig dit beleid, met onze partners samenwerken en deze informatie gebruiken om het gebruik van onze Site te verbeteren en personaliseren.

    Wij werken samen met Facebook om gepersonaliseerde content over Agoda aan leden van Facebook aan te bieden. Wanneer u een Facebook en Agoda gebruiker bent, en u heeft zich via de Facebook eenmalige aanmelding aangemeld bij Agoda, dan zal onze Site voor u worden gepersonaliseerd. Informatie/verblijven van uw Facebookvrienden bij accommodaties, uit het verleden of in de toekomst, die te boeken zijn via onze Site, zullen worden getoond, tenzij u zich hiervoor heeft afgemeld (meer informatie hieronder). De informatie die getoond kan worden zijn inclusief de naam, de naam van de accomodatie, de data van verblijf, de lokatie van de accommodatie, uw beoordeling van verblijven in het verleden, de accommodatie kamer en de prijs van de kamer. (''Verblijfinformatie'') en soortgelijke informatie kan worden getoond en gepersonaliseerd voor u op zoekpagina's van de accommodatie op de Site, en de kalender zoekopdrachten bij andere plaatsen. Verder, zal uw Verblijfsinformatie aan uw Facebookvrienden worden getoond, die ook Agoda klanten zijn en die via de Facebook eenmalige aanmelding aangemeld zijn bij de Site. Zo zal uw verblijfsinformatie op hun zoekpagina's worden getoond, zoals hierboven beschreven binnen de Site, en de informatie zal iedere keer, wanneer u een boeking via Agoda maakt, worden bijgewerkt .

    Hoe meldt u zich af: Agoda heeft het afmelden voor deze functie eenvoudig voor u gemaakt door: naar ''nee'' toggelen op i) de dank u wel pagina na het maken van uw boeking en ii) in uw beheer mijn boekingspagina op de Site. Verder, mocht u hulp nodig hebben bij het afmelden, dan kunt u op ieder moment contact opnemen met onze klantenservice.

    Hoe krijgt u toegang tot en wijzigt u uw Persoonlijk Identificeerbare Informatie

    Als u enige Persoonlijke Gegevens, die u eerder heeft verstrekt, wilt bijwerken, of het recht op toegang wilt verkrijgen, wilt wijzigen, rectificeren, verwijderen, of bezwaar maken tegen de verwerking van uw Persoonlijke Gegevens onder de Wet, neem dan contact met ons via onze Klantenservicepagina. Teneinde uw privacy en beveiliging te beschermen zullen wij uw identiteit controleren voordat wij u toegang verlenen tot uw Persoonlijke Gegevens of voordat wij deze wijzigen. Enig verzoek om toegang tot uw Persoonlijke Gegevens zal binnen een redelijk tijdbestek worden beantwoord. U kunt ook bezwaar maken tegen het verwerken van uw Persoonlijke Gegevens voor advertentiedoeleinden en marketing- en opinieonderzoek. We behouden het recht om een schappelijke vergoeding te vragen voor dergelijke toegang in overeenstemming met van toepassing zijnde wetten.

    Indien u via e-mail contact wenst op te nemen met de Data Protection Officer van onze klantenservice met betrekking tot privacyonderwerpen, dan kunt u mailen naar:

    dpo@agoda.com

    Tevens kunt u een aangetekende brief sturen naar de Data Protection Officer van Agoda, gebruikmakend van onderstaand adres:

    Agoda Bedrijf Pte. Ltd.
    c/o Data Protection Officer
    30 Cecil Street
    Prudential Tower #19-08
    Singapore 049712

    U kunt ook telefonisch contact opnemen met onze Data Protection Officer via ons speciale telefoonnummer:
    +65 641 552 90 (in Singapore, internationaal tarief) of andere telefoonnummers die wij u van tijd tot tijd kunnen adviseren.

