Mercure Surabaya Hotel
Gratis wifi

Mercure Surabaya Hotel

Jl Raya Darmo 68 - 78, Surabaya Center, Surabaya, Indonesië,
- Bekijk op kaart
Superior Premier (Queensize bed) - Uitzicht Mercure Surabaya Hotel
Superior Premier (Queensize bed) - Uitzicht
    Verwijderd uit Favorieten
    Lobby Mercure Surabaya Hotel
    Lobby Mercure Surabaya Hotel
    Interieur Mercure Surabaya Hotel
    Superior Queensize kamer - Bed Mercure Surabaya Hotel
    Bekijk alle 54 foto's
    Buitenkant Mercure Surabaya Hotel

    Beoordelingen van Mercure Surabaya Hotel

    7,8
    Zeer goed
    /10
    ( 1452 beoordelingen)Bekijk wat gasten ervan vonden
    8,0
    Uitstekende hygiëne
    83% zou dit aanraden aan een vriend

    Dingen over Mercure Surabaya Hotel waar u dol op zult zijn

    Voorzieningen die u zult waarderen

    • Luchthaventransfer

    • gratis wifi in alle kamers

    • geld wisselen

    • bubbelbad

    Geweldig
    Ligging
    8,1
    OP DE KAART
    Uitstekende locatie - 110 meter van het stadscentrum
    Populair
    In de buurt
  • Bungkul Park550 m
  • Surabaya Town Square1,7 km
  • Plaza Tunjungan2,21 km
  • Tugu Pahlawan4,05 km
  • Kepanjen Kerk4,54 km
  • Sempoerna Museum5,81 km
  • Al Akbar Moskee6,58 km
  • Sanggar Agung-tempel7,67 km
  • Suramadubrug10,52 km
  • Ciputra Waterpark11,87 km
  • Verhouding prijs/kwaliteit7,7
    Afstand stadscentrum5 km
    Locatiebeoordeling:8,1
    Dichtstbijzijnde luchthavenJuanda International Airport (SUB)
    Afstand luchthaven11,9 km

    Kamers die bij Mercure Surabaya Hotel beschikbaar zijn

    7,9
    Zeer goed
    Kamercomfort & kwaliteit
    Deluxe Kamer - Queensize bed (Deluxe Room with Queen Bed)
    Deluxe Kamer - Queensize bed (Deluxe Room with Queen Bed)
    ...
    • Kamergrootte: 30 m²/323 ft²
    • Uitzicht: Stad
    • 1 Queensize bed & 1 Queensi...
    Data invoeren om prijzen te zien
    Executive Suite met 1 Kingsize Bed (Executive Suite 1 King Bed)
    Executive Suite met 1 Kingsize Bed (Executive Suite 1 King Bed)
    ...
    • Kamergrootte: 54 m²/581 ft²
    • Uitzicht: Stad
    • 1 Kingsize bed
    Data invoeren om prijzen te zien
    Superior Queensize kamer (Superior Queen Room)
    Superior Queensize kamer (Superior Queen Room)
    ...
    • Kamergrootte: 28 m²/301 ft²
    • Uitzicht: Stad
    • 1 Queensize bed & 1 Queensi...
    Data invoeren om prijzen te zien
    Premier Superior twinkamer (2 aparte bedden) (Premier Superior Twin)
    Premier Superior twinkamer (2 aparte bedden) (Premier Superior Twin)
    ...
    • Kamergrootte: 24 m²/258 ft²
    • Uitzicht: Stad
    • 1 tweepersoonsbed & 2 eenpe...
    Data invoeren om prijzen te zien
    Executive Suite
    Executive Suite
    ...
    • Kamergrootte: 54 m²/581 ft²
    • rookvrije kamers beschikbaa...
    • 1 Kingsize bed
    Data invoeren om prijzen te zien
    Superior twinkamer (2 aparte bedden) (Superior Twin Room)
    Superior twinkamer (2 aparte bedden) (Superior Twin Room)
    ...
    • Kamergrootte: 28 m²/301 ft²
    • Uitzicht: Stad
    • 1 tweepersoonsbed & 2 eenpe...
    Data invoeren om prijzen te zien
    Superior Premier (Queensize bed) (Superior Premier (Queen Bed))
    Superior Premier (Queensize bed) (Superior Premier (Queen Bed))
    ...
    • Kamergrootte: 24 m²/258 ft²
    • Uitzicht: Stad
    • 1 Queensize bed & 1 Queensi...
    Data invoeren om prijzen te zien
    Superior 2 Eenpersoons Bedden (Superior 2 Single Beds)
    Superior 2 Eenpersoons Bedden (Superior 2 Single Beds)
    ...
    • rookvrije kamers beschikbaa...
    Data invoeren om prijzen te zien
    Premier Superior Kamer (Premier Superior Room)
    Premier Superior Kamer (Premier Superior Room)
    ...
    • rookvrije kamers beschikbaa...
    Data invoeren om prijzen te zien
    Deluxe Twin Early bird  Room
    Deluxe Twin Early bird Room
    ...
    • rookvrije kamers beschikbaa...
    Data invoeren om prijzen te zien
    Heeft u een vraag voor Mercure Surabaya Hotel?
    Tot 30% korting met Agoda Insider Deals!

