Heeft u hulp nodig? Wij staan voor u klaar!

Accommodatie
Vliegticket
Boekingsgegevens
Annulering
Wijzig een boeking
Speciale verzoeken
COVID-19

Boekingsgegevens

Hoe kan ik meer informatie over de kamer of de faciliteiten van de accommodatie verkrijgen?
Wanneer ontvang ik een bevestigings-e-mail?
Waar kan ik mijn boekingsgegevens en status bekijken?
Kunt u de boekingsvoucher opnieuw toesturen?
Kan ik een extra bed/ledikant in mijn kamer toevoegen?
Biedt het hotel luchthaventransfers aan?
Is ontbijt bij de prijs inbegrepen?
Kan ik het soort bed dat ik wil kiezen?
Ik heb geen boekingsbevestiging ontvangen en kan mijn boeking niet online vinden.
Ik wil graag een 'Beste-prijsgarantie'-claim indienen.

Annulering

Hoe kan ik mijn boeking annuleren?
Worden er kosten in rekening gebracht als ik mijn boeking annuleer?
Hoe weet ik of mijn boeking is geannuleerd?
Waar kan ik het annuleringsbeleid vinden?
Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Wijzig een boeking

Ik wil de data van mijn boeking wijzigen. Hoe kan ik dit doen?
Ik wil de naam van de hoofdgast wijzigen. Hoe kan ik dit doen?
Hoe kan ik mijn verblijf verlengen?
Hoe kan ik mijn verblijf inkorten?

Speciale verzoeken

Hoe kan ik een speciaal verzoek indienen?
Hoe weet ik of een speciaal verzoek bevestigd is?
Kan ik om vroeg inchecken/laat uitchecken verzoeken?
Kan ik het soort bed dat ik wil kiezen, om een kamer waar gerookt, of niet gerookt mag worden verzoeken, of om een onderling verbonden kamer verzoeken?

COVID-19

Kan ik mijn boeking wegens COVID-19 wijzigen of annuleren?
Hoe kan ik mijn annuleringsvoorwaarden bekijken als ik via Agoda een accommodatie heb geboekt?
Hoe kan ik mijn annuleringsvoorwaarden bekijken als ik via Agoda een pakket heb geboekt?
null