    Mobiele Apparaten

    We hebben gratis apps voor verschillende mobiele apparaten en versies op onze reguliere website. Deze zijn geoptimaliseerd voor browsen op mobiele apparatenlen en tablets. Deze apps en mobiele sites verwerken de persoonlijke gegevens die u verstrekt op vrijwel dezelfde wijze als onze website dat doet – en ze maken het ook mogelijk voor u om locatiefuncties te gebruiken om accommodaties in de buurt te vinden. Met uw toestemming, kunnen wij u pushnotificaties toezenden met informatie over uw reservering, potentiële toekomstige verblijven, of als onderdeel van enig Agoda programma waaraan u deelneemt. U kunt ons toegang geven tot uw lokatiegegevens of contactgegevens om de door u verzochte diensten te verlenen. Wanneer u een foto upload vanaf uw mobiele apparaat, kan uw foto ook worden getagd met uw lokatie informatie. Lees de instructies van uw mobiele apparaat over hoe de instellingen kunnen worden gewijzigd en hoe u het delen van zulke data, of de ontvangst van pushnotificaties kunt aanzetten (of uitzetten) (inclusief SDK en push token data). Verschillende besturingssystemen van apparaten kunnen problemen hebben met verschillende standaardinstellingen, dus zorg ervoor dat u bekend bent met de instellingen met betrekking tot pushnotificaties.

    Cross Device Tracken

    Wij kunnen gebruikmaken van cross-device tracken om onze diensten te optimaliseren en voor marketingactiviteiten. Dit kan plaatsvinden met of zonder het gebruik van cookies. Bekijk onze Cookie paragraaf boven, voor meer informatie over cookies en soortgelijke techonologieën. Met cross-device tracking, is het voor Agoda mogelijk om gedrag van gebruikers op verschillende apparaten te tracken. Als onderdeel van cross-device tracking, kan Agoda verzamelde data van een specifieke browser, of mobiel apparaat, combineren met een andere computer, of ander apparaat, welke gelinkt is aan de computer of het apparaat waar de data van wordt verzameld.

    Om de content van de Agoda communicatie naar u te optimaliseren, combineert Agoda de zoekopdrachten en reserveringen die u op verschillende computers en apparaten heeft gemaakt. Wanneer u niet wilt dat Agoda zulke informatie combineert voor de optimalisatie van haar communicatie, dan wordt verzocht om u af te melden voor Agoda communicaties via bijvoorbeeld de nieuwsbrief.

    Gepersonaliseerde advertenties die u op andere websites of in apps worden getoond, worden aangeboden op basis van uw activiteiten op de aangesloten computers en apparaten. Door u af te melden voor het NAI gedragspatronen advertentieprogramma (zie onze Cookie paragraaf boven), kunt u zich afmelden voor cross-device tracking voor advertentie doeleinden. U dient zich te realiseren dat het uitloggen van uw gebruikersaccount niet automatisch betekent dat u zich afmeldt voor gepersonaliseerde advertenties.

    Wij kunnen cross-device tracking ook gebruiken voor het optimaliseren van de content die u op onze websites en/of apps bekijkt. Door u af te melden voor het NAI gedragspatronen advertentieprogramma (zie onze Cookie paragraaf boven) en door uit te loggen van uw apparaat of uw computer, kunt u zich afmelden voor cross-device tracking voor dit soort doeleinden.

    Speciale opmerking over minderjarigen

    Personen jonger dan 18 jaar komen niet aanmerking voor gebruik van reserveringsdiensten op onze Site. Minderjarigen kunnen hun ouder(s) of wettelijke voogd(en) mee reizen als die een accommodatie hebben geboekt, tenzij anders vermeld in het beleid van de accommodatie.

    Taal

    Dit Privacybeleid is oorspronkelijk opgesteld in de Engelse taal. Vertalingen in andere talen zijn beschikbaar voor uw gemak. In geval van tegenstrijdigheden tussen de versie in de Engelse taal en een vertaalde versie, is de versie in de Engelse taal bindend.

    Gebruiksvoorwaarden

    Raadpleeg de Agoda Gebruiksvoorwaarden voor meer details over het gebruik van onze Site. Dit Privacybeleid is integraal onderdeel van onze Gebruiksvoorwaarden.