    Prijzen dalen zodra u inlogt!

    Meld u nu aan!
    Meer over Mercure Surabaya Hotel

    Meer over Mercure Surabaya Hotel

    Overzicht

    toon minder

    Wat zij aanbieden

    toon minder

    Afstand en voorzieningen

    De getoonde afstanden zijn hemelsbreed. De daadwerkelijke afstanden kunnen verschillen.
    toon minder

    In de buurt

    De getoonde afstanden zijn hemelsbreed. De daadwerkelijke afstanden kunnen verschillen.
    Toon meer

    Beleid van de accommodatie

    toon minder

    Enkele nuttige wetenswaardigheden

    toon minder

    Beoordelingen van Mercure Surabaya Hotel van echte gasten

    Verstrekt door geverifieerde gasten van Agoda
    Agoda beoordelingen (1452)Booking.com beoordelingen (137)
    Hygiëne8,0
    Faciliteiten7,6
    Ligging8,1
    Kamercomfort en kwaliteit7,9
    Service7,9
    Verhouding prijs/kwaliteit7,7
    Alle talen
    Alle soorten reizigers (1452)
    Alle kamertypes

    Toon beoordelingen over 

    Toont 1316 geverifieerde gastbeoordelingen.
    12345
    9,3
    Superieur
    Nico uit Nederland
    (Echt)paar
    Superior Queensize kamer
    Ik verbleef 6 nachten in januari 2012

    Geweldig hotel met zeer vriendelijk personeel”

    service en erg behulpzaam

    wij zijn om 04.00 uur in de nacht aangekomen in het hotel, er was nog voldoende personeel aanwezig op dit tijdstip om ons behulpzaam te zijn. de kamers zijn mooi een beetje aan de kleine kant maar prijs kwaliteitverhouding is niets mis mee. wij hadden geen ontbijt geboekt maar hebben toch 3 maal gebruik gemaakt van het geweldige en overvloedige ontbijtbufet. het personeel was heel vriendelijk en behulpzaam met diverze dingen. b.v. het regelen van vervoer, bestellen van taxies of het boeken van een hotel bij een volgende bestemming. in een woord een aanrader voor iedereen die naar soerabaya gaat.

    Beoordeeld 22 januari 2012
    8,3
    Geweldig
    Barry uit Nederland
    (Echt)paar
    Superior Queensize kamer
    Ik verbleef één nacht in september 2011

    heerlijk hotel”

    centraal gelegen

    in dit hotel hebben we een nacht geslapen,wat een mooie kamer,ruim en met een heerlijke badkamer.wat een verademing na 4nachten zonder warm water om weer eens echt lekker te kunnen douchen.er is een lekker zwembad,en het personeel is erg vriendelijk en behulpzaam.het ontbijt is goed verzorgt.een aanrader .

    Beoordeeld 16 oktober 2011
    9,3
    Superieur
    M.L. uit Nederland
    (Echt)paar
    Ik verbleef 5 nachten in juni 2010

    Veilig, schoon en vriendelijk”

    uitstekende veiligheid goed ingericht vrij goede menu kaart, riant ontbijt vriendelijk en behulpzaam personeel gastvrije atmosfeer vrij goede ligging t.o.v. het centrum van Surabaya
    zwembad enkele keren niet te gebruiken, ligging niet optimaal, teveel in de schaduw

    het hotel vormt een goede uitvalsbasis voor een uitgebreid bezoek aan Surabaya. de ontvangst door balie- en bedienend personeel was zeer vriendelijk. men is behulpzaam en geeft i.h.a. goede informatie over de stad. handig is de service post voor het bestellen van taxi's en huurauto's. het restaurant heeft een goede menukaart met voldoende variatie, de gerechten zijn redelijk authentiek Indonesisch. het selfservice ontbijt is naar verhouding stevig van prijs maar daarvoor ook zeer uitgebreid en erg gevarieerd.een goed hotel waar je je veilig voelt en gastvrij wordt ontvangen

    Beoordeeld 21 juni 2010
    9,7
    Superieur
    Johannes uit Nederland
    Individuele reiziger
    Ik verbleef één nacht in januari 2010

    Jammer, maar een nachtje”

    Geweldig hotel, schoon, mooie kamer,prima douche; mooie inrichting van lobby en eetzaal. Bijzonder vriendelijke staff.
    Jammer dat het superdeal niet meer geldt voor eind januari.

    Na een nogal enerverende reis, Amsterdam- KL wachten op verbinding met Surabaya, taxirit naar Mercure, krijg je een zeer aangename verrassing: Vriendelijke ontvangst, behandeld als gast, hulpvaardig, kortom, zoals het een 4 sterrenhotel betaamt, maar wat je niet altijd vindt. Het eten - keus uit meerdere restaurants - was ook echt een feest, evenals het ontbijt (niet inbegrepen, maar de moeite waard) Ook de afstand naar het centrum is geen probleem. en hebben bovendien een meter. Al met al een prima prijs-kwaliteitsverhouding. Een echte aanrader. Johan op doorreis naar Yogja

    Beoordeeld 19 januari 2010
    6,0
    T uit Nederland
    (Echt)paar
    Superior Queensize kamer
    Ik verbleef 4 nachten in maart 2017

    Gemiddeld”

    Min punt voor zo'n groot internationaal hotelketen, is dat het personeel te weinig tot geen Engels spreekt, mijn partner beheerst Bahasa Indonesia, en ik zelf net genoeg, maar dat is een groot gebrek. Tevens waren de kamers zoals badkamer, lakens, baddoeken, bekers en glazen enorm onder de maat van schoon, en dat voor een hotel als Mercure. Zwembad was ook niet echt uitnodigend.

    Beoordeeld 20 maart 2017

    Geachte T, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Mercure Surabaya. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Sugito Adhi General Manager

    Gereageerd 07 december 2017
    Mercure Surabaya Hotel
    7,7
    Zeer goed
    Tristan uit Nederland
    (Echt)paar
    Superior twinkamer (2 aparte bedden)
    Ik verbleef één nacht in februari 2011

    Degelijk hotel in een snel te vergeten stad”

    Schoon , zeer vriendelijk en behulpzaam personeel

    Op doortocht naar Jogjakarta hier één nacht gebleven. mooi zwembad en mooie lobby. Kamer standaard goed, doch iets gedateerd. In de stad zelf is weinig te beleven. Restaurantjes in een groot winkelcentrum op 10 autominuten. Ligt aan dezelfde weg als het hotel. In een 20-tal minuten ook te lopen

    Beoordeeld 22 februari 2011
    7,3
    Zeer goed
    Edward uit Nederland
    (Echt)paar
    Superior Queensize kamer
    Ik verbleef 3 nachten in maart 2013

    Prettig verblijf ”

    Goed ontbijt, vriendelijk personeel, goede service

    Verblijf was goed, een groot nadeel is de gym buiten het hotel van 6 tot 7 met harde muziek waardoor wij niet meer konden slapen!

    Beoordeeld 13 april 2013
    9,7
    Superieur
    Eric uit Nederland
    (Echt)paar
    Superior twinkamer (2 aparte bedden)
    Ik verbleef één nacht in februari 2015

    Goede prijs/kwaliteitsverhouding ”

    Gunstige ligging in Darmobuurt. Uitstekend en uitgebreid ontbijt. Vriendelijk en gastvrij personeel.

    Uitstekend, een volgende keer logeren wij er weer !

    Beoordeeld 06 februari 2015
    8,7
    Geweldig
    Lin uit Nederland
    (Echt)paar
    Superior twinkamer (2 aparte bedden)
    Ik verbleef 2 nachten in augustus 2012

    Goed hotel, prima lokatie”

    Goede prijs kwaliteitsverhouding

    Zeer gunstig gelegen en zeer geschikt voor ons verblijf.

    Beoordeeld 17 augustus 2012
    8,0
    Geweldig
    Tik uit Nederland
    (Echt)paar
    Ik verbleef 3 nachten in november 2009

    Verblijf Mercure hotel Surabaya”

    Niet ver van city center ook naar bekende Tunjungan Plaza is niet ver hier vandaan.
    Zwembad kan langer open dan 7:00 PM

    Hotel ligt in een nette buurt van Surabaya, het ligt centraal zodat naar de plaza's met de taxi relatief goedkoper en snel is. Personeel zijn vriendelijk. Minpunt is dat de AC niet goed werkt.

    Beoordeeld 06 december 2009
    8,0
    Geweldig
    Robert uit Nederland
    Gezin met oudere kinderen
    Ik verbleef 3 nachten in november 2009

    prima centraal gelegen hotel”

    vriendelijk personeel 61 tv kanalen goede ligging beste supermarkt van surabaya om de hoek barcafe 24 uur per dag open fitness goed ingericht
    warm water valt af en toe weg tijdens het douchen

    Het hotel ligt centraal in surabaya in de goede Mulan wijk. Voor een laag tarief zit u in een goed hotel.

    Beoordeeld 19 november 2009
    6,0
    hendrik uit Nederland
    (Echt)paar
    Superior Queensize kamer
    Ik verbleef 2 nachten in juni 2013

    hotel prima kamer viel tegen. erg kaal”

    goed engels sprekend. goede restaurants vriendelijk personeel.
    Beoordeeld 07 juni 2013
    7,0
    Zeer goed
    Daan uit Nederland
    Gezin met oudere kinderen
    Ik verbleef één nacht in juli 2010

    Mercure Surabaya Hotel”

    vriendelijk personeel
    muziek in de lobby stond erg hard

    heel fijn hotel, centrale liggng, zeer vriendelijk personeel

    Beoordeeld 11 juli 2010
    7,7
    Zeer goed
    Chung-Huen uit Nederland
    (Echt)paar
    Ik verbleef één nacht in juni 2009

    Waar voor je geld - komen zeker terug.”

    netjes, schoon, professioneel personeel, gratis wifi, business center aanwezig indien geen laptop bij
    restaurant matig, genoeg eten in de buurt te vinden

    Dit hotel is pas gerenoveerd. Ziet er mooi en schoon uit. Hotel ligt vrij centraal, maar niet bij een shopping in de buurt (5min taxi), maar wel bij een taxistop.

    Beoordeeld 16 juni 2009
    6,4
    Goed
    Mastura uit Maleisië
    Groep
    Superior twinkamer (2 aparte bedden)
    Ik verbleef 2 nachten in april 2019

    Excellent service from the staff!”

    The staff were all very friendly and helpful. They really are wonderful people and I couldn't have asked for a better service. For a 4 star hotel, the facilities however, definitely have seen better days. On the first day, we had problems with the toilet - can't flush and the small fridge was not cold. After calling it in, the staff was prompt to fixed the toilet tank flush and changed the fridge for us. The shower head holder was loose and not able to hold the weight of the shower head and the bath towel had certainly seen better days; they were considerably worn out. The air con in the lobby and restaurant is not cooling enough. Location - it's about 10 mins drive from the city center. However, there is still a convenience shop and a 24 hours pharmacy a short walk away (450m) and limited choices of restaurants.

    Beoordeeld 25 april 2019

    Dear Mastura, We very much appreciate your comments regarding your experience at the Mercure Surabaya. It is always a pleasure to receive your feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sugito Adi General Manager

    Gereageerd 27 april 2019
    Mercure Surabaya Hotel
    10,0
    Superieur
    Muhammad uit Brunei Darussalam
    Individuele reiziger
    Superior Queensize kamer
    Ik verbleef 2 nachten in mei 2015

    Recommended Hotel in Surabaya”

    Location, Cleanliness and Comfortable

    This is the second time i stay here. The first time few years ago. This time i stay for few night before heading to Padang. The hotel itself located really close to and along Jalan Darmo Road and one can easily join the Car Free Day in Surabaya. Everyhtings fine for me except during the check in process which the hotel management didnt receive my booking from Agoda.Com earlier and that make me waiting at the lobby for few minutes and it made me a bit disappointed as well. This never happened to me before when using Agoda.Com. But overall i like this hotel and definitely will stay here again if i have a chance to go to Surabaya again in the near future. Oh yah..this hotel have their own Blubird Taxi standby at the back of the hotel, so easy to get a taxi then.

    Beoordeeld 22 mei 2015
    8,3
    Geweldig
    Felix uit Indonesië
    Zakelijke reiziger
    Superior Queensize kamer
    Ik verbleef 2 nachten in februari 2014

    Comfort bed”

    High speed internet, comfort bed, good condition

    I was in my business trip, and I spend a lot of my stay out of hotel. So I need room and bed that comfort me. And I find this hotel required the comfort zone of mine. Some review said about rude staff or something that staff doing wrong. But during my stay, I found the staff quiet helpful and friendly. I don't know about the food coz I when I made my reservation, it wasn't including the bf. I didn't know until the confirmation email sent. But overall, I like the way they put the table in the room, so it's all in good score.

    Beoordeeld 13 maart 2014
    10,0
    Superieur
    nik uit Maleisië
    Groep
    Superior Queensize kamer
    Ik verbleef 2 nachten in november 2013

    We came for golfing and we really enjoyed it with ”

    Easily accessible to all teh locations of interest

    Good enjoyable and interesting though we work up early in the morning for golfing and came back late nite of golfing food and entertatinment thus this hotels gives us a good resting place for us to start again the following day afresh to go for another good routine experience.

    Beoordeeld 30 december 2013
    8,7
    Geweldig
    Wiryo uit Indonesië
    Gezin met jonge kinderen
    Superior Queensize kamer
    Ik verbleef 2 nachten in november 2013

    Mercure as it should be”

    Staffs, Cleanliness and Comfort

    We had a nice stay here. Staffs were friendly, room was spacious and clean. Location is in city center, but you better use taxi or own/rented car, since there were no adequate public transport nearby. The only tiny complain: the wellness area was so tiny, and was full with fitness members. Sauna was not warm enough and the whirlpool was not always ready.

    Beoordeeld 12 december 2013
    9,7
    Superieur
    nik uit Maleisië
    (Echt)paar
    Superior Queensize kamer
    Ik verbleef 2 nachten in november 2013

    Fantastic and well deserved holiday”

    Efficient . brilliant .characteristic.

    Enjoy n took time to relax n enjoy the stay in between few rounds of golf with friends at much discounted rates. So many recommendations i received to stay here and enjoy the many feebies attached to the hotel package n makes all staying here looking fwd for future visits

    Beoordeeld 09 december 2013
    12345
    Dit is een populaire accommodatie. Mis het niet!

    Terug naar de zoekresultaten

    Kies uw kamer

    |

    Sluiten

    Mercure Surabaya Hotel
    |Zeer goed 7,8
    ×
    Check in en ga eropuit.
    Ervaringen op Agoda. Want uw kamer is slechts het begin.

    • Uitstekende locatie
    • Bungkul